天貓運營經理的職責描述（精選19篇）

天貓運營經理的職責描述 篇1

　　職責：

　　1、負責淘寶天貓店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

　　3、負責天貓店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

　　4、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　5、定期策劃網店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;

　　6、完成店鋪月度及年度銷售任務。

　　7、整理記錄產品庫存消耗情況。

　　任職要求：

　　1、2年以上淘寶天貓店鋪管理經驗;有食品類目運營經歷的優先。

　　2、對于商品營銷商品有自己的見解，懂得學習和借鑒做到好的平臺;

　　3、能定期獨立策劃符合店鋪風格的營銷活動;

　　4、具有總體管理水平和良好的團隊協助精神。

天貓運營經理的職責描述 篇2

　　職責：

　　1、協助項目總監負責母嬰電器運營，利用電商平臺(天貓、拼多多、貝貝等)進行母嬰電器產品的銷售、推廣及訂單跟進;

　　2、負責天貓店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

　　3、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　4、各種淘寶營銷工具軟件應用與維護;優化店鋪及商品排名;

　　5、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

　　6、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;

　　7、競品店鋪跟蹤，價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　8、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　9、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤天貓最新規則;

　　10、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　11、對公司產品進行有效運營，分析公司運營數據，優化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式(社交電商)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷，機械電子類、電子商務專業優先;

　　2、三年以上天貓店鋪運營管理經驗，能獨當一面，有兩個以上爆款打造經歷，具有豐富的活動策劃及實施經驗，有廚衛電器、日用生活電器或母嬰電器行業經驗者優先;

　　3、熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、淘寶客等淘寶營銷推廣方式，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理，熟悉淘寶網用戶的溝通技巧;

　　4、熟悉淘寶天貓的運營環境、淘寶天貓制定的交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　5、能承受高強度的工作時間和壓力，有良好的協調能力;

　　6、數據分析、活動策劃、商品信息管理方面等有過系統訓練;

　　7、具備較豐富的團隊管理與人員培養經驗，有知名電商平臺經歷或客戶資源者優先。

天貓運營經理的職責描述 篇3

　　1、負責網店店鋪的總體運營，包括網店的選品，在財務整體定價框架下的定價，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　2、負責網店促銷活動公司內部協調;

　　3、維護網店店鋪相關部門小二客情關系;并做好日常活動的對接;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件。

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并對結果負責執行到位

天貓運營經理的職責描述 篇4

　　職責：

　　1、整體負責3C數碼產品的類目運營工作，制定合理銷售規劃，完成預期銷售目標;

　　2、對所負責商品的流量，轉化等數據負責，及時優化商品詳情頁并做好用戶評價管理;

　　3、店鋪內活動：活動主題確認，商品選品，頁面上線及銷售情況總結;熟練操作活動報名流程，以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;

　　4、商品經銷存管理：預估銷量，且對商品的銷售庫存負責;在線庫存調整及產品庫存調撥對;

　　5、數據整理：所負責的商品每日銷售數據的整理及重點活動的銷售數據復盤;

　　任職資格：

　　1、具電商經驗，熟悉互聯網了解網購用戶行為習慣;2年以上淘系店鋪運營經驗，運營過3C數碼類目品牌，有線上品牌商經驗者優先;

　　2、熟悉淘系規則及淘寶運作和促銷方式，熟悉淘寶各大活動的通道入口，展現規則，以及活動流程;

　　3、熱愛互聯網電子商務行業，具有優秀的語言表達和溝通能力，有敏銳的市場觀察力，善于分析總結;

　　4、有責任心，優秀的談判技巧，良好的人際關系處理能力，有團隊精神，能承受一定壓力。

天貓運營經理的職責描述 篇5

　　職責:

　　1、負責天貓國際店鋪整體運營和日常管理;

　　2、執行相關網絡營銷方案，完成預期銷售目標;

　　3、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、客戶關系管理;

　　4、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向等

　　任職資格:

　　1、電商操盤經驗3年以上，有獨立管理團隊經驗，能根據品牌產品線完成產品開發、定位、營銷等一系列工作;

　　2、有年千萬銷售額以上店鋪操盤經驗優先，有保健品、化妝品行業相關經驗優先;

　　3、 強執行力和應變能力.

