年底個(gè)人工作總結(jié)（精選31篇）
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級(jí)請(qǐng)教，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一向在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，但是相信量變積累到必須程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作潛力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)完美的未來(lái)!
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇2
不知不覺間，來(lái)到中軟海晟云南公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的'很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20x年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過(guò)又是一年，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
略略估算下來(lái)我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了很多，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但是仍然做的還不夠好。20x年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年，我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán)，想要把這塊做好則需要我們整個(gè)餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說(shuō)我們金山店，有的時(shí)候出菜就會(huì)變得很慢，特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點(diǎn):
1，站貨數(shù)不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時(shí)又要撈菜又過(guò)水，顯得不夠用。
2，后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個(gè)很好的契合度，我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠，導(dǎo)致高峰期時(shí)大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3，熱菜炒盤數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓?dǎo)致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會(huì)不會(huì)更好呢?我覺得他可能會(huì)更好，上菜速度也會(huì)相應(yīng)提高，菜品浪費(fèi)耗損也會(huì)相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇4
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì)用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開始的對(duì)工作環(huán)境的茫然，到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。沒有太多宏偉的高 瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
20xx年1——7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知識(shí)的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師 父的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調(diào)整過(guò)后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對(duì)于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí)，這樣，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對(duì)于國(guó)內(nèi)外發(fā)生的`大事件，我也密切關(guān)注。對(duì)于別人的批評(píng)，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認(rèn)真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，并堅(jiān)持寫作，定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對(duì)于公司開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，我也是積極參與，認(rèn)真對(duì)待。
四、針對(duì)工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長(zhǎng)期的工作中，通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：
問(wèn)題1、零件按時(shí)完工，卻未能及時(shí)轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由，拖延交轉(zhuǎn)時(shí)間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件，轉(zhuǎn)序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉(zhuǎn)序舉例：①零件在一天內(nèi)完工，卻在三天后轉(zhuǎn)下序。②這個(gè)零件在三天內(nèi)完工，在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達(dá)下序的時(shí)間都是四天，對(duì)生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì)更糟，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)完工，必定會(huì)占用緊張的設(shè)備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對(duì)零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視，特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào)，提高交轉(zhuǎn)車的利用率，避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛，將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期，以零件轉(zhuǎn)下序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為完工信號(hào)對(duì)分廠進(jìn)行考核。
揮生產(chǎn)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)中帶著感情 色彩。自我感覺在協(xié)調(diào)分廠的生產(chǎn)時(shí)，多數(shù)是人的感情因素要大于生產(chǎn)的制度。就造成了生產(chǎn)隨著各級(jí)人員間的關(guān)系親密程度、各級(jí)管理人員的性格和當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)而上下波動(dòng)。不確定因素極大，給生產(chǎn)造成了無(wú)形的阻礙。
建議：重視生產(chǎn)制度和規(guī)則的貫徹實(shí)施，要仿照“黨指揮槍”的原則，用制度和規(guī)則來(lái)約束和指導(dǎo)生產(chǎn)。（當(dāng)然，我知道要改變這種現(xiàn)在實(shí)在太困難了，但我還是應(yīng)該提出來(lái)。）
問(wèn)題2、計(jì)劃的執(zhí)行度太差，導(dǎo)致很多計(jì)劃成為一紙空談。雖然采取了很多措施，比如糾偏，甚至進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，但計(jì)劃的執(zhí)行仍然得不到良好的改善。
建議：自己眼見為實(shí)，制造分公司在編制和下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)都是精心細(xì)致的，都是充分了分廠的加工能力和實(shí)際情況的，各種計(jì)劃包括：關(guān)鍵件計(jì)劃、焊接大件計(jì)劃、關(guān)鍵設(shè)備計(jì)劃等。但就是這樣詳盡的計(jì)劃，分廠還是未能很好的執(zhí)行。我的觀點(diǎn)是分廠對(duì)制造分公司下達(dá)的各種計(jì)劃根本不重視，沒有認(rèn)真消化，或者是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。建議加強(qiáng)計(jì)劃在分廠的管理，特別是提高分廠計(jì)劃人員（應(yīng)該懂得生產(chǎn)）的素質(zhì)，分廠內(nèi)部的計(jì)劃應(yīng)該以制造分公司的計(jì)劃為中心。
問(wèn)題3、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，程序過(guò)多過(guò)繁。每次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，第一個(gè)矛盾定是大家相互推脫責(zé)任，最后才勉強(qiáng)確定責(zé)任單位。而且在提出解決問(wèn)題的解決方案后，都要程序化的請(qǐng)相關(guān)部門簽訂意見（多數(shù)時(shí)候，相關(guān)部門并未真正到現(xiàn)場(chǎng)看到問(wèn)題的所在）。
建議：其實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，大致就兩種結(jié)果：一是報(bào)廢，二是回用或者按方案處理，其最終目標(biāo)都是為解決問(wèn)題服務(wù)的。很多質(zhì)量問(wèn)題都屬于常見的或比較簡(jiǎn)單的，在出現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)該會(huì)同相關(guān)部門先去尋求方法解決問(wèn)題（其實(shí)一線工人對(duì)很多問(wèn)題更有發(fā)言權(quán)），最后再來(lái)判定責(zé)任單位等相關(guān)問(wèn)題。
以上問(wèn)題只是我的一些看法，這些看法中雖然帶著很多理想化的色彩，但以上問(wèn)題確實(shí)在某種程度上影響著生產(chǎn)。我知道上述問(wèn)題要得到很好的解決，在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)是不會(huì)實(shí)現(xiàn)的。雖然我不能改變什么，但是我可以作出努力去改善某些東西，也許是微乎其微的，但作為一名年輕人，我會(huì)一直努力下去的。
五、正確認(rèn)識(shí)自己的不足，不斷改進(jìn)自己
通過(guò)了一年的工作，雖然我學(xué)會(huì)了很多東西，在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，當(dāng)還是存在著許許多多的不足：一是自己對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解還不夠全面，特別是對(duì)一些配套小件的認(rèn)識(shí)上有待提高；二是自己對(duì)許多零件的工藝流程了解的不夠清晰，很多細(xì)節(jié)方面的認(rèn)識(shí)還有待加深；三是自己對(duì)各分廠的設(shè)備加工能力的掌握的還不夠全面，對(duì)許多零件加工周期評(píng)估的還不夠準(zhǔn)確；四是自己在協(xié)調(diào)特殊問(wèn)題上還不夠成熟，還要多學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn)。
以上的幾點(diǎn)都是我在平時(shí)的工作表現(xiàn)出的主要的缺點(diǎn)，這些不足都對(duì)我工作的開展造成了不同程度的影響。面對(duì)這些不足，我要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，多思考，盡量改正自己的缺點(diǎn)，為以后的工作服好務(wù)。
六、展望未來(lái)，做個(gè)有目標(biāo)的人
到目前為止，我還沒有真正接手具體的電站項(xiàng)目，做的工作也大部分是比較雜碎零散的，甚至大部分時(shí)間還處于學(xué)習(xí)階段。離20__年還有一個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應(yīng)該放平自己的心態(tài)，冷靜對(duì)待，不應(yīng)急于求成，好好把握現(xiàn)在每一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。
在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請(qǐng)教，多在實(shí)踐中去總結(jié)，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)，多下現(xiàn)場(chǎng)，多向分廠技術(shù)人員和操作者請(qǐng)教，學(xué)會(huì)自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì)自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭(zhēng)做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達(dá)，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇5
日子過(guò)得真快，不知不覺中從江蘇回到西安來(lái)到名城已經(jīng)短短有小半年過(guò)去了，回首在名城工作的日子，有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時(shí)候，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、在過(guò)去的半年里我從一個(gè)不懂銷售到進(jìn)入銷售的門檻，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷的向自己的工作目標(biāo)奮斗，總結(jié)實(shí)際工作中的一些小方法，讓自己的話術(shù)不斷提高。一方面：干中學(xué)、學(xué)中干，在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗(yàn);另一方面：依托公司給的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過(guò)觀察、摸索、探討和實(shí)踐鍛煉自己，逐步豐富知識(shí)掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握銷售中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、在這半年的工作里，完成了一些工作，取得了一小點(diǎn)成績(jī)。總結(jié)起來(lái)有幾個(gè)方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態(tài)度，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作。
2、只有主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì)，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持一個(gè)有效的工作狀態(tài)。
3、只要有服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，不光能把分內(nèi)的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強(qiáng)自我檢討，在工作中往往要學(xué)會(huì)換位思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，正確的認(rèn)識(shí)自己。
三、經(jīng)過(guò)緊張有序的半年，總結(jié)下來(lái)，在這半年的工作中接觸到了許多，產(chǎn)生了許多問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多知、積累了許多經(jīng)驗(yàn)。使自己在想法和工作能力上有了新的認(rèn)識(shí)與提高。在日常工作中，我時(shí)刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點(diǎn)，但是事事并不是那么的盡人所義，力求做到工作能力和素質(zhì)雙方面的提高。
四、針對(duì)這半年工作中的不足，為了做好新一年的工作，急需做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與每一個(gè)人關(guān)系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個(gè)人的心聲。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高有效的工作效率，促進(jìn)管理水平的同時(shí)也要夯實(shí)自己基本功。
3、在今后的工作當(dāng)中積極調(diào)整自己及身邊每個(gè)人的心態(tài)，有效的進(jìn)行溝通，提高自己和身邊人的工作效率與工作責(zé)任，嚴(yán)格要求自己。
4、在20__年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向老大哥們學(xué)習(xí)、溝通、積極匯報(bào)自己工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn)，按時(shí)完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才能更好，只要每個(gè)人都向著團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位老大哥的帶領(lǐng)下，20__我們過(guò)的會(huì)更好。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20x結(jié)束了，在這一年來(lái)，隨著市場(chǎng)的動(dòng)蕩不安，工作也變的困難了起來(lái)。作為x企業(yè)的一名客服人員，我在今年的工作中嚴(yán)格的要求著自己。盡管工作麻煩不斷，但我始終都保持著對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)的要求，讓20x年的工作得以順利完成。
如今，隨著新年的到來(lái)，20x也逐漸成為過(guò)往。為了能更好的迎接下一年的工作，我在此對(duì)20x年做如下總結(jié)：
一、工作的情況
盡管客服并非公司接觸客戶的第一職業(yè)。但作為客戶的聯(lián)絡(luò)人，我們卻是最能感受到客戶們對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)反饋的人。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來(lái)電，并處理客戶的問(wèn)題。為此，每天都會(huì)收到很多來(lái)自客戶的“負(fù)能量”，確實(shí)，如果沒有什么問(wèn)題，誰(shuí)又會(huì)來(lái)找客服呢?但是，對(duì)此犯過(guò)來(lái)理解，作為一名客服，我們不就是來(lái)解決這些事情的嗎?
