教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇（通用20篇）

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇1

　　1、對(duì)客戶進(jìn)行售前、售后咨詢服務(wù)，準(zhǔn)確為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指引、解答，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;

　　2、快速回復(fù)平臺(tái)、工作手機(jī)的在線咨詢及留言、來電，有問必答、耐心細(xì)致;

　　3、處理客戶投訴，將投訴、意見及建議記錄整理，通知并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行處理，整理及歸檔投訴數(shù)據(jù);

　　4、通過電話、微信等方式，跟進(jìn)用戶的需求變化，與用戶建立良好的關(guān)系，持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)績效目標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇2

　　1、負(fù)責(zé)輔助大客戶中心總輔導(dǎo)員管理銷售團(tuán)隊(duì);

　　2、負(fù)責(zé)組織大客戶中心會(huì)議及培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)撰寫部門的制度;

　　4、負(fù)責(zé)定期核算客發(fā)人員的業(yè)績績效;

　　5、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng);

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇3

　　1、完善報(bào)名學(xué)員信息，并對(duì)學(xué)員檔案進(jìn)行管理;

　　2、通過電話、微信等形式與學(xué)員溝通，提醒學(xué)員上課，維護(hù)課堂秩序;

　　3、定期與家長和學(xué)員溝通，反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況;

　　4、根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)指導(dǎo);

　　5、課后練習(xí)情況及其他推送習(xí)題的批改;

　　6、為家長和學(xué)員提供教育服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升學(xué)員續(xù)費(fèi)率。

　　7、負(fù)責(zé)評(píng)估學(xué)員英語情況,提供英語學(xué)習(xí)建議，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù) ,及時(shí)有效的解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的問題;

　　9、定期測評(píng)學(xué)習(xí)成果,監(jiān)督授課情況,協(xié)調(diào)家長對(duì)老師的要求;

　　10、面試并考核授課教師，對(duì)任職教師進(jìn)行評(píng)定。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇4

　　1.負(fù)責(zé)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)的帶團(tuán)、講解;

　　2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理研學(xué)旅行過程中的相關(guān)事宜;

　　3.行程中按時(shí)發(fā)送播報(bào);

　　4.行程結(jié)束后的匯報(bào)與總結(jié)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇5

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)端口的客戶咨詢進(jìn)行回復(fù)，能夠準(zhǔn)確為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指引、解答，提供全面高效的學(xué)員報(bào)名前的咨詢服務(wù)。

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行售后在線服務(wù)，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;

　　3、收集客戶反饋信息，并錄入系統(tǒng)，提高學(xué)員滿意度。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇6

　　1、負(fù)責(zé)微信群學(xué)員的課程學(xué)習(xí)與管理;

　　2、對(duì)投資學(xué)指導(dǎo)教授，根據(jù)課程內(nèi)容按時(shí)為學(xué)員授課，保證教學(xué)任務(wù)按時(shí)完成;

　　3、負(fù)責(zé)課后輔導(dǎo)以及答疑工作，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果;

　　4、根據(jù)學(xué)員反饋，完善授課流程，提高學(xué)員滿意度;

　　5、與公司校驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合，參與課程內(nèi)容與創(chuàng)新

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇7

　　1、提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù);

　　2、建立積極、向上、好學(xué)、互助的班級(jí)氛圍，搭建信息與資源充分交流的共享平臺(tái);

　　3、有計(jì)劃的組織和策劃、協(xié)調(diào)高質(zhì)量的班級(jí)活動(dòng)，課后學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化沙龍的組織，增進(jìn)學(xué)員對(duì)班集體的融入和熱愛，并深入挖掘客戶再消費(fèi)需求;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇8

　　1.負(fù)責(zé)小學(xué)在線直播課程輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的搭建;

　　2.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師的服務(wù)sop，與主講的配合;

　　3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)完成續(xù)報(bào)業(yè)績;

　　4.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的薪酬體系;

