年終工作總結(jié)匯編（精選31篇）

年終工作總結(jié)匯編 篇1

　　調(diào)整員日常工作會(huì)有許多的注意事項(xiàng)，下面就為年夜家?guī)�來一篇關(guān)于調(diào)整員的范文，便利年夜家更好的了解調(diào)整員的工作。

　　一、增強(qiáng)執(zhí)行力

　　調(diào)整員最根本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會(huì)我都邑將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到簿子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問題轉(zhuǎn)達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客不雅性不克不及解決的問題時(shí)，先報(bào)告請(qǐng)示給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，毫不轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的想法和支配;執(zhí)行支配時(shí)，雷厲盛行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。包管工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、辦事好!

　　二、強(qiáng)化質(zhì)量治理

　　產(chǎn)品質(zhì)量是抉擇企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)整員更要在質(zhì)量方面下工夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加年夜對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，樹立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)明不整改的要進(jìn)行考察處置懲罰，并使之成為習(xí)慣;增強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)比，包管工藝的正確性和平安性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先包管設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)頤養(yǎng)》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而削減了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，包管產(chǎn)品的外不雅形象美不雅悅目。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對(duì)于只搶勞效失落臂質(zhì)量的員工加倍處罰并賜與嚴(yán)厲批評(píng)!

　　三、平安預(yù)防

　　平安危及人員生命危險(xiǎn)，在這個(gè)問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得涌現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。然則在生產(chǎn)上照樣發(fā)明不少平安隱患，例如;1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。2、推車人員推車不消手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何戒備方法。4、等等一些不規(guī)范的問題。針對(duì)這些情況，我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行解說如此操作的危險(xiǎn)性，提高人員的平安意識(shí)，并警告不得再次涌現(xiàn)

　　，避免涌現(xiàn)重年夜的平安事故。

　　四、以人為本

　　人員流失率高與職能部分人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，涌現(xiàn)偶爾或者客不雅性問題，多教導(dǎo)、少考察，以最好的法子解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公平。但遇到原則性的問題，照樣要追究的，不管是任何人，該考察，就要考察，不容隱車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。

　　調(diào)整員工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，會(huì)迎來明天的勝利。

年終工作總結(jié)匯編 篇2

　　20xx年以來，我科在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全礦機(jī)電系統(tǒng)全體職工的共同努力與配合下，狠下決心、嚴(yán)抓細(xì)管，使我礦的機(jī)電管理工作取得了一定成績，但也存在不少問題和不足。下面我代表機(jī)電科對(duì)我礦20xx年機(jī)電管理作一總結(jié)，同時(shí)對(duì)我礦20xx年機(jī)電管理工作做一安排。

　　一、20xx年機(jī)電管理工作回顧

　　1、我們實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：機(jī)電大系統(tǒng)、大型設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定;消滅了“機(jī)電三把火”;杜絕了人為造成的大面積無計(jì)劃停電停風(fēng)事故和機(jī)電人身傷害事故;對(duì)井下變電所按照三段式保護(hù)原理進(jìn)行了重新整定，使越級(jí)跳閘次數(shù)較去年同期下降了60%以上。

　　2、機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及防爆檢查：全年共查出各類機(jī)電隱患6203條，其中現(xiàn)場(chǎng)處理隱患4079條，“三定”落實(shí)隱患2124條。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重隱患的隊(duì)組及處理隱患不及時(shí)的隊(duì)組給予了一定的處罰，全年累計(jì)罰款479250元，其中正規(guī)隊(duì)組罰款共計(jì)270500元，外委隊(duì)組罰款共計(jì)208750元。共驗(yàn)收各類開關(guān)206臺(tái)，電機(jī)420臺(tái)，各類五小電氣元件546個(gè)，變壓器13臺(tái)、各類電纜121045m;對(duì)全礦高壓供電系統(tǒng)圖、井下供電系統(tǒng)圖、井下設(shè)備布置圖、沙曲礦供水系統(tǒng)圖、沙曲礦排水系統(tǒng)圖、沙曲礦壓風(fēng)系統(tǒng)圖重新進(jìn)行了編制完善。

　　二、20xx年工作中存在的問題

　　1、安全方面：全年發(fā)生的主要典型機(jī)電事故有：20xx年7月15日由于打雷發(fā)生35KV站二回進(jìn)線速斷跳閘，造成井下7個(gè)掘進(jìn)工作面瓦斯超限事故;20xx年10月9日,110KV站檢修時(shí)由于誤操作發(fā)生站內(nèi)2號(hào)主變斷電，造成四個(gè)掘進(jìn)面瓦斯超限事故;20xx年11月21日24208回風(fēng)巷局扇由于局扇開關(guān)保護(hù)誤動(dòng)作發(fā)生局扇停運(yùn)，造成工作面瓦斯超限事故。

　　2、機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展不平衡，綜采隊(duì)優(yōu)于掘進(jìn)隊(duì)，正規(guī)隊(duì)組好于基建隊(duì)組。井下仍然存在失爆、開關(guān)封保護(hù)、電纜與瓦抽管纏繞、皮帶綜合保護(hù)不投、打鉆施工現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備擺放亂、接地系統(tǒng)不規(guī)范、私拉亂接等問題。

　　3、機(jī)電安全抓的不夠狠，機(jī)電管理重視程度需要進(jìn)一步提高。這是我礦機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的主要原因。

　　4、機(jī)電管理創(chuàng)新意識(shí)不高，機(jī)電新工藝、新技術(shù)推廣和使用力度還不大。

　　5、我礦供電系統(tǒng)還不夠堅(jiān)強(qiáng)，抵抗災(zāi)害能力不強(qiáng)，不能完全杜絕無計(jì)劃停電停風(fēng)事故和越級(jí)跳閘事故。

　　6、綜采工作面安裝和拆除工作組織能力還需提高，以適應(yīng)我礦綜采銜接需要。

　　7、配件管理、設(shè)備管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)化管理。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)管理：掘進(jìn)機(jī)和采煤機(jī)缺油或無油及操作臺(tái)漏油運(yùn)行;采煤機(jī)和掘進(jìn)機(jī)截齒損壞或磨損嚴(yán)重不及時(shí)更換或添加;刮板輸送機(jī)減速器沒有冷卻系統(tǒng)或不使用冷卻系統(tǒng);沒有按照有關(guān)規(guī)定按期對(duì)設(shè)備進(jìn)行添加潤滑油，超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致電機(jī)燒毀或減速器齒輪輪齒打斷，損壞設(shè)備及零部件;電氣設(shè)備的零部件或備用件不按照有關(guān)制度進(jìn)行安全防護(hù)，隨意亂扔亂放現(xiàn)象嚴(yán)重;沒有或不按時(shí)檢查液壓支架和乳化液泵站的運(yùn)行情況，閥組漏液、跑液或損壞不及時(shí)更換或不更換;各類絞車不按照規(guī)定對(duì)其注油、更換閘皮或檢查勾頭的松緊狀況，牌板與實(shí)際情況不符等;對(duì)升井交回的設(shè)備及零部件沒有現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，造成丟失或碰壞。對(duì)以上問題我們一定要加強(qiáng)管理和處罰力度。

　　三、20xx年工作安排

　　1、提高機(jī)電管理的重視程度。機(jī)電系統(tǒng)要繼續(xù)樹立“局扇管理和瓦抽泵管理”等同于“主扇管理”，“供電管理”等同于“瓦斯治理”的理念。

　　2、深入貫徹落實(shí)包機(jī)制。使每臺(tái)設(shè)備、每條電纜都有專人管理、專人維護(hù)，并且要將檢修人員和使用人員捆綁管理，共同作為包機(jī)人。

　　3、加強(qiáng)機(jī)電系統(tǒng)的隱患排查。每月對(duì)機(jī)電系統(tǒng)(井上下供電系統(tǒng)、運(yùn)輸提升系統(tǒng)、主通風(fēng)機(jī)、壓風(fēng)系統(tǒng)的壓風(fēng)機(jī)、供排水系統(tǒng)的主水泵、抽采系統(tǒng)的鉆機(jī)和瓦抽泵、采掘設(shè)備等共七大專業(yè))分專業(yè)進(jìn)行一次專業(yè)性隱患排查，對(duì)排查出的問題三定處理，對(duì)三定的問題要嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查，對(duì)拒不處理的單位要重罰。隱患排查采取各單位互檢、和機(jī)電科專項(xiàng)自檢的方式進(jìn)行，由機(jī)電科安排時(shí)間和人員。

　　4、一如既往加強(qiáng)機(jī)電防爆檢查工作，加大機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理力度，克服人員不足和點(diǎn)多面廣的困難，采取靈活有效的檢查手段，堅(jiān)決杜絕失爆現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕機(jī)電三把火。提高設(shè)備日常維護(hù)和檢修質(zhì)量，大幅度降低機(jī)電事故，提高開機(jī)率。

　　5、提高機(jī)電科的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，做好機(jī)電設(shè)備配件的采購、檢修工作，并嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收關(guān)，提供質(zhì)量合格的設(shè)備。設(shè)備配件管理方面要本著急安全生產(chǎn)之所急，想安全生產(chǎn)之所想，服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)安全的思想，確保設(shè)備配件供應(yīng)及時(shí)、充足。根據(jù)20xx年專項(xiàng)資金計(jì)劃和各單位需求及時(shí)與公司聯(lián)系購置，加緊對(duì)綜采、掘進(jìn)等設(shè)備檢修和購置，確保生產(chǎn)銜接順利進(jìn)行。對(duì)新購置和檢修的設(shè)備要嚴(yán)格把關(guān)，不合格的嚴(yán)禁入庫，嚴(yán)禁入井，驗(yàn)收時(shí)要請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員，為此機(jī)電科內(nèi)部特成立設(shè)備驗(yàn)收小組，嚴(yán)格把關(guān)，能在地面進(jìn)行試驗(yàn)的一定要試驗(yàn)，并建檔登記，確保設(shè)備質(zhì)量合格。同時(shí)要求各單位在機(jī)電科統(tǒng)籌考慮的同時(shí)、提前做好配件計(jì)劃，以保證機(jī)電科能夠提前購置。

　　(二)結(jié)合一礦變二礦的'工程推進(jìn)，繼續(xù)對(duì)供電系統(tǒng)加大投入力度，加快改造步伐，確保供電系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。

　　(三)明年我們要努力完成：

年終工作總結(jié)匯編 篇3

　　20xx年即將接近尾聲了。對(duì)一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人類來說，11年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同事的幫助下，這一年我學(xué)會(huì)了如何跟別人相處，如何開展自己的工作。剛進(jìn)公司沒多久，公司的業(yè)務(wù)部成立，我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部，直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時(shí)，我有種不安，因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉，我怕自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，還包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整。還好，有行政主管和同事的幫助，我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。

　　一、工作表現(xiàn)

　　從我進(jìn)入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結(jié)。

　　好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì)，對(duì)社會(huì)和公司不熟悉，所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇；熱情是因?yàn)樽约簼M意這份工作；不安是因?yàn)槲艺{(diào)查業(yè)務(wù)部門，不知自己是否勝任這份工作；迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過去了，發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作，覺得在公司自己沒有存在的價(jià)值；平靜是因?yàn)樽约褐�道該怎樣安排自己的工作�?/p>

　　在這一年里，我的收獲在：（1）和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅

　　游活動(dòng)，雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情，但總算順利結(jié)束。（2）在某些工作方面得到上司的認(rèn)可。（3）應(yīng)上司的要求，出了一份新進(jìn)調(diào)查員的測(cè)試題，并得到行政主管的贊賞。（4）正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，學(xué)會(huì)處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。

　　二、工作中的不足和今后努力的方向

　　這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：

　　1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?/p>

　　2、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　　3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)調(diào)查員的工作情況，等到上級(jí)問到時(shí)，才打電話過去了解。

　　4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。

　　對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，為此，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距，總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下一年我決心做

　　好的幾個(gè)方面：

　　1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級(jí)的教誨。

　　2、主動(dòng)配合同事的工作，主動(dòng)了解調(diào)查員的工作狀況，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)他們的工作狀況。

　　3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請(qǐng)指出，致謝！

　　二零XX年十二月二十九日

年終工作總結(jié)匯編 篇4

　　轉(zhuǎn)眼間，來到學(xué)校半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在您和Lily的帶領(lǐng)下，我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是學(xué)校的相關(guān)行政管理方面的細(xì)節(jié)工作，半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，還存在著很多問題與差距，主要是以下幾點(diǎn)：

　　一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致有時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　　二、平時(shí)偶爾處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　四、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

　　一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

　　三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　　四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

　　五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

年終工作總結(jié)匯編 篇5

　　（一）社區(qū)黨建。

　　三月份，黨支部開展了支委換屆工作：支部本著在黨內(nèi)發(fā)揚(yáng)民主，選出德才兼?zhèn)洌�群眾公認(rèn)的支委的原則，采取公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作，在包居領(lǐng)導(dǎo)和下派指導(dǎo)員的幫助下，通過黨內(nèi)推薦參評(píng)、群眾推薦測(cè)評(píng)、確定候選人初步人選、組織考察及確定候選人、最終通過正式選舉產(chǎn)生新一屆支委班子成員5人，其中書記、副書記各1人。平均年齡32.6歲，大專以上文化程度5人。實(shí)現(xiàn)了黨組織書記、居委會(huì)主任“一肩挑”，黨組織班子成員和社區(qū)居委會(huì)班子成員實(shí)現(xiàn)“雙向進(jìn)入、交叉任職”。區(qū)委組織部副部長李云程同志對(duì)此項(xiàng)工作也到我支部進(jìn)行專題調(diào)研。隊(duì)伍建設(shè)：截止11月底，在冊(cè)黨員236名，其中，婦女黨員106名，少數(shù)民族黨員22人，流入黨員1人，流出黨員8人，離退休黨員133名，畢業(yè)學(xué)生黨員22人，復(fù)轉(zhuǎn)軍人黨員33人；黨員學(xué)歷：大專以上黨員110人，初中以下黨員36人。年齡結(jié)構(gòu)：其中，60歲以上黨員108人，35歲以下黨員38人。發(fā)展黨員：今年已轉(zhuǎn)正黨員3人，新接收預(yù)備黨員2人，培養(yǎng)入黨積極分子11人。繳納黨費(fèi)：支部依照[中組發(fā)（20xx年正月初四“流動(dòng)黨員課堂”經(jīng)驗(yàn)做法在中央電視臺(tái)晚7點(diǎn)的新聞聯(lián)播中播發(fā)。兩新組織：兩新組織黨支部共5個(gè)，分別是：艾欣商貿(mào)有限公司黨支部、中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院黨支部、奧通商貿(mào)有限公司黨支部、康樂國際旅行社黨支部、業(yè)之峰裝飾有限公司黨支部。黨員總?cè)藬?shù)42人。區(qū)委書記張經(jīng)華同志親自為新成立的奧通黨支部授牌。“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展：支部根據(jù)中央和省、市、區(qū)、街道關(guān)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，明確“創(chuàng)五好班子、爭優(yōu)秀黨員、建和諧社區(qū)”為活動(dòng)主題，并明確將學(xué)習(xí)、服務(wù)及解決居民實(shí)際問題貫穿活動(dòng)始終，將全面提升活動(dòng)知曉度、支部信賴度、服務(wù)滿意度，作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”總目標(biāo)，創(chuàng)新載體，提升內(nèi)涵，開展有聲有色的主題活動(dòng)：一是黨性承諾活動(dòng)；二是崗位練兵活動(dòng)；三是愛心志愿服務(wù)活動(dòng)；四是學(xué)習(xí)宣教活動(dòng)；五是愛黨愛國主題活動(dòng)。支部在市、區(qū)媒體發(fā)表“創(chuàng)先爭優(yōu)”信息多篇，其中“興學(xué)習(xí)之風(fēng)、育文明新人、建和諧社區(qū)”在國家級(jí)媒體《社區(qū)黨建》雜志上發(fā)表，使活動(dòng)在轄區(qū)順利開展?fàn)I造了濃厚的氛圍。同時(shí)黨支部、居委會(huì)先后解決了，迎秋里21-27棟及34、35棟2個(gè)自然小區(qū)安裝健身器材的問題；迎秋南里背街小巷及迎秋里20-27棟安裝路燈的問題，迎秋里小區(qū)24、25棟更換暖氣管道的問題，新聞北里老舊小區(qū)整體改造及維護(hù)的問題等等，區(qū)委常委楊東明副區(qū)長也多次到新聞北里老舊小區(qū)改造施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)度。

