展會員工個人工作總結報告（通用3篇）

展會員工個人工作總結報告 篇1

　　隨著年底的臨近，各種展會紛至沓來，公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20--全國秋季糖酒會”、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。

　　本人參加后略有心得，期望與各位同事共享。

　　一，展前的準備：精心策劃。

　　首先承辦人員接到公司的參展通知時，就開始準備本次參展的前期工作。

　　首先就是參展樣品與各種資料的準備。

　　1.樣品，樣品必須經過全面的檢驗，如：產品規格、包裝、類型，試吃品質量及口感等。

　　2.企業畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或-展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。

　　3.名片：每人200張，

　　4.備好客戶登記表，展會現場很多客戶沒有準備或使用完名片，做好現場客戶資料登記尤為重要。

　　5.其它用品：:計算器、筆、膠帶、釘書機、照相機、筆記本電腦、產品招商價格表、銷售合同、財務收據等

　　6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項工作就是遍發英雄帖，邀請客戶屆時參觀你的展位。

　　邀請函要注明展會的名稱，時間，公司的展位號，參展人員及聯系方式，順便也可附帶一下最新推出的產品。

　　邀請的時間一般在展會前半個月左右。

　　這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實力參展的信息;其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產品的整體展示加上現場氛圍的感染，容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。

　　二，展中細節：堅持斗志，膽大心細。

　　參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。

　　細節決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節：

　　1.堅持斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養提升客戶與我們合作的信心。

　　2.膽大心細：應對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。

　　可是專業性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業信息。

　　做到知己知彼，方能百戰不殆。

　　所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。

　　3.客戶接待：了解對方是做什么渠道的。

　　是流通還是做商超，代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。

　　因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間。

　　所以做有針對性的推薦和說出公司優惠的政策吸引對方關注和留意。

　　再留下對方詳細的聯系方式，若來訪人員不是主要負責人，請對方推薦并索取負責人或其領導聯系方式，以便后續跟蹤聯系。

　　4.資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機會中，建立后續行業信息來源的渠道。

　　與媒體或客戶互留產品宣傳資料，索取樣本。

　　起到資源互補共享的效果。

　　5.謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。

　　對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景，根據確定來分析是否后續的進一步接洽。

　　三，展后總結：整理資料，及時跟進。

　　參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。

　　這時我們需要做到的是：1.客戶分類：根據展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。

　　那里的正式客戶是指老客戶和現場簽約客戶。

　　潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節即可訂貨的客戶。

　　無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。

　　將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。

　　2.聯系客戶：展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪，回訪中體現出參展時的溝通資料，抓住客戶關心得問題和問題點，進行逐一解答。

　　切忌超之過急引起客戶反感。

　　對重點客戶要重點聯系，先聯系重點客戶，分清主次。

　　3.及時跟進：如果客戶對我們的產品及價格比較滿意，我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。

　　按照公司銷售程序，進行初期合作。

　　如果我們電話聯系后，客戶沒有反應，一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。

　　以便我們確定此客戶的后續合作可能性。

　　公司參加專業性的行業展，不但能在同行業中秀出自我公司的產品實力，更貼近的服務于客戶，也并能從相同參展的客戶當中，看到自我的不足，不斷完善自我。

　　也許從某次的展會當中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。

　　但能夠起到行業內的曝光和經銷商信息交流的目的

　　名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。

展會員工個人工作總結報告 篇2

　　萬眾矚目的第30屆東莞名家具展覽會終于落下帷幕，作為佛山市金天拓家私有限公司的成員之一，有幸見識了這個在中國影響力巨大的家具業中的“奧斯卡”，目睹了家具業中眾多名家的優秀產品和企業文化。不僅增長了專業知識，更是提升了對這個行業更深入的了解。意識到家具企業要成長，不進要吸取家具業百家之所長，更要在不斷發展的過程中善于發現自家產品和服務的不足之處。作為公司售后組成員，就展會期間工作作以下小結：

　　一、展會客戶接待工作

　　此次展會從9月5日—9月9日共計5天，我們小組實際從9月3日開始接待客戶。

　　我一共接洽客戶18位，其中來自公司成人品牌或意向做成人品牌產品的客戶計12位，其中來自公司兒童品牌或意向做兒童品牌產品的客戶計6位。各占總接待比例67%、33%。大部分來自遼寧、山東、山西、安徽。

　　二、成人品牌新產品的客戶調查

　　略

　　三、客戶意見反饋(公司產品或服務存在不足與改善建議)

　　小結：

　　通過此次東莞展會，意識到現代企業競爭特別是家具業競爭已經白熱化。企業不僅要通過不斷的產品品質提升、制度改革創新、研發推陳出新、不斷減低企業營運成本，更是要注重環境保護、節約資源、做有社會責任感勇于擔負起社會公益責任的好企業。不僅是企業之爭，更是整條供應鏈的行業之爭。作為金天拓一員，要立足于本職工作，在普通的工作崗位服務上讓客戶滿意，讓領導滿意、讓公司滿意;讓客戶放心，讓領導放心、讓公司放心才能提升自己，與企業同成長，永葆發展的活力與激情!

展會員工個人工作總結報告 篇3

　　第25屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比于20__年北京玻璃展，我公司不管是在規模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

　　一、展會前期準備

　　為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

　　1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

　　2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

　　3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

　　4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

　　5、企業宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

　　二、展會分析

　　本公司展位號是E7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕

　　對是異軍突起，將給玻璃耗材行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

　　三、現場觀眾分析

　　參觀的人分為幾類人：

　　1、參展人員

　　2、其他行業的人員

　　3、玻璃行業的人

　　4、行業內想了解市場的人

　　而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的'業務聯系。

　　四、產品競爭力

　　無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

　　總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是

　　在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

　　最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

　　五、展會效果

　　(1)嶄露頭角，提高了企業知名度

　　(2)推動銷售，促進業務增長

　　(3)樹立企業員工信心

　　六、展會的不足

　　(1)展位的設計

　　由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣

　　(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期，這個在明年的展會上將要改進。

　　(3)人員配置

　　由于公司產品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的;

　　(4)產品展示

　　由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展

　　位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

　　(5)展會贈品

　　本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

　　以上就是我對于這次展會的總結總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

　　本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國式BOHLE的崛起!