　　5.對(duì)續(xù)報(bào)業(yè)績負(fù)責(zé)，完善團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲，建立晉升/淘汰機(jī)制;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇9

　　1、負(fù)責(zé)日常工作，做好教務(wù)工作記錄;

　　2、 負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;

　　3、 負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及分配;

　　4、 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員教學(xué)進(jìn)度，跟蹤學(xué)員信息;

　　5、 協(xié)助講師，進(jìn)行全面調(diào)查，匯總分析，解決學(xué)員提出的問題。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇10

　　1)對(duì)學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長和學(xué)生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會(huì)記錄，家庭教育方法分析，月度個(gè)性化輔導(dǎo)檔案，班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件;

　　2)對(duì)在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達(dá)到續(xù)費(fèi)或推薦等二次銷售，填寫班主任續(xù)費(fèi)方案，協(xié)同高級(jí)教育顧問完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù);

　　3)與家長學(xué)生及時(shí)有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學(xué)員中途退費(fèi)分析，學(xué)員家長投訴分析，學(xué)員到期未續(xù)費(fèi)分析等報(bào)告，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系;

　　4)完成中心和總部交待的其他任務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇11

　　1、擁有管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))及以上管理會(huì)計(jì)師證書;

　　2、負(fù)責(zé)公司管理會(huì)計(jì)師對(duì)外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢;

　　4、了解管會(huì)的考試與學(xué)習(xí)模式，并負(fù)責(zé)對(duì)外部培訓(xùn)人員講解;

　　5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇12

　　1、 教學(xué)組織管理

　　1、 負(fù)責(zé)本校區(qū)各班型教學(xué)進(jìn)程表的制作,教學(xué)任務(wù)的錄入、修改、核對(duì)、調(diào)整。

　　2、 負(fù)責(zé)本校區(qū)各班型教學(xué)任務(wù)表的打印與下發(fā),各種教學(xué)任務(wù)的通知。

　　3、 根據(jù)畫室的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理學(xué)生、調(diào)課和補(bǔ)課的管理工作。

　　4、 協(xié)助教學(xué)主管了解教師、學(xué)生上課的情況,及時(shí)處理教學(xué)過程中的突發(fā)問題。

　　5、 負(fù)責(zé)發(fā)放各種教學(xué)手冊(cè)、學(xué)生名單及文檔表格等。

　　2、 學(xué)生學(xué)籍管理

　　1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生入學(xué)情況,統(tǒng)計(jì)在校生人數(shù)并上報(bào)。

　　2、 負(fù)責(zé)學(xué)生考核成績的登記、打印、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。

　　3、 按規(guī)定辦理本校區(qū)學(xué)生的退學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)班型手續(xù),以及其他手續(xù)。

　　4、 進(jìn)行本屆學(xué)生的畢業(yè)資格、證書的審核及上報(bào)工作;

　　5、 在校生學(xué)籍檔案整理,并送交學(xué)校檔案室歸檔。

　　3、 考試組織管理

　　1、 負(fù)責(zé)本校區(qū)考試課程的核對(duì)與上報(bào),考試的時(shí)間進(jìn)程安排。

　　2、 負(fù)責(zé)畫面的收繳、打印、分發(fā)等管理工作。

　　3、 負(fù)責(zé)考試監(jiān)考安排,制訂監(jiān)考任務(wù)表。

　　4、 負(fù)責(zé)試卷的收繳、核對(duì)、歸檔工作。

　　5、 負(fù)責(zé)成績管理工作。

　　6、 負(fù)責(zé)應(yīng)往屆生的重讀手續(xù)等相關(guān)組織工作。

　　4、 教學(xué)檔案管理

　　1、 做好各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、實(shí)習(xí)計(jì)劃等教學(xué)文件的整理工作。

