電商銷售助理的基本職責(zé)（精選20篇）

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)圖書銷售信息的日常維護(hù)及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;

　　2.配合銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨情況跟蹤、回款等;

　　3.負(fù)責(zé)訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反饋圖書銷售情況;

　　4.負(fù)責(zé)電商發(fā)貨、退貨并能及時(shí)準(zhǔn)確地完成與財(cái)務(wù)的對(duì)賬工作;

　　5.完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;

　　3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)邏輯性;

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有主動(dòng)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書發(fā)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語四級(jí)或者四級(jí)以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨(dú)立分析和解決問題的能力，對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé):

　　1、管理自身銷售目標(biāo)，擬定目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施;

　　2、爆款打造以及l(fā)isting維護(hù)、優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率、銷售量;

　　3、負(fù)責(zé)舊款維護(hù)、橫向產(chǎn)品開發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī);

　　4、上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語6級(jí)及以上，讀寫能力優(yōu)秀;

　　2、工作細(xì)心、積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3、踏實(shí)穩(wěn)重、具備良好的心理素質(zhì)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

　　4、有過跨境電商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)1年以上。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團(tuán)隊(duì)的銷售步伐;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護(hù)客戶(公司也會(huì)提供精準(zhǔn)客戶資源);

　　3、配合銷售后端團(tuán)隊(duì)對(duì)老客戶的維護(hù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準(zhǔn)備。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不重要、有無銷售工作經(jīng)驗(yàn)不重要;

　　2、但必須具備基本的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，當(dāng)然溝通能力優(yōu)秀更好;

　　3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　4、對(duì)銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、跨境電商平臺(tái)銷售訂單整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作;

　　2、協(xié)助銷售進(jìn)行客戶信息、訂單、積分查詢;

　　3、根據(jù)銷售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

　　4、平臺(tái)客戶線上咨詢回復(fù);

　　5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺(tái),分析活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)并反饋銷售結(jié)果,整理成報(bào)告。

　　6、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對(duì)每周平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改意見

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

　　2、有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極向上，做事有耐心，工作細(xì)致;

　　3、有較好的歸納整理能力，思路清晰;

　　4、對(duì)電商平臺(tái)感興趣，接觸過相關(guān)店鋪后臺(tái)者優(yōu)先

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇6

　　1、了解政府、金融、大型企業(yè)、教育等行業(yè)趨勢(shì)，理解行業(yè)和客戶需求，能夠匹配平臺(tái)和服務(wù)商產(chǎn)品能力，輸出行業(yè)方案;針對(duì)客戶創(chuàng)新個(gè)性化需求，提供銷售部門定制化的產(chǎn)品組合方案;

　　2、負(fù)責(zé)騰訊全業(yè)態(tài)鏈產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、推廣服務(wù)設(shè)計(jì)，協(xié)助銷售部門完成大客戶攻堅(jiān);

　　3、熟練掌握產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)，挖掘客戶需求的本質(zhì)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，為銷售團(tuán)隊(duì)研新功能特性的設(shè)計(jì)，加速客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化;

　　4、輔助銷售部門完成全員拉活和應(yīng)用系統(tǒng)接入，能有效整合平臺(tái)資源和服務(wù)商資源;

　　5、負(fù)責(zé)線上行業(yè)推廣及策劃，產(chǎn)品功能宣講，能夠出色的策劃、組織、實(shí)施;了解行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)、準(zhǔn)確地研究、監(jiān)控、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇7

　　1. 全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤工作，為銷售人員提供支持。負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作。

　　2. 負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、客戶檔案管理工作

　　3. 為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備所需資料，文件，材料，樣品，彩頁(yè)等

　　4. 協(xié)助整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單，完成報(bào)銷事宜。

　　5. 負(fù)責(zé)內(nèi)外部來訪人員的接待工作

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)配合電商部門與外部渠道的日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負(fù)責(zé)電商部門的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等;

　　4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需在具備彩妝、護(hù)膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇9

　　1.承接公司的銷售策略及重點(diǎn)KPI，根據(jù)營(yíng)業(yè)所各業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)不同，設(shè)定各項(xiàng)KPI目標(biāo)并追蹤達(dá)成；

　　2.所內(nèi)各業(yè)務(wù)代表（含輔銷業(yè)代）每日業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)度排名及追蹤，協(xié)助完成每日相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表制作；

　　3.協(xié)助營(yíng)業(yè)所主管對(duì)所內(nèi)渠道費(fèi)用進(jìn)行有效管理；

　　4.團(tuán)隊(duì)合作。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇10

　　1.建立、劃分銷售區(qū)域，建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。

　　2.調(diào)研市場(chǎng)信息，改進(jìn)客戶合作，促銷產(chǎn)品。

　　3.根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)同制定團(tuán)隊(duì)、散客銷售政策并督導(dǎo)銷售政策執(zhí)行。

