2023年底個人工作總結范文(通用29篇)
2023年底個人工作總結范文 篇1
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、專業知識、工作潛力和具體工作。
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在進步,雖然質變還是沒有發生,但是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作潛力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個完美的未來!
2023年底個人工作總結范文 篇2
不知不覺間,來到中軟海晟云南公司已經有一年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由于開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的'很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
2023年底個人工作總結范文 篇3
日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候,現就本年度的工作情況做如下簡單的總結:
一、在過去的半年里我從一個不懂銷售到進入銷售的門檻,自覺加強學習,虛心求教,不斷的向自己的工作目標奮斗,總結實際工作中的一些小方法,讓自己的話術不斷提高。一方面:干中學、學中干,在學習中掌握方法在工作中積累經驗;另一方面:依托公司給的平臺不斷學習提高自己。通過觀察、摸索、探討和實踐鍛煉自己,逐步豐富知識掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領導的幫助和指導下,不斷進步,找到了切入點,把握銷售中遇到的重點和難點。
二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點成績。總結起來有幾個方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態度,下功夫熟悉基本業務,才能更好的適應工作。
2、只有主動地融入團隊,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持一個有效的工作狀態。
3、只要有服務意識,加強溝通協調,不光能把分內的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強自我檢討,在工作中往往要學會換位思考,發現問題及時改正,正確的認識自己。
三、經過緊張有序的半年,總結下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產生了許多問題,也學習到了許多知、積累了許多經驗。使自己在想法和工作能力上有了新的認識與提高。在日常工作中,我時刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點,但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質雙方面的提高。
四、針對這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個方面:
1、積極搞好與每一個人關系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個人的心聲。
2、加強管理知識的學習,提高有效的工作效率,促進管理水平的同時也要夯實自己基本功。
3、在今后的工作當中積極調整自己及身邊每個人的心態,有效的進行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責任,嚴格要求自己。
4、在20__年的工作中,我會繼續努力,多向老大哥們學習、溝通、積極匯報自己工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺點,按時完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團結才有力量,要合作才能更好,只要每個人都向著團隊、團隊才能走的更遠!我相信,在公司領導和各位老大哥的帶領下,20__我們過的會更好。
2023年底個人工作總結范文 篇4
20x年轉眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學習到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結如下:
一、工作總結
略略估算下來我做餐飲這行也已經很多年了,從最初到現在,也經歷了很多,自己也在不斷的總結積累廚房的經驗和知識,但是仍然做的還不夠好。20x年也是我們令狐沖發展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環,想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調的問題,但是取得的結果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們金山店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1,站貨數不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2,后廚人員配合度不夠。人員沒有達到一個很好的契合度,我們后廚的團隊默契力不夠,導致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3,熱菜炒盤數量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導致了我們人手分配不足,高峰期容易導致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應提高,菜品浪費耗損也會相應減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
2023年底個人工作總結范文 篇5
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學校畢業,帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產管理,從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。沒有太多宏偉的高 瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業務知識,作好本職工作
20xx年1——7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師 父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
作為一名共產黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內外發生的`大事件,我也密切關注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產問題,發現在其中還存在著許多阻礙生產的事實或問題:
問題1、零件按時完工,卻未能及時轉序。分廠往往以沒有交轉車或者行車為由,拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件,轉序的不及時往往成為阻礙生產的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例:①零件在一天內完工,卻在三天后轉下序。②這個零件在三天內完工,在一天后轉下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,但是兩種情況下,到達下序的時間都是四天,對生產造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因為要在短時間內完工,必定會占用緊張的設備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉應引起高度重視,特別是交轉車的安排協調,提高交轉車的利用率,避免造成交轉車單邊空載行駛,將零件的交轉納入生產周期,以零件轉下序的時間節點為完工信號對分廠進行考核。
揮生產,生產協調中帶著感情 色彩。自我感覺在協調分廠的生產時,多數是人的感情因素要大于生產的制度。就造成了生產隨著各級人員間的關系親密程度、各級管理人員的性格和當時的心情狀態而上下波動。不確定因素極大,給生產造成了無形的阻礙。
建議:重視生產制度和規則的貫徹實施,要仿照“黨指揮槍”的原則,用制度和規則來約束和指導生產。(當然,我知道要改變這種現在實在太困難了,但我還是應該提出來。)
問題2、計劃的執行度太差,導致很多計劃成為一紙空談。雖然采取了很多措施,比如糾偏,甚至進行經濟考核,但計劃的執行仍然得不到良好的改善。
建議:自己眼見為實,制造分公司在編制和下達生產計劃時都是精心細致的,都是充分了分廠的加工能力和實際情況的,各種計劃包括:關鍵件計劃、焊接大件計劃、關鍵設備計劃等。但就是這樣詳盡的計劃,分廠還是未能很好的執行。我的觀點是分廠對制造分公司下達的各種計劃根本不重視,沒有認真消化,或者是沒有得到領導的重視。建議加強計劃在分廠的管理,特別是提高分廠計劃人員(應該懂得生產)的素質,分廠內部的計劃應該以制造分公司的計劃為中心。
問題3、出現質量問題,程序過多過繁。每次出現質量問題,第一個矛盾定是大家相互推脫責任,最后才勉強確定責任單位。而且在提出解決問題的解決方案后,都要程序化的請相關部門簽訂意見(多數時候,相關部門并未真正到現場看到問題的所在)。
建議:其實出現質量問題,大致就兩種結果:一是報廢,二是回用或者按方案處理,其最終目標都是為解決問題服務的。很多質量問題都屬于常見的或比較簡單的,在出現問題后,應該會同相關部門先去尋求方法解決問題(其實一線工人對很多問題更有發言權),最后再來判定責任單位等相關問題。
以上問題只是我的一些看法,這些看法中雖然帶著很多理想化的色彩,但以上問題確實在某種程度上影響著生產。我知道上述問題要得到很好的解決,在很長的時間內是不會實現的。雖然我不能改變什么,但是我可以作出努力去改善某些東西,也許是微乎其微的,但作為一名年輕人,我會一直努力下去的。
五、正確認識自己的不足,不斷改進自己
通過了一年的工作,雖然我學會了很多東西,在各方面都有了長足的進步,當還是存在著許許多多的不足:一是自己對產品結構的了解還不夠全面,特別是對一些配套小件的認識上有待提高;二是自己對許多零件的工藝流程了解的不夠清晰,很多細節方面的認識還有待加深;三是自己對各分廠的設備加工能力的掌握的還不夠全面,對許多零件加工周期評估的還不夠準確;四是自己在協調特殊問題上還不夠成熟,還要多學習前輩的經驗。
以上的幾點都是我在平時的工作表現出的主要的缺點,這些不足都對我工作的開展造成了不同程度的影響。面對這些不足,我要多學習,多總結,多思考,盡量改正自己的缺點,為以后的工作服好務。
六、展望未來,做個有目標的人
到目前為止,我還沒有真正接手具體的電站項目,做的工作也大部分是比較雜碎零散的,甚至大部分時間還處于學習階段。離20__年還有一個多月的時間,在這段時間里,我應該放平自己的心態,冷靜對待,不應急于求成,好好把握現在每一個的學習機會,讓自己一點點去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學習的態度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術方面的知識,多下現場,多向分廠技術人員和操作者請教,學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產線上全面發展的管理者。
