桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本（精選12篇）

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇1

　　1、負(fù)責(zé)用戶桌面運維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點、故障登記及處理

　　3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化

　　4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的服務(wù)

　　5、對公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平

　　6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等

　　7、參與對機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù) 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級、運行維護(hù)與管理;

　　2、負(fù)責(zé)其他附屬設(shè)施，如打印機、會議電話的運行維護(hù)與管理;

　　3、負(fù)責(zé)桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持;

　　4、負(fù)責(zé)商用品牌機、兼容機性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放;

　　5、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、語音網(wǎng)絡(luò)跳線，常見電腦故障排查、診斷;

　　6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺ITIL工單處理，桌面現(xiàn)場值班、其他事宜安排;

　　7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫、事件記錄、分享;

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、精通計算機軟硬件安裝、調(diào)試、維護(hù)、報修;

　　4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯命令和工具;

　　5、具有良好的客戶服務(wù)意識，較強的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實的工作作風(fēng);

　　6、具有良好的團隊協(xié)作精神，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

　　7、熟悉linux 腳本或 windows powershell，并利用腳本實現(xiàn)一些自動化功能。

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理工作并及時解決相關(guān)技術(shù)問題，了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等;

　　2、負(fù)責(zé)集團網(wǎng)絡(luò)的管理及維護(hù)，確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定;

　　3、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)，對用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持;

　　4、總部機房管理，日常服務(wù)器維護(hù)檢查運維等。

　　任職資格：

　　1、電子信息，計算機等相關(guān)專業(yè)、可接受應(yīng)屆生 實習(xí)生;

　　2、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的安裝及配置，具備良好的動手能力和排障能力，較強的學(xué)習(xí)能力。

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊意識、吃苦精神以及責(zé)任心;

　　4、良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，能夠適應(yīng)出差安排。

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的日常巡檢;

　　2、處理客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的故障診斷及維護(hù);

　　3、按要求填寫各類檢查、表格及報告等;

　　4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè);

　　2、有一年以上電腦運維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉電腦硬件知識，了解系統(tǒng)軟件知識、應(yīng)用軟件知識，并能實時更新知識內(nèi)容;

　　4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的專業(yè)技術(shù)知識;

　　5、耐心、誠實、責(zé)任心強、協(xié)作意識強、較強的溝通能力。

　　6、按國家法定的工作時間上下班，偶爾有加班情況;

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇5

　　1.客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)確認(rèn)

　　2..客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機等設(shè)備運行狀態(tài)確認(rèn)(包含公司的4臺服務(wù)器)

　　3.客戶現(xiàn)場日常會議工作準(zhǔn)備(搭建、維護(hù)保障會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備)

　　4.對客戶人員進(jìn)行桌面技術(shù)支持

　　5.對客戶人事、財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行配置及維護(hù)

　　6.客戶人員PC機狀態(tài)月度巡檢(剩余盤幅空間、開機速度、軟件使用流暢度等方面)

　　7.配合市局做好年度安全檢查

　　8.客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇6

　　職責(zé)：

　　1) 負(fù)責(zé)運維平臺的建設(shè)、優(yōu)化、維護(hù)和升級，提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、技術(shù)支持、運行維保等工作;

　　2) 負(fù)責(zé)運維平臺相關(guān)記錄、報告的提交;

　　3) 負(fù)責(zé)用戶的使用和維護(hù)培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔;

　　4) 負(fù)責(zé)售后問題的咨詢、解釋和處理;

　　5) 公司安排的其他工作。

　　技能要求：

　　1) 計算機、軟件工程專業(yè)本科及以上學(xué)歷，計算機理論基礎(chǔ)扎實;

　　2) 了解工業(yè)自動化相關(guān)技能，包括：PLC(Rockarell、Siemense、Omeron)、SCADA(Rsuiew SE、Win cc);

　　3) 了解大用戶量下高性能服務(wù)器系統(tǒng)部署方案的制定及實施;

　　4) 了解基礎(chǔ)架構(gòu)各專業(yè)領(lǐng)域知識，包括網(wǎng)絡(luò)、中間件、服務(wù)器、虛擬化、存儲、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等;

　　5) 有保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫安全，檢查并消除安全漏洞的經(jīng)驗;

　　6) 熟悉常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，并能靈活運用;

　　7) 熟悉開源的監(jiān)控平臺工具，比如：Ganglia、Nagios等

　　8) 熟悉配置各種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用，包括但不限于DNS,HTTP，oracle,MySQL,Nagios,Zabbix等;

