銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)（通用8篇）

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇1

　　（一）房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)（售樓部）為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的下屬三個(gè)部門(mén)之一，主要負(fù)責(zé)樓盤(pán)的銷(xiāo)售，房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表即隸屬于該部門(mén)。售樓部的主要指責(zé)為：

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì)，編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　3、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4、加強(qiáng)全同管理，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪用戶(hù)，反饋用戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

　　6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。

　　7、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收售樓款，及時(shí)清理欠款、。

　　8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

　　（二）房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、組織團(tuán)隊(duì)工作

　　（1）推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。

　　（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。

　　（4）了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力。

　　（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。

　　（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招牌、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。

　　2、制訂計(jì)劃

　　（1）為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考。

　　（2）制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃）。

　　（3）制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。

　　（4）制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)分析

　　（5）與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過(guò)程和效果，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。

　　（6）與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　（7）進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設(shè)計(jì)和完善，實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。

　　3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作

　　（1）制定本部門(mén)的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。

　　（2）指導(dǎo)本部門(mén)（售樓部）各項(xiàng)工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程。

　　（3）協(xié)調(diào)部門(mén)（售樓部）與其他部門(mén)（非售樓部）之間的合作關(guān)系。

　　（4）定期召開(kāi)部門(mén)（售樓部）會(huì)議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程。

　　（5）了解客戶(hù)的基本情況，按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)銷(xiāo)售情況和統(tǒng)計(jì)資料。

　　（6）及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享。

　　（7）負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。

　　（8）考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。

　　（9）將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。

　　（10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作作出策略調(diào)整，和對(duì)策決策。

　　（11）督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。

　　（12）組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　（13）溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度。

　　（14）配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持。

　　（15）做好項(xiàng)目解釋?zhuān)�現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

　　（三）房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，同事，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作內(nèi)容如下：

　　1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

　　（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　　（2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺(tái)，通知到本人。

　　（3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

　　（4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。

　　（5）嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

　　（6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

　　（7）愛(ài)護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

　　（8）積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及法規(guī)，提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　（9）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在。

　　（10）善于控制銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

　　2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題

　　（1）一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷(xiāo)售主管出馬，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。

　　（2）以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。

　　（3）認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。

　　3、日常統(tǒng)計(jì)工作

　　（1）每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶(hù)群，找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。

　　（2）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。

　　（3）每周對(duì)電話量、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

　　（4）了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

　　（5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

　　（6）做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金，并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。

　　（7）做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　（8）做好收款、銷(xiāo)售登記工作，做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。

　　（9）跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

　　（10）做好銷(xiāo)售報(bào)表，銷(xiāo)售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　（四）房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)一般銷(xiāo)售人員，即售樓人員，是與客戶(hù)密切聯(lián)系，離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員。

　　一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷(xiāo)售主管的安排下工作，是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者，也是真?zhèn)�售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理，其最終目標(biāo)是使客戶(hù)滿意，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)。因此，一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷(xiāo)售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作，對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)如下：

　　（1）熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況，能給客戶(hù)提出合理化建議，回答客戶(hù)提問(wèn)。

　　（2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時(shí)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。

　　（3）善于表達(dá)但不夸夸其談，誠(chéng)信待人，保持和客戶(hù)之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹(shù)立良好形象。

　　（4）與客戶(hù)訂立合同，及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。

　　（5）積極做好售后服務(wù)工作，拜訪客戶(hù)，獲得樓盤(pán)反饋信息。

　　（6）每天向售樓主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)。

　　（7）負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)商家拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn),主動(dòng)尋訪商家,了解商家需求,洽談合作;

　　2. 負(fù)責(zé)商家的上線和線下維護(hù);

　　3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和軟硬件操作培訓(xùn)和問(wèn)題解決;

　　4. 負(fù)責(zé)商戶(hù)的客情維護(hù),提升線上轉(zhuǎn)化效果;

　　5. 保持良好的客戶(hù)關(guān)系,做好大客戶(hù)管理和維護(hù)工作。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇3

　　●崗位基本職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)車(chē)輛和精品的銷(xiāo)售，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)；

　　2、每日展廳客戶(hù)的接待與洽談，建立客戶(hù)關(guān)系資料庫(kù)，定期回訪與跟蹤；

　　3、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理；

　　4、對(duì)成交客戶(hù)的跟蹤回訪，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保客戶(hù)滿意度；

　　5、對(duì)當(dāng)?shù)仄��?chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，反饋市場(chǎng)信息，并提出改進(jìn)方案與建議。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇4

　　崗位簡(jiǎn)介

　　協(xié)作店長(zhǎng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷(xiāo)售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷(xiāo)售指標(biāo)；處理客戶(hù)投訴，管理現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。

　　1、解決銷(xiāo)售一線實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作狀況；

　　2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，準(zhǔn)時(shí)向公司反饋相關(guān)信息；

　　3、公司營(yíng)銷(xiāo)方案和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護(hù)和推廣。銷(xiāo)售督導(dǎo)的基本素養(yǎng)

　　1、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

　　2、具備裝修的基本學(xué)問(wèn)；

　　3、具備良好的組織溝通力量、語(yǔ)言表達(dá)力量、文字組織力量及觀看力；

　　4、熟識(shí)連鎖專(zhuān)賣(mài)管理，熟識(shí)產(chǎn)品的基本學(xué)問(wèn)及店堂操作的基本學(xué)問(wèn)；

　　5、具備肯定培訓(xùn)力量；

　　6、工作原則：快速、精確、保密、實(shí)事求是。銷(xiāo)售督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