在工作中，我你認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的資料和制度，嚴(yán)格的遵守工作的規(guī)章制度，并認(rèn)真處理好每個(gè)客戶的問(wèn)題。
當(dāng)然，盡管在工作中保持著自己的態(tài)度，但客服也并非萬(wàn)能的。為此，在工作內(nèi)外，我也一直在加強(qiáng)與技術(shù)指導(dǎo)的聯(lián)系。一邊解決客戶的問(wèn)題，一邊也在學(xué)習(xí)著更多的知識(shí)，讓自己能更快、更好的為客戶解答，而不用讓客戶久等。
為了這個(gè)目的，我還專門統(tǒng)計(jì)了自己的客戶常見問(wèn)題記錄，并牢記問(wèn)題的解決辦法，給客戶服務(wù)工作帶來(lái)方便。
二、學(xué)習(xí)和提升
身為客服，禮儀和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)。尤其是禮儀方面!無(wú)論我們每個(gè)客服的工作能力如何，工作的禮儀是決不能少的!為了達(dá)成這個(gè)目的，我也一直在跟著領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，牢記禁用詞句，還學(xué)會(huì)了如何更好的安撫客戶的情緒。
在學(xué)習(xí)上，我一直都在嚴(yán)格的加強(qiáng)自己，每每遇到問(wèn)題，都會(huì)認(rèn)真的反思并牢記，絕不讓自己多次犯下同樣的錯(cuò)誤!
三、不足的方面
之前說(shuō)了自己的學(xué)習(xí)，那是我進(jìn)步的方面，但也同樣是我最大的問(wèn)題之一。20x年里，由于自身學(xué)習(xí)的過(guò)多、過(guò)急，導(dǎo)致我學(xué)習(xí)的非常駁雜，最后還因此影響到了自己的工作!盡管，在后來(lái)的反思和自省后問(wèn)題得到了改進(jìn)，但自己卻仍然受到了很深的影響。為此，在今后的學(xué)習(xí)上，我要更加謹(jǐn)慎，更加小心，讓自己掌握最為實(shí)用的技巧，而不是將精力花費(fèi)到無(wú)用的地方!
如今，20x年已成追憶，但明天永遠(yuǎn)都會(huì)到來(lái)，我要努力的為新的一年做好準(zhǔn)備，努力的為x公司貢獻(xiàn)更多!
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇7
光陰似箭，20__年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，不知不覺中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
20__年x月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入這個(gè)大家庭，對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的我這是第一份工作，我非常熱愛這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。
不知不覺進(jìn)入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)x個(gè)多月了，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。
誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。
所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。
在這x個(gè)月時(shí)間我總共銷售了9套，總銷售業(yè)績(jī)596807元，銷售業(yè)績(jī)一般，但是其中每一套的銷售對(duì)于剛參加工作的我都是一個(gè)提升的機(jī)會(huì)，從接待客戶到成交這個(gè)過(guò)程中讓我學(xué)到了很多，讓我們不斷地在遇到問(wèn)題和解決問(wèn)題中成長(zhǎng)。
當(dāng)然要學(xué)的還很多，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)，凡事都要主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
人生是需要積累的，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
在新的一年里我們迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，凡事不是盡力而為而是全力以赴，我們一定要堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。不斷學(xué)習(xí)和開拓，爭(zhēng)取讓自身的能力和銷售業(yè)績(jī)都更上一層樓。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，保險(xiǎn)x萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的一份力量。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇9
我是今年x月被入取到公司，任主辦會(huì)計(jì)一職，由于剛接手，對(duì)自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以管理還不到位，但是透過(guò)這段時(shí)間的努力以及在各部門同事們的大力支持和用心配合下，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位上取得了必須的成績(jī)，較好地完成了上級(jí)分配的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、20x年度工作總結(jié)
(一)公司財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行及完成的狀況
我們秉著財(cái)務(wù)工作“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財(cái)務(wù)工作，履行了財(cái)務(wù)職責(zé)。我們做好了對(duì)資金進(jìn)行的管理和結(jié)算，對(duì)于收到的資金能及時(shí)地存入銀行，每筆付款也做到了認(rèn)真核對(duì)，只有在相關(guān)手續(xù)完備無(wú)誤的狀況下才會(huì)進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié)，并及時(shí)調(diào)整銀行未達(dá)。
同時(shí)，我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報(bào)表，審核財(cái)務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料并每月向總部匯報(bào)工作狀況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)帶給了財(cái)務(wù)收支信息。我們財(cái)務(wù)部的每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(二)財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行狀況分析
在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里很好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了必須成績(jī)，我覺得有以下幾點(diǎn)原因：
1、思想上。
一心做好財(cái)務(wù)工作，一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷耄兄餐囊粋�(gè)信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財(cái)務(wù)工作。
2、工作態(tài)度上。
要完成審核財(cái)務(wù)部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料的工作就需要“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們務(wù)必對(duì)稅務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真，無(wú)差無(wú)漏，有根有據(jù)。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。
要將會(huì)計(jì)工作做好，就就應(yīng)進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財(cái)務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，多參加相關(guān)對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，將自身知識(shí)與會(huì)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。
(三)公司財(cái)務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問(wèn)題
財(cái)務(wù)部及時(shí)做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個(gè)分公司爭(zhēng)取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會(huì)。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率。我們財(cái)務(wù)部的三位財(cái)務(wù)人員同時(shí)與兩個(gè)國(guó)稅、地稅等稅務(wù)部門和一個(gè)服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了超多協(xié)調(diào)溝通工作。用心與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，限度的利用國(guó)家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯荆瑸榱吮M到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會(huì)努力做好做完。
(四)公司財(cái)務(wù)部工作績(jī)效的評(píng)估
我們財(cái)務(wù)部明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績(jī)考核體系。這樣，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部核算監(jiān)督，強(qiáng)化了各崗位人員的職責(zé)感。
(五)對(duì)公司或財(cái)務(wù)部的幾點(diǎn)推薦
對(duì)于公司或財(cái)務(wù)部的管理，我有如下幾點(diǎn)推薦，如有不妥，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
1、條件允許的狀況下，開展以財(cái)務(wù)管理為中心的財(cái)務(wù)軟件、ERP軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握企業(yè)資源狀況。
2、由于財(cái)務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個(gè)運(yùn)輸子公司，我們財(cái)務(wù)部的工作量和工作壓力也會(huì)更大，推薦總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。
3、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時(shí)，給我們財(cái)務(wù)部的工作帶來(lái)了很大的難題，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時(shí)，保證財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
5、提高財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí)，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇10
(一)、思想政治方面
1、樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。進(jìn)入國(guó)家公務(wù)員系統(tǒng)，是我人生一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個(gè)新的起點(diǎn)。自進(jìn)入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時(shí)時(shí)處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作的使命感，強(qiáng)化中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù)，自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法和局各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無(wú)聞奉獻(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作好助手、配角，當(dāng)好無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃牛”，走好自己的國(guó)家公務(wù)員歷程，無(wú)愧于黨和國(guó)家對(duì)自己的培養(yǎng)，無(wú)愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo)、好兄長(zhǎng)、好老師、好朋友、好同事，無(wú)愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅(jiān)信：做好一件事，走好一條路，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。因此，一年來(lái)，我不斷告誡自己，認(rèn)識(shí)自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關(guān)方針和政策，堅(jiān)定了馬克思主義、社會(huì)主義的政治方向和政治立場(chǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了堅(jiān)持“一個(gè)宗旨”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”和實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺性，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn)，堅(jiān)持把權(quán)力用在為黨建功、為國(guó)盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔。
2、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為切入點(diǎn)開展思想認(rèn)識(shí)大討論活動(dòng)，按時(shí)完成活動(dòng)四個(gè)階段工作任務(wù)。通過(guò)大討論活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認(rèn)識(shí)到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴(yán)剖析、認(rèn)真整改后，我在要努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型標(biāo)兵，爭(zhēng)做勤奮工作的標(biāo)兵，爭(zhēng)做勇于創(chuàng)新的標(biāo)兵，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭(zhēng)做廉潔自律的標(biāo)兵。
(二)工作方面，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力做好辦公室的各項(xiàng)工作
1、立足崗位，做好辦文工作
全年承辦文檔85篇，約10萬(wàn)余字，主要有：