　　4.根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)公司的合作。

　　5.負(fù)責(zé)收集航班銷售信息，監(jiān)控航班銷售情況，并做好航班銷售。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助部門主管制定所轄項(xiàng)目教學(xué)課程的組織及安排；

　　2、協(xié)助部門主管進(jìn)行所轄項(xiàng)目的教師接待工作；教師的溝通、協(xié)調(diào)和管理；

　　3、負(fù)責(zé)日常課程安排與對(duì)接相關(guān)部門的通知工作；

　　4、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目教學(xué)資料、教材的整理、編排工作；

　　5、負(fù)責(zé)整理所轄項(xiàng)目教學(xué)及教務(wù)相關(guān)資料的歸檔、管理工作；

　　9、負(fù)責(zé)通知學(xué)員上課信息，且監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量；

　　10、負(fù)責(zé)定期收集、及時(shí)反饋學(xué)員對(duì)教學(xué)提出的各項(xiàng)建議和意見，并合理調(diào)整；

　　11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇12

　　第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

　　第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

　　第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

　　第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

　　第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，將每月考勤報(bào)人力資源部;

　　第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

　　第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

　　第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

　　第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;

　　第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

　　第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;

　　第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員;

　　第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

　　第十五條項(xiàng)目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

　　第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇13

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求和購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)；

　　4、為客戶提供專業(yè)咨詢；

　　5、收集客戶潛在資料。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇14

　　1.執(zhí)行公司銷售政策完成銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)上海及周邊地區(qū)的市場(chǎng)拓展；

　　2.及時(shí)為公司提供新的市場(chǎng)信息、價(jià)格信息及相關(guān)市場(chǎng)狀況；

　　3.開發(fā)、建立并維護(hù)良好的分銷經(jīng)營(yíng)渠道；

　　4.準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目報(bào)價(jià)并認(rèn)真填寫投標(biāo)文件；

　　5.負(fù)責(zé)設(shè)備合同及安裝合同的談判和簽訂，保證合同質(zhì)量；

　　6.完成上級(jí)安排的其他工作。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)

　　1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單，包括下訂單，包裝進(jìn)度、入庫(kù)跟蹤等;

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)等銷售輔助工作;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作;

　　5、日常銷售報(bào)表的制作

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、細(xì)心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

　　4、對(duì)數(shù)字敏感度較高、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的溝通、談判能力，責(zé)任心強(qiáng)。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司軟硬件解決方案產(chǎn)品在區(qū)域的銷售及市場(chǎng)推廣工作；

　　2、定時(shí)定量挖掘目標(biāo)行業(yè)商機(jī)、進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí)。

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理促進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn)，維系客戶，以及商務(wù)談判等。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇17

　　1.全面負(fù)責(zé)2~3個(gè)區(qū)域的售前、售中、售后支持工作，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待，各項(xiàng)行政支持和合同評(píng)審,履行跟蹤事宜。

　　2.負(fù)責(zé)重要客戶考察接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源分配，保證高效完成區(qū)域客戶接洽工作。

　　3.了解及熟悉區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作，協(xié)助區(qū)域完成合同評(píng)審流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行及售后發(fā)貨的跟蹤，協(xié)助區(qū)域銷售人員完成合同執(zhí)行過程中的各項(xiàng)事宜,每日反饋區(qū)域合同的評(píng)審過程及及時(shí)協(xié)助區(qū)域處理各類合同突發(fā)事件，保證合同的正常執(zhí)行。

　　4.熟悉所支持區(qū)域的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，定期反饋公司所轄區(qū)域的研究報(bào)告。

　　5.給予他人關(guān)于銷售支持、客戶接待工作方式及具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇18

　　1、隨時(shí)維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。

　　2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行。

　　4、配合店鋪需要的各項(xiàng)物料跟進(jìn)及落實(shí)。

　　5、配合加盟店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作事項(xiàng)對(duì)接。

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商人員日常考勤及費(fèi)用報(bào)銷;

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)提報(bào)和維護(hù)，明源系統(tǒng)操作，簽約等銷售內(nèi)勤工作;

　　3.招商管理部行政工作支持;

　　4.不接受銷售指標(biāo)考核，但享受銷售提成;

電商銷售助理的基本職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)銷售部門的銷售資料的搜集、合同方案的整理。

　　2.負(fù)責(zé)部門客戶服務(wù)的跟進(jìn)及協(xié)助。

　　3.負(fù)責(zé)部門客戶賬款的催收。

　　4.配合銷售人員完成定單執(zhí)行及后續(xù)服務(wù)。