天貓運營主管崗位的具體職責概述（精選17篇）

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇1

　　職責：

　　1、負責天貓店、淘寶商城店鋪的運營、推廣工作：淘寶SEO,直通車，淘寶客，各類淘寶站內活動，店內活動策劃執行。

　　2、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　3、負責天貓等網店日常的運營推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　4、店鋪聚劃算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節等大型活動策劃運營并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　5、偵測同行業運營情況及市場的動態，發掘新的商機或商品;

　　6、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　7、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　8、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　9、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　10、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、有二年以上快消品行業淘寶天貓店鋪運營推廣經驗，熟悉相關規則;

　　2、邏輯思維好，具有良好的分析能力，有學習精神和能力;

　　3、執行力強 ,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　4、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇2

　　職責：

　　1.定期檢查庫存 調取需要庫存并告知領導采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;

　　2.管理保稅區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發布、庫存等流程跟近安排;

　　3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。

　　4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;

　　6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產出比(直通車、鉆展等)。

　　職位要求：

　　1、三年以上工作經驗，二年以上天貓運營經驗，快消或耐消行業經驗優先;

　　2、熟悉天貓營銷規則，推廣及運營，能夠獨立策劃并執行相關平臺節日大促活動;

　　3、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創獨立品牌的事業，具有高效的執行能力。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇3

　　職責:

　　1.管理天貓相關類目銷售，并通過數據分析制定優化方案。

　　2.管理店鋪資源，制定規則和流程確保資源得到最大化使用。

　　3.參與組織天貓營銷活動，制定有創意并驅動銷售的營銷方案。

　　4.和天貓小二緊密溝通合作，及時響應并跟進最新的資源和項目合作。

　　5.和阿里巴巴團隊緊密合作，能夠提出商業需求并推進項目開展。

　　6.和運營團隊緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。

　　7.為運營團隊提供咨詢和培訓，提升團隊整體運營能力。

　　任職資格:

　　1.良好的跨部門合作溝通能力和項目管理經驗。

　　2.自我驅動，能夠承受壓力并獨立工作。

　　3.能夠多線程工作，具備較強的執行力。

　　4.具備多元商業思維，富有創造力。

　　5.對數據敏感，有一定數據分析經驗。

　　6.熱愛零售行業，熱愛互聯網，有電子商務行業工作經驗者優先;

　　7.熱愛運動，定期參與至少一項運動鍛煉;

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓商城的基本運營操作;

　　2、負責店鋪的各種日�；顒訄竺�;

　　3、負責店鋪站內站外推廣投放及數據分析;

　　3、負責活動或推廣結束后對活動進行分析和總結;

　　4、了解掌握各類營銷策劃的渠道以及其優劣勢，并分析總結進行實踐，每月根據貨品銷售需求進行分析總結;

　　5、負責站內搜索排名優化等免費流量優化;日�；顒拥牟邉澓蛨竺�;站內推廣工具直通車和鉆展的使用，站外淘客的維護等相關工作;協助平面設計、美工、客服等其他同事完成其他相關工作;

　　崗位要求：

　　1、有相關工作經驗優先;

　　2、熟悉后臺各種工具、規則，對手機端的操作情況要特別熟悉;

　　3、熟悉營銷規則，熟悉網購用戶的購物習慣和購物心理;

　　4、同時能熟悉平臺操作者優先;

　　5、2年以上的經驗，實干派人士，要有很強的實操能力;

　　6，熟悉家具類目優先考慮;

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇5

　　職責：

　　1、負責商城店鋪運營統籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內營銷活動;

　　5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經驗優先;

　　2、精通微信、微博、社區類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優先

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇6

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東等店鋪運營，提升銷售業績。

　　2. 尋找的不是一份工作，而是一個事業!