目標(biāo)管理方面：撰寫了局XX年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局XX年度工作目標(biāo)、目標(biāo)管理考核辦法、第四季度工作要點(diǎn);XX年上半年主要工作目標(biāo)執(zhí)行情況、上半年重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、中央一號(hào)文件省委四號(hào)文件落實(shí)情況、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施等;按時(shí)完成月報(bào)，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標(biāo)辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報(bào)局十件實(shí)事、重點(diǎn)某工程進(jìn)度、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)等材料，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全市某工作進(jìn)展情況提供信息資料。年鑒、某志方面：參加《某年鑒》(卷)編撰工作會(huì)議，收集并撰稿《某年鑒》某部分;收集并撰稿《河南某年鑒》(卷)某市部分;參與核校了《某市某志》。某信息方面：做好某信息的撰寫、上報(bào)工作，全年共撰寫上報(bào)信息8篇，被采用8篇。與某同志共同做好政務(wù)信息的接收、編發(fā)工作。信訪方面：完成某上訪案的調(diào)查報(bào)告、孟雙保在某水庫(kù)養(yǎng)魚案的結(jié)案報(bào)告、筒子房停水停電強(qiáng)行拆除案的結(jié)案報(bào)告;參加部分信訪例會(huì)，做好會(huì)議記錄;做好信訪接待、記錄。市長(zhǎng)便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā)、辦理、登記建檔市長(zhǎng)便民公開電話30件，全部及時(shí)辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進(jìn)單位申報(bào)材料。參加綜治干部培訓(xùn)班，完成XX年度綜合治理述職報(bào)告、工作總結(jié)工作。“一申四創(chuàng)”和精神文明建設(shè)方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔、目標(biāo)分解、信息上報(bào)工作。在主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點(diǎn)，完善檔案資料、匯報(bào)材料等，局機(jī)關(guān)順利通過(guò)省級(jí)文明單位復(fù)查。
2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來(lái)訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來(lái)了文件辦文件，來(lái)了電話接電話，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認(rèn)真落實(shí)主動(dòng)詢問(wèn)負(fù)責(zé)制，共同努力爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。我平時(shí)電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時(shí)間就幫助發(fā)報(bào)紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時(shí)無(wú)
無(wú)誤、無(wú)泄密、無(wú)丟失、無(wú)差錯(cuò)，并能按時(shí)收交歸檔;全年接待各類來(lái)訪、來(lái)電3500余人次。工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無(wú)章，因?yàn)樗菣C(jī)關(guān)工作的總后勤，要通過(guò)自己的工作保證機(jī)關(guān)高效率地運(yùn)行。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇11
我自參加工作以來(lái)，土建技術(shù)員工總結(jié)公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，員工工作任務(wù)，土建集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及總結(jié)精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧過(guò)去一年的工作，既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是學(xué)生會(huì)組織部工作總結(jié)的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作暑期實(shí)習(xí)總結(jié)總結(jié)如下：
一、 政治、思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)土建電建公司發(fā)展，土建技術(shù)員工作總結(jié)想到電建公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益，堅(jiān)定電建公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)電建公司的未來(lái)充滿了熱情與技術(shù)。雖然我現(xiàn)在還未加入中國(guó)共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和班級(jí)德育工作計(jì)劃們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和土建技術(shù)員工總結(jié)工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出員工，我要不斷的建筑工程實(shí)習(xí)報(bào)告自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、 工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活教師個(gè)人總結(jié)，我一直相信一份求職載，一份收獲，所以我一直在努力，不斷技術(shù)員工總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職員工總結(jié)能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量在我心中演講稿方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持技術(shù)員工總結(jié)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一、思想方面
作為教師，職責(zé)心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的潛力也十分重要。但沒有本人一向嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自我，緊記自我是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生。做到既教書又育人。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作用心、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，具有較高的事業(yè)心和職責(zé)感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。努力使自我成為一個(gè)新世紀(jì)學(xué)生喜歡的教師。做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，端正政治立場(chǎng)，構(gòu)成良好的品德，班主任除了幫忙學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì)，有些班級(jí)舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教育。
二、教育教學(xué)上
堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的搞笑教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
努力增強(qiáng)自我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上個(gè)性注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)單，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分思考每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)潛力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
為此，我在教學(xué)工作中還用心推進(jìn)素質(zhì)教育，并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生潛力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、潛力結(jié)合起來(lái)，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新潛力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課，就連以前極厭惡語(yǔ)文的學(xué)生都樂(lè)于上課了，姚瑞雷就是實(shí)例。他由過(guò)去不喜歡上語(yǔ)文到愛上語(yǔ)文，由過(guò)去的字跡很大很亂到此刻的比較整齊，由過(guò)去的字誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)到此刻的都能看得清楚…就是一個(gè)質(zhì)的飛躍。總之，在這一學(xué)年中，我不僅僅在業(yè)務(wù)潛力上，還是在教育教學(xué)上都有了必須的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改善的地方也較多，如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇13
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)41臺(tái)，筆記本5臺(tái)，打印機(jī)5臺(tái)。租用打印機(jī)2臺(tái)，電話交換機(jī)1臺(tái)，小型路由和交換機(jī)共9臺(tái)，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
一、工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過(guò)期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無(wú)法升級(jí)，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無(wú)法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問(wèn)題，我來(lái)修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過(guò)服務(wù)器云平臺(tái)，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士，沒有卸載密碼無(wú)法卸載，通過(guò)使用360云平臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)工作電腦進(jìn)行IP分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對(duì)于電話交換機(jī)的設(shè)置等，線路故障，也比較簡(jiǎn)單。在這里不做說(shuō)明了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務(wù)器的管理
1、對(duì)于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料OA文件、ERP數(shù)據(jù)、進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會(huì)定期備份一次，對(duì)于監(jiān)控服務(wù)器，每日登陸看是否正在在運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)于ERP系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，OA文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號(hào)，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說(shuō)明了。
3、薄弱環(huán)節(jié)：對(duì)于服務(wù)器ERP系統(tǒng)一些簡(jiǎn)單的設(shè)置問(wèn)題，常見問(wèn)題，我可以應(yīng)付的來(lái)，但是對(duì)于ERP企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)!我會(huì)努力面向ERP系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)進(jìn)行展示、溝通最方便、最快捷的平臺(tái)。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來(lái)越受到企業(yè)的歡迎。雖然目前我們只是內(nèi)部網(wǎng)站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇14
一年的工作過(guò)是忙碌的，是勞累的，但是當(dāng)一年過(guò)去之后，事情卻沒有輕易的結(jié)束。回首這一年的工作，我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好，甚至在很多事情上，還犯下過(guò)錯(cuò)誤。要是現(xiàn)在不好好的總結(jié)反省下自己，在之后說(shuō)不定又會(huì)被時(shí)間沖淡。
這一年來(lái)的工作過(guò)算不上成功，但是在對(duì)自己的提升上，也算不上失敗。讓我在這好好的總結(jié)一下這一年的工作，看看你自己這一年中還有還有什么能夠提升的吧!我對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
作為電工，平常是沒什么事情的，主要問(wèn)題就在對(duì)企業(yè)配電設(shè)施的檢查和維護(hù)上。雖然平常的工作算不上急，但是我也都是很小心的進(jìn)行著工作，嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維護(hù)的設(shè)配進(jìn)行檢查和記錄。
但是當(dāng)有問(wèn)題需要維修的時(shí)候，我的事情就開始忙碌起來(lái)了!不僅要及時(shí)的大大現(xiàn)場(chǎng)，還要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)去判斷問(wèn)題的所在，然后才能開始修理。想當(dāng)初還是學(xué)徒的時(shí)候，在檢查的時(shí)候總是要很久，在慢慢的累計(jì)了經(jīng)驗(yàn)之后，也變得輕車熟路起來(lái)。
因?yàn)槭请姽ぃ怨緦?duì)我們的管理也非常的嚴(yán)格，尤其是在安全方面。當(dāng)然，為了自己的安全，我們每次都會(huì)小心的檢查環(huán)境和設(shè)備，保障自己能在安全的環(huán)境下工作。在這樣的謹(jǐn)慎下，我安全的度過(guò)了這一年。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)
“學(xué)無(wú)止境”，這句話可惜我在工作了很長(zhǎng)一段時(shí)間后才真正的明白。時(shí)代在日益的發(fā)展，想要在工作上吃得開，我還得好好的強(qiáng)化自己的知識(shí)!過(guò)去我總是注重實(shí)踐，認(rèn)為在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富之后理論只是次要。但是在后面我卻發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，沒有理論的輔助，實(shí)踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)，為了更好的提升自己的工作能力，我在這一年中努力的提升自己知識(shí)，有空就看看書，聽聽同事們的經(jīng)驗(yàn)。在一年過(guò)后，我也掌握了很多自己過(guò)去不熟悉的知識(shí)，但是通過(guò)自己的實(shí)踐，我又將他們劃分為實(shí)用以及不常用的知識(shí)。累積著自己的知識(shí)，我也在慢慢的進(jìn)步。
三、不足和問(wèn)題
一年的工作不可能風(fēng)平浪靜，因?yàn)閹状巫约旱氖韬觯乙苍铧c(diǎn)受傷。這再次的提醒了我，我從事的是一件有危險(xiǎn)的工作，我要時(shí)刻保持自己的小心謹(jǐn)慎!
四、總結(jié)
一年的工作算不上常，對(duì)自己的挑戰(zhàn)其實(shí)也有很多，但是在自己的努力下，都成功的突破了。但是工作就像學(xué)習(xí)一樣其實(shí)是沒有止境的，在未來(lái)，我還有很多的事情回去做。為此，我也要累積去完成這些工作的知識(shí)才行!