經過了這一年的工作和學習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領導批評指正。
2023年底個人工作總結范文 篇6
我自參加工作以來,土建技術員工總結公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,員工工作任務,土建集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及總結精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作,既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的知都是學生會組織部工作總結的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年工作暑期實習總結總結如下:
一、 政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時土建電建公司發展,土建技術員工作總結想到電建公司、項目部及試驗室的利益,堅定電建公司會不斷的發展、壯大,對電建公司的未來充滿了熱情與技術。雖然我現在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和班級德育工作計劃們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和土建技術員工總結工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出員工,我要不斷的建筑工程實習報告自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、 工作態度
無論在工作還是生活教師個人總結,我一直相信一份求職載,一份收獲,所以我一直在努力,不斷技術員工總結學習,不斷努力工作。熱愛自己本職員工總結能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、質量在我心中演講稿方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持技術員工總結基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務于施工現場。
2023年底個人工作總結范文 篇7
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就務必先樹立自我的工作思維。工作總結與自我評價。作為一名黨員,嚴格要求自我,自覺理解黨員和同事們的監督和幫忙,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自我的不足,同時用心主動的了解國家大事,真學習黨的各項新方針、新政策,及時的學習了十八屆三中全會精神,不斷的提升自我的黨性修養,與黨持續一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司持續一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從此刻做起,我一向相信一份耕耘,一份收獲,所以我一向在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自我本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現出我們施工員的員職責心強,發揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自我的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。
作為20x屆的一名新員工,只有不斷提升自我的知識水平和技術水平,才能更好的完成自我的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自我的現場經驗。還就應認真的學習公司的一些管理體制和規范有了必須的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自我。
當然,此刻我還有很多不足的地方:經驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等。我必須會加倍努力,不斷的去完善自我,提高自我的工作潛力。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
2023年底個人工作總結范文 篇8
20x年我們財務部以“保證資金安全,服務公司管理,支持公司發展”為目標,以“財務核算、財務管理、管理會計和諧發展”為措施,針對財務部管理升級中存在的問題,按照統籌兼顧,逐項解決,不斷完善的原則持續進行,將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點:
1、繼續加強管理、規范財務流程、提高財務做賬潛力。不斷的反省與總結,提高財務管理工作質量,充分發揮財務管理的重要作用。推進會計標準化工作,從基礎核算到日常整理流程進行細則的規定、以構成統一標準,個性是發票的報銷核算,要進行統一規范,嚴格執行。“嚴謹、仔細、認真、負責”是我們秉承的理念,盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節要求,確保公司項目正常順利進行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
3、加強內部財務管理工作,采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或推薦。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
5、繼續與財政、稅務等部門溝通、聯系,處理好與公司相關的財政、稅務事宜。
6、繼續進行學習型組織的建立工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的狀況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業決定潛力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
7、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
8、持續推進全面預算管理,提高財務核算力度。20x年,我們要透徹領悟公司高層的戰略意圖,從公司全盤和長遠的角度出發,胸懷大局,從大處著眼,細處著手,根據總經理室布置,組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經濟核算。
20x年,我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得必須的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改善。今后,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
2023年底個人工作總結范文 篇9
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。
1、對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。
2、對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1、廠辦內務內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。
2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。
公司銷售內勤年終總結2時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20__年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
明年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
為了技術管理工作的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在技術管理方面以及其它方面做以下建議。
1、技術資料管理
技術資料管理在研發工作中的地位非同小可,離開他,產品研發就無從談起,資料是產品研發的依據,更是產品改進的依據。這對目前資料管理所以,在20__年里,一定要加大技術資料的管理。
公司銷售內勤年終總結3進入__從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然,然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。
2023年底個人工作總結范文 篇10
光陰似箭,20__年即將過去,回顧這整整一個念頭,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
20__年x月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,進入這個大家庭,對于一個剛從學校出來的我這是第一份工作,我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。
不知不覺進入房地產這個行業已經x個多月了,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。非常感謝各位領導和同事對我們的照顧,我會好好學習,努力工作的。
在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。
所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。
在這x個月時間我總共銷售了9套,總銷售業績596807元,銷售業績一般,但是其中每一套的銷售對于剛參加工作的我都是一個提升的機會,從接待客戶到成交這個過程中讓我學到了很多,讓我們不斷地在遇到問題和解決問題中成長。
當然要學的還很多,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強,凡事都要主動點,積極點,去學,去做。20xx年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
人生是需要積累的,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。
在新的一年里我們迎來了新的挑戰和任務,凡事不是盡力而為而是全力以赴,我們一定要堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。不斷學習和開拓,爭取讓自身的能力和銷售業績都更上一層樓。
2023年底個人工作總結范文 篇11
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險x萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,奉獻自己的一份力量。
