電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé)（精選16篇）

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、天貓和京東店鋪日常優(yōu)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及商品管理;

　　2、營(yíng)銷(xiāo)方案制定與業(yè)績(jī)達(dá)成;

　　3、電商渠道及代理商的開(kāi)發(fā)、維護(hù);

　　4、集團(tuán)采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)禮品的渠道開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售;

　　5、對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整。

　　6、做好客戶的維護(hù)和售后工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上從事電商銷(xiāo)售或BBC平臺(tái)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉電子商務(wù)銷(xiāo)售流程及規(guī)則; 熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)工具及分析軟件;

　　3、具有網(wǎng)站促銷(xiāo)專題策劃和撰寫(xiě)能力;

　　4、具有服務(wù)技巧及服務(wù)理念，有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商部管理規(guī)章與工作流程的制訂，結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要，制訂并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃，保證部門(mén)工作正常運(yùn)營(yíng);

　　2、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并擬定應(yīng)對(duì)措施;

　　3、負(fù)責(zé)通過(guò)電商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司及產(chǎn)品的宣傳推廣及銷(xiāo)售，提升產(chǎn)品的知名度;

　　4、負(fù)責(zé)做好客戶溝通與交流，及時(shí)了解客戶需求，有針對(duì)性地提升電商客服工作;

　　5、不定期收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品信息，為公司電商推廣與管理工作提出合理化建議;

　　6、負(fù)責(zé)公司電商部的日常管理及與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，并做好下屬人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核工作。

　　相關(guān)要求：

　　1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;快消零售、餐飲食品行業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備良好的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)等管理領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　4、具有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，敏銳的市場(chǎng)洞察能力，把握電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，熟練的網(wǎng)絡(luò)操作能力;

　　5、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司提供的資源，維護(hù)及拉升單值;

　　2、定期拜訪客戶，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé):

　　1. 盒馬鮮生，蘇寧易購(gòu)，京東POP旗艦店，家樂(lè)氏天貓專賣(mài)店，拼多多，小紅書(shū)，環(huán)球捕手，網(wǎng)易考拉等渠道與線上經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同對(duì)接;

　　2. 針對(duì)各負(fù)責(zé)渠道的短中期生意規(guī)劃，促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)定及執(zhí)行監(jiān)督;

　　3. 日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，銷(xiāo)售跟蹤，訂單處理;

　　4. 費(fèi)用管控、申請(qǐng)及核銷(xiāo);

　　5. 渠道及客戶進(jìn)銷(xiāo)存管理，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　6. 競(jìng)品、渠道及客戶相關(guān)信息的收集整理匯報(bào);

　　7. 渠道內(nèi)間活動(dòng)，價(jià)格的協(xié)調(diào)管理;

　　8. 其他公司及上級(jí)交代的臨時(shí)性任務(wù)or Paper work。

　　任職資格:

　　1. 有2-3年豐富的電商渠道及線上經(jīng)銷(xiāo)商的管理經(jīng)驗(yàn);

　　2. 有新零售/社交電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 有較強(qiáng)的邏輯性，熟悉S&OP;

　　4. 有較強(qiáng)的exl，ppt等office辦公軟件應(yīng)用能力;

　　5. 有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通，及協(xié)調(diào)能力，包括外部合同談判，活動(dòng)談判，內(nèi)部部門(mén)間協(xié)調(diào)等;

　　6. 有一定的活動(dòng)策劃，執(zhí)行能力;

　　7. 責(zé)任心強(qiáng)，能夠迅速進(jìn)入角色并承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)手動(dòng)工具類電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)，建立網(wǎng)商平臺(tái)的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程;

　　2、負(fù)責(zé)電商網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對(duì)外合作;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售項(xiàng)目的日常管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　6、協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展策略，通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段，提升在線銷(xiāo)售平臺(tái)的品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。

　　任職資格

　　1、熟悉B2C、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的組建、制作、運(yùn)營(yíng)與維護(hù);

　　2、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、管理及電子商務(wù)推廣，可獨(dú)立執(zhí)行主流平臺(tái)的運(yùn)行及SEO、軟文、微博、微信、企業(yè)APP等主流方法及渠道的推廣;

　　3、具備團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和執(zhí)行流程規(guī)劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的電商銷(xiāo)售策劃能力，具有良好的溝通和商務(wù)談判能力;

　　5、思路開(kāi)闊，勤奮努力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，能承受工作壓力;

　　6、懂平面設(shè)計(jì)，有線上工作經(jīng)驗(yàn)，本科學(xué)歷。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇6

　　1、按照公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略;

　　2、帶領(lǐng)和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃;

　　3、優(yōu)化網(wǎng)銷(xiāo)+電銷(xiāo)、微銷(xiāo)話術(shù)，分解、改進(jìn)銷(xiāo)售流程，幫助促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;

　　4、根據(jù)月度業(yè)績(jī)指標(biāo)拆解制定周、日指標(biāo)及銷(xiāo)售個(gè)人指標(biāo)，促進(jìn)指標(biāo)達(dá)成。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)小組團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員的管理；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成小組銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商業(yè)務(wù)工作的溝通協(xié)調(diào)

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)完成公司直營(yíng)渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、 直營(yíng)人員招聘及管理、貨品管理、店面形象維護(hù)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)等；