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家好：
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、管理情況作如下述職報(bào)告：
一年來(lái)，我自覺用《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》指導(dǎo)自己的言行，與時(shí)俱進(jìn)，廉潔從教，堅(jiān)守高尚情操，從不利用工作之便謀取私利。
今年的上半年我擔(dān)任六二班的班主任兼數(shù)學(xué)、思品課，下半年擔(dān)任五一、五二兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課并且分管學(xué)校的德育工作和少先隊(duì)工作。回顧一年的工作，尤其下半年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督導(dǎo)下、在同事們的支持幫助下、感覺自己在一步步成長(zhǎng)。
一、班主任工作：
擔(dān)任班主任期間，我不僅以身作則、為人師表，用自己的言行感染學(xué)生，還利用班隊(duì)會(huì)、思品課等機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)步理念和健康人格的滲透，主動(dòng)營(yíng)造我們班文明、謙讓、合作、競(jìng)爭(zhēng)、互相幫助和積極進(jìn)取的文化氛圍。形成了我們班特有的班風(fēng)班貌，得到任課
老師們的好評(píng)。體現(xiàn)我們班級(jí)文化的黑板報(bào)，在板報(bào)評(píng)比中每期都是優(yōu)秀板報(bào)。得力的學(xué)生干部的規(guī)范管理，保證了我們班多次獲得紀(jì)律、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
我?guī)ьI(lǐng)我們班積極參加學(xué)校和上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我們班的白鶴同學(xué)在"迎奧運(yùn)促和諧"征文比賽中獲三等獎(jiǎng)。周鵬凱同學(xué)在長(zhǎng)安區(qū)小學(xué)生數(shù)學(xué)作品評(píng)比活動(dòng)中，獲二等獎(jiǎng)。在我們學(xué)校組織的校園之星評(píng)比活動(dòng)中，我們班的韓賀賀被評(píng)為學(xué)校的語(yǔ)文學(xué)科校園之星，高日月被評(píng)為英語(yǔ)學(xué)科的校園之星。
二、少先隊(duì)和德育工作：
1、狠抓學(xué)生的常規(guī)管理，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
今年下半年，我們學(xué)校遷到了西古城新區(qū)，與村民的關(guān)系更加密切，塑造我們學(xué)校的良好形象就成了新學(xué)期開學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。最能展現(xiàn)我們校風(fēng)校貌的就是學(xué)生的放學(xué)隊(duì)。我們把工作重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生放學(xué)隊(duì)的整頓上。老師們報(bào)到的第一天全體老師會(huì)上，我們就強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，引起了各班班主任的高度重視，同時(shí)我們也加大監(jiān)督檢查力度：每天放學(xué)后，我和全體紀(jì)律衛(wèi)生檢查人員，同時(shí)站在不同的路口監(jiān)管各班放學(xué)隊(duì)情況。每天一小結(jié)，將信息反饋給班主任，再由班主任結(jié)合本班的實(shí)際情況制定管理辦法。經(jīng)過(guò)一周的努力，放學(xué)隊(duì)初見規(guī)模，三周后已經(jīng)整齊有序。
紀(jì)律衛(wèi)生工作我們常抓不懈：鄉(xiāng)教辦組織我們?nèi)ソ餍W(xué)、沿西街小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，我感觸很深，回來(lái)后就組織我們學(xué)校的全體班主任共同想辦法、定制度，在大家的共同參與下，我們將紀(jì)律衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)是具體化、一個(gè)是量化。標(biāo)準(zhǔn)明確后，班主任可以依照標(biāo)準(zhǔn)查找自己班級(jí)的問(wèn)題，確定努力方向。為了將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，我們每天指派兩組共四個(gè)同學(xué)，同時(shí)按照不同的順序進(jìn)行檢查，一天一小結(jié)，三周一評(píng)比，公布評(píng)比結(jié)果，頒發(fā)紀(jì)律衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
教室布置也是我們的常規(guī)工作，開學(xué)第一個(gè)月，陳老師組織我們四個(gè)學(xué)校的大隊(duì)輔導(dǎo)員在我們學(xué)校開會(huì)，當(dāng)他們深入到我們各個(gè)教室查看情況時(shí)，不住的感嘆我們各班主任布置教室的有心、用心和創(chuàng)新。
2、豐富多彩的主題教育活動(dòng)
少先隊(duì)工作的特點(diǎn)是緊跟時(shí)代步伐，反映時(shí)代風(fēng)貌，走在時(shí)代的最前列。我們緊緊圍繞這一特點(diǎn)，開展多種形式的主題教育活動(dòng)：開學(xué)第一天，一部以"開學(xué)第一課"為主題的公益宣傳片在央視播出，這是全國(guó)人民必須要上的一堂課，我們當(dāng)然不能錯(cuò)過(guò)，觀看之后全體學(xué)生獲益匪淺，希望全體師生在今后的生活中能真正做到"用知識(shí)守護(hù)生命"。
"學(xué)習(xí)英雄少年，弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，做一個(gè)有道德的人"是我們?nèi)７秶愕糜忠粋�(gè)主題教育活動(dòng)。首先，我們利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、國(guó)旗下的講話等形式開展宣傳教育活動(dòng)，然后，各中隊(duì)又分別召開"學(xué)習(xí)英雄少年，做一個(gè)有道德的人"主題隊(duì)會(huì)，隊(duì)會(huì)上，學(xué)生們用心觸摸到了故事背后的感動(dòng)，4——6年紀(jì)的學(xué)生上交了自己的學(xué)習(xí)心得。
其他的如愛國(guó)主義教育、安全法制教育、傳統(tǒng)美德教育、行為習(xí)慣教育等早已融入我們的日常教育活動(dòng)中。
3、注重理論學(xué)習(xí)，提高育人能力。
我們要求我們的輔導(dǎo)員必須重視理論學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的理論水平和育人能力。每學(xué)期10篇的學(xué)習(xí)筆記是每個(gè)輔導(dǎo)員必須上交的。除此之外，我們還組織老師們積極撰寫各種論文。本學(xué)期我們上交了五篇德育論文，五篇心理論文。其中何小偉老師的心理論文《親近的力量》被長(zhǎng)安區(qū)推薦到市參評(píng)。
4、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育
學(xué)生的心理健康問(wèn)題日益嚴(yán)重，這早已成為我們的共識(shí)。怎樣開展心理健康活動(dòng)課，才能預(yù)防學(xué)生的心理問(wèn)題，讓他們的心理健康發(fā)展，這是我們一直在探索的課題，本學(xué)期我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的支持幫助下，有齊艷麗老師推出了一節(jié)心理活動(dòng)課。這次心理觀摩課的意義在于，讓更多的老師進(jìn)一步明確了怎樣開展學(xué)生的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，以及開展心理健康教育的必要性和有效性。為今后進(jìn)一步開展這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、匯報(bào)教學(xué)工作
我是多年的數(shù)學(xué)老師，但是本學(xué)期我們用的是改版后的新教材，這就要求我得盡快更新教學(xué)觀念，了解新的課程標(biāo)準(zhǔn)。平時(shí)備課，我經(jīng)常向參加了新教材教法培訓(xùn)并且已經(jīng)使用過(guò)這套教材的宮靜輝老師請(qǐng)教，集體備課時(shí)，主動(dòng)和其他學(xué)校的老師交流切磋教學(xué)方法，期末考試，希望能收獲一個(gè)比較好的成績(jī)，來(lái)回報(bào)我的努力。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇16
20x年我們財(cái)務(wù)部以“保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展”為目標(biāo)，以“財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展”為措施，針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問(wèn)題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項(xiàng)解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí)、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)開展。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬潛力。不斷的反省與總結(jié)，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以構(gòu)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)性是發(fā)票的報(bào)銷核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”是我們秉承的理念，盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或推薦。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的建立工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的狀況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)決定潛力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)核算力度。20x年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。
20x年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得必須的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。今后，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇17
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對(duì)待、及時(shí)處理好，而是對(duì)學(xué)生護(hù)短，沒有站在公平的立場(chǎng)上，沒有及時(shí)地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過(guò)。班主任組織學(xué)生開展課余活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)，如：安全知識(shí)問(wèn)答、衛(wèi)生競(jìng)賽、跳繩比賽……豐富了學(xué)生的課余活動(dòng)，使學(xué)生群眾榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。
還定期地更換黑板報(bào)的資料和宣傳欄的資料。不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時(shí)作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活狀況，并教育學(xué)生維護(hù)好校園環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公物。與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校狀況反饋到家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級(jí)不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會(huì)到班級(jí)是個(gè)大家庭班主任就是自我的家長(zhǎng)，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
同事關(guān)系
與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自我的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽課，征求他們的意見，改善工作。同事間誰(shuí)要是遇到了困難有求于我，無(wú)論是難與否，我都用心相助，誰(shuí)身體出現(xiàn)狀況，我都主動(dòng)將他或她的課承擔(dān)過(guò)來(lái)，從不提報(bào)酬，一年中我?guī)н^(guò)不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)二沒有向同事說(shuō)過(guò)。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對(duì)他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說(shuō)地砍未來(lái)……氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一學(xué)年來(lái)，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績(jī)，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自我往往會(huì)為了應(yīng)付這些事情而打亂自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。比如幾次的節(jié)目排練，節(jié)目訓(xùn)練，節(jié)目演出都給自我的教學(xué)帶來(lái)不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補(bǔ)上。但有時(shí)回過(guò)頭來(lái)想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自我雖然失去了一些，但我并不后悔。
對(duì)于今后的路，我會(huì)用自我的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活，同時(shí)也期望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋耍皇鞘裁赐耆耍诠ぷ髦锌隙ù嬖谥S多不足的地方，老師們能夠幫我提出，我想這是對(duì)我工作最好的支持和幫忙。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護(hù)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇18