　　（二）工會(huì)。

　　今年新增聯(lián)合工會(huì)6家，會(huì)員22人，到目前為止，社區(qū)已有獨(dú)立工會(huì)8家，會(huì)員606人，聯(lián)合工會(huì)62家，會(huì)員523人。春節(jié)前夕區(qū)總工會(huì)主席到10戶特困職工家庭發(fā)放春節(jié)慰問金共1700元錢。同時(shí)社區(qū)還積極聯(lián)系人大代表胡敬林，在春節(jié)前夕，他帶著3000元米、面、油等慰問品看望困難職工和群眾。

　　（三）共青團(tuán)。

　　小虎子活動(dòng)。寒假報(bào)到172人，參加活動(dòng)的164人，共開展了6次19個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。暑假報(bào)到84人，參加活動(dòng)的71人，分兩組共開展了7次14個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。一次次的實(shí)踐活動(dòng)，使社區(qū)成了小虎子邁向社會(huì)的課堂；豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使小虎子們從中受到深刻的思想教育。

年終工作總結(jié)匯編 篇6

　　我校于XX年11月15日被xx省教育學(xué)院批準(zhǔn)為xx省教育學(xué)院首批普通高中課改實(shí)驗(yàn)基地校，自成為基地校以來，學(xué)校非常重視實(shí)驗(yàn)基地校各階段工作的開展落實(shí)情況，依據(jù)學(xué)校“關(guān)于吉林省教育學(xué)院課改實(shí)驗(yàn)基地校項(xiàng)目方案”，在省教育學(xué)院數(shù)學(xué)教研員和省專家團(tuán)隊(duì)成員的引領(lǐng)和幫助下，根據(jù)我校學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合各個(gè)學(xué)年的教學(xué)實(shí)際，圍繞全面貫徹新課程理念，深化基礎(chǔ)教育課程改革，有效提高全組教師的教學(xué)實(shí)踐能力和教學(xué)研究能力，更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)行為，創(chuàng)新教學(xué)模式，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平整體提升的宗旨做了很多實(shí)踐研究。其主要工作

　　一、進(jìn)一步做好全組教師的新課程培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

　　首先我們用時(shí)一個(gè)月,采用分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進(jìn)行了有計(jì)劃有組織的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以確保每位教師都能在先進(jìn)的教育思想、全新的教育教學(xué)理念的指導(dǎo)下、以與新課改相適應(yīng)的教學(xué)行為進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。我們的學(xué)習(xí)是多途徑的，如：集中學(xué)習(xí)、交流討論、網(wǎng)絡(luò)搜集、查閱資料、專家咨詢等。經(jīng)過全組教師的學(xué)習(xí)、研究、討論，對(duì)新課程理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在統(tǒng)一思想達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，我們將以下6項(xiàng)基本理念，作為指導(dǎo)我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思想。

　　（1）共同目標(biāo)與層次目標(biāo)并存，適應(yīng)個(gè)性選擇。

　　（2）創(chuàng)設(shè)最佳教學(xué)情景，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)能力。

　　（3）精心設(shè)計(jì)層層遞進(jìn)的問題串，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力。

　　（4）根植課本拓展延伸，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識(shí)。

　　（5）拓展“雙基”訓(xùn)練方式，培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力。

　　（6）優(yōu)化教學(xué)過程，努力形成適合學(xué)生實(shí)際和高考要求的新課程有效教學(xué)模式。

　　三年來，學(xué)校多次組織學(xué)科組長、學(xué)年組長和骨干教師參加省教育學(xué)院組織的高考總結(jié)與備考培訓(xùn)、參加實(shí)驗(yàn)基地校數(shù)學(xué)備課組長培訓(xùn)。全組教師全員參加了教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，青年骨干教師還參加了遠(yuǎn)程同步培訓(xùn)。同時(shí)學(xué)校為教師提供了、第二教育網(wǎng)、北京四中網(wǎng)等很多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，不斷搭建專家與名師的舞臺(tái)。同時(shí)采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，多渠道的促進(jìn)、培養(yǎng)和提升教師的專業(yè)發(fā)展。XX年11月，省教育學(xué)院組織的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)，XX年4月首都師大二附中的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)，使全組教師足不出戶的得到了全員培訓(xùn)，送課老師的課借助課堂載體，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，直面聽課者，使每位聽課教師在身臨其境的教學(xué)過程中得到啟發(fā)和感悟。

　　二、依托集體備課等常規(guī)教研活動(dòng)扎實(shí)開展校本教研活動(dòng)。

　　按照學(xué)校要求，我們的集體備課采用的是以組長和骨干教師為核心，全員參與、取長補(bǔ)短、共同研究、共同提高的集體備課模式。把小組研修和集體研討有機(jī)結(jié)合起來，使最終課案的生成充分體現(xiàn)集體的智慧和主張。備課周期是每周一次，每個(gè)備課小組由3到4名教師組成，負(fù)責(zé)一周的備課任務(wù)。其流程是：“小組初備---集體討論---課案生成”具體做法

　　（1）小組初備形成“初案”

　　首先由備課組長組織小組成員針對(duì)一周的.教學(xué)內(nèi)容，分別對(duì)教材、課標(biāo)、學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)、研究和分析，從而做到將課標(biāo)對(duì)本周教學(xué)內(nèi)容的要求細(xì)化到每一節(jié)課，進(jìn)而制定出每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際接受能力，合理分配課時(shí)，然后對(duì)每個(gè)課時(shí)，針對(duì)以下主要方面進(jìn)行細(xì)致的分析研究，形成“初案”。

　　①確定教學(xué)目標(biāo)：備課教師在吃透教材、課標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的不同層次，設(shè)計(jì)好具體可行的教學(xué)目標(biāo)，既要設(shè)計(jì)共同目標(biāo)，又要設(shè)計(jì)層次目標(biāo)，同時(shí)還要將這些目標(biāo)具體化。

　　②備教法備學(xué)法：在教學(xué)方法的選擇上，要以“自主、合作、探究”作為重點(diǎn)倡導(dǎo)的教學(xué)方式，力求讓學(xué)生親身經(jīng)歷知識(shí)發(fā)生、發(fā)展及問題分析解決的全過程，使學(xué)生在這一過程中獲得真切的體驗(yàn)和感悟，并從中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)。備課教師需要將這些理念具體落實(shí)在課前預(yù)習(xí)、導(dǎo)入、導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)練，以及怎樣將重點(diǎn)知識(shí)調(diào)理化、難點(diǎn)知識(shí)階梯化、能力培養(yǎng)概念化、思維方式系統(tǒng)化等每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中。

　　③備練法，包括課內(nèi)訓(xùn)練、小組討論、課外作業(yè)、合作探究。所有習(xí)題的配備要有以下各種層次組成：“模仿式習(xí)題”、“理解式習(xí)題”、“探究式習(xí)題”從而讓不同程度的學(xué)生都能有選擇的去探討去研究。

　　（2）集體討論形成“預(yù)案”

　　“初案”形成后，在每周的集體備課時(shí)間，由主講人按小組備課提綱，將一周的整體教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)分配、每個(gè)課時(shí)的具體教學(xué)設(shè)計(jì)、每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)意圖以及備課中遇到的一些迷茫和困惑等問題，與全組教師一起進(jìn)行分析、研討，每個(gè)教師提出不同的見解，在集思廣益的基礎(chǔ)上最終達(dá)成共識(shí)，形成“預(yù)案”。

　　（3）小組修訂“預(yù)案”形成“定案”

　　備課小組在全組教師共同修正，補(bǔ)充形成“預(yù)案”的基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改、調(diào)整和完善，最終形成“定案”印發(fā)給每位教師，教師再根據(jù)“定案”結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況制定出適合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)設(shè)計(jì)。

　　同時(shí)我們的集體備課對(duì)一些重點(diǎn)章節(jié)的研究還落實(shí)到了教學(xué)的每一個(gè)細(xì)小是環(huán)節(jié)，甚至細(xì)致到一道習(xí)題的哪一問怎樣處理更符合學(xué)生實(shí)際，從哪個(gè)角度入手分析更易于學(xué)生的理解。盡量做到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情景了如指掌，將可能發(fā)生的疑問設(shè)想周全，設(shè)計(jì)好解決渠道。總之，三年的集體備課，使我們這個(gè)集體在充滿著學(xué)習(xí)、研究、探討的氛圍中，實(shí)現(xiàn)著教師集體智慧的共創(chuàng)與共享，從而在實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益最大化的同時(shí)，也促進(jìn)了全組教師的專業(yè)提升和發(fā)展。

　　三、優(yōu)化教學(xué)過程，努力形成適合我校學(xué)生實(shí)際和高考要求的新課程有效教學(xué)模式

　　新課程改革，引起了教學(xué)過程中基本要素關(guān)系的改變和重組，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變必將引起教學(xué)方式的根本改變。三年的課改實(shí)驗(yàn)基地校實(shí)踐，使我們的教學(xué)觀念和教學(xué)方法發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。我們真切的感受到，學(xué)生的發(fā)展離不開知識(shí)的積累，教師是學(xué)生知識(shí)的傳授者這一角色不能丟棄。但如何高效傳授是每一位教師都要思考、探索和實(shí)踐的問題。如何改進(jìn)教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)的時(shí)效性和有效性，努力形成適合我校學(xué)生實(shí)際和高考要求的新課程有效教學(xué)模式，也就成為我們組進(jìn)行課改實(shí)驗(yàn)的主題。三年來我們主要做了一下工作：

　　（1）加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)，更新教育教學(xué)觀念，對(duì)照反思自己教學(xué)。

　　通過學(xué)習(xí)和反思，全組教師意識(shí)到，以往我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，老師想的是怎樣講能使自己講的順暢，很少去思考怎么設(shè)計(jì)才能使學(xué)生學(xué)的順暢。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致了我們的課堂，大多數(shù)學(xué)生成為老師講解的聽眾和記錄員，成為被動(dòng)接受知識(shí)的容器。雖然老師提問的次數(shù)也不少，但學(xué)生主動(dòng)思考的時(shí)間并不多，學(xué)生的思維活動(dòng)不積極不深入，學(xué)生的活動(dòng)多是表面化的活動(dòng)。從而使我們的教學(xué)無論如何都擺脫不了“灌輸式”、“填鴨式”的低效教學(xué)模式。

　　（2）努力進(jìn)行優(yōu)化教學(xué)過程的實(shí)踐與探索

　　當(dāng)我們意識(shí)到了自己沿用多年的教學(xué)方式方法已經(jīng)不能適應(yīng)新課改的要求，我們非常急切的想得到改變。于是我們開始了優(yōu)化教學(xué)過程，構(gòu)建高效課堂的實(shí)踐與探索。怎樣設(shè)計(jì)我們的教學(xué)才能讓學(xué)生真正地動(dòng)起來，讓學(xué)生成為課堂的主人? 究竟什么樣的課堂模式才更適合我們的學(xué)生? 三年來我們一直在探索、在實(shí)踐。

　　①充分利用實(shí)驗(yàn)基地校的有利條件，邀請(qǐng)專家走進(jìn)課堂“把脈“指導(dǎo)

　　XX年5月，借助省教育學(xué)院到我校檢查的機(jī)會(huì)，我們邀請(qǐng)省教育學(xué)院白金祥老師走進(jìn)課堂，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。當(dāng)時(shí)我校高二年級(jí)恰好正在進(jìn)行會(huì)考復(fù)習(xí)，為了探索高三復(fù)習(xí)的教學(xué)模式，我們呈現(xiàn)了兩節(jié)課，一節(jié)是概念復(fù)習(xí)課，一節(jié)是思想方法復(fù)習(xí)課，白老師針對(duì)這兩節(jié)課進(jìn)行了很深刻的剖析和有針對(duì)性的課后指導(dǎo)，并結(jié)合這兩節(jié)課例從教學(xué)設(shè)計(jì)的基本線索、概念和概念解析、目標(biāo)和目標(biāo)解析、教學(xué)問題診斷分析、教學(xué)支持條件分析、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、目標(biāo)檢測(cè)設(shè)計(jì)等七個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了新課程教學(xué)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。通過這次培訓(xùn)和指導(dǎo)，使我們意識(shí)到新課改下的高效課堂應(yīng)該是學(xué)生為主的課堂、應(yīng)該是先學(xué)后教的課堂、應(yīng)該是當(dāng)堂應(yīng)用的課堂、應(yīng)該是個(gè)性教學(xué)的課堂、應(yīng)該是合作學(xué)習(xí)的課堂。新課改下高效課堂的設(shè)計(jì)，要特別關(guān)注教學(xué)過程的內(nèi)在邏輯線索，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、突出學(xué)生的主體地位、培養(yǎng)學(xué)生的能力。要特別注意給出學(xué)生思考和操作的具體描述，要突出核心概念的思維建構(gòu)和技能操作過程，突出思想方法領(lǐng)悟過程的分析。要反復(fù)斟酌每一問題的設(shè)計(jì)意圖，以層層遞進(jìn)“問題串”的呈現(xiàn)方式，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力。要在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，通過對(duì)師生活動(dòng)的合理預(yù)設(shè)，努力構(gòu)建以學(xué)生為主體的新型課堂教學(xué)模式。

