天貓運營主管的基本職責（通用12篇）

天貓運營主管的基本職責 篇1

　　職責：

　　1.負責公司天貓、淘寶以及其它平臺的運營和日常管理;監控產品的銷售、供應、活動的管理，利用平臺搜索規則進行商品頁面搜索優化;

　　2.負責基于淘系平臺的網絡營銷和推廣，有效提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉化率，并定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案;

　　3.根據商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線后期分析活動效果，及時提出營銷改進措施;

　　4.對網上店鋪各種數據等做出專業的數據分析。對網上店鋪的IP、PV、銷量、點擊率、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5.負責制訂線上平臺年度、季度、月度網站運營策略計劃并執行，為經營決策提供有力的數據支持，完成月度銷量任務，提升服務水平和公司品牌。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，5年以上中大型淘寶網店、天貓網店B2C等網站后臺操作運營類工作經驗;實戰能力強;

　　2.有較強的信息收集和統計分析能力;熟悉各類網絡營銷方法，有網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗，精通生意參謀和數據魔方的運用與分析;

　　3.熟悉產品的上架，標題優化、圖片高點擊等基本規則。能制定完善的營銷策略，研究競爭對手;

　　4.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、搜索系統、淘寶的推廣、廣告資源、營銷規則;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　5.擅長使用淘寶營銷工具(直通車/微淘/淘客/淘江湖/賣霸展位/焦點圖/店鋪街等)精通淘寶網上交易推廣流程，對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

　　6.能對公司現有網站的運營和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題;

　　7.善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯干，愿意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量，不怕吃苦;

　　8.有淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪店長經驗者優先。

天貓運營主管的基本職責 篇2

　　職責：

　　1. 負責天貓、京東店鋪整體規劃、營銷推廣、產品活動、客戶關系管理等系統運營工作。

　　2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務等日常運作與管理工作。

　　3. 負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。優化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

　　4.熟悉賽馬機制。

　　5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

　　6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果優化。負責持續的運營優化和改進,促進達成既定目標。

　　7. 對相關KPI及結果負責。

　　任職資格:

　　1. 1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

　　2. 熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發布并作出及時反應對策。

　　3. 熟悉天貓、京東平臺電商運營、推廣、營銷工具。

　　4. 較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

　　5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

　　6. 富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪產品運營，關鍵詞的優化：包括商品標題、商品描述、關聯銷售、頁面設計把控等，提高轉化率;

　　2、負責直通車、鉆展等付費推廣和免費引流;

　　3、精通數據計算和分析，監控數據的管理：營銷數據、交易數據、商品和顧客管理，及時提出營銷改進措施;

　　4、站內活動計劃、參與及效果評估，最大限度提升店鋪銷售額和產品曝光率。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，3年以上天貓店鋪運營經驗，日銷1000單或以上，擅長打造爆款，有優秀案例優先;

　　2、對直通車有深入細致的了解，可以獨立完成直通車內部的所有操作;

　　3、具備數據分析能力,較好的邏輯思維能力;

　　4、為人踏實誠懇，能承受工作壓力，有較強的事業心，對公司忠誠度高，有志于和公司共同成長。

天貓運營主管的基本職責 篇4

　　1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，對店鋪銷售額負責;

　　2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

　　3、熟悉各種平臺內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執行實施;

　　4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

　　5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行;

　　6、有聚劃算、類目活動、淘換購等經驗，有類目小二交流經驗;

天貓運營主管的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷等系統經營性工作;

　　2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

　　3、熟悉各種平臺內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執行實施;

　　4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

　　5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行。

　　崗位要求：

　　1、2年及以上的天貓店鋪運營經驗，美妝個護行業優先;

　　2、熟悉天貓運作規則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，能制定完善的

　　天貓平臺的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經驗者優先考慮;

　　3、對運營數據敏感，較強的數據分析能力，能對店鋪的各項數據指標做出專業的數據分析，能有效完成公司制定的業績目標;

　　4、溝通能力強，有團隊意識，工作耐心細致，愛崗敬業，吃苦耐勞。

天貓運營主管的基本職責 篇6

　　職責

　　1、執行公司各項政策，完成上級下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪每月活動策劃及官方活動跟進、資源對接及與小二對接溝通;

　　3、負責所有頁面布局規劃及優化調整建議、產品選款，新老客運營等;

　　4、定制分配部門專員的工作與目標，引導、督促專員完成工作;

　　5、管理分配部門專員的正常工作，做好對員工技能考核和工作考評;

　　任職資格

　　1、2-3年以上天貓女裝服飾類目電商經驗，熟悉女裝類目的操盤和營運，有3年以上企業電商推廣及團隊管理經驗;

　　2、精通天貓等網絡商場營銷規則，熟悉顧客會員的購物習慣和購物心理;

　　3、出色的團隊領導能力，良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

　　4、人際溝通、協調能力強，良好的團隊合作意識。

天貓運營主管的基本職責 篇7

　　【職責】

　　1、制定公司電商平臺的整體營銷規劃、運營策略、推廣策略;

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供解決方案;

　　5、定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業績報告。

　　6、與供應商對接，熟悉產品的供銷政策;

　　7、負責電商團隊的管理。根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　8、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案。

　　【任職要求】

　　1、1年以上天貓店獨立運營推廣經驗，有優秀案例優先考慮;