辦公室的工作很無(wú)聊，但是就這樣在無(wú)聊的工作狀態(tài)下，一年的工作已然過(guò)去，自己這一年的工作是很充實(shí)的一個(gè)階段，雖說(shuō)日常工作很枯燥，但是也是在幾個(gè)月的工作中找到的那份工作的樂(lè)趣，但是樂(lè)趣歸樂(lè)趣，工作還是要做好的，在一年的辦公室工作中總結(jié)了自己的今年一直以來(lái)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，一年中結(jié)合前面兩個(gè)季度的工作內(nèi)容，之前出現(xiàn)的一些工作問(wèn)題得到了很大的改善，工作是要在無(wú)止境的探索當(dāng)中才能夠正式自己的問(wèn)題，要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，其實(shí)往往有時(shí)候工作取得成就，取得的成績(jī)這不是工作中的收獲，還有一點(diǎn)就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了自己有待進(jìn)步的地方，然后得到了改善，得到了解決，還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式，更加有效率的去辦事，這些都是自己值得驕傲的地方，不是僅僅局限于工作中取得的成績(jī)，往往還是要敢于發(fā)現(xiàn)，一年的工作說(shuō)快也不快但是就是這么過(guò)去了，時(shí)間是進(jìn)了一步了，但是工作也需要進(jìn)步，為自己一年的工作總結(jié)如下：
一、在辦公室日常工作
辦公室日常工作是很雜的，但是也在有天有序的進(jìn)行中，在不斷的改燒中，在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài)，平時(shí)我的工作就是負(fù)責(zé)辦工作的文件整理，檔案整理，辦公室日常的工作報(bào)表，還有設(shè)備的一些維護(hù)保養(yǎng)等等工作。
平時(shí)是八點(diǎn)上班但是早早就上班的我，比別的就早了一步感受這美好的一天，早上的工作就一天當(dāng)中最多的時(shí)候，要處理好前一天沒有完成的工作，要處理新一天的工作，文員工作也是各個(gè)部門工作中聯(lián)系的橋梁，日常的工作也有這一部分，需要搭建部門之間的聯(lián)系，及時(shí)處理好各部門之前工作上的交接，這很重要。在前面兩個(gè)季度的工作中這方面實(shí)在是做的不夠好，就是因?yàn)闆]有及時(shí)的做好工作交接，導(dǎo)致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，在經(jīng)過(guò)那一次的事件之后，受到了一定的教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)在一年的工作中，我就更加的重視起來(lái)的了這個(gè)工作交接的問(wèn)題，一年的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。
二、收獲
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作，雖然說(shuō)辦公室文員的工作是很多，要做的工作也是比較雜亂，但是自己還是有條不紊去對(duì)待，工作之中雖然出現(xiàn)過(guò)大大小小的事情，出現(xiàn)過(guò)自己沒有接觸過(guò)東西，這都不是問(wèn)題。只有這樣在不斷的學(xué)習(xí)中去提高自己，去接觸這些東西，才能更好的工作。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇19
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)，工作是一直不會(huì)停下的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都希望能夠把好的一面繼續(xù)做好，未來(lái)不僅僅是要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還需要有一個(gè)端正的態(tài)度，作為--的一員，我始終都在用自己的行動(dòng)去證明自己需要的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直把工作的當(dāng)作自己最重要的事情，現(xiàn)在我也一直希望能夠做到更好，一年來(lái)我感覺自己成長(zhǎng)了，也做好了，未來(lái)還會(huì)有更多挑戰(zhàn)，我不會(huì)松懈的，就這一年的工作我也回顧一番。
在工作當(dāng)中我也知道有很多事情都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)任的去做好，在細(xì)節(jié)上面我也在不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，作為--的一員我知道怎么去維護(hù)--的利益，在工作上面我一直都有在認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己的每一件事情，我對(duì)這份工作也有著非常多的期待，過(guò)去的一段時(shí)間我每天都有在不斷的提高自己的能力，我所希望的就是把自己的工作做好，做優(yōu)秀，周圍有很多值得學(xué)習(xí)的人，我不管是在什么時(shí)候都非常清楚自己是不能驕傲的，雖然在過(guò)去的一年工作當(dāng)中有些許的成績(jī)，但是那絕對(duì)不是最優(yōu)秀的，絕對(duì)不值得去驕傲，工作上面我從來(lái)不會(huì)因?yàn)閭�(gè)人取得了什么成績(jī)，就不去學(xué)習(xí)，反而我更加希望能夠保持好心態(tài)，積極樂(lè)觀的去對(duì)待自己的工作，把細(xì)節(jié)的上面的事情做好的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)落實(shí)好這些的。
在思想上面我有著好的思想作風(fēng)，我?guī)椭伦约簳?huì)的就一定不會(huì)吝嗇幫助他人，積極的貫徹公司的工作方針，遵從我們單位的各項(xiàng)規(guī)定，不違法不僥幸，不會(huì)存在一些不好的行為，我知道自己能夠處在這么一個(gè)好的工作環(huán)境下面，能夠得到這么多的機(jī)會(huì)，這些都是單位造就的，做錯(cuò)了工作我也不會(huì)給自己找理由，過(guò)去的一年我始終都在保持的著積極樂(lè)觀的思想作風(fēng)，這也一直都是我在認(rèn)真去做的一件事情，在工作上面有很多時(shí)候我必須端正的給自己打預(yù)防針，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，我認(rèn)為在過(guò)去一年來(lái)的工作上面，我態(tài)度還是端正的，有著積極的態(tài)度才能去做好這么一件事情，這是我應(yīng)該去努力落實(shí)好的，貫徹單位的工作方針，現(xiàn)在跟以后都是這樣，我更加希望能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持，20--年的工作依然是充滿了挑戰(zhàn)，不打沒有準(zhǔn)備的仗，作為--的一員這是我職責(zé)所在。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇20
20xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的“xx大”報(bào)告及“xx大”精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx大報(bào)告精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好實(shí)踐教學(xué)管理工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手：
一是配合校評(píng)建辦認(rèn)真做好迎評(píng)促建工作。全身心的投入到評(píng)建工作中，按時(shí)、保質(zhì)、保量的收集、匯總和提交評(píng)建材料。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握學(xué)校實(shí)踐教學(xué)各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。定期和不定期
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)!
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇21
本學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記，從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、為提高教學(xué)質(zhì)量，積極做好課后輔導(dǎo)工作， 大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
三、工作考勤方面：
熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇22
20__年_月_日凌晨4時(shí)38分，我廠#1機(jī)組順利實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)一次成功，在一片激動(dòng)和掌聲中，陽(yáng)城電廠翻開了他成長(zhǎng)歷史中的嶄新一頁(yè)，新時(shí)期的安全管理工作也拉開了序幕。回首第一年，隨著各項(xiàng)工程項(xiàng)目深入開展，工作重點(diǎn)的不斷變換，陽(yáng)城電廠根據(jù)實(shí)際情況有重點(diǎn)、有方向的開展了一系列安全監(jiān)督和安全檢查工作。現(xiàn)將一年的安全工作總結(jié)如下：
（一）現(xiàn)場(chǎng)安全巡查
安全巡查是預(yù)測(cè)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患的一種有效方法。陽(yáng)城電廠組織人員每天對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行1-2次的安全巡查，包括對(duì)作業(yè)環(huán)境、安全設(shè)施、操作人員、機(jī)械設(shè)備、工器具、個(gè)人防護(hù)用品等的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并立即聯(lián)系相關(guān)部門、責(zé)任人進(jìn)行整改關(guān)閉，對(duì)隱患較大的情況及時(shí)下發(fā)整改通知單，并跟蹤整改情況，直至整改關(guān)閉，有效的做到了事前處理。第一年共進(jìn)行安全巡查91次。
（二）安全專項(xiàng)檢查
專項(xiàng)檢查是針對(duì)性、專業(yè)性較強(qiáng)的隱患檢查方式，能深挖每個(gè)單項(xiàng)作業(yè)中存在的問(wèn)題。陽(yáng)城電廠在傳統(tǒng)專項(xiàng)檢查模式的基礎(chǔ)上，不斷將檢查形式進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)行按兩種形式開展檢查工作：一是按施工區(qū)域進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查（如：鍋爐施工區(qū)、主廠房施工區(qū)、電除塵、輸煤系統(tǒng)施工區(qū)等）；二是按作業(yè)類別開展安全專項(xiàng)檢查（如：施工用電、大型機(jī)械設(shè)備作業(yè)、特殊工種持證上崗、腳手架搭設(shè)、防火防爆、防雷和接地、雨天未用設(shè)備的停電和斷電情況等）。兩種檢查方式存在交叉和互補(bǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全檢查網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)密性。第一年共組織專項(xiàng)檢查45次，其中7月份16次，8月份16次，9月份13次。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇23
201#年度職工培訓(xùn)工作，緊緊圍繞公司“標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)年活動(dòng)”，從確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)、安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提升營(yíng)銷管理、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備工藝改造、降低產(chǎn)銷差等主要任務(wù)出發(fā)，直面時(shí)間緊、任務(wù)重的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)和基層單位的大力支持下，以提升公司全員整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力、推進(jìn)公司各項(xiàng)工作有效落實(shí)為宗旨，全面完成本年度培訓(xùn)計(jì)劃。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)開展情況：
本年度開展培訓(xùn)21大類，112項(xiàng)，累計(jì)培訓(xùn)8867人次，1128課時(shí)，培訓(xùn)覆蓋率100%。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、思想政治素質(zhì)培訓(xùn)
圍繞公司“標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)年”活動(dòng)，結(jié)合唐山市精神文明建設(shè)要求，緊跟黨的步伐，提倡奉獻(xiàn)精神，全員思想政治素質(zhì)得到提升。同時(shí)，我處開展“每周一題”模式，由宣傳部等專業(yè)處室提供時(shí)事新聞和專業(yè)評(píng)論，作為輔助培訓(xùn)材料發(fā)放給各單位，目前已發(fā)放18期，得到基層單位和專業(yè)處室的普遍歡迎。全年共培訓(xùn)1588人次，256.5課時(shí)。
2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)之一，與公司“標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)年活動(dòng)”及“社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作”保持同步。本年度進(jìn)一步對(duì)體系文件和管理手冊(cè)深入宣貫學(xué)習(xí)，細(xì)化“國(guó)標(biāo)試點(diǎn)創(chuàng)建工作”培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化了“標(biāo)準(zhǔn)化”培訓(xùn)工作的督導(dǎo)與考核。尤其是在基層考核方面，自國(guó)標(biāo)試點(diǎn)創(chuàng)建工作開展以來(lái)，每月進(jìn)行筆試抽查考試，結(jié)合口頭考核鍛煉口語(yǔ)表述能力，要求達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)“懂得透、記得牢、說(shuō)得清、用得對(duì)”的水平。全年共培訓(xùn)1425人次，88課時(shí)。
3、設(shè)備改造項(xiàng)目培訓(xùn)
針對(duì)公司本年度設(shè)備改造項(xiàng)目，充分發(fā)揮相關(guān)處室服務(wù)基層職能，結(jié)合“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)模式，多角度、全方位的開展培訓(xùn)，為新設(shè)備投產(chǎn)掃清技術(shù)障礙。尤其是次氯酸鈉投加系統(tǒng)項(xiàng)目，設(shè)備廠家人員、安監(jiān)處從各水廠實(shí)際情況出發(fā)，因地制宜的對(duì)加氯新工藝、新設(shè)備進(jìn)行了全面講解，提高了水廠干部職工對(duì)于新設(shè)備的適應(yīng)能力，為平穩(wěn)過(guò)渡打好了基礎(chǔ)。目前各項(xiàng)改造共培訓(xùn)67人次，19課時(shí)。
4、培智引智工程
“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，從生產(chǎn)單位設(shè)備維修保養(yǎng)，到原水水質(zhì)的保護(hù)，涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全方位。為公司整體發(fā)展定向提供了有力輔助，為解決各項(xiàng)突出困難與問(wèn)題開拓了思路。共培訓(xùn)268人次，69課時(shí)。
5、工程師講堂