　　XX年11月，通過省教育學(xué)院白xx老師邀請(qǐng)省十一高的羅xx老師、王xx老師和省實(shí)驗(yàn)的高xx老師和劉xx老師為我們送課，在這次送課活動(dòng)中我們也準(zhǔn)備了一節(jié)課，我們想通過這節(jié)課，把我們實(shí)踐探索了一年的課堂教學(xué)呈現(xiàn)出來，以這節(jié)課為案例，讓名師來“把脈診斷”我們的課堂教學(xué)，以得到名師們的親傳與指導(dǎo)。在這次活動(dòng)中，羅xx老師為我們做了近3個(gè)小時(shí)的《怎樣上好高三復(fù)習(xí)課》的專題講座，十一高的王xx老師和省實(shí)驗(yàn)的劉已老師分別為我們送來了一節(jié)高三復(fù)習(xí)課和一節(jié)高二概念課，各位名師還做了說課、評(píng)課及現(xiàn)場(chǎng)答疑。這次的名師送課活動(dòng)，使全組教師在名師們的引領(lǐng)下，親身經(jīng)歷了一個(gè)完整的課堂教學(xué)模塊之旅，我們?cè)诿麕煹恼n堂教學(xué)展示中，真切的感受到了名師們是如何用自己教學(xué)的智慧為學(xué)生營造一個(gè)知識(shí)、思想、能力共同發(fā)展的高效立體的課堂。我們?cè)诿麕煹恼f課中學(xué)到了怎樣精心的去設(shè)計(jì)教學(xué)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的巧妙設(shè)計(jì)都源于名師們對(duì)教材的深度理解，源于對(duì)學(xué)生認(rèn)知能力的了解，以及對(duì)課堂生成的充分預(yù)設(shè)。我們?cè)诿麕煹脑u(píng)課中親身經(jīng)歷了一次與專家面對(duì)面的思想交流及教學(xué)理念的對(duì)話，這對(duì)我們來說是一次難得的教學(xué)藝術(shù)智慧的開啟。專家們對(duì)我校劉曉東老師的課在提出建議的基礎(chǔ)上，給予了充分的肯定。在聽課的過程中，我們每位老師均填寫了課堂觀察記錄和課堂觀察分析報(bào)告。活動(dòng)結(jié)束后，我們又以學(xué)年組為單位，通過播放錄像組織老師們?cè)俅巫哌M(jìn)名師課堂，組織老師進(jìn)行評(píng)課，以我們應(yīng)該向名師學(xué)習(xí)什么主題，寫“我聽名師送課”的收獲與反思。為了積累經(jīng)驗(yàn)，也為了方便今后的深入研究，我們又將這次活動(dòng)的三節(jié)課以課堂實(shí)錄的形式整理出來，同時(shí)又將老師們的課堂觀察進(jìn)行了整理和匯總。通過這些后續(xù)的工作與活動(dòng)，又使我們?cè)诨匚毒捉烂麕熃虒W(xué)藝術(shù)的同時(shí)，不斷反思自己的教學(xué)、不斷完善提高自己的教學(xué)藝術(shù)。

　　②努力進(jìn)行優(yōu)化教學(xué)過程的實(shí)踐與探索.

　　三年的課改實(shí)踐，我們始終在實(shí)踐——學(xué)習(xí)——專家指導(dǎo)——反思——再實(shí)踐……的實(shí)踐與探索中前行著。通過每學(xué)期為每位老師錄一節(jié)課堂視頻，來互查和自查每位教師教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，從而互相學(xué)習(xí)和互相借鑒。通過每學(xué)期全員參加的組內(nèi)研討課，集思廣益，共同提高。通過在全組打造“精品課”和“標(biāo)桿課”，在提升教師教學(xué)水平的同時(shí)為年輕教師樹立身邊的榜樣。通過三年的探索與實(shí)踐，我們數(shù)學(xué)組的課堂教學(xué)質(zhì)量有了很大的提升。

　　—XX年度精品課教師：曲、劉、趙；標(biāo)桿課教師：費(fèi)。

　　—XX年度精品課教師：高；標(biāo)桿課教師：劉；

　　—XX年度精品課教師：張；標(biāo)桿課教師：張。

　　三年來，我們還以年級(jí)組為單位進(jìn)行了“既適應(yīng)新課程理念，又能更好的貼近高考”的教學(xué)實(shí)踐探索，每學(xué)期定期舉行年級(jí)間的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，做到問題共商討、經(jīng)驗(yàn)共享分享。通過實(shí)踐和探索取得了很好的效果。三年來我校數(shù)學(xué)高考成績多人次摘取延邊州數(shù)學(xué)文理第一名，高考數(shù)學(xué)成績平均分一直名列全州第二。

　　四、以科研為先導(dǎo)，以課題為引領(lǐng)，以教學(xué)為依托，加強(qiáng)校本教研。

　　新課標(biāo)、新理念、老師們急待解決的問題是，怎樣才能使我們的教學(xué)適合新課改的要求，為什么我們一直在努力尋找這種突破卻收效甚微。在這一問題的思考中，我們找到了一直羈絆我們的根源所在，那就是我們觀念還沒有真正的轉(zhuǎn)變，所以構(gòu)建適應(yīng)新課改要求的教師觀和學(xué)生觀是我們?nèi)�組老師急待解決的問題。經(jīng)過老師們反復(fù)思考、討論，并通過和省教研員白老師的協(xié)商，我們選擇了XX年4月申報(bào)批準(zhǔn)的省級(jí)教研課題《教師角色轉(zhuǎn)換與課堂師生互動(dòng)的研究》，作為試驗(yàn)基地校的研究課題。

　　1、課題研究的主要內(nèi)容為：新課程改革形勢(shì)下，針對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)，教師的角色有哪些變化。

　　2、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變下，數(shù)學(xué)教師應(yīng)怎樣發(fā)揮主導(dǎo)作用。

　　3、在“應(yīng)試教育”指揮棒還未完全消失的情況下，怎樣看待數(shù)學(xué)教師角色的轉(zhuǎn)變。

　　4、如何建立師生互動(dòng)的課堂教學(xué)關(guān)系。

　　5、如何用發(fā)展的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)教師的工作。

　　課題研究的方法及原則為：

　　在真實(shí)的教學(xué)環(huán)境中，以課堂教學(xué)為載體，采用行動(dòng)研究法進(jìn)行研究。并通過對(duì)教學(xué)過程的評(píng)價(jià)、檢查和反思，檢驗(yàn)研究成果，不斷改進(jìn)、修正和完善研究成果。在研究過程中努力做到：理念與行為相結(jié)合、反思與發(fā)展相結(jié)合、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。同時(shí)通過各種教研活動(dòng)讓教師展示交流各自的研究成果，做到經(jīng)驗(yàn)和成果共享。

　　課題研究的進(jìn)展情況

　　XX年5月—6月為探索實(shí)施階段，這一階段的主要工作是，加強(qiáng)新課程理論的學(xué)習(xí)，明確課題研究內(nèi)容，規(guī)劃研究方向，安排學(xué)生組成互助學(xué)習(xí)小組，制定研究形式和步驟，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中有可能出現(xiàn)的問題做好充分的應(yīng)對(duì)策略。

　　XX年7月—XX年7月為課題實(shí)際操作階段，調(diào)查分析，收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，研究課題內(nèi)容，課題實(shí)現(xiàn)的途徑。在實(shí)驗(yàn)過程中，每個(gè)月對(duì)各班級(jí)的教學(xué)情況和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析比較。對(duì)典型課和具有普遍性和代表性的課堂進(jìn)行錄像和記錄，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的個(gè)案進(jìn)行分析研究，針對(duì)存在的問題組織教師進(jìn)行探討，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)前末，各學(xué)年在每位老師階段總結(jié)的基礎(chǔ)上，做了學(xué)年課題階段成果經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并在教研活動(dòng)中進(jìn)行了交流。

　　XX年7月—XX年7月為調(diào)整實(shí)施階段，通過對(duì)前一輪工作的分析總結(jié)，找出值得借鑒和推廣的經(jīng)驗(yàn)和方法，查出存在的問題和不足，通過教研活動(dòng)充分部署，并針對(duì)如何彌補(bǔ)、如何改進(jìn)和提高等問題集思廣益，以調(diào)整和改進(jìn)今后的研究方向和研究策略。同時(shí)通過對(duì)學(xué)生調(diào)研報(bào)告的認(rèn)真分析，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，聽取學(xué)生的建議，了解教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的影響，為課題的深入研究提供充分的事實(shí)依據(jù)。通過一年的調(diào)整實(shí)驗(yàn)，全組教師的課堂師生互動(dòng)有了深度和廣度。

　　XX年7月—XX年12月為研究成果的深化推廣及收集總結(jié)階段，全組教師將前期研究成果進(jìn)行整理和收集，在組內(nèi)進(jìn)行交流，做到經(jīng)驗(yàn)成果共享。同時(shí)在教學(xué)中進(jìn)行推廣實(shí)踐，并從中得到新的理解和感悟，從而不斷發(fā)展深化研究成果。

　　經(jīng)過三年的不斷學(xué)習(xí)、不斷研究、不斷總結(jié)、不斷反思、不斷實(shí)踐，取得了一些成效。教師的教學(xué)觀念和教學(xué)方法發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。我們真切的感受到新課程中，教師的角色是學(xué)生興趣的激發(fā)者、是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、是學(xué)生能力和個(gè)性的培養(yǎng)者。教師的教學(xué)行為也隨之發(fā)生了很多的變化，教學(xué)設(shè)計(jì)中不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式，積極組織學(xué)生參與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生探究能力。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，借助教師的主導(dǎo)作用，在課堂中嘗試運(yùn)用分組學(xué)習(xí)法、討論法、辯論法等來推動(dòng)互助性學(xué)習(xí)。各年級(jí)每學(xué)期都將研究成果收錄在年級(jí)課題研究階段性總結(jié)中，很多老師的研究成果發(fā)表在一些報(bào)刊雜志上，該課題現(xiàn)正在進(jìn)行研究成果的推廣和總結(jié)匯總階段。

　　五、積極開展深化新課程的特色教學(xué)活動(dòng)，

　　根據(jù)學(xué)校要求，我們每學(xué)期都要組織開展以學(xué)年組為單位，為期一個(gè)月的組內(nèi)研討課活動(dòng)，要求全員出課、全員聽課和評(píng)課。通過組內(nèi)研討課這一平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互啟示，汲取他人長處，為自己的教學(xué)提供借鑒。同時(shí)通過全組教師的實(shí)踐探索，總結(jié)探索出如何在新課改背景下創(chuàng)設(shè)高效特色課堂。為此每個(gè)學(xué)年針對(duì)其教學(xué)的具體情況，選擇了不同的課型進(jìn)行了特色課堂的探索與實(shí)踐。高一高二選擇的特色課型為：（1）概念課；(2)應(yīng)用課；（3）習(xí)題課；（4）講評(píng)課；（5）選修課；高三選擇的特色課型為：（1）復(fù)習(xí)課；（2）習(xí)題課；（3）專題課；（4）講評(píng)課；每位出課教師都認(rèn)真準(zhǔn)備，深入研究授課內(nèi)容，研究課標(biāo)要求，研究高考趨勢(shì)，研究教法和學(xué)法。注重把知識(shí)和能力既深入淺出又扎扎實(shí)實(shí)的傳授給學(xué)生，注重知識(shí)體系的完整性，堅(jiān)持狠抓基礎(chǔ)的同時(shí)，注重技能和方法的訓(xùn)練，即體現(xiàn)了高考的要求又體現(xiàn)了課改精神。每位聽課教師都把聽課活動(dòng)看成是自己學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽課、認(rèn)真記錄、及時(shí)記下自己的體會(huì)、感悟和建議。評(píng)課過程和諧認(rèn)真，大家都把這看成是新課改背景下如何創(chuàng)設(shè)高效特色課堂的集體實(shí)踐與探索，所以在評(píng)課過程中沒有任何顧慮，對(duì)每位教師的課給以真實(shí)的評(píng)價(jià)，既有對(duì)自己的積極啟示和值得學(xué)習(xí)值得借鑒的評(píng)論，又有對(duì)某些處理不妥之處的建議。全組教師在評(píng)課的過程中收益非淺，同時(shí)也使“如何創(chuàng)設(shè)新課改背景下的高效特色課堂”這一一直困惑我們的問題逐漸清晰起來。

　　在組內(nèi)研討課的基礎(chǔ)上，各年級(jí)組選出青年教師出“競賽課”，中年教師出“示范課”。同時(shí)定期開展聯(lián)誼校教學(xué)研究活動(dòng)，XX年5月，劉、崔、費(fèi)xx老師在延邊州聯(lián)誼校活動(dòng)中分別展示了三種類型的特色課——專題課、概念課、復(fù)習(xí)課，與會(huì)老師對(duì)這三節(jié)課評(píng)價(jià)很高，反響非常好。

　　總之，通過三年的課改實(shí)驗(yàn)基地校活動(dòng)，使全組教師更新了教育教學(xué)觀念，提升了專業(yè)理論素養(yǎng)。并在以課堂教學(xué)為主陣地的學(xué)習(xí)——實(shí)踐——探索——再學(xué)習(xí)——再實(shí)踐——再探索的行動(dòng)研究中，不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，課堂教學(xué)質(zhì)量得到了大幅度的提升。XX年12月，張立梅老師代表我校數(shù)學(xué)組在省實(shí)驗(yàn)基地校經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上作了“實(shí)驗(yàn)基地校活動(dòng)讓我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)不斷反思的實(shí)踐中不斷成長”的經(jīng)驗(yàn)交流。雖然我們?cè)谡n改基地校活動(dòng)中取得了一定的成績，達(dá)到了預(yù)期的效果，但面臨的任務(wù)還很繁重，還有很多困惑、問題急需解決，我們會(huì)在今后的教育教學(xué)中進(jìn)一步進(jìn)行研究和探索，大力開展校本教研活動(dòng)，全面貫徹新課程理念，深化高中數(shù)學(xué)課程改革，把先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為可操作的教學(xué)行為，有效提高教師新課程教學(xué)實(shí)踐能力和教學(xué)研究能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