2023年底個人工作總結范文 篇12
這一年以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,制造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的全都好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了肯定的成績,主要體現在一下幾個方面:
一、提高認識
酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓供應優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度認識工作的重要性,始終堅持“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
本人對待工作勤懇扎實,嚴格根據關于前臺工作的各項規定和要求,仔細履行前臺服務職責,主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐煩解答和虛心接受,并準時與相關單位主動協調和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深化的學習。一個人學習力量多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷改變進展的酒店行業。
當然,在總成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
總之,在20__年的歲末,我在領導和同事的關懷和關心下,取得了一些成績,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,連續仔細履行工作職責,不斷提高業務水平,制造性地開展工作,為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。
2023年底個人工作總結范文 篇13
尊敬的各位領導、各位老師大家好:
現將我一年來的工作、學習、管理情況作如下述職報告:
一年來,我自覺用《中小學教師職業道德規范》指導自己的言行,與時俱進,廉潔從教,堅守高尚情操,從不利用工作之便謀取私利。
今年的上半年我擔任六二班的班主任兼數學、思品課,下半年擔任五一、五二兩個班的數學課并且分管學校的德育工作和少先隊工作。回顧一年的工作,尤其下半年來,在各級領導的關心督導下、在同事們的支持幫助下、感覺自己在一步步成長。
一、班主任工作:
擔任班主任期間,我不僅以身作則、為人師表,用自己的言行感染學生,還利用班隊會、思品課等機會,對學生進行進步理念和健康人格的滲透,主動營造我們班文明、謙讓、合作、競爭、互相幫助和積極進取的文化氛圍。形成了我們班特有的班風班貌,得到任課
老師們的好評。體現我們班級文化的黑板報,在板報評比中每期都是優秀板報。得力的學生干部的規范管理,保證了我們班多次獲得紀律、衛生流動紅旗。
我帶領我們班積極參加學校和上級組織的各項活動,我們班的白鶴同學在"迎奧運促和諧"征文比賽中獲三等獎。周鵬凱同學在長安區小學生數學作品評比活動中,獲二等獎。在我們學校組織的校園之星評比活動中,我們班的韓賀賀被評為學校的語文學科校園之星,高日月被評為英語學科的校園之星。
二、少先隊和德育工作:
1、狠抓學生的常規管理,養成良好習慣。
今年下半年,我們學校遷到了西古城新區,與村民的關系更加密切,塑造我們學校的良好形象就成了新學期開學的當務之急。最能展現我們校風校貌的就是學生的放學隊。我們把工作重點放在對學生放學隊的整頓上。老師們報到的第一天全體老師會上,我們就強調這一點,引起了各班班主任的高度重視,同時我們也加大監督檢查力度:每天放學后,我和全體紀律衛生檢查人員,同時站在不同的路口監管各班放學隊情況。每天一小結,將信息反饋給班主任,再由班主任結合本班的實際情況制定管理辦法。經過一周的努力,放學隊初見規模,三周后已經整齊有序。
紀律衛生工作我們常抓不懈:鄉教辦組織我們去建明小學、沿西街小學參觀學習,我感觸很深,回來后就組織我們學校的全體班主任共同想辦法、定制度,在大家的共同參與下,我們將紀律衛生標準一個是具體化、一個是量化。標準明確后,班主任可以依照標準查找自己班級的問題,確定努力方向。為了將標準落實到位,我們每天指派兩組共四個同學,同時按照不同的順序進行檢查,一天一小結,三周一評比,公布評比結果,頒發紀律衛生流動紅旗。
教室布置也是我們的常規工作,開學第一個月,陳老師組織我們四個學校的大隊輔導員在我們學校開會,當他們深入到我們各個教室查看情況時,不住的感嘆我們各班主任布置教室的有心、用心和創新。
2、豐富多彩的主題教育活動
少先隊工作的特點是緊跟時代步伐,反映時代風貌,走在時代的最前列。我們緊緊圍繞這一特點,開展多種形式的主題教育活動:開學第一天,一部以"開學第一課"為主題的公益宣傳片在央視播出,這是全國人民必須要上的一堂課,我們當然不能錯過,觀看之后全體學生獲益匪淺,希望全體師生在今后的生活中能真正做到"用知識守護生命"。
"學習英雄少年,弘揚抗震救災精神,做一個有道德的人"是我們全校范圍搞得又一個主題教育活動。首先,我們利用黑板報、宣傳櫥窗、國旗下的講話等形式開展宣傳教育活動,然后,各中隊又分別召開"學習英雄少年,做一個有道德的人"主題隊會,隊會上,學生們用心觸摸到了故事背后的感動,4——6年紀的學生上交了自己的學習心得。
其他的如愛國主義教育、安全法制教育、傳統美德教育、行為習慣教育等早已融入我們的日常教育活動中。
3、注重理論學習,提高育人能力。
我們要求我們的輔導員必須重視理論學習,來提高自己的理論水平和育人能力。每學期10篇的學習筆記是每個輔導員必須上交的。除此之外,我們還組織老師們積極撰寫各種論文。本學期我們上交了五篇德育論文,五篇心理論文。其中何小偉老師的心理論文《親近的力量》被長安區推薦到市參評。
4、加強學生的心理健康教育
學生的心理健康問題日益嚴重,這早已成為我們的共識。怎樣開展心理健康活動課,才能預防學生的心理問題,讓他們的心理健康發展,這是我們一直在探索的課題,本學期我們在學校領導和全體老師的支持幫助下,有齊艷麗老師推出了一節心理活動課。這次心理觀摩課的意義在于,讓更多的老師進一步明確了怎樣開展學生的團體輔導活動,以及開展心理健康教育的必要性和有效性。為今后進一步開展這項工作打下了良好的基礎。
三、匯報教學工作
我是多年的數學老師,但是本學期我們用的是改版后的新教材,這就要求我得盡快更新教學觀念,了解新的課程標準。平時備課,我經常向參加了新教材教法培訓并且已經使用過這套教材的宮靜輝老師請教,集體備課時,主動和其他學校的老師交流切磋教學方法,期末考試,希望能收獲一個比較好的成績,來回報我的努力。
2023年底個人工作總結范文 篇14
XX年,我支行在上級行及當地黨政的正確領導下,以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為統領,以科學發展觀為指引,在深入開展黨的群眾路線教育的同時,圍繞“高效履職”目標,堅持“內強管理、外樹形象”,努力做到“三個強化”,深入推進“三項建設”,著力打造“有為支行、效能支行、和諧支行”,實現了全年安全無事故,各項工作取得了新成績。
一是創先爭優有新成效。支行連續5年榮獲“綜治先進單位”稱號;推行普惠金融的做法在全市金融工作座談會上進行了經驗交流。在中支舉辦的會計業務知識競賽、國庫業務知識競賽、“廉政清風伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛我中華”詩詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個人第一、個人二等獎、三等獎;1人被南昌中支評為保密工作先進個人;辦公室獲得撫州市人民銀行系統20xx-XX年保密專業先進集體,2人獲得撫州市人民銀行系統20xx-XX年保密專業先進個人。
二是創新工作有新成效。大力創新金融服務,探索金融支持小微企業良性發展的路徑,經驗做法《創新金融服務“3P”模式,致力小微企業成長》得到撫州市政府張和平市長和周小平副市長肯定性批示,通訊報道被《金融時報》大篇幅采用。大力推進信用培植“三百”工程,經驗做法被武行分行《工作簡報》推介,推行黨員信用示范戶經驗做法被《江西日報》采用;金融支持地方經濟與小微企業的做法,分別在《金融時報》、《江西日報》多次刊登。探索無庫縣人民幣履職能力建設“四定”模式的經驗做法,被分行《工作簡報》采用;推行“道德講堂”、培育“社會主義核心價值觀”、遠程培訓工作共三個經驗做法,分別被分行《黨建工作通訊》、《學習與建設》推介。
三是金融發展有成效。12月末,XX縣金融機構各項存款余額為117、87億元,較年初增加15、5億元,增幅14、52%,在十縣排名中,存款凈增量居第一。全縣銀行貸款余額76、74億元,較年初增加15、81億元,剔除農發行劃轉貸款3、96億元,實際新增19、77億元,增幅32、44%,高于全市平均增幅6、43個百分點,增量在全市十縣中均排名第一、增速排名第二。
四是信息調研有新成效。扎實開展“金融調研提升年”活動,全年共上報文章信息100余篇,報送地方政府各項材料30余篇,被金融時報、江西日報、分行工作簡報、學習與建設、黨建工作通訊、江西金融信息等總行(省部級)、武漢分行、南昌中支、撫州中支刊物采用62篇。其中《農業農民專業合作社按照銀行經營模式公開營業應引起重視》獲南昌中支領導批示,“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎,1篇論文獲市金融學會優秀金融論文二等獎。
一、強化窗口指導,在支持地方經濟發展上有所作為
(一)在信貸調控上著力。在年初對金融工作進行統籌規劃,制定《XX年金融工作要點與目標任務》,引導轄內金融機構合理增加信貸投放,創新信貸品種,優化資金配置,做大全縣信貸總量。支行定期召開會議,通報任務完成情況,督促金融機構抓好落實。協助縣政府制定《XX縣本級財政性資金存放與銀行機構信貸投放掛鉤考核辦法(試行)》、《XX縣銀行業金融機構支持地方經濟發展信貸投放獎勵辦法》,調動轄內銀行業金融機構支持地方經濟特別是工業發展的積極性,切實解決工業企業融資難題,促進縣域經濟轉型升級和提質增效。注重法人機構信貸調控,嚴密監測農村信用社貸款變化情況,先后7次約見其高管談話,5次進行現場督導,要求其處理好自身發展、支持地方經濟與信貸調控的關系,采取清理貼息、轉售票據、清收“兩高一低”行業貸款等方式,合理控制信貸投放節奏,進一步優化信貸增量,用好用活有限的信貸規模,及時扭轉了該社新增貸款超速膨脹的不良態勢,確保合意貸款額度紅線不突破。同時,積極引導金融機構堅持“效益”與“民生”并重,依托政府投入惠農信貸通保證金300萬元,撬動銀行貸款6000萬元;以小額擔保貸款為著力點,支持下崗失業人員再就業。截止12月末,全縣共落實下崗失業人員再就業小額擔保基金1110萬元,小額擔保貸款余額6159萬元。
(二)在綜合協調上著力。一是及時向縣委、縣政府匯報上級行會議精神、最新金融政策,每季邀請縣政府領導參加行長(經理)聯席會,精心編排《金融要情》11期,分析金融運行情況以及存在的熱點和難點,提出對策建議,得到縣委、縣政府主要領導的理解、重視和肯定。二是進一步完善銀企對接機制,改進對接平臺,豐富對接形式,解決信息不對稱、溝通不暢等問題,促進銀企合作經常化,先后6次協同金融機構開展銀企座談交流,通報金融政策,推介金融產品,了解企業需求,解決企業疑難問題;繼續牽頭金融機構開展“金融園區行”活動,主動對接園區企業,擴大金融服務與信貸覆蓋面,對重大招商引資項目、企業要求金融機構積極跟蹤、及時介入、主動服務。三是協助政府引進銀行機構,目前九江銀行正式入駐,我支行主動做好各項服務工作,保障其順利開業與運營。