　　3. 積極主動，責任心強，能夠踏實苦干，有團隊合作精神。

　　4. 有創業夢想、能夠通過努力創造財富。

　　5. 負責店鋪促銷活動公司內部協調工作，策劃京東店鋪促銷和關聯銷售活動，分析每日營銷和交易數據;

　　6、負責與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;

　　7.負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

　　8.負責商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　崗位要求：

　　1. 兩年以上電子商務網站運營經驗;有天貓、淘寶、京東、一號店等 平臺的運營工作經驗;

　　2. 熟悉天貓、京東等電商的運營環境、制定的交易規則、推廣ROI，網站廣告資源;

　　3. 懂網店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經驗者優先。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇7

　　職責：

　　1、根據淘系品牌規劃，負責店鋪的銷售計劃拆解、日常管理工作;

　　2、根據店鋪定位，負責行業數據的調研分析工作;

　　3、根據店鋪銷售規劃，負責月度銷售計劃拆解、流量及轉化分析、日�；顒庸芾淼裙ぷ�;

　　4、根據銷售實際需要，負責店鋪產品銷售策略的執行工作;

　　5、負責天貓團隊的日常管理工作;

　　6、負責總經理交代的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、統招大專以上學歷，市場營銷、電子商務等專業，1年以上電商天貓管理經驗;

　　2、有零基礎天貓運作經驗，了解電商運作節奏，有基礎的化妝品、洗護、母嬰或家庭清潔產品認識;

　　3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇8

　　職責：

　　1.負責天貓淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2. 協助制定網店整體運營理念，負責網店建設方案(包括網店定位、產品策略、價格策略、呈現方式等)，并打造網店的核心競爭力

　　3. 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作

　　4. 熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策

　　5. 優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

　　6. 無淘寶店運營管理經營者請勿投簡歷!(1，必須具備淘寶店經營管理經驗 2,必須具備天貓店運營管理)

　　崗位要求：

　　1、熟悉淘寶網店、B2C頁面策劃、文案等網站后臺操作及各類網絡營銷方法，有網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗，有淘寶商城等購物網站的同職工作經驗

　　2、熟悉淘寶商城的運營環境、淘寶商城制定的交易規則、淘寶商城的推廣ROI、淘寶商城網站廣告資源;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉各大論壇運作情況;熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有成功淘寶皇冠店推廣經驗者優先，能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題;

　　4、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優化，熟悉直通車,鉆石展位;有淘寶3皇冠以上店鋪管理工作者優先錄取

　　5、能獨立策劃幫派，旺旺群, 秒殺 ,團購等營銷活動，提升網店的實際流量;能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式，會通過分析本店的頁面流量，獨立IP訪問量等數據確定網絡廣告的真實、有效性;

　　6、對數字極為敏感，較強的數據分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、淘寶店/天貓店管理經驗2年以上;

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇9

　　職責：

　　1、負責公司在淘寶、天貓專賣店鋪運營及銷售管理;

　　2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃，推動并確保目標的順利完成;

　　3、負責店鋪的規劃、拓展，基礎維護;

　　4、負責制定與完善產品及店鋪運營方案，數據分析，和行業分析，及時調整運營方向;

　　5、熟悉各種推廣渠道操作，進行產品及店鋪推廣;

　　6、組織策劃店鋪店鋪活動。

　　任職資格：

　　1、電子商務、營銷相關專業優先;

　　2、有電商(淘寶、天貓、京東)的整體運營工作經驗，相同崗位任職經驗2年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，有責任心;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇10

　　職責：

　　1、負責公司淘寶網站的日常產品上傳、銷售、維護和管理工作;

　　2、完成營銷與推廣方案的制定與實施;

　　3、跟進客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

　　4、提供售前售后咨詢服務，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理;

　　5、分析店鋪銷售數據，提高店鋪點擊率和瀏覽量，提高成交率等;

　　6、針對不同產品，進行市場調查，制作分析報告，根據分析結果調整銷售策略;

　　7、合理制定銷售計劃并控制銷售成本費用。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，國際貿易、電子商務、英語類相關專業，英語四級以上;

　　2、需要團隊意識強，勇于挑戰高薪，外貿電子商務工作節奏緊張，需要能接受加班。

　　3、思維敏捷，善于思考和分析，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

　　4、勇于接受挑戰，有開拓意識，能承受較大的壓力;

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇11

　　職責：

　　1. 全面負責公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;

　　2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行為，針對產品賣點加以營銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;

　　3. 組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;

　　5. 分析各平臺相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。

　　6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平臺業績指標達成。

　　職位要求：

　　.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應用;

　　.具有較強的分析、營銷、策劃、推廣能力;

　　.良好的溝通、協調能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;