年終工作總結(jié)匯編 篇7

　　水管所的各項(xiàng)工作在縣水利局*的正確領(lǐng)導(dǎo)和各用水單位的大力支持下，全所職工牢記水利為農(nóng)業(yè)服務(wù)這個(gè)宗旨，堅(jiān)持人民水利人民辦，辦好水利為人民的指導(dǎo)思想，大力開展防洪抗旱和農(nóng)業(yè)灌溉為主的服務(wù)理念，全所職工深入基層，腳踏實(shí)地，團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)拼搏，克服種種困難給工作帶來的不便，用飽滿的工作熱情和樂觀的服務(wù)態(tài)度，以為農(nóng)服務(wù)全程代辦為契機(jī)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，按照局、處規(guī)定的職工行為準(zhǔn)則，規(guī)范操作，樹立水利為農(nóng)服務(wù)的新形象。大力開展節(jié)水灌溉，指導(dǎo)各用水單位用全新的灌溉技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的灌溉方式，節(jié)本與增效并舉，廣泛宣傳農(nóng)村集中供水給人民生活帶來的方便，喚醒廣大群眾積極參與共同建設(shè)，力爭早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集中供水的安全有序，確保人民生活質(zhì)量有所提高，在農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)的帶動(dòng)下，積極發(fā)揮群眾的力量，實(shí)現(xiàn)斗、農(nóng)渠水利工程主題的轉(zhuǎn)移，從跟本上解決了斗、農(nóng)渠工程主題缺位的問題，實(shí)現(xiàn)了民辦、民管、民建原則，動(dòng)員了蘭州灣鎮(zhèn)社會(huì)各界的力量，掀起了一個(gè)關(guān)心水利愛護(hù)水利服務(wù)水利的新高潮。通過一年來的努力，全鎮(zhèn)全年共引水5403萬立方米，其中河水2140萬立方米，井水1615萬立方米，泵水1648萬立方米，100%完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)供水指標(biāo)。共收取水費(fèi)165萬元，其中超定額水費(fèi)39.1萬元，較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計(jì)完成灌溉面積60.17萬畝次，較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次；其中冬灌完成5.8萬畝次，小麥面積1.2萬畝次，玉米面積4.8萬畝次，油料面積1.28萬畝次，棉花面積34萬畝次，瓜菜面積1.9萬畝次，葡萄面積4.45萬畝次，番茄面積2.2萬畝次，園林面積0.68萬畝次，其他0.05萬畝次；綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。

　　回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。

　　一、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)

　　新春剛過，單位就組織全所職工參加舉辦的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，結(jié)合學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格要求，不準(zhǔn)請(qǐng)假，曠到，參加閉卷考試，成績優(yōu)異的給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格的給予警告，極大的提高了學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)班結(jié)束后，我所又結(jié)合自身工作特點(diǎn)舉辦了一周的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，單人單桌，相互批改作業(yè)，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一測(cè)試，測(cè)試中嚴(yán)歷杜絕舞弊現(xiàn)象，時(shí)間雖短，但達(dá)到了預(yù)期的效果，全所職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了更全面的了解，在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過，從而反映了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的扎實(shí)有效性，從而使今年各項(xiàng)工作順利開展奠定了一定的理論基矗

　　二、完善和落實(shí)各項(xiàng)制度

　　沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵，我所在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓落實(shí)，上下班點(diǎn)名，遲到早退按制度辦理，勞動(dòng)實(shí)行工分制，多勞多得，不勞不得。衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，每次檢查都建立檔案資料，半年進(jìn)行一次考核，業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分，不對(duì)和不到之處，給職工當(dāng)場(chǎng)指出，并相應(yīng)的扣取考核分，從而引起了職工對(duì)自己業(yè)務(wù)的足夠重視，通過近兩年的實(shí)踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病，各項(xiàng)資料逐步規(guī)范起來，窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。

　　三、水法宣傳工作

　　依法管水，依法用水，科學(xué)配水是每個(gè)水管人員和用水戶應(yīng)遵循的規(guī)則，為了打到預(yù)期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動(dòng)，在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發(fā)各類宣傳材料1500余份，張貼各類標(biāo)語800余份，同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場(chǎng)所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳，入戶率達(dá)70%以上，在強(qiáng)有力的宣傳下，群眾的《水法》意識(shí)有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年*鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi)，上訪率為“0”，創(chuàng)造了一個(gè)更加安全的用水環(huán)境，為穩(wěn)定的用水提供了保障。

　　四、渠道清淤工作

　　渠道清淤是保障農(nóng)業(yè)正常灌溉的基礎(chǔ)，水管所結(jié)合村級(jí)水管人員考核細(xì)則，一面安排部署，一面督察落實(shí)，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7條47.19公里，斗渠147公里，農(nóng)渠274公里。在骨干工程的維護(hù)上，結(jié)合處領(lǐng)導(dǎo)的安排指示，職工自己動(dòng)手，利用3個(gè)工作日對(duì)四阜渠進(jìn)行了維修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保證了骨干工程的安全運(yùn)行，為農(nóng)作物的及時(shí)灌溉提供了保障。

　　五、工程建設(shè)方面

　　通過近兩年水利新機(jī)制的廣泛宣傳，各用水單位興建水利的意識(shí)有了較大提高，采取多種形式，積極籌措資金，今年在資金相當(dāng)困難而二道樹渠面臨無法輸水的情況下，水管所多次與澳洋科技有限公司商量，該公司出資23萬元，把二道樹渠從工業(yè)園區(qū)挪出，新修防滲渠道1公里，把引水口從東岸10公里改到15公里接水，縮短了引水時(shí)間，給二道樹灌溉提供了保障，其它各村利用集體資金和農(nóng)民用水協(xié)會(huì)的末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)以及財(cái)政補(bǔ)貼等，加大對(duì)斗、農(nóng)渠的投入，今年共投入資金95萬元，完成新建斗渠1.7公里，農(nóng)渠2.8公里，全部在鎮(zhèn)人民政府組織招投標(biāo)制，業(yè)主監(jiān)理制，施工單位承諾制等辦法，不斷提高各級(jí)渠道新建質(zhì)量，杜絕過去工程有人投入，無人管理的不正常現(xiàn)象，將有限的資金發(fā)揮在更有效的刀刃上，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。 20xx年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃 20xx年縣政府工作計(jì)劃 “三支一扶”計(jì)劃實(shí)施工作要點(diǎn) 縣城鄉(xiāng)規(guī)劃工作“十二五”規(guī)劃

　　六、畝灌溉定額和渠道利用率的測(cè)定

　　由于*鎮(zhèn)屬于中層地帶，上下游的灌溉差別相當(dāng)大，同時(shí)井河水的灌溉也有不同之處，為此，按照縣處領(lǐng)導(dǎo)的要求，我所在*鎮(zhèn)落實(shí)了兩個(gè)畝灌溉定額試驗(yàn)點(diǎn)，即井水蘭州灣二村和河水廣西二村。被確定為井灌區(qū)畝灌水定額普查試驗(yàn)村的蘭州灣二村，在振興路以北5號(hào)條田確定了39畝全部用井水灌溉的試驗(yàn)地，春灌畝均灌水定額為122方/畝；種植棉花3戶29畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額416方/畝；種植葡萄1戶15畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額492方/畝。輸水渠道多次施測(cè)利用率為89％，田間灌溉形式為溝灌。

　　廣西二村為河水灌區(qū)畝灌水定額普查試驗(yàn)村，在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農(nóng)戶，總面積為118.8畝，春灌白地71.65畝，灌水定額為135方/畝；種植棉花9戶共108.85畝，平均灌水定額為86方/畝，灌溉定額為479方/畝；種植葡萄1戶9.95畝，平均灌水定額131方/畝，灌溉定額655方/畝，輸水渠道多次施測(cè)利用率為90％，田間灌溉形式為溝灌。

　　在渠道利用率測(cè)定上，水管所采取包村包渠系的辦法，落實(shí)到每個(gè)職工，要求每年完成2-3個(gè)斗、農(nóng)渠的利用率測(cè)定和分析工作。同時(shí)在職工考核中我們把渠系利用率測(cè)定也做為一項(xiàng)重要的內(nèi)容進(jìn)行考核，達(dá)不到的扣相應(yīng)的考核分，完成好的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，在強(qiáng)有力的制度鞭策下，每個(gè)職工都能認(rèn)真的完成好，為今后農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)順利開展工作積累了很有價(jià)值的資料。對(duì)全鎮(zhèn)4條支渠、30條斗渠、24條農(nóng)渠多次實(shí)測(cè)，完成了全年渠道利用率測(cè)定工作。經(jīng)分析計(jì)算綜合數(shù)據(jù)：支渠4條總長22公里，渠道平均利用率為84％；斗渠21條總長51.65公里，渠道平均利用率為90.8％；農(nóng)渠10條總長25.7公里，渠道平均利用率87％；綜合渠系平均利用率為66％。

　　七、新灌溉技術(shù)推廣方面

　　節(jié)水新技術(shù)的推廣有利于農(nóng)民的節(jié)本增效，在蘭州灣鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，水管所職工積極配合大力支持，從技術(shù)上，人力上都給予很大的幫助，今年蘭州灣鎮(zhèn)共完成微滴灌面積2.1萬畝，主要以棉花為主，棉花單產(chǎn)363公斤/畝，每畝地灌溉定額為315方/畝，節(jié)水97方，棉花增產(chǎn)76公斤，增收387元，在示范點(diǎn)的帶動(dòng)下，蘭州灣鎮(zhèn)將充分利用財(cái)政補(bǔ)貼這個(gè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行大范圍的推廣，作為水利職工，我們將一如既往的支持灌溉新技術(shù)的落實(shí)，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收搖旗吶喊，力爭早日實(shí)現(xiàn)小康鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)出微薄之力。

　　八、農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)工作

　　通過近兩年的運(yùn)行，農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)在鎮(zhèn)人民政府的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌，目前，末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)有農(nóng)協(xié)會(huì)提供水費(fèi)票據(jù)，水管所職工下村代收，全年收取末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)68萬元，支出由個(gè)分會(huì)執(zhí)委會(huì)成員報(bào)計(jì)劃，鎮(zhèn)總協(xié)會(huì)批準(zhǔn)，水管所監(jiān)督用途，去年收取58萬元都主要用在了斗、農(nóng)渠維修改造和村水管員工資及農(nóng)渠計(jì)量點(diǎn)的建設(shè)上。今年正在醞釀中，并將結(jié)果及時(shí)向用水戶公布，做到專款專用，取之于民，用之于民，加快末級(jí)渠系維修改造的步伐，真正做到水利工程層層有人抓，有人管，責(zé)任到人的良好局面。

　　九、農(nóng)村集中供水工程

　　蘭州灣鎮(zhèn)結(jié)合國家規(guī)劃，加大農(nóng)村安全飲水投入這個(gè)契機(jī)，爭取到了自治區(qū)防病改水資金298萬元，今年已開工建設(shè)完成24公里，飲水主管道的鋪設(shè)，新建觀察井18座，計(jì)劃于明春4月完成整個(gè)工程并投入運(yùn)行，屆時(shí)水管所將接受全鎮(zhèn)區(qū)的自來水管理。成為農(nóng)村集中供水的主人，為蘭州灣鎮(zhèn)新農(nóng)村的建設(shè)再獻(xiàn)出一份愛心，同時(shí)也突出了水利體制改革一個(gè)新亮點(diǎn)。

　　十、多種經(jīng)營

　　為充分解決職工的福利問題，結(jié)合水利產(chǎn)權(quán)制度改革，我所采取多渠道創(chuàng)收的方法，一是采取職工集資成立了天成水利服務(wù)公司，加大農(nóng)村供水管理，管理鎮(zhèn)區(qū)及周邊村莊的自來水，二是職工集資啟動(dòng)了兩個(gè)小型預(yù)制廠，三是發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè)，購入育肥牛42頭，預(yù)計(jì)12月可出欄。

　　十一、存在的問題

　　1農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)成立時(shí)各分會(huì)單獨(dú)設(shè)立帳戶，資金過于分散，各自為政，不利于分支渠的維修和改造

　　2末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)的收取未納入村干部的考核中，村干部和各分會(huì)成員對(duì)部分私人承包的井末級(jí)維護(hù)費(fèi)收取的不徹底

　　3村級(jí)水管人員的培訓(xùn)由于人員流動(dòng)性大，效果不明顯

　　4村級(jí)水管人員的工資偏低，給考核造成了一定的難度，力度過大，會(huì)影響村水管員的工作，力度過小，起不到監(jiān)督的效果，建議能提高村水管員的工資待遇

年終工作總結(jié)匯編 篇8

　　創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)高中是我們中學(xué)本期的主要工作目標(biāo)和任務(wù)，被列為區(qū)政府*年為教育所辦大事實(shí)事之一。我們?cè)谑薪逃�局、區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以前所未有的熱情、堅(jiān)韌不拔的毅力，充滿必勝的信念，克服一切艱難險(xiǎn)阻，付出了大量的心血和勞動(dòng)，帶領(lǐng)全體教職工團(tuán)結(jié)拼博，辛勤工作，目前創(chuàng)建工作已取得了階段性成果。

　　一、搶抓機(jī)遇，適時(shí)發(fā)展，提升辦學(xué)品位

　　創(chuàng)建工作初始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子就以前瞻性的目光，開拓性的思維，制定出了較高的目標(biāo)，以全新的創(chuàng)建理念統(tǒng)攬全局工作。

　　1、搶抓機(jī)遇，市政治經(jīng)濟(jì)中心的南移，人民群眾享受優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)烈要求，都為我校的發(fā)展提供了千載難逢的難得機(jī)遇。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我們不等、不靠、不坐失良機(jī)，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗精神、團(tuán)結(jié)拼搏，上下一心搞創(chuàng)建。

　　2、校園基礎(chǔ)建設(shè)根據(jù)校情，堅(jiān)持高品位、特色化、現(xiàn)代化，要有前瞻性，使科學(xué)性和美術(shù)性完美結(jié)合。

　　3、解放思想、拓寬思路，以積極的態(tài)度、靈活的方式;正視和解決創(chuàng)建過程中可能遇到的一切問題。爭取社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的廣泛支持，敢于負(fù)責(zé)，用明天的錢辦今天的事。

　　4、大型工程交由區(qū)采購中心競標(biāo)，*萬元以上工程由校內(nèi)競標(biāo)，創(chuàng)建工作重大開支審定領(lǐng)導(dǎo)小組審定、公開方式，公開價(jià)格。

　　5、自*年*月開學(xué)初我們向全校師生提出，也向社會(huì)公開創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)高中的思路，今年春季開學(xué)初我們明確提出了“籌資金、高品位、改善辦學(xué)條件;講科學(xué)、求效率、狠抓常規(guī)管理;花氣力、多途徑、提高師資水平;崇民主、尚公正、拓寬育人環(huán)境”的工作思路;今年*月又進(jìn)一步提出了“決戰(zhàn)*年，創(chuàng)建省重點(diǎn)”的工作口號(hào);整體校園設(shè)施建設(shè)我們堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作模式逐步推向市場(chǎng)。

