年中工作總結(jié)范文(精選25篇)
年中工作總結(jié)范文 篇1
全年來,部室安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負責(zé)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動,進一步完善安全生產(chǎn)體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化監(jiān)督檢查,F(xiàn)將20xx年年度安全工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、明確職能、落實責(zé)任、確保安全生產(chǎn)工作有序開展
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,常年都將其擺上重要議事日程進行研究部署、制定目標、明確重點、細化實施。年初,按照職責(zé)分工調(diào)整了安全生產(chǎn)小組機構(gòu)及其組成人員,建立了安全小組,領(lǐng)導(dǎo)總體負責(zé),全員“一崗雙責(zé)”制。在原有基礎(chǔ)上健全了安全生產(chǎn)管理制度,健全了安全生產(chǎn)機構(gòu)及職能,明確了安全生產(chǎn)職能機構(gòu)工作職責(zé),與各小組長簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書,及時召開每周的安全生產(chǎn)工作例會,部署下達安全工作目標任務(wù)。明確本部室安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標任務(wù)和重點,確保了安全工作有序開展。
二、完善體制、明確責(zé)任、切實強化安全安全監(jiān)管
部室領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,及時召開安全工作會議,對全體教職工職責(zé)進行明確分工,明確職責(zé),落實責(zé)任。要求各成員切實擔(dān)負起對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任。為中心安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;嚴格落實“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全目標責(zé)任書。在去年的基礎(chǔ)上對安全責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實施細則進行了充實和完善。把安全工作目標任務(wù)層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。為強化安全保障責(zé)任,營造和諧工作環(huán)境,防止責(zé)任性事故的發(fā)生,提供了措施保障。
三、積極響應(yīng)、群策群力、扎實開展安全生產(chǎn)活動
1、安全隱患治理年活動的開展情況。一是認真制定方案,結(jié)合現(xiàn)場工作實際,針對易出現(xiàn)問題的隱患重點環(huán)節(jié)、重點部位,制定了體實施方案。二是嚴格落實責(zé)任,嚴格落實“一崗雙責(zé)”和“分工負責(zé)制”。安全小組承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任,各成員結(jié)合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作。做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。三是加強隱患的治理和監(jiān)控,對排查掌握的事故隱患,都及時上報中心安全辦和后勤服務(wù)中心,并立即通知全體成員。按照責(zé)任、措施、資金、時間、預(yù)案“五落實”的要求,已經(jīng)全部整改到位。
2、在全國“安全生產(chǎn)月”活動中,按照上級文件精神的安排部署和要求,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動。組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),全體教職工參與安全有獎問答等活動。教師及班主任對培訓(xùn)學(xué)員宣讀安全生產(chǎn)法及煤礦法律法規(guī)等知識,進一步完善生產(chǎn)事故及險情應(yīng)急救援預(yù)案。檢查應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施,做到安全生產(chǎn)防患于未然。
四、加強宣傳、廣泛動員、切實增強安全生產(chǎn)意識
1、積極部署、廣泛動員。領(lǐng)導(dǎo)高度重視日常安全工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度,及時傳達上級文件精神。了解各小組安全、辦公室教室情況,查擺問題,將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、強化培訓(xùn)、增強意識。積極開展了安全基礎(chǔ)知識、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,重點學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》。并對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行了答卷測試,教師及管理人員共同參與。提高了全體干部職工的安全意識,有效的防范了安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳、強化防范、安全小組認真組織,周密安排,加強教育,擴大宣傳,確保目標、措施、任務(wù)落到實處。在教學(xué)區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患防范和專項整治的條幅,努力提高安全生產(chǎn)意識,增強安全生產(chǎn)防范技能。
五、強化措施、突出重點、扎實做好安全生產(chǎn)工作
1、認真做好節(jié)假日值班工作。嚴格實行節(jié)假日值班制度,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。做到定人、定車、定崗,切實做好節(jié)假期間值班工作,加強巡查力度,做好節(jié)假日期間安全工作。
2、認真做好夏季“三防”工作。一是防高溫,隨時檢查飲用水設(shè)備的使用情況,確保能正常使用,防止職工高溫中署;二是防汛,為切實作好汛期的安全防汛工作,成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了防汛預(yù)案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組,督促職工下班檢查門窗水電是否安全關(guān)閉,值班人員手機24小時開機。面對夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣,我部室對高層的窗戶進行了檢查加固,防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛車輛的員工進行交通安全教育。嚴禁駕駛員開車飲酒,提高安全交通意識。二是利用開班時間對學(xué)員進行警示教育,確保開車學(xué)員有良好的精神狀態(tài),提醒學(xué)員在校門口開車要注意,確保行車安全。
201#年度的安全工作已經(jīng)結(jié)束。在今后的工作中,我們將高度認真履行職責(zé),加大措施,強化管理,把安全真正落實到實際工作中去,繼續(xù)狠抓全年度安全工作,持續(xù)深入開展安全隱患排查治理工作,繼續(xù)保持我中心安全形勢的平安穩(wěn)定發(fā)展,為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。
年中工作總結(jié)范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志們大家好:
201#年度以來,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標,立足崗位,拼搏奉獻,取得了一定的成績,現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想積極參加各項政治活動,維護領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,使我科室201#年度患者滿意度,無患者投訴現(xiàn)象。
二、業(yè)務(wù)工作方面
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力,努力認真完成各項工作,在201#年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治,能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一個病人,在限度上避免了誤診、誤治,一年來我科室共接診住院患者約1100余人次,其中產(chǎn)婦約900余人,通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人,自然分娩患者約80余人,與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降,中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人,婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、范文100前庭大腺囊腫等共計約60例,輸卵管吻合術(shù)一例,以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院,201#年我科室門診共接診患者約3000余人,婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術(shù)后門診收入明顯提高,并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生,并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元,
