物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)（通用9篇）

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)助手，對(duì)項(xiàng)目部工作負(fù)間接責(zé)任，組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部一切事務(wù)性工作開展，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理決定，推行項(xiàng)目部工作。其主要職責(zé)如下：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)章、質(zhì)量體系文件、工作計(jì)劃和指令，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范，對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的`公共關(guān)系，確保項(xiàng)目部工作正常、順利開展。

　　3、不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度、監(jiān)督和考核體系，確保各專業(yè)組政行令通，信息反饋流暢，管理工作高效。

　　4、負(fù)責(zé)組織與住戶溝通，主動(dòng)收集客戶意見，及時(shí)認(rèn)真的了解和解決住戶提出的合理需求，收集各類信息，采納合理化建議，配合管委會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì)，審議通過各項(xiàng)事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策，并予以貫徹執(zhí)行。

　　5、直接負(fù)責(zé)重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　6、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況，負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核，把住現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。

　　7、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)按計(jì)劃有序的進(jìn)行，并確保小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

　　8、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強(qiáng)集體凝聚力。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國(guó)家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

　　三、認(rèn)真做好日常性的'工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本小區(qū)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。

　　七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對(duì)本小區(qū)問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)全體員工管理好小區(qū)。

　　八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。

　　九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。

　　十、公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

　　2、檢查、監(jiān)督負(fù)責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。

　　3、熱情對(duì)待客戶，及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)投訴，并做好記錄。

　　4、定期對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與各個(gè)部門的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。

　　6、負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的.驗(yàn)收工作，并控制其合理使用，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管。

　　7、負(fù)責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司下達(dá)指標(biāo)確保完成年度銷售收入和利潤(rùn)指標(biāo)；

　　2、做好項(xiàng)目的收費(fèi)管理，確保各項(xiàng)應(yīng)收帳款的及時(shí)回收；

　　3、全面組織、協(xié)調(diào)、管理項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作，確保完成年度客戶滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；

　　4、貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)；

　　5、全面組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

　　6、建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部各項(xiàng)品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；

　　7、全面組織、協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作；

　　8、做好對(duì)外委單位的監(jiān)管工作；

　　9、完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職條件：

　　1、年齡45歲以下，身體健康；

　　2、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬(wàn)㎡以上非住宅項(xiàng)目或50萬(wàn)㎡以上住宅項(xiàng)目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具有先進(jìn)的管理理念；

　　4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉項(xiàng)目的預(yù)算管理和成本管控；

　　5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問題全面細(xì)致；

　　6、具有良好的.職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)向；

　　7、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的承壓能力。

　　8、善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況；

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定；

　　6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成；

　　7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，40周歲之內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、受過物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)；

　　3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；有20萬(wàn)方項(xiàng)目以上管理經(jīng)驗(yàn)

　　4、熟悉物業(yè)管理的`運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；

　　5、較強(qiáng)的工作抗壓能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，人員管理能力強(qiáng)；

　　7、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識(shí)；較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整理運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理秩序，客服，工程，保潔，環(huán)境等工作，完成總部物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

　　3、制定項(xiàng)目的年度計(jì)劃、年度預(yù)算、制定月、周計(jì)劃和總結(jié);

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度，決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、支持、激勵(lì)、培訓(xùn)、發(fā)展、管理各下屬職員，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　6、開源節(jié)源，嚴(yán)格控制區(qū)域成本，順利完成各項(xiàng)收支預(yù)算;

　　7、組織開展業(yè)主意見征詢和書面的滿意度調(diào)查活動(dòng)，收集業(yè)主寶貴意見，并建立良好關(guān)系;

　　8、指導(dǎo)各部門開展日常工作，確保小區(qū)安全、舒適，為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

　　9、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　10、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　11、市場(chǎng)拓展，配合區(qū)域公司的市場(chǎng)拓展工作，包括項(xiàng)目參觀，標(biāo)書制作，收集市場(chǎng)信息等;

　　12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)資料體系的建立和存檔;

　　13、按合同要求做好對(duì)外委單位的監(jiān)管和考核工作;

　　14、對(duì)各部門的投訴，及時(shí)做好安排及解決;協(xié)調(diào)、處理客戶投訴關(guān)于房屋質(zhì)量問題的跟進(jìn);

　　15、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，完成項(xiàng)目規(guī)定管理費(fèi)收繳指標(biāo);

　　16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國(guó)家/當(dāng)?shù)氐恼�策法�?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時(shí)調(diào)整部門管理。

　　2.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。

　　3. 負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。

　　5. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報(bào)、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。

　　6. 負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度運(yùn)營(yíng)方案(含財(cái)務(wù)預(yù)算)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　4. 負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;