電商銷售專員工作崗位職責(通用30篇)
電商銷售專員工作崗位職責 篇1
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作,為顧客提供專業的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單,收集顧客意見并促進品牌服務的完善。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質佳,綜合素質佳;
2. 打字速度快,學習能力強,條理清晰,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實,責任性強,樂觀開朗,態度積極,工作細心,有耐心;
4.善于溝通,思維敏捷,服務意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員工作崗位職責 篇2
1、及時高效回復客戶郵件,與客戶進行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度,促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理,維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶訂單,確保發貨及時;
4、售后服務(退換貨,維修,退款等);
5、熟悉產品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產品品質,提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;
8、完成公司交辦的其他任務。
電商銷售專員工作崗位職責 篇3
1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關系,與公司優勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,危化品領域優先。
電商銷售專員工作崗位職責 篇4
崗位職責:
1、負責公司產品pos機的銷售及推廣,負責渠道維護;
2、通過拜訪(主要)、電話、網絡等形式開發客戶,向有信用卡的個人,商戶,公司免費贈送pos機并當面激活;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、維護好客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、定期對個人銷售數據、業績進行整理與分析,找出問題,并匯報上級提出合理建議。
崗位要求:
1、年齡18-30歲,對銷售工作有較高的`熱情和興趣,男女不限,學歷不限:
2、思維敏捷溝通能力強,抗壓能力強,善于與人溝通具有親和力;
3、較強的商業意識及談判技巧,開拓能力強;
4、有責任感,學習能力強,敏銳快捷的市場反應能力及較強的團隊意識;
5、有相關的銷售工作經驗優先考慮,能力優秀者應屆畢業生也可考慮。
電商銷售專員工作崗位職責 篇5
1、負責搜索引擎優化,讓企業和相關商品在搜索引擎中獲得好的提升。
2、負責淘寶、阿里電商店鋪產品排名優化。
3、負責企業網站以及網店的產品維護和更新。
4、負責完成品牌推廣方案、方案設計報告的'撰寫。
5、負責企業網站推廣,如:博客營銷、微信營銷、微博營銷、微信營銷、視頻營銷等。
6、負責數據的整理和基本的分析,對推廣效果進行評估改進
電商銷售專員工作崗位職責 篇6
崗位職責:
1、遵守寶馬要求及經銷商政策,積極進行寶馬汽車銷售;
2、按照經銷商的要求,提供熱忱、專業的汽車銷售服務;
3、為寶馬客戶進行長期、熱情的專業客戶關懷;
4、努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績。
任職要求:
1、汽車或營銷專業優先;
2、性格開朗,良好的`溝通能力,具有團隊合作意識;
3、優良的職業形象,掌握商務禮儀和著裝知識;
4、具備駕駛執照;
5、有4s汽車展廳銷售經驗優先;
6、有高檔汽車銷售經驗優先考慮。
電商銷售專員工作崗位職責 篇7
職責:
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發新客戶、維護老客戶
2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源,從事業務往來與洽談。
2.善用公司產品及其它資源,提升跟客戶的關系。
任職要求:
1.熟悉電商傳播以及特性,有公眾號或電商相關業務優先
2.有一定餐飲資源者或大眾點評,美團,百度糯米果等業務經驗者優先。
3.團隊合作能力強,有很強的溝通能力;
電商銷售專員工作崗位職責 篇8
崗位職責:
1、負責舒適家居系統(中央空調、地暖、水處理、家居智能等)整體解決方案的咨詢與銷售;
2、負責根據裝潢公司的客戶需求來進行客戶接待、產品講解、簽單;
3、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售指標;
4、負責設計公司、小區、展會、網絡等其他渠道零售客戶開發;
5、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流。
崗位要求:
1、熟悉暖通行業產品市場,了解主流行業技術,有相應產品銷售經驗者優先考慮;
2、歡迎廣大暖通相關專業優秀應屆畢業生投遞簡歷(樓宇智能化工程技術、熱能與動力工程、制冷與空調等其它相關專業);
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的'商務處理能力,具有良好的團隊協作精神;
4、暖通、機電、市場營銷專業,熟悉CAD等暖通制圖軟件者優先。
電商銷售專員工作崗位職責 篇9
職責:
1、客戶拓展,平臺線下拓客攬客,客戶培訓,客戶尋找;
2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。
3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。
6、服務領導工作安排。
任職要求:
1、有電子商務銷售的經驗,能接受外出市場跟進;
2、樂于接受新鮮事物,吃苦耐勞,服從公司領導的工作安排
3、1年以上電商運營經驗,了解云集、環球捕手、達令家等網絡交易平臺規則、流程、了解網站后臺操作,有豐富的電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員工作崗位職責 篇10
職責:
1、負責公司化妝品品牌及系列產品的銷售及推廣。