三、醫(yī)患關(guān)系方面
我科室存在其特殊性,所以醫(yī)患溝通很重要也很困難,但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員相互理解、團結(jié)一致、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通,讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況,并理解這一過程,這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。
四、管理方面
、賴栏褡袷嘏虐嘀贫燃笆自\負責(zé)制度,杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故,堅持床頭交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者,作為科室早會及交接班時討論的重點,并引起各班的重視,②我科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)并及時記錄,③手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險、對危重病人盡快診治,并請示上級領(lǐng)導(dǎo)會診討論,思想?yún)R報專題對我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時轉(zhuǎn)診,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理,我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關(guān),力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節(jié)支方面
增收方面:我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少收回來,加強催款力度避免患者欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面:盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
、賯別醫(yī)護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心愛心并缺少對工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張
、趥別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴格遵守?zé)o菌操作制度
③多數(shù)醫(yī)護人員時間觀念不強,遲到早退現(xiàn)象嚴重,包括我本人。
七、努力方向
、偌訌妼I(yè)知識的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,希望院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學(xué)習(xí)的機會和每月或每周院內(nèi)學(xué)習(xí)及特殊病人討論的機會。
、诜e極開展新項目,如:開展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復(fù)知識的宣教工作,范文寫作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩,以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。
年中工作總結(jié)范文 篇3
反思一個學(xué)年的工作,我有了很深的認識:我們都有一種感覺,當(dāng)你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當(dāng)你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長。不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實在是讓人感嘆時間的飛逝。但是細細品味,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學(xué)年轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的群眾、游戲生活。使孩子們學(xué)會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)年工作做如下小結(jié)。
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。用心參加園內(nèi)各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實際狀況出發(fā),精心安排好每周計劃活動資料,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準備要充分、資料要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一齊,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個簡單、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講禮貌的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學(xué)會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣
每一天持續(xù)幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀狀況,合理設(shè)計好每日的戶外體育活動資料和運動量明白清潔衛(wèi)生的重要性,加強幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深刻地認識到,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的狀況。
透過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的狀況表現(xiàn),及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊狀況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的推薦虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動,引導(dǎo)家長關(guān)注活動進展,并能主動參與到有關(guān)活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足
1、本學(xué)年有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)年的工作中力爭做到“今日事今日完成”。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題潛力和科研潛力。
六、今后工作規(guī)劃
1、用心、認真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機會,加大學(xué)習(xí)力度:一是持續(xù)工作熱情,繼續(xù)加強自身科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí);二是謙虛謹慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我必須再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
年中工作總結(jié)范文 篇4
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
年中工作總結(jié)范文 篇5
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)?rdquo;的學(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上,進行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時間用來“應(yīng)付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,對于銷售來說及時的總結(jié)是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
年中工作總結(jié)范文 篇6