　　2、精通淘寶和天貓的營銷規則，深度了解淘寶搜索引擎，并能準確把握淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟練使用天貓的各種營銷推廣工具，如直通車、鉆石展位、淘寶客等，善于打造爆款;

　　4、具備縝密的邏輯思維及數據分析能力;

　　5、敬業精神，良好的人際溝通能力，創造性思維能力;

　　6、出色的電商團隊領導力，跨部門溝通協調能力。

天貓運營主管的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、負責網店的總體運營，策劃店鋪及產品推廣方案;

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名;

　　3、協調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作;

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、直通車、聚劃算、淘搶購、天天特價、免費試用、鉆石展位等營銷活動的數據跟蹤、分析、評估、改進;

　　6、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標;

　　7、制定網店推廣方案與計劃，并協同團隊成員共同完成。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，5年以上天貓和淘寶運營經驗，擔任店長至少3年以上;

　　2、熱愛電商，善于學習，邏輯思維強;

　　3、具有豐富的營銷思路和經驗;

　　4、有事業心和執行力，能良好的溝通協調相關工作;

　　5、有成長和賺錢欲望!

天貓運營主管的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、負責店鋪的日常維護、推廣和引流;

　　2、對店鋪風格進行整體把控和調整;

　　3、策劃店鋪日常活動和主題性營銷;

　　4、配合天貓完成各類大型活動，策劃店鋪活動，為店鋪創造利潤和銷售目標;

　　5、協調各部門組織貨品、客服、設計、發貨、物流等各類資源;

　　6、制定運營計劃，完成上級指派的任務，制作年、月、周銷售計劃;

　　7、負責巡店檢查及貨品進倉上架及平臺活動報名執行;

　　8、店鋪周、日關于流量、轉化率、客單價等數據的匯總分析;

　　崗位要求：

　　1、大學專科以上學歷，具有二年以上淘寶天貓京東運營管理經驗;

　　2、熟悉淘寶天貓運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動;

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;

　　4、具有優秀的溝通能力、組織協調能力;

　　5、熟悉淘寶天貓運營環境、交易規則、各類營銷工具、網站內部廣告資源，熟悉淘寶天貓運營原理，對推廣與開店有豐富的實戰;

天貓運營主管的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、負責管理天貓運營團隊并充分調動團隊積極性;

　　2、對天貓電商平臺的管理、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

　　3、推動業績增長、完成銷售目標，熟悉使用電商的各種推廣形式，進行產品及電商渠道推廣，善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電商運營、熟悉網絡分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程;

　　5、分析總結競爭對手、行業信息、公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為電子商務總體戰略制定提供相關依據。

　　任職資格：

　　1、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上，有美妝美發行業運營管理經驗更佳;

　　2、對網絡推廣及營銷有豐富的經驗，能獨立運營。

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，精通高端產品網絡營銷;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

　　6、有良好的語言表達能力和培訓能力;市場分析能力，有信息數據收集、分析、處理能力，熟練掌握運用電腦辦公軟件;

天貓運營主管的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、 天貓、京東店鋪產品設計頁面、店鋪整體設計頁面的優化建議和方案;

　　2、 天貓、京東店鋪產品的上下架管理;

　　3、 天貓、京東店鋪產品的推廣方案制定和執行;

　　4、 和平臺類目對接人的溝通保持;

　　5、 店鋪促銷活動方案制定和執行;

　　6、 負責客服的管理、培訓、考核;

　　7、 搜集客戶對天貓、京東店鋪、產品、服務的反饋信息，做周總結、月總結及次月優化方案;

　　8、 天貓、京東店鋪產品虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理;

　　9、 天貓、京東店鋪產品描述和參數的準確性核對。

　　任職資格：

　　1、 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力，執行力強;

　　2、 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

　　3、 熟悉天貓、京東等線上平臺操作及推廣模式，有3C類店鋪銷售經驗優先;

　　4、 有一定團隊管理經驗，可以調動團隊內部員工的積極性;

　　5、 性格開朗，為人誠信正直，有耐心;

天貓運營主管的基本職責 篇12

　　職責：

　　1.負責天貓淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2. 協助制定網店整體運營理念，負責網店建設方案(包括網店定位、產品策略、價格策略、呈現方式等)，并打造網店的核心競爭力

　　3. 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作

　　4. 熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策

　　5. 優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

　　6. 無淘寶店運營管理經營者請勿投簡歷!(1，必須具備淘寶店經營管理經驗 2,必須具備天貓店運營管理)

　　崗位要求：

　　1、熟悉淘寶網店、B2C頁面策劃、文案等網站后臺操作及各類網絡營銷方法，有網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗，有淘寶商城等購物網站的同職工作經驗

　　2、熟悉淘寶商城的運營環境、淘寶商城制定的交易規則、淘寶商城的推廣ROI、淘寶商城網站廣告資源;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉各大論壇運作情況;熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有成功淘寶皇冠店推廣經驗者優先，能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題;

　　4、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優化，熟悉直通車,鉆石展位;有淘寶3皇冠以上店鋪管理工作者優先錄取

　　5、能獨立策劃幫派，旺旺群, 秒殺 ,團購等營銷活動，提升網店的實際流量;能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式，會通過分析本店的頁面流量，獨立IP訪問量等數據確定網絡廣告的真實、有效性;

　　6、對數字極為敏感，較強的數據分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　7、淘寶店/天貓店管理經驗2年以上;