電商運營專員的崗位職責是什么（精選23篇）

電商運營專員的崗位職責是什么 篇1

　　職責：

　　1、全面負責公司天貓的運營推廣工作，承擔天貓店鋪運營推廣任務;

　　2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　3、負責制訂可行性、階段性的網站運營方案，根據網站運營模式，針對不同商品及項目，開發切合用戶利益的新型運營促進策略;

　　4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導操作經驗

　　5、對網上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進行產品及店鋪推廣。

　　崗位要求：

　　1、有天貓店鋪運營經驗;

　　2、對天貓規則知曉并熟悉;

　　3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;

　　4、熟悉網站運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃;

　　5、熟悉并且對分析買家心態有興趣，有商城，網站等相關推廣工作經驗。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇2

　　1、對互聯網和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作;

　　2、掌握網站和分類的運營狀況，運營工作經驗者優先;

　　3、熟悉京東、阿里巴巴網站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網站運營方式;

　　4、負責公司產品的上下架，同時針對商品的售后評價等進行監控和處理;

　　5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

　　6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產品信息以及引導，達成交易合作;

　　7、是定期整理公司數據報表，開發潛在客戶資源;

　　8、是收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇3

　　職責：

　　1、負責公司美團點評網的日常運營及活動策劃、執行及效果評估;

　　2、負責公司美團團購活動的推廣運營，提高點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、負責客服工作，監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　3、負責電商營銷數據分析，提供各類分析報表，通過各項數據分析，為公司產品線完善、客服工作改進提供支持;

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，男女不限;

　　2、熟練掌握美團點評網的各項操作;

　　3、具有市場營銷策劃能力和實施能力，數據分銷、市場分析、競爭分析能力;

　　4、能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

　　5、熟悉美團團購業務的優先;

　　6、熟悉醫療保健行業者優先;

電商運營專員的崗位職責是什么 篇4

　　職責：

　　1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

　　2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;

　　3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

　　崗位要求：

　　1、市場容量分析;

　　2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

　　3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

　　4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉;

　　5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

　　6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版;

　　7、新老客戶的跟進與維護

　　8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇5

　　1、負責Amazon市場信息的調研，對收集資料進行整理分析，提供市場數據報告;

　　2、負責產品上架，編輯及維護優化listing，能夠準確把握市場的需求，突出產品的優勢(包括標題、關鍵詞、產品描述);達到較好的轉化率;

　　3、分析產品的銷售情況，制定和調整銷售策略和促銷方案;

　　4、提升產品搜索排名、增加訪客數量，提高產品轉化率

　　5、制定銷售策略，完成銷售額目標及上級安排的其他工作。

　　6、根據銷售情況制定發貨計劃及采購計劃，確保庫存穩定，保持賬號穩定

　　7、回復客戶郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;

電商運營專員的崗位職責是什么 篇6

　　職責：

　　1、負責公司網絡商城的日常建設、裝修、維護與更新;

　　2、負責產品網絡日常運營推廣及營銷工作;

　　3、負責相關業務產品設計、包裝、文案設計;

　　4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面，活動頁面，使之更有吸引力;

　　5、制定產品銷售策略和頁面優化與分析。

　　6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋

　　任職要求：

　　1、有至少1年以上的網上商城的運營與推廣經驗。

　　2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。

　　3、精通淘寶各項規則，精通電子商務營銷技巧; 對互聯網有深刻的理解，精通網站運營。

　　4、熟悉使用各項營銷工具，并具有一定的數據分析能力。

　　5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神 、認真負責。

　　6、認同公司，聽從公司領導安排。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇7

　　職責

　　1、電商平臺的日常維護：類目管理、商品上下架管理、活動維護等;

　　2、配合活動，編寫基礎宣傳文案;

　　3、負責拓展與維護商戶合作關系;

　　4、參與營銷活動的策劃，在執行環節負責與產品技術開發的信息溝通對接;

　　5、日常及活動數據報表的整理編撰;

　　6、其他商城運營相關的工作;

　　任職要求：

　　1、對各類電商平臺有一定了解，熟悉基本電商運營知識;

　　2、熟悉office辦公軟件;

　　3、知識面廣，思維活躍，創意優，執行力強;工作主動，有責任感，能承受一定的工作壓力;

電商運營專員的崗位職責是什么 篇8

　　職責：

　　1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優化工作;

　　2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;

　　4、根據投放效果分析不斷優化，推動廣告客戶賬戶的持續消耗與續費，完成部門和個人的業績指標。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學歷，具有1-3年銷售或電商經驗者優先;

　　2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關系，能敏銳感知數據的變化;

　　4、抗壓能力強，能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇9

　　職責：

　　1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創意設計(包括首頁整體風格、活動頁面設計);

