天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板(精選16篇)
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓整體運營與管理,選品,定價,店鋪整體策劃,風(fēng)格定位,布局,活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用淘寶的各種活動渠道資源。
2、負(fù)責(zé)日常銷售、售后服務(wù)用戶體驗等經(jīng)營與管理指導(dǎo)安排工作。
3、對淘寶網(wǎng)等銷售網(wǎng)站熟悉,有豐富的推廣經(jīng)驗,熟悉直通車、鉆石展位、淘客等推廣工具。
4、結(jié)合公司銷售策略及公司發(fā)展方向,獨立策劃店鋪促銷活動方案。
5、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
崗位要求:
1、有隱形眼睛、醫(yī)療器械類目,3-5年以上經(jīng)驗操盤過的店鋪品牌,店鋪規(guī)模,店鋪體量【有成功案列優(yōu)先】
2、有強烈的責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作能力強,思維跳躍,工作積極主動。
4、有活動資源,小二資源優(yōu)先。
5、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇2
職責(zé):
1、組建和管理運營團(tuán)隊,分配運營目標(biāo)和資源,布局多平臺的運營和推廣,提高資源使用率。
2、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),關(guān)注市場行情和競品動態(tài),運用有效手段完成銷售目標(biāo)。
3、制定和優(yōu)化平臺監(jiān)控指標(biāo),提高團(tuán)隊實力,優(yōu)化運營效率。
4、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營,熟悉天貓的運營環(huán)境、交易規(guī)則、分析店鋪銷售目標(biāo)并落實執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)天貓店鋪推廣工作,能夠熟練運用直通車,鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;
6、控制運營成本,擴(kuò)張免費流量渠道和提升免費流量,安排店鋪各類促銷活動;
7、協(xié)調(diào)美工,文案人員對于頁面的調(diào)整和改版;
8、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
9. 其他線上平臺及渠道的開拓、維護(hù)。
任職要求:
1、精通天貓平臺的操作流程和規(guī)則,了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平臺更佳。
2、本科或以上學(xué)歷,三年以上多平臺運營管理經(jīng)驗,至少一年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
3、具有良好的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)分析與書面表達(dá)能力,可適應(yīng)高強度的工作壓力。
4、執(zhí)行能力強,有成功的運營經(jīng)驗,能指導(dǎo)天貓和京東的店鋪運營。
5、天貓店鋪運營工作2年以上,有商務(wù)服務(wù)類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先
6、 精通天貓的操作,熟悉天貓的各類營銷推廣手段,熟悉天貓網(wǎng)站運作情況,天貓店鋪制定的交易規(guī)則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網(wǎng)站廣告資源;熟悉天貓網(wǎng)站運作情況。
7、 能在壓力下工作,有良好的數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、阿里巴巴等電商平臺的運營推廣,并分析數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整及跟蹤,作出預(yù)算達(dá)到銷售增長目標(biāo);
2、對網(wǎng)上推廣產(chǎn)品有靈感、有創(chuàng)意、有思路、能夠拿出具體有效的推廣方案并能付諸行動;
3、能夠熟練運用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式開展公司網(wǎng)站和相關(guān)產(chǎn)品推廣作;
4、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表;
5、對于流量構(gòu)成有深度的研究、能分析各種渠道的流量并對流量的質(zhì)量進(jìn)行評估和評測分析行業(yè)以及店鋪的情況;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上淘寶平臺運營工作經(jīng)驗;
3、熟悉淘寶規(guī)則以及各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式;
4、邏輯思維縝密,執(zhí)行能力、分析總結(jié)能力較強。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運營工作,組織制定運營推廣計劃和會員運營計劃并負(fù)責(zé)推動執(zhí)行,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績;
2、熟悉天貓平臺規(guī)則,精通天貓各類活動報名,了解聚劃算等大型活動;
3、定期針對店鋪推廣運營效果進(jìn)行跟蹤、評估。及時提出改進(jìn)措施,并給出切實可行的改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)競爭對手的數(shù)據(jù)分析,提出參考方案
5、能與平臺建立良好的關(guān)系并快速有效的獲取相關(guān)的信息和資源
任職要求:
1、2年以上服裝天貓旗艦店店長或運營主管經(jīng)驗
2、較強的執(zhí)行力,良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力
3、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高效率
4、具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇5
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)店鋪的整體運營,制定運營計劃及實施方案,完成銷售目標(biāo);
2、制定網(wǎng)店運營指標(biāo)、發(fā)展計劃、推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成,制定月度銷量任務(wù),完成預(yù)期銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)店鋪網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并爭取各類淘寶資源、活動、促銷完成店鋪銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)店鋪推廣預(yù)算、營銷方案、營銷工具,提高點擊率與瀏覽量,根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪產(chǎn)品線、促銷方法、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等策略;
5、協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的任務(wù);
6、每日監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;并根據(jù)數(shù)據(jù)分析、評估,及時做出改進(jìn)措施。
崗位要求:
1. 本科以上文憑,2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經(jīng)驗;
2. 熟悉產(chǎn)品特色、賣點等所有信息以及淘寶規(guī)則;
3. 熟悉淘寶運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣方式、站內(nèi)廣告資源;
4. 精通鉆展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉淘寶統(tǒng)計軟件(量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方等);
5. 能撰寫活動文案,并且協(xié)調(diào)各部門完成活動計劃;
3、具備較強的資源協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
4、具備較強的團(tuán)隊組建和管理能力;
5、工作積極主動,高度責(zé)任感,能承受一定的工作壓力;