(三)在金融創新上著力。一是大力推進金融創新服務小微企業“3P模式”,引導金融機構針對小微企業開發金融產品、優化金融服務,惠及300多家小微企業,取得明顯成效,為小微企業發展注入新鮮“血液”,得到市政府領導充分肯定,并被《金融時報》報道。二是扎實推進信用培植全覆蓋“三百”工程。出臺《小微企業及農村信用增進“300工程”實施方案》、《小微企業及商戶“增信+聯保貸”實施辦法》和《XX縣農村黨員信用示范戶評價標準指南》,選取100戶小微企業、100戶信用商戶、100戶農村黨員信用示范,作為增信培植對象,結合財園信貸通、聯保貸款、小額農貸、小微商貸、農村黨員創業貸款等產品,推進增信對象信用對接。5月7日《江西日報》以《黨員以誠信立身貸款以信用為本——XX縣黨員信用評定開啟農村金融新模式》為題,對我縣做法進行了報道。三是推進金融惠農服務工程。按照“服務大局、全覆蓋、可持續”的原則,制定并推動政府下發《XX縣金融惠農服務工程工作方案》,努力實現涉農貸款倍增,農村服務網絡全覆蓋,農村信用環境優化,農村金融創新新格局。四是建立還貸周轉基金。支行以破解中小企業融資難、融資貴為切入點,提請縣政府建立還貸周轉基金,有效降低了企業融資成本,幫助企業度過資金周轉難關,增強了轄區金融運行的穩定性和安全性。目前,全縣還貸周轉金規模3000萬元,共為中小微企業提供還貸周轉金8筆,累計金額達8200萬元。五是大力推廣財園信貸通貸款業務。牽頭各銀行機構積極參與到“財園信貸通”平臺建設之中,以財政資金為風險緩釋手段,推動小微企業貸款由大額集中向小額分散、由抵押擔保向信用保證發展。截止12月底,財園信貸通項目已支持企業60余戶,金額3、2億,排名進入全省前十,全市第一位。
二、強化金融管理,切實維護轄區金融穩定
(一)加強金融風險監測。積極關注銀行資產質量、表外業務風險,關注小額貸款公司經營情況,并定期開展調查分析,及時提醒采取防范應對措施。重點關注民間借貸領域風險,加強分析監測,防止系統外金融風險向正規金融體系傳遞;健全金融穩定協調機制,加強與工商、金融辦、銀監辦等部門的信息溝通與協作,完善風險處置機制,牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線。針對匯通農業農民專業合作社涉嫌從事金融業務情況,及時向縣政府領導進行匯報,并聯合金融辦、銀監辦上門約談,督促整改,形成的調查材料引起了上級行的重視,并獲得南昌中支分管領導的批示;對縣域投資公司的調研材料,被總行《金融法制動態與參考》采用。在11月底《存款保險條例》(征求意見稿)出臺后,及時召開銀行機構負責人會議,要求其加強監測,完善預案,加強報告,同時及時向政府分管領導、宣傳部門進行了匯報溝通,確保了征求意見期間金融運行穩定。
(二)加強金融綜合管理。一是開展綜合評價。對縣轄7家銀行機構20xx年執行人民銀行政策情況進行綜合評價,分析存在問題與不足,并將評價結果在聯席會上進行通報,引起了各行的高度重視。二是開展現場監管。組織人員對上饒銀行支行進行反洗錢現場走訪,積極配合市中支反洗錢辦公室對縣建行開展反洗錢執法檢查。同時對縣內6家銀行的9個網點的人民幣收付業務、現金清分工作、反假業務、冠字號查詢落實情況進行現場檢查,對檢查中發現的6個問題及時通報,提出整改要求。8月中下旬,組織人員對縣聯社4家網點開展了征信檢查,相應開展了業務培訓與宣傳。11月份專門對XX縣人保、財保以及世紀證券公司進行反洗錢現場走訪,提升了支行。
(三)加強金融權益保護。組織金融機構與縣消協開展“3、15”金融權益保護知識宣傳活動。召開轄內金融消費者權益保護工作會議,要求金融機構完善制度、配備人員、設立檔案,進一步深化金融消費者權益保護工作。及時受理客戶投訴,現場解決投訴。一年來,共受理有關結算、人民幣收付等投訴8起,并成功處置了一起因“XX縣農村信用合作聯社*股東退股外地戶籍沒分紅”的事件,取得了各方滿意的效果。
三、強化金融服務,大力推進普惠金融
(一)優化金融服務環境。順利完成了無發行庫縣支行會計核算業務上收工作;認真做好國庫基礎信息系統數據錄入工作、災備環境系統工作以及國庫TCBS系統升級工作;切實加強國庫業務支撥、退庫的審查,截至到12月31日,完成各項預算收入133540筆,金額29、13億,其中:中央收入5、4億元、省級收入0、5億元、縣級收入23、23億元;辦理財政拔款808筆,金額20、48億元,國庫直接支付10582筆,金額15、83億元;辦理各項退庫233筆,金額5、04億元,較好地發揮了國庫的監管職能,防范了國庫資金風險。組織人員到國債承銷機構網點就國債銷售、宣傳、兌付等情況進行巡查,順利完成了XX年國債發行任務。繼續深化農村支付體系建設,引導金融機構擴大POS、ATM、CRS機在鄉鎮的布放范圍,積極推動金融IC卡在農村地區、民生領域的運用,大力推廣網上銀行、手機銀行業務,完善助農取款點的布局與服務功能,從深度與廣度兩個層面拓展農村金融服務,推動普惠金融真正發揮效用,惠及民生。今年底,按照“簡政放權”的要求,支行在市中支和縣政府的支持下,成立了外匯管理服務中心,《金融時報》以圖片形式進行了報道。
(二)優化貨幣發行管理。一是按照“四定”模式(定位社會責任、定點監控質量、定量調控結構、定向抓好直投),推進無庫縣人民幣“凈化工程”,打造“安全區”,取得積極成效,經驗做法在分行《工作簡報》推介;二是開展小面額人民幣供應機制宣傳月活動,向社會公示全縣小面額人民幣網點名單、地址及兌零預約、監督電話,并詳細介紹了小面額人民幣供應主辦行(網點)的職責和工作內容,要求各金融機構內設立咨詢臺,安排專人負責咨詢,并利用LDE電子屏、微信、助農取款點開展小面額人民幣供應宣傳。三是做好《零散殘損人民兌換憑證》推廣、試點工作,3月底組織各行現金業務主管培訓,對各行營業部殘損幣兌換流程等進行了檢查,同時征集兌換憑證在使用中存在的問題,加以整理及時向上級行反饋。四是繼續開展“反假工作站”、“農村反假貨幣聯絡點”工作,建立人民幣質量信息監測點。2月,與縣公安部門聯合舉行了“全縣反假人民幣宣傳暨經濟犯罪宣傳”活動。繼續選擇2家金融機構、5家企事業單位作為人民幣流動狀況檢測網點,加強對流通現金的結構和整潔度管理,提高流通現金質量,規范現金收支。XX年全縣共收繳假人民幣2242張,面額193745元,較上年同期分別增長38、65%和42、34%。五是開展“功”反宣幣整治工作。督促各行網點設立反宣幣收兌登記薄,開展反宣幣處置業務培訓與正面宣傳。截至目前,各行收兌“功”反宣幣195張,面額1438元。
(三)優化征信管理工作。一是有序開展貸款卡發放及年檢工作。共辦理企業貸款卡83張,配卡20張,年審247戶。二是精心組織征信宣傳。支行制訂了XX年“征信及社會信用體系主題宣傳”活動方案,開展歷時2個月的宣傳活動。活動期間共張貼宣傳畫報18張、各網點懸掛橫幅26條、散發宣傳資料7000余份,幫助查詢個人信用報告96份,進行現場講解21次,接受群眾咨詢160余人次,效果顯著。三是持續推進機構信用代碼應用工作。采取多種手段,繼續做好存量機構的發證工作,提高數據質量。XX年,新發放機構信用代碼證363戶,辦理代碼信息變更10戶,掛失補辦4戶。
四、以教育實踐活動為契機,深入推進作風建設
(一)規定動作與自選動作相結合。按照第二批黨的群眾路線教育實踐活動要求,支行成立了活動領導小組,精心制定了實施方案,在廣大黨員中深入進行宣傳發動。先后學習了黨的群眾路線、xx大、習近平總書記系列重要講話精神,觀看了《焦裕祿》、《第一書記》等系列影片,開展了三個層面(一般干部、中層干部、班子集體)談心活動,向相關單位、金融機構、干部職工廣泛征求意見。同時,結合支行實際,先后開展了“三色”教育(參觀王震故居的紅色緬懷、訪貧問苦的白色記憶、參觀金溪廉政教育基地的黑色警示);按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,在充分梳理干部群眾意見建議的基礎上,按照“衡量尺子嚴、查找問題準、原因分析深、整改措施實”的要求,班子及班子成員,認真開展對照分析檢查,撰寫剖析材料,做到“規定動作”不放松,“自選動作”有特色,黨員干部覆蓋率達到100%。活動中,組織撰寫各項活動信息、心得體會、觀后感等材料30余篇,班子及成員共查找問題84個,提出整改措施72條。
(二)改進學風與指導實踐相結合。利用中心組學習、每周一碰頭會、全行員工大會,認真學習新精神、新理論、新知識、新要求,對重大政策理論做到反復學習、深刻領會,實現學習常態化;注重交流學習經驗與體會,開展理論研討與思想交鋒,促進相互學習、相互提高,提升學習效果,增強運用理論指導實踐的能力與本領。今年,支行在調研成果、對外溝通協調等方面,取得了更多進展,班子成員在分行級(南昌中支)以上刊物上稿17篇,在處理內外部事務方面,矛盾糾紛明顯減少。
(三)推進廉政建設與改進工作作風相結合。深入開展“學法規、守紀律、轉作風、正言行”主題教育活動,以及《廉政手冊》學習活動。層層簽訂“黨風廉政建設、案件防范責任書”、“黨員干部廉政承諾書”,確保職責明確、責任到人。按季召開黨風廉政建設專題會議,分析形勢,研究部署黨風廉政建設工作。認真落實“一崗雙責”,加強對干部的教育監督,并采取上廉政黨課,制作廉政警示牌,設置電腦屏幕廉政警語等方式,提高全行員工的廉政意識。同時,進一步修訂《支行黨組議事規則》、《民生生活會制度》和《重大事項決策制度》,大力推行黨務政務公開,加強民主管理,推進陽光操作,對“三重一大”事項以及涉及群眾切身利益問題,堅持充分協商、集體決策、群眾監督,得到全行員工的肯定。
五、以提升整體素質為目標,切實推進隊伍建設
(一)深入開展勞動競賽活動。認真落實“調研提升年”活動,專門制定支行“文章信息獎勵辦法”,根據職務級別下達不同的調研任務,堅持領導帶頭,壓擔子、提要求,并完成,激發了員工主動參與的熱情。全年共上報文章信息100余篇,報送地方政府各項材料30余篇,被撫州中支刊物采用31篇,分行(南昌中支)以上級采用31篇。其中,《農業農民專業合作社按照銀行經營模式公開營業應引起重視》獲南昌中支領導批示,“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎,《綠色信貸破解“四大難題”》獲市金融學會優秀金融論文二等獎。積極開展社會管理綜合治理宣傳月、節能減排宣傳周知識問答活動,大力開展勞動競賽,派員參加中支舉辦的會計業務知識競賽、“廉政清風伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛我中華”詩詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個人二、三等獎;組織金融系統參加XX縣慶祝國慶65周年大型歌詠比賽榮獲三等獎。
(二)深入開展核心價值觀培育踐行活動。支行制定了“培育和踐行社會主義核心價值觀三年規劃”,并在全行進行了宣傳動員,弘揚核心價值觀,結合道德“實踐講堂”,將優秀品德在實踐中展現,納入文明單位創建“細胞工程,與文明支行、文明股室創建同步推進。支行成立了志愿者組織,組織全行員工開展助學募捐,共募資4100元,并先后到黎圩養老院開展送溫暖活動;組織金融系統開展“慈善一日捐”活動,共募捐款項41040元,其中支行捐款2900元,通過微愛行動踐行社會主義核心價值理念;建立了“支行”微信群,促進員工溝通交流,弘揚“正能量”,結合日常的宣傳教育,努力倡導勤儉務實的作風、謙虛勤勉的心態、敬業奉獻的精神,引導員工珍惜崗位、珍惜現在,做生活清白人、廉潔自覺人和反腐帶頭人。
(三)深入開展為民服務活動。堅持“高效服務、便民利民”,以窗口部門為重點,經常進行提醒、督促,進一步改進服務質量,提升服務水平,并以此帶動全行服務意識、服務能力的提升;以“五進”(進學校、進商場、進企業、進農村、進社區)為主要形式,多次組織金融志愿者開展反假、征信、支付結算、金融消費者權益保護等金融知識宣傳活動。重視員工利益訴求,堅持為員工辦實事、解難事;主動征求員工意見建議,對職工提案做到件件有落實,事事有回音。今年先后開展了員工健康體檢,修繕了員工食堂、活動室,整修了辦公大樓和庭院,更換了辦公室空調,較好地改善了員工工作和生活環境;通過組織開展“春節游園活動”、世界杯競猜、登山、氣排球比賽等活動,豐富員工業余文化生活。
