銀行個人自我鑒定工作總結(通用30篇)
銀行個人自我鑒定工作總結 篇1
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇2
通過學習,利用網絡、多媒體教學很重要。小學《品德與生活》課是對小學生系統地進行品德教育的一種特殊的教育活動。其教學任務在于激發學生的道德情感,提高學生的道德認識,培養學生良好的道德行為。要完成上述教學任務,提高學生思想素質,教師必須采用多種方法或手段。電教媒體的運用就是其中的一種手段。
一、化虛為實,化繁為簡,激發情感,富有感染力
小學《品德與生活》課往往是讓學生明白某個道理、學習某種品質或了解某種社會現象。心理學研究表明,學生很難從表象階段直接過渡到理性階段,學生在學習過程中接觸的某種現象,要讓他們理解、判斷它的好與不好,僅憑教師的講解往往很難達到很好的效果。
例如在《我身邊的環境》這一節內容,一上課就讓學生看錄像,欣賞一些環境優美的地方,比如:天池、南山、植物園等讓學生切身感受美。這些離他們生活很近的東西搬到了屏幕,學生感興趣,一下子就把學生的注意力吸引過來了。接著通過生動的畫面演示環境變化的過程:池水水面平靜、清澈見底、空氣清新,里面的小魚兒自由自在的游,旁邊的草地綠油油的,小動物玩得很高興。慢慢地池水發生了變化,池水變成黑色的,里面的小魚兒死了,地上到處是白色垃圾,小動物們高興不起來了,小池哭了。屏幕上出現幾個字:救救小池。學生的心靈受到了極大的觸動。這一場面引起學生的思考,對它們的啟發很大,教育很大,學生深深感到保持環境衛生每個人都有責任,他們積極踴躍地舉手,為保持環境衛生想辦法。這比老師用多少優美語言去解釋效果都好。
二、明理,導行,創造高尚精神氛圍
明理,即明事理。導行,即對學生的道德行為進行指導,使其知道如何做。而導行是小學《品德與生活》課教學的最終目的和立足點,利用現代教育技術能激起學生道德動機,規范道德行為,因而能提高導行效果。例如:在教低年級《愛清潔,講衛生》一課時,借助顯微鏡讓學生親眼觀察自己的手指污垢,當他們第一次看到手甲污穢中藏著形態各異的細菌時,感到非常驚訝。在此基礎上,適時地播放一些關于飯前洗手,飯后刷牙的正確方法和不要偏食、不要吃零食等內容的教學錄像或幻燈片,并加以點撥。同時,還可以使用好習慣和壞習慣的對比圖片,這樣學生就不難知道為什么要愛清潔、講衛生和怎樣愛清潔、講衛生了,并馬上行動起來,力爭做一個愛清潔,講衛生的好學生。
但是,由于小學生缺乏實踐經驗,喜歡模仿,自我控制能力較差,其道德認識、情感與行為間經常出現不一致情況。因此,教師在導行時,要從學生初步的道德認識出發,巧用多媒體手段,指導道德行為,把學生引入創設的情境之中,使其身臨其境。這樣不僅能激發學生學習興趣,而且對道德行為的形成有促進作用。如教《上課了》一課時,可出示課文插圖制作的投影片讓學生觀察討論,激情明理,引導學生觀察高士其爺爺上課專心聽講的幻燈片,看幻燈片上的高士其爺爺上課是怎樣做的?其他同學又是怎樣做的?通過討論后,再讓學生模仿高士其爺爺,進行上課專心聽講的實戰訓練。這樣根據學生心理特點,學生學習有標準,避免盲目性的導行,其效果是不言而喻的。再如教學《在家里的我》新課時,先用錄音機放《世上只有媽媽好》這首歌給學生聽,讓學生一邊聽歌,一邊回想自己父母是怎樣關心愛護自己的,學生觸景生情,完全沉浸在愛的情感受中。這時,教師不失時機地引出:尊敬、關心父母是人類的傳統美德,是中華民族的優良傳統,我們從小要尊敬、關心父母,養成良好的道德品質。再讓學生表演唱《請您喝杯茶》,使情感落到行動中。這樣巧用電教手段引入教材,寓情于理,情理交融,產生強烈的情緒效應,從而使學生情感深化。知道如何做一個讓爸爸媽媽喜歡的“家里的我”。
三、正確把握多媒體教學手段,真正達到良好的教學效果
盡管在教學中采用現代化教學手段有如上所述諸多優勢,但并非是使用了現代化手段就能保證教學的成功和達到預期的教學目標。
(一)課堂交流少了,師生關系的距離拉大了。在多媒體課堂教學中,許多授課老師過分依賴多媒體手段,減少了講解的過程,師生之間不僅需要知識的交流,更需要情感的交流,教師一直在講臺上操作,這無非使師生關系距離拉遠了,使課堂交流就變得更少了,不利于師生關系的融洽。
(二)教師的主導作用和學生的主體作用被削弱了。教師在講臺上操作早已設計好的教學步驟,學生不過是配合教師完成教師所設計的教學任務,學生的節奏跟著教師的節奏走,形成了“亦步亦趨”,學生的主體作用仍然被老師牽著走,這并不體現學生的主體作用,不適合新課程課堂教學的要求。
(三)課堂教學受到局限性,并增加教師的工作量。在有些教學條件不高地學校,只有一間多媒體教室,這樣一來,不是 所有的課都可以使用多媒體教室,這樣的多媒體教學便只運用到公開課上,而有的教師為了制作多媒體課件上公開課,忙了好幾個晚上,還有的老師自己不會制作多媒體課件,需請人幫忙,還要花費一定的錢,這一些無非額外地增加教師的負擔。
綜合以上,就需要我們根據地小學《品德與生活》教學的特點選擇多媒體手段,在教學中精心設計、認真實踐、反復推敲。
總之,思品教學如果能將多媒體和教育過程中各個要素實現優化組合,把它立體化、全方位融入小學生思想品德教育中,創造出良好的教育氛圍,疏通教育過程中的疑難,就有利于激發學生自覺地吸收道德知識,主動地進行道德行為實踐,從而能動地形成良好思想品德素質。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇3
作為一名副校長,我能明確職責,當好助手,創造性開展好所分管工作,面對新形勢、新觀念,一起來看看小編為大家精心整理的“學校副校長個人工作總結”,歡迎大家閱讀,供大家參考。更多內容還請關注哦。
作為一名副校長,我能明確職責,當好助手,創造性開展好所分管工作,面對新形勢、新觀念,能以全新思想全面貫徹黨的教育方針,積極推進課程改革,自覺遵守職業道德,堅持德育為首,教學為中心的辦學方針,努力提高個人素質,現將某某某某年工作的基本情況總結如下:
一、政治思想
首先,我在政治思想上積極要求上進,以一個某某某員的標準嚴格要求自己,認真學習“三個代表”重要思想;學習黨的某某大精神和新黨章內容;關心國家大事,不斷提高自身的政治理論素養,
特教學校個人工作總結。工作中,全面貫徹執行黨的教育方針,認真落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學到的政治理論指導自己的實踐,使自己在學習與工作中不斷提高。
其次,各項工作都能以身作則,嚴格遵守學校各項規章制度。對學校大大小小的工作,本人都認為是自己的份內事,既做領導、又做教師,以身作則、默默工作。做校長參謀,做教師表率。我不斷學習先進的教育理念,吸取教育教學管理的先進經驗。某某某某年3月-9月參加牡市校長崗位培訓班,某某某某年10月又到長春大學特殊教育學院、長春市特殊教育學校考察學習,將新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,滲透到特殊教育教學當中,將外省市的先進辦學理念融入學校日常管理當中。一年來共撰寫特教論文四篇。
二、德育工作
德育工作處于學校工作主要地位,是實施素質教育重要一環,對促進學生全面發展起主導作用。本年度德育工作主要抓了以下幾方面工作:
1加強師德修養,弘揚高尚師德。
我充分認識到強化師德建設的重要意義,本年度組織開展了“師德建設論壇”活動,又舉辦了以“弘揚高尚師德”為主題的教師演講比賽,組織教師學習了一些優秀教師先進事跡,通過活動的開展,使教師更加敬業愛崗。教師主動走進學生家庭進行家訪,做差生的轉化工作,教師心中裝著學生,為學生看病、洗衣、購買文具、贈送衣物,一切為了殘疾學生,使教師的師德教育落實在行動上。
2、重視日常行為規范的養成教育。
由于我校殘疾兒童年齡、智力差異較大的實際,我和政教處研究探討,制定出分層教育目標:小學階段以行為規范的養成教育為主,中學階段以加強法制、紀律、品格修養教育為主,加強學生干部隊伍的建設,做到天天有檢查,周周有初評,月月有復查,學年有總評。在全校內形成比、學、趕、超、班班爭先的良好氛圍。一年來,學生養成教育頗見成效,沒有一個學生在墻壁上亂踢亂畫,毀壞花草樹木。學生自理、自立能力顯著增強。
3、密切聯系社會、家庭,開辟大德育廣闊天地,
殘疾兒童教育離不開社會支持和配合。我主動和一些單位聯系,組織學生參加一些社會實踐。在第十五個全國助殘日來臨之際,我校與宣傳部、團市委、接待辦、教育文體局多家單位聯合舉辦了一臺募捐晚會,市委五家班子領導親臨會場,共募捐10.7萬元。為了做好前期募捐工作,我發動身邊親朋好友積極參與,為了設計晚會背景工作到凌晨。5月15日當天,我從早晨6點開始搭臺,到晚上10點一直站在某某某廣場。“功夫不負有心人”,這臺晚會得到了社會對殘疾教育事業認可,也大大提高了特教學校知名度。
4、積極開展形式多樣的特色活動。
寓教于活動,把德育工作落到實處。由于殘疾兒童的聽覺、智商存在一些障礙,導致他們活動范圍狹窄與外界交流、接觸的機會相對于普通孩子要少,因此,我和政教處共同協商,為學生開設豐富多彩的課外活動:與海林市第一小學二十名學生形成“健殘手拉手”結對活動;清明節祭掃烈士陵園,緬懷革命先烈;每學期開展一次書畫展;請司法局的同志為同學們上法治課,增強了學生法律意識,讓學生學會運用法律來保護自己的合法權益。我們還積極通過電視媒體向社會呼吁,讓更多的人都來關心殘疾兒童。
三、教研工作
教育科研是學校工作的生命線。一年來,我狠抓教學工作,堅持教學、科研常規化,著重落實了以下幾方面工作:
1、重視課程落實
課程是否落實直接關系到學校教學質量的高低,同時對學校全面實施素質教育,促進殘疾兒童的發展起著十分重要作用,本學期我們重視課程落實,認真執行國家教委頒發的全日制聾校課程教學計劃、課程標準,按規定開設課程,開足課時,并控制周課時總量。
2、抓好常規檢查
常規檢查能及時反饋教師教學情況,能促使教師積極改進。我每月對老師教案和學生作業都進行檢查,對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。做到每次檢查有記載、有等級、有反饋。牢固樹立“學生為本”的思想,積極探索符合素質教育理念的課堂教學結構、教學方法、教學形式。督促教師堅持寫“教學反思”,認真反思教學得失,了解“得”在什么地方,“失”在什么地方,與教師共同探討,明確今后努力方向,不斷積累教學經驗,以調整和改進今后的課堂教學工作。隨時進入課堂聽課,檢查學生接受情況。
3、做好高考班工作
高考班工作是學校教學工作的重點,讓每一位聾生都順利畢業,認真作好高考班就業和升學工作。9月底我帶領學校兩名高考班的教師專程去了長春大學特殊教育學院考察,學習了一些關于高考班復習的先進經驗,并帶回了一些高考必備復習資料。回來后馬上組織高考班各學科教師研究制定學習計劃,對于升學的部分學生,教師不計報酬利用雙休日為他們無償補習,進行緊張的備戰,將迎接明年4月份的高考。
4、抓好教師隊伍建設。
教師們每周都堅持政治學習和業務學習,使教師基本功更加扎實。鼓勵教師學習殘疾人心理學、健康學,以便對學生進行心理健康教育。每個辦公室都配備了電腦,教師能運用多媒體制作課件組織教學,加強了現代教育技術與學科間整合。為全校教師接受課改培訓創造條件,充分發揮骨干教師帶頭作用,為骨干教師創造外出學習交流機會。某某某某年8月,我校又有10名教師參加了新一輪繼續教育崗位培訓,2名教師參加了心理健康教育培訓。
5、堅持科研為先導,加強教學研究
根據我校實際情況,結合特殊教育教學規律,在對學生進行充分摸底后,發現我校學生智力、年齡、生理條件都存在較大差異,針對這一情況,我與教務處研究確立了“特殊教育學校個性化教學”、“家庭、學校、社會三結合教育”、“特殊教育學校校本課程開發”三個科研課題,把全校教師分成三個課題組,健全科研制度,進行實驗。教師能把階段性成果進行梳理,總結經驗,并積極撰寫論文10篇,先后有6位教師論文獲省級一、二、三等獎,4位教師獲牡市級一等獎。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇4
一、教育不是灌輸,而是點燃火焰
輔導員是大學生思想政治教育的主力軍。如何更生動、更有實效的開展愛國主義、集體主義教育等主旋律教育,如何使受教育者不被動、不形式化的接受教育,這是輔導員工作的重要內容。“教育不是灌輸,而是點燃火焰” ,這是蘇格拉底的話。他對于我們從事思想政治教育工作者的啟示在于:教育內容重要,教育方式更為重要。
1、 讓自己感動自己--紀念12.9運動大合唱。
紀念12.9運動大合唱是地理系學生的傳統活動,除畢業班外全員參與。從20__年開始,今年已是第三年。每一次組織都會聽到質疑的聲音:都上大學了還搞什么班級大合唱?都什么年代了,還要我們唱那么老土的歌曲?可是當每一次紀念12.9的歌聲在淮師上空飄蕩的那一刻,所有的人都沉醉了。當年輕的喉嚨里剎那間發出了同一個聲音,認真、堅定、不容置疑、振聾發聵,作為臺下的聽者,無不感動。有的同學說,我都被自己感動了,從沒感受過那一刻的熱血沸騰,我們班那個時候就團結得就像一個人。確實很多班級為了準確把握班級集體朗誦,到處去搜集12.9的資料,然后再整理宣傳給全班同學;為了演唱更專業,80%的班級邀請了音樂系的同學給他們作專業指導;為了演出的最佳效果,他們費盡周折借來統一的服裝。這不正是集體意識嗎?讓自己感動自己,惟有親歷。
2、給自己找一個位置--我與淮師共奮進,掌聲與微笑攝影作品征集活動。
“掌聲與微笑” 攝影作品征集活動,是本次社團拉力賽的重點活動。活動初衷便是要營造淮師校園青春朝氣、熱情奔放的氛圍。到了后期活動構思在原有想法上又推進了一步--張揚個人的精彩,同時更渲染一個概念--集體中的我。給自己找一個位置--我與淮師共奮進。
近16平米的大幅噴繪,紅旗飄展,中國地圖莊嚴其上,眾笑臉綻放其中。圖片配以李大釗的一段文字(稍作修改):為世界進文明,為人類造幸福,以青春之我,創建青春之淮師,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生。
給自己找一個位置--把青春的笑臉融進校園的風景中,把莊重的誓言刻在學校奮進的碑石上,把年輕人的陽光朝氣揮灑在祖國日新月異的空氣中。
二、坦然正視貧困 才是真正的自尊
今年學校推出了家庭經濟困難學生認定的舉措。盡管系科在學院文件的基礎上進一步細化操作條款,以求在公開、公正的前提下最大限度的認定到每一位家庭經濟困難的學生。即便如此,認定工作仍然受到了這樣的質疑:如何做到真正的公開、公正?如何能最大限度的保護同學的自尊?就曾有學生這樣問過,經濟調查表就能說明一切嗎?同學們的投票就能客觀公正嗎?我為什么一定要說出自己的貧困,難道老師不能多花點時間去了解嗎?