20__年__月份我有幸成為公司的一員,主要是在會計工作,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@一年來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài),我的缺點也是不可掩飾的,我的工作總結(jié)請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
(一)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
(二)及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
(三)根據(jù)會計提供的.依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
(四)堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
(一)迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
(二)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
(一)學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
(二)對針對以上問題,今后的努力方向是。
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
年中工作總結(jié)范文 篇7
我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格*行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為*行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的**銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對*行的激情和熱情,為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
年中工作總結(jié)范文 篇8
今年來,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照黨中央、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神,以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持xx縣縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況
1、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達歷史新高,各項貸款余額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進了信貸產(chǎn)品多元化。
2、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
3、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達x.34%。
4、加強咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,占半年計劃1x.24%。
5、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,實際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1x.05%。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元,各項支出1x7.51萬元,實現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元,占全年計劃的x%。
7、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強制執(zhí)行,實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
8、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進展,涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
9、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實推進合規(guī)管理。
10、上半年實現(xiàn)安全運營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
二、主要工作措施
(一)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進農(nóng)民增收
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。
一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,切實做好201x年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。
二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。
三是加強市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。
上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(二)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進縣域經(jīng)濟發(fā)展
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點,著力加強項目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項目進度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
(三)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風(fēng)險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。
我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風(fēng)險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進行了多次溝通。
(四)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。201x年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。
二是多次與企業(yè)進行溝通,嚴格執(zhí)行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為201x年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準政策性不良貸款x萬元,實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
(五)雙管齊下,加強存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益
由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點著手:一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計劃1x.24%,其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元。
(六)夯實基礎(chǔ),切實加強信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)
認真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴格貸款準入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項目庫進行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。
在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。
(七)勤儉辦行,進一步加強財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平
一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴格財務(wù)收支管理,控制成本費用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實處。
二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,進一步明確開支標準和列支范圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理,合理利用指標,將指標用于確實需要之處。
三是加強窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。
