跟單員崗位職責（通用17篇）

跟單員崗位職責 篇1

　　1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責 篇2

　　1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

　　2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

　　4.掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　5.做好售后服務。

跟單員崗位職責 篇3

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理。

　　二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調處理。

　　三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

　　七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。

　　九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。

　　十、及時完成番禺營業(yè)部經理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責 篇4

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調；

　　4、物料加工階段的生產跟單；

　　5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員崗位職責 篇5

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領導交代的其他任務

跟單員崗位職責 篇6

　　1、根據設計師的產品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時跟進生產進度，按照交貨規(guī)定時間提前確認是否能準確交貨并及時反饋相關進度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產、生產進度等相關事宜，協(xié)調物流、工廠的關系，確保訂單準時、保質保量完成交付。

跟單員崗位職責 篇7

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2.負責成品的品質檢驗，能有效溝通處理質量問題；熟練掌握產品各部位的工藝要求和技術標準；認真查好成品，根據產品的質量標準，查好產品的各部位,尺寸.線跡、疵點、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負責把控大貨生產進度，嚴格控制不良品和確保大貨保質保量按時完成

　　4、做好數據記錄真實且有效完整；

跟單員崗位職責 篇8

　　1、負責生產、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進;

跟單員崗位職責 篇9

　　1.對應崗位需求，協(xié)調訂單，跟進進度，及時反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹慎細心，考慮周到，溝通協(xié)調能力強

跟單員崗位職責 篇10

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產品的信息傳播出去。

　　4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

　　6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責 篇11

　　1、負責線上的訂單處理，協(xié)助訂單的進度跟蹤和相關物流配送跟蹤處理;

　　2、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到全程負責;

　　3、在線回復各個渠道客戶的商品咨詢;

　　4、登記好訂單交貨對帳，并協(xié)助財務制定收款記錄;

　　5、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責 篇12

　　1、及時處理訂單的審核工作;有效率地進行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關工作;

　　2、熟悉ERP系統(tǒng)操作工作;

　　3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員崗位職責 篇13

　　1. 協(xié)助公司采購安排付匯，單據整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸等業(yè)務

　　3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產;

　　4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。

跟單員崗位職責 篇14

　　1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內外展會等多個平臺。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平臺運用操作;

　　3.通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動收集客戶信息并進行聯(lián)系溝通

　　4.主動詢盤，及時整理和建立客戶檔案，維護增進已有的客戶關系做好及時反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

跟單員崗位職責 篇15

　　1、負責出口報關作業(yè)，制作、審核出口報關數據與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

　　4、及時協(xié)調和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項跟單業(yè)務;

　　7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內容。

跟單員崗位職責 篇16

　　1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

　　2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發(fā)貨;

　　3、協(xié)助業(yè)務員部門領導維護新老客戶，開發(fā)潛在客戶;

　　4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務工作;

　　5、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　7、協(xié)助經理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

　　8、完成上級交付的其他工作任務;

跟單員崗位職責 篇17

　　1、協(xié)助經理，維護服務老客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長;

　　2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的業(yè)績完成;