1、認清貧困 認清自己
真正的貧困是不能正視貧困。家庭不可以選擇,人生遭遇難以預料,但這一切就是構成了你,你就是你,無法回避。貧困是現狀,但不是你的素質,也不是你的品質,貧困不是你的身份,不是你和別人不同的印記。不能正視貧困就無法真正走出貧困。這是每一個貧困生需要過的心理關口。本學期有位同學的一段話給了我這樣的啟示。在班級同學對貧困生認定的時候,她說她在自己座位上掙扎了好久,究竟是站到講臺上還是原地不動。不想說自己家里的事情,不說大家就不會知道,感覺還和別人一樣,說了同學們會不會另眼相看。心里總有個聲音:算了算了吧。反復思想斗爭,終而想到如果能爭取到一定的獎助學金就可以給家里減輕不少負擔的時候,逼自己走上了講臺。從講臺上下來的日子,她自己都沒有想到自己的內心前所未有的輕松,感覺原先自己的重重顧慮、種.種設想都是多余的。尊嚴是一個人自尊、自強、自立的精神。 尊嚴,就是以自尊贏得別人的尊敬。 人必自敬,然后人敬之。不能正視自己的人,如何自敬?!自尊,首先得學會承認自己。
2、自尊自立 學做強者
每年的學生工作大會,我們都會推出這樣的學習典型。我系學生來自蘇北農村的較多,相對貧困生也比較多。讓他們真正走出貧困的心理困境,自尊自強的一個重要的途徑就是推他們身邊的典型。讓他們親眼看到同樣的家境,有人處處自卑,有人一路精彩。
在今年我系承辦的年度人物評選材料中,我們又看到了這樣的典型:歷史與社會學系的一位同學,家境貧困,卻樸實、坦蕩,以自己一技之長服務同學,贏得眾人敬意;我們系的一位同學,親人遭難,勇挑家庭重任,到開發區缽池小區做家教,來回蹬自行車就要兩個小時,而一切艱辛只為賺一小時20元的家教費。作為一個孩子,堅定的家庭責任感為他迎來掌聲。
三、 職業生涯教育需要創設逆境
職業生涯設計對于一名學生發展的重要性越來越顯著。而職業生涯設計最關鍵的兩個要素便是:目標的確定和行為的堅持。
目標的確定對于大多人來說問題并不大,問題在于行為的堅持。很多人會在確立目標的時候雄心勃勃,而在實施的時候,一遇到困難或者其他事情的干擾,就會忘記了目標所在,忘記了堅持。如何最大限度的挑戰這樣的現狀?在給學生們上就業指導課的時候,我知道了現在市場對人才“商”要求,逆境商、情商、智商。逆境商排在了第一位。這也給我的工作一些新的啟示。堅持會在遇到逆境的時候動搖,堅持同樣會在挑戰逆境的時候獲得最大的心理滿足。(此處的逆境理解與逆境商有所不同)很多時候我們的堅持本身也得益于每一次小小的成功過后的愉悅體驗。所以我們的教育要給學生創設逆境,讓他們多一些逆境體驗,多一些逆境過后的成功快樂!
1、多開展有針對性的活動,鼓勵學生盡可能參加。興趣如何開發,激情如何燃起?只有在學生自己的實踐中才能得以實現。系科一次小小的才藝競賽,社團一次不起眼的演講選拔,都可以讓一些人獲得成功的體驗。12.9大合唱挑戰了很多人就沒有上過舞臺的事實。僅僅是一次登臺,卻給很多人一種新的心理體驗,從緊張到放松,從不安到激動。
2、多創設一些崗位、學生社團,鼓勵學生參加。進入一個團體就要扮演一種角色,承擔一種責任。這也是個人自主創設“逆境”的一個很好的途徑。做一個普普通通的學生,上課、吃飯、睡覺,你就沒有了學生干部那種費盡心思策劃一場活動的心理體驗、實踐經歷。這對于終而要走上社會的大學生而言是一種缺失。
3、讓學生學會把自己放到更大的空間,去測量自己的坐標。我們不可能永遠作為一個學生待在校園里,如何更好的適應社會,盡早的求得適應社會的自信,這對大學生而言很重要。沒有為自己創設一種.種逆境,去盡早的體驗真實的社會競爭,你就不會知道自己究竟處在什么位置,你也不會發現自己其實很優秀。我系一名畢業生的事例在本學期被我們廣為宣傳。該同學在無錫市洛社高中教育實習,一所四星級學校,和他一同實習的都是華東師大、東北師大等一些著名高校的畢業生,來自地方普通高校的只有她一人。
起初她心里很沒底,但是她的第一節課就得到了指導老師的認可。一周之后,讓她怎么也沒有想到的是學校安排了所有一同來實習的學生很多是其他專業的學生)來觀摩她的課。沒有這樣的經歷,也許她也不會知道在另一個更大的競爭空間,她依然優秀。工作的成果有自己的辛勞,但更多的是同學的努力。輔導員工作的內容很多,而大多數又都是年復一年的常規工作,此處不再贅述。
歲月匆匆,留在記憶中的總是些有份量的東西。20__即將遠去,希望20__我的輔導員工作再多一些記憶。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇5
20xx年初我很榮幸客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍
銀行個人自我鑒定工作總結 篇6
貸款是農信社的主要資產,貸款管理直接關系著資產質量高低和資金效益好壞。因此,搞好貸款管理,提高管理效果,合理規避資金風險,以便有效支持當地農業和農村經濟發展,促進社會主義新農村建設,全面構建和諧社會,實現信貸資金經濟效益和社會效益最大化,是農信社追求的目標。
“五個”堅持清思路
堅持正確投向,合理發放貸款。 農信社應根據國家法律法規、產業政策及宏觀調控政策,不斷調整和優化貸款投向,合理發放貸款,嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業和項目發放貸款,嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業務領域發放貸款。
堅持立足社區,支持縣域經濟。社區經濟是農信社生存的基礎,新農村建設是其發展的機遇,支持好社區經濟,服務好新農村建設,才能獲得穩固的儲源和優良的客戶。農信社應做到小額貸款不跨社區,其他貸款不跨縣(市、區),在支持好社區“三農”經濟的基礎上,支持縣域內具有優勢和特色的農業產業化龍頭企業發展。
堅持小額分散,擴大農戶貸款面,弱化風險、站穩農村市場。農信社應在鞏固現有市場和客戶的基礎上,充分發揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點,加大投放力度,增加投放密度,提高投放頻率,擴大農戶和社員貸款面,分散風險、站穩農村市場,為新農村建設提供有效的金融服務。
堅持放開質押、提倡抵押、控制保證,優化貸款結構。在貸款方式上,農信社應放開有價證券質押貸款,做到隨到隨辦,不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款,不斷創新抵押擔保方式,拓寬抵押物品范圍;對保證擔保貸款,除農戶聯保和小額貸款外,予以適當控制,特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款占比,優化貸款結構。
堅持效益第一,加大營銷力度。農信社應對縣域主導產業中具有競爭優勢的骨干企業,進行調查摸底和分類排隊,對其中法人代表人品好、信譽高、能力強,資產負債率、貸款占資產比重較低,自籌資金占比較高,產品市場前景好,盈利能力強,對地方經濟有拉動作用的優質企業,加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款,有選擇地向大型優質骨干企業,交通、通訊、電力基礎設施建設項目,城市開發項目等發放貸款,提高資金運用率,培育新的效益增長點。
“六個”嚴格定規范銀行委托貸款管理辦法嚴格貸款程序,杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規定的程序辦理貸款,即貸戶向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超權限逐級上報審查審批咨詢)、辦理貸款手續。嚴禁違反貸款程序審批,搞逆向操作。
嚴格貸款條件,把好貸戶準入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查,對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制,大力提倡房地產抵押,確保抵押物具有增值的價值。
嚴格貸前調查,摸清貸戶底數。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細致的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴格貸款責任,實行終身負責。農信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人,放款責任不清。因此,農信社發放貸款應嚴格落實第一責任人,小額貸款由信貸員為責任人,大額貸款由信用社和縣級聯社領導為責任人,并實行終身負責。 嚴格貸款審批,確保科學決策。各級農信社應嚴格執行貸款集體研究審批(咨詢)制度,做到集體研究、少數服從多數和決策人一票否決,按權限審批(咨詢)貸款,禁止不經集體研究和超權限審批(咨詢)貸款等違規行為,保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。 嚴格貸款手續,把好資金“閘門”。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規程》等法規制度的要求辦理貸款手續,做到手續齊全、合法有效,避免形成無效手續,給清收帶來隱患。
“八個”加強促效益
加強貸后管理,防范資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經營方式,貸款發放后,信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用、生產經營等情況,確保資金專款專用,發現貸戶生產經營中存在的問題要及時提出合理化建議,督促貸戶改進完善,降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款,做到手續合法有效,防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款,堅持按期收回,貸戶需要時再發放。嚴格控制借新還舊貸款,維護借款合同的嚴肅性,并加強以物抵債管理。
加強檔案管理,為業務發展服務。農信社應盡快實現微機聯網和貸款信息電子化管理,以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經濟檔案,為客戶貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查,發現不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整,有效地為信貸業務發展提供服務。
加強貸款考核,提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法,分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發放量、農戶和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發現考核中的問題和不足,不斷完善貸款考核辦法,改進貸款考核工作,提高貸款考核和管理的效果。
加強隊伍建設,提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益,必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此,加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強,業務素質較高,懂企業財務,有敬業精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養和造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍,為順利開展貸款管理奠定基礎。
加強制度建設,規范管理行為。農信社在貸款管理上,應遵循靠制度規范、按制度辦事、依制度處理的原則,結合轄區實際,建立健全貸款管理制度和操作規程,并不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節。
加強社政協調,優化管理環境。各級農信社應及時主動向當地黨政領導匯報工作,使其明白貸款管理的有關規定,支持農信社依法合規管理貸款;積極與人行、銀監、司法、政府宏觀經濟部門等溝通協調,及時了解和掌握國家新出臺的金融、產業、宏觀調控政策及法律法規,更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執法環境,加大執法力度,提高執法效果。
加強手段創新,提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現的新情況、新問題、新矛盾,及時更新管理理念,創新管理手段,加大管理力度,提高管理效率,形成一套先進有效的現代金融企業信貸管理機制。
加強稽核監督,保障管理規范。稽核監督是農信社內部監控的重要形式,加強對信貸業務的稽核檢查,有利于促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策,提高貸款管理水平。因此,各級農信社應通過日常稽核、專項稽核、離任稽核等有效方式,采用現場或非現場稽核的方法,加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度,加強對信貸管理人員貸款管理行為的監督,對查出的問題隨時進行處理,發現重大問題的及時移交相關部門處理,提高稽核效果,增強稽核威懾,保障貸款管理機制平穩運行。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇7
本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發快遞等任務。在工作期間,我不斷學習,鉆研,總結經驗教訓,理論聯系實際,使得專業技術水平和管理能力得到了充實和提高。本年來,我嚴格遵守公司的工作紀律,以“執行力為第一生產力”的意識,與同事通力協作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。
一、遵守制度,認真工作,提高能力
在我看來,熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進,加強學習,端正態度,作出貢獻的工作理念。在每段時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識,明確自己的崗位職責,并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書,培養我積極豁達的心態和良好的習慣;
二、務實做好本職工作
根據目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任(1)負責通知客戶補樣工作;(2)負責收發快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業務運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認真,高效完成好。這一年來,我通知客戶做好補樣N次,收發快遞N次,通過接觸上述工作的實踐,使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據可查,工作已經由被動轉變為主動,由形式到意識,能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調整,能進一步適應公司規模增長和業務質量的要求。
三、適應時代發展需要,不斷學習、更新知識
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。
四、不足和需改進方面
分析總結后,我還存在一些有待改進的方面,如,1.統籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致,偶爾出現疏漏。3.預見性不足(業務的高峰期和低谷期和事務發展的預測)。4.同事和諧協作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自已的工作做的更好,為公司發展貢獻自己的力量。
我深知,公司就是一部高速運轉機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率,所以我要繼續強化提高服務大局意識和責任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學習,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境,時代在前進,事物在發展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的發展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足,發揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創佳績!
