it技術(shù)支持崗位職責(zé)（通用24篇）

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇1

　　1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

　　3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

　　4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

　　5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

　　7. 維護(hù)好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

　　8. 負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。

　　2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的決策信息。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇3

　　1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)交換機(jī)，服務(wù)器上架，協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口，跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;

　　3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

　　4、辦公周邊設(shè)備(如電話，打印機(jī)，視頻會議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù);

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇4

　　日語技術(shù)支持工作內(nèi)容：

　　負(fù)責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問題，通過郵件/電話/遠(yuǎn)程協(xié)助等方式解決。若不能解決，則上報給相關(guān)同事。

　　工作要求：

　　日語相關(guān)專業(yè)，日語口語流利。溝通能力好，工作態(tài)度積極，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　本崗位同時招聘泰語/法語/英語方向，如感興趣請直接投遞。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇5

　　1. 使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。

　　2. 翻譯國外IT部門回復(fù)的英文郵件，翻譯成中文并指導(dǎo)中國區(qū)員工解決IT問題。

　　3. 通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術(shù)問題。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇6

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

　　2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

　　3、后臺應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營維護(hù)和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇7

　　1、領(lǐng)導(dǎo)部門內(nèi)技術(shù)工作的展開,如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的工作;

　　2、配合銷售部門對接客戶的技術(shù)部門,共同完成大客戶的`開發(fā);

　　3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術(shù)角度給出客戶滿意的分析報告;

　　4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

　　5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;

　　6、上級主管交待的其他事項。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇8

　　1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。

　　2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實施。

　　3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。

　　4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點服務(wù)項目的.執(zhí)行情況。

　　5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇9

　　硬件技術(shù)支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子，包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

　　1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程；

　　4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的'進(jìn)展及項目中的問題，對于問題提出相應(yīng)的解決方案；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行整理項目相關(guān)資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進(jìn)行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

　　3、熟悉打印機(jī)和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題；

　　4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊合作精神。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，信息技術(shù)、計算機(jī)、自動控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件；

　　3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；

　　4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持；

　　2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試；

　　3、參與產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)程的制定；

　　4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況，并收集產(chǎn)品存在的問題；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、電子、通信、機(jī)電、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備一定的硬件開發(fā)能力，有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議；能夠按照需求完成通信協(xié)議，邏輯程序等軟件的設(shè)計，調(diào)試和測試，掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法；

　　4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程，熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；

　　5、具有良好的溝通能力，推動能力，協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊協(xié)作，以及擔(dān)當(dāng)精神；

　　6、動手能力強(qiáng)，對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗；

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修，公司人員電腦相關(guān)問題解答.

　　2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作

　　3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)

　　4、運維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;

　　5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔;

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)接聽400熱線電話,為客戶提供咨詢服務(wù),受理客戶問題;

　　2、負(fù)責(zé)在線留言的處理,售后服務(wù)工單的跟蹤處理;

　　3、對客戶提出的問題能及時、有效地進(jìn)行處理解決,以追求客戶滿意為目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)客戶信息資源的建立、管理;

　　5、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'重要事宜。

　　任職資格:

　　1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;

　　2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;

　　3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神;

　　4、有運營商客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇12

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　工作資料

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;

　　2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇14

　　1、 日常辦公計算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　2、 生產(chǎn)相關(guān)的計算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　3、參與及配合公司各IT項目的實施;

　　4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);

　　5、完成上級部署的其他工作，及時提供IT支持，提供管理建議和改進(jìn)方法。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇15

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;

　　3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;

　　4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運營商線路的申請、拆除工作。

　　任職資格:

　　1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2.計算機(jī)專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實,熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;

　　3.具有較強(qiáng)的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力;

　　4.具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)驗;

　　5.正直勤奮,有較強(qiáng)的.進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致。

　　6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇17

　　1、公司辦公場所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;

　　2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)故障;

　　3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實施，重要問題及時反饋;

　　4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;

　　5、會議室相關(guān)的終端使用支持;

　　6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇18

　　1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對工單的需求

　　2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇19

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。

　　2.負(fù)責(zé)項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

　　4.加強(qiáng)安全意識，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

　　6.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

　　7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

　　8.加強(qiáng)自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機(jī)密問題時，應(yīng)回避。

　　9.用心主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。

　　10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

　　11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關(guān)部問反饋。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司各類醫(yī)療設(shè)備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;

　　2、配合公司銷售進(jìn)行售前、售中、售后技術(shù)支持;

　　3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進(jìn)行售后回訪;

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇21

　　1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強(qiáng)弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線等;

　　3、根據(jù)項目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

　　4、可通過遠(yuǎn)程服務(wù)形式對客戶進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

　　5、公司安排的其他工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

　　2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)項目的組織管理與項目實施;

　　4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;

　　5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

　　6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試，并撰寫文檔指導(dǎo)實施人員;

　　7、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，熟悉IT行業(yè)

　　2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗，可對視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

　　3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識;

　　4、熟悉TCP/IP 協(xié)議，可對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

　　5、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調(diào)試。

　　6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

　　7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進(jìn)行故障診斷和解決。

　　8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識，良好的客戶溝通能力。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇23

　　1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

　　2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;

　　3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;

　　4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;

　　5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);

　　6.完成上級交辦的其他工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇24

　　崗位職責(zé):

　　1、為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。

　　2、建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、配合業(yè)務(wù)部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術(shù)支持。

　　4、發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。

　　5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。

　　6、同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。

　　任職要求:

　　1、有硬件設(shè)計,系帶設(shè)計,驅(qū)動開發(fā),touch/fingerprint sensor技術(shù),人機(jī)接口技術(shù)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、具備良好的溝通技巧。

　　4、愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學(xué)能力。

　　5、優(yōu)秀的團(tuán)隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。