　　2、 做好考試資料的歸檔、保存工作。

　　3、 做好畢業(yè)設(shè)計(jì)資料的歸檔、保存工作。

　　4、 做好學(xué)籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作

　　5、 教學(xué)設(shè)備管理的相關(guān)工作

　　1、 負(fù)責(zé)將教學(xué)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、審核、校對(duì),及管理。

　　2、 及時(shí)通知教師和學(xué)生領(lǐng)取設(shè)計(jì)或教材。

　　6、 其它

　　1、 配合做好教學(xué)部及本校區(qū)的其他工作。

　　2、 配合做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備工作和期末結(jié)束工作。

　　3、 配合教學(xué)部評(píng)估和檢查工作,及時(shí)向教師提供教學(xué)方面的有關(guān)情況和資料。

　　4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇13

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生作品集創(chuàng)作，包括不限于創(chuàng)意思維訓(xùn)練，設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)作表現(xiàn)技法等

　　2、完善和制定學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程方案，積極輔助教學(xué)管理

　　3、積極配合各類型課程產(chǎn)品及合作項(xiàng)目的教學(xué)執(zhí)行，積極參與導(dǎo)師培訓(xùn)，輔助公司跨部門協(xié)作

　　4、定期和教研導(dǎo)師及地方導(dǎo)師主管反饋學(xué)生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱，輔助新課程產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇14

　　1.為孩子規(guī)劃最適合的學(xué)習(xí)方案，并跟蹤學(xué)習(xí)效果，幫助孩子建立數(shù)學(xué)思維能力。

　　2.與老師一起關(guān)注孩子的成長，反饋優(yōu)勢(shì)與短板，幫助家長共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。

　　3.推動(dòng)孩子的數(shù)學(xué)思維能力外化(表現(xiàn))，向家長呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)效果。

　　4.和家長建立扎實(shí)的信任關(guān)系，為家長提供舒適的客戶體驗(yàn)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇15

　　1.完成高中部在線輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營與團(tuán)隊(duì)管理工作，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作方向

　　2.定期組織面試、培訓(xùn)等招培工作，不斷搭建團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　3.基于對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營的方案，并與學(xué)科、教學(xué)等部門進(jìn)行溝通確認(rèn)需求，跟進(jìn)執(zhí)行落地;

　　4.通過運(yùn)營策略帶動(dòng)產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定，提升用戶感受與留存;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇16

　　1、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者

　　2、負(fù)責(zé)班級(jí)管理與協(xié)調(diào)

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及管理宿舍

　　4、催費(fèi)及續(xù)費(fèi)的流程

　　5、能夠策劃并組織活動(dòng)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇17

　　1、主要是負(fù)責(zé)維護(hù)分配班級(jí)的家長，包括和家長溝通，聯(lián)系，促使其續(xù)費(fèi)，以及維護(hù)學(xué)校的口碑等;

　　2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋給家長并有效溝通交流;

　　3、積極參與學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會(huì)議等活動(dòng);

　　4、敬業(yè)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通能力，具備獨(dú)當(dāng)一面的管理班級(jí)能力。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇18

　　1、對(duì)已買課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

　　2、定期對(duì)家長和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生以及家長的粘性。

　　3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)，對(duì)學(xué)生續(xù)費(fèi)負(fù)責(zé)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇19

　　1、根據(jù)公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶,按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、維護(hù);

　　2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播

　　3、課程運(yùn)營:學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;

　　4、學(xué)員維護(hù)以及在線答疑,幫助家長解決問題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶信任;

　　5、通過專業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶需求,續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、拓科。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)經(jīng)典篇 篇20

　　1、下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)督日常學(xué)習(xí)打卡，并根據(jù)學(xué)員復(fù)習(xí)情況，調(diào)整并制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　2、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)：考研各階段學(xué)習(xí)方法及測略、技巧的指導(dǎo)。

　　3、面授課程跟課、對(duì)接上課老師、監(jiān)督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。

　　4、輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行院校專業(yè)選擇。

　　5、組織階段性班會(huì)及測試，給學(xué)員發(fā)放資料。