大客戶(hù)專(zhuān)員的基本職責(zé)
大客戶(hù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)客戶(hù)的應(yīng)收款工作，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的產(chǎn)品使用情況，做好售后服務(wù)工作。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的大客戶(hù)專(zhuān)員的基本職責(zé)。
大客戶(hù)專(zhuān)員的基本職責(zé)1
職責(zé)：
1) 負(fù)責(zé)公司外銷(xiāo)檢測(cè)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓;
2) 根據(jù)客戶(hù)需求，推薦檢測(cè)方案和報(bào)價(jià)，促成合作;
3) 工商合作項(xiàng)目采樣方案的制定及實(shí)施，保證項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量。
4) 搜集行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)變化，及時(shí)反饋給上級(jí)主管和有效溝通;
5) 協(xié)助本部門(mén)完成其它相關(guān)市場(chǎng)工作。
任職條件：
1) 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2) 英文6級(jí)以上，有實(shí)驗(yàn)室、外貿(mào)跟單、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3) 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，條例清晰;工作積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng);
4) 具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及自控力;
5) 性格開(kāi)朗，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差。
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職責(zé):
1、建立工程項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)范及標(biāo)書(shū)制作標(biāo)準(zhǔn)，完成工程投標(biāo)書(shū)的制作及輸出，促進(jìn)項(xiàng)目的成交;
2、完善招投標(biāo)資質(zhì)文件的收集，為項(xiàng)目的中標(biāo)提供可靠依據(jù);
3、協(xié)助客戶(hù)初次溝通、接待工作，包括：參觀產(chǎn)品、工廠、介紹工程案例等，推動(dòng)與客戶(hù)建立合作關(guān)系;
4、提供價(jià)格咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助維護(hù)價(jià)格管理，確保市場(chǎng)價(jià)格規(guī)范有序;
5、協(xié)助大客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)產(chǎn)品交付、回款、客服等工作， 全面掌控項(xiàng)目進(jìn)度，確保訂單按時(shí)按質(zhì)交付;
6、為客戶(hù)提供高效全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并推動(dòng)解決客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、執(zhí)行大客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急突發(fā)事件，確保大客戶(hù)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，降低運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
8、管理合同檔案，保證檔案完整、無(wú)誤。
任職資格:
1、性別不限，24-35歲;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、具備2年及以上知名建材品牌出口經(jīng)驗(yàn)，熟悉瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品以及國(guó)際業(yè)務(wù)操作;
4、英語(yǔ)六級(jí)以上，熟練運(yùn)用辦公軟件，熟悉國(guó)際貿(mào)易慣例和各國(guó)文化、投標(biāo)及標(biāo)書(shū)制作;
5、善于溝通和管理，遇事沉著冷靜，處事公平果斷，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)獨(dú)到。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)政企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)福利;
2、出色的完成大客戶(hù)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);
4、負(fù)責(zé)政府事業(yè)單位招投標(biāo);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上團(tuán)購(gòu)渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、具有政府和企事業(yè)單位福利客戶(hù)資源為佳;
3、開(kāi)拓新客戶(hù)能力強(qiáng)，抗壓能力較好;
4、具有較強(qiáng)的談判能力，踏實(shí)勤奮;
5、有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
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職責(zé)：
1. 客戶(hù)信息管理：現(xiàn)有客戶(hù)信息整理、歸檔，包含但不限于客戶(hù)拜訪記錄、客戶(hù)信息表等
2. 對(duì)公業(yè)務(wù)合同歸檔管理：現(xiàn)有客戶(hù)簽署合同收集、歸檔、整理、編號(hào)、記錄;
3. 賬單核對(duì)、協(xié)助回收賬款：根據(jù)客戶(hù)賬期，提前進(jìn)行賬單核對(duì)、票據(jù)開(kāi)具;記錄回款情況，并進(jìn)行反饋、匯報(bào);
4. 部門(mén)其他日常：表單收集(周報(bào)、月報(bào)等)、部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、活動(dòng)組織等;
崗位要求：
1、 本科及以上學(xué)歷;
2、 一年以上行政工作經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練使用辦公軟件，性格開(kāi)朗，善于溝通;
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職責(zé)：
1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)的拓展及維護(hù)，獲取客戶(hù)資源和信息，并落實(shí)相關(guān)客戶(hù)需求
2、總部戰(zhàn)略大客戶(hù)的報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售合同、制作銷(xiāo)售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺(tái)帳等業(yè)務(wù)工作
3、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理建立和完善客戶(hù)關(guān)系管理體系;客戶(hù)信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作，定期分析公司客戶(hù)訂單、銷(xiāo)售等
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)處理、開(kāi)票數(shù)據(jù)核對(duì)確認(rèn);
5、協(xié)助上級(jí)處理大客戶(hù)業(yè)務(wù)的異常事項(xiàng);其他相關(guān)事宜。
招聘要求：
1、專(zhuān)科學(xué)歷以上，營(yíng)銷(xiāo)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、能熟練操作辦公軟件，能適應(yīng)出差，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、做事細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心。