四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。
五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內(nèi),實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。
元至6月,全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務(wù)支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(八)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事跡,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡,從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學(xué)習(xí)嚴斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,制作了嚴斌先進事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學(xué)習(xí)嚴斌精神所結(jié)的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進行宣傳和溝通,積極配合xx縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》,即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
(九)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀教育,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強相互監(jiān)督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防范違紀違法案件發(fā)生。
安全無小事。我行從廉政建設(shè)、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結(jié)合實際,確定了三個方面的檢查重點,即財會內(nèi)控管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次。
(十)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨90周年各項活動
今年是個喜慶年,是建黨90周年大慶,也是辛亥革命100周年。我行結(jié)合90周年慶典,著力做好思想政治工作,進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,堅持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨90周年慶典,積極組織開展各項文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目。通過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
三、存在的不足
經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù)、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細化、人本化。
2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好項目不夠成熟,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強。
下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團結(jié)奮進,確保全年計劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。
年中工作總結(jié)范文 篇9
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
不過,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
年中工作總結(jié)范文 篇10
今后努力的方向:
20xx年這上半年以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
年中工作總結(jié)范文 篇11
20xx年的腳步已經(jīng)過去一半了,這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這半年的時間里,本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過XX年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標,通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
年中工作總結(jié)范文 篇12
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程,大家鼎力配合、和-諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好2019年上半年工作總結(jié)及計劃,爭取將工作做到更好。
年中工作總結(jié)范文 篇13
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這半年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在半年中力爭做到、做好的方面。縱觀半年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年上半年已過去,我們將滿懷信心地迎來下半年,新的半年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
年中工作總結(jié)范文 篇14
按照年初簽訂的公司管理目標責(zé)任書, 就總公司上半年工作對 照管理目標責(zé)任書匯報 路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公 司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、 規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際, 對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完 善,對原公司的管理實施細則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對 各崗位職責(zé)進行了明確分工, 對設(shè)備使用, 人員安排進行了相應(yīng)的規(guī) 定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi) 部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、 加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常 重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各 極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等 對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思 維;組織開展了機械操作技術(shù)比武, 公司的機械操作人員積極參加并 取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機械操作人員的技術(shù)水平。
在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、 比趕超氛圍, 以先進為榜樣, 立足本職, 干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
三、 加強安 全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根 據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定, 公司管理人員每月定期組織公司全體職工進 行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議, 定期到工地項目部對機械設(shè)備進 行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思 想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整 頓”教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障, 以服務(wù)為目標,把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。