天貓運營經理的職責描述 篇6

　　職責：

　　1、負責天貓各店鋪整體年度/季度經營計劃制定，把控店鋪運營計劃節奏，推動各項業績指標達成;

　　2、負責渠道店鋪整體商品規劃及銷售，分析調整，制定階段性商品策略，推動商品各項指標達成;

　　3、負責行業、店鋪相關數據分析、總結，預算管理及運營推廣節奏把控，保證店鋪健康、良性運營提升;

　　4、負責品牌、平臺、電商資源整合，全年大型營銷活動項目推動執行。熟悉平臺規則、運營及推廣模式，具備一定的商業談判能力，與平臺小二維持良好溝通互動，為店鋪爭取更多資源;

　　5、優化團隊管理模式，調整業務結構分工。負責團隊氛圍、能力提升培養，對團隊人員工作進度隨時跟蹤監督、考核，帶領團隊共同成長;協助直營經理進行團隊管理和建設;

　　6、負責溝通協調相關各部門和店鋪的配合工作，保證工作順利開展;

　　7、積極配合完成上級交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、營銷等相關專業優先;

　　2、5年以上天貓商城平臺運營主管以上經驗;店鋪年銷售額千萬級以上，有優秀的運營管理案例者優先考慮。

　　3、熟悉平臺規則，熟練使用平臺后臺及數據分析工具;熟悉運營流程及推廣模式，有數據挖掘/分析經驗;

　　4、具有敏銳的市場感知力，有較強的數據分析能力;

　　5、熟練使用EXEL、WORD、PPT等辦公實用技能

天貓運營經理的職責描述 篇7

　　職責：

　　1、 負責天貓專賣店、專營店和旗艦店的運營及銷售管理;

　　2、 制定不同時期的銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

　　3、 及時掌握市場動態、競爭對手情況，發現新產品新商機，制定有效銷售推廣方案;

　　4、 店鋪優化，文案撰寫及優化;

　　5、 妥善處理店鋪重大客戶投訴與糾紛;

　　6、 定期將店鋪運營狀況及數據進行匯總、分析并上報;

　　7、 針對店鋪運營過程中的問題，及時調整改進;

　　8、 部門員工的培訓與工作指導;

　　9、 公司交辦的其他工作。

　　崗位需求：

　　1、 大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等相關專業優先;

　　2、 2年以上天貓運營經驗;

　　3、 熟悉天貓規則、熟悉天貓營銷工具的使用，熟練提報天貓各類營銷活動;

　　4、 對數據敏感，有較強的數據分析能力，有管理進銷存經驗者優先;

　　5、 能夠承擔工作壓力;

　　6、 責任心強，善于溝通，執行能力強;

　　7、 熟練使用Office辦公軟件。

天貓運營經理的職責描述 篇8

　　職責：

　　1、負責化妝品牌天貓店鋪的項目操盤，負責運營板塊日常管理工作，制定營銷策略及計劃，協調市場及促銷資源;

　　2、完成與實現天貓店鋪的銷售目標，進行商品管理、活動策劃、產品展示等工作的規劃及落實;

　　3、配合公司天貓店鋪站內以及站外的推廣宣傳，引流、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、定期針對推廣效果、相關運營數據進行跟蹤、評估，及時提出合理的營銷改進方案與措施;

　　5、及時了解行業競品信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應回饋。

　　崗位要求:

　　1、 有兩年以上天貓運營經驗(熟悉化妝品類目者優先)，有全店管理經驗;

　　2、 精通天貓網上交易推廣流程,對產品促銷活動有相當的策劃和組強能力，對數據變化敏感，具備良好的邏輯思維和數據分析判斷能力

　　3、 熟悉天貓網各種營銷工具,熟悉SEO技術,對站外推廣有獨到的見解;

　　4、 熱愛互聯網電子商務行業，性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

　　5、 了解內容營銷及KOL、新媒體平臺等流量變現玩法。

天貓運營經理的職責描述 篇9

　　職責：

　　1.全面負責天貓、淘寶各平總運營管理，制定年度、月度銷售計劃。

　　2.根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成銷售指標。

　　3.整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據等，對推廣效果進行跟蹤、監控、評估，針對問題及時提出改進方案;

　　4.根據計劃、業務量和預算，健全團隊配置，優化分工協同，培訓學習提升團隊業務能力;

　　5.根據銷售計劃，分析貨品結構，新舊貨品安排，計劃訂補貨品需求;

　　6.負責各平臺活動聚劃算、雙十一等官方大促活動的策劃安排落實;

　　7.同行商家分析，品牌風格、價格把控，與平臺小二溝通與設計部、產品部、客服工作的協調及溝通。

　　8.上級安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限;

　　2、有5年及以上電子商務相關工作經驗，3年管理經驗;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、果斷的決策能力，較強的統籌規劃能力，溝通協調能力;

