中餐廳服務員的工作職責(通用8篇)
中餐廳服務員的工作職責 篇1
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供服務,
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
中餐廳服務員的工作職責 篇2
工作職責:
1、負責餐廳的接待、餐前準備、餐中服務,以及餐后整理工作,包括但不限于擺餐、點單、上菜、撤臺等;
2、了解菜單、酒水知識,為賓客提供標準化、規范化服務;
3、在上級的指導下,做好餐廳的環境衛生清潔工作;
4、完成上司安排的其它事務性工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,年齡在18-30歲,形象氣質佳,身體健康,有餐飲服務經驗優先考慮;
2、熱愛餐飲服務業,積極主動,待人熱情有禮,服務意識強;
3、懂得一定的餐飲服務知識及技巧。
中餐廳服務員的工作職責 篇3
-Escort and seat guests, take guest order and serve guests with food & beverage
-Present restaurant menu, answer guests' inqueries and give recommendation to food, beverage and service with welcome, warm and friendly manner
-Clean the table after guests finish and reset table
-Comprehensive knowledge of food & beverage on the menu and recommend the promotion
-根據所定的程序引領客人入座、接受點菜及為客人服務食品及飲料
-向客人呈送菜單,回答客人問詢并為客人提供關于食品、飲料及服務的建議
-在每次用餐結束后清理臺面或餐桌并重新擺臺
-對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解,并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷
中餐廳服務員的工作職責 篇4
1.協助執行公司及店內所頒布規則、制度。
2.推動其崗位之招呼及人手工作分配。
3.協助分店導師訓練及跟貼基層員工。
4.跟貼每巿正常招呼程序(午巿、晚飯、廳房及酒席)。
5.推動員工做好客情。
6.協助處理突發事件。
7.協助跟查店內有關事項:維修保養,清潔及打點。
8.協助收銀員往銀行解款。
9.執行專責分工表內之事項。
中餐廳服務員的工作職責 篇5
職責:
1、遵守餐廳的各種規章制度,積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質;
2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作;
3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品;
4、按照標準和要求,規范擺臺,布置餐廳,了解預定及菜品酒水信息;
5、按照餐廳規定的服務標準和程序細心周到地做好各個環節(如迎客、點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡18-35歲,形象好,氣質佳,學歷不限,有酒店餐飲行業等1年以上服務經驗;
2、有良好的責任心,服務態度意識以及團隊合作精神;
3、熱愛海邊服務工作,并且意向穩定發展。
中餐廳服務員的工作職責 篇6
1、 按部門規定時間上班,著裝整潔,淡妝上崗,服從主管工作安排,并保質保量完成各項工作。
2、每日上班前必須準備“五寶”即:筆記本、筆、開瓶器、打火機、雜物夾。
3、上崗前負責擦凈所有服務用具和餐具,并做好責任區域內的衛生工作,當日工作需當日完成。
4、 負責保管好自己服務區域內的一切用具,餐具,金銀器等物品,并負責維護保養,如有丟失或故意損壞按進價賠償。
5、熟練掌握菜單上的菜名和價格,了解菜肴原配料,烹調方法、口味、特色以及每日精品特薦,熟悉所有酒水飲料、煙的品種及價格和沽清情況,并適時做好推銷工作。
6、熟悉酒店所有優惠制度的相關條款。
7、積極參加部門及公司組織的各項培訓工作,不得缺席。
8、熟悉公司各營業部門運作情況,并做好客人的解答及接待工作。
9、客人用餐結束后,按規范備好結算帳單,審單完畢,如有結帳請點菜級以上人員負責結帳,應事先檢查顧客是否有遺留物品并做好送客工作。
10、負責在賓客走后應及時關閉吊燈(只留節能燈)、空調、電視,將所有臟餐具送至備餐間清洗。
11、做好區域衛生并按規范擺好臺面,并擦凈玻璃器皿,所有餐具不得有水漬。
12、按照公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的個人素養及個人生活習慣。
13、晚市結束后,做好收尾工作,保證本區域處于開餐狀態,并與主管做好交接工作,經主管檢查后同意方可離崗。
中餐廳服務員的工作職責 篇7
崗位職責:
1、負責公司內部餐廳包間內的用餐服務工作;
2、負責日常包間內的衛生打掃及物品整理工作;
3、按行政部要求,進行VIP包間標準化服務;
4、服務員崗位不需要收拾餐具,只需要將茶杯、酒杯等洗凈歸還原位即可。
崗位要求:
1、形象良好,160以上,有酒店服務員從業經驗;
2、為人正直,有職業操守;
3、性格開朗,做事積極主動;
4、酒店管理類實習生優先考慮。
中餐廳服務員的工作職責 篇8
崗位職責
1、正確擺放餐桌和餐具,做好餐前準備;
2、服從主管和領班的安排,做好自己的崗位職責;
3、了解客人的需求,即時解決問題;
4、客人用餐后及時并迅速的整理和清潔餐桌。
任職資格
1、有良好的服務意識和工作態度;
2、有良好的溝通能力,形象較好,喜愛服務工作;
3、有相關工作經驗者優先考慮。