五、個人期望
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態、精力投入新的崗位中去,更好的發揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇8
20__年初以來,我行在市行黨委的正確領導下,黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持不懈地貫徹執行黨章的各項規定,增強黨的觀念和黨員意識,把學黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務與加強黨員修養結合起來,主動適應股份制改革的新要求,以發展為第一要務,切實加強思想、組織、作風和制度建設,充分發揮黨建工作在業務經營與發展中的保證促進作用,為全面完成全年的各項目標任務提供了重要動力和組織保障。
一、堅持做好新形勢下的思想政治工作。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業務發展迅速,行業競爭日趨激烈。面對金融發展的新形勢和我行股份制改革的新要求,我行通過加強思想政治工作,引導全體員工顧全大局,把大家的思想統一到業務發展上來,把大家的注意力吸聚到業務發展上來,把大家的力量匯集到業務發展上來,堅持解決思想問題與解決實際問題相結合,既以理服人又以情感人,努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調動各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅持政治、業務學習例會制度。政治業務學習例會制度的建立,保證了一定的學習效果。每月學習例會采取多種形式,主要以通讀學習和自學中央重要文件精神、工作思想回顧和小結、批評與自我批評等形式開展。對行內好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚,同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止,同時將縣行的當前任務、業務經營情況、面臨的困難和問題及時向行內黨員通報,培養全行員工的主人翁精神,從而在全行內部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結合作的凝聚力,保障了全行各項工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發展目標和發展戰略,培育和發展企業文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發展目標和發展戰略,讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時,縣行黨支部堅持教育與管理相結合,不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結合的充滿活力的管理機制,不僅做到人盡其才,而且做到績效優先憑貢獻決定分配,以激勵先進,鞭策落后,努力形成奮發向上的氛圍。
3、加強廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續開展“愛崗敬業,遵紀守法”社會主義道德教育,發揚理論聯系實際,密切聯系群眾的工作作風,著力解決思想認識上的偏差,從源頭預防犯罪和遏制腐-敗的發生。二是加強理想信念和廉潔教育,引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀約束教育相結合,正面典型示范和反面典型警示相結合,廉政教育和勤政教育相結合。四是結合員工守則、員工違規處罰辦法的教育活動開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會必講,遇事就說,加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實提高整個隊伍的思想道德素質,提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動。年初以來,縣行黨支部充分利用業余時間,組織員工開展多種文體活動,既保證了業務發展和經營需要,又增進了員工之間的交流,促進了團結。平時,縣行還鼓勵員工為貧困地區捐資捐物,其中:捐資350某某-某某元,捐棉被衣物30某某-某某件;與掛鉤扶貧單位的群眾結對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區、企業、客戶家中進行反假-幣宣傳活動,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的社會責任感,陶冶職工情操。通過以上活動,我們收到了良好的效果,使員工更加增強了對縣行的感情和發展的信心,增強了黨支部的凝聚力和戰斗力,員工之間更加融洽,團結合作尉然成風。
5、為職工辦好事實事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節假日物品的發放和為全行每位員工慶祝生日發送生日蛋糕之外,還調高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營業環境和辦公條件,促進員工之間溝通和交流,形成一個其樂融融的大家庭氛圍。
二、扎實開展《樹黨員形象,創良好業績》的主題教育活動,以保持黨員先進性,深入實踐“三個代表”重要思想。
三、加強組織建設,做好發展新黨員工作。
為了更好地發揮基層組織的職能作用,提高黨員職工的凝聚力、向心力和戰斗力,把廣大黨員和職工群眾組織、團結起來,充分調動他們的積極性和主動性,為全行改革發展做貢獻。一是加強組織建設。結合支部黨員的變動情況,對全行某某-某某黨小組進行了改眩通過對黨小組的人員調整和改選,進一步充實了各組的力量。二是加強干部隊伍建設。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰略思想,結合縣行業務發展的實際,大膽實踐,引入競爭機制,不斷完善和推進人事制度改革,把某某-某某有能力、懂業務、會管理的同志選拔到中層干部部崗位上來,使中層干部隊伍更加堅強有力,更加朝氣蓬勃,增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰斗力。三是加強制度建設。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學習制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環節,完善監督制約機制,認真落實崗位責任制,積極推行激勵機制,認真執行各項責任追究制度,嚴格考評考核,嚴格兌現獎懲,充分調動黨員的工作積極性。進一步完善各項內控制度,全面推行行務公開,自覺接受群眾監督。四是嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針,堅持高質量、高標準的原則,成熟一個發展一個。從員工隊伍中注意培養年青有為,綜合素質較高的積極分子,加強對這些人的培養,提高入黨積極分子的整體素質。上半年發展了一名黨員、推薦了一名發展對象,為黨員隊伍輸送了新鮮血液,擴大了黨員隊伍。
四、抓好黨建工作進一步促進業務發展。
今年是我行股份制改革上市的關鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認真把握改革的大方向,堅持在市行黨委的統一領導下開展各項工作,確保業務發展不出偏差、穩步推進,以黨的建設促進縣行各項改革事業向縱深發展,各項工作和經營指標都取得了喜人的成績。截至12月20日,各項存款余額為23億元,比年初增加了某某-某某億;各項貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實現盈余500某某-某某元,經營效益再創新高。
回顧上半年的黨建工作,對照市行黨委黨建工作的要求,我們仍感到工作中存在著一些差距:一是面對金融業的快速發展,金融業務科技含量不斷提高,全行一線員工的整體素質還需要進一步提高,要以深化人力資源改革為契機,進一步加大培養和引進人才的力度;二是還要在狠抓制度落實上下功夫,要以更為科學嚴密的管理措施,確保各項規章制度落到實處;三是少數黨員干部的爭先創優意識不強,先進性教育活動中存在的某些問題尚未全部整改到位;四是少數部門網點工作進展不平衡的問題有待于下一步采取針對性措施加以解決。
展望下半年,我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作,繼續帶領全行員工團結一心,克難奮進,與時俱進,搶抓機遇,沉著應對挑戰,創造一流業績,為實現全年各項目標任務做出新的貢獻。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇9
緊張而忙碌的工作即將結束,現在對這階段專業發展總結如下:
道德修養方面:學生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥。”老師對學生的愛,會被學生內化為對教師的愛,進而把這種愛遷移到教師所教的學科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,因此愛的教育是我們教學上的巨大推動力。教師要把自己的學生培養成為全面發展的有用人才,就必須把書教好。這就要求教師要具有淵博知識。著名的教育家魏書生曾經講過:教師應具備進入學生心靈世界的本領,不是站在這個世界的對面發牢騷、嘆息,而應該在這心靈世界中耕耘、播種、培育、采摘,流連忘返。
與學生以心換心是作為一位教師能得到學生信任的關鍵。教師不能把自己凌駕于學生之上,更不能滿口教訓口吻,而要用朋友的道義去規勸學生,用親人的情懷去關愛學生,用教師的嚴厲去要求學生,這樣才能走向學生的心靈世界。
業務方面:物理學作為一門重要的自然科學的基礎科學,今日已經是現代科學技術的中心學科之一。無論是工農業生產和國防現代化,還是信息技術與納米技術等先進科學技術都離不開物理學的許多基礎理論。
在整個物理教學過程中,初中物理教學是青少年進入物理知識寶庫的入門和啟蒙,是培養學生學習物理興趣,具有初步觀察事物、分析問題、解決問題能力的關鍵。因而在初中物理教學中啟發學生對科學的興趣,調動其學習積極性,為今后的深造打下良好的基礎有著不可忽略的作用。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇10
一年來,在縣委、政府的領導下,在上級業務主管部門的指導下,全局干部認真學習貫徹科學發展觀,積極開展以重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,深入貫徹xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神,以“服務、改革、提高”為宗旨,更新思想觀念,轉變工作作風,創新工作思路,不斷加強統計法制建設,提高統計服務水平,加快統計方法制度改革,不斷推進統計現代化建設。
一年來的主要工作
一 樹立發展意識,立足基礎,提升統計整體優勢,推進統計創新發展
我們緊緊圍繞發展這一時代主題,狠抓法制建設、制度建設、人才建設、信息化建設四大工程,不斷改進統計管理水平,取得良好成效。
(一)堅持“依法治統”,著力實施“法治工程”,不斷推進統計法制化建設。以提高基層報表的起報年為突破點,結合第一次全國經濟普查質量檢查,開展了卓有成效范圍較廣的統計執法活動,嚴厲查處了一些統計違法行為,個年共查處統計違法案件6起,有效地遏制了虛報、瞞報、偽造統計資料的發生,從源頭提高統計數據質量,優化統計工作環境。我們還不斷督促基層單位全面建立統計臺帳,規范基層統計行為,結合縣政府“四五”普法,積極宣傳統計法律、法規,在全社會形成了良好的統計法制環境,不斷推進依法治統。
(二)把制度建設作為規范工作環境的基礎措施。以提高工作效率為目標,加強內部管理,切實轉變工作作風,改善機關形象,完善和實施一系列內部管理制度,如上下班簽到制度、分析文章風險金制度、競爭上崗制度、財務管理制度,實行淘汰激勵機制,增強責任感和憂患意識,調動了干部職工的工作積極性,提高了工作源動力。
(三)堅持“以人為本”,把人才培養放在突出位置來抓,著力實施人才工程。通過各種培訓,不斷強化基層統計人員的素質;通過學習,鼓勵所有干部都要取得大學本科學歷;通過教育,弘揚統計核心理念,打造“誠信統計”和“奉獻統計”的統計人精神,培養干部的服務和奉獻精神。多管齊下,形式多樣從各方面努力提高統計隊伍的業務水平、職業技能和服務意識,不斷提高干部的務實精神、勤奮精神和進取精神,使干部隊伍走上良性發展軌道。
(四)信息化建設作為統計工作的重要內容是我局今年統計工作的重點。為策應國家和省市統計部門統計信息化工程,提高工作效率,我局今年正通過各種方法多種渠道,籌集資金,配備設施,解決技術難關,建好玉山統計信息網,并在不久將要開通,不斷推進信息化辦公。
二 樹立創新意識,立足改革,提升統計工作地位,推進統計工作走向社會
為適應科學發展觀和構建和諧社會的要求,我局以創新統攬全局,不斷轉變統計職能,提高統計適應能力,拓展工作領域和統計外延,加大統計工作開放力度,穩步推進統計方法制度的改革。
(一)集中精力,搞好第一次全國經濟普查工作。經濟普查工作是我局今年工作的重中之重,我們克服了人手少,技術要求高,工作量大等各種困難,高質量,嚴要求,園滿完成這次普查工作,得到了省、市主管部門的表揚。
(二)竭盡所能,摸清家底,開展了各種調查。為了滿足政府和社會各界的需要,了解我縣社會經濟各方面發展情況,我局積極開展了農業企業、規模以上工業企業、農村貧困監測、農村勞動力和婦女兒童監測、1%人口抽樣調查等各種調查。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇11
中共正藍旗第十二屆代表大會第二次會議工作總結在旗委的領導和上級組織部門的關心和指導下,我旗第十二屆代表大會第二次會議于20xx月22日圓滿結束。現將工作開展情況總結如下:
一、基本情況
我旗是自治區黨委組織部20xx年批準開展黨代會常任制試點工作的三個旗縣之一,經過三年多的認真探索和積累,使我旗黨代會常任制工作從試點向全面推行方向發展奠定了良好的基礎。這次黨代會,是我旗實行黨代會常任制后的第一次年會,旗委把年會籌備工作作為黨建工作的重中之重來抓,確保了會議的如期舉行。先后兩次邀請自治區和盟委組織部門領導深入我旗調研指導常任制試點工作的基礎上,就如何開好此次會議展開了認真細致的探討,并借鑒先進地區的成功經驗,在6月初,旗委召開專題會議,安排部署年會籌備工作,組建了強有力的籌備工作機構,抽調了相關部門干部專門負責會議籌備工作,確保這次會議的圓滿成功。本次年會應參加會議的代表172人,實際參加會議的代表155人。會議由旗委全委會主持召開,不設大會主席團。
會期為一天半。這次會議共有10項議程,分別是聽取和審查了旗委工作報告、紀委工作報告、《黨政領導干部選拔任用工作條例》貫徹落實情況的報告;審查通過了人大黨組工作報告(書面)、政府黨組工作報告(書面)、政協黨組工作報告(書面)、《中共正藍旗第十二屆代表大會第一次會議以來的全旗黨費收繳、使用和管理情況的報告》(書面);大會增名旗委委員;討論通過《正藍旗黨代表大會常任制實施辦法》(試行)和討論旗委組織部、宣傳部、統戰部等職能部門第一次會議以來近三年工作總結。并邀請不是黨代表的旗人大、政府、政協黨員領導列席了會議,充分體現了黨代會的民主性和廣泛性。這次會議不僅總結和回顧了中共正藍旗第十二屆委員會第一次會議以來取得的成績和經驗;確定今后一個時期經濟社會的發展戰略、奮斗目標和主要任務,而且在規范年會會議職權、豐富年會內容設臵等方面進行了比較深入的實踐,履行了其黨的最高領導機關的職權。