　　9) 具有運維平臺的建設(shè)、維護(hù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控等經(jīng)驗者優(yōu)先。

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司線上WEB的日常管理、信息維護(hù)、運維優(yōu)化等工作;

　　2、對應(yīng)用系統(tǒng)的檢測數(shù)據(jù)以及故障日志進(jìn)行分析、協(xié)助研發(fā)進(jìn)行相關(guān)問題查找;

　　3、負(fù)責(zé)自動化運維的項目推進(jìn)及技術(shù)創(chuàng)新;

　　4、負(fù)責(zé)平臺服務(wù)器的系統(tǒng)運維工作，版本更新、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)安全、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等;

　　5、分析排除系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等故障響應(yīng);

　　6、負(fù)責(zé)整理編輯運維相關(guān)技術(shù)文檔;

　　崗位要求：

　　1、3-5年運維工作經(jīng)驗、有集群式WEB運維經(jīng)驗優(yōu)先，;

　　2、精通Linux系列操作系統(tǒng);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲運維流程，具備IDC管理經(jīng)驗及服務(wù)器大批量運程維護(hù)管理經(jīng)驗;

　　4、熟練使用shell/python等腳本編程語言，熟悉自動化運維工具(如saltstack、Ansible等);

　　5、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真細(xì)致，有強烈的負(fù)責(zé)心，良好的團隊合作精神，積極主動的工作態(tài)度，能獨立解決線上問題。

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇8

　　職責(zé)：

　　1 客戶機、電話機等桌面設(shè)備故障排除及支持，為用戶提供及時的故障排錯服務(wù);

　　2 面向用戶處理日常HELPDESK桌面支持請求，并跟蹤支持請求處理進(jìn)度，更新至知識庫

　　3 定期更新IT相關(guān)教程和歸檔資料，方便用戶調(diào)閱;配合完成簡單的培訓(xùn)工作

　　4 有能力分析并處理簡單的網(wǎng)絡(luò)異常、服務(wù)器等系統(tǒng)的問題，反饋至IT部。

　　5 負(fù)責(zé)工作站、復(fù)合打印機等共用設(shè)備的日常管理分派工作

　　6 按流程完成系統(tǒng)安裝、環(huán)境配置、資產(chǎn)登記、并與用戶協(xié)調(diào)和溝通;

　　崗位要求：

　　1 掌握計算機硬件基礎(chǔ)，能夠獨立完成部件組裝或更換

　　2 熟悉WINDOWS客戶端操作系統(tǒng)各個版本的模塊功能和配置

　　3 熟悉WINDOWS工作域的工作方式，基本操作和數(shù)據(jù)運維。

　　4 掌握vmware虛擬化產(chǎn)品的工作方式和相關(guān)知識

　　5 掌握基礎(chǔ)TCPIP網(wǎng)絡(luò)知識，有HCNA或CCNA學(xué)習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　6 了解基本的腳本語言，有CMDSHELL和POWERSHELL經(jīng)驗者優(yōu)先

　　7 2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)先應(yīng)屆生也可)，擁有30人以上中小企業(yè)IT部桌面支持工作經(jīng)驗的優(yōu)先

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)項目系統(tǒng)部署實施的過程執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù)、產(chǎn)品上線實施和故障處理;

　　3.負(fù)責(zé)收集系統(tǒng)維護(hù)過程中的系統(tǒng)缺陷和軟件缺陷，提出合理化改進(jìn)建議和意見;

　　4.為目標(biāo)客戶提供系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，完善系統(tǒng)維護(hù)知識庫建設(shè)。

　　任職要求：

　　1.具備專科及以上學(xué)歷，計算機、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2.具備千萬級用戶量/設(shè)備的大型互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)運維經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主流架構(gòu);

　　3.熟悉Tomcat、Nginx、IIS、Redis、MQTT和Apache等主流中間件及Docker等容器技術(shù);

　　4.熟悉windows server、Linux等主流操作系統(tǒng)的使用;

　　5.掌握Postgresql(主要)、Oracle、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫的使用，包括存儲過程開發(fā)，能編寫高效SQL。

　　6.熟悉Zabbix、Telegraf+InfluxDB+Grafana等監(jiān)控工具使用及Python腳本優(yōu)化;

　　7.掌握SVN/Git/Puppet/jenkins等自動化運維工具，具備應(yīng)用服務(wù)安裝配置、管理維護(hù)、故障分析和系統(tǒng)性能分析優(yōu)化經(jīng)驗。