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的運營和日常管理,營銷活動與運營方案的制定及執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)對店鋪進(jìn)行優(yōu)化,包括寶貝標(biāo)題,寶貝描述,頁面設(shè)計,分類設(shè)計等,提高轉(zhuǎn)化率;
3、站外和站內(nèi)推廣,搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
4、分析每日運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并解決,針對顧客購買過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整。
5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,對公司所實施的計劃進(jìn)行推廣并提出建議;提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷;
6、執(zhí)行促銷活動,維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié),并及時向有關(guān)部門反饋;
7、精通淘寶網(wǎng)的規(guī)則,制定有效的營銷策略,提升淘寶渠道的銷量。
崗位要求
1、善于打造爆款,對于銷售不理想的款式進(jìn)行改進(jìn);
2、熟悉淘寶網(wǎng)店鋪運營模式,熟悉直通車、淘寶客及淘寶內(nèi)部活動;熟練掌握淘寶各種營銷推廣工具,對推廣有獨到見解;
3、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;
4、有良好的營銷理念,獨特的創(chuàng)意能力、推廣思維強,抗壓性強;
5、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強,執(zhí)行力強,富于團(tuán)隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇7
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3. 對店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);
4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6. 根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動,消化庫存。
任職要求:
1. 二年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗,有品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2. 熟悉淘寶網(wǎng)店平臺操作及推廣模式,并能制訂相關(guān)的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;
3. 熟悉電子商務(wù)平臺,特別是淘寶網(wǎng)的操作和其它各種營銷工具的使用,熟悉SEO推廣;
4.有一定的團(tuán)隊協(xié)助經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高效率。
5.精通天貓的營銷規(guī)則,熟悉天貓?zhí)詫殨䥺T的購物習(xí)慣和購物心理;
6.良好的策劃推廣和項目執(zhí)行能力
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在天貓網(wǎng)店日常運營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,對店鋪銷售負(fù)責(zé);
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統(tǒng)計分析報表,對店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
6:對店鋪運營節(jié)奏清晰規(guī)劃,有獨立或參與成功打造過爆款
任職要求:
1、有天貓美妝護(hù)膚行業(yè)運營推廣策劃經(jīng)驗
2、精通天貓營銷規(guī)則,清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;
4、敢于挑戰(zhàn)自我,對電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識,有創(chuàng)新意識。
5,熟悉護(hù)膚品行業(yè)活動及貨品節(jié)奏。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫氄w規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、熟練運用推廣工具進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣,提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、能及時準(zhǔn)確地處理和跟進(jìn)銷售及訂單,提升網(wǎng)店成交額;
5、結(jié)合公司銷售策略及公司發(fā)展方向,獨立策劃店鋪促銷活動方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
7、對銷量承擔(dān)責(zé)任;
8、注重推廣的性價比,以合理預(yù)算,完成店鋪流量及銷量目標(biāo)。
任職要求:
1、至少一年以上天貓店長(主管)團(tuán)隊管理經(jīng)驗
2、熟悉京東商城運作流程及規(guī)劃,對網(wǎng)絡(luò)推廣有豐富的經(jīng)驗,能獨立運營公司的商城;
3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基礎(chǔ)操作優(yōu)先
4、有強烈的責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作能力強,工作積極主動,熱愛電商行業(yè);
5、了解京東、天貓等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,良好的溝通協(xié)調(diào)、策劃及執(zhí)行能力,能踏實穩(wěn)定工作;
6、大專以上學(xué)歷。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運營、布局規(guī)劃、市場戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)淘寶和天貓官方旗艦店的日常運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);
3、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場信息的收集,分析每日營運情況 , 統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法,持續(xù)優(yōu)化運營質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)店鋪的推廣計劃和推廣目標(biāo),實施評估與監(jiān)控,各類活動的組織執(zhí)行協(xié)調(diào)、總結(jié)、反饋等;
5、分析競爭對手,了解對手使用的方法、策略,結(jié)合店鋪情況作出調(diào)整。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2-5年天貓店長或淘寶運營等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有打造爆品經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺,熟悉各類推廣方式,如直通車,淘寶客,京準(zhǔn)通等提升銷量;能夠獨立策劃平臺活動及參與電商平臺的各類營銷活動;
4、能獨立分析每日,每周,每月的店鋪運營狀況,有針對性的做出決策以及解決辦法
5、具備較強團(tuán)隊合作意識和責(zé)任心,工作積極主動,溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力強;
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇11
【職責(zé)】
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行天貓旗艦店的業(yè)務(wù)規(guī)劃、運行和管理,負(fù)責(zé)店鋪日常活動報名、營銷策劃等;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實施,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,提升品牌知名度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究,提出應(yīng)對措施。
4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內(nèi)容,并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品;