　　.有電子商務網3年以上工作經驗，精通天貓、京東等電商平臺;

　　.熟悉各種互聯網推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務運營推廣經驗;具有專業的電商活動策劃能力;

　　.掌握推廣、文案、設計、客服等部門工作，能建設并管理網絡營銷團隊。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇12

　　職責：

　　1、負責店鋪產品整體規劃、營銷、銷售、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店鋪日常維護、產品更新、獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

　　3、負責運用淘寶內部推廣工具進行有效的網絡推廣，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;完成淘寶店指定的銷售任務;

　　4、負責定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　5、負責對各項推廣工具所產生的營銷數據報表(UA、PV、銷售、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析，并提供相應的評估報告;為網店優化，客戶體驗的提升提供數據支持;

　　6、定期整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理客戶管理;

　　7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，2年以上天貓、淘寶運營的相關經驗;

　　2、熟悉商城爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　4、具備良好的網絡營銷技巧，對網絡銷售的系統管理有一定經驗，熟悉網絡銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務意識;

　　6、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇13

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

　　5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇14

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東店鋪整體規劃、營銷推廣、產品活動、客戶關系管理等系統運營工作。

　　2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務等日常運作與管理工作。

　　3. 負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。優化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

　　4.熟悉賽馬機制。

　　5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

　　6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果優化。負責持續的運營優化和改進,促進達成既定目標。

　　7. 對相關KPI及結果負責。

　　任職資格:

　　1. 1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

　　2. 熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發布并作出及時反應對策。

　　3. 熟悉天貓、京東平臺電商運營、推廣、營銷工具。

　　4. 較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

　　5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

　　6. 富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇15

　　1.定期檢查庫存 調取需要庫存并告知領導采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調貨和分配 ;

　　2.管理保稅區庫存(進貨數量、出貨情況和調貨)，活動商品上架、發布、庫存等流程跟近安排;

　　3. 檢查倉庫發貨的及時性和準確性的 ，發貨過程中出現問題訂單的協調處理 。

　　4. ERP訂單和發貨的監控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運營對接溝通 、 和小二溝通;

　　6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產出比(直通車、鉆展等);

　　7.參與店鋪圖片設計裝修并給出建議，解決ERP 相關問題 ;

　　8.對店鋪存在的風險進行評估和控制，定期參與天貓相關會議 并與TP 公司消化修正運營策略;

　　9.商品線上定價和發布管控,菜鳥物流發貨情況監控跟進，對產品費用做審核 ,與財務的溝通 解決財務相關疑惑;

　　10.管理售后情況解決疑難問題 ,管理協調安排天貓組員的工作任務 .

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇16

　　【職責】

　　1、根據公司產品及行業特征進行天貓旗艦店的業務規劃、運行和管理，負責店鋪日�；顒訄竺�、營銷策劃等;

　　2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，并采取多種方式和渠道推廣產品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。

　　【任職資格】

　　1、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，商品款式，頁面設計，廣告投放了解并有一定的見解經驗;

　　2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運營廣告投放的形式與方法，對淘寶鉆石展位(CPM)，直通車(CPC)，淘寶各項活動平臺，如聚劃算、淘金幣等相關類目主題活動等熟悉并有自己的操作經驗與方式方法;

　　3、對廣告創意，廣告素材設計要點有一定的想法與經驗。

天貓運營主管崗位的具體職責概述 篇17

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店的日常運營、管理、對銷售結果負責;

　　2、管理店鋪商品，包括上下架、庫存、及商品日常權重優化;

　　3、引進店鋪流量，包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費/付費流量

　　4、執行或策劃店鋪營銷節奏，實現店鋪或商品階段性的銷售目標

　　5、分析與整理店鋪運營數據，制定可行的優化方案

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，2年以上獨立操作天貓旗艦店/專營店;有母嬰、美妝運營經驗者優先;

　　2. 具備爆款打造思路，并有獨立負責打造店鋪爆款的經驗

　　3、擁有直通車、鉆展、淘寶客實操經驗，能根據運營需求把握推廣節奏

　　4、善于數據分析，熟悉數據收集渠道，能從數據中找到薄弱環節，做出針對性的改善方案

　　5、性格樂觀、正能量、執行力好，具備團隊合作精神，有一定的抗壓能力.