2、努力完成個人銷售指標,配合電商主管完成銷售任務及銷售指標。
3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展,及時反饋客戶的要求與建議。
4、對市場信息進行分析反饋,通過QQ、微信等網絡渠道開拓客戶。
5、協助組織開展會議營銷。
任職要求:
1、男女不限,20-30歲,高中(中專)以上學歷,有化妝品電商銷售經驗優先。
2、能獨立開拓市場,有較強的語言表達能力。
3、打字速度快,每分鐘至少40個以上。
4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優先。
5、有會議營銷經驗優先。
電商銷售專員工作崗位職責 篇11
負責各區域內產品的銷售及相關工作。
1、根據公司的市場戰略,負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯絡、溝通,為公司建立良好的業務體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權的范圍內進行業務洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協助財務部作好開發票、催款等后續工作;
4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;
5、負責售后支持的監督、協調工作;
6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
電商銷售專員工作崗位職責 篇12
1、圍繞東莞城市經理的工作要求,負責空白市場拓展;
2、協助客服專員進行客戶維護;對經銷商進行日常溝通工作;
3、收集整理各渠道的客戶資料并存檔,完成轄區內客戶的'管理工作;
4、完成上級交辦的其它事宜。
電商銷售專員工作崗位職責 篇13
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則,并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平臺商家,精準掌握商家需求,為其提供店鋪增值服務;
3、對接買賣雙方,加強商家合作意向,協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程,促成最終合作;
4、維護合作客戶關系,并轉化拓展客戶渠道,深度開發潛在客戶,擴大品牌影響力。
電商銷售專員工作崗位職責 篇14
職責:
1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負責線上溝通;
2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具,無需記背繁復的專業術語;
3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;
4、提成比例高,產品受歡迎,輕松可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。
任職資格:
1、高中及以上學歷即可,可接受應屆生,專業不限;
2、熱愛銷售工作,有團隊意識,有銷售經驗的人優先考慮;
3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網購,懂溝通技巧;
4、有目標,有野心,不滿足于底薪和最基本的銷售目標;
5、有一定的抗壓能力,善于自我激勵,有一定的主觀能動性。
電商銷售專員工作崗位職責 篇15
職責描述:
崗位職責:
1.負責是外貿平臺,店鋪的客服工作和產品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務流程的質量;
3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監控數據;
4、翻譯錄入產品相關信息,確保產品信息表達準確,并持續優化完善產品信息;
職位要求:
1.有eBay客服經驗者優先考慮;
2.專科以上學歷,優秀的應屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的.職業操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);
3.頭腦靈活,善于溝通;
4.要求工作認真負責積極主動,有責任心,愛崗敬業;為人正直,具有良好的思想道德素質和職業道德;具有良好的團隊精神。
第4條是最看重的。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
電商銷售專員工作崗位職責 篇16
1、完成銷售任務,確保貨款回籠;
2、協助部門總監進行市場推廣、品牌推廣、銷售推進等方面的具體方案執行落地;
3、宣傳介紹公司及產品,開拓與維護業界的良好關系(包括與學校、老師、教育專管部門、教育相關專家等)。
電商銷售專員工作崗位職責 篇17
1、接聽客戶咨詢電話,為客人推薦產品;
2、負責在線客戶的主動咨詢服務;給出專業的建議并推薦合理的方案并簽約;
3、對客戶需求進行處理和跟進,維護現有客戶、開發潛在客戶;
4、尋找團隊信息并跟蹤,全面解答客戶咨詢向客戶提供專業的銷售服務并達成交易;
5、負責大客戶維護,根據客戶需求制定方案;全程跟進簽約客戶;
6、代表公司有效的拜訪客戶,介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源,與客戶建立起長期良好的合作關系;
7、回團后給客戶做好回訪工作,確保接待質量。
電商銷售專員工作崗位職責 篇18
【職責】
1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣,打響公司的品牌、運營實力等聲譽;
2、尋找有電商廣告投放需求的客戶,了解客戶需求點,進行跟蹤和維護;
3、根據客戶需求點,制定可實施的優勢方案,促成客戶合作意向,配合公司領導工作指導;
4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標,完成和突破業績目標;
【任職資格】
1、專科以上學歷,男女不限,專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);
2、20-26歲之間(公司均為90后),對互聯網、廣告業等有信心、有野心;
3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩。。。
4、最重要的是:你一定一定一定要堅持,堅持下來才會有驚喜!
