理賠崗位職責(zé)（精選22篇）

理賠崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)雇主責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等人傷理賠工作;

　　2、按照理賠作業(yè)規(guī)程和相關(guān)制度在時(shí)效內(nèi)完成權(quán)限內(nèi)理賠案件審核,風(fēng)險(xiǎn)管控意識強(qiáng),確保理賠時(shí)效及準(zhǔn)確率等服務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)理賠審核規(guī)則確認(rèn)整理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及防災(zāi)防損等相關(guān)工作;

　　4、及時(shí)完成相關(guān)報(bào)告、資料的系統(tǒng)錄入上報(bào)工作;

　　5、做好與第三方公估機(jī)構(gòu)的理賠協(xié)調(diào)工作;

　　6、完成上級指派的其他工作。

　　任職資格:

　　(1)工作能力要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、電力、化工、機(jī)械、工程、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟知財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)或人傷案件理賠業(yè)務(wù)流程、規(guī)則;

　　3、熟練掌握辦公軟件使用;

　　(2)工作經(jīng)驗(yàn)要求:

　　3年以上財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)或人傷理賠工作經(jīng)驗(yàn)

　　(3)所需人才所在領(lǐng)域:

　　財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司

理賠崗位職責(zé) 篇2

　　理賠部專員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1.個(gè)險(xiǎn)、銀保、經(jīng)代、理賠案件受理、上傳、立案、初審、結(jié)案通知、歸檔等工作。

　　2.理賠查勘工作。

　　3.理賠時(shí)效控制工作。

　　4.業(yè)務(wù)渠道及崗位技能培訓(xùn)工作。

　　5.理賠咨詢解答及拒付、投訴、訴訟等協(xié)談工作。

　　6.理賠附加值服務(wù)工作，如:理賠慰問。

　　7.數(shù)據(jù)分析、報(bào)表及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示等工作。

　　任職要求:

　　1.年齡25-35周歲，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.全日制本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或相關(guān)專業(yè)，有臨床經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉現(xiàn)行醫(yī)療體制及醫(yī)保政策。

理賠崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)涉及到的人員、車輛保險(xiǎn)的理賠工作;

　　2、處理城市道服專員責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等出險(xiǎn)后的處理跟進(jìn);

　　3、總結(jié)和分析城市出險(xiǎn)案件,提煉優(yōu)化方案,降低出險(xiǎn)率和意外率;

　　4、將工作經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)形成行之有效的方法論,并進(jìn)行推廣;

　　任職要求:

　　1、3年以上保險(xiǎn)理賠相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)(有保險(xiǎn)理賠、現(xiàn)場勘查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先),本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,可在復(fù)雜環(huán)境中推動項(xiàng)目執(zhí)行落地;

　　3、敏銳的發(fā)現(xiàn)問題和安全隱患以及解決具體事情的能力,具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;

　　4、仰望得了星空,腳踏得了實(shí)地,經(jīng)得起心中猛虎,嗅得了帶刺薔薇;

理賠崗位職責(zé) 篇4

　　保險(xiǎn)理賠員職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證；

　　2.接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性；

　　3.查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

　　4.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　企業(yè)對保險(xiǎn)理賠員要求

　　要求A

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員，現(xiàn)場調(diào)查取證；

　　2.接見客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性；

　　3.查找警察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任；

　　4.調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為客戶出險(xiǎn)車輛提供定損及理賠服務(wù)，直接與保險(xiǎn)公司展開相關(guān)核賠工作。 2、保險(xiǎn)理賠車輛的相關(guān)保險(xiǎn)索賠資料的審核、記錄和提交，整理統(tǒng)計(jì)各類保險(xiǎn)單據(jù)。 3、與保險(xiǎn)公司具有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，辦理與保險(xiǎn)公司的結(jié)算手續(xù)，保證保險(xiǎn)款的及時(shí)回籠。 4、熟悉新車、事故車輛的保險(xiǎn)索賠及定損流程。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷。一年以上保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉車輛保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)政策，懂汽車保險(xiǎn)理賠知識。 2、良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力、適應(yīng)能力、洞察能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和談判能力。 3、熟悉汽車行業(yè)，有4S店2年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　要求C

　　1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜；

　　2、負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集；

　　3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴；

　　4、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)及管理；

　　5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，須持有5級估損師證書；

　　2、須有4S店售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和汽車?yán)碣r工作流程；

　　4、具有較強(qiáng)的定損及相關(guān)工作技能；

　　5、熟練運(yùn)用辦公軟件，具有良好的表達(dá)能力和溝通能力。

理賠崗位職責(zé) 篇5

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽車險(xiǎn)用戶報(bào)案受理，提供問題解答，業(yè)務(wù)受理等服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場拍照取證，有專人陪同處理