　　二、創(chuàng)建措施

　　1、成立了以校長為組長，學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)*個(gè)工作組，全面開展創(chuàng)建工作。

　　2、對(duì)照省級(jí)重點(diǎn)高中評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定了《中學(xué)創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)高中工作安排》及《創(chuàng)建工作安排一覽表》。根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的“*個(gè)一級(jí)指標(biāo)、*個(gè)二級(jí)指標(biāo)”對(duì)應(yīng)制定出我校應(yīng)做工作的內(nèi)容、要求，并明確了各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任人、成員及具體工作人員、標(biāo)準(zhǔn)及完成時(shí)間。要求各責(zé)任人應(yīng)各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，定期(每周五行政例會(huì))向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)度情況。

　　3、開展全方位的宣傳工作，在全區(qū)范圍內(nèi)形成一個(gè)濃厚的“創(chuàng)建”輿論氛圍，爭取全社會(huì)的大力支持。

　　4、明確提出“做好本職工作，迎接省市驗(yàn)收”，號(hào)召全體教職工立足本崗位、努力工作、人人為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)。創(chuàng)建工作時(shí)間緊，任務(wù)重，大量的工作千頭萬緒，我們*名教職工思想高度重視，分工明確，工作井然有序，忙而不亂，充滿著必勝信念。

　　5、制定了《中學(xué)創(chuàng)建工作的有關(guān)條例及紀(jì)律》，對(duì)于不能按時(shí)完成任務(wù)或?qū)ν瓿晒ぷ鞑涣Φ念I(lǐng)導(dǎo)或干事，進(jìn)行批評(píng)處罰，甚至調(diào)離耀中，決不能因人誤事。同時(shí)積極鼓勵(lì)創(chuàng)造性地工作，建立了涇渭分明的獎(jiǎng)罰機(jī)制。

　　三、創(chuàng)建情況

　　(一)軟件方面

　　根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，軟件方面共包含“學(xué)校辦學(xué)理念和發(fā)展規(guī)劃”、“學(xué)校組織與管理”、“課程實(shí)施”、“教師隊(duì)伍建設(shè)”、“教育科研”、“學(xué)生發(fā)展”、“學(xué)校與社會(huì)”、“辦學(xué)效果”八方面共*條，學(xué)校指定了*名領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，帶領(lǐng)*名工作人員，負(fù)責(zé)按時(shí)完成這些工作，對(duì)照*條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)，查漏補(bǔ)缺，完善制度，匯總資料，進(jìn)一步充實(shí)、規(guī)范檔案室，創(chuàng)建校史室。提高管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。這項(xiàng)工作頭緒多、任務(wù)重，學(xué)校規(guī)定每周行政例會(huì)各領(lǐng)導(dǎo)首先匯報(bào)各自所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)展情況，采取措施，每周學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)檢查一次，肯定工作，找出問題，限期改進(jìn)。

　　努力造就一支具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，有淵博的知識(shí)和較強(qiáng)的科研能力，有高水平的授課藝術(shù)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)能力的教師隊(duì)伍，是立校、興校、強(qiáng)校之本。是我校始終高度重視的根本性工作，學(xué)校提出了進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見。為配合創(chuàng)建，學(xué)校一是開展以培訓(xùn)全體教師為目標(biāo)，骨干教師為重點(diǎn)的繼續(xù)教育，把終身學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的必由之路，明確要求任課教師必須人人要有進(jìn)修計(jì)劃。二是青年教師制訂培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)，能力強(qiáng)的教師指點(diǎn)新教師，形成傳幫制度。三是實(shí)施“名師”工程，加強(qiáng)骨干教師群體建設(shè)，做好骨干教師學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作，選送骨干教師參加各級(jí)培訓(xùn)。四是加強(qiáng)教師現(xiàn)代化教育技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，專任教師全部接受了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)。每個(gè)教師具備了駕馭現(xiàn)代電教設(shè)施的能力。

　　根據(jù)各學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)校研究制定長遠(yuǎn)與近期目標(biāo)相結(jié)合的整體教改和發(fā)展方案，成立課題小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，劃撥研究經(jīng)費(fèi)，明確課題方案，經(jīng)常性地開展課題研究，承擔(dān)著國家基礎(chǔ)教育中心外語教學(xué)研究中心《城鄉(xiāng)結(jié)合部高中外語教學(xué)的模式與技巧》、省教研所《理科創(chuàng)新教學(xué)實(shí)驗(yàn)與研究》及研究性學(xué)習(xí)等教科研項(xiàng)目。

　　(二)硬件方面

　　根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，硬件方面主要指“學(xué)校環(huán)境與辦學(xué)條件”方面共*條。我們將學(xué)校的硬件基礎(chǔ)建設(shè)作為創(chuàng)建工作中的重點(diǎn)，因?yàn)檫@是階段性的突出矛盾。學(xué)校由校長掛帥，*名工作人員負(fù)責(zé)參與了此項(xiàng)工作。展開了高品位、特色化、現(xiàn)代化的校園基礎(chǔ)建設(shè)與改造工程。

　　1、目前已竣工的有*項(xiàng)工程：

　　①校園整體規(guī)劃工程：以教學(xué)樓中心為軸線，中為教學(xué)區(qū)，西為生活區(qū)，東為運(yùn)動(dòng)區(qū)，隨著各項(xiàng)工程的進(jìn)展，校園整體規(guī)劃已現(xiàn)雛形;②教學(xué)樓建設(shè)工程：投資*萬元，*年*月底已交付使用;③新校門及校園硬化工程：投資近百萬元，現(xiàn)已竣工，設(shè)計(jì)獨(dú)特的校門，氣勢(shì)高昂向上的雕塑已由藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);④實(shí)驗(yàn)室及微機(jī)改造工程：投資*萬元，裝備了具有較高水平的化學(xué)、物理、生物*個(gè)實(shí)驗(yàn)室以及新增*臺(tái)電腦的微機(jī)、電子備課室現(xiàn)已投入使用;⑤投資*萬元，擴(kuò)充圖書*萬余冊(cè)，報(bào)刊雜志*余種，電子軟件*余冊(cè);⑥投資*萬元，新增體育器材*余件，新建校園人文景觀*處，硬化球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)*余平方米;工程建設(shè)以人本思想為主導(dǎo)，堅(jiān)持功能性與藝術(shù)性相統(tǒng)一。

　　四、創(chuàng)建、學(xué)校正常工作兩不誤

　　在今年這個(gè)特殊時(shí)期，全體教職工更是能以“創(chuàng)建”工作為重，以高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)中去，認(rèn)真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課，高度負(fù)責(zé)地對(duì)待每一名學(xué)生，立足崗位，做好本職工作，積極為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)。我們明顯感到老師在校時(shí)間長了，工作主動(dòng)了，自信心增強(qiáng)了。

　　在大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓常規(guī)管理規(guī)范化、科學(xué)化。我們一手抓創(chuàng)建，一手抓教學(xué)，做到兩手一齊抓，兩手都要硬，決不顧此失彼。在教學(xué)工作中，我們依據(jù)“三情”，堅(jiān)持“四個(gè)一點(diǎn)”，努力貫徹“五字”方針。即依據(jù)“學(xué)情、教情、考情”選準(zhǔn)復(fù)課基準(zhǔn)點(diǎn)，教學(xué)上堅(jiān)持“速度慢一點(diǎn)，慢中求快;起點(diǎn)低一點(diǎn)，低中求高;難度小一點(diǎn)，小中見大;要求嚴(yán)一點(diǎn)，嚴(yán)中求實(shí)。”在教學(xué)設(shè)計(jì)上，力求“新”一些，在教學(xué)準(zhǔn)備上，力求“透”一些;在知識(shí)講授上，力求“活”一些;在教學(xué)方法上，力求“改”一些;在信息反饋上，力求“細(xì)”一些。逐步形成發(fā)散型、知識(shí)型、研究型課堂教學(xué)模式。本屆高三由我和其

　　他兩位主任主抓，在引導(dǎo)教師抓好學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)查缺補(bǔ)漏的同時(shí)，為廣大畢業(yè)班同學(xué)提供盡可能多的關(guān)心和服務(wù)，不斷提高復(fù)課效率和復(fù)課質(zhì)量。德育工作常抓不懈，在區(qū)舉辦的首屆“文明之花”匯演中，我校榮獲一等獎(jiǎng)。獲區(qū)級(jí)“讀好書”比賽中獲一等獎(jiǎng)。在全區(qū)中小學(xué)體操比賽中獲二等獎(jiǎng)。*年全國高考，我校再創(chuàng)新高。二本上線人數(shù)為*人，比去年增長*.*%，高出全省高考上線率*個(gè)百分點(diǎn)。三本上線人數(shù)為*人，上線率達(dá)*%。

　　為了高標(biāo)準(zhǔn)通過省級(jí)驗(yàn)收，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教職工殫精竭慮，嘔心瀝血，努力拼搏，一所面貌全新的中學(xué)呈現(xiàn)在世人面前。在多次檢查中受到了省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，得到了廣大群眾的普遍贊譽(yù)和認(rèn)可。

年終工作總結(jié)匯編 篇9

　　不平凡的20xx年轉(zhuǎn)眼半年已過，回憶過去的半年，我們一手抓防治這件大事不動(dòng)搖，一手抓常見病防治與公共衛(wèi)生不松懈，奪取常見病防治、公共衛(wèi)生管理雙勝利。下面就我站前半年工作簡要總結(jié)如下：

　　一、一年之季在于春，進(jìn)入元月份我站就開展了大刀闊斧的整頓工作，撤銷了藥供科，監(jiān)督監(jiān)測(cè)職能分開，成立了監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)、健康體檢中心、消毒殺蟲中心、信息中心、結(jié)核病防治中心等科室，職責(zé)進(jìn)一步明確，功能進(jìn)一步齊全。在這次抗擊中，體檢中心、信息中心、消毒中心、監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)等均起到了非常重要的`作用。

　　二、整頓了組織紀(jì)律，完善了規(guī)章制度，為規(guī)范一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)較高、訓(xùn)練有素的防疫隊(duì)伍，我們經(jīng)過了二周紀(jì)律整頓，全部職工要求南遷辦公，實(shí)行每日指紋兩簽到，在嚴(yán)明紀(jì)律的基礎(chǔ)上，完善了各種規(guī)章制度和工作職責(zé)，各科工作在規(guī)章制度和工作職責(zé)的規(guī)范下開展得有聲有色。

　　三、傳染病防治與計(jì)劃免疫工作：

　　1、XX年年1--6月份法定甲乙類傳染病發(fā)病情況：

　　2、以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，根據(jù)全省腹瀉病監(jiān)測(cè)方案，全市縣級(jí)以上醫(yī)院均開設(shè)了腸道門診。為了認(rèn)真做好以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，我站于近日正在對(duì)各醫(yī)院腸道門診的開展情況進(jìn)行檢查。5月31日下發(fā)了xx市《關(guān)于加強(qiáng)夏季傳染病防治工作的通知》;6月7日下發(fā)了《關(guān)于開設(shè)腸道門診做好腸道傳染病防治工作的緊急通知》;6月18日我站轉(zhuǎn)發(fā)了省疾控中心《關(guān)于加強(qiáng)霍亂防治工作的通知》。

　　4、甲肝防治工作，為防制甲肝疫情在我市的發(fā)生，我站于3月份在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了甲肝疫苗的普種工作，共接種甲肝疫苗28萬人份。在廣大兒童青少年及高危人群中全面普種，廣泛地提高了人群的免疫水平。

　　四、消毒殺蟲工作。在做好防消毒滅菌工作的同時(shí)，對(duì)市直醫(yī)療單位從事消毒工作的人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，舉辦消毒專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)專業(yè)人員120余人，經(jīng)過技術(shù)考核頒發(fā)了上崗證件。三月初對(duì)市直醫(yī)療單位進(jìn)行了消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè);四月初因防中斷。五月初以來，在做好防消毒工作的同時(shí)，開展了大面積夏季滅蚊、蠅、鼠、蟑工作，電視發(fā)了通知通過廣播報(bào)刊做了廣告，目前工作進(jìn)展順利。

　　五、地方病科在做好防治工作的同時(shí)，積極落實(shí)今年的地方病防治工作。針對(duì)近年來布病逐年上升，而且今年上升速度非常之快的現(xiàn)狀，提出了防治計(jì)劃，并報(bào)市政府批準(zhǔn)通過普種疫苗予以預(yù)防的計(jì)劃，目前工作正在落實(shí)中。

　　六、防癆科積極實(shí)施結(jié)核病項(xiàng)目計(jì)劃，落實(shí)歸口管理，并深入各項(xiàng)目縣開展了督促檢查。今年在條件十分困難的情況下，開辦了結(jié)核病門診，結(jié)核病實(shí)行統(tǒng)一管理，并開展了轟轟烈烈的3.24結(jié)核病防治宣傳周活動(dòng)，在社會(huì)上形成良好局面。

　　七、體檢中心今年剛剛成立，就以出色的工作迎接sars的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我市的唯一一例sars病人是他們從返鄉(xiāng)人員中篩查發(fā)現(xiàn)，很好地完成了防 體檢排查工作，全科同志榮立集體一等功。在做好體檢排查工作的同時(shí)，完成食品從業(yè)人員體檢991人，公共場(chǎng)所770人，藥品從業(yè)人員915人，同時(shí)注射甲肝疫苗1860份。

年終工作總結(jié)匯編 篇10

　　一、前期工作總結(jié):

　　對(duì)于企業(yè)來說，潛力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是潛力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮潛力、決策潛力、創(chuàng)新潛力、社會(huì)活動(dòng)潛力、技術(shù)潛力、協(xié)調(diào)與溝通潛力等。

　　第一階段(xx年―xx年)：初學(xué)階段;

　　20xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的狀況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)―雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。

　　客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通潛力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)十分被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通潛力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也十分重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

　　“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作資料，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際狀況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第二階段(20xx年―20xx年)：發(fā)展階段：

　　這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。

　　項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作資料，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一齊實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，用心配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　第三階段(20xx年―此刻)，不斷提升階段：

　　20xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。

　　而公司總部出納更大的一部分工作資料是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，應(yīng)對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

　　20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作資料還包括透過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)推薦，為管理處負(fù)責(zé)人決策帶給可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作資料再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了必須的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