發(fā)揮公司中高級(jí)職稱人員專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。強(qiáng)化專業(yè)處室服務(wù)基層職能，就本部門或基層單位具體要求進(jìn)行隨時(shí)性靈活講授。形成了公司內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，為解決很多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題營(yíng)造了專業(yè)化氛圍，基層職工的專業(yè)理論層次進(jìn)一步提高。共培訓(xùn)939人次，247.5課時(shí)。
6、師徒傳幫帶
經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，徒弟們的職業(yè)技能有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，已經(jīng)有足夠的信心和實(shí)力成為師傅們的合格接班人。在活動(dòng)開展三年之際，對(duì)16位師傅的23名徒弟，進(jìn)行了201#年階段性考核，成績(jī)?nèi)亢细瘛１灸甓裙才嘤?xùn)92人次，44課時(shí)。
7、安全知識(shí)培訓(xùn)
安全知識(shí)培訓(xùn)，是公司一直堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)培訓(xùn)之一。本年度以貫徹落實(shí)《新安全生產(chǎn)法》為總綱，組織了安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等大型活動(dòng)，進(jìn)行了消防安保、司機(jī)及兼職司機(jī)安全生產(chǎn)等培訓(xùn)課程，各生產(chǎn)單位分別開展了“百日安全供水考核”、“安全生產(chǎn)雙想培訓(xùn)”等活動(dòng)，在強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全素養(yǎng)的同時(shí)，著重細(xì)節(jié)的安全管理知識(shí)培訓(xùn)，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。共培訓(xùn)1289人次，26課時(shí)。
8、突發(fā)事故和應(yīng)急處理培訓(xùn)
各生產(chǎn)單位高度重視，根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)和公司現(xiàn)階段生產(chǎn)環(huán)境，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)季節(jié)性事故隱患，在全年安排了突然停電、高濁度水進(jìn)廠和防汛等多項(xiàng)應(yīng)急演練。提升了生產(chǎn)單位全體干部職工的應(yīng)急處置能力。共培訓(xùn)109人次，16課時(shí)。
9、特殊工種培訓(xùn)
本年度完成了148人的《特種作業(yè)操作證》培訓(xùn)與考核工作。并為各生產(chǎn)單位的維修電工、焊工兩個(gè)崗位職工申報(bào)辦理了《國(guó)家職業(yè)資格證書》。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范了特殊工種職業(yè)技能管理。外培148人次，20課時(shí)。
10、崗位練兵和技能比武
本年度公司工會(huì)開展了水泵工技能比武，增進(jìn)了各生產(chǎn)單位間的技能交流，活躍了職工磨練技能的學(xué)習(xí)氣氛。各生產(chǎn)單位也在開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)等其他培訓(xùn)活動(dòng)的同時(shí)，以各種靈活形式進(jìn)行了技能比賽，統(tǒng)計(jì)時(shí)未重復(fù)計(jì)算。共培訓(xùn)76人次，5課時(shí)。
11、水廠混崗培訓(xùn)
進(jìn)一步強(qiáng)化職工在水泵、配電兩崗位上的綜合能力，結(jié)合水廠設(shè)備實(shí)際運(yùn)行的具體操作步驟，講求細(xì)節(jié)，并在處理突發(fā)情況時(shí)，捋順操作邏輯。共培訓(xùn)67人次，13課時(shí)。
12、生產(chǎn)崗位技能培訓(xùn)
由各單位根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，從知識(shí)水平、技術(shù)能力和熟練程度入手，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。結(jié)合公司考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保了培訓(xùn)效果。因加氯設(shè)備工藝改造，較側(cè)重于加氯崗位技能培訓(xùn)。共培訓(xùn)319人次，46課時(shí)。
13、水質(zhì)檢驗(yàn)工培訓(xùn)
主要針對(duì)二級(jí)化驗(yàn)室加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)能力的培訓(xùn)。因目前水質(zhì)問(wèn)題比較突出，該項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)。在考核方面，采用筆試與盲樣檢驗(yàn)相結(jié)合的方式。通過(guò)培訓(xùn)，將本年度各水廠的水質(zhì)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)共享，從實(shí)際出發(fā)，提升化驗(yàn)員技能水平。共培訓(xùn)15人次，9課時(shí)。
14、水廠主要設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)
為加強(qiáng)水廠設(shè)備管理提供了技術(shù)保障，同時(shí)為設(shè)備檔案建設(shè)工作服務(wù)。直面水廠設(shè)備新老不一，圖紙參數(shù)資料不全，各水廠管理程序各異等困難，從專門負(fù)責(zé)人員入手進(jìn)行培訓(xùn)，努力提升管理水平。共培訓(xùn)61人次，7課時(shí)。
15、職能處室管理培訓(xùn)
各職能處室結(jié)合實(shí)際工作情況，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，開展業(yè)務(wù)知識(shí)、自身建設(shè)等方面培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)揮專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，深入基層、主動(dòng)服務(wù)，開展應(yīng)對(duì)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況的專項(xiàng)培訓(xùn)。在這種多層次培訓(xùn)工作中，處室人員業(yè)務(wù)能力不斷提升。共培訓(xùn)1469人次，224.5課時(shí)。
16、新職工培訓(xùn)
新職工和轉(zhuǎn)崗職工的崗前培訓(xùn)及考核。通過(guò)培訓(xùn)，使新職工和轉(zhuǎn)崗職工迅速進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到崗位技能標(biāo)準(zhǔn)要求。共培訓(xùn)25人次，25課時(shí)。
17、辦公自動(dòng)化技能培訓(xùn)
主要針對(duì)辦公軟件在日常生產(chǎn)中的應(yīng)用方法進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作效率。同時(shí)為公司未來(lái)發(fā)展過(guò)程中可能涉及的辦公程序進(jìn)行培訓(xùn)，提升全體干部職工對(duì)于新技術(shù)的理解能力。共培訓(xùn)21人次，2課時(shí)。
18、供水宣傳工作專項(xiàng)培訓(xùn)
隨著新聞媒體的快速發(fā)展，自媒體等宣傳模式的進(jìn)步，如何正確的應(yīng)對(duì)媒體，尤其是在突發(fā)事件中如何搶占宣傳高地，正確的引導(dǎo)社會(huì)輿論，已成為擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本年度，宣傳部開展了“媒體應(yīng)對(duì)與突發(fā)事件”專項(xiàng)培訓(xùn)，用大量實(shí)例講解了正確的工作方法。同時(shí)，也對(duì)微信平臺(tái)等內(nèi)容作出指導(dǎo)，樹立公司良好形象。共培訓(xùn)60人次，2.5課時(shí)。
19、普法教育培訓(xùn)
法制建設(shè)、普法教育是市城管局系統(tǒng)本年度重點(diǎn)工作之一，公司也本著依法治企的宗旨，加強(qiáng)了培訓(xùn)考核力度。法規(guī)處與各單位密切結(jié)合、深入基層，針對(duì)生產(chǎn)、生活實(shí)際情況開展培訓(xùn)。全面提升公司廣大干部職工的法律意識(shí)。共培訓(xùn)234人次，5課時(shí)。
20、班組長(zhǎng)培訓(xùn)
班組長(zhǎng)，是基層管理的一線操手，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)管理的直接執(zhí)行者。各單位根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃自行組織了基層管理人員培訓(xùn)，提升了班組長(zhǎng)們的管理能力。共培訓(xùn)7人次，3課時(shí)。
21、其他培訓(xùn)
此外，為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，強(qiáng)化職工團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合能力，以運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味活動(dòng)等形式開展，共培訓(xùn)588人次。活動(dòng)效果顯著，加強(qiáng)了職工歸屬感。
二、培訓(xùn)工作中的主要做法
1、統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)部署
培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體布局，服從和服務(wù)于公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作。“標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)年”活動(dòng)、“轉(zhuǎn)腦子、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式”解放思想大討論活動(dòng)、設(shè)備改造、水質(zhì)問(wèn)題等重點(diǎn)工作，均根據(jù)公司部署安排相應(yīng)培訓(xùn)，為公司各項(xiàng)活動(dòng)的順利展開提供保障。同時(shí)根據(jù)各項(xiàng)工作的需要，與各單位密切溝通，調(diào)整培訓(xùn)形式和規(guī)模，達(dá)到為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的總體目標(biāo)。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)
進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)督導(dǎo)工作，每月安排工作人員參加各單位培訓(xùn)，了解培訓(xùn)內(nèi)容，收集培訓(xùn)需求，并對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍、考核評(píng)價(jià)等情況進(jìn)行匯總，同時(shí)提出培訓(xùn)要求，現(xiàn)場(chǎng)研討培訓(xùn)方式方法。及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中突發(fā)的實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)安排相關(guān)職能處室進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，保障實(shí)際工作中的技術(shù)技能支持，切實(shí)做到按需培訓(xùn)、按需服務(wù)。
3、靈活考核、確保質(zhì)量
培訓(xùn)工作采用“全覆蓋”考核模式。在形式上既有筆試答題，也有現(xiàn)場(chǎng)口試、實(shí)際操作測(cè)試；時(shí)間上既有按計(jì)劃進(jìn)行的季度、年度考核，也有督導(dǎo)過(guò)程中隨機(jī)抽查考核；規(guī)模上既有公司集中考核，也有以水廠或班組為單位的考核。確保每項(xiàng)培訓(xùn)都有相應(yīng)適合的考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)也督促職工進(jìn)行反復(fù)記憶，深入理解。
4、綜合評(píng)價(jià)、深挖潛力
公司培訓(xùn)工作建立了雙向考核評(píng)價(jià)機(jī)制，每項(xiàng)培訓(xùn)過(guò)后，除了考核受訓(xùn)者，也要收集職工對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)，以及對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、環(huán)境、組織等各方面反饋意見，并形成書面形式記錄在案，用以研討改進(jìn)措施。有的放矢地彌補(bǔ)培訓(xùn)“短板”，提高培訓(xùn)講師和配套教學(xué)水平，挖掘公司培訓(xùn)工作的潛力，提升培訓(xùn)整體工作能力。
三、取得的經(jīng)驗(yàn)
1、內(nèi)容準(zhǔn)
本年度培訓(xùn)實(shí)施意見是建立在20xx年底的培訓(xùn)需求收集，和公司201#年重點(diǎn)工作計(jì)劃基礎(chǔ)上，直接針對(duì)各單位實(shí)際工作、實(shí)際問(wèn)題，按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則開展培訓(xùn)。比如法規(guī)處服務(wù)基層，到營(yíng)業(yè)處和稽查處開展培訓(xùn)，就是針對(duì)一些出現(xiàn)在日常工作中的現(xiàn)實(shí)矛盾。內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，充分發(fā)揮了培訓(xùn)工作的現(xiàn)實(shí)作用，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了技術(shù)支持。同時(shí)，內(nèi)容的準(zhǔn)確也使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛更加活躍，培訓(xùn)效果更加明顯。
2、模式靈
培訓(xùn)模式更加豐富，不再拘泥于傳統(tǒng)大型課堂式教育，而是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容靈活選用培訓(xùn)模式。一些針對(duì)性較強(qiáng)，涉及范圍小的培訓(xùn)內(nèi)容，多采用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、小組授課。甚至是在設(shè)備旁一邊工作一邊教學(xué)。比如本年度的次氯酸鈉投加系統(tǒng)培訓(xùn)，各水廠情況不同，集中授課只能在理論基礎(chǔ)和共性問(wèn)題上概括培訓(xùn)。各水廠加氯崗位單獨(dú)組織培訓(xùn)，雖然場(chǎng)次多、人數(shù)少，但課程更加精細(xì)，在日常操作設(shè)備旁授課，理解更加直觀。每場(chǎng)培訓(xùn)人數(shù)相對(duì)減少，培訓(xùn)講師能夠更好的與參訓(xùn)者互動(dòng)，內(nèi)容更加細(xì)致，效果也進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、考核緊
考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的直接手段，也是激勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)的加壓式方法。通過(guò)考核，也可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，為整體工作的調(diào)整提供依據(jù)。通過(guò)閉環(huán)式考核評(píng)價(jià)機(jī)制，培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)一步提高，提升了培訓(xùn)效率。從供水行業(yè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，重復(fù)性的考核也有利于職工反復(fù)記憶，保持職工熟練程度。因此，逢訓(xùn)必考，已成為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)原則之一。