二、年會工作的幾點創新
在工作中,我們在參照歷屆黨代會的成功事例的基礎上,充分借鑒有關人代會、政協會的做法,作了一些有益的探索。
一是新調整的代表資格審查委員會對十二屆黨代會黨代表的資格進行審查,針對9名代表資格終止或停止的情況,指定三個選區選舉產生8名增補的黨代表,及時調整優化了代表結構。
二是按照旗委工作需要,將兩名新任政府副旗長的領導干部增選為旗委委員。
三是認真征求代表提案、提議和意見建議,會議召開期間共收到代表提案和意見建議35件(其中:代表提案5意見建議30件),閉會期間,收到代表提議32件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時進行了梳理歸類,將采取轉辦的形式把代表提出的提案、提議和意見建議落實到實處,明確責任時間和責任人,并在一定時間內把辦理結果反饋給代表。
三、年會取得的主要成績
一是突出黨代表大會的地位,強化了黨的核心領導作用,更好地發揮黨的代表大會的最高決策機關和監督機關的作用。黨代會一年召開一次,從根本上改變了過去黨代表只能在有限幾天發揮作用的狀況,改變了過去兩屆黨代表大會之間相隔時間太長,應當由代表大會討論的一些重大問題難以及時討論決定的不足;改變了代表大會選舉產生的委員會,無法向選舉它的本屆代表大會報告工作、接受監督的不足,進一步完善了黨代表大會制度,使黨的代表大會成為名副其實的同級黨組織的最高領導機關和最高監督機關。旗委認真貫徹黨代會的各項決定決議,把主要精力放在抓重大決策、全面指導和戰略重點上,統籌協調好黨委、人大、政府、政協的關系,統籌安排好紀檢、組織、宣傳、統戰、政法、群團等方面工作,做到總攬不包攬,協調不取代,很好地保證了黨的領導核心作用,有力地推進了全旗經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設。加強了旗委與黨代表的溝通,強化了領導地位,營造了圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促發展的良好氛圍,有力推動了基層黨建工作的開展。
二是擴大了黨內民主,提高決策的民主化、科學化水平。建立旗委委員聯系黨代表,黨代表聯系黨員,黨員聯系群眾制度,開展征求意見、專題調研、列席和聽證黨委會議等活動,讓代表有更多的機會,更多的渠道參與旗委和基層黨組織的工作,建立起深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智的決策機制,大大提高了工作的民主化、科學化水平。
三是強化了民主監督,建立黨內良好的監督機制。強化了對黨代表的監督,促進黨代表能更好地履行權利和義務,推進領導機關、領導干部的作風建設,推動了各項工作。
四是增強了黨代表的責任感,充分發揮黨代表的作用。推行黨代會常任制后,黨代表在會議期間履行職責,積極提交提案、建言獻策,發揮了參政議政作用。在閉會期間,開展向黨代表征求意見或建議活動、視察調研活動、聯系黨員活動、黨內情況通報及述職評議等活動,使代表有更多的機會參與黨內事務,為黨代表發揮作用提供了舞臺,提高了黨代表工作的積極性,增強了黨代表的榮譽感、使命感。
五是密切了黨群關系,增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。由于代表資格是常任的,旗委的重大決策和活動,通過代表傳達到廣大黨員群眾,而廣大黨員群眾的意見和建議又可以通過代表反映上來,加強了與廣大黨員之間的聯系和溝通,代表成為上情下達、下情上達的橋梁和紐帶,建立起有效的黨內反饋渠道,保證廣大黨員的意見、建議能夠及時、暢通、真實地反映到黨組織中來,實現黨員有所呼、黨組織有所應的良性互動。在黨組織與黨代表、黨代表與黨員、黨員與群眾之間建立起了廣泛聯系的橋梁,黨組織與廣大黨員群眾之間的聯系和溝通明顯加強,黨代表在黨員和群眾中的威信明顯提高,從而大大增強了黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。黨代會既是研究工作、討論問題、作出決策的會議,也是提高認識、統一思想,為完成全旗的重大目標任務而實施黨內動員的一個重要過程,由過去的十幾名抓發展到現在172名代表共同抓發展,從黨代會到旗委,從旗委到基層各級黨組織形成了上呼下應、整體聯動的格局。
四、工作中存在的困難和問題
我旗黨代會常任制工作開展以來,取得了初步效果,但由于主觀和客觀等方面原因,還存在一些不足,主要表現在:
一是少數干部和黨員群眾對開展常任制工作的重要性認識不深,一少部分黨代表的代表意識不強,自身作用未能得到充分發揮;
二是黨代表結構受性別、年齡、屆別、區域等因素的限制,素質參差不齊,參政議政能力有限,個別黨代表對黨的建設思考的不多,抓不住重點,代表提案、議案水平不高;三是常任制工作的機構設臵、服務保障還需加強等。
五、下一步工作打算
下一步工作中,我們以黨的xx大會議精神為指針,堅持和完善民主集中制、加強和改善黨的領導為目標,以健全黨代會常任制工作制度為重點,以探索發揮黨代會和黨代表作用的有效途徑為抓手,加大創新力度,在三個方面探索新路子,尋求新突破。
1、推行“二項改革”,著力提升黨的代表大會年會的運行效力。
一是改革會議召開的形式。進一步完善黨代會議程,在拓展會議內容、改進會議程序、創新閉會期間活動方式、深化黨內監督等方面進行探索。要本著確保會議質量、統籌會議安排、精簡會議程序、提高運行效能的要求,加大黨代會年會對黨內會議的整合力度,著力降低會議相對經濟成本。如以黨的代表大會代替年末或年初召開的全委會擴大會議,20xx年我準備把黨代會與旗委擴大會議一起合并召開;同時,可以根據工作需要,積極探索黨委職能部門分散召開的年度工作會議納入到大會的議程之中,進行統一部署,這樣既避免了文山會海耗費精力,又提升了黨代會年會的會議效率。
二是改革會議報告審議方式。要在堅持旗委、紀委每年報告工作制度的基礎上,探索就黨委貫徹地方黨委工作條例、落實黨建工作責任制等進行專題報告,探索對會議報告進行論證性審議,提高會議運行質量,最大限度地發揮黨的代表大會在實現黨內動員、推進黨的建設中的作用。
2、構建“四大體系”,著力做好黨代表大會常任制的經常性作用。
一是構建起代表發揮作用的制度保障體系。按照務實管用、系統配套的原則,結合新的實踐,加大代表活動制度的整合與創新,建立和完善代表選舉機制、代表動態管理機制、代表素質提升機制、代表活動和代表履職保障等機制。
二是構建起做好黨代會常任制工作組織保障體系。要強化黨代會常任制工作機構的職能作用,加強對常任制工作的領導和具體的指導。黨代表聯絡辦公室,要明確其工作職責和工作任務。
三是構建起做好黨代會常任制工作經費保障體系。不論是召開黨代會年會,還是黨代表常任制辦公室日常開支,以及組織黨代表開展系列活動,都需要大量的資金作保障。旗財政要建立專項的補助資金。要本著“需要多少就列支多少”的原則,將試點經費列入財政預決算,確保足夠的經費搞好試點工作。四是構建起做好黨代會常任制工作權力保障體系。各級黨組織為代表參加其履職需要的各項活動提供必要條件,并采取多種形式,有計劃地對代表進行教育和培訓,提高代表素質,要采取多種方式同代表保持經常聯系,支持和鼓勵代表提出提案和提議,認真加以研究處理;對改進工作有重大幫助的給予表揚或獎勵,對有侵犯代表權利行為的,要按照《黨員權利保障條例》等有關規定追究有關責任者的責任。
3、創新黨代表產生方式,在優化代表結構、提高代表素質上尋求突破。在適度減少旗黨代表數量的前提下,探索擴大民主選舉黨代表的方式方法,使黨代表結構更趨合理,代表性更強。進一步加大黨代表的培訓力度,代表的培訓要根據我旗經濟社會發展需要,按照加強黨的執政能力建設和先進性建設的要求,結合代表崗位職責要求和不同層次、不同類別代表的特點,以政治理論、政策法規、業務知識、文化素養和技能訓練等為基本內容,培訓內容側重于黨內民主知識和民主制度、黨建知識的教育和培訓,特別是有關黨的民主集中制的教育和培訓,進行馬克思主義理論的教育和培訓;增強責任感、增強其他各種能力的教育和培訓等,以提高黨代表的素質。綜合運用組織調訓與自主選學、脫產培訓與在職自學、境內培訓與境外培訓相結合等方式,可采取定期集中培訓,通報全旗社會經濟發展情況;對一些重大決策多渠道對黨代表開展聽證活動;也可采取分線或分片形式組成黨代表黨小組開展學習活動,對代表們提出的議案和人民群眾提出的熱點問題進行更有針對性的研究。應經常組織黨代表外出參觀學習,拓寬黨代表視野,更好地為工作服務,促進代表素質和能力的全面提高。10月份組織部分黨代表到黨代會常任制試點先進地區學習考察,借鑒好的經驗做法4、組織黨代表開展視察和專題調研督查活動。
黨代表視察調研活動著重圍繞黨建問題,黨代表大會決議、決定的貫徹落實情況,代表所提議案和建議、批評、意見辦理落實情況,人民群眾普遍關心的城鎮建設、經濟建設、社會治安、教育衛生、科學文化、環境和資源保護、精神文明建設等問題開展。視察可以是集中視察或專題調研,鑒于黨代表數量多參與度不高的現實,代表視察可以按行業性質、專業對口、行政區域開展,也可以個人單獨進行或幾位代表相約聯合進行;可以自行聯系視察單位,也可以委托旗常任制辦聯系安排。如有必要,可以事先約請有關主管部門一起參加視察。
旗常任制辦每年也可定期組織代表視察黨建工作或對重點10工程開展情況進行視察,科學制定調研方案、確定調研題目。
代表在視察中應密切聯系群眾,聽取群眾的意見和要求,對視察中發現的問題,可以口頭向被視察單位提出建議、批評和意見,如以書面形式提出,應先交至旗常任制辦,由旗常任制辦按《黨代表提出議案和建議、批評、意見辦法及其辦理的規定》辦理。調研過程中應根據旗委重點工作、階段性工作、重大社會問題和人民群眾關心的熱點、難點問題等確定一批調研課題,由各代表團選題并組織代表開展調研。也可組織代表團對全旗一些重大項目、重要決策的落實情況進行督促檢查,充分發揮黨代表的監督職能。年底前,組織開展專題調研活動3次,11月份專門組織黨代表對本次年會議案、建議辦理情況進行視察,督促承辦單位認真抓好議案、建議的落實。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇12
時間匆匆而過,回顧一學期來的工作,除了認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作外,還要參加各種主題教育培訓,各級教研活動和繼續教育,閑暇之時,還要習慣性的作好自我充電,不僅廣泛涉獵地理學科知識,而且認真研究現階段新課改教育思潮。
下面簡述一下本人一年來的具體工作:
1、緊抓課堂教學不放松,向45分鐘要質量。
上好課是提高教學質量的有效途徑。為了上好課,我認真做好下面的一系列工作:
⑴課前準備:綜合考慮,認真備課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好學生。為此,我除了讀好教師用書之外,經常上網搜索有關地理方面的知識,包括課例,反思,經驗,課件,試題和純知識材料等等。
②了解學生原有的知識基礎,根據他們的興趣、需要、方法、習慣等行為的指向,制定相關的教學策略,預設想適應的教學過程,創設學生可能需要的討論活動,使學生能積極的,自主的參與到學習活動中來。另外還要估計到學生在學習新知識時可能會有遇到哪些困難,教師應及早的采取哪些相應的預防措施。
③考慮教法,如何激發學生的學習積極性和熱情,怎樣使學生理解和掌握本學科知識。讓所有的學生都動起來。并且把這種好的學習習慣延伸到課外學生的學習生活中,這是我經常在備課中思考的問題。因為我很清楚,學生僅憑幾堂課和幾本課本是學不好地理的,地理是縱橫萬里的一門學科,尤其有一些地理知識是隨著時代的變化而發生變化的 ,所以如何培養學生良好的地理知識閱讀習慣,顯然與教師高效,靈動,睿智的教學方法有關,只有有好教法的好教師才能培養起學生這種習慣。
⑵課堂教學:隨機應變,激情演繹。
教師 一切的學習與準備都是為了課堂教學,課堂教學是師生最重要的對話平臺,在課堂上教師要善于關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,要激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境。創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學地理的興趣,課堂上講練結合,布置好有趣的家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。
初中的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫他們整整衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇13
XX年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
XX年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
XX年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年,后勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上,XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,XX年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保 證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部XX年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,XX年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,XX年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;XX年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。XX年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,XX年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,XX年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,XX年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,XX年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,XX年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。
3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,XX年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,XX年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇14