通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正 工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神, 深入開展“廉政教育, 作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明 才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實 到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性, 爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達的目標任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場 的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。
不斷地分析形勢和研究對策,制 定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn) 值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上 進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效 應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率 為目標,全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大 檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司 的管理已經(jīng)向規(guī);l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù) 負責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù) 公示制, 良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在 單位工程費用跌落到低點時, 尚能保證了正常運營,同時保證了工資 的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算 :我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標 ,繼續(xù)以 “拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步 加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。
總之,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標,今后將一如既往 繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
年中工作總結(jié)范文 篇15
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
年中工作總結(jié)范文 篇16
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年中工作總結(jié)范文 篇17
還有一個月的時間,20____年已經(jīng)再不經(jīng)意間悄然逝去,來到天健已然是第五個年頭了。回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)心和合理的安排工作任務(wù),在繁重的工作任務(wù)閑于還有時間認真準備注冊造價工程師的考試。在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為造價員我嚴格按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作,按時按質(zhì)地完成工程部的各項工程審計工作。下面是我工作以來的總結(jié),主要從以下幾個方面:
1、按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求,完成的工作如下:
(1)晴山藍城c2地塊結(jié)算審核;
(2)永利印染濱海廠區(qū)辦公樓、綜合樓、宿舍裝修工程;
(3)瓏悅?cè)A庭房產(chǎn)開發(fā)項目;
(4)武漢南都一系列工程項目預(yù)算編制。
2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一切以公司利益為本,完成分內(nèi)之事和配合公司其他同事工作。
3、利用工作之余的休息時間認真?zhèn)淇甲栽靸r工程師,今年一次性報名四門科目,想一次性通過造價師的考試。雖然難度很大,但是皇天不負苦心人,我相信只要端正考試的態(tài)度、刻苦認真的備考,還是有希望的。
4、做好下一工作計劃,讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
常言道活到老,學(xué)到老,尤其是在造價審計這一工作上,在審計過程中常常會接觸到許多新事物、遇到許多新問題,但同時也會向我們提供學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗的機會,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在學(xué)到了許多新知識的同時,我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價專業(yè)知識和技能很重要,現(xiàn)在工程造價行業(yè)已經(jīng)從手算時代邁向電算時代,而整個行業(yè)又在大力推行清單組價模式,快捷的電子算量和造價軟件對一個造價員來說是必不可少的,經(jīng)過這么長時間的理論學(xué)習(xí)和實際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達算量軟件和品茗計價軟件的一些基本的使用技巧,以后我會加強這方面的鍛煉,并注意學(xué)習(xí)技巧,這樣不但可以提高造價準確度而且還可以縮短工作時間提高工作效率。
其次,我們公司是造價咨詢企業(yè),可以說是中介服務(wù)公司。是為建設(shè)單位和施工單位服務(wù)提供關(guān)于工程造價方面的專業(yè)性建議和意見的。具有專業(yè)的、深厚的工程造價知識是我們立足之本,除此之外能讓我們提供更好的服務(wù)的是我們必須具有良好的溝通能力。建設(shè)單位和施工單位在工程造價這方面往往是對立的,一方希望收入更多,而另一方則希望支出更少,而我們咨詢單位則是他們之間溝通的橋梁。良好的溝通能力能使我們進一步地熟悉他們,了
解他們的需求和存在的分歧,進而在保持原則的基礎(chǔ)上用我們專業(yè)的職業(yè)的能力為他們消除分歧,達成雙方共贏的局面。
雖然今年的工作任務(wù)再加上要準備四門造價師的考試很忙,很辛苦,但是這一切都是值得的,在備考的過程中,通過對教材的學(xué)習(xí),知道了自己在很多方面在平時的工作中有做的不到位的地方,通過這次的備考,覺得自己的專業(yè)知識技能和審計改造能力有了很大一部分的提高,這就是努力過后的收獲。
以上是我的年終總結(jié),有不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指點。
年中工作總結(jié)范文 篇18
充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的大團結(jié)、大聯(lián)合。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
年中工作總結(jié)范文 篇19
1、認真學(xué)習(xí)落實百大的管理制度,維護百大和員工利益,以人民生命財產(chǎn)高于一切,職責(zé)重于泰山的高度職責(zé)感、任命感,履行職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,商場在安全消防上出現(xiàn)問題,追究職責(zé)。
2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢下,本職崗位業(yè)務(wù)技能,提高反扒本事,忠于職守,不斷提高自身素質(zhì),嚴格落實安全消防規(guī)定,協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作,保障商場安全經(jīng)營。
3、按要求統(tǒng)一著裝,整齊劃一,堅守崗位,加大巡邏力度,禮貌執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,不做有損百大和員工利益的事。
4、進取參加百大、商場和保安部組織的政治業(yè)務(wù)活動,自覺遵守百大、商場管理制度,上崗精力集中,精神振奮,我當(dāng)班,我負責(zé),敢抓敢管,不以工作之便,以權(quán)謀私,假公濟私。守護扶梯口、出口的保安人員,要緊盯死守,注意過往顧客,發(fā)現(xiàn)情景及時處理,不貪贓枉法,包庇壞人,否則,休崗、調(diào)離崗位,直至解除勞動合同。
5、按規(guī)定時間交接班,不得空崗、脫崗、遲到、早退,不得會客長談,影響執(zhí)勤,否則,按百大管理制度處理。
6、商場內(nèi)的保安人員,要加大巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題,要及時處理,并報告商場經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認真過細檢查,切斷電源,清理煙頭、垃圾,關(guān)好門窗,確保安全。
7、因職責(zé)心不強,工作不認真,發(fā)生不該發(fā)生的問題和事故,休崗、調(diào)離崗位,解除勞動合同(臨時工開除),直至追究刑事職責(zé)。