總的來(lái)說(shuō)，201#年度是職工培訓(xùn)工作豐收的一年，也是充分發(fā)揮出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)輔助效能的一年。培訓(xùn)工作真正融入了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)，幾乎無(wú)處不在。為提升公司整體人力資源素質(zhì)，直面困難與挑戰(zhàn)，尋求創(chuàng)新與發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
四、存在的問(wèn)題
201#年度，職工培訓(xùn)工作取得了一些進(jìn)步，但仍存在一些問(wèn)題。主要是：
1、專業(yè)理論培訓(xùn)較弱
與針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)不同，專業(yè)理論培訓(xùn)需要的投入大、時(shí)間長(zhǎng)、見效慢，因此在基層培訓(xùn)工作中，多采用職工自學(xué)形式，培訓(xùn)進(jìn)度參差不齊，培訓(xùn)效果難以衡量。
2、培訓(xùn)交流不足
公司各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)工藝不同，各職能處室的專業(yè)領(lǐng)域各異，培訓(xùn)工作上的相互交流、相互促進(jìn)較少。一般是處室服務(wù)基層的單方向培訓(xùn)，并未建立雙向培訓(xùn)交流機(jī)制。水廠之間以及處室之間的交流也存在客觀困難，公司通用培訓(xùn)項(xiàng)目中，因缺乏橫向的比較和溝通，各單位的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)及重視程度不同，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不平衡，培訓(xùn)質(zhì)量有差距的現(xiàn)象。
3、外培師資素質(zhì)參差不齊
從設(shè)備廠家聘請(qǐng)的培訓(xùn)講師，有的介紹產(chǎn)品比介紹工藝多，講解設(shè)備時(shí)對(duì)某些要點(diǎn)故意略過(guò)，甚至以商業(yè)機(jī)密為由，拒絕講授所謂的科技成果。有些設(shè)備廠家提供的培訓(xùn)講師本身業(yè)務(wù)能力有限，無(wú)法解答受訓(xùn)人員問(wèn)題。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇24
一、思想方面。
思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)人如果想把工作做好，就務(wù)必先樹立自我的工作思維。工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)。作為一名黨員，嚴(yán)格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自我的不足，同時(shí)用心主動(dòng)的了解國(guó)家大事，真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策，及時(shí)的學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)精神，不斷的提升自我的黨性修養(yǎng)，與黨持續(xù)一致;作為公司的一員，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，與公司持續(xù)一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，我一向相信一份耕耘，一份收獲，所以我一向在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自我本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成各種任務(wù)，保證工程的順利進(jìn)行，表現(xiàn)出我們施工員的員職責(zé)心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自我的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
三、學(xué)習(xí)方面。
作為20x屆的一名新員工，只有不斷提升自我的知識(shí)水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自我的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去，多看多問(wèn)，這樣才能不斷增加自我的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還就應(yīng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了必須的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我。
當(dāng)然，此刻我還有很多不足的地方:經(jīng)驗(yàn)匱乏，知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我必須會(huì)加倍努力，不斷的去完善自我，提高自我的工作潛力。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇25
轉(zhuǎn)眼之間到了年底，我來(lái)產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每一天都在忙忙碌碌中度過(guò)，過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)待銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來(lái)能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力，比如和財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)每一天都在有工作上的往來(lái)，銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都務(wù)必清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉(cāng)庫(kù)的單子，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。二來(lái)也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，期望透過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事潛力提到一個(gè)更高的高度。
二、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。
三、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎思考不周全的狀況。
四、嚴(yán)格遵守公司管理制度
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售狀況以及下周計(jì)劃和推薦及需要解決的問(wèn)題均已一一體現(xiàn)。
近半年的工作中，我透過(guò)實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，在工作之余報(bào)考會(huì)計(jì)班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的潛力，有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識(shí)，但是作為主管，我深深明白，自己經(jīng)驗(yàn)還是十分欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇26
__年，后勤部正在散團(tuán)帶領(lǐng)高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運(yùn)營(yíng)”的工作目的，對(duì)內(nèi)完美管理運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)中晉升效勞量量，脆持效勞進(jìn)程中的總結(jié)與制造，不停晉升后勤部效勞管理理火仄，根本按散團(tuán)請(qǐng)求完成了后勤保證的工作聘請(qǐng)。
1、脆持以業(yè)務(wù)為中間，做好后勤效勞的工作，勤奮制造優(yōu)越的營(yíng)運(yùn)情況。
營(yíng)運(yùn)是公司運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)的性命線，后勤部做為業(yè)務(wù)保證部分，正在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以業(yè)務(wù)為中間的效勞抱負(fù)，增強(qiáng)與前勤業(yè)務(wù)部分的相同調(diào)和，自動(dòng)得到效勞需求疑問(wèn)，晉升員工的效勞認(rèn)識(shí)，做很多多少項(xiàng)底子運(yùn)轉(zhuǎn)保證的同時(shí)，進(jìn)一步進(jìn)步后勤效勞量量，為公司團(tuán)體運(yùn)營(yíng)效勞的晉升做出孝敬。進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)設(shè)備維建保護(hù)，進(jìn)步效勞設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)尺度。
__年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店執(zhí)行一致管理目的，正在工作尺度與標(biāo)準(zhǔn)圓點(diǎn)完成一致管理。正在底子設(shè)備保護(hù)圓點(diǎn)，__年對(duì)全部設(shè)備裝備停止普查，從頭樹立健全了裝備檔案，一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖，并執(zhí)行跟蹤檢討進(jìn)度，保證裝備設(shè)備的不亂運(yùn)轉(zhuǎn);關(guān)于觸及物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的不測(cè)事情，樹立了不測(cè)事情講述總結(jié)軌制，請(qǐng)求不測(cè)事情產(chǎn)生時(shí)，填寫《不測(cè)事情處置講述單》，對(duì)變亂處置進(jìn)程、變亂產(chǎn)生緣由、進(jìn)一步的改正防備步伐均做了響應(yīng)的請(qǐng)求，以此削減了一樣成績(jī)的反復(fù)產(chǎn)生;完成多級(jí)巡查軌制，包含司理級(jí)員工開店前巡查、物業(yè)管理員巡查，帶領(lǐng)抽查巡查，結(jié)合檢討巡查等，保證物業(yè)成績(jī)實(shí)時(shí)收現(xiàn)與處置。__年截止現(xiàn)在，長(zhǎng)沈兩店經(jīng)過(guò)巡查收現(xiàn)物業(yè)保護(hù)各種成績(jī)遠(yuǎn)35000個(gè)，均獲得實(shí)時(shí)的處置，連結(jié)了較好的物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)尺度。正在做好平常運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的同時(shí)，后勤部__年截止現(xiàn)在共構(gòu)造完成改革施工項(xiàng)目247項(xiàng)，個(gè)中長(zhǎng)秋店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)的需求。
2、強(qiáng)化情況次序管理，營(yíng)建清爽溫馨的購(gòu)物情況。
優(yōu)越的情況次序是對(duì)主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以，后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點(diǎn)去抓。__年，重要從以下幾圓點(diǎn)增強(qiáng)了工作：一是增強(qiáng)中圍衛(wèi)生保凈工作，對(duì)中圍的廣場(chǎng)磚執(zhí)行按期清算污漬，緊張部位天天用渾火沖洗，正在風(fēng)沙較年大的時(shí)節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵，同時(shí)添加了平常保凈渾掃輪回稀度，將保凈啟擔(dān)范疇一向馬路上，盡量削減周邊情況對(duì)阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動(dòng)改善保凈方式，片點(diǎn)進(jìn)步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對(duì)空中理石、墻點(diǎn)、地點(diǎn)等需潔凈部位，主動(dòng)索求保凈頤養(yǎng)的方式，對(duì)重點(diǎn)保凈部位添加保護(hù)頻次，并執(zhí)行保凈量量按期與守時(shí)抽查，關(guān)于保凈對(duì)象的請(qǐng)求連結(jié)潔凈潔凈，確保了保凈量量保到量的進(jìn)步;三是看重賣場(chǎng)溫度調(diào)治，掌握合適溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度，后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計(jì)，天天上、高晝兩次對(duì)溫度停止檢討，對(duì)溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實(shí)時(shí)調(diào)解，保證了賣場(chǎng)溫度初末連結(jié)恒溫，偏差超多±1°c，確保為主顧求應(yīng)潔凈溫馨的購(gòu)物情況。
3、自動(dòng)增強(qiáng)效勞，進(jìn)步員工的效勞認(rèn)識(shí)。
__年后勤部提出“一站式”效勞的工作請(qǐng)求，關(guān)于到后勤部解決營(yíng)業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時(shí)，對(duì)工作營(yíng)業(yè)做崗?fù)ず献鳎瑢?shí)正完成了“尾問(wèn)背責(zé)造”，全部后勤文職職員皆能解決全部營(yíng)業(yè)，去后勤部解決營(yíng)業(yè)的客戶不消等待，即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚(yáng)德律風(fēng)公示，自動(dòng)承受效勞監(jiān)視。為片點(diǎn)進(jìn)步效勞量量，后勤部還造定了《維建贊揚(yáng)德律風(fēng)管理方法》，對(duì)24小時(shí)維建德律風(fēng)停止灌音，實(shí)時(shí)反應(yīng)處置佳績(jī)，對(duì)各部分后勤效勞需務(wù)實(shí)止跟蹤軌制，由物業(yè)管理員實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)理解效勞后因及效勞滿足度，實(shí)時(shí)總結(jié)與處置效勞中的成績(jī);經(jīng)過(guò)加入業(yè)務(wù)例會(huì)實(shí)時(shí)得到效勞疑問(wèn)，使后勤部第一時(shí)光理解效勞需求，實(shí)時(shí)予以合營(yíng)與處置;正在每一個(gè)公司特定舉止中，后勤部皆要構(gòu)造召開效勞合營(yíng)調(diào)和會(huì)，研討效勞精節(jié)，確保后勤效勞合營(yíng)工作保證到位，包管后勤效勞工作的完成。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇27
今年以來(lái)，__社區(qū)按照?qǐng)F(tuán)黨委的整體部署，緊緊圍繞20__年創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，強(qiáng)化各項(xiàng)任務(wù)措施，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將社區(qū)20__年創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