　　2、產品的上下架，美化修改產品頁面，定期更新店鋪主頁 ;

　　3、根據公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網頁美化設計;

　　4、具有獨立思考和工作的素質能獨擋一面，可以主動把網店做到專業水平，提出設計方案;

　　5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　6、對數字敏感，熟悉網站運營指標數據分析，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力;

　　7、熟悉淘寶網規則，有一定的商城運營和策劃能力，對網絡營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規則變化，并且制定對應方案;

　　工作內容：

　　1、具有獨立思考的工作素質，能獨擋一面，善于聽取意見，能接受其他同事的改進意見，不一意孤行;

　　2、1年以上網店或網站設計經驗，優先，面試請附上個人作品。

　　3、具備創新能力，有良好的網頁及平面設計能力，具備各種活動及專題制作的能力;

　　4、熱愛網絡事業，有過淘寶網、 拍拍網、淘寶商城等美工經驗者優先考慮;

電商運營專員的崗位職責是什么 篇10

　　職責：

　　1. 制定公司年度推廣方案

　　2、 定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、 提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網絡銷售中的突發事件。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業的優先考慮;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運營專員的崗位職責是什么 篇11

　　職責：

　　1.協助公司京東店鋪的整體運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　2.協助活動策劃執行與推廣;

　　3.協助制定運營推廣計劃,并做統籌控制;

　　4.了解和搜集同行及競爭產品的動態信息，數據分析、總結;

　　5.協助京東規則和京東搜索和店鋪內功打造，熟知平臺活動及運營規則;

　　6.協助每天運營計劃和報告，完成運營指標

　　崗位要求：

　　1、 大專以上以上學歷，兩年以上電商工作經驗，有京東POP運營經驗者優先;

　　2、 PS基礎操作、熟練使用office辦公軟件，有良好文字編輯功底;

　　3、應變能力強，溝通協調推進能力，高度敬業精神和高漲的工作激情，較好的抗壓能力，有較強邏輯能力，工作態度積極樂觀，認真細心，有責任心。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇12

　　職責：

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進 。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執行。

　　4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

　　任職資格：

　　1、正規院校畢業，大專及以上學歷，專業不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創新意識，為人正直，責任心強 ，有良好的團隊協作精神和服務意識。

　　3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優先。

　　4、心態好，抗壓能力強，有過售后接待經驗者優先。

　　5、相關工作1年以上工作經驗。

　　6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;

　　7、具備優秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數據分析能力;

　　8、行事穩重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇13

　　職責：

　　1. 負責運營和優化ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環球資源外貿平臺。

　　2. 負責賬戶的日常管理及維護，包含產品上架、優化，分析，處理訂單等。

　　3. 撰寫英文產品信息。

　　4. 處理賬戶問題，以及客戶投訴，評價。

　　崗位要求：

　　1. 熱愛外貿行業，英語讀寫能力強，尤其是英文撰寫，會日語優先。

　　2. 有ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環球資源任一外貿平臺1年以上管理經驗即可。

　　3. 年齡28周歲以下，優秀酌情考慮，年齡可放寬。

　　4. 樂觀，進取，執行力強，肯付出。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇14

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果;

　　5、負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負責分析行業競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優化相關策略與方案;

　　7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內容玩法;

　　2、有網感，有獨立策劃能力;

　　3、強執行力，確保嚴格按照時間節點完成指標;

　　4、有2年的相關工作經驗;

　　5、責任心強，善于溝通，有目標感，抗壓能力強。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇15

　　職責：

　　1、負責電商渠道店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店鋪日常的裝修策劃、更新發布各類產品;

　　3、獨立接待客戶至出貨完成;

　　4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。

　　任職資格：

　　1、國際營銷、電子商務等相關專業優先;

　　2、熟練使用英語;

　　3、為人踏實、認真。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇16

　　職責:

　　1、負責與蘭亭、速賣通、環球、執御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;

　　2、負責后臺商品管理、活動設置、銷售數據分析、銷售跟進、活動分析等工作;

　　3、參與策劃活動內容，促進銷售額的提高;

　　4、維系客戶關系，培養管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。

　　招聘要求:

　　1、大專以上學歷，具備基本英語讀寫能力者優先;

　　2、有兩年以上電商平臺經驗，有服裝類一年以上實際運營經驗;

　　3、具備較強的數據分析、解決問題的能力，對關鍵詞、站內站外推廣有自己獨特的理解;

　　4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準確捕捉產品亮點，具備較強的文字表現力，對商品賣點把握準確;

電商運營專員的崗位職責是什么 篇17

　　職責

　　1、負責公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，廣告學、電子商務、市場營銷、中文、新聞等相關專業畢業優先;