　　3、負(fù)責(zé)對服務(wù)問題進(jìn)行記錄、分析、講解、整理。

　　崗位要求：

　　1、性別不限，年齡22-42歲，全日制高中及以上學(xué)歷；

　　2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒清晰，態(tài)度端正，具有良好的溝通能力；

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、問題理解和邏輯分析能力；

　　4.有c1級以上駕照，近期沒有被扣過12分記錄

理賠崗位職責(zé) 篇6

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定并落實(shí)部門年度工作計(jì)劃；

　　2.負(fù)責(zé)落實(shí)總公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)理賠管理的指導(dǎo)思想，執(zhí)行理賠相關(guān)管理制度和實(shí)物操作規(guī)程；

　　3.負(fù)責(zé)構(gòu)建分公司理賠服務(wù)體系，監(jiān)控理賠品質(zhì)，提高理賠服務(wù)部質(zhì)量和專業(yè)化水平；

　　4.負(fù)責(zé)健全分公司理賠風(fēng)險(xiǎn)管控體系，防范理賠風(fēng)險(xiǎn)；

　　5.負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的賠案審批；

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司疑難、爭議、通融、拒賠等案件的處理；

　　7.負(fù)責(zé)分公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的查勘定損管理；

　　8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理工作，處理業(yè)務(wù)投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　9.負(fù)責(zé)對分公司非車險(xiǎn)理賠、查勘工作的指導(dǎo)和管理；

　　10.負(fù)責(zé)分公司非車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍的建設(shè)和管理；

　　11.負(fù)責(zé)對部門員工的指導(dǎo)、培養(yǎng)和考核，提高員工綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

理賠崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)照片，組織案件損失識別；負(fù)責(zé)根據(jù)受損部位及公司配件、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，組織定損；

　　2、負(fù)責(zé)組織將定損結(jié)果報(bào)甲方審核，確保定損結(jié)果一次性審核通過率90%以上，修改案件>；2次不超過5件/月；負(fù)責(zé)對甲方有疑問的案件，組織復(fù)勘、修改、修訂定損結(jié)果報(bào)甲方審核；

　　3、負(fù)責(zé)針對定損案件，組織提取風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提取量占總案件量15%以上；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí)；負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)案件進(jìn)行人工核實(shí)；

　　5、負(fù)責(zé)組織對疑問案件調(diào)度給第三方進(jìn)行調(diào)查，確保第三方案件簽收率75%以上，第三方減損率60%以上；

　　6、負(fù)責(zé)組織撰寫問題案件的篩查報(bào)告，報(bào)甲方審核，確保報(bào)告一次性審核通過率95%以上；負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件，組織提取反欺詐規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提取量占總案件量15%以上；

　　7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判，確保減損金額平均150元/件，客戶有效投訴率；負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件，組織提取滲漏規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提取量占總案件量15%以上；

　　8、負(fù)責(zé)通過甲方提供已決案件數(shù)據(jù)，組織內(nèi)部人員進(jìn)行案件審核，形成篩查報(bào)告或稽核報(bào)告；負(fù)責(zé)根據(jù)甲方授權(quán)，組織內(nèi)部人員對案件進(jìn)行追償，確保追償完成率55%以上；

　　9、負(fù)責(zé)組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)編寫規(guī)則，確保二次驗(yàn)證準(zhǔn)確率75%以上；負(fù)責(zé)監(jiān)督對編寫的規(guī)則在規(guī)則平臺內(nèi)進(jìn)行規(guī)則驗(yàn)證測試及優(yōu)化，確保規(guī)則優(yōu)化準(zhǔn)確率75%以上；

　　10、負(fù)責(zé)組織完成對系統(tǒng)提供的定損照片內(nèi)的車輛進(jìn)行損失識別；負(fù)責(zé)組織完成對車輛損失部位進(jìn)行標(biāo)識便于ai學(xué)習(xí)；

　　11、負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng)，關(guān)注部門人員思想動態(tài)，做好人才儲備，統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計(jì)劃，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障；

　　12、負(fù)責(zé)對本部門各崗位工作進(jìn)行專業(yè)知識及技能指導(dǎo)、培訓(xùn)，確保考核通過率100%，勝任率100%；

　　13、負(fù)責(zé)對本部門各崗位進(jìn)行績效考核與評估，并提出改進(jìn)意見，根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級、調(diào)任、聘用、解聘、獎懲建議；

　　14、負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與企業(yè)高度一致。

　　任職要求：

　　1、專科及以上；工商管理、保險(xiǎn)、汽修等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有4年以上查勘、定損工作經(jīng)驗(yàn)；具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練掌握和運(yùn)用保險(xiǎn)理論、車險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、核損、核價(jià)實(shí)務(wù)；