　　(二)只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

　　(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

　　(五)只有持續(xù)心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

　　三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。

　　財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

　　1、以預(yù)算為依據(jù)，用心控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

　　2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

　　3、用心參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　其理念是為網(wǎng)民建造一個(gè)健康的“上網(wǎng)綠色通道”。dd01網(wǎng)址導(dǎo)航透過程序與人工雙重篩選出優(yōu)質(zhì)網(wǎng)址，進(jìn)行分類收錄，并讓所有網(wǎng)民共同參與建設(shè)并進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)督，對(duì)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)址宣揚(yáng)推廣，對(duì)不良網(wǎng)址檢舉曝光，在享受便捷綠色上網(wǎng)的同時(shí)杜絕不良信息的傳播。除了方便網(wǎng)友們快速找到自已需要的網(wǎng)站，不用去記太多復(fù)雜的網(wǎng)址之外;dd01還帶給日歷、天氣預(yù)報(bào)、字典查詢、英文翻譯、網(wǎng)址收藏夾、在線記事本、網(wǎng)上購物導(dǎo)航等個(gè)性功能。秉承著健康綠色的理念，dd01不會(huì)放置任何不雅的鏈接或廣告，尤其適合學(xué)生、教育行業(yè)和在職人士使用。如果您正在尋找一個(gè)清新綠色的導(dǎo)航網(wǎng)站，那么dd01絕對(duì)是您理想的選取，趕快試試吧。

年終工作總結(jié)匯編 篇11

　　XX年，我組在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以防范和打擊營運(yùn)收費(fèi)中營私舞弊、假冒逃費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想，全面落實(shí)公司、管理處目標(biāo)管理考核，按照《收費(fèi)管理規(guī)程》和《收費(fèi)稽查管理規(guī)程》的要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作，維護(hù)了正常的收費(fèi)秩序，確保了路費(fèi)收入的“顆粒歸倉”。

　　一、過去一年工作回顧。

　　1、完成稽查工作指標(biāo)和目標(biāo)管理考核任務(wù)。一年來采取抽查、巡查、專項(xiàng)重點(diǎn)檢查方式對(duì)管理處內(nèi)各站進(jìn)行例行稽查1439

　　人次，全年稽查時(shí)間達(dá)1980小時(shí)，覆蓋率37.01%，全管理處稽查覆蓋率83.27%,全面完成目標(biāo)管理考核的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、大力查處內(nèi)部違規(guī)違紀(jì)的行為，實(shí)現(xiàn)以查促管，提高收費(fèi)管理水平。一年來，檢查發(fā)現(xiàn)違反收費(fèi)操作規(guī)程的10人次，其中給予站內(nèi)嚴(yán)重警告1人次,違反勞動(dòng)紀(jì)律的13人次，其中 通報(bào)批評(píng)5人次,備用金、密碼箱管理不善的3次，賬本記錄不規(guī)范的2次，文明服務(wù)達(dá)不到要求的2人次。在內(nèi)部收費(fèi)稽查工作上，著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。一方面，提高信息技術(shù)稽查的水平，充分利用管理處的遠(yuǎn)程圖像和系統(tǒng)操作日志的查詢功能，不用到現(xiàn)場(chǎng)就可以對(duì)各站實(shí)施遠(yuǎn)程稽查，有效提高稽查效率。另一方面，以異常事件和系統(tǒng)的操作流水記錄和人工記錄為突破口，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員操作的監(jiān)督。第三，加強(qiáng)特殊時(shí)段和薄弱環(huán)節(jié)的巡查和稽查，最大限度填補(bǔ)稽查漏洞。通過各種形式的稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效促進(jìn)收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作。

　　3、對(duì)外稽查工作安全、有效開展。截止11月底，我組安全打擊和協(xié)助營運(yùn)部打擊外部逃費(fèi)車輛共輛，追繳路費(fèi)x元。在打擊外部逃費(fèi)車的工作上，一方面加強(qiáng)逃費(fèi)車輛的信息管理，年內(nèi)整理和發(fā)放了《沖卡車匯總表》和《營運(yùn)軍車交費(fèi)記錄匯總表》給各收費(fèi)站，以加強(qiáng)信息資源共享，共同打擊。規(guī)范要求收費(fèi)站將每日記錄的《xx區(qū)域沖卡車/免費(fèi)車記錄表》輸入電腦并以電子表格形式發(fā)送到稽查組，整理匯總加以分析，為確定重點(diǎn)可疑車輛提供了重要信息依據(jù)。另一方面，加強(qiáng)了與其它管理處和營運(yùn)部的溝通，將可疑的并難以確認(rèn)的車輛提供給營運(yùn)部加以核實(shí)，必要時(shí)聯(lián)合營運(yùn)部對(duì)逃費(fèi)車輛進(jìn)行打擊。

　　4、聯(lián)合稽查效果良好。9月底聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后，由營運(yùn)部組織牽頭的聯(lián)合稽查正式實(shí)行，在三個(gè)管理處聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行稽查前，各站均能高度重視，并對(duì)站內(nèi)的收費(fèi)管理工作進(jìn)行自查，有效地促進(jìn)了站稽查小組的工作，并且對(duì)收費(fèi)系列員工起到一個(gè)警示作用。從聯(lián)合稽查中，還加強(qiáng)了與其管理處稽查組的溝通，吸收有效的稽查方法和經(jīng)驗(yàn)，并且還加強(qiáng)聯(lián)合對(duì)外稽查的信息共享。

　　5、稽查員素質(zhì)有所提高。在日常工作中，堅(jiān)持按照“作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、樂于奉獻(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，力求建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的收費(fèi)稽查隊(duì)伍。二是大興業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之風(fēng)，堅(jiān)持開展以自學(xué)為主，集體組織學(xué)習(xí)為輔的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過程中，有意識(shí)的使每位稽查員獨(dú)立地調(diào)查和處理稽查中遇到的問題，鍛煉提高他們的業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立處理事情的能力。今年先后組織參加營運(yùn)部舉行的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)稽查培訓(xùn)和組內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，從一定程度上提高了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　6、完善內(nèi)部收費(fèi)投訴檔案。截止到11月底，收到和處理營運(yùn)部轉(zhuǎn)來顧客投訴103宗，其中關(guān)于收費(fèi)糾紛占總數(shù)的36.8％，服務(wù)態(tài)度占總數(shù)的27.1％，找假鈔占14.5％，塞車占8.7%。經(jīng)過調(diào)查分析，責(zé)任在我方的4宗，在司機(jī)方的33宗，有利于司機(jī)方的66宗。責(zé)任在我方四宗投訴個(gè)案，其中有兩宗是站收費(fèi)員因?yàn)檩斿e(cuò)車類誤收費(fèi)，證實(shí)后已給予司機(jī)退款處理，另外一宗是服務(wù)態(tài)度和入口發(fā)無入口信息卡的投訴。在調(diào)查處理投訴事件后，對(duì)于典型的案例我組加以整理，并將投訴處理表復(fù)印給各站，建立案例分析，有效預(yù)護(hù)類似責(zé)任在我方的事件再次發(fā)生。

　　7、充分發(fā)揮稽查組作為協(xié)助處理收費(fèi)站塞車等突發(fā)事件的后備軍作用，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)有序進(jìn)行。隨著車流量的不斷增大，太平長安等站的塞車頻頻出現(xiàn)，年內(nèi)我組多次給予站場(chǎng)協(xié)助，同時(shí)還加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人工收費(fèi)的監(jiān)督，有效防止收費(fèi)員工利用人工收費(fèi)進(jìn)行作弊，確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)有序進(jìn)行。

　　二、一年來取得的經(jīng)驗(yàn)。

　　一年來加深了我們對(duì)什么是稽查，怎么樣開展稽查工作，建設(shè)怎么樣的稽查隊(duì)伍，怎樣建設(shè)稽查隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)。

　　1、堅(jiān)持以防范和打擊營運(yùn)收費(fèi)中營私舞弊、假冒逃費(fèi)等行為，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想。

　　2、堅(jiān)持做好信息管理，建立信息反饋制度，確保安全、高效開展對(duì)外部稽查工作。

　　3、堅(jiān)持從規(guī)范收費(fèi)管理入手，利用系統(tǒng)功能和錄像等先進(jìn)監(jiān)控稽查設(shè)備，以異常事件和操作記錄為突破口，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)系列人員的監(jiān)控。

　　4、要善于抓住重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)事件和重點(diǎn)人員的跟蹤稽查，以提高稽查效率。

　　5、要持續(xù)提升稽查員的業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力。

　　三、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后稽查工作的形勢(shì)和存在的問題。

　　一年來，雖然在對(duì)內(nèi)部和外部稽查工作上取得了一定的成績，但我們還清醒的看到，工作中仍存在不少的困難和問題。

　　1、隨著聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的范圍逐漸擴(kuò)大，行駛里程的延長，路費(fèi)的提高，對(duì)于通行車輛實(shí)施逃費(fèi)更有誘惑力。

　　2、外部逃費(fèi)車輛越來越熟悉高速公路收費(fèi)站場(chǎng)運(yùn)作，假冒免費(fèi)牌證的技術(shù)和手段越來越高明，增加了對(duì)外部逃費(fèi)車輛打擊的難度。

　　3、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后部分收費(fèi)運(yùn)作產(chǎn)生變革，系統(tǒng)功能和運(yùn)作規(guī)定仍未修改完善。

　　4、車流量不斷增加，站級(jí)稽查小組必將轉(zhuǎn)移精力放在疏通車流上，相對(duì)減弱站級(jí)稽查小組的對(duì)站內(nèi)實(shí)施稽查的力度。

　　5、入口發(fā)卡車道缺少錄像稽查的手段。

　　6、站北出外來拾賣司機(jī)的棄票或偽發(fā)票的情況，屢禁不止，對(duì)站的安全和車流量造成影響。

　　四、明年工作設(shè)想。

　　明年是逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的一年，面對(duì)車流量的不斷增長，面對(duì)內(nèi)部收費(fèi)人員和外部逃費(fèi)車輛的復(fù)雜變化，必將會(huì)出現(xiàn)更多新的更具挑戰(zhàn)性的問題，我們必須從稽查方式和內(nèi)容上創(chuàng)新變革，適應(yīng)新形勢(shì)下的稽查工作。

　　1、轉(zhuǎn)變和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。

　　（1）更加注重現(xiàn)場(chǎng)稽查與遠(yuǎn)程信息技術(shù)稽查的結(jié)合。

　　（2）更加注重日常的巡查與特殊時(shí)段稽查的結(jié)合。

　　（3）更加注重全面的普查與異常事件稽查的結(jié)合。

　　2、完善稽查內(nèi)容，抓住稽查重點(diǎn)方向，適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的新要求。

　　（1）加大力度規(guī)范聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后各收費(fèi)程序的運(yùn)作。

　　（2）加強(qiáng)人員信息檔案的建立，盡可能多的掌握收費(fèi)系列人員動(dòng)態(tài)，持續(xù)跟進(jìn)。

　　（3）堅(jiān)持安全、合法、高效的原則，重點(diǎn)做好逃費(fèi)車的信息管理，加強(qiáng)與營運(yùn)部和其它部門的溝通，加大力度打擊逃費(fèi)車輛。

　　（4）加強(qiáng)出口免費(fèi)車放行和收費(fèi)員收費(fèi)操作的事后監(jiān)督。

　　（5）加強(qiáng)入口發(fā)卡的管理，重點(diǎn)關(guān)注靠近主線的發(fā)卡廣場(chǎng)的運(yùn)作，防止倒賣入口卡；加大力度查處免費(fèi)車誤發(fā)卡，發(fā)無入口信息卡的行為。

　　（6）加強(qiáng)備用金、棄鈔、路費(fèi)等資金方面的稽查。

　　（7）建立完善的的投訴處理規(guī)程，每季度對(duì)事件進(jìn)行分析通報(bào)。

　　3、著力提高稽查隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，特別是要加強(qiáng)稽查員業(yè)務(wù)知識(shí)和獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力，持續(xù)提升稽查水平。

　　展望明年，我組會(huì)全面貫徹落實(shí)目標(biāo)管理考核的要求，認(rèn)真分析車流不斷增加、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大等新形勢(shì)出現(xiàn)的新問題，積極研究新對(duì)策，有效開展稽查工作，確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序和營運(yùn)管理秩序。

年終工作總結(jié)匯編 篇12

　　一、活動(dòng)概述

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　時(shí)間:20xx年11月16日上午10:00-12:00

　　地點(diǎn):信息主樓北面廣場(chǎng)

　　比賽內(nèi)容: 參賽者通過使用所給材料，即興作品創(chuàng)作，最后投票，選出一二三等獎(jiǎng)，想制作手工作品的卻缺乏動(dòng)手能力的我們有人負(fù)責(zé)教

　　二、活動(dòng)介紹：

　　1.活動(dòng)目的及背景

　　創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂, 是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在建設(shè)創(chuàng)新型國家的總體戰(zhàn)略部署下，大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力既是建設(shè)創(chuàng)新型國家的必然要求，也是提高大學(xué)生自身綜合素質(zhì)的重要途徑。 大學(xué)生具有強(qiáng)烈的.好奇心并對(duì)事物的因果關(guān)系的規(guī)律性探索越來越感興趣,獨(dú)立思考、獨(dú)立判斷的能力開始逐步地發(fā)展。但我們并沒有發(fā)現(xiàn)并保護(hù)好奇心，養(yǎng)成創(chuàng)新意識(shí)。另一方面，在觀察的速度和廣度、觀察的整體性和概括性、觀察的敏銳性和深刻性、觀察的計(jì)劃性和靈活性等方面，我國大學(xué)生普遍存在著不足。我們往往只是在單純的好奇上停滯不前，不愿意或者不敢于標(biāo)新立異，提出新觀點(diǎn)、新方法，創(chuàng)造新事物。針對(duì)這種情況，我們本次活動(dòng)的目的在于開發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)大學(xué)生的動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力。

　　2.活動(dòng)的詳細(xì)執(zhí)行流程

　　（1）、活動(dòng)宣傳：從活動(dòng)前兩周開始便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，在活動(dòng)前三天在大活門口進(jìn)行宣傳

　　（2）活動(dòng)當(dāng)天情況：為了確保比賽順利進(jìn)行，活動(dòng)當(dāng)天要求工作人員9點(diǎn)就到場(chǎng)，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)需要的所有一切道具。

　　（3）報(bào)道整理：活動(dòng)結(jié)束一周后，讓所有工作人員進(jìn)行報(bào)道整理，并咨詢了一些參加活動(dòng)的同學(xué)的建議，以便今后活動(dòng)能夠越辦越好。

　　三、活動(dòng)效果

　　為DIY愛好者提供交流平臺(tái)，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新，敢于將想法付諸實(shí)踐的精神，豐富大學(xué)生課余生活，推廣輪滑運(yùn)動(dòng)。了解了學(xué)生們對(duì)DIY的種類的喜好傾向。