六、以保障安全高效為根本,扎實推進內控建設
(一)抓制度完善。進一步修訂《支行綜合規章制度》,重新訂立制度7個,刪除原有制度2個,消除了制度間不銜接、不一致,以及“合理不合規”等問題,進一步規范了支行辦公程序。打破固定思維,按照“固定+浮動”模式,進一步改進績效工資結余分配暫行辦法,完善激勵分配機制。強化日常考勤和突擊檢查,在下半年實行了指紋考勤制度,進一步嚴肅考勤紀律,促進支行行風行貌、工作作風、勞動紀律的進一步好轉。
(二)抓責任落實。大力開展案件防控年活動,借助《中國人民銀行風險監督管理系統》上線契機,采取“自查自報——-股室評議——-分管領導審簽——-組織審定”,確認風險崗位22個,風險點及風險等級191個,層層簽訂《崗位風險防范責任書》、《案件防范責任承諾書》、《計算機安全工作責任狀》,形成一級抓一級,層層抓落實,責任明確、齊抓共管的格局。注重應急管理工作,認真執行應急值班制度、重大事項報告制度,對可能發生的暴雨、高溫等突發事件,及時進行部署,排查隱患,落實責任,確保安全。
(三)抓問題整改。注重安全管理與教育,時刻緊繃“安全弦”,筑牢“風險防范墻”;開展了“三查”回頭看活動,按照“全面自查、重點抽查”的工作思路,重點抓好涉錢、涉物、涉權的重點領域和重要崗位的風險抽查,對未及時整改的整改,并根據責任大小嚴格實行責任追究。對支行履行貨幣政策實施效果、附營資產開展專項審計,全年專項審計共投入45個工作日,發現問題11個,提出意見和建議8條,全年累計排查風險點321個,其中高風險點159個,中風險點76個,低風險點75個,通過現場和非現場監測,各風險點控制措施嚴密,責任明確,控制情況良好,較好地發揮了內審監督的職能作用。
今年我們雖然做了大量的工作,取得了一些工作成效,但與上級行要求及支行履職目標相比,還存在一定的差距。主要體現在:一是工作創新效果不夠明顯,缺乏真正叫得響的“拳頭產品”,一些創新項目進度較慢,創新高度、厚度以及創新效果,都不夠十分理想;創新思路不寬,創新項目總體偏少。二是金融調研層次不夠高,盡管部分工作被《金融時報》推介,但有分量、上檔次的調研材料、經驗材料還不多;三是打造支行文化品牌,始終保持干部職工強烈的責任心和昂揚斗志方面,思路有限,辦法不多。
2020xx年我支行將認真貫徹上級行會議精神,重點貫徹以下思路:
1、轉變作風。持續深入開展群眾路線教育,切實解決好干部職工“慵、懶、散”問題,通過群眾路線教育實踐活動整改落實、建章立制,健全一批作風建設的長效機制和剛性約束。對存在的問題按照“項目化、時間表、責任人”的要求,全面抓好落實,努力以解決問題的實際成效取信于民,真正實現機關轉作風、干部受教育、群眾得實惠。
2、狠抓落實。嚴格制度執行、嚴格責任落實、嚴格檢查監督、嚴格違規問責,切實增強各項政策、決策的執行力、落實力。徹底消除制度執行不到位和檢查督促不到位形成的內控風險,堅決防范各類業務差錯和風險隱患,真正杜絕忽視基礎、好高騖遠、本末倒置、得不償失的形式主義。
3、注重履職。結合當前基層行履職實際,圍繞群眾密切關注的“存款保險制度、人民幣利率和匯率市場化改革、跨境貿易人民幣結算、差別化住房信貸政策、中小企業和農村信用體系建設、農村支付環境改善”等熱點問題,深入基層進行調研走訪和政策宣講,積極把握金融機構、企業、居民和社會各界金融需求,進一步完善貨幣政策傳導機制、推動金融改革發展、維護金融穩定、拓展金融服務領域、提升金融服務和管理水平等方面的制度和辦法,為社會提供更為方便、快捷、安全的金融服務,推動金融業更好地服務社會、服務民生。
2023年底個人工作總結范文 篇15
(一)、思想政治方面
1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務員系統,是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起,我就要求自己嚴格按照國家公務員規定身體力行,時時處處以黨和人民的利益為重,牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,以講政治、講黨性的高度,進一步增強政治責任感和工作的使命感,強化中心意識和服務意識,緊緊圍繞全局中心工作,自覺主動為領導和科室搞好服務,自覺遵守黨紀國法和局各項規章制度,廉潔自律,保持自重、自省、自警、自勵,樹立團結協作,互相支持,互相尊重的集體觀念,勤勤懇懇工作,默默無聞奉獻,在領導的帶領下,作好助手、配角,當好無私奉獻的“老黃牛”,走好自己的國家公務員歷程,無愧于黨和國家對自己的培養,無愧于幫助和教導自己的好領導、好兄長、好老師、好朋友、好同事,無愧于生我、養我、育我的父母。我堅信:做好一件事,走好一條路,關鍵是方向和態度,而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀,就有什么樣的方向和態度,也決定了成功與否。因此,一年來,我不斷告誡自己,認識自己,改造自我,提高政治素質,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關方針和政策,堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進一步提高了堅持“一個宗旨”,牢記“兩個務必”和實踐“三個代表”的自覺性,牢固樹立了權力是人民賦予的觀點,堅持把權力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上,努力做到工作上勤奮、作風上艱苦、生活上廉潔。
2、按照局黨委安排,我在領導的指導和幫助下,積極參加并協助局辦領導組織科室以“立黨為公執政為民”為主題,以建設服務型政府和優化經濟發展環境為切入點開展思想認識大討論活動,按時完成活動四個階段工作任務。通過大討論活動,深入學習了“三觀一作風”,我更深刻認識到“立黨為公執政為民”的重要性和必要性,深查擺、嚴剖析、認真整改后,我在要努力爭做學習型標兵,爭做勤奮工作的標兵,爭做勇于創新的標兵,爭做優質服務標兵,爭做廉潔自律的標兵。
(二)工作方面,堅持理論聯系實際,努力做好辦公室的各項工作
1、立足崗位,做好辦文工作
全年承辦文檔85篇,約10萬余字,主要有:
目標管理方面:撰寫了局XX年度上半年工作總結;起草并印刷了局XX年度工作目標、目標管理考核辦法、第四季度工作要點;XX年上半年主要工作目標執行情況、上半年重點工作進展情況、中央一號文件省委四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報,向市委辦公室、督察室,市政府綜合科、督察室、目標辦,四創辦、文明辦、創衛辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明創建活動等材料,為領導及時掌握全市某工作進展情況提供信息資料。年鑒、某志方面:參加《某年鑒》(卷)編撰工作會議,收集并撰稿《某年鑒》某部分;收集并撰稿《河南某年鑒》(卷)某市部分;參與核校了《某市某志》。某信息方面:做好某信息的撰寫、上報工作,全年共撰寫上報信息8篇,被采用8篇。與某同志共同做好政務信息的接收、編發工作。信訪方面:完成某上訪案的調查報告、孟雙保在某水庫養魚案的結案報告、筒子房停水停電強行拆除案的結案報告;參加部分信訪例會,做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。市長便民公開電話方面:完成第二批入網工作,接發、辦理、登記建檔市長便民公開電話30件,全部及時辦理,沒有一件超期。綜合治理方面:完成綜合治理先進單位申報材料。參加綜治干部培訓班,完成XX年度綜合治理述職報告、工作總結工作。“一申四創”和精神文明建設方面:做好了局“創衛”資料建檔、目標分解、信息上報工作。在主任的指導下,連夜加班加點,完善檔案資料、匯報材料等,局機關順利通過省級文明單位復查。
2、努力做好內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務,包括收發、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復電話,接待外地及市內各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜,常常是來了文件辦文件,來了電話接電話,領導交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合,認真落實主動詢問負責制,共同努力爭創文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳,有時間就幫助發報紙、文件。接管文件收發、傳閱期間,共收文63件,傳閱、承辦文件、資料82份,做到了傳遞及時無
無誤、無泄密、無丟失、無差錯,并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認識到:辦公室的工作雖然繁忙,但不能雜而無章,因為它是機關工作的總后勤,要通過自己的工作保證機關高效率地運行。
2023年底個人工作總結范文 篇16
我于20xx年9月服從組織安排,從調任社區副主任。任職近三年來,我堅持以學習實踐科學發展觀為指導,在區委、區政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下,團結和帶領分管線干部職工,認真履行職責,務實進取、開拓創新,很快適應街道基層工作并取得了一定的成效。任期間,分管工作中獲全國綜合減災示范社區x個,省級先進集體,市首批扶殘助殘愛心街道,區民政、科協、森林防火等工作先進集體,個人也多次被評為全區單項工作先進工作者,20__年度綜合考核被評定為“優秀”等次。回顧任職以來履行崗位職責和承擔的實際工作落實完成情況,總結如下:
一、提升學習力,牢固樹立科學發展與服務基層理念。
我始終堅持學習不放松,以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習,做到邊工作邊學習,不斷增強政治責任感和社會責任感,牢固樹立科學發展與服務基層理念,在其位謀其政,履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經常深入群眾開展調查研究,善于傾聽群眾呼聲,把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來,著力為群眾排憂解難,辦實事、辦好事。同時以提升自身綜合素養為目標,積極參加學歷學位教育,經過在職研究生學習、論文撰寫和答辯,順利獲得了亞碩士學位。
二、強化謀劃力,較好完成分管各項工作。
任職以來,我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風,以優質、便民、親為的工作態度,精心謀劃,強化執行,團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作,贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持,并取得較好成效。主要表現在:一是農林水利工作較好全面實施,街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作,在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創建活動,創建省級森林街道通過省級初審,創建區級以上綠化示范村x個。強化轄區森林防火設施和能力建設,森林防火態勢連續保持平穩。工程深入推進,基本形成區、街道、村(居)和企業四級防汛體系。