　　4、道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)知識；

　　5、熟悉辦公軟件、公司內(nèi)部通用軟件、互聯(lián)網(wǎng)的操作技能；精通本崗位相關(guān)專業(yè)軟件的使用技能

　　6、熟悉公文寫作、演講技能

理賠崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的保險(xiǎn)核保處理；

　　2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的疑難理賠案件處理；

　　3、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批；

　　4、負(fù)責(zé)三級機(jī)構(gòu)理賠審核、重核或二次審核的提交；

　　5、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)指導(dǎo)；

　　6、負(fù)責(zé)理賠案例的整理及編寫理賠報(bào)告；

　　7、負(fù)責(zé)二級機(jī)構(gòu)理賠報(bào)案、咨詢、理賠解釋。

理賠崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)建立公司健康險(xiǎn)直付業(yè)務(wù)核保理賠流程、理賠風(fēng)險(xiǎn)查勘流程及異常或投訴案件處理流程,參與公司直付系統(tǒng)及理賠風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)工作,提出合理化需求方案及運(yùn)營質(zhì)量管理改進(jìn);

　　2、與合作保險(xiǎn)公司共同確定理賠規(guī)則及理賠流程,建立質(zhì)量管控體系及培訓(xùn)體系,監(jiān)管理賠流程、直付服務(wù)時(shí)效及作業(yè)質(zhì)量,解決客戶投訴、理賠異常風(fēng)險(xiǎn);

　　3、建立報(bào)表體系(各醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等),與醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)溝通分析異常,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改進(jìn)醫(yī)療行為;

　　4、負(fù)責(zé)與合作保險(xiǎn)公司對接流程的搭建及執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)對其他部門的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)及保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、2年以上保險(xiǎn)公司或tpa公司健康險(xiǎn)核保理賠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

理賠崗位職責(zé) 篇10

　　1、在大區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好區(qū)域整體與保險(xiǎn)公司的合作推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)為保險(xiǎn)公司就事故車輛提供報(bào)價(jià)、復(fù)勘等工作;

　　3、落實(shí)保險(xiǎn)公司地推工作;

　　4、做好保險(xiǎn)公司與客戶之間溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格:

　　1、具有2年以上保險(xiǎn)公司或汽車4s店車險(xiǎn)理賠、查勘定損、核價(jià)復(fù)勘等方面工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、對保險(xiǎn)行業(yè),汽車后市場均有所了解;

　　3、有駕照,駕駛技術(shù)熟練;

　　4、思路清晰,洞察力強(qiáng),具有較強(qiáng)的判斷能力;

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;

　　6、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力。

理賠崗位職責(zé) 篇11

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的搭建；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)客戶與保險(xiǎn)之間的爭議；

　　3、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化；

　　任職資格：

　　1、熟悉車險(xiǎn)理賠流程各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作模式；

　　2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾任財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)分公司理賠客服部車險(xiǎn)主管崗位，或總公司客服中心客服主管崗；

　　3、抗壓能力強(qiáng)；

理賠崗位職責(zé) 篇12

　　工作職責(zé):

　　1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實(shí)駕駛證、行駛證有效性;

　　2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;

　　3、制作詢問筆錄;

　　4、對車輛損失進(jìn)行估損;

　　5、指引保戶索賠程序、索賠時(shí)需要提供的材料。

　　任職資格:

　　1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

　　3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;

　　4、具有保險(xiǎn)公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;

　　5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;

　　6、能適應(yīng)輪崗。

理賠崗位職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待投保客戶辦理車輛保險(xiǎn)理賠手續(xù)；

　　2、與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系及溝通，掌握保險(xiǎn)案件的進(jìn)度；

　　3、跟蹤理賠保險(xiǎn)回款情況。

　　4、負(fù)責(zé)單證的整理工作和保險(xiǎn)臺賬的建立、

　　任職資格：

　　1、具有車輛保險(xiǎn)理賠相關(guān)知識基礎(chǔ)，熟悉車輛理賠流程和手續(xù)，有過車險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

　　2、工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識強(qiáng)，善于溝通。

　　任職要求：

　　1、全日制正規(guī)院校大專以上學(xué)歷；

　　2、具備物流管理、金融經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)管理相關(guān)的'知識；

　　3、從事客服工作兩年以上，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識及工作流程；一年以上組長工作經(jīng)歷；

　　4、思維敏捷、溝通及表達(dá)能力強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；

　　5、熟悉計(jì)算機(jī)及辦公軟件；

理賠崗位職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶接待、咨詢、理賠等工作；

　　2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬收集、整理、保管、遞交保險(xiǎn)理賠所需的資料

　　3.每月對保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行信息篩選，并促成客戶續(xù)保完成；

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠款的反還。

　　5.定期完成對出單客戶的資料整理；

　　6.協(xié)助續(xù)保客戶處理相關(guān)問題，維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系；

