桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本
桌面運維工程師需要負(fù)責(zé)常見網(wǎng)絡(luò)故障的排查和處理。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本。
桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本1
1、負(fù)責(zé)用戶桌面運維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點、故障登記及處理
3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化
4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的服務(wù)
5、對公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平
6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等
7、參與對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù) 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本2
1.客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)確認(rèn)
2..客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備運行狀態(tài)確認(rèn)(包含公司的4臺服務(wù)器)
3.客戶現(xiàn)場日常會議工作準(zhǔn)備(搭建、維護(hù)保障會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備)
4.對客戶人員進(jìn)行桌面技術(shù)支持
5.對客戶人事、財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行配置及維護(hù)
6.客戶人員PC機(jī)狀態(tài)月度巡檢(剩余盤幅空間、開機(jī)速度、軟件使用流暢度等方面)
7.配合市局做好年度安全檢查
8.客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)軟硬件(計算機(jī)、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級、運行維護(hù)與管理;
2、負(fù)責(zé)其他附屬設(shè)施，如打印機(jī)、會議電話的運行維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持;
4、負(fù)責(zé)商用品牌機(jī)、兼容機(jī)性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放;
5、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、語音網(wǎng)絡(luò)跳線，常見電腦故障排查、診斷;
6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺ITIL工單處理，桌面現(xiàn)場值班、其他事宜安排;
7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫、事件記錄、分享;
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、精通計算機(jī)軟硬件安裝、調(diào)試、維護(hù)、報修;
4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯命令和工具;
5、具有良好的客戶服務(wù)意識，較強的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實的工作作風(fēng);
6、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。
7、熟悉linux 腳本或 windows powershell，并利用腳本實現(xiàn)一些自動化功能。
桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的日常巡檢;
2、處理客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的故障診斷及維護(hù);
3、按要求填寫各類檢查、表格及報告等;
4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求;
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);
2、有一年以上電腦運維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉電腦硬件知識，了解系統(tǒng)軟件知識、應(yīng)用軟件知識，并能實時更新知識內(nèi)容;
4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的專業(yè)技術(shù)知識;
5、耐心、誠實、責(zé)任心強、協(xié)作意識強、較強的溝通能力。
6、按國家法定的工作時間上下班，偶爾有加班情況;
桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理工作并及時解決相關(guān)技術(shù)問題，了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的管理及維護(hù)，確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定;
3、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)，對用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持;
4、總部機(jī)房管理，日常服務(wù)器維護(hù)檢查運維等。
任職資格：
1、電子信息，計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)、可接受應(yīng)屆生 實習(xí)生;
2、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的安裝及配置，具備良好的動手能力和排障能力，較強的學(xué)習(xí)能力。
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊意識、吃苦精神以及責(zé)任心;
4、良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，能夠適應(yīng)出差安排。