　　四、活動(dòng)總結(jié)反思：

　　1.活動(dòng)優(yōu)勢(shì)及特色

　　本次活動(dòng)采取比賽和興趣培養(yǎng)相結(jié)合的模式，使精通DIY的大神，和DIY愛好者都能夠從中獲得快樂，豐富了學(xué)生們課余生活

　　存在的問題和不足

　　宣傳沒有做到位，讓許多同學(xué)產(chǎn)生了誤區(qū)，認(rèn)為參加該活動(dòng)需要一定的手工技巧，致使部分對(duì)DIY興趣的人沒有參與其中。今后在此方面一定大大改進(jìn)。

　　五、活動(dòng)意義

　　六、為DIY愛好者提供交流平臺(tái)豐富校園文化生活，促進(jìn)新老同學(xué)之間的交流，讓更多了解和領(lǐng)略DIY創(chuàng)作的魅力。加強(qiáng)本系各年級(jí)老師同學(xué)對(duì)DIY技術(shù)的交流，從而提升相互的技能水平。給同學(xué)一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)通過活動(dòng)的舉辦了解到同學(xué)們對(duì)于DIY作品的偏好。為促進(jìn)我校文化繁榮和學(xué)生文化活動(dòng)的豐富性，趣味性，增強(qiáng)我校校園文化氛圍，活躍校園文化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提升，拓展。

　　六、活動(dòng)感悟

　　作為舉辦方：在活動(dòng)中我收獲了很多，比如如何站在全局的角度上去指揮，去布置工作，去領(lǐng)導(dǎo)大家去做些什么。鍛煉了大局觀，還鍛煉了我很多的臨時(shí)應(yīng)變方面的能力。同時(shí)也交到了很多朋友，作為活動(dòng)的舉辦者。同時(shí)也加深了我對(duì)很多20xx級(jí)20xx級(jí)同學(xué)的印象，他們的舉動(dòng)改變了我對(duì)他們之前的看法。也更加深了我和幾位骨干之間的感情，讓我們之間的友情在工作中得以升華.。

　　作為參與方：在本次活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了很多有共同愛好的朋友，在一起做活動(dòng)的時(shí)候，之間相互交流溝通，提升了我的能力，也加深我和我的隊(duì)友之間的感情。同時(shí)在活動(dòng)中也提升了我的動(dòng)手能力，想象力和創(chuàng)造力。

　　七、活動(dòng)小計(jì)

　　宣傳單500張 *0.16元/張=80元

　　硬紙板 3張*3元/張=9元

　　彩色紙板 4包*5元/包=20元

　　竹簽2捆*5元/捆=10元

　　中國結(jié)繩 4捆*5元/捆=20元

　　502膠6盒*2元/盒=12元

　　彩色鐵絲 1捆（100根）20元

　　海綿紙 2張*2.5元/張=5元

　　硬鐵絲（綠色）1捆*10元/捆=10元

　　筆記本三包

　　1包*40元/包+1包*25元/包+1包*15元/包=80元

　　合計(jì)266元

　　八、活動(dòng)照片（電子版交活動(dòng)照片附件，紙質(zhì)版在最后附彩打照片頁）

年終工作總結(jié)匯編 篇13

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　作為工程部的總調(diào)度，你要激勵(lì)別人和你一起工作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境。在理解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅可以讓員工體驗(yàn)到解決問題和分享成功的樂趣，還可以讓員工意識(shí)到自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的寶貴貢獻(xiàn)者。及時(shí)有效的溝通不僅可以解決工作中存在的許多問題和潛在的問題，還可以讓團(tuán)隊(duì)成員理解團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為一名調(diào)度員，我們必須了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的有形和無形需求，并盡努力滿足他們的需求或引導(dǎo)他們改變。隨著這一技能的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員將更加精力充沛、凝聚力更強(qiáng)、效率更高。

　　不足和目標(biāo)方向

　　在過去的一年里，這是一個(gè)豐收和快樂的一年。我把自己的進(jìn)步記錄在日歷上。我看到了自己的成就，也清楚地看到了自己的不足，比如溝通不夠主動(dòng)，對(duì)核心技術(shù)掌握不夠，急躁，全局有些差距。我有時(shí)候看不清自己的缺點(diǎn)，真心期待領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予更多有價(jià)值的意見。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作座右銘，在不斷完善和提煉自我工作的同時(shí)，通過參與學(xué)習(xí)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自我管理能力。

年終工作總結(jié)匯編 篇14

　　教師年終工作總結(jié)本來是對(duì)一年來工作中成績的匯總，經(jīng)驗(yàn)的提煉，不足的反思，疑惑的呈現(xiàn)，但是，由于在現(xiàn)實(shí)中有些學(xué)校或教師對(duì)工作總結(jié)理解的偏差，致使這項(xiàng)工作成了*子的耳朵——擺設(shè)。學(xué)校要求交，教師隨便寫，收上來檔案盒一存，完事大吉。正因?yàn)榻處煻贾�道工作總結(jié)的“歸宿”，所以，工作總結(jié)書寫的多樣性就可想而知了。有人認(rèn)真一些，就簡單寫上一兩張；有的懶得費(fèi)心，就參考別人的成品“照葫蘆畫瓢”；有的圖省事，干脆網(wǎng)上一下載，幾分鐘告捷。如此一來，工作總結(jié)完全就成了一道程序，沒有它，年終工作好像不算完，自然老師沒多大興趣去構(gòu)思、雕琢。

　　要想改變工作總結(jié)的非正常待遇，使它返璞歸真，真正起到“總結(jié)”的作用，建議把工作總結(jié)“曬”上三番。

　　一是教研組內(nèi)“曬”。

　　教師工作總結(jié)寫好后，首先在教研組（或備課組）活動(dòng)會(huì)上，統(tǒng)一匯報(bào)、交流。因?yàn)橛性S多共同的地方，教研組組員間了解比較充分。彼此的工作量，出勤或工作態(tài)度，相互之間的成績，教研教改的活躍度等，一般都比較清楚，這樣一“曬”，就可以避免假、大、空現(xiàn)象的出現(xiàn)，引導(dǎo)、督促教師說真話、講實(shí)話，從而使工作總結(jié)真正起到揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺的功效。

　　二是全體教師“曬”。

　　教導(dǎo)處將教師工作總結(jié)全部收齊后，在會(huì)議室“公示”兩天，安排全體教師分期分批參觀、評(píng)議。每個(gè)人心里都有一桿秤。生活在一個(gè)大家庭中，大家彼此都有一定程度的了解，集體評(píng)議可分散，也可集中，有助于更全面、更客觀、多角度地衡量一個(gè)教師。在“眾目睽睽”之下，誰還好意思在 總結(jié)中“王婆賣瓜，自賣自夸”呢！

　　三是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“曬”。

　　從學(xué)校管理的層面上說，不同的領(lǐng)導(dǎo)、處室對(duì)教師工作的觀察、掌握和了解各有側(cè)重。多方專家一起給教師“把脈”會(huì)診，一定能夠更理性、更準(zhǔn)確、更科學(xué)地“曬”出每一位教師的“真經(jīng)”。唯有如此，才能更好地引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，加速教師成長。以上三“曬”，可量化顯現(xiàn)，也可等級(jí)歸納。

　　只有“曬”出教師工作總結(jié)中的“真金”，才能使教師眼里不揉沙子，才能使工作總結(jié)真正成為承上啟下的重要一環(huán)。

年終工作總結(jié)匯編 篇15

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。深入調(diào)研，掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

　　努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階;

　　完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作。對(duì)我來說，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟。少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌。少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身。

　　辦公室行政人員后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。

年終工作總結(jié)匯編 篇16

　　以科教興國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，切實(shí)加大英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實(shí)提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時(shí)效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時(shí)間。積極參加課內(nèi)外活動(dòng)，努力成為讓老師家長滿意的學(xué)生。

　　二、工作學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求:

　　春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯(cuò)誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補(bǔ)過率為100%。

　　1、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。

　　2、大力提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。

　　3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

　　4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。

　　5、提高整體學(xué)習(xí)成績。

　　6、開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，陶冶情操。

　　7、認(rèn)真完成考研學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　8、提高在班級(jí)內(nèi)的綜合測(cè)評(píng)排名。

　　9、取得部分技能、資格證書。

　　10、加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。

　　三、具體措施:

　　(一)、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。

　　1、定期組織活動(dòng)，豐富課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。

　　2、積極主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。

　　3、積極配合老師工作，定期于老師進(jìn)行溝通交流。

　　(二)、加強(qiáng)體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：

　　1、每日進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動(dòng)。通過過去一段時(shí)間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對(duì)此方面內(nèi)容進(jìn)行量化，已取得更顯著效果。

　　2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。

　　3、積極主動(dòng)加入到同學(xué)朋友正在進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、制定合理的訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，并自我監(jiān)督進(jìn)行量化考核。

　　(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認(rèn)真完成考研復(fù)習(xí)計(jì)劃。

　　1、根據(jù)個(gè)人實(shí)際進(jìn)一步分配各科學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　2、養(yǎng)成良好作息時(shí)間，時(shí)刻保持精力充沛。

　　3、課上認(rèn)真記錄課程重難點(diǎn)。

　　4、課下進(jìn)行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點(diǎn)進(jìn)行特殊對(duì)待練習(xí)，直至熟練掌握。一、指導(dǎo)思想:

　　以科教興國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點(diǎn)，切實(shí)加大英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅(jiān)持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實(shí)提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時(shí)效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時(shí)間。積極參加課內(nèi)外活動(dòng)，努力成為讓老師家長滿意的學(xué)生。

　　二、工作學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求:

　　春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯(cuò)誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補(bǔ)過率為100%。

　　1、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。

　　2、大力提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。

　　3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

　　4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。

　　5、提高整體學(xué)習(xí)成績。

　　6、開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，陶冶情操。

　　7、認(rèn)真完成考研學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　8、提高在班級(jí)內(nèi)的綜合測(cè)評(píng)排名。

　　9、取得部分技能、資格證書。

　　10、加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。

　　三、具體措施:

　　(一)、促進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)，做好班級(jí)工作。

　　1、定期組織活動(dòng)，豐富課外生活，促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。

　　2、積極主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。

　　3、積極配合老師工作，定期于老師進(jìn)行溝通交流。

　　(二)、加強(qiáng)體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：

　　1、每日進(jìn)行適當(dāng)強(qiáng)度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動(dòng)。通過過去一段時(shí)間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對(duì)此方面內(nèi)容進(jìn)行量化，已取得更顯著效果。

　　2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。

　　3、積極主動(dòng)加入入到同學(xué)朋友正在進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

　　4制定合理的訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，并自我監(jiān)督進(jìn)行量化考核。

　　(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認(rèn)真完成考研復(fù)習(xí)計(jì)劃。

　　1、根據(jù)個(gè)人實(shí)際進(jìn)一步分配各科學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　2、養(yǎng)成良好作息時(shí)間，時(shí)刻保持精力充沛。

　　3、課上認(rèn)真記錄課程重難點(diǎn)。

　　4、課下進(jìn)行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點(diǎn)進(jìn)行特殊對(duì)待練習(xí)，直至熟練掌握

年終工作總結(jié)匯編 篇17

　　XX年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難舍之情溢于言表;二是來到了團(tuán)區(qū)委，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。

　　一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了讓南開區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些，為更多的青年服好務(wù)。

　　回顧XX年，本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：

　　一、回首成長路，難舍往日工作團(tuán)隊(duì)

　　XX年3月，得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作，在激動(dòng)與興奮的同時(shí)，更多的是難舍。在去或留的抉擇面前，自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道，可以繼續(xù)以往的工作，做起來會(huì)更得心應(yīng)手；離開街道，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

　　回想起4年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部，在這期間我在街

　　街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí)，兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎(jiǎng)，共青團(tuán)工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營”也形成了長效運(yùn)行的工作機(jī)制，這些寶貴的工作閱歷，在個(gè)人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認(rèn)真對(duì)4年街道工作心得，特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結(jié)，希望在給接替人員帶來便利的同時(shí)，也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒?dòng)載體保留下來，在工作上形成連續(xù)。

　　雖然從3月份離開嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作，但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營”的活動(dòng)中，我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng)，在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí)，也確保了品牌工作的延續(xù)。

　　二、融入新環(huán)境，重新定位工作角色

　　從街道到團(tuán)區(qū)委，雖然還是從事共青團(tuán)工作，但工作的對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前在街道

　　工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡單，僅注重工作的結(jié)果，對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來到團(tuán)區(qū)委工作以后，我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作單位，我們的主要精力不應(yīng)過多的放在親自去做些什么，而是要考慮如何調(diào)動(dòng)基層團(tuán)干部的積極性，如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開展好活動(dòng)，如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺(tái)，這些才應(yīng)是我的工作重點(diǎn)。因?yàn)椋�只有基層團(tuán)干部都動(dòng)起來，共青團(tuán)工作才會(huì)體現(xiàn)普遍性，團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年，團(tuán)的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實(shí)現(xiàn)。

年終工作總結(jié)匯編 篇18

　　自七月份入場(chǎng)實(shí)習(xí)，成為焊接班一員工已經(jīng)半年，回眸感慨不已。告別了無所期待，心中的閑適漸隨忙碌淡去，索性便從此是一個(gè)忙人，索性生活的節(jié)奏便有了軌跡。在工作中和每個(gè)人一樣，有收獲，有喜悅，有悲傷，有怨言，有期待。

　　（一）自我評(píng)價(jià)

　　剛來工廠，感覺什么都不懂，在對(duì)未來的恐懼和希望中漸入佳境，學(xué)到了在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識(shí)，夯實(shí)了專業(yè)技能，鍛煉了膽識(shí)；同時(shí)也對(duì)社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí)，概述起來大致有三：

　　一：技能提升從不敢面對(duì)到小試牛刀再到基本熟練

　　在學(xué)校對(duì)于實(shí)際操作的機(jī)會(huì)不是很多，因而對(duì)設(shè)備不敢輕易觸碰；在一個(gè)月跟隨師父鍛煉后，慢慢熟悉了設(shè)備，掌握了部分技能。后來有在自己實(shí)際的工作中慢慢好轉(zhuǎn)，雖然會(huì)出現(xiàn)很多質(zhì)量問題，但每一次出現(xiàn)問題時(shí)，收獲卻是很多的。希望自己在來年有更大的提升，速度也有所突破。

　　二：識(shí)圖用圖能力增強(qiáng)

　　雖然在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過化工制圖，取過CAD繪圖資格證，對(duì)圖紙也不算陌生，但在實(shí)際中難免還是有轉(zhuǎn)不過彎，應(yīng)用不周的時(shí)候。在工作中，經(jīng)過培訓(xùn)，加之自己的學(xué)習(xí)，讀圖能力逐漸成熟。三：處事方式更加理性