為確保社區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效，社區(qū)黨支部高度重視，把創(chuàng)建工作列入社區(qū)重點(diǎn)工作之一，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，及時(shí)設(shè)立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)責(zé)任的要求，明確創(chuàng)建工作共性目標(biāo)與職能目標(biāo)中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合涉及社區(qū)實(shí)際，制定工作方案，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，組員為直接責(zé)任人的“上下聯(lián)動(dòng)、全員參與”的工作格局。
二、加強(qiáng)理論武裝。
(一)深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，召開各類支部學(xué)習(xí)、結(jié)合個(gè)人自學(xué)、黨員“微黨課”、撰寫學(xué)習(xí)心得、開展警示教育等多種形式，深化對(duì)黨章黨規(guī)，引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國(guó)特色社會(huì)主義理論、“中國(guó)夢(mèng)”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、板報(bào)、微信群等宣傳手段，大力刊播中國(guó)夢(mèng)的宣傳內(nèi)容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員群眾，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
三、齊抓共管，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。
(一)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。設(shè)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳牌，不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價(jià)值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
(二)大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。
一是充分宣傳欄、廣告牌等載體進(jìn)行，教育和引導(dǎo)居民使用文明用語(yǔ)、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中。
二是運(yùn)用愛國(guó)主義教育基地、道德講堂等載體，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實(shí)踐活動(dòng)。
三是通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
(三)培育文明道德風(fēng)尚。
一是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)及志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫(kù)，組織黨員開展黨員進(jìn)社區(qū)、結(jié)對(duì)幫扶、衛(wèi)生保潔等集中志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化、品牌化。
二是組織黨員干部及居民開展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨員干部的奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步鞏固社區(qū)關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)、具有高度社會(huì)責(zé)任感的良好形象。
(四)開展文明傳播活動(dòng)。
一是積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“文明餐桌”行動(dòng)，大力提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
二是引導(dǎo)居民積極參與“無(wú)車日”、“低碳出行”活動(dòng)，深入宣傳“低碳出行、綠色環(huán)保”理念，切實(shí)提高職工文明出行意識(shí)。
三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動(dòng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。四是大力倡導(dǎo)文明交通，安排社區(qū)干部職工100余人次積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動(dòng)，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，全面提升居民綜合素質(zhì)和社區(qū)文明程度。
四、存在問(wèn)題及下一步安排
20__年，社區(qū)較好地完成了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對(duì)群眾的宣傳力度需進(jìn)一步加大;創(chuàng)建活動(dòng)的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，社區(qū)將按照上級(jí)的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛幫扶力度，豐富居民精神文化、大力開展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)建各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，推動(dòng)創(chuàng)建工作的不斷深入。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇28
很榮幸來(lái)到小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇29
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)較少的年份，但對(duì)于公司的質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，20xx年是一個(gè)艱難的年份，公司自開業(yè)以來(lái)一直是我承擔(dān)藥品質(zhì)量管理工作及倉(cāng)庫(kù)藥品養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作。為了公司利益著想，在人員少，任務(wù)大的艱難時(shí)期，我堅(jiān)持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門提供咨詢服務(wù)，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
詳細(xì)工作內(nèi)容如下：
1、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下，在倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域管理、商品分類、貨位管理、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)出入庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責(zé)任到人，統(tǒng)一管理的大好形勢(shì)，為今后工作打下良好基礎(chǔ)。
2、每月月底中、西藥進(jìn)行盤點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)新進(jìn)中藥飲片也做了詳細(xì)的規(guī)章制度，對(duì)近效期藥品、滯銷藥品做詳細(xì)歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
3、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版GSP培訓(xùn)班”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以及“藥械監(jiān)管會(huì)議”的開展，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施新版藥品GSP政策要求，對(duì)GSP新增條款加以重視，向各部門進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、講解。對(duì)醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例開展業(yè)務(wù)。
4、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問(wèn)題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠家4個(gè)，品種近千種，中、西藥品300多種，無(wú)不符合規(guī)定商品，拒絕采購(gòu)部對(duì)不合格品購(gòu)進(jìn)，杜絕隱患。
6、公司共開辟新的上游客戶共100多家，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)50家;下游新開客戶400多家，其中包括藥品經(jīng)營(yíng)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店及連鎖藥店。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷?lè)觀自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，20xx年將比今年更加美好。
20xx年工作計(jì)劃：
1.通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)的討論決定：所有往來(lái)客戶統(tǒng)一復(fù)核整理歸檔，采銷藥品重新篩選，做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化控制管理，電子版檔案?jìng)浞荩堎|(zhì)版存檔備查認(rèn)真貫徹新版GSP管理規(guī)范。
2.對(duì)庫(kù)存藥品年度盤點(diǎn)整理以后再進(jìn)行詳細(xì)分類，統(tǒng)一整理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存條件做詳細(xì)檢測(cè)保證藥品安全。
3.根據(jù)新版GSP管理規(guī)范的要求，冷鏈管理，實(shí)時(shí)溫控。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇30
我是一名普通的交通銀行儲(chǔ)蓄柜員，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的幫助下，我成長(zhǎng)了很多，有今天的成績(jī)，關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他在我剛開始工作時(shí)候，教會(huì)我工作要細(xì)心，做到日事日畢，最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)：
一、思想建設(shè)方面
我始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想。時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格要求自己，以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作，積極向上，銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說(shuō)：愛崗敬業(yè)、熱誠(chéng)服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來(lái)，我處理過(guò)很多工作難題，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來(lái)工作的熱血沸騰，做事的大膽心細(xì)，以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一員，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無(wú)限忠誠(chéng)與熱愛，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務(wù)的理念，幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng)，積極配合我行柜臺(tái)工作要求，有時(shí)為了工作進(jìn)度加班，在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí)，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。
記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一切為了客戶的精神，就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無(wú)難事只要肯攀登，我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人，我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來(lái)的日子里，我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念，在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。
交行是我成長(zhǎng)的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感恩這里給予我的一切。今后，我將更加努力，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，為交行的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年底個(gè)人工作總結(jié) 篇31
自加入x公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)光了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我能夠在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付但是來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，持續(xù)良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自我。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二、持續(xù)較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有持續(xù)良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種潛力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多狀況下我在溝通時(shí)缺少用心性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)光在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)光，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事用心主動(dòng)，在第一時(shí)光去解決問(wèn)題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。