年中工作總結(jié)范文 篇20
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。20xx年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署,F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對公司管理流程進行重組,強化責(zé)任意識,促進公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理情況:截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細表),共對外發(fā)函44次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細表),草擬紀要28次(詳附件3、20xx上半年草擬會議紀要明細)。
5、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面人事
1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢。
4、對內(nèi)嚴格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購辦公用品。25、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面
1、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對公司網(wǎng)站進行更新,及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進行改造,提升公司外部形象。
3、加強公司公共設(shè)施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執(zhí)行
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊,月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得安全員的合格證,加強安全教育,提高安全責(zé)任和意識。
2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
3、加強安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱4患。
20xx年已經(jīng)過半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在1、作為公司綜合治理部門,對各部門治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠;2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);3、員工培訓(xùn)、安全教育機制有待完善和加強;4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡;5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
下半年計劃
一、完善行政人事方面工作
完善行政人事方面
1、根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后
(1)、對各崗位職責(zé)進行了明確分工,編寫公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
(2)、員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;
(3)、有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、加強公司檔案管理,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。53、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。
三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行OA系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標邁進。
四、強化后勤管理,提供后勤保障。
五、強化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
六、加強與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強戰(zhàn)斗力。
年中工作總結(jié)范文 篇21
20xx學(xué)年度的工作已經(jīng)結(jié)束了,本年度,學(xué)校工作繼續(xù)以黨的xx大精神為指針,努力實踐“三個代表”重要思想,堅持科研先導(dǎo)、質(zhì)量為本,扎實穩(wěn)步地開展教育教學(xué)工作,全面實施素質(zhì)教育。在深化教育科研,加大實施素質(zhì)教育的力度,依法民主管理學(xué)校,全面提高教育質(zhì)量等方面,在縣教育局及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,在團結(jié)、奮進的校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在廣大教職員工的不懈努力下,中學(xué)的各項工作都取得了可喜的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評及社會的認可,但同時也存在一些不足之處。為了能總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、彌補和改進不足,特作如下總結(jié):
一、思想政治工作
思想政治工作是抓好各項工作的靈魂和基礎(chǔ),一切工作都要有正確的政治思想作為指導(dǎo)。為此本年度我們通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種方式、方法,進一步學(xué)習(xí)了xx大以來會議精神,以此來提高廣大教職員工的思想覺悟,提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng),并使全校學(xué)生的思想品德也有了明顯的進步。
(一)在提高教師的政治思想和職業(yè)道德修養(yǎng)方面我們的具體作法是:
第一,通過聽、讀、看等多種形式,多種新聞媒體,使全校教師能充分學(xué)習(xí)提高自身的政治思想理論基礎(chǔ),使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
第二,通過聽取和觀看一些師德表現(xiàn)正反面的案例,使全體教師進一步明確認識到該做什么,不該做什么。良好的師德表現(xiàn)會給學(xué)生帶來良好的影響,對學(xué)校乃至整個教師隊伍的社會形象具有積極意義,而不良的師德表現(xiàn)又能對學(xué)生產(chǎn)生嚴重危害,對廣大教育工作者的形象有嚴重的損害。繼續(xù)貫徹教師師德十不準(具體內(nèi)容在師德工作總結(jié)中有表述)。因為有較高的思想政治基礎(chǔ),又有具體的制度約束,在過去的一年里,沒有發(fā)生過一起師德方面的事故,相反教師工作熱情空前高漲,充分體現(xiàn)了積極的敬業(yè)精神和無私奉獻精神,及創(chuàng)新的精神。
(二)充分發(fā)揮政教處和共青團的主渠道及主陣地作用。在廣大教師的良好師德影響下,通過開展各種有益的豐富多彩的校內(nèi)外活動,如師生拔河比賽、學(xué)生跳繩比賽、學(xué)生籃球賽、美術(shù)作品展等多種文體活動形式,加強學(xué)生的思想品德教育,促進學(xué)生良好品德的養(yǎng)成。除此之外,我們加大了班主任的工作力度。通過班級“五項評比”,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《中學(xué)校園十不準》等制度和條例,并組織相應(yīng)的知識競賽,使學(xué)生的日常行為能真正做到文明、規(guī)范,感到警鐘常鳴。因此在校園里基本杜絕了學(xué)生打駕、說臟話、不尊敬老師等不良事件發(fā)生,在整個學(xué)校校園內(nèi)營造了良好的思想氛圍。
二、教育教學(xué)工作
中學(xué)是我縣的農(nóng)村中學(xué)之一,學(xué)校的各方面工作都舉足輕重,尤其教學(xué)工作更是。這方面的工作我們絕不敢有絲毫的懈怠。多年來,我們通過工作實際已牢固樹立了以德育為首,以教學(xué)為中心的教育理念,因此我們在歷屆中考取得了令人滿意的成績。令全縣教育界乃至社會各界刮目相看,在教育局組織的質(zhì)量監(jiān)測中,中學(xué)仍然排在前列,這些成績的取得歸功于全體教師無私、勤奮創(chuàng)造性的工作,更應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和家長的大力支持。
(一)認清當(dāng)今教育發(fā)展的趨勢,不斷加強自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和教學(xué)水平。為了適應(yīng)新時期對教師的要求,我們通過教務(wù)處,經(jīng)常組織教師進行教育理論的學(xué)習(xí),以新課改教師培訓(xùn)為契機,組織教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),拓寬視野、增強本領(lǐng),不斷加強教師駕馭課堂的能力,滿足學(xué)生們對知識的渴求。
