2023安檢個人年終工作總結(精選3篇)
2023安檢個人年終工作總結 篇1
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結:
一、要認識到服務質量的重要性和關鍵性
服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
二、要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格
如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識和良好的心態
只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
四、要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術
只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的一年來的總結,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
2023安檢個人年終工作總結 篇2
南化車隊認真落實南交安教__文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求,進一步加大了安全檢查和隱患整改力度,積極加強春運安全工作,確保所有運輸貨物走好、及時、安全。現將__年春運安全工作情況總結如下:
一、加大教育宣傳力度,營造春運安全氛圍
為了進一步強化春運安全宣傳教育,營造濃厚春運安全氛圍,在1月22日召開周例會進行了春運安全動員,并利用橫幅、標語、板報、櫥窗進行大張旗鼓的春運安全宣傳。通過近期的運輸事故通報,向參加春運的駕駛員倡議春運安全生產,使車隊每個員工都感受到了春運安全的濃厚氛圍。
二、加強組織領導,強化責任落實
1、強化領導,建立健全春運安全檢查方案。南化車隊專門下發文件,對春運工作進行專門部署,并成立了隊長為組長、各分管副隊長為副組長的車隊春運工作領導小組,成立消防應急小組,建立齊抓共管春運安保責任體系。要求各部門嚴格落實安全生產主體責任,認真查找安全生產管理中存在的漏洞,強化安全生產制度措施的落實,做到目標明確、措施具體、組織有序、保障有力,做到了早著手、早準備、早落實,確保了車隊春運工作正常開展。
2、認真落實上級會議精神。根據各級主管部門的會議和文件精神,南化車隊將今年春運安全工作做如下布置:一是各部門及時召開會議將上級精神傳達到駕駛人、押運員;二是嚴禁運輸危化品車輛不按規定線路、時間行駛;三是嚴禁超載和疲勞駕駛,把安全行車壓倒一切的要求落到實處,加強應急值守和輿論引導,全力以赴做好春運安全工作。
3、嚴格落實責任。細化到人,不留真空,將安全責任和保障措施落實到基層一線、落實到班組崗位,建立環環相扣、緊密銜接的春運安全責任鏈。
三、完善各項安全管理措施,緊繃春運安全管理弦
1、加強對司機的安全教育和管理。一是元月邀請五大隊領導到車隊進行檢查指導。二是開展一次有針對性的安全教育培訓活動,針對車輛超速、超載、疲勞駕駛的危害性以及惡劣天氣如何采取預防處置措施等方面重點進行教育培訓。三是通報近期發生的特大交通事故,要求各單位深刻吸取這些特大交通事故的慘痛教訓,時刻做到警鐘長鳴,舉一反三,引以為戒,堅決杜絕因監管不到位而引發的各類安全責任事故。
2、嚴格落實安全檔案管理和預警提示制度。一是完善了車隊應急保障預案,為最大限度的減少春運期間雨雪、冰凍和大霧、大風等惡劣天氣對運輸安全可能造成的不利影響,提供了充分的保障。二是嚴格按照集團公司安全檔案制度的規定,建立健全安全管理檔案,確保各種安全管理資料齊全有效、記錄連續完整。三是針對春運期間雨霧冰等惡劣天氣增多,提醒駕駛員時刻注意安全行駛。
3、全面深入開展安全隱患全面排查,元月23日前在集團公司范圍內所有參加春運的營運客車全面開展一次拉網式大排查,嚴格按照運管部門的安排,重點排查駕駛員是否持證上崗;車輛是否按規定進行二級維護、落實安檢制度;是否配備滅火器、三角木、三角架等安全防護設施,要求做好車輛的防凍、防滑、防霧工作,先后對35臺車進行了安全檢查和隱患排查。并組織人員對GPS監控、運營臺帳等進行抽查,對發現的隱患,當即責令進行整改。
4、加強源頭監管,杜絕營運車輛超載。