5、深入研究消費者行為,結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢,不斷提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
【任職資格】
1、對店鋪運營思路清晰,了解店鋪運營要點,對倉儲物流,商品款式,頁面設(shè)計,廣告投放了解并有一定的見解經(jīng)驗;
2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運營廣告投放的形式與方法,對淘寶鉆石展位(CPM),直通車(CPC),淘寶各項活動平臺,如聚劃算、淘金幣等相關(guān)類目主題活動等熟悉并有自己的操作經(jīng)驗與方式方法;
3、對廣告創(chuàng)意,廣告素材設(shè)計要點有一定的想法與經(jīng)驗。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店、淘寶商城店鋪的運營、推廣工作:淘寶SEO,直通車,淘寶客,各類淘寶站內(nèi)活動,店內(nèi)活動策劃執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在商城的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)天貓等網(wǎng)店日常的運營推廣項目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
4、店鋪聚劃算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節(jié)等大型活動策劃運營并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;
5、偵測同行業(yè)運營情況及市場的動態(tài),發(fā)掘新的商機或商品;
6、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制;
7、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
8、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;
9、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調(diào)整;
10、每周總計運營報表數(shù)據(jù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
任職要求:
1、有二年以上快消品行業(yè)淘寶天貓店鋪運營推廣經(jīng)驗,熟悉相關(guān)規(guī)則;
2、邏輯思維好,具有良好的分析能力,有學(xué)習(xí)精神和能力;
3、執(zhí)行力強 ,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;
4、有良好的團(tuán)隊合作意識,耐心、誠懇,有責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇13
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司電商店鋪的日常管理和運營,負(fù)責(zé)天貓店鋪及產(chǎn)品在天貓和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,提升產(chǎn)品品牌影響力、訪問流量和銷量;
2、店鋪團(tuán)隊的管理,工作的安排和考核;根據(jù)店鋪運營指標(biāo),制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標(biāo);
3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及 產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理);
5、對天貓店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
6、策劃營銷活動方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊按計劃執(zhí)行,并分析、監(jiān)控效果;
任職要求:
1.電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有保健醫(yī)療類天貓店主要負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷,有豐富的網(wǎng)站運營管理經(jīng)驗和市場策劃能力;
2.精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項目運營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;
3.策劃及溝通能力強,有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力,分析與解決問題的能
力,能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣活動;
4.有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強,為人誠信正直,有耐心;
5.具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)站的日常產(chǎn)品上傳、銷售、維護(hù)和管理工作;
2、完成營銷與推廣方案的制定與實施;
3、跟進(jìn)客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時完成;
4、提供售前售后咨詢服務(wù),及時處理客戶投訴,對客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理;
5、分析店鋪銷售數(shù)據(jù),提高店鋪點擊率和瀏覽量,提高成交率等;
6、針對不同產(chǎn)品,進(jìn)行市場調(diào)查,制作分析報告,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷售策略;
7、合理制定銷售計劃并控制銷售成本費用。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語類相關(guān)專業(yè),英語四級以上;
2、需要團(tuán)隊意識強,勇于挑戰(zhàn)高薪,外貿(mào)電子商務(wù)工作節(jié)奏緊張,需要能接受加班。
3、思維敏捷,善于思考和分析,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
4、勇于接受挑戰(zhàn),有開拓意識,能承受較大的壓力;
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇15
職責(zé):
1、根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃,制定銷售計劃和目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)制訂店鋪年度、季度、月度策略計劃并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)店鋪的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品分析、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品促銷等日常工作;
5、分析每日運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決方法。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理工作。
任職要求:
1、三年以上天貓/淘寶/京東運營工作經(jīng)驗;
2、熟悉網(wǎng)店平臺操作和推廣模式,熟悉各種營銷工具的使用;
3、具備良好商品管理、運營推廣能力,分析與解決問題的能力;
4、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
天貓運營主管工作的崗位職責(zé)模板 篇16
1.天貓旗艦店全盤經(jīng)營,對銷售額與利潤負(fù)責(zé),制訂運營策略計劃并執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)店鋪日常銷售計劃,推廣計劃,每月銷售任務(wù)制定并執(zhí)行,針對行業(yè)概況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析,提出對產(chǎn)品線的優(yōu)化處理意見,打造爆款。
3..制定店鋪推廣預(yù)算,執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,完成預(yù)期銷售目標(biāo).
4.善于通過數(shù)據(jù)分析把握運營情況,進(jìn)行總結(jié)分析,制定優(yōu)化改進(jìn)方案。
5.對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表及時提出營銷改進(jìn)措施,并給出改進(jìn)方案;
6.負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊管理,幫助團(tuán)隊成員提升業(yè)務(wù)能力。