(二)認真落實、實施“三環(huán)四個一”教學(xué)模式
為了能更好地使“三環(huán)四個一”教學(xué)模式在我校能順利、有效、高質(zhì)量地實施,學(xué)期初,我們就認真細地研究了“三環(huán)四個一”的真正內(nèi)涵,形成并制定了我!叭h(huán)四個一”實施方案,為使其真正落到實處,我們以學(xué)年級為單位組織全體師生多次學(xué)習(xí)了“三環(huán)四個一”的具體要求和具體操作,老師們都深刻理解了常規(guī)教學(xué)及教學(xué)活動各個環(huán)節(jié)中的量化考評細則!叭h(huán)四個一”的要求是科學(xué)的、系統(tǒng)的,同時也成為了廣大教師的自學(xué)行動,我們從中獲取了豐厚的回報。
(三)具體實施了學(xué)校內(nèi)部,師生各個層面的“幫帶工程”
通過前幾個學(xué)期遵照教育局的有關(guān)文件要求,認真組織實施了“幫帶工程”,并從中吸取了可貴的經(jīng)驗。本學(xué)期我們在原來的工程基礎(chǔ)上,又細化了幫帶環(huán)節(jié)(包括師——師幫、師——生幫、生——師幫形式。內(nèi)容有學(xué)習(xí)方面及生活方面),不僅如此還加入了定期匯報和考核制度,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能明確了解、掌握工程實施的全過程,確保工程的實施不走過場、不留于形式,真正收到實效。自此工程實施后,學(xué)生的輟學(xué)率下降,而學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)成績卻有了明顯的提高。
(四)繼續(xù)堅持教師輪作課制度
教師輪作課在我校已經(jīng)試行多年,這種活動對于促進教師的工作積極性,改進教師的教學(xué)方法,接受教育改革新成果,發(fā)揮教師的創(chuàng)造性等方面有很大的推動作用。為了能把這一活動不斷引向深入,提高活動的質(zhì)量,只要是進修學(xué)校業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門組織的教師外出培訓(xùn),參觀、學(xué)習(xí)的機會我們都積極爭取。無論哪個學(xué)科學(xué)校都大力支持。組織相應(yīng)的示范課貫穿于輪作課活動中,大大提高了我校教師輪作課的質(zhì)量的標準,也有力地促進我校教育教學(xué)向更深層次發(fā)展。
(五)狠抓常規(guī)教學(xué)不放松
通過實際教學(xué)活動,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體教師都深刻地感到任何一項改革都不應(yīng)該是對原有的一切進行否定,而應(yīng)該是對原有優(yōu)點的繼承和發(fā)展,在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中,現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境下,常規(guī)教學(xué)的“六大原則”仍是教學(xué)活動的章法,是教學(xué)活動的根本。也更好地推進教育改革的前提保障。
三、改善辦學(xué)條件,優(yōu)化育人環(huán)境方面的工作
本年度我校集中力量進行生態(tài)校園建設(shè)建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員利用節(jié)假日帶頭參加勞動,積極組織、精心籌劃、大力投入,在師生得共同努力下取得了明顯的成效。使學(xué)校的面貌渙然易新,為學(xué)生創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、體育衛(wèi)生工作
(一)為了能全面貫徹新時期黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,響應(yīng)國家號召的全民健身運動,中學(xué)在資金比較困難的條件下,購置體育教學(xué)器材,包括各種球類、跳繩、鉛球等。并且全部按照國家制定的各學(xué)年體育課程要求,上全上滿各學(xué)年的體育課,加強課間操管理,并且適時開展一些豐富多彩的體育課內(nèi)外活動,不僅培養(yǎng)了學(xué)生對體育運動的興趣,更明顯地改善了全校學(xué)生的體質(zhì)狀況。在中考體育測試成績及其他學(xué)年學(xué)生的體育達標成績都位于全縣各兄弟校前列,受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
(二)衛(wèi)生工作
為了能滿足學(xué)生對衛(wèi)生、健康方面的需求,學(xué)校定期對全校學(xué)生進行臨床檢查,學(xué)生的眼、耳疾病能及時發(fā)現(xiàn)、及時治療。通過對學(xué)生的身高、體重的測量,為學(xué)生及家長提供了可靠的參數(shù),真正作到了為學(xué)生的生長發(fā)育及小傷小病的及時處理、及時服務(wù)提供了確實的保證。
五、安全工作
安全、穩(wěn)定是壓倒一切的大事,包括校領(lǐng)導(dǎo)班子及全校師生都不敢有一點松懈。我們有健全的組織,制定切實可行的“三防”預(yù)案,具有工作有專人負責(zé)。因此在過去的一個年度,無論是學(xué)校的治安綜合治理、校園防火、防盜都非常讓領(lǐng)導(dǎo)和師生、家長滿意,本年度實現(xiàn)了校園零事故。
在宿班方面我們不僅有相應(yīng)的管理制度,更作到警鐘長鳴,時刻提高有關(guān)人員的防范意識,如有事故發(fā)生能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
六、存在的問題和不足
(一)學(xué)校沒有給師生提供更加舒適的教學(xué)環(huán)境。
1、校園內(nèi)部環(huán)境及人文環(huán)境也有待于進一步提高。
2、學(xué)生的飲水條件比較差。
3、學(xué)校教育科研工作沒有真正發(fā)揮其先導(dǎo)作用,沒有達到科研興校的目的。
4、新課程改革跟改革的要求還有一定的差距,有待于進一步探索。
5、后勤工作還比較薄弱,沒有真正發(fā)揮后勤保障作用。
總之,中學(xué)在上本年工作總體是好的,但問題也是存在的,但學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師都充分得認識到了存在的不足。
年中工作總結(jié)范文 篇22
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù),我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠,還要認真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
20xx年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。
3、積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款多萬元,年底余額x萬元,無一筆逾期。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還通過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學(xué)會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
年中工作總結(jié)范文 篇23
20xx年是開局的第三年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設(shè),搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?、樹立品牌”,以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,以中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等,全院干部職工團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年上半年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標完成情況
1、業(yè)務(wù)收入情況:1—6月份全院業(yè)務(wù)總收入:1806.3萬元,去年同期1510萬元,增長19.6%,其中門急診收入:489萬元,去年同期468.10萬元,增長4.5%,住院收入1317.3萬元,去年同期1042萬元,同比增長26.4%,半年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約410萬元,盈利200萬余元。
2、業(yè)務(wù)指標完成情況:1—6月份全院診療總?cè)舜?1763人次,去年同期34129人次,同比增長22.3%,其中門急診量39210人次,去年同期31809人次,同比增長23.3%,收治住院病人2553人次,去年同期2320人次,同比增加10.1%,醫(yī)療收入占總收入的53%,藥品收入占總收入47%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進一步開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確;顒尤〉脤嵭У年P(guān)鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責(zé)任制,逐級分解細化任務(wù),明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始,藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標,并根據(jù)招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定,使醫(yī)療費用大幅度下降,對產(chǎn)婦實行限價,平產(chǎn)在700元以內(nèi),剖宮產(chǎn)在3000元以內(nèi),這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。20xx、20xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部,新農(nóng)合工作先進單位二等獎。