　　4、精通淘系平臺的運營工作，熟悉渠道的站內站外投放，品牌營銷，產品推廣，促銷策劃，店鋪運營等細節。

天貓運營經理的職責描述 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理工作，達成店鋪的銷售目標

　　2、天貓平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案，提高入店流量，提升產品點擊率、瀏覽量、轉化率等指標

　　3、根據平臺、品牌、節日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結及改進

　　4、每日監控店鋪數據，對店鋪銷售及其它相關數據進行跟蹤、評估、總結，及時提出切實可行的營銷改進方案

　　5、做好店鋪商品管理、商品分類優化、SEO優化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產品線等店鋪基礎優化，并根據實際情況調整店鋪的經營策略

　　6、制定月度店鋪推廣預算，做好部門之間的協同合作

　　任職要求：

　　1、1年以上運營經驗，具備一定的團隊管理工作經驗

　　2、熟悉電商平臺的運作流程并有豐富的實際操作經驗

　　3、較強的溝通協調能力、學習能力和資源整合能力

　　4、執行力強，能承擔高強度的工作壓力

　　5、對數據敏感，市場反應快，能根據產品的生命周期、節慶因素、競爭對手因素策劃并執行活動

　　6、有家電運營經驗者優先

天貓運營經理的職責描述 篇11

　　職責：

　　1、天貓店鋪的營銷規劃與運營，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應市場環境變化并且做出運營策略的調整;

　　3. 負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣監控，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　4. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行;

　　5. 負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等;

　　崗位要求：

　　1、3年以上天貓運營工作經驗，2年天貓運營經理崗位工作經驗，有操作過單店1000W/月的經驗;

　　2、洗護/美妝/大型服裝行業;

　　3、抗壓能力強，溝通表達能力好。

天貓運營經理的職責描述 篇12

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的產品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、促銷活動);

　　2、制定獨立商城的整體規劃運營。執行年度、季度、月度業績、運營策略，并具體推動實施;負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

　　4、對天貓平臺的營銷規劃熟悉，對銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進;

　　5、定期對各平臺運營參數，如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理，市場活動等進行詳細的系統分析，并提出改進方案;

　　6、負責各項指標與結果性目標，以及與各部門的溝通協調工作;

　　7、完成上司交辦的其它臨時工作。

　　崗位要求:

　　1、大專或以上學歷，有3年以上天貓店鋪運營管理經驗，熟悉化妝品、護膚品類，曾就職于天貓店鋪年銷售額大于5000萬的品牌優先考慮;

　　2、熱愛互聯網行業，對電子商務運營有獨到的見解或經歷，并有明確的目標;

　　3、熟悉化妝品類目的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣、天貓網站廣告資源;

　　4、敢于從0到1打造新品牌。;

　　5、熟悉互聯網的產品推廣運營方式，熟悉直通車、淘寶客、網紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網絡平臺推廣工具;

　　6、良好的策劃推廣能力和項目執行能力，溝通應變能力強;

天貓運營經理的職責描述 篇13

　　職責：

　　1、根據公司戰略規劃，制定公司店鋪的運營方案與整體規劃，為線上銷售目標負責，帶領運營團隊完成線上業績;

　　2、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，同時提交分析報表，提出營銷、推廣改進措施，制定切實可行的改進方案;

　　3、精通淘寶直通車競價排名規則，監控優化競價關鍵字，及時提出合理的網店調整建議，對運營方案做到及時溝通培訓，爭取資源;

　　4、根據運營市場需求開展圖書的策劃、選品、項目的溝通、對接與跟進等工作;

　　5、了解行業趨勢，善于捕捉市場、技術、競爭者等各種變化，并進行需求分析、競品分析以及分析產品的發展趨勢;

　　6、善于規劃每個月的推廣預算，并實現預期的投產比。針對階段性表現出的推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，5年以上天貓/淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有2年以上淘寶皇冠店或淘寶天貓商城的運營管理工作者優先考慮;

　　2. 具備獨特的產品、用戶心理及需求分析能力，對發展潮流高度關注，且擁有優秀的統籌規劃能力、創新思維及領導力;

　　3. 天貓店鋪操盤手角色：運營、推廣;

　　4. 應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經理的職責描述 篇14

　　1、負責商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　2、負責天貓等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、天貓直通車、天貓客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣

　　3、配合天貓代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品;

　　5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　6、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　7、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　9、每周總計運營報表數據，向領導匯報;