20__年6月,我通過了自治區組織部組織的"選聘優秀大學生到村任職"考試,榮幸的成為一名村官。9月,經過區里的統一培訓后我來到解放村擔任村支書助理,新的工作、新的環境,對我來說是一次新的考驗,但我始終相信只要自己踏踏實實做事,誠誠懇懇做人,一定能在農村扎下根來,一定能夠作為一名優秀的村官,在農村這塊舞臺上體現自己的價值。
回顧即將過去的20__年,到村任職已幾個月了,回想起初任村官時的激動和茫然,現在的我多了幾分成熟和穩重。通過鎮村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練,我個人在思想認識和工作實踐上都有了進步,結合工作總結出了個人的方法,即
"三個調整"、"三個提高"和"四個注意",具體為:
(一)三個調整:心態調整、身份調整、思路調整
1、心態調整:有句話叫做,愛笑的人運氣一般不會太差。大家剛大學畢業,都是社會的新人,我做出的第一個人生調整就是積極面對,微笑待人,微笑地面對所有未知的安排和任務,無論工作量多么繁雜和瑣碎,都要做到不喊苦、不說累,記住堅持微笑就會慢慢得到大家的認可。
2、身份調整:大家剛下村之初,可能大部分人會被安排在鄉鎮為主一段時間,極少一部分可以長期在村部工作。加上我們做事勤快些,肯干些。這樣,日積月累,我們可能會模糊掉自己的身份,覺得明明政策要我們下村,而我們卻身不由已在鎮里工作。如何實現自己的村官職責?甚至存在有些村官一年不用下村一次,這種現象如何處理?這里我們就需要定期地、主動地跟村書記、村主任、文書和村委打電話,尋問他們有什么需要幫忙的地方,慢慢地雖然是很小的跑跑腿、抄抄材料的事,但豈碼你實現了身份的靈活轉換,讓村里意識到你們的存在。總之,我們要時刻謹記自己的村官身份,積極配合村"兩委"開展日常工作,積極主動地為群眾排憂解難,了解他們的所思、所想、所盼,撲下身子為群眾做好事、做實事,積極主動開展工作,努力做到"腦勤、手勤、腳勤"。
3、思路調整:大家工作之初,要做的就是勤快些、主動些,抱定沒人干的事情,我來干。慢慢地,隨著工作量越來越大,業務越來越精,分管領導越來越多,大家工作思路要調整為事分輕重緩急,沉著冷靜地安排好先后順序。假如我們做事沒有條理,一會兒做這,一會兒做那,結果只能是沒一件事能做好,不僅浪費時間和精力,還不見成效。結合我自己到上橋鎮的幾個月,有時要同時忙于村上的工作、鎮上辦公室的日常工作、創業園的相關工作,這就需要在做事前進行科學地規劃,要事第一,先抓住牛鼻子,然后依照輕重緩急逐步執行,條理清晰,成效才會顯著。
(二)三個提高:提高政治敏感性、提高思想成熟度、提高環境適應力
1、提高政治敏感性:(1)遇到上訪問題和群眾性事件,大家作為新人會覺得很新鮮,愛圍觀,這是政治敏感性不高的原因。據我的觀察,我們應該不添油加醋,不隨意發表個人見解,幫忙撫平群眾的氣焰。(2)上級領導來考察、鄉鎮領導下村關心、各種大小會議等情況,大家要提高認識,勤動手,勤動相機,記錄拍照,時刻更新最新信息。
2、提高思想成熟度:農村工作環境復雜,有些大家聽不懂的,理不清的關系和話語,我們要做到多看、多聽、少說、多做;另外,工作的事,很多的是身不由已,我們遇到不順心、遇到不能解決的問題,不要急躁,要靜下心來慢慢思考。
3、提高環境適應力:(1)提高寫作能力,由于現在工作性質的關系,我們每天都會接觸到各種公文,掌握日常公文的格式、寫法就成了我們應該具備的基本功。實踐也證明,能寫能說的人往往更受領導的青睞。(2)提高學習能力,相信很多工作后的學生都有這樣的同感,自己在工作中真正運用最多的并不是自己在大學學到的專業知識,而是在大學培養的學習能力。工作中總會不斷出現新問題、新挑戰,這就需要我們不斷學習,積極應對各種問題。
(三)三個注意:注意著裝、注意言語、注意總結
1、注意著裝:由于我們都是投身基層的農村,工作的著裝問題就需要多加注意。什么高跟鞋、吊帶裙、超短裙,都是最好不要穿去上班。要時刻貼近群眾,不能在穿著上給群眾一種不是來做事情的感覺,讓他們對自己有距離感。
2、注意言語:要想融入農村,要活潑但說話要得體大方,不能像我們在學校的時候,那樣隨意語言。工作同事之間,難免有些閑言碎語,我們作為剛來的新人,記住流言止于智者,可以聽,但千萬不能傳,說話要經過大腦思考,有些話說起來,自己的印象就被固定了。另外,和群眾溝通交流的時候,不管是措辭、語氣都要注意,要盡量"入鄉隨俗",用家鄉話交流往往更能貼近群眾,縮小與群眾的距離。
3、注意總結:現在的工作經歷無疑對我們來說是筆巨大的財富,隨著時間的流逝,很多工作中的心得體會、經驗方法,如果不用文字、圖片等方式記錄下來,往往會被我們慢慢遺忘,等到要用時大腦一時也無法完全反饋出來。因此,在現在的工作中,我們要多注意積累總結,不管是成功的經驗、方法,還是失敗的經歷、教訓,都值得我們認真記錄下來,作為我們以后工作的參考和總結素材。
以上就是我這幾個月來,做的點點滴滴,有總結的經驗,有工作的方法和態度,以及應對農村工作的個人心得。當然,在任職的過程中,我還存在著很多的不足,如我剛踏上工作崗位,缺乏社會實踐,思想認識不到位;因人生閱歷少,社會實踐不足,處理事情的方法比較簡單;村里的情況比較復雜,很多問題沒有接觸過,加之思想認識不足,工作方法欠妥,社會實踐經驗缺乏,在處理復雜問題時,往往考慮問題不周到。這些問題都是我在今后工作中需要去積極改進、提升。一樣的青春,一樣的夢想,我的村官之路才剛剛啟程,展望新的一年,我將以更加飽滿熱情,積極投身到工作中去。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇15
一年來,在縣局領導的關心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進步,現將一年來的工作情況總結如下:
一、理論學習方面。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產學習取得了較好的成效,我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。
二、堅持思想政治學習,讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,學習各項稅收法律、法規,積極參加單位組織的各種政治業務學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,提高自身素質和認識問題、解決問題的能力。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
今年九月份,由人員的調整,我接手發票管理工作,管理全縣x個納稅戶的發票領用、發放、繳銷,由于我對這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認真專研,不懂就問。一段時間下來,我對基本狀況已經有了一個大致的了解;通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來,我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度,自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪 污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時
顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,著重加強稅收法規方面的學習,以適應工作需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、稅收綜合業務等技能才能更好的為納稅人服務。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇16
一年以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。
一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會報告的重要思想和科學內涵,加強黨性鍛煉和黨性修養,保持共產黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
二是強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養勤于動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導,得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到各項工作中,盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
局機關是對外窗口、綜合辦事機構,處于承上啟下、聯系左右、協調各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規章制度完成各項工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統,我作為中樞系統的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務,體現良好形象,從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強
主要表現:學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠扎實
主要表現:對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創新的意識不夠足。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇17
今年以來,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,我們綜治辦公室始終把深入推進平安創建作為穩定工作的總抓手,不斷強化治安防范,大力開展矛盾糾紛排查調處活動,全面落實“平安進萬家”的各項措施。使轄區治安環境大大改善,未出現大的信訪事件及大的矛盾糾紛。回顧20某某年綜治工作,我們主要采取了以下幾個方面的措施:
一、落實責任,規范管理。
年初,東城黨委專題研究部署了全年的綜治工作任務和目標,領導親自抓,親自過問,親自參與。因人事變動,我們積極配合街道黨工委及時調整了各種綜治組織機構,制定了年度綜治工作計劃。根據社會治安綜合治理“誰主管,誰負責”的原則,與轄區綜治成員單位簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書,各社區與轄區單位簽訂目標管理責任書達100%,建立健全考核機制,實行半年自查、年終檢查等措施。
二、做好經常性工作,化解矛盾。
今年春季,恰逢我省村級換屆選舉工作來臨,為確保村級換屆選舉工作的順利進行,我們認真研究,精密籌劃,主要做了以下幾項工作:
(1)進一步健全排查調處工作機制,完善矛盾糾紛排查調處的組織制度、聯絡員制度、排查調處和專項整治制度以及督辦檢查制度。村、居對轄區范圍內部安定因素進行排查,發現情況及時匯報。對換屆工作中有競選意向的群眾我們進行了細致的摸排走訪,并統一召開了會議,講明了換屆選舉的法律法規,督促他們依法競選,文明競選。
(2)召開轄區單位維穩工作例會。為了隨時準確地掌握東城的治安動態和現狀,及時的了解轄區居民及轄區單位職工的情緒和思想傾向,在召開的綜治例會上,我們及時的了解轄區各單位的社會治安綜合治理情況,并對下一步的工作重點進行安排和部署。在3月的工作例會上,對村級換屆選舉期間的維穩工作進行安排;在學生放暑假前期召開的工作例會則對轄區單位的假期學生活動進行了安排和部署,防止各單位在活動和時間上的沖突。
(3)建立健全各單位及下屬單位的信息報送制度。今年以來,我們對轄區內所有的單位實行信息報送制度,固定在每周五上午10點準時向東城辦事處報送,本著有事報事,無事報平安的原則;要求轄區內所有的企事業單位,包括下屬單位建立健全信息報送制度。
(4)在村級換屆工作圓滿結束后,我們及時召集新一屆村居治保、調解組成員、巡防隊員及轄區各單位安保工作負責人,進行了一次全面的治安、調解業務培訓,提高了他們的業務水平。
三、積極開展“創安”活動,增強人民群眾的安全感
開展創建“平安村居”、“平安單位”、“無毒社區”和“民主法治村”工作是街道綜治工作的突破口,是不斷增強人民群眾安全感的前提,我們不斷創造條件,增加投入,加大人防、物防和技防的力度,降低發案率,創建美好的居住環境。通過“創安”工作,轄區的刑事發案做到了有效控制,八類重大案件、尋釁滋事、結伙斗毆及其他社會反響比較強烈的流氓類治安案件低于去年同期。開展了居住出租房消防安全大整治:
四、加強對外來人口管理,從源頭上預防犯罪:
為進一步加強外來人口治安管理工作,遏制流動人口違法犯罪的高發態勢,我們開展了以出租房屋整治為重點的流動人口管理工作。主要做法是:1、加強網絡建設,開展出租房屋信息化管理;2、突出管理重點,開展出租房屋層次化管理;3、依托社會聯動,開展出租房屋社會化管理;4、構建長效機制,開展出租房屋規范化管理。如我們在柔橋村和埭西村對本村的出租房屋進行統一編號,并繪制成地圖上墻,同時對每號房屋的人員居住情況輸入電腦,做到流動人口的動態管理。
五、統籌協調,化解矛盾。
信訪工作歷來是我街道工作的一個重點,幾年來,街道領導充分重視信訪工作,調派人員,組織力量,統籌協調,切實做好協調關系、化解矛盾的工作,兼顧不同方面群眾的利益,處理人民內部矛盾,關心群眾的生產生活,努力維護社會穩定。今年“兩會”期間,我們配合辦事處積極行動統籌安排,召開居委會主任、干部會議,傳達區信訪工作會議精神,進行全面排查、調處,制定集體訪控制預案,進一步明確信訪責任制,采取一切有效措施,確保了“兩會”期間轄區的安全穩定。
我們雖做了一些工作,但也存在著一些困難和問題,主要表現在以下幾個方面:
一是當前社會治安形勢非常嚴峻,特別是刑事案件發案率較高,侵財性案件也比較突出。
二是個別村居領導對綜治工作、穩定工作及平安建設工作認識不足,重視不夠;
三是基層基礎工作還不很扎實,發揮作用不夠。
四是一些措施還有落實不到位的現象;
五是一些矛盾糾紛,特別是王林洋、雙浦征用土地,企業改制、城中村村民資格界定等問題,反復性較大,一時難以完全解決。
明年工作思路:
明年的重點是按照年初街道政法綜治工作的總體思路,緊緊圍繞以經濟建設為中心,以維護社會政治穩定為重點,切實擔負起保一方平安的政治責任,根據上述工作目標,主要抓以下幾個方面工作:
1、繼續抓好群防群治工作,積極開展專業與義務相結合的治安大巡邏和村際聯防,進一步抓好村居綜治工作站建設。
2、開展“無毒社區”和“民主法治村居”達標活動,嚴厲打擊吸、販、種、制毒的行為及各類社會丑惡現象,凈化社會空氣。
3、建立一個便民服務窗口,切實方便群眾反映情況,進一步與群眾拉近距離。在第一時間做好信訪調解工作。
4、加強巡防隊伍建設,為村居巡防隊員實行統一著裝、持證上崗,規范化管理。
5、進一步加強情報信息工作,牢牢掌握工作主動權。充分發揮村居治安信息員的作用。
6、正確處理新形勢下人民內部矛盾問題,積極防范和妥善處置群體性事件。
7、積極貫徹好區委區政府提出的《關于在全區公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規劃》,深入開展法制宣傳教育,力爭創建一個人人知法、守法的社會環境。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇18