電商銷售專員工作崗位職責 篇19
職責描述:
1、協助銷售主管完成進口食品特定品類銷售工作要求;
2、可以獨立完成相關銷售業務輔助性工作并進行跟單操作;
3、及時進行所負責品類商品訂貨與備貨;
4、了解行業動態,收集市場各類資訊,對市場價格走勢進行預判,及時掌握市場動態和競品信息,及時反饋并提出建議;
5、及時協調解決銷售/服務過程中所產生的供貨及質量問題,財務相關事務工作溝通處理;
6、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,國際貿易、市場營銷、管理類等相關專業背景;
2、對進口食品銷售工作有興趣。
電商銷售專員工作崗位職責 篇20
職責:
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4.、解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議,最大程度的維護公司利益;
5、 配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先,;
3、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力,具有較強的商業談判技巧和溝通能力,應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員工作崗位職責 篇21
崗位職責:
1、開發新的客戶和新的市場領域,挖掘客戶需求,為客戶提供專業的一對一家庭保險理財分析服務;
2、維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業務,提升售后服務滿意度;
3、學習專業銷售技能,完成日常活動量報表,達成公司制定的業績目標;
4、為客戶提供專業、系統的`家庭財務分析,根據客戶需求為其量身定做解決方案。
職位要求:
1、24-40周歲,大專及以上學歷,形象氣質俱佳;
2、有積極的進取心、自信心、責任心和自律性,并渴望通過努力成就事業;
3、有良好的溝通、管理及團隊協作能力;
4、從事過銷售/金融/教育/財務/人力資源工作者優先。
電商銷售專員工作崗位職責 篇22
職責:
1、開發代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪,嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等,并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷商、代理商
(利用公司運營優勢協助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策,對做得好的分銷及時給予相關激勵)
3、定期與現有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳,對于未達到銷售期望值的渠道,進行原因分析和制訂改善措施;
4、負責匯報每月產品銷售的趨勢,提出合理化的產品促銷意見,負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協調處理;
任職資格:
1、中專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
電商銷售專員工作崗位職責 篇23
職責:
1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作,制定商城的每月銷售計劃,完成指標;
2、負責商城線上售前與售后工作,解答客戶咨詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段,提供有效的營銷策略,提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數據分析,能及時總結并上報;
5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比,提供合理有效運營建議,挖掘新的業務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿行業商城相關經驗;
3、精通商城的各種營銷手段,熟悉平臺活動規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力,策劃能力,數據分析能力和創新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。
電商銷售專員工作崗位職責 篇24
職責:
1.了解電商渠道開發運作模式,負責開發并維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關系維護及銷售促進,定期進行客戶整理分析,制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持,日常銷售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求:
1.有電商平臺銷售經驗1-2年,有線上電商平臺資源,并具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經驗,熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心,抗壓能力好,高效的執行能力;
5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
電商銷售專員工作崗位職責 篇25
職責:
1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關系,與公司優勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,危化品領域優先。
電商銷售專員工作崗位職責 篇26
崗位職責
1)完成公司下達的'銷售任務指標;
2)開拓、維護管理客戶資源,挖掘和推進商機;
3)負責項目招投標、合同簽訂及收款,協助解決項目實施中的問題;
4)組織市場宣傳和各種活動。
任職要求
1)專業不限,1年以上市場營銷經驗;
2)有企業級銷售、行業信息化、建筑行業信息化、物聯網、智能設備銷售經驗者優先;
3)有較強的分析和判斷能力、語言表達能力和學習能力;
4)進取心強,有堅持精神,有挑戰高薪的欲望。
電商銷售專員工作崗位職責 篇27
崗位職責:
1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責新網點的開發和老客戶的客情維護,管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發掘客戶需求,介紹自己產品的優點和特色,對客戶提供專業的`咨詢;
5、整理個人區域應收帳款,保證賬物相符。
任職要求:
1、學歷不限,靠能力說話
2、2年以上快消品(酒水)銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
電商銷售專員工作崗位職責 篇28
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經營等。
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。
任職資格:
1、統招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業不限,歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業的壓力和挑戰;
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
電商銷售專員工作崗位職責 篇29
崗位職責
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析,對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生,
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式,熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領導力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員工作崗位職責 篇30
職責:
1、銷售目標管理和進度跟進,完善及保證銷售目標的達成;
2、TP管理及溝通;
3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關電商資源、展位,熟悉活動報名流程;
4、定期對運營相關如流量數據、營銷數據、交易數據、產品、客情等進行詳細的系統分析并制定改善策略;
5、熟悉各項產品SKU,熟悉選品及規劃;
6、分析總結競爭對手,行業信息,產品信息,及時調整公司的產品策略、推廣策略。
任職資格:
1、本科及以上學歷為佳;
2、具2年及以上相關行業經驗;
3、精通excel及數據分析。