天貓運營經理的職責描述 篇15

　　1、 負責店鋪活動策劃、產品規劃，關注店鋪產品銷售，協調內部各崗位工作

　　2、 負責制定店鋪運作月/周目標及資源計劃，并傳達到團隊伙伴

　　3、 按照計劃調配產品，合理分工，引導并協助推廣專員進行活動報名，并監督執行，銜接各項目，做好店鋪整體安排

　　4、 負責大型資源活動的接洽，開發新型活動項目，吸引流量

　　5、 負責店鋪轉化率提升方案的出臺與實施，協調客服等多個部門，強化內部運作環節

　　6、 負責店鋪危機事務處理，管理團隊內部事務，負責新人培訓及幫帶

　　7、 維護內部團結，開展內部員工活動，提升工作效率，加強團隊凝聚力

　　8、 協調外部團隊，執行上級工作安排，配合其他部門工作

天貓運營經理的職責描述 篇16

　　職責：

　　1.負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪等;

　　2. 協助運營經理負責網店日常改版策劃、引流、上架、推廣、銷售、售后服務等經營工作;

　　3. 及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯;

　　4. 處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發生沖突，設身處地為顧客著想，并與售后進行及時協調，特殊突發事件特殊對待處理 ，有較強的應變能力。

　　5. 對于網店所羅列的產品有獨特的見解及實向的把控。

　　6. 對市場有敏銳的觀察、判斷能力;強烈的責任感與敬業精神;能直接與供貨商進行談判，有一定的社交能力。

　　任職要求：

　　1、有3年以上天貓運營的經驗。

　　2、熟悉天貓后臺，熟悉編輯寶貝，上下架等操作;

　　3、熟悉天貓的運營環境、制定的交易規則;具有網店經營管理相關工作經歷及營銷管理能力;

　　4、熟悉營銷策劃，有一定的文案撰寫功底

天貓運營經理的職責描述 篇17

　　職責：

　　1、負責公司淘寶網站內和站外的推廣 。

　　2、利用淘寶各渠道(淘寶直通車、淘寶客、幫派、社區及淘寶內部活動，聚劃算等)，制定、執行淘寶營銷推廣方案(收費和免費)，定期進行效果分析。

　　3、利用論壇、軟文、博客等相關淘寶營銷方式制訂相關的營銷方案并執行。做好論壇寫貼，發帖，回帖，寫博文，騰訊微薄，新浪微薄等營銷推廣工作

　　4、獨立完成廣告設計方案，品牌推廣方案。

　　5、分析網絡用戶需求，對公司相關產品線的產品策略和改進提供專業建議，并參與產品規劃。

　　6、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息.

　　職位要求：

　　1、兩年以上淘寶商城運營推廣經驗，熱愛互聯網事業。

　　2、熟悉淘寶店鋪全面的推廣方式，根據實際要求規劃推廣策略，制定推廣計劃并推進實施。

　　3、熟悉淘寶站內關鍵詞優化過程，關鍵詞搜索規律和途徑，了解買家的搜索習慣。

　　4、熟悉淘寶論壇的所有發帖規則，發帖習慣，回帖規則和習慣等論壇營銷

　　5、善于分析流量監控和成交轉換率評估。

　　6、了解幫派和并加入與項目相關的所有幫派，并增加自己的活躍度以便及時參加幫派內活動。

　　7、了解淘寶幫派規則和建幫規則后,自建幫派,并對自建幫派進行宣傳推廣。

　　8、服從公司領導以及運營總監的任務安排以及臨時調遣安排。

天貓運營經理的職責描述 篇18

　　職責：

　　1、負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

　　2、負責統籌制定季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數據，并對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、負責天貓淘寶整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量，專營店和企業店 店鋪運營、推廣、客服管理、直通車資源投放;

　　4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，并監控執行情況。

　　任職要求：

　　1、有4年以上天貓網店運營工作經驗，其中2年以上相關管理經理，有電商新媒體大型投放經驗工作者優先;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營經理的職責描述 篇19

　　職責：

　　1、負責網站的設計、建設及日常維護與更新;

　　2、對網站系統數據庫進行日常管理，統計數據庫中相關信息;

　　3、負責公司網站運營及公司品牌與業務推廣;

　　4、負責網絡運行的安全性、可靠性及穩定性;

　　5、維護公司與其它合作網站、電視、電臺、報紙等媒體的合作關系;

　　6、負責公司網站的鏈接、廣告交換和網站層面的合作推廣工作。

　　職位要求：

　　1、計算機相關專業，大專以上學歷;

　　2、有一年以上目網站建設經驗，有大型網站工作經驗者優先考慮;

　　3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉ASP,SQL,HTML等開發語言;

　　4、可以獨立完成網站前后臺工作，熟悉互聯網B2B、B2C網站的運營及推廣營銷;