在區委、區政府正確領導下,在省市人社部門大力支持和指導下,我局認真貫徹學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,積極落實省市人社工作會議、全區經濟工作會議精神,緊緊圍繞“民生為本、人才優先”主線,強化崗位責任制,狠抓工作落實,各方面工作都取得了新進展。現將今年以來的工作情況總結如下:
一、緊抓發展機遇,大力推進人事人才工作
(一)積極爭取人事人才政策支持。去年末以來,我們在認真開展人事人才工作調研的基礎上完成有關我區干部知識結構和執業資格情況、近兩年機關事業單位新進人員和退休人員情況、設立福州經濟技術開發區國際人才項目孵化器和留學人員創業園的情況等分析報告,為領導決策和今后人事人才工作改革提供依據和思路。為貫徹落實市委、市政府《關于促進福州經濟技術開發區加快發展的意見》精神,我局赴平潭綜合實驗區考察學習人事人才工作先進經驗和優惠政策實施工作,并多次與市公務員局匯報協調高層次人才引進培養及建設人才創業平臺等問題,市公務員局大力支持我區工作并專門印發了《關于支持福州經濟技術開發區人事人才工作的若干意見》,明確對我區引進和培養人才、機關事業單位人才隊伍建設、人事人才工作業務指導等三方面工作給予支持。
(二)大力推進畢業生就業推薦。通過組織參加省市大型人才集市,宣傳大中專畢業生就業優惠政策等,共向華映光電、新大陸、國脈科技等20多家企業推薦各類大中專畢業生及技術人員870人次,成功推薦就業462人。做好人事代理綜合業務服務工作,今年新增代理對象336人,完成新進非公企業畢業生的檔案代理接收工作,現已為區內101家非公企業代理人事檔案5120人。發放儲備人員生活補助金25人5.2萬元。及時為企業新進的人員辦理審批落戶、干部調動、職稱評聘等有關手續,積極為企業解決有關進人留人的具體困難。同時抓好非公企業5個支部211名黨員的黨建帶團建工作。
(三)抓好高層次人才服務及創新創業項目推動工作。做好20xx年高層次人才 “ 兩節 ” 慰問工作,在春節前會同區委組織部走訪了張易寧等20名高層次人才,發放慰問金 2.6萬元。積極開展優秀人才評選工作,新大陸徐涵參選全國“__”,推薦福建省三奧公司曾啟柚、科立視材料科技有限公司丁原杰等7人成功參評XX市高層次優秀人才,新大陸等企業共有15名高層次人才參加XX市第二屆優秀人才選拔工作,共有1名創業人才、3名創新人才入圍福建省第三批“百人計劃”評審答辯會,格通公司布蘭卡教授免答辯直接入選,黃文著團隊通過市公務員局申報。協助做好申報開發區物聯網產業人才基地作為全省產業人才基地建設重點選拔對象,積極推薦國際人才項目(垃圾管道自動分類收集與資源化利用工程項目)到高新園區落戶(該項目還在進一步洽談中),鼓勵和吸引更多海內外高層次人才來我區創新創業。
(四)做好機關事業單位人員考錄補充工作,我區 20xx年政府機關及參公單位公開招考 15家單位32個崗位,委托XX市公務員局組織事業單位招聘 25 家單位 57 個崗位,自主公開招聘事業單位7家單位 30 個崗位均已完成錄用、聘用工作。組織區衛生系統衛生技術人員招聘工作2場,共招聘工作人員 46人。同時,我們做好退伍軍人的分配安置工作,經過多方聯系協調共安排符合政府安置對象4名、進藏兵5名,還積極推薦了7名退役士兵到有關機關事業單位擔任編外人員,既給這些單位提供了新生力量,又妥善安排了退役士兵。
(五)健全完善機關事業單位考核培訓工作。完成20xx—20xx年度公務員獎勵工作,并繼續做好公務員績效考核及 20xx年度考核工作。同時完善政府系統公務員和參照公務員管理事業單位人員信息,健全人事檔案管理制度,歸集、整理全區行政事業單位工勤人員檔案。加強公務員隊伍建設,抓好我區專業技術人員及工勤人員繼續教育和技術等級崗位升級考核工作,今年我們還組織經濟、農業、工程等專業人員赴福建師范大學、福建農林大學、福州大學等繼續教育高研班學習培訓,并積極向市局申報推薦相關優秀高層次專業技術人才赴國內外訪學進修,從而提升我區專業技術人才隊伍素質和能力。
(六)認真抓好企事業單位職稱評聘工作。全區有181個事業單位和3834人推行聘用制工作,共計1 7 2家單位完成崗位設置工作,經市人事部門審批同意的方案有1 65 個,共計批復管理崗位472個,附設崗位88個,專業技術崗位2695個,現全面轉入崗位實施續聘階段。目前全區已有1 46 家單位完成崗位設置實施認定。深化中小學教師職稱制度改革試點工作,組建新一屆XX區中小學(幼兒園)教師中級職稱評審委員會,完成全區中小學教師過渡登記表的審核及驗證工作,審核全區中小學專業技術資格1555人,并重新測算區屬各小學(幼兒園)中、高級空崗數,做好教育系統空余崗位70%競聘上崗、 30%空余崗位的推薦評審和第二輪崗位聘任工作。組織開展區教育系統中小學(幼兒園)初級教師職務任職資格評審會,共35人通過評審獲得初級資格。另有 34人獲得工程師、 7人獲得助理工程師任職資格。
二、加強就業服務,推動實現更高質量就業
(一)開展就業服務,努力擴大和穩定就業。通過與省內外勞動部門、院校加強溝通,與勞務輸出基地共同協作,開展“春風行動”、“海西招聘行動”等招聘活動,并深入工業園區舉辦“服務企業用工天天招聘會” ,依托市人社局 “搖工作”平臺,為企業招聘合適人才勞動力,基本滿足企業用工需求。20xx年求職登記人數1 .26 萬人,成功介紹就業 1.08萬人;共舉辦各類招聘會13場,其中舉辦高校畢業生交流活動2場,接待求職畢業生20__人次。
(二)落實就業政策,全力幫扶重點群體就業。通過落實社保補貼、培訓補貼、崗位補貼等扶持政策,鼓勵企業吸納高校畢業生、下崗失業人員等重點群體就業;通過開展創業培訓,發放小額擔保貸款,支持有創業意愿的勞動者自主創業。今年來發放小額貼息貸款 24 人,貸款 162 萬元。目前全區城鎮新增就業 8843 人,城鎮登記失業率1. 13 % ,城鎮下崗失業人員實現再就業33 7 人,就業困難人員再就業 187 人,轉移農業勞動力2 020 人,全面完成就業目標任務。
(三)強化技能培訓,著力提升勞動者就業能力。通過細分職工受教育水平、年齡、職業技能掌握程度等情況,20xx年共開展了25期培訓班,其中農村勞動力崗位提升317人,職業技能鑒定直補1607人,siyb創業培訓32人。推行“技能大師工作室”建設,為我區培養高技能人才隊伍,目前我區已成立含國家級1 家、省級5家,包含了10個工種的6個“技能大師工作室”。
(四)完善制度保障,著力推進公共就業服務水平。根據市政府辦公廳《關于緩解企業用工短缺做好用工服務八條措施的實施意見》文件精神,為鼓勵區外機構組織向我區輸入勞動力的積極性,我區重新修訂印發了《福州開發區關于扶持企業用工獎補辦法》(榕開政辦 [20xx]38號),同時為穩定企業技術骨干,提高我區企業對高技術人才的吸引力,制定了《對開發區規模以上企業技術骨干穩定就業實行社會保險補貼獎勵的試行辦法》(榕開政辦 [20xx]71號),明確了補貼標準、范圍和程序,進一步促進就業工作開展。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇19
精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經我們二人的不懈努力,公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下:
一、全力作好已結案件的執行工作,以最大限度地挽回公司的損失。
二 0 年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個,一是 縣 鎮潘 拖欠貨款案,二是廖 貨運合同糾紛案,另一是廣東省 縣何 等人拖欠貨款案。現三案早已結案并已申請進入法院的強制執行程序。前一案,經我們與 縣人民法院的積極、主動配合,并多次、及時與執行法官溝通,使得執行法官出工又出力,最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金,潘 所欠的貨款也依法執行完畢的園滿結果。后兩案,執行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當事人居無定所且現下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執行工作,使得后兩案的執行尚未了結。從而無形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里,我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡,催促法院加大執行工作力度并全力配合法院的執行工作,以早日挽回公司的該項損失。
二、依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現如下:
(一)向河南省 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。
20 年 10 月份,前公司員工孫 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李 并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時,我們深感事情的嚴重性,即刻同公司取得聯系,及時同公司領導研究孫平的行為性質及其法律后果。通過研究分析,我們認為孫 的行為已構成敲詐勒索,于是向公司明確表示:孫 的行為性質嚴重,根據我國刑法規定,其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發生,保障李 人身安全,我們建議向公安司法機關報案,由公安司法機關介入偵查,以追究孫 的刑事責任。為此,連續兩次向公司出具了兩份關于孫 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,以更好地維護公司及員工的合法權益。
三、為規范公司管理,合法有序生產經營,繼續出謀劃策。
公司的經營、管理,特別是大公司的經營、管理活動,依法對其進行規范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發展壯大,為此,對我公司的經營、管理進行規范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯系,及時調整、修改公司的有關規章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規范化。同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調整和修改,比如,在農藥行業管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對中國 行業管理的幾點意見和建議》一文,供公司參考。
四、制定和完善了公司營銷人員的擔保制度,辦理了部分營銷人員的擔保手續。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔保制度。 對公司歷年的營銷人員的擔保制度進行了總結,并進行了完善,制定了《擔保工作操作規程》、《保證合同》、《內部銷售承包合同》、《擔保人基本情況表》、《擔保財產清單》等。
(二) 辦理了部分營銷人員的擔保手續。 20 年 3 月份,分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地,辦理了部分營銷人員的擔保手續。
(三)、為維護公司利益,挽回經濟損失,繼續對李 等人拖欠公司款項糾紛一案的申訴、抗訴。李 等人與公司欠款糾紛一案,歷經一審二審,法院均裁決為公司內部事務,由公司自行解決。我們認為,法院裁決依法無據。現案子已申訴至區檢察院,區檢察院已將案件移送至 區檢察院立案審查,并將做出抗訴。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇20
一年來,在院長和業務院長,科主任領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年的護理工作計劃,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度:
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如治療護士、巡回護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑每周查對,每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查八對,一年來未發生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫德醫風建設:
1、開展健康教育,對住院病人進行精神科多發病種的健康教育。
2、對新上崗的護士進行崗前職業道德教育、規章制度及專科知識的培訓,并讓有經驗的護士做帶教老師,讓其更快的適應精神科的工作流程。
三、提高護理人員業務素質:
1、每季度對在崗護理人員進行基礎知識、專業知識培訓及技術操作考核,護理人員無菌觀念較強,操作規范,僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進步。業務理論考核成績達到90%以上。
2、堅持了護理業務查房:每月一次護理查房,讓所有護理人員在查房中學習精神科專業知識,以及各種疾病的護理注意事項。
3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育,有1名護士參加護理專科函授教育,一名晉級護師,護理姐妹們的學習熱情很高。
四、加強了院內感染管理:
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。每季度對紫外線燈管進行一次強度監測。
3、一次性用品使用后集中處理。
4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤,治療桌等。
五、護理人員較出色的完成護理工作:
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,開展了精神科病人的健康宣傳教育活動,通過護士的言傳身教,讓病人及其家屬認識疾病的發生、治療、康復、相關的醫療、護理及生活訓練,康復指導等方面的知識。
2、對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
3、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
六、存在問題:
1、個別護士無菌觀念不強。
2、由于病房條件有限,所致優質護理工作開展難度較大。
3、護理書寫欠規范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。
4、由于護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。
5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和幫助下,護理質量和職業道德的建設上取得了一定成績,但也存在一定的缺點,有待進一步改善。新的一年新的開始,我們全體護理姐妹們一定會齊心協力把護理工作做好!