　　3、 區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)方案制定與執(zhí)行（促銷(xiāo)，新品推廣；節(jié)假日會(huì)員活動(dòng)等）；

　　4、 新店配貨、日常出庫(kù)開(kāi)店等各項(xiàng)日常事務(wù)（合同簽訂；銷(xiāo)售回款等）跟進(jìn)與指引；

　　5、 及時(shí)完成公司的銷(xiāo)售報(bào)表，收集市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)房精密空調(diào)產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓，完成公司下達(dá)的市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)和銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)渠道建設(shè)、支持與管理。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇10

　　1、跟據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和規(guī)劃，進(jìn)行負(fù)責(zé)領(lǐng)域的項(xiàng)目銷(xiāo)售;

　　2、進(jìn)行目標(biāo)客戶的開(kāi)拓和維護(hù)，挖掘客戶的需求，高效、靈活的完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、做好客戶信息建檔工作，制定銷(xiāo)售步驟和計(jì)劃，執(zhí)行好售前、售中、售后等工作;

　　4、直銷(xiāo)項(xiàng)目跟進(jìn)，代理商發(fā)展與管理;

　　5、行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)推廣工作;

　　6、參加公司的銷(xiāo)售會(huì)議和培訓(xùn)，討論銷(xiāo)售策略和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);

　　7、定期完成工作報(bào)告，定期對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行分析，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　8、確保公司在所在領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)地位，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇11

　　1、根據(jù)項(xiàng)目需求拓展各類銷(xiāo)售渠道，獲取優(yōu)質(zhì)、有效的渠道信息;

　　2、組織行業(yè)大客戶的到訪、接待、洽談、維護(hù);

　　3、組織、搭建行業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的管理與培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)制定渠道銷(xiāo)售方案、并組織實(shí)施相關(guān)渠道活動(dòng)，進(jìn)行銷(xiāo)售資源的整合，協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行，并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)及新渠道。

　　6、對(duì)已拓展的渠道進(jìn)行維護(hù)與管理;

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售終端的維護(hù)、溝通與管理；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)分銷(xiāo)商及零售商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　3、與客戶配合，做好產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣工作，力求客戶滿意；

　　4、在上級(jí)經(jīng)理的安排下，協(xié)同促銷(xiāo)人員以及總部市場(chǎng)銷(xiāo)售管理部門(mén)共同執(zhí)行公司既定計(jì)劃；

　　5、配合公司策略，收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向上級(jí)經(jīng)理反饋地區(qū)信息并提出改善建議；

　　6、向公司區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇13

　　1、嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、達(dá)到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標(biāo)

　　3、嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程

　　4、晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn)

　　5、每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求

　　6、按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作

　　7、運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向

　　8、合理安排值班人員的工作，保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周?chē)?/p>

　　9、必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交

　　10、支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程

　　11、每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS

　　12、通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn)，了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意

　　13、關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn)

　　14、收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議

　　15、執(zhí)行各類促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo)

　　16、重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力

　　17、通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師

　　18、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果

　　19、12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴

　　20、與各部門(mén)保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢

　　21、按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì)議

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇14

　　熟知鉆石及珠寶銷(xiāo)售技巧與顧客消費(fèi)心理;

　　完成月、季、年?duì)I業(yè)額指標(biāo);

　　保持銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生，時(shí)刻保持個(gè)人形象與衛(wèi)生;

　　嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，服從公司工作安排。

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇15

　　? 主動(dòng)問(wèn)候并了解每一位顧客喜好及需求，引導(dǎo)并向顧客提供__薦，打造維密式客戶體驗(yàn)，建立客戶忠誠(chéng)度;

　　? 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)自身品類的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　? 了解銷(xiāo)售現(xiàn)狀及庫(kù)存情況，確保店鋪商品充足，最小化商品庫(kù)存損耗;

　　? 時(shí)刻關(guān)注購(gòu)物環(huán)境及品牌形象，確保顧客體驗(yàn)的安全舒適;

　　? 跟進(jìn)品牌的店鋪市場(chǎng)活動(dòng)并收集回饋;

　　? 積極參與店鋪各項(xiàng)活動(dòng)，提供解決性方案及建議;

　　? 通過(guò)個(gè)人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力，起到良好的模范及激勵(lì)作用。

　　? 3-5年零售及服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　? 良好的溝通能力，樂(lè)于分享，善于引導(dǎo)和激勵(lì)他人;

　　? 積極的團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意成為他人榜樣;

　　? 快速學(xué)習(xí)能力，有職業(yè)發(fā)展意愿和規(guī)劃能力，吃苦耐勞;

電商銷(xiāo)售主管的工作職責(zé) 篇16

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道、平臺(tái)搜集建筑高端人才信息并負(fù)責(zé)聯(lián)系接洽;

　　2、認(rèn)真對(duì)待客戶，不間斷的與企業(yè)對(duì)接人溝通真實(shí)用人需求，保護(hù)公司信譽(yù);

　　3、優(yōu)秀者可無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪培訓(xùn);

　　4、制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并合理分解，最終完成目標(biāo);

　　5、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工潛能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量;

　　6、維護(hù)老客戶，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。