超市收銀工作崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2025-02-14

超市收銀工作崗位職責(zé)（精選5篇）

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　　1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號(hào)，收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別；

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào)；

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的日常操作；

　　5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；

　　6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作；

　　7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零；

　　8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。

　　工作要求

　　1、對(duì)營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)收銀員的日常工作進(jìn)行管理：

　　（1）收發(fā)放備用金及零鈔等，與銀行交接營業(yè)款；

　　（2）對(duì)收銀工作中的問題進(jìn)行總結(jié)分析；

　　2、編制收銀員的`月工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)、反饋、修改；

　　3、加強(qiáng)與各職能部門以及其他區(qū)域之間的溝通，使收銀工作正常運(yùn)作；

　　4、加強(qiáng)與收銀員的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行分析、解決、向上匯報(bào)；

　　5、對(duì)收銀員的服務(wù)技巧、專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核；

　　6、對(duì)收銀員提出的各種疑問及時(shí)作出答復(fù)；

　　7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備，保證收銀工作的質(zhì)量。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、做好商品銷售工作，自覺遵守柜臺(tái)紀(jì)律，執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范，明碼標(biāo)價(jià)。

　　2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致，做到干凈清潔。

　　3、接待賓客時(shí)要面帶笑容，做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況，為賓客選購商品當(dāng)好參謀。

　　4、出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶。

　　5、愛護(hù)商品，做好商品的.清潔衛(wèi)生工作。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇3

　　金庫會(huì)計(jì)：

　　1）根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個(gè)印章。

　　2）將第一聯(lián)送交會(huì)計(jì)部準(zhǔn)備憑證。

　　3）將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。

　　防損員：

　　陪同銀行人員離店且至銀行車前。

　　超市收銀主管崗位職責(zé)

　　直屬部門：客服部

　　直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理

　　適用范圍：各門店收銀主管

　　崗位職責(zé)：

　　1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；

　　2.為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；

　　4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

　　5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

　　一、直屬部門：客服部

　　二、直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理

　　三、適用范圍：各門店收銀主管

　　四、崗位職責(zé)：

　　1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；

　　4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

　　5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

　　五、主要工作：

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題；

　　4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；

　　5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障；

　　6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；

　　7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；

　　8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問題；

　　9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

　　六、輔助工作：

　　1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；

　　2、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門目標(biāo)；

　　3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)

　　1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等；

　　2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯(cuò)機(jī)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理；

　　3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差；

　　4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退；

　　5、收銀員在結(jié)款時(shí)，如有短長(zhǎng)款須立即按短長(zhǎng)數(shù)額補(bǔ)齊；

　　6、收銀員在結(jié)賬時(shí)，不許私帶和私拿錢幣；

　　7、對(duì)于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無改進(jìn)者，由收銀主管提出書面報(bào)告，經(jīng)理審批后，予以辭退；

　　8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

　　工作要求

　　1、具備基本的.電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強(qiáng)；

　　2、具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；

　　3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法；

　　4、熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作；

　　5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作；；

　　6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作，愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整；

　　7、每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修；

　　8、熟悉各類銀行卡的操作方法；

　　9、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場(chǎng)；

　　10、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣；

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡(jiǎn)單意見處理。

　　2、規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

　　3、營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

　　4、不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。