理賠崗位職責(zé) 篇15

　　車險(xiǎn)理賠主管工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的搭建；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)客戶與保險(xiǎn)之間的爭議；

　　3、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化；

　　任職資格：

　　1、熟悉車險(xiǎn)理賠流程各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作模式；

　　2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾任財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)分公司理賠客服部車險(xiǎn)主管崗位，或總公司客服中心客服主管崗；

　　3、抗壓能力強(qiáng)；

理賠崗位職責(zé) 篇16

　　創(chuàng)新理賠部崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)模塊下企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種賠案的核賠工作；

　　2、負(fù)責(zé)對非車險(xiǎn)理賠人員遇到的疑難問題給予指導(dǎo)、處理、解決；對超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核，及時(shí)提出初核意見并完成相關(guān)上報(bào)工作；

　　3、參與重大賠案的會商處理，參與重大或疑難案件的現(xiàn)場查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作；

　　4、參與建立非車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案，參與非車險(xiǎn)承保現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)評估，確保非車險(xiǎn)理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確；

　　5、參與非車險(xiǎn)未決清理工作及其它常規(guī)工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，年齡在40歲以下；

　　2、有五年以上非車險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)，從事過非車險(xiǎn)查勘、定損、核賠等理賠全流程工作，有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力，有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。

理賠崗位職責(zé) 篇17

　　上海—互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)理賠專員永安財(cái)產(chǎn)永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，永安保險(xiǎn)，永安財(cái)產(chǎn)，永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺案件的處理工作；

　　2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)案件的定核損工作：

　　3、負(fù)責(zé)自助理賠的客服工作；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上車險(xiǎn)查勘定損工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、大專以上學(xué)歷，35歲以下，身體健康；

　　3、精通word、excel等辦公軟件操作；

　　4、口齒伶俐，表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、有親和力，有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；

　　6、有保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)核損工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

理賠崗位職責(zé) 篇18

　　1、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。

　　3、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應(yīng)索賠工單信息。

　　4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

　　5、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報(bào)表資料的傳遞與交流。

　　6、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求舊件返回。

　　7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

　　8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)化、批量故障件等相關(guān)信息給授權(quán)公司相關(guān)部門。

　　9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專項(xiàng)工作。

理賠崗位職責(zé) 篇19

　　學(xué)歷要求:大專以上正式簽訂勞動合同,交納五險(xiǎn)一金。崗位職責(zé):負(fù)責(zé)事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優(yōu)良,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有良好的溝通能力和獨(dú)立處理問題的能力;熟識保險(xiǎn)知識

理賠崗位職責(zé) 篇20

　　崗位職責(zé)：

　　1、登記所需要的理賠信息、理賠進(jìn)度，獲取更新與案款相關(guān)的資料信息；

　　2、通過電話等方式與相關(guān)人員或法院、保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，約定領(lǐng)款時(shí)間；

　　3、法院辦理領(lǐng)款手續(xù)，協(xié)助當(dāng)事人領(lǐng)款及進(jìn)行結(jié)案；

　　4、協(xié)助開庭律師更加快速的完成案款理賠。

　　崗位要求：

　　1、財(cái)務(wù)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、青島本地人，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉使用各種辦公軟件；

　　4、良好的溝通能力，有較高的服務(wù)意識，能承受較大的壓力。

理賠崗位職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中出現(xiàn)理賠工作，包括設(shè)備損壞賠付、第三方責(zé)任賠付。

　　2、負(fù)責(zé)和甲方產(chǎn)生的糾紛，和簽約協(xié)議中解約違約工作。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中因設(shè)備問題導(dǎo)致索賠事項(xiàng)，定損理賠工作。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)管、指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)的理賠業(yè)務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理、培養(yǎng)本部門員工，協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有理賠經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，工作時(shí)間2年以上。

　　2、具有頭腦，思維敏捷，處理事件有序，溝通能力強(qiáng)。

　　3、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感。

　　4、具有較好的口才，和應(yīng)變能力。

　　5、大專及以上學(xué)歷。

理賠崗位職責(zé) 篇22

　　車險(xiǎn)理賠管理崗職責(zé)描述：

　　1、收集了解行業(yè)及機(jī)構(gòu)理賠動態(tài)信息，提出管理技術(shù)及模式優(yōu)化方案；

　　2、建設(shè)與完善車險(xiǎn)理賠管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程；

　　3、制定與實(shí)施全系統(tǒng)理賠各崗位的考核方案；

　　4、跟蹤與監(jiān)控評估總公司各處室及分支機(jī)構(gòu)理賠工作開展情況；

　　5、推動落實(shí)監(jiān)管部門等外部單位各項(xiàng)工作要求。

　　任職要求：

　　1、碩士研究生及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)；

　　2、具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。