銀行個人自我鑒定工作總結 篇21
物業管理服務中心在學校和后勤保障處領導的正確領導下,全面落實科學發展觀,始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨,大力弘揚“細節決定成敗,關鍵在于落實,落實貴在堅持”的工作精神,切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”,進一步深化細化物業規范化管理,按照“抓教育,宏正氣,抓隊伍,求合力,抓規范,促落實”的工作思路開展工作,在其它部門的支持配合下,在中心全體員工的共同努力下,不斷創新服務模式,提高服務質量,為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務,并獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號。
一、加強制度建設,規范日常管理
物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所,也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人,必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實,努力做好各項管理服務工作。
1.建立了立崗制度
物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度,要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗,此時段進出人員較多、流量大,出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后,達到了很好效果,樓管與同學們的距離拉近了,感情加深了,早晚時間內也沒有發生外盜現象。
2.完善修訂規章制度和考核辦法
中心進一步完善修訂了各項管理制度,規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法,如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確,讓每位員工知道自己什么時間做什么事,什么地點做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明確,責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分,責任到人,做到具體到每塊玻璃,每塊地板都有相應的負責人,避免工作相互推諉現象。
3.巡查制基礎上增設流動紅旗
20某某年,物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后,轄區環境得到可喜改觀。今年,中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗,依然規定每月2次對轄區進行例行檢查,由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中,對轄區內硬軟件進行檢查打分,檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等,每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔,還激發了員工工作的積極性和上進心,更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中,25棟樓獲得最高分,但是該樓棟長某某主動提出流動紅旗歸26棟獲得,理由是26棟是大棟,也只比25棟少0.5分,但住宿人員多25棟將近300人,管理工作量大,理應由26棟獲得流動流動紅旗。
二、加強配套設施建設,解決師生的后顧之憂
硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求,同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則,物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。
1.安裝電動車充電器,解決充電難充電亂的問題。
隨著學校內電動車增多,電動車充電不規范現象較普遍,接線板亂拉亂接,安全隱患凸顯。20某某年某月,學校及時聯系電動車充電器廠家,在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站,解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。
20某某年某月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程,目前所有學生宿舍都已經用上了熱水,全面解決了學生洗澡難的問題,方便了學生的學習與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至11月份,檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套,調換畢業生寢室門鎖約2160把,配置鑰匙3600把,搬運學生寢室家俱88車。為某余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次,維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具11320次;維修熱水器300臺次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次,承接各類大型考試12場。
通過以上各項設施建設,必然能夠起到積極的作用,使得學生宿舍更加文明和諧,使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。
三、加強人文關懷,努力提高服務質量
物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量,在實際工作中,員工已逐步變被動服務為主動服務,將學生視為子女,視老師為親人,經常和師生進行溝通,主動從師生的角度出發,想師生之所想,急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中,每逢刮風下雨,樓管員都會主動提醒師生關好門窗,主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外,樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。
物業中心員工也是不上講臺的教師,他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德,為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中,員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生,大部分是家里的獨生子女,集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久,還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀,直接說“有水果刀嗎”,宿管員某師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”,學生趕緊說“阿姨,請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣,在平時一些不經意的小事上,用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時,也學習做人為人之道。
四、加強安全意識,做好防火防盜工作
防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年,在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組,自發定期對消防器材、設施、消防通道,防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態,發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解,發現違紀違規現象能及時糾正,并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
20某某年某月,中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成,共分七個組,大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場,其他職工全都到場觀摩學習,取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課,做好記錄,理論聯系實際,談體會,交流消防安全知識經驗,特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法,此辦法經典實用,得到了大家的廣泛認同。
某月某日,某棟停電,來電后某寢室突發火災,事后查明是由于來電后寢室沒人,熱得快插在開水瓶內引起的。事后,物業中心總結經驗教訓,并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》,要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉,來電后不要給房間送電,要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告,核實身份后方能送電。
在新的一年里,物業中心將加快步伐,不斷提高自身物業管理服務水平,不斷完善各項管理工作,在前行的路上腳踏實地,再接再厲,為學校的建設和發展添磚加瓦。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇22
一年來,我主要完成了一下工作
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工
作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇23
萬源市婦聯在萬源市委、市政府的正確領導下,在省、達州市婦聯的具體指導下,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,堅持以聯系婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女兒童合法權益為根本任務,認真履行組織、引導、服務和維護的職責,協調推進“兩綱”的終期評估驗收工作,全面完成了全年各項工作目標任務。現將工作總結如下:
一、統籌協調發展,引領婦女繼續發揮“半邊天”作用
(一)深化“巾幗創業就業促進行動”。今年來,市婦聯將促進婦女創業就業作為服務大局、服務婦女的重中之重,堅持“政府主導、市場調節、婦聯配合、婦女受益”的工作思路,多渠道開展春風送崗位、就業指導孵化和項目資金扶持等專項行動,鼓勵婦女同胞為家鄉建設作貢獻。一是努力推進婦女就業。舉辦了“春風暖巴山”大型現場招聘會,福建富貴鳥集團、江蘇恒力集團、華新水泥、天予藥業等138家大中型企事業單位參加了此次招聘會,吸引了2。1萬人前來應聘,約有6000名女性與用工單位達成意向性用工協議;二是開展就業培訓。今年7月,市婦聯實施了玫琳凱婦女就業知識服務計劃,對20余名返鄉女農民工、女大學生進行家政服務培訓,為返鄉女農民工及女大學生創業和再就業提供有力支撐;三是認真開展財政貼息推動婦女貸款創業工作。在全市范圍內開展婦女創業就業小額貼息信貸宣傳及服務工作,截止11月底,萬源市婦女小額貼息貸款工作《暫行辦法》已經出臺,前期準備工作已基本完成;四是深入開展“領導掛點、部門包村、干部幫戶”活動。結合扶貧聯系點—太平鎮水窩子村的產業基礎和種植業的特色,幫助他們發展水果、蔬菜產業,充分發揮其城郊優勢。
(二)深化“巾幗文明示范崗(村)”活動。不斷健全完善“巾幗文明示范崗”創建工作,繼續發揮“巾幗文明示范村”帶動作用,引領婦女立足本職、建功立業。竹峪鎮婦聯和梨樹鄉婦聯創建為萬源市巾幗文明示范崗,萬源市某某某創建為達州市巾幗文明示范崗,官渡鎮青巖壩村、茶埡鄉邱家坪村創建為達州市巾幗文明示范村;積極培育新創點,萬源市旅游局積極申報創建20__年萬源市巾幗文明示范崗,萬源市祥瑞出租汽車公司、萬源市機關幼兒園積極申報創建20__年達州市巾幗文明示范崗,八臺鄉長壩村積極申報創建達州市巾幗文明示范村。巾幗文明示范崗(村)創建活動的開展,激發了婦女群體的創造活力,促進了行業新風建設,有效提高了女職工的學習積極性和服務意識,促進了業務水平進一步提升。
二、維護婦女權益,不斷優化改善婦女發展的軟環境
(一)做好婦女兒童權益保護工作宣傳。以強化源頭維權、推進社會化維權、加強實事化維權為著力點,建立多層級的維權機制,拓展維權服務平臺,努力維護好、實現好、發展好婦女兒童的切身利益。一是開展“法律宣傳上街頭”活動。聯同司法、團委、環保、某某某、公安、國稅、衛生等相關部門走上街頭進行法律宣傳,共發放宣傳資料10000余份,提供法律咨詢服務50人次;二是開展“法律宣傳進社區”活動。市婦聯干部職工利用周末休息的時間,聯系太平鎮婦聯在人口較為密集、人員結構較為復雜的新華社區組織100余名居民參加了社區法律集中宣傳活動,發放《婦女權益保障法》、《婚姻法》和女性在外務工注意事項等宣傳資料500余份;三是開展“法律宣傳進校園”活動。借年初開學之際,市婦聯、法制局在城區各中小學中開展了包括未成年人保某某某、禁毒法、思想道德建設等相關內容的法律宣傳活動。
(二)加快構建婦女兒童維權工作社會化格局。一是認真做好信訪工作。市婦聯積極協助萬源市委、市政府做加災后清淤工作。災后,在市政府的統一安排下,婦聯干部率領廣大社區婦女冒著烈日和臭氣清運新華社區和濱河路淤泥,讓人民群眾有一個良好的生活環境;三是以“六·五”世界環境日為契機,聯合市環保局深入開展“城鄉環境治理進社區”活動。現場發放各類環保知識宣傳資料近3000份,發放環保袋500個,受理群眾環保投訴6人次、環保咨詢170人次。
(四)“母親節”慰問活動
1、貧困婦女調研走訪工作。市婦聯貧困母親專項調查組選取大竹鎮、官渡鎮作為樣本,走訪了社區、農村部分家庭,對貧困婦女的家庭情況、經濟收入、健康狀況、貧困原因、心理素質等作了詳細調查和評估,形成調研報告,并聯合鄉鎮婦聯擬定幫扶計劃,努力通過整合多渠道救助資金進行幫扶。
2、貧困母親現金救助工作。市婦聯堅持訪貧問苦,不僅在春節、三八節、母親節等節日期間下村社慰問,而且建立了貧困母親救助長效機制,在財政沒有預算專項救助經費,無其他經費來源的情況下,擠出辦公經費對貧困母親進行救助;一方面給予300-1000元不等的救助金以解燃眉之急,另一方面設法與民政、勞動、衛生等部門聯系,幫助她們真正走出困境。全年累計救助貧困母親223人,發放現金及慰問品共計8。7萬元。
(五)兒童節慶祝活動
六一期間,市婦聯共慰問留守兒童71人次,給予慰問金及慰問品價值1萬余元;組織“愛心媽媽”和留守兒童聯歡活動1次;進行留守兒童深度調研1次;召集鄉村教師召開“留守兒童問題座談會”1次;配合達州市婦聯、達州市電視臺拍攝《對話達州》留守兒童專題片,播出后,收到良好的社會反響;積極促成太平鎮二小與黃鐘學校牽手結對;舉辦了城鄉兒童繪畫大賽。
(六)災區獻愛心活動
1、玉樹地震獻愛心。“4。14”青海玉樹地震發生后,市婦聯迅速行動,召開全體干部職工會,動員全體機關干部為受災群眾捐款捐物,并所有捐款1000元交至市民政局,由全市統一匯往地震災區,為玉樹婦女兒童重建家園盡綿薄之力。
2、“7·17”抗洪救災。7月17日凌晨,我市發生了百年一遇特大洪災,全市52個鄉鎮不同程度受災。災情發生后,市婦聯及時向全市各鄉鎮婦聯和市級各婦委會下發了《關于進一步動員廣大婦女積極投身防汛抗災救災工作的緊急通知》(萬婦發〔20某某〕24號)和《致全市婦女姐妹的慰問信》,要求各級婦聯組織和廣大婦聯干部要發揮婦聯組織的宣傳優勢,團結帶領廣大婦女同胞全力以赴投入抗洪救災和災后重建工作,充分發揮好婦女“半邊天”作用。同時,組織市婦聯全體干部職工率先垂范,深夜冒著傾盆大雨,深入東城社區開展居民轉移工作;時任市婦聯廖主席帶領慰問組,于第一時間,步行深入扶貧聯系村水窩子村,看望慰問受災的人民群眾,為災區群眾送去了大米、礦泉水、被蓋等必需的生活物資及現金,鼓勵群眾振奮精神、抗災自救、重建家園。災后,萬源市婦聯多方奔走,募集價值2。4萬元的日化產品,在金締花園廣場舉辦了一場主題為“風雨同行,共建家園”的愛心義賣會,市婦聯全體干部職工現場向水窩子村捐款20__余元。義賣結束后,工作人員在公證員公證下清點義賣所得和捐款,并將全部1萬余元善款和價值近2萬元的日化產品現場捐贈給水窩子村,幫助水窩子村重建家園。同時,市婦聯通過各種渠道,幫助水窩子村災民銷售水果,在金締花園內設置了水窩子村受災戶水果銷售點。達州市婦聯始終關注我市受災婦女的自救情況,多方協調,為我市籌措救災資金5萬元,充分體現了上級婦聯組織對基層婦聯的關心、愛護和幫助。
(七)中秋節慰問活動
為了讓留守兒童過上充滿親情的中秋節,萬源市婦聯前往大竹鎮明德希望小學看望慰問了30名留守兒童,為孩子們送去了月餅、糖果和學習用品,參加慰問的30名“愛心媽媽”們也給孩子帶去了愛心讀物、學習用品和玩具。市婦聯干部已經連續三年與留守兒童共度中秋,通過組織愛心互動、留守心聲、趣味游戲等多種形式的活動,努力讓孩子們度過沒有親人陪伴卻愉快難忘的中秋佳節。
(八)其他活動
1、科普知識宣傳活動。市婦聯聯合科協、科技局、司法局、衛生局、文化局、農業局、畜牧局和林業局等部門,深入鄉鎮開展了以“傳播科技、保護環境、提升產業、助農增收”為主題的科普知識宣傳和農用技術培訓等服務性活動,發放健康生活宣傳知識手冊1000余份,現場接受群眾咨詢50余人次,深受廣大群眾的歡迎。
2、控煙教育宣傳活動。第23個世界無煙日,市婦聯、市愛衛辦在萬源市職業中學開展了“拒絕煙草、珍愛生命”簽名活動,并以街頭宣傳、學校召開主題班會等多種形式,深入社區、學校宣傳吸煙的危害。
3、開展了第三期中國婦女社會地位調查。調查員們認真調查,據實填表,科學統計,保證了調查結果的客觀準確性,如期、保質、高效地完成了調查任務。
4、開展婦科病普查普治工作。組織萬源市婦幼保健院、萬源市計劃生育服務站開展了義診活動,免費為3200名農村婦女進行了婦科病普查普治工作;與達州紫荊婦產醫院合作,深入我市偏遠鄉鎮,對393名農村貧困婦女進行了婦科病普查,為其中2名重癥貧困母親,進行了免費手術。
四、加強干部隊伍建設,不斷提高履職能力
(一)抓好基層婦聯組織建設工作。一是開展好黨群共建創先爭優活動。進一步完善黨建帶婦建工作,開展創先爭優活動推動婦聯基層組織創新發展。萬源市婦聯系統因創先爭優成效突出,受邀在達州市黨群共建創先爭優推進會進行了經驗發言;二是推進農村婦女進村(社區)“兩委”工作。今年,萬源市開展了第八屆村(居)民委員會換屆選舉工作,選舉辦法明確規定:班子成員中原則上要有一名35歲以下的年輕黨員或女黨員;村婦代會主任、農村“兩新”組織女帶頭人、女致富能手等提名為村委會候選人;村民代表中婦女要占有一定的比例。這些措施為基層婦女組織建設提供了保障,為推進女性進村“兩委”奠定了基礎;三是擴大基層婦女組織的覆蓋面。在全市機關、企事業單位的婦女組織已逐步建立和不斷完善的基礎上,我們特別重視在新經濟和新社會組織中的女工委建立工作。今年以來,我們籌備建立了萬源市愛家超市女工委、聯誼妝業日化店女工委。
(二)注重培育高素質的婦聯干部隊伍。一是配齊配好婦女干部。市婦聯本著“配備上量質并重、培育上內外兼修、流動上進出協調、工作上資源共享”的原則,對全市市級機關婦委會主任和鄉鎮婦聯主席共16個崗位作了人員調整,并加強鄉鎮婦聯主席和機關婦委會主任教育培訓,提升干部綜合素質;二是大力提升婦女干部崗位責任和業務素質。今年,市婦聯采取以會代訓的模式,對鄉鎮婦聯主席和機關婦委會主任進行了2次專題業務培訓;外派市婦聯機關干部參加各類業務知識學習培訓,先后有3名同志參加了全國婦聯、省婦聯和達州婦聯組織的外出考察學習活動,1名同志到達州市婦聯上掛鍛煉。
(三)加強調研和宣傳工作。今年,市婦聯在全市范圍內開展“萬源市留守婦女和留守兒童”專項調研,針對了解到的實際情況和回收的調查問卷形成了專題調研報告2份,為解決相關問題提供了事實依據。同時,我們也不斷加強婦聯的業務工作宣傳,全年共撰寫各類信息27篇,被達州市婦聯采用20條,萬源市門戶網站發布信息27期,萬源每日要情采用信息4條,萬源電視臺新聞部采編信息32條(其中達州電視臺采用信息10條,四川省電視臺5條)。
五、強化日常工作,抓好婦聯機關自身建設
(一)加強辦公室硬件設施建設。今年,在市委、市政府的關懷下,市婦聯落實了5間辦公室,進行了必要裝修,購置了較為齊全的辦公家具、設備,為市婦聯工作的開展提供了安全、實用的辦公環境。
(二)高標準要求婦聯機關干部。根據市委、市政府的工作安排,萬源市委對萬源市婦聯領導班子進行了屆中調整,新的領導班子要求全體干部職工以“樹立一流的工作理念、堅持一流的工作作風、保持一流的工作狀態、創造一流的工作環境、爭取一流的工作業績”為目標全力開創婦聯工作新局面。
(三)建立婦聯系統短信平臺。市婦聯與中國移動合作,用手機短信的方式,向婦聯系統干部、各級領導干部、廣大群眾發布婦聯動態、新聞新政、會議通知、節日祝福等婦聯信息,構建了速度快、受眾廣、成本低的“一對一”宣傳新平臺。基層組織建設,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態,確保社會穩定。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇24
本學期主要工作集中在必修一教學和實驗班對平板高效利用這兩個方面。
教學方面,本學期任教的班型包括衛星班和實驗班,其中衛星班的教學一方面要考慮知識的深度廣度,一方面要考慮培養學生對于地理和文綜學科的興趣,整體進度與教學內容都與其他班有較大差異。實驗班的教學難點在于利用平板進行差異化個體化的教學,以及平板在地理課堂各種課型上的利用等。
衛星班1班學生風格活潑,問題主要在于兩極分化略顯嚴重,在這學期的教學過程中注意了調整自己的授課風格去和各個班級學生學習風格的融合,效果較好。針對兩極分化較嚴重的問題,在后半學期,注意了基礎知識的不斷鞏固和背誦,采取了很多聽寫、演板等落實方式,收效不錯。
本學期組織了多次實驗班教師的外出學習、公開課、賽課等,結合自己自身的實踐,對于平板的使用和翻轉課堂教學模式的開展有了很深的體悟。結合我校實際情況,我始終建議大家先把平板作為一個提升教學效率的工具,不要急于改變常規課堂模式。在師生都適應了這個工具的前提下,再試著對自己的新授課、復習課、習題課課堂流程作以相應的革新。通過一學期的實踐,我真切地體會到了平板在提高學生自主學習能力方面的好處,尤其是在最后的期末復習階段,極大提高了復習課、習題課課堂效率,也讓學生自主復習有了抓手。我個人也在一學期的教學過程中深入了解了翻轉課堂模式在地理新授課、復習課、習題課上的應用流程,真正做到了結合個人的教學實際,把平板“為我所用”。
除此之外,在20__屆完成一整輪教學之后,這學期對于必修一的教學有了不少新的感想。哪些內容該講,哪些內容不該講,哪些該詳哪些要略。地理學科相對于其他學科而已,知識點瑣碎繁多,在高一的教學過程中,由于學生還未分科以及需要側重期末考試,必然面臨很多內容的取舍。以往我們習慣于刪去部分較難較復雜而期末考試不會出現的內容,但本學期,我發現對于衛星班而言,很多學生放棄學習文科反而是因為文科過于容易,所以在衛星班教學上,我們強調了深度廣度一定要夠。
以上就是本學期的工作總結。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇25
自轉改士官以來,我嚴格自身要求,自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度,積極參加中隊各項工作,認真完成上級賦予的各項任務,不斷提高自身思想覺悟,個人素質得到了一定的提高,較好地發揮了一名士官的作用,現將本人今年一年以來的工作情況總結如下:
一、堅持政治理論學習,努力提高思想覺悟
一年來,我認真學習黨中央三代領導人關于科學發展觀的一系列重要論述,自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦,并及時完成上級規定的理論學習計劃,通過學習,使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累,積極參加“堅定理想信念,忠實履行使命,持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀,永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育,并堅持寫好學習心得體會,黨員日記,加強了自己的人生觀、價值觀的改造,堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位,認真履職盡責
在班長這個崗位上,我思想大致保持穩定,能夠端正思想態度,正確對待組織安排,自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來,我主抓管理和訓練,同時配合中隊領導開展工作,致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領導和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂范”為原則,嚴于律己,虛心請教,努力工作,和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區周邊環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時,我充分發揮思想骨干作用,認真做好班里人員的思想工作,積極轉化有思想問題的同志,確保了人員思想穩定,全班一年安全無事故。此外,我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動,豐富業余文化生活。