5、充分發揮GPS監控系統的作用,加強對車輛的動態監管。健全GPS值班監控制度,落實監控人員,完善GPS監控記錄,嚴格執行GPS監控管理制度,做到監控到位,及時提醒,從源頭上加強對營運車輛超速、疲勞駕駛等違法、違章行為的監管。
綜上,在各級部門的正確領導下,南化車隊春運安全形勢持續穩定,春運期間未發生任何安全責任事故,實現了平安和諧春運的目標。
2023安檢個人年終工作總結 篇3
xx年我公司“加大組織領導力度,加大監督檢查密度,加大對問題的查處程度,有效防范事故發生,實現安全年工作目標”為指導思想,通過健全完善有關制度,狠抓規章制度落實,加強員工思想教育,強化風險管理及監督檢查機制,實現了安全無事故的工作目標、員工隊伍不亂,人心不散,士氣不減,各項業務得到發展。
一、 安全綜合治理工作采取的主要工作措施及取得的成效
1、加強安全綜合治理工作的領導,健全完善管理制度。
安全事故無小事。安全生產及綜合治理工作面臨的任務十分嚴峻。為此,我公司認識到加強安全生產工作的重要性,牢固樹立安全第一的思想,增強責任意識和憂患意識,摒棄麻痹思想和僥幸心里,正確處理業務發展與安全生產、安全穩定的關系。繼續貫徹“預防為主、安全第一”的工作方針,堅持以查防案件、杜絕安全事故為重點,大力提高員工的防范意識,扎實有效做好安全綜合治理工作,制訂了安全生產突發事件應急預案,并下發各部門,各車主本著“誰主管,誰負責”的原則,一級抓一級,年初繼續與各部門簽訂“安全生產工作責任書”,使安全工作責任到人,落實到位。
2、 做好安全生產工作,制度是保證。面對新形式公司結合實際,在原來一些管理制度的基礎上,制訂、修改和完善了一系列防風險、防差錯的規章制度。加強事中、事后的監督管理工作。進一步完善了防范風險分析例會。可以說,通過一系列制度的健全和完善,公司對風險防范工作建立了較為有效嚴密的制度,員工有章可依,有章可循,以制度來規范和約束員工的行為。
二、加大安全監督檢查工作密度,狠抓規章制度的落實。
1、開張經常性的安全檢查,嚴格落實安全生產規章制度。做好安全生產工作,落實制度是關鍵。為使各項規章制度真正落到實處,公司加大了安全監督檢查工作的密度,對監督檢查工作做到形式多樣化、內容公開化、監督層次網絡化。監督檢查中堅持綜合檢查與專項檢查、常規檢查與突擊檢查、現場檢查與非現場檢查相結合,互為補充。同時念好“嚴、細、實”三字經,檢查監督做到嚴格規范;不走過場,仔細認真,不留死角;實事求是,不隱瞞,不護短,并力求做到“三個”不放過,即不查明原因作出處理不放過;不總結經驗不放過;不提出整改措施不放過。對于違反制度。違章違紀的人或事,不論是誰、不論是否造成損失,都要受到批評教育,都要受到嚴肅處理。并切實在工作中一絲不茍認真按規定執行。
2、堅持以人為本,強化內部管理,加強風險防范,化解矛盾,消除風險隱患,切實保障安全生產穩健運行有著十分重要的意義。堅持以人為本的指導思想,堅持人性化的方式方法,加強各層次員工的溝通與交流,廣泛開張談心活動,進行思想交流,通過此形式,及時了解掌握員工的思想動態,采取針對性的措施,化解矛盾,將各類風險隱患消除在萌芽狀態。
3、為提高員工的安全防范意識,堅持開展經常性的安全防范教育,加強了對員工的學習教育,將學習教育活動貫徹風險防范的全過程。一是及時將上級部門匯報關于安全生產工作情況,組織員工進行專題學習討論,進行經常性的安全教育,警鐘長鳴,使員工認清形式,克服麻痹思想和僥幸心理。為提高學習教育效果,在學習討論中組織員工認真分析案例,深入研究案件成因、教訓、后果,結合學習有關規章制度,進一步增強按規操作和防范事故的意識。活動的開展將安全教育活動推向了高潮,使員工認識到加強管理、按章辦事的重要性,從而自覺愛崗敬業、遵紀守法,杜絕了各類案件發生,確保了我公司的安全生產。
4、各職能部門密切配合,加強溝通與合作,發揮部門聯動防范功能。加強各類檢查,排除風險隱患,堅持不定期召開案件分析會,共同研究分析防范工作中存在的問題和漏洞,提出整改建議,深入持久地開張員工的安全防范意識教育,教育員工牢固樹立安全就是效益、效益必須安全的觀念,進一步提高員工做好安全工作的自覺性。
5、要建設隊伍,提高素質。做好全公司的安全保衛工作,關鍵在人,關鍵在責任心,為此我公司要加強保衛隊伍建設與管理,提高全體員工的素質,堅持以人為本,密切聯系群眾,全面加強思想政治工作,認真做好安全生產,綜合治理的考核工作,切實把住重要崗位人員合格的關口,加強安全生產管理,杜絕事故發生。 臨沂德成汽車運輸有限公司