　　一、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端的營(yíng)運(yùn)管理和維護(hù)。

　　1、開(kāi)業(yè)系列工作；

　　2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳設(shè)指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

　　3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

　　4、針對(duì)各店鋪（包括代理商）的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信念，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)；

　　5、準(zhǔn)時(shí)接受顧客及代理商的投訴，仔細(xì)處理、準(zhǔn)時(shí)反饋；

　　6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　二、銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理

　　店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評(píng)估代理商信譽(yù)；

　　2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)（競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群），準(zhǔn)時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　三、培訓(xùn)、考核工作

　　1、針對(duì)各店鋪、專(zhuān)柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓(xùn)；

　　2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

　　3、協(xié)作開(kāi)展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作；

　　4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并準(zhǔn)時(shí)入檔。

　　四、店鋪的考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)力量等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理力量，經(jīng)商閱歷等；

　　3、幫助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　五、促銷(xiāo)活動(dòng)管理

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：

　　1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)詳細(xì)方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷(xiāo)宣揚(yáng)品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的.配送，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣揚(yáng)品發(fā)放，確保活動(dòng)能夠充分開(kāi)展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)pop和貨品陳設(shè)以及氣氛引導(dǎo)；

　　5、督促各店鋪、代理商準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫(kù)存、銷(xiāo)售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；

　　6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)。

　　六、相關(guān)其他責(zé)任

　　1、執(zhí)行公司制定的直營(yíng)銷(xiāo)售方案，并分解到各銷(xiāo)售直營(yíng)/托管終端，定期匯報(bào)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售狀況；

　　2、對(duì)各直營(yíng)/托管零售銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé)，跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售進(jìn)度，促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷(xiāo)售任務(wù)，巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍，執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳設(shè)工作；

　　3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢愒O(shè)狀況與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷(xiāo)售維護(hù)工作，提交銷(xiāo)售報(bào)表并對(duì)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售提出合理建議；

　　4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理，重點(diǎn)培訓(xùn)和培育高效店長(zhǎng)；

　　5、對(duì)接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作，同時(shí)幫助辦理各類(lèi)商場(chǎng)審批手續(xù)；

　　6、審核店鋪的排班表、工資表，報(bào)銷(xiāo)店鋪的相關(guān)費(fèi)用，落實(shí)和指導(dǎo)專(zhuān)柜的產(chǎn)品陳設(shè)等終端形象工作；

　　7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)狀況；幫助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并幫助調(diào)撥貨品；

　　8、定期召開(kāi)店長(zhǎng)例會(huì)，總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法，并跟進(jìn)整改狀況；負(fù)責(zé)收集各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息；

　　9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷(xiāo)管理、提升零售業(yè)績(jī)；

　　10、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的掌握（包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等）；

　　11、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn)、銷(xiāo)、存狀況，維持各店柜合理的存銷(xiāo)比，組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作；

　　12、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)狀況，進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出緣由并制定優(yōu)化方案。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)制定大客戶(hù)理財(cái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算;

　　2、定期對(duì)市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,制定市場(chǎng)推廣策略;

　　3、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,規(guī)范銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)高端理財(cái)客戶(hù)資源拓展與維系,開(kāi)發(fā)市場(chǎng);

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇6

　　一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷(xiāo)售方面）

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標(biāo)的批準(zhǔn)；

　　2、負(fù)責(zé)審批年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；

　　4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。

　　5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定；

　　6、監(jiān)督、管理公司重大客戶(hù)的'業(yè)務(wù)情況；

　　7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。

　　二、銷(xiāo)售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定，審核、編制銷(xiāo)售目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，或授權(quán)銷(xiāo)售助理的報(bào)價(jià)；

　　5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn)，動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì)，做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安排；

　　7、負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售員、辦事處報(bào)表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表、顧客拜訪報(bào)告、總結(jié)等；

　　8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售助理工作的管理；

　　9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核；

　　10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。

　　三、銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)

　　1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂；

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；

　　5、負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售總監(jiān)或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄；

　　6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá)，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

　　7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項(xiàng)目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿足顧客的需求；同時(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤。

　　8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報(bào)表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。

　　四、銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)要求：

　　1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉對(duì)方的工作，并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助；

　　4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。

　　五、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售助理：

　　（1）負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審，生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá)，了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息，并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋；

　　（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；

　　（3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排；

　　（4）負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；

　　（5）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作；

　　（6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)計(jì)收款明細(xì)、辦事處報(bào)表等匯總工作。

　　六、國(guó)際銷(xiāo)售助理：

　　（1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作；

　　（2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；

　　（3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目單的交接工作，以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作；

　　（4）負(fù)責(zé)ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作；

　　（5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；

　　（6）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的其他內(nèi)勤工作。

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作，主要進(jìn)行公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的日常工作;

　　2、參與各客戶(hù)談判活動(dòng)，代表公司洽談業(yè)務(wù)合作，前期可在銷(xiāo)售總監(jiān)的帶領(lǐng)下，完成業(yè)務(wù)恰談及簽單，后期能夠自主完成公司分配的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提高客戶(hù)滿意度;

　　3、處理客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

　　4、不需要自己尋找客戶(hù)資源，公司提供有意向客戶(hù)資源負(fù)責(zé)跟進(jìn);

銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé) 篇8

　　銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)是按照部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的工作，完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品前應(yīng)熟悉下面幾點(diǎn)：

　　1、熟悉產(chǎn)品的特性。

　　2、掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

　　3、要對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)熟悉他們的基本情況。

　　4、計(jì)劃好自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，能有效的落實(shí)。