三、突出創新力,著力提高自身履職成效。
在工作中,我注重工作方式方法,既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意,又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創新地開展工作。
一是在試點工作中探索創新。20xx年底,街道確定為全區村級組織換屆選舉的試點,作為分管民政和農經的我,擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任,同時受新《村民委員會組織法》施行后新規定增多,省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響,給選舉試點工作增加了難度和復雜性。我堅持邊請示邊學習,提出了排解各類復雜問題的對策與措施,并將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來,為順利完成村級組織換屆試點提供了保障,在此基礎上提煉出來了村委會換屆選舉“九環工作法”,受到了市、區領導的充分肯定。
二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點,開展了城市社區科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究,既摸清了現狀、分析了問題,又對促進工作進行了創新探索。
2023年底個人工作總結范文 篇17
XX年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規范經營、防范風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴展市場、創新產品、培育客戶,實現了各項業務的全面、快速增長。現將XX年工作情況匯報如下:
一、經營業績
1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向XX項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷、兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我*地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634、26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6、6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7、5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到XX萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷XX科技、等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82、59萬元,國際結算量達到71、71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:XX年路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在XX年的工作中,路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3XX萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使XX科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、XX年工作規劃
XX年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規范發展,防范風險。
1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增XX萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,限度減輕柜面壓力。
2023年底個人工作總結范文 篇18
__年,后勤部正在散團帶領高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的,對內完美管理運轉,對中晉升效勞量量,脆持效勞進程中的總結與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。
1、脆持以業務為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優越的營運情況。
營運是公司運營成長的性命線,后勤部做為業務保證部分,正在__年進一步強化了以業務為中間的效勞抱負,增強與前勤業務部分的相同調和,自動得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認識,做很多多少項底子運轉保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業設備維建保護,進步效勞設備運轉尺度。
__年,后勤部對長沈兩店執行一致管理目的,正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設備保護圓點,__年對全部設備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養企圖,并執行跟蹤檢討進度,保證裝備設備的不亂運轉;關于觸及物業運轉的不測事情,樹立了不測事情講述總結軌制,請求不測事情產生時,填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進程、變亂產生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應的請求,以此削減了一樣成績的反復產生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查、物業管理員巡查,帶領抽查巡查,結合檢討巡查等,保證物業成績實時收現與處置。__年截止現在,長沈兩店經過巡查收現物業保護各種成績遠35000個,均獲得實時的處置,連結了較好的物業運轉尺度。正在做好平常運轉保護的同時,后勤部__年截止現在共構造完成改革施工項目247項,個中長秋店108項,沈陽店39項,滿足公司運營成長的需求。
2、強化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。
優越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。__年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛生保凈工作,對中圍的廣場磚執行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風沙較年大的時節,對重點情節地區采與灑火的方法降塵,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛生的影響;兩是主動改善保凈方式,片點進步室內保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養的方式,對重點保凈部位添加保護頻次,并執行保凈量量按期與守時抽查,關于保凈對象的請求連結潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現偏向地區停止實時調解,保證了賣場溫度初末連結恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應潔凈溫馨的購物情況。
3、自動增強效勞,進步員工的效勞認識。
__年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關于到后勤部解決營業的求給商執行全天候效勞;同時,對工作營業做崗亭合作,實正完成了“尾問背責造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業,去后勤部解決營業的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執行效勞贊揚德律風公示,自動承受效勞監視。為片點進步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》,對24小時維建德律風停止灌音,實時反應處置佳績,對各部分后勤效勞需務實止跟蹤軌制,由物業管理員實時現場理解效勞后因及效勞滿足度,實時總結與處置效勞中的成績;經過加入業務例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構造召開效勞合營調和會,研討效勞精節,確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的完成。
2023年底個人工作總結范文 篇19
我叫x,是x技術員,在x的領導和關懷下,我不斷提高自身素質、增強專業知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務,現將本月的工作總結匯報如下:
1、在X隊的領導下,我嚴格執行鉆探技術員崗位責任制,認真負責本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術管理工作,及時進行了本月工作總結及下月計劃的匯報。
2、嚴格執行“一鉆場、一措施”規定,在焦科長的指導下,根據4102兩巷不同的地質情況,合理布置探水孔和超前距離,編制了4102回風巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施,并呈交趙總及相關礦領導審批后,組織鉆探工學習貫徹,讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的,并協助朱隊搞好本隊的安全工作。
3、本月設計探放水鉆孔8個,現均已施工完畢,累計孔深為696。1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個,累計孔深416。9m。我對每個鉆孔的地質資料都進行了詳細記錄,每個鉆場施工完畢后,都編寫了施工總結,并及時向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴格要求每個瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求,并由有關人員現場驗收并簽字。
5、每個鉆孔開工前都現場跟班,親自掛線,進行鉆孔參數標定,每個鉆孔施工完畢以后,我都會認真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風巷由于施工難度較大,15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現不同程度的塌孔、埋鉆現象,為此在每次施工前,我根據不同的地質情況,進行相應的.鉆孔傾角調整,并針對性的對鉆探工進行現場培訓。
7、嚴格要求自己做好日常鉆探資料管理工作,認真檢查各鉆孔原始記錄,發現問題及時督促糾正,多次分析研究鉆孔內煤巖層分布情況,為加快鉆探施工進度,提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時,多次參加井下地質測量、測水等工作。