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)、調(diào)試和維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟硬件系統(tǒng)負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)故障、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能;

　　2、對各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件以及各種通用服務(wù)或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、Web 等的監(jiān)控與管理;

　　3、管理企業(yè)中各 IT 系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況,這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的;

　　4、推行信息技術(shù)中心的軟件配置化管理，保證公司主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置安全;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)SIT/PRE/PRD的環(huán)境的部署發(fā)布工作;

　　6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司機房和服務(wù)器資源;

　　7、推行Devops，實現(xiàn)適合公司IT環(huán)境的持續(xù)集成、持續(xù)部署等自動化運維;

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有大型互聯(lián)網(wǎng)公司三年以上運維經(jīng)驗;

　　2、精通Linux系統(tǒng)，熟悉常用的web服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫/中間件等軟件的應(yīng)用及運維管理，熟悉TCP/IP及常用應(yīng)用層協(xié)議;

　　3、精通一門以上腳本語言(shell/perl/python等)，具備自動化運維、CI/CD、DevOps項目實踐等相關(guān)經(jīng)驗，熟悉Kubernetes、Docker等容器相關(guān)技術(shù);

　　4、熟悉大型分布式系統(tǒng)(計算/存儲)的架構(gòu)設(shè)計及運維管理，具備QEMU/KVM、libvirt、openstack等虛擬化技術(shù)的開發(fā)/運維經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5. 具備較強Trouble-shooting能力，能夠快速排查系統(tǒng)各種異常、瓶頸等，并推動平臺和產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn);

　　6、具備較強的客戶服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶咨詢、技術(shù)支持等問題，提供相關(guān)解決方案，協(xié)助客戶進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、快速上云和遷移等相關(guān)工作;

　　7、積極主動，善于溝通與持續(xù)學(xué)習(xí)，擁有較強的責(zé)任心與團隊協(xié)作意識，敢于接受挑戰(zhàn)并能承受較強工作壓力。

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇11

　　職責(zé)：

　　-負(fù)責(zé)支撐Linux平臺產(chǎn)品IT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計、部署、監(jiān)控等;

　　-負(fù)責(zé)支持公司產(chǎn)品容器化研發(fā)、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計;

　　-負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維，處理報警，進(jìn)行日常巡檢，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效;

　　-負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)Hadoop平臺架構(gòu)和環(huán)境搭建;

　　-制定與執(zhí)行部門日常維護(hù)管理制度與流程;

　　-總監(jiān)交辦的其他工作

　　任職要求：(學(xué)歷、知識、經(jīng)驗、技能、語言等方面)

　　-本科或以上學(xué)歷，計算機/通信相關(guān)專業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗;

　　-熟悉linux操作系統(tǒng)架構(gòu)和工作原理，掌握Linux(CentOS/RHEL系列)安裝、配置、維護(hù)能力，對網(wǎng)絡(luò)通訊架構(gòu)有基本了解;

　　-掌握Shell/Python/Ansible腳本編程任一種;

　　-了解Dell等中低端存儲的基本概念和日常管理;

　　-有Kubernetes、OCI、Docker等開源云平臺相關(guān)的規(guī)劃、實施經(jīng)驗者優(yōu)先;有VMware工作能力及認(rèn)證者優(yōu)先;了解開源監(jiān)控/中間件/數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品者優(yōu)先，如zabbix/apache/tomcat/nginx/redis/mongodb/mysql/zookeeper/RocketMQ;

　　-熟悉Hadoop、spark原理，并有實際工作經(jīng)驗;

　　-良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，主動學(xué)習(xí)，善于溝通，具備較好的計算機英文文檔閱讀能力;

桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

　　2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實，配合開發(fā)需求，測試、調(diào)整運維平臺;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)計并部署相關(guān)應(yīng)用平臺，并提出平臺的實施、運行報告。

　　5、負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進(jìn)。

　　6、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告。

　　崗位要求：

　　1. 2年以上大中型在線系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗、精通Linux系統(tǒng)及常見服務(wù)的安裝配置，熟悉常見的負(fù)載均衡實現(xiàn)方案并有實際實施經(jīng)驗;

　　2. 精通Linux系統(tǒng)如Redhat、Gentoo、精通Apache、NginX、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù);

　　3. 精通和靈活運用1種以上的腳本語言，包括：Shell、PERL、PHP、Python等;

　　4. 能夠熟練排查運維過程中出現(xiàn)的服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障;

　　5. 高度的責(zé)任感，較強的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。