　　2、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;

　　3、對移動互聯網、微商平臺具有濃厚的興趣，

　　4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應用辦公軟件。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇18

　　職責

　　1、負責公司各分銷平臺產品的運營、推廣、監控及管理;

　　2、對運營數據進行分析和監控，提升運營質量;

　　3、對公司產品線進行管理,負責商品上架;

　　4、跟蹤日常運營過程中的系統化需求，反饋至相關部門進行分析和優化;

　　5、熟悉分銷平臺的發布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的客服工作;

　　6、制定并執行推廣方案，對活動商品進行頁面美化、關聯銷售等一系列的增加轉化率的有效措施;

　　7、確保分銷流程的流暢和規范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

　　8、配合部門經理的工作,能夠及時準確地執行平臺營銷的工作。

　　任職要求：

　　1、中專(含)以上學歷，一年以上招商、銷售類工作經驗，有招商渠道者優先;

　　2、喜歡電商行業，具有創新精神。

　　3、執行力強，有強烈的工作責任心，有一定數據分析能力和文字功底;

　　4、有一定的溝通、理解能力，優秀的學習能力和團隊合作意識;

　　5、有電商或醫藥行業一年以上工作經驗者優先，可考慮應屆畢業生。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇19

　　1、頁面優化——負責美化、更新商品的主圖，完善商品的詳情圖;

　　2、后臺操作——負責商品的上下架、庫存調整以及價格調整工作;

　　3、數據處理——負責關注并統計數據，根據數據做好向上管理以及跨部門協調;

　　4、流程培訓——負責針對實體門店導購的集中培訓，整理文檔，答疑解惑;

　　5、客戶服務——負責跟進異常訂單、維權訂單，受理并處理客戶投訴，做好客情維護。

　　6、思維清晰，邏輯縝密，善于歸納總結;

　　7、有一定的文字功底，并且能夠熟練操作圖片處理軟件;

　　8、了解電商平臺的運營壞境、交易規則，了解互聯網推廣的一般規律;

　　9、較強的溝通協調能力，對待工作任務具備“閉環思維”;

　　10、有手繪基礎/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內容型社區的同學，優先考慮。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇20

　　1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規劃，根據運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。

　　2、根據店鋪規劃，拆解目標，制定推廣方案并組織執行，組織完成店鋪年度目標;

　　3、店鋪品項規劃，產品品類分析，根據數據調整產品策略;

　　4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關系;

　　5、做好類目數據的采集、評估與分析，研究內外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

　　6、完成上級分配的工作任務。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇21

　　職責：

　　1.負責唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產品每月的銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結構，營銷政策等數據分析;

　　2.促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化;

　　3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標;

　　4.與特賣平臺保持良好合作關系，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施;

　　5.能夠很好的利用公司現有的商品，庫存結構做好營銷政策，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1.具有團隊協助能力;

　　2.具有良好的學習能力，溝通能力，和責任心;

　　3.具有一定的抗壓能力;

電商運營專員的崗位職責是什么 篇22

　　職責

　　1、負責天貓或淘寶店的運營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣等;

　　2、負責店鋪的整體業績，按公司預定計劃完成目標;

　　3、依據銷售目標，提交店鋪銷售計劃方案，相應的銷售策略和實施方案;

　　4、根據業績、市場反饋等，及時調整市場策略與內容，保證銷售目標的持續達成;

　　5、通過對相關數據的監控和分析，對店鋪及時作出調整;

　　6、店鋪整體KPI指標管理;店鋪運營過程中其他各項指標的跟進;

　　7、負責店鋪銷售產品標題及描述的優化，提升產品在搜索相關性排名。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，2年以上天貓/淘寶平臺店鋪運營管理經驗;

　　2、2年以上行業類目銷售管理經驗;

　　3、熟悉天貓、淘寶后臺以及各種營銷工具;

　　4、具備良好的用戶、產品、行業數據分析能力及解讀能力;

　　5、具有出色的語言、溝通、組織和協調能力;

　　6、強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神。

電商運營專員的崗位職責是什么 篇23

　　職責：

　　1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

　　2、運用各種合適的網絡營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標;

　　3、每日監控及時搜集市場反饋信息，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對數據進行分析，定期提交數據報表，提出分析意見跟改進建議;

　　4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提高產品知名度和市場影響力。

　　5、負責組織協調對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。

　　任職要求：

　　1、市場營銷或電子商務專業;有2年以上電商工作經驗，有IT行業工作經驗者優先;

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規則，了解各平臺運營模式、推廣工具;

　　3、對數據及市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;

　　4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開展工作;

　　5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;

　　6、工作責任心強，抗壓能力好，具有良好的職業素養。