9、在下個月我將繼續協助朱隊搞好鉆探隊的工作,督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標準施工,向焦科、李總學習地質測量與地質勘探,不斷提高自己的實踐能力和技術水平,為西合煤業的快速發展做出自己應有的貢獻。
2023年底個人工作總結范文 篇20
信訪工作是國家機關發揚社會主義民主,聽取人民群眾意見建議和要求接受人民群眾監督的重要渠道,信訪是人民群眾依法行使民主權利維護自身利益的重要形式,是密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,幫助群眾排憂解難和實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
今年以來,我局黨組高度重視信訪工作,把信訪工作作為轉變干部工作作風、促進社會穩定和經濟發展的一件大事來抓,做到有訪必接,主動下訪、落實責任、注重實效,確保社會穩定。
一、強化責任意識,不斷提高信訪工作水平
局黨組抱著對司法行政工作高度負責的態度,以“真情和真心”為工作要求,以“事要解決”為工作目標,堅持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則,認真處理好每一件信訪事項。同時,結合司法行政機關的性質和任務,加強對本系統、本單位可能產生信訪問題的矛盾糾紛進行經常性的排查,摸清底數,掌握各種矛盾糾紛的基本情況,把握各種矛盾糾紛的不同特點,并對排查出的問題分類排隊,增強解決各類信訪問題的針對性和實效性。另外,認真落實信訪工作領導責任制。局長是信訪工作的第一責任人。
班子成員“一崗雙責”,負責處理分管工作出現的信訪問題,確保其信訪工作職能作用的充分發揮。進一步健全領導信訪接待制度,對重大信訪案件和矛盾糾紛變群眾上訪為領導下訪、領導約訪,實行現場辦公、領導包案,做到就地解決、不留隱患。今年以來,局領導下訪25人次,約訪10人次,解決市領導交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強化服務意識,充分發揮司法行政在信訪工作中的職能作用
局黨組充分發揮人民調解的職能作用,努力構筑遏止初信初訪、維護社會穩定的“第一道防線”;以司法所為依托,加強矛盾糾紛排查調處,努力把信訪問題解決在基層;同時充分揮市調處中心作用為信訪分流,今年以來共調解成功15起信訪案件。
同時,認真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難,我局法律援助中心與市電視臺“民生988”欄目聯動,不僅采播法律援助系列節目,而且依托媒體資源,對那些雖經法律援助,但生活仍然困難的當事人進行深度追蹤報導,促成相關責任部門履行救助職責、呼吁社會奉獻愛心。市法律援助中心還建立相應機制,落實愛心結對助款行動,積極為困難群眾撐起生活的風帆,通過法律援助解決農民工集體討薪3批次402人次。
另外,我局聯合相關職能部門開展法制宣傳活動,采用圖文說法、現場釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權法》等普法宣傳教育,不斷提高公民的法律素質和法制意識,引導公民懂法、守法、*,依法表達利益訴求,解決利益矛盾;發揮法律服務職能,組織和引導法律服務人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題,進一步完善律師參與接訪制度。
三、強化源頭意識,努力從源頭上杜絕信訪案件發生
局黨組針對法律服務隊伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題,強化信訪關口前沿,重心下移,超前化解各類潛在的問題和不安定因素,從源頭上杜絕信訪案件發生。
一是我局始終堅持依法行政,依法辦事,規范執業行為。二是在法律服務隊伍中開展警示教育活動,做到“三個規范”,即在法律服務隊伍中深入開展政治信念教育,法制教育和執業道德、執業紀律教育,以達到規范法律服務人員與法官的相互關系,規范法律服務單位的內部管理,規范法律服務人員個人執業行為。三是嚴格律師收費“五個環節”,切實提高執業公信力。“五個環節”:律師收費上墻“公示”環節,實行收案前置“告知”環節,明確個案合同“簽訂”環節,嚴格發票管理“出具”環節,建立案件質量“跟蹤”環節。
2023年底個人工作總結范文 篇21
1、抓好在建工程。由于電力調試單位內部惡性競爭,經常導致低價中標,我們要以質量求生存。從調試質量、服務態度及人力資源配置各方面均要確保做好調試工作。要對調試質量、服務質量以及調試的深度和廣度上進行總結,保證新項目在實施過程中進展順利。只有這樣,才能使調試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對技術裝備的配置,特別是配置高精尖的測量設備,以滿足調試的需要。
明年工程主要有:印尼南望電廠(23mw)燃煤發電工程和蘇娜拉亞(16mw)燃煤發電工程、balco(433mw)燃煤發電工程、國電第二發電廠(26mw)燃煤發電工程、中國水電建設集團公司發電有限責任公司一期(266mw)工程2機組調試、陜西榆橫電廠(26mw)燃煤發電工程、新疆哈密大南湖電廠(23mw)燃煤發電工程、華能陜西發電有限公司電廠(266mw)調試工程2號機組調試、華電新疆發電有限公司昌吉熱電廠(233mw)熱電聯產工程2號機組調試等9項工程要按照達標投產、創優質工程要求按質按期完成。
2、增強“三種”意識。要以轉變觀念為先導,增強市場意識、服務意識、質量意識,按照市場經濟規律和企業自身的特點,打造企業自身的核心競爭力,以靈活的方式和手段,拓寬業務范圍。立足調試行業,尋求多元化發展,突出主營業務奮發拓展市場,既要做強主營核心業務,又要多元化經營,力爭在與調試相關或相鄰的業務范圍和領域,特別是性能試驗、調試監理、電廠技術改造及生產技術服務等方面有所突破。“多條退”走路,既要做強做大國內市場,又要積極拓展國外市場,使企業發展得越來越好,越來越強。加強經營管理,繼續擴大對外影響力。
3、建設“三支隊伍”。全面提高職工素質是干好工作的基本保證。要針對大容量、高參數機組的不斷出現,加快對高端人員的引進和培養教育的步伐,建設一支高精尖人才隊伍;充分發揮各專業人員的潛能,采用多種形式的培訓,加強對專業技術人員的培養,使他們能夠及時應對處理各種現場問題,解決疑難技術難題,逐步造就一批忠誠企業、樂于奉獻、技術精湛的專業帶頭人。加強對職工崗位技能培訓,力求將每位職工培養成為具有較高反事故能力的專業技術人才,培養出一批責任心強、技術水平高的中青年專家。
4、建立完善自己的知識共享數據庫。知識和經驗的積累是有協同效應的,經過碰撞后可以產生升華。通過制度使大家的知識和經驗相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長。這樣才能強化公司內部的技術和人才積累,使得公司的技術管理工作又好又快發展。
春風得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。20x年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司黨委的正確領導下,發揚“永不滿足,永攀高峰”的企業精神,以更加奮發向上的精神狀態,更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰為機遇,沉著應對挑戰,以求真務實的工作作風,創新的工作理念,再度譜寫出調試公司新的篇章。
2023年底個人工作總結范文 篇22
轉眼之間到了年底,我來產區工作已是大半年了,想想也快半年的變化使我成熟了不少,經歷了不少,每一天都在忙忙碌碌中度過,過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。現將工作總結如下:
一、以踏實的工作態度,對待銷售內勤工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際潛力,比如和財務、倉庫每一天都在有工作上的往來,銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業務人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業務都務必清楚,給財務的單子和倉庫的單子,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,增強自我協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習,期望透過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事潛力提到一個更高的高度。
二、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡最大潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守公司規章制度,嚴格要求自己。
三、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。
四、嚴格遵守公司管理制度
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
2、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境和工作資料。
3、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售狀況以及下周計劃和推薦及需要解決的問題均已一一體現。
近半年的工作中,我透過實踐學了銷售以及財務的相關知識,在工作之余報考會計班,不斷的學習逐步提高了自己的潛力,有時在去財務辦單子時也會學到很多的財務知識,但是作為主管,我深深明白,自己經驗還是十分欠缺的,仍然需要不斷的學習和磨練。
2023年底個人工作總結范文 篇23
來到公司是我的機會,這樣我才能來到這樣一個快樂的地方。在這一年里,我得到了公司所有人的幫助,成功完成了我的工作任務,總結如下。
一、工作中遇到的困難
每個人在工作中都會遇到困難,我也不例外。一開始沒有給自己定位,一直保持著之前的心態。面對公司的工作、環境、人,我把自己的定位放錯了,總是放在外人的位置上。很長一段時間,我沒有融入到自己的工作中,但是我變得害怕做事,因為一切都是那么陌生,那么令人驚訝。讓工作無法順利開展,感覺很難受。不知道是不是一直抑郁,滴,生自己的氣。感覺自己沒有,簡單的工作也做不好。時間是治愈傷口的良藥。工作久了,慢慢適應工作,端正立場,做自己該做的事。
二、配合團隊工作
工作不是一個人能完成的。做好自己的工作,做好群體推送,是需要努力的。在公司和企業,我們永遠是一個團隊。很多工作需要團隊去做,一起努力。一個人的力量就像一根筷子,很容易折斷。一個團隊的力量就像一根筷子,不停的斷,團隊的力量非常強大。以一個團隊為榮,融入團隊,與團隊共同努力實現目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松簡單。
第三,加強自身建設
自身實力是關鍵,否則無論是在團隊還是在企業,實力不夠我永遠做不好。因此,我積極參加公司安排的培訓,在培訓過程中認真學習知識,努力學好,用好,不斷將所學應用到工作中。我能以積極的態度通過工作、工作、學習掌握熟悉和理解,勇于面對問題。向老前輩請教,讓他們在業余時間給自己指點迷津,通過不斷的積累不斷進步,讓自己總能彌補工作上的不足,讓自己能夠獨立面對各種困難,有信心和毅力做好。
第四,做好自己的工作
認真工作,認真做好工作,通過不斷的工作總結,在解決和工作中堅持自己的心,不被外來物感動,不被其他因素影響,做好自己的工作,不想滑入施工,不偷懶,認真對待,努力做好,工作中不分心,不氣餒,工作中始終保持熱情和態度,付出