三、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)院先后派出內(nèi)科、骨傷科、婦產(chǎn)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、護理部等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí),派出三十余名各科室負責(zé)人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項學(xué)術(shù)活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設(shè),今年我院預(yù)備向社會招收14名大學(xué)生,以充實科室的力量。
四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責(zé),細化各項制度,落實目標責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力,變工作壓力為動力,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,并已通過審計驗收,住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術(shù)室、供應(yīng)室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成,并正在施工中,食堂、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內(nèi)并投入使用。力爭在20xx年9月份啟動整體搬遷建設(shè),春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及下半年工作安排
1、加強醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí),使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責(zé),落實責(zé)任人,按時按質(zhì)按量完成上級交給的各項任務(wù)。
年中工作總結(jié)范文 篇24
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。
今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年。
政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候。
我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。
鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。
平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
年中工作總結(jié)范文 篇25
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬元,增長了 %。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上,綜合收息率預(yù)計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達350萬,相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年,我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機,在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務(wù),為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網(wǎng)點積極參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為 億元,約比年初增加 億元,完成分行下達的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
(四)努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始,我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運用效率,提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn),進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結(jié)算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元,結(jié)售匯達1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。同時,狠抓清收工作。一是嚴格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%,完成分行下達的目標。
(五)深化改革,強化管理,提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年,我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合,不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實施全員競爭上崗,實行內(nèi)部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面,制定了綜合考核辦法,對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價,根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上,推行扁平化管理,實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革,逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進行雙向選擇摘牌。其次,探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。嚴格執(zhí)行《行員工手冊》,使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次,主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示,直至免去職務(wù)。加強財務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會計制度,提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,減少費用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于今年7月啟動iso工程,塑造服務(wù)品牌。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三,開展“創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌”活動,追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強和改進服務(wù)工作,多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班
前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動,使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年,我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績,重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。第四,著力推進“成才計劃”,提高員工綜合素質(zhì)。今年以來,我行堅持“人才興行,以人為本”,大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五,重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強了網(wǎng)點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關(guān)部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。