三、積極參加軍事訓練,不斷提高軍事素質
作為一名基層士官,我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練,不斷提高自己的軍事素質,磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業務水品!踏實認真對待每一次值班。
四、嚴格自律,自覺遵守紀律和一日生活制度
軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終筑牢思想防線,嚴格守紀標準,嚴格遵守條令條例和各項規章制度,落實好安全制度和保密制度,認真抓好個人安全工作,一年沒有出現違規違紀問題,確保了自身的安全穩定。
縱觀一年來的工作,我通過認真反思,發現自己也存在一些問題和不足,其主要表現在以下幾個方面:
一、工作不夠深入,有懶惰松懈思想,吃苦意識還不是很強,經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性,有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累,缺乏理性思考,素質不夠全面,平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊,常有當“甩手掌柜”的現象,離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢,對自身要求還不夠嚴格,不能把全部精力投入到部隊建設中,平時考慮個人問題多,在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之,在這一年的工作中,在上級領導的關心教育下,我取得了一定的成績,同時也存在不少缺點和不足,但我有改正不足提高自我的信心和決心,下步不管分配在哪個工作崗位,我都會立足本職干好工作,認真履行好一名士官應盡的職責,爭取取得更大的進步。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇26
20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規定為契機,完善合同用工管理,創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹"提升企業文化、改善員工素質"的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的發展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的20__年,重組后的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢
1.部門員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導王某某總經理的關注與引導下,部門負責人李某某經理一直以來不斷加強部門管理規范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業能力提升
人力資源部在部門李某某經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。
1.2內部紀律與職業操守
人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,并要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門李某某經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
2.人力資源工作模塊工作優化
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展周期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊并行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
3.制度與流程建設
作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。20__年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4.職能創新
人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求,根據人力資源管理的發展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。
管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略發展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特征模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略發展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來說,20__年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統的引進使用。
1.薪酬績效體系改革
從20__年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從20__年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬人次的數據信息統計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算,結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發放結構及員工對薪酬發放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節約了成本,可謂是雙贏。
2.績效體系建構
公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續,未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業績掛鉤捆綁性考核,強調團隊績效,協同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續發展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
4.考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統的更新換代,保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統,期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統,并于20__年3月份正式啟用,至今運行良好。基本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規范的情況出現,為公司節約相關管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規避風險,為員工謀得利益。
三、深具戰略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續發展提供有力保障
公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環節嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規范招聘、培訓各程序環節的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好"選聘、吸納、任用、培育"的每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
1.完成公司20__年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
20__年以來,人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場、各大中專院參加各類招聘會,收集登記人才信息5000人次,電話通知4000余人次,有效面試達2600人次,完成各類人才測試測評1700人次,最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續的辦理;
2.各級人才儲備招聘工作的完成
公司領導高瞻遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業成功的關鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續發展提供了有力保障。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇27
轉眼間,我來好小子公司也快7個月了,也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中,我學到了很多知識與技能,公司的經營狀況也處于良好的態勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環境中,工作和學習的機會。
我從以下各個方面總結:
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓,這半月可以說是一種轉變,本人一直從事教育行業,學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是:做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、Power Tech五個模型,再延伸到大師的各個系列課程學習,從對好小子機器人學校的不認識到認識,我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓,我并沒有上好一節課,正準備放棄的時候,是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節課,第一節課的心情難以忘記,上完第一節課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡,千變萬化的教具,還有面對家長的肯定,而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同,所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統教育的不足,使學生充分發揮自己的想象力創造力。培養學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設下了展柜,給了惠州科技館增添了多一項的參觀,并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學員也比較多了,大大的增加了我們的學員人數。同時我也擔當起教學組長的一職,讓我更加努力的去帶領教學部一起把學員教好,令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹,讓他們更進一步的認識好小子,并把我所學的都交給他們。同事們的同心協力,嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練,給他們任務寫教學方案,對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調整,最終總結適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時,給我更大的鼓舞,進一步證明了好小子真正地在發展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程,教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法,在不斷的變化成長。作為組長的我,不但要做好帶頭作用,且每周檢查成長檔案的簽名率,學員考勤等,讓好小子得到更大的發展。
2、業績上,好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個學員預訂報名,還有好幾個學員都報了體驗班,其次還有開設了power tech暑期班,9月份聯合在螞蟻館舉辦9月科普月活動,并科技館在長湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周,我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆Power tech競賽》活動,吸引眾多家長及學生觀看,且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆NOC活動比賽,取得第二名的成績,雖然成績不理想,但是學員及教練員都從中學到很多經驗。11月份開始進入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉科學,歡享圣誕親子同樂會”活動,第一次舉辦圣誕活動,所以場面有點亂,時間分配也不夠理想,導致活動下來,不夠活躍氣氛。經過上面的這些活動,我們都有了很大的成長,嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想,但取得了活動的經驗與惠州的大力度的宣傳效果。
3、心得與不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節做主持人的經驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
20__年工作設想及未來個人職業規劃
在20__年新的一年里,公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園,走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上,我會更加嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進一步的提升學習本科知識。
機器人的教育事業是燦爛的,崇高的,必須時刻激勵自己,盡心盡職的工作,如需走進校園的職位,我還想呆在好小子機器人教育學校。
以上,是我在20__年度的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。
祝惠州市好小子機器人學校在20__年里與時俱進,勇創輝煌!
銀行個人自我鑒定工作總結 篇28
20__年已經過去了,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我企多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我企門店多,本人負責各門店日常的水電等維修工作,在不影響各門店正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
銀行個人自我鑒定工作總結 篇29
建筑業、商業、服務業是集團公司不可或缺的一部分,其中包括五大產業之一——系統集成,系統集成產業統計工作已然建立,雖說還有待完善,但已經步入正軌。近兩年,集團公司系統集成產業每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產業中發展最快,最有潛力的產業之一。現階段,第三產業是我國發展潛力的產業,20某某年末占gdp比例為43%,相對發達國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團公司商業、服務業收入有望突破25億元,是集團公司不可忽視的重要力量之一,做大做強主業,發展配套商業服務業前景樂觀。
在完成本職工作的同時協助部門領導做好各項工作。為發展集團公司“5+3”產業,首先得全面了解集團公司產業現狀,為此我協助趙部制定了以產品劃分產業的集團公司產品目錄和產品產值調查表,目前,調查表已經發放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進一步的研究分析工作還有待進行。
20__已接近尾聲,20__馬上就會到來,希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
銀行個人自我鑒定工作總結 篇30
回望過去一年,擔任集團公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現就從以下幾方面對過去的20xx年度顧問工作予以小結,一方面給公司領導和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數,為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
一、思想組織
入職集團公司法律顧問工作以來,本人積極學習黨的領導方針及意識趨向,以科學發展觀為指導思想,努力把自己的思想統一到黨的思想和領導之下,深入貫徹集團公司意志。在具體方面,堅持看新聞聯播,積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政,維護統一戰線。在組織方面,嚴格要求自己遵守組織的紀律,及時自我反省,自我批評,并努力使自己融入企業和企業文化,成為企業的一個積極分子,與企業共患難、同發展。
一、工作業務
首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認真負責,取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業務方面
積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標的額數億元人民幣。
案件涉及建設工程、聯營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。置業顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類,比較準確地把握了法律關系。在此基礎上,進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經驗(包括中外經典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設定策略和變換策略,以便使對方進入我方的辯護思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規律地應用相關證據和事實,有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結,使案件的走向與自己預先設想努力靠攏,達到預期的結果,為企業挽回損失和創造法律利潤。
在訴訟業務中,也很重視談判和調解,以便達到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業,努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
案件結案后,認真思考總結,包括糾紛的原因,企業操作中存在的風險點,并向企業提供相關的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業在法治企業的進程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍圖。
(二)合同管理方面
20xx年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標的額近9000萬,有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關單位和部門協商,制定、規范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規范方面,最突出的是相關要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認,防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
在合同審核過程中認真負責,從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關,為企業限度地消除風險和挽回可能發生的損失。
(三)積極參與商務談判
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務談判,并結合實際和管理提出相應的法律意見和建議,為商務談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對方的資質、信用、資金、業績以及前景預測等信息,并規劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調整策略和方法,以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達到雙贏,形成合作伙伴。
談判之后,認真總結經驗及不足,以便在將來的商務談判過程中更進一步。
二、學習與實踐
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中,堅持每天學習理論知識,包括相關法律法規的學習,包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習,并積極應用于實踐,檢驗于實踐。
在實踐過程中,及時調整和總結,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關理論和法律法規,使之升華到理論高度之后,又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規,形成了在實踐中再學習,并用于指導實踐。
堅持每天學習英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業方面的英文學習;堅持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養成為企業需要的、能處理國際商務的法律顧問。
三、缺點與不足
有時候在工作過程中過于強調原則,過于較真,表現為處理事情有時不太靈活,今后需進一步改進。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風,使工作更為和諧一點。
最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進。
四、思考與展望
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關系,這是干好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學習與實踐,不斷總結經驗與教訓,不驕不躁,使自己的專業知識也能力不斷提升和升華,能在企業法律顧問(律師)得心應手,為企業做出更多、更大貢獻。
最后,理清企業的經營戰略和需求,把法律顧問工作和公司的經營戰略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業在法律方面風險,使企業更穩健、更好地發展。一般情況下,法律風險對企業有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業經營目標或利潤嚴重沖突,或者說企業追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時,風險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風險,而不是去防范。總之,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
總之,企業在法治國情和市場經濟條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業經營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績,積累了一定的實踐經驗,但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業務和非訴訟業務,做好企業法律風險管理,參與公司經營管理活動,當好公司高管的好助手,做好企業普法工作的宣傳員,把好企業經營中的法律方向盤;與企業同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!