在工作中,我一直保持這種虛心好學的心態,努力避免工作中出現問題。在以后的工作中,我會一直按照現在的工作方法來工作。
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本學期,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記,從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、為提高教學質量,積極做好課后輔導工作, 大面積提高教學質量。
三、工作考勤方面:
熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己貢獻。
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時間又過去一年,真的是過得好快的。這一年我在單位里做著簡普通的工作,專門處理辦公室的工作,為大家處理一些瑣碎的工作,給大家提供便利。雖然說工作相對大家是比較輕松的,但是也是復雜的,不過我還是有收獲到一些經驗,這也算是在這一年里的收獲了。接下來就來總結我一年在單位的工作:
一、細心的處理辦公室的工作
在單位的辦公室里工作,都是做一些很瑣碎的事情,比如處理各類的文件,收發文件,并且做好各個事情的公文通知。在處理各類的文件,我會先細心的去分好類,然后在從中挑揀出重要的文件,把這些重要的收起來保存,對于不重要或者普通的文件,我也會按照大小和重要的程度去別類,然后分別做好保存,這樣也就方便了自己查找,也方便了其他人查找,為大家節省許多的時間。我會細心的觀察辦公室里有什么需要補充的,如果有,會先做好登記,然后給領導報備,經過同意后,再去補上。
二、學習積極,提升做事的能力
這一年在單位,我沒有中斷學習,而是繼續積極的學習,我知道時代是不斷的在更新的,那我要跟著時代走,那我就必須就要去學習新的事物,為自己補充新的理論和技巧,然后才能在工作上有進步和獲得認可。一年里,我學習了會計,會有些基礎的會計,這樣在我計算辦公室的采購物品時就能做好財務報表,這樣購買東西時,就能去考慮很多東西,不會隨便亂買亂記賬,給自己的工作帶去了很多的便利,我的做事能力也就有所增長和提升。
三、不足之處
當然,這一年,我的工作也不全然都是進步,還是有些方面是退步和不足的,所以這也是我來年要去做的一些改變。有些工作我做的可能還不夠細致,所以會有些疏漏,雖然對工作的影響不大,但是不細致的毛病不改掉的話,慢慢的積累也就會造成很大的失誤了。還有就是學習的力度還不夠大,所以面對工作中出現的新問題或者是新的知識,我總是略略的了解下,就沒有去認真的學習好,以為只會出現一次,結果后面再次出現的時候,我還是在一個地方栽跟頭了,這也是給我很大的教訓,證明我學習還要再努力再積極些。
新一年我在單位里的工作一定會爭取改正缺點,把優點都努力發揮出來,努力的去為大家做出更好的服務來,在新年里,我要努力獲得更多的經驗和進步。
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一、思想方面
作為教師,職責心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的潛力也十分重要。但沒有本人一向嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自我,緊記自我是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。嚴格遵守學校的各種規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作用心、主動,任勞任怨。從不斤斤計較個人得失,具有較高的事業心和職責感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自我成為一個新世紀學生喜歡的教師。做學生的思想政治教育工作,引導學生樹立正確的人生觀,端正政治立場,構成良好的品德,班主任除了幫忙學生提高思想品德素質以外,還要提高科學文化素質,有些班級舉辦各種活動進行學會學習的教育。
二、教育教學上
堅持認真備課,備課中我不僅僅備學生而且備教材備教法,根據教材資料及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。堅持每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
努力增強自我的上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上個性注意調動學生的用心性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得簡單,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分思考每一個層次的學生學習需求和學習潛力,讓各個層次的學生都得到提高。
為此,我在教學工作中還用心推進素質教育,并非只是傳授知識,而是注意了學生潛力的培養,把傳授知識、技能和發展智力、潛力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新潛力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。學生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極厭惡語文的學生都樂于上課了,姚瑞雷就是實例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文,由過去的字跡很大很亂到此刻的比較整齊,由過去的字誰都不認識到此刻的都能看得清楚…就是一個質的飛躍。總之,在這一學年中,我不僅僅在業務潛力上,還是在教育教學上都有了必須的提高。但我平時工作中出現需改善的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
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回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年即將臨近。可以說,第一年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目,去__集團x萬噸干熄焦項目、x部煤化工x萬噸干熄焦項目、__項目、__項目,都是由于鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到__見__跟蹤__項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。__公司的__,手里有很多關系,但是我給__地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這一年還拜訪__水泥__,請__等人吃飯。第二次等待__接見時電話聯系__,__知道后較為不快,借口不見,結果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系x總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找x總他來聯系,我說:還是我直接找x總吧,避免__警惕我們找x總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過__公司介紹,認識__煤化公司的x總及集團的董事長x總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這一年的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一年自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新一年里爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
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20__年_月_日凌晨4時38分,我廠#1機組順利實現并網一次成功,在一片激動和掌聲中,陽城電廠翻開了他成長歷史中的嶄新一頁,新時期的安全管理工作也拉開了序幕。回首第一年,隨著各項工程項目深入開展,工作重點的不斷變換,陽城電廠根據實際情況有重點、有方向的開展了一系列安全監督和安全檢查工作。現將一年的安全工作總結如下:
(一)現場安全巡查
安全巡查是預測和及時發現安全隱患的一種有效方法。陽城電廠組織人員每天對施工區域進行1-2次的安全巡查,包括對作業環境、安全設施、操作人員、機械設備、工器具、個人防護用品等的檢查,對發現的問題及時做好記錄,并立即聯系相關部門、責任人進行整改關閉,對隱患較大的情況及時下發整改通知單,并跟蹤整改情況,直至整改關閉,有效的做到了事前處理。第一年共進行安全巡查91次。
(二)安全專項檢查
專項檢查是針對性、專業性較強的隱患檢查方式,能深挖每個單項作業中存在的問題。陽城電廠在傳統專項檢查模式的基礎上,不斷將檢查形式進行優化,實行按兩種形式開展檢查工作:一是按施工區域進行安全專項檢查(如:鍋爐施工區、主廠房施工區、電除塵、輸煤系統施工區等);二是按作業類別開展安全專項檢查(如:施工用電、大型機械設備作業、特殊工種持證上崗、腳手架搭設、防火防爆、防雷和接地、雨天未用設備的停電和斷電情況等)。兩種檢查方式存在交叉和互補,進一步增強了安全檢查網絡的嚴密性。第一年共組織專項檢查45次,其中7月份16次,8月份16次,9月份13次。
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我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和ERP系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網絡的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統補丁也無法升級,致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統一對工作電腦進行IP分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的四十多臺工作電腦,工作狀態還算比較穩定。
二、服務器的管理
1、對于關鍵性數據資料OA文件、ERP數據、進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次,對于監控服務器,每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于ERP系統的權限,也在進一步管理,OA文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環節:對于服務器ERP系統一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于ERP企業的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設
隨著互聯網的普及與發展,網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的窗口,以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…