it技術支持崗位的工作職責表述（精選17篇）
it技術支持崗位的工作職責表述 篇1
職責：
1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新
2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)
3.網絡設備運維管理
4.企業日常辦公維護
崗位要求：
1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)
2.熟悉企業網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)
3.有辦公自動化平臺(OA)系統運維管理工作
4.有食品或制造行業運維管理經驗優先
5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫
it技術支持崗位的工作職責表述 篇2
職責：
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;
3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;
2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網絡問題;
3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇3
職責：
1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。
2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售后維護工作。
3、負責項目的組織管理與項目實施;
4、支持方案產品的選型和測試;
5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;
6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，并撰寫文檔指導實施人員;
7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專以上學歷，網絡相關專業，熟悉IT行業
2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;
3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;
4、熟悉TCP/IP 協議，可對計算機網絡進行調試。
5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。
6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。
8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇4
職責：
1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案
2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優化，負責虛擬化管理，保證其穩定性，保證客戶業務連續性
4.虛擬化性能監控，定期對虛擬化進行健康檢查
任職資格：
1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業
2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔
5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網絡有一定的了解
6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進
it技術支持崗位的工作職責表述 篇5
職責：
1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;
2. 通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用戶問題;
3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;
4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;
5. 結合市場及客戶需求，對公司軟件產品提出優化建議;
6. 協助完成公司內部培訓工作。
任職資格
1. 計算機相關專業，專科以上學歷;
2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;
3. 認真謹慎，有敬業精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測試方法及流程，;
5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;
it技術支持崗位的工作職責表述 篇6
職責：
協助SDM管理Onsite人員工單處理情況;
指導Onsite人員處理工單中的問題;
IT Help Desk的知識庫建立、積累
分站點級別基礎架構服務器及網絡設備普通運維和管理
分站點級別基礎架構服務問題初步分析及簡單變更實施
分站點數據中心、機房日常管理和監控
獨自完成領導安排的工作與專項任務
與問題用戶或重點用戶溝通協調維護用戶滿意度
處理領導安排的緊急事件
根據站點工作需要，執行IT設備倉庫的運維工作
編寫月度現場工程師培訓資料
作為新入職現場工程師培訓與導師
現場工程師工作規范檢查
站點固定資產管理運維IP地址分配管理
【基本要求】
3年以上IT工程師的工作經驗，有帶團隊管理的經驗優先;
能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統的使用
熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機、會議設備的維修及故障判斷;
具有出色的桌面端故障處理和分析能力;
對需求和事件有快速反應能力;
具有和非技術的服務對象的溝通能力;
具有團隊意識，有責任心
具有數據中心管理維護經驗
具有基礎架構服務和網絡設備普通運維和管理經驗
參與IT運維服務項目的工作經驗
it技術支持崗位的工作職責表述 篇7
職責：
1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統安裝，郵箱管理;
2、負責公司日常網絡維護、計算機網絡配置和管理，域控制器、文件服務器和局域網維護。
3、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;
4、維護公司辦公設備正常運行。
任職要求
1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;
2、2年的網絡管理、服務器網管工作經驗;
3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇8
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
職位職責：
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
崗位要求：
1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇9
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇10
1、完成企業內部關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
2、負責交換機，服務器上架，協助本地網絡工程師查看端口，跳線等以及簡單的網絡故障問題判斷及處理等;
3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
4、辦公周邊設備(如電話，打印機，視頻會議等)的安裝、調試及維護;
it技術支持崗位的工作職責表述 篇11
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇12
1) 負責桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產清點;負責桌面辦公軟件、業務軟件運維;
2) 負責安防監控運維;
3) 負責會議室運維;
4) 負責辦公區機房運維;
5) 配合桌面相關項目的實施工作;
it技術支持崗位的工作職責表述 篇13
1、 負責產品售前和售后技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題
2、 及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求
3、 負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關工作，
4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文檔、培訓文檔等工作
5、 及時完成項目問題分析報告，整理并反饋產品使用情況
6、 及時了解和學習公司最新的產品和相關技術，了解同類產品及競爭產品的情況和特點
7、 配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣
it技術支持崗位的工作職責表述 篇14
1)主要負責公司產品的售前及售后技術支持工作;
2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;
3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;
4)管理好項目的相關資料和文件。
5)負責公司安排的其它工作;
it技術支持崗位的工作職責表述 篇15
1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確了解客戶需求并根據客戶需求提供針對性解決方案;
2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講，應用系統演示，解答客戶技術疑問;
3、負責設備清單和產品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;
4、負責協調和解決項目實施過程中出現的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;
5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;
6、公司領導安排的其他工作。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇16
1. 使用電話和郵件收集中國區IT問題，并翻譯成英文郵件發送給國外總部IT部門。
2. 翻譯國外IT部門回復的英文郵件，翻譯成中文并指導中國區員工解決IT問題。
3. 通過電話和郵件解決中國區員工簡單的IT技術問題。
it技術支持崗位的工作職責表述 篇17
1.完善新產品開發的技術文檔，作為客戶與研發技術部門及集團TCS的連接口。
2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。
3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客戶的不同訴求。
4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。
5.收集歐盟、美國等不同地區的化妝品法律法規，完成文檔整理。
6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文檔。
7.負責各類法律法規相關或技術質量相關文件的反饋。