　　進(jìn)場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，雖然有時(shí)會(huì)因工作中的問題出現(xiàn)矛盾，我還是會(huì)用理性的方式去化解矛盾。

　　（二）對(duì)單位的影響

　　個(gè)人認(rèn)為，任何一個(gè)事物的存在都免不了“前途光明，道路曲折”的規(guī)律，因而很多東西本身就是一個(gè)矛盾體，矛盾不可消除，但處理矛盾就是謀求發(fā)展之道。一：單位的優(yōu)勢(shì)

　　有一批專業(yè)型，年輕型的員工和先進(jìn)的設(shè)備；有較完善的制度和豐富的企業(yè)文化；有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。二：個(gè)人認(rèn)為的不足

　　1：員工缺乏合作精神，各行其事，沒有形成所謂的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　2：魄力不足，時(shí)而堅(jiān)持，時(shí)而沉默，時(shí)而決心堅(jiān)定，時(shí)而不知所措。（謀定而后動(dòng)，老子說“安不忘危，存不忘亡，治不忘亂”。）

　　3：創(chuàng)新缺乏，產(chǎn)品還沒有形成品牌效應(yīng)，還在自己選擇顧客，沒有顧客選擇自己的路上腳爬手撓的晃動(dòng)，所以每一個(gè)人都很累。

　　4：工序運(yùn)行靈活度不夠，生產(chǎn)效率難以滿足需求。

　　5：對(duì)新員工缺乏關(guān)注，人員難以形成向心力。

　　（三）困惑于希望

　　新的一年，必然是一個(gè)新的起點(diǎn)，總在問自己來年是否還要堅(jiān)持走這條路，答案是明確的而又是未知的。不管怎樣，似乎腳步不能停止，要一直在路上，學(xué)的更多，收入更好，提升空間越大。希望在新的一年里我們單位有更好的發(fā)展，期待所有人有一個(gè)燦爛的明天，也祝愿我們的家人平平安安，健康長壽。

年終工作總結(jié)匯編 篇19

　　地稅局年終工作總結(jié)今年以來，市地稅局針對(duì)稅收征管中存在的矛盾和問題，組織開展系統(tǒng)調(diào)研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對(duì)策，明確了征管工作短期目標(biāo)和中長期目標(biāo)，努力建立“以稅源分類為基礎(chǔ)的專業(yè)化稅收管理模式，以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，以及稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動(dòng)機(jī)制”，從而實(shí)現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化。

　　一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，全面提高稅收征管質(zhì)量

　　市局將XX年確定為“征管基礎(chǔ)年”，著力做實(shí)、做強(qiáng)征管基礎(chǔ)管理。

　　一是對(duì)大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理。對(duì)已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個(gè)單位進(jìn)行梳理鑒別，對(duì)擬刪除數(shù)據(jù)項(xiàng)目逐條進(jìn)行登記，分級(jí)簽字明確責(zé)任，再由征管處匯總上報(bào)省局運(yùn)維組統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)處理。對(duì)新錄入的各項(xiàng)數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，對(duì)新產(chǎn)生的垃圾、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律實(shí)行責(zé)任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對(duì)可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員，如稅務(wù)登記崗、納稅申報(bào)錄崗、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理崗等人員，集中進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格的不得上崗。

　　二是規(guī)范基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序和權(quán)限。“沒有建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、操作隨意性大”，導(dǎo)致當(dāng)前個(gè)體工商戶定額稅負(fù)相對(duì)偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市范圍內(nèi)開展一次定額典型調(diào)查，拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級(jí)定額標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一定額稅負(fù)。在欠稅管理方面，將進(jìn)一步規(guī)范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認(rèn)定、死欠稅金和核銷流程；加強(qiáng)對(duì)日常欠稅的管理，對(duì)誤申報(bào)形成的虛假欠稅信息及時(shí)進(jìn)行作廢處理，對(duì)真實(shí)欠稅信息及時(shí)進(jìn)行催報(bào)催繳，嚴(yán)格控制新欠，努力清理陳欠；嚴(yán)格落實(shí)欠稅公告制度，擴(kuò)大納稅人因其欠稅造成的負(fù)面影響，督促納稅人及時(shí)清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定、解除程序，采取切實(shí)可行的措施，有效壓縮非正常戶比例；對(duì)違規(guī)虛假認(rèn)定非正常戶的行為嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報(bào)和延期繳納稅款方面，嚴(yán)格審批權(quán)限，確保各基層單位不得變相進(jìn)行延期申報(bào)、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個(gè)體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報(bào)和延期繳納稅款管理辦法》等四項(xiàng)制度。

　　三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對(duì)照的是，年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對(duì)照去年全市個(gè)體工商業(yè)戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負(fù)水平低于個(gè)體工商業(yè)戶的平均稅負(fù)。根據(jù)以上存在的問題，市局將對(duì)年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會(huì)同國稅部門對(duì)這些企業(yè)推行聯(lián)合定額，以解決個(gè)體、企業(yè)稅負(fù)倒掛現(xiàn)象，公平不同納稅人之間的稅負(fù)水平。

　　四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變，市局將在全系統(tǒng)干部職工中認(rèn)真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應(yīng)用技能大練兵”活動(dòng)，計(jì)劃組織30場(chǎng)系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認(rèn)證管理制度”，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認(rèn)證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進(jìn)一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上，該局將堅(jiān)持過程監(jiān)控、績效考核、過錯(cuò)追究“四管齊下”。過程監(jiān)控上，出臺(tái)了《XX年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》，明確各部門的工作職責(zé)；按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報(bào)暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報(bào)》，對(duì)全市征管狀況總體情況進(jìn)行分析，并對(duì)申報(bào)率、入庫率、未申報(bào)情況、欠稅情況等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)按縣（分）局、基層分局、稅收管理員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行全面通報(bào)排名。過錯(cuò)追究上，嚴(yán)格落實(shí)《征管質(zhì)效督察責(zé)任追究制度》，實(shí)行征管質(zhì)效月度督察，發(fā)布督查報(bào)告，規(guī)定各單位必須將過錯(cuò)事項(xiàng)分解到具體執(zhí)法崗位和人員，并依照規(guī)定實(shí)施經(jīng)濟(jì)懲戒、行政處理，確保過必究、錯(cuò)必罰。績效考核上，把各項(xiàng)征管指標(biāo)全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現(xiàn)的方式對(duì)縣局、市局各分局進(jìn)行考核、排名、通報(bào)，拉開單位之間的獎(jiǎng)懲差距，拉大員工之間的績效共差距，并實(shí)行末位問責(zé)等措施，徹底解決“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的弊端。

年終工作總結(jié)匯編 篇20

　　質(zhì)量是學(xué)校的生命線，向教學(xué)質(zhì)量要辦學(xué)質(zhì)量是漢陽小學(xué)近年來辦學(xué)核心價(jià)值觀，是漢小人的精神文化，學(xué)校以“師生為本，和諧至真”為辦學(xué)理念，滲透為學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展的宗旨，做到一切依靠人，又做到一切為了人的核心理念。以質(zhì)量為中心，創(chuàng)建學(xué)校特色文化，強(qiáng)抓德育教育和安全教育工作，全面促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。學(xué)校注重教師在教學(xué)中踐行“真實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)”的教風(fēng)，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，從一年級(jí)開始注重培養(yǎng)學(xué)生“勤學(xué)、善學(xué)、樂學(xué)”的學(xué)風(fēng)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。在德育教育工作中，落實(shí)“以人為本”的思想，一切以為了學(xué)生的發(fā)展出發(fā)點(diǎn)，以德育為先，追求“上善若水”之品德，培養(yǎng)陽光博愛的情懷，打造陽光校園，培養(yǎng)陽光少年。安全教育工作是學(xué)校發(fā)展的重要保障，安全始終是學(xué)校發(fā)展的警戒線，學(xué)校強(qiáng)化交通、食品、衛(wèi)生、傳染病，防災(zāi)減災(zāi)安全教育出發(fā)，狠抓學(xué)校安全教育，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

　　一、 抓常規(guī)，促質(zhì)量。

　　學(xué)校以常規(guī)管理為抓手，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，本學(xué)期狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教師課堂管理，向課堂教學(xué)要質(zhì)量，對(duì)教師的課堂出勤、課堂紀(jì)律、備課、上課、課后反思、作業(yè)批閱、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等許多方面進(jìn)修檢查和考核，學(xué)校規(guī)定每兩周對(duì)教師的教案書寫、作業(yè)批閱進(jìn)修檢查，做到周周有檢查，有記錄，重視了課堂教學(xué)、作業(yè)批改、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過程性監(jiān)督管理，采取量化管理的辦法，將教師過程性教學(xué)工作開展情況與年終綜合考核掛鉤，并嚴(yán)格了監(jiān)督檢查措施，切實(shí)提高了學(xué)校常規(guī)管理的力度，提高了教學(xué)質(zhì)量。

　　二、重激勵(lì)，促發(fā)展

　　學(xué)校本學(xué)期開學(xué)之初，對(duì)上學(xué)期在學(xué)區(qū)統(tǒng)測(cè)中取得優(yōu)異成績的教師和學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了教師工作的積極性和學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了教學(xué)質(zhì)量。有五名教師獲得一等獎(jiǎng)，五名教師獲得二等獎(jiǎng)，另有兩名教師分別獲得三等獎(jiǎng)和四等獎(jiǎng)，共12人次。對(duì)在學(xué)區(qū)統(tǒng)測(cè)中獲得優(yōu)異成績的30位同學(xué)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，教師馬千獲得特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，在20xx年第四屆“陽光之美”杯國際兒童創(chuàng)意繪畫大賽中，近有30名同學(xué)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，分別有特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)若干，學(xué)校教師個(gè)人分別獲得“中國少兒美術(shù)大賽積極組織獎(jiǎng)”、“ 中國少兒美術(shù)教育

　　成果特等獎(jiǎng)”，對(duì)以上取得優(yōu)異成績的師生，學(xué)校給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過本次期中測(cè)試，對(duì)獲得成績優(yōu)異的學(xué)生要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、強(qiáng)教研，促提高

　　從課堂教學(xué)人手，落實(shí)高效課堂，提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校除了組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高的措施，開展高效課堂研究，深化教研，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　學(xué)校利用教研會(huì)議、閑暇時(shí)間對(duì)高效課堂的學(xué)習(xí)，充分利用資源，學(xué)校印發(fā)了《李炳婷高效課堂22條》書面資料，觀看空中課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂等網(wǎng)絡(luò)資料，對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，讓教師轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展高效課堂研究活動(dòng)。為檢查教師學(xué)習(xí)情況，本學(xué)期在第四周安排了新教師匯報(bào)課，組織全校教師進(jìn)行聽課、說課、評(píng)課活動(dòng)，讓新教師盡快進(jìn)入學(xué)校的文化氛圍，站穩(wěn)講臺(tái)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，提高教學(xué)質(zhì)量。在第六周和第八周安排了以教研組為主體，全校教師參與的語文組、數(shù)學(xué)組示范課、公開課的教學(xué)研討活動(dòng)，在第十三周，還安排了英語組的示范課、公開課活動(dòng)。學(xué)校在10月16日，承辦了學(xué)區(qū)舉行的“同課異構(gòu)，打造高效課堂”賽課活動(dòng)，為學(xué)校有效“請(qǐng)進(jìn)來”觀摩優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)搭建了平臺(tái)，促進(jìn)了教師觀念的轉(zhuǎn)變和提高創(chuàng)造了機(jī)遇，學(xué)校組織沒課教師參加了觀摩學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)校全面改革課堂教學(xué)，向課堂要高效，向教師要高效，向課堂要質(zhì)量。

　　四、勤檢測(cè)，促進(jìn)步

　　學(xué)校為了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做到心中有數(shù)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向，做到及時(shí)檢測(cè)，及時(shí)糾正，及時(shí)提高。學(xué)校在第五周安排了第一次月考，第十周進(jìn)行期中測(cè)試，第十五周進(jìn)行第二次月考，第十六周進(jìn)行學(xué)科競賽，第二十周進(jìn)行期末考試。除了學(xué)校安排的考試之外，教師進(jìn)行隨堂的單元測(cè)試，學(xué)校及時(shí)檢查，了解各班學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，對(duì)在測(cè)試中下滑的學(xué)生進(jìn)行談話，家訪等，轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，組織教師進(jìn)行個(gè)別幫扶，轉(zhuǎn)化學(xué)困生，對(duì)成績優(yōu)異的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　五、抓德育，促深化

　　德育是素質(zhì)教育的重要組成部分，是提高學(xué)生素質(zhì)的關(guān)鍵所在。半學(xué)期以來，我們以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要20xx-20__年）》為指導(dǎo)，堅(jiān)持教

　　書育人，德育為先，培育學(xué)校德育特色，切實(shí)推進(jìn)學(xué)生思想道德建設(shè)。

　　1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。首先，重視學(xué)生德育干部和班主任隊(duì)伍建設(shè)，舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流、主題班隊(duì)會(huì)觀摩等活動(dòng)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高班主任的管理能力和水平。其次，重視師德師風(fēng)建設(shè)，制定師德建設(shè)方案，簽訂師德承諾書，將育人工作作為考核教師的一個(gè)重要指標(biāo)，教師在學(xué)科教學(xué)中注重德育滲透，能把學(xué)科知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生良好道德結(jié)合起來，能把德育教育有機(jī)地滲透到學(xué)科教學(xué)中，從而引導(dǎo)學(xué)生形成符合社會(huì)規(guī)范的情感、態(tài)度和價(jià)值觀。

　　2、加強(qiáng)學(xué)生自我治管理意識(shí)。開學(xué)初加大學(xué)生自主管理力度，各班加強(qiáng)了學(xué)生干部的培養(yǎng)，切實(shí)做到了學(xué)生自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，開展一聲問候，兩個(gè)輕聲，三處整潔，八個(gè)自覺文明習(xí)慣活動(dòng)。即：一聲問候：見到老師和同學(xué)先問好；兩個(gè)輕聲：進(jìn)入樓道和教室要輕聲說話、輕聲走路；三處整潔：個(gè)人衛(wèi)生整潔、教室衛(wèi)生整潔、環(huán)境衛(wèi)生整潔；八個(gè)自覺文明習(xí)慣：不說臟話、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不追逐打鬧、不高聲喧嘩、不吃零食、不損壞公物 、不進(jìn)網(wǎng)吧。建立有效的檢查評(píng)比制度等加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化教育，如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每日巡察制度和文明班級(jí)評(píng)比制度，成立每天都有領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、學(xué)生監(jiān)督檢查制度等。

　　3、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生思想道德教育，創(chuàng)建文明班級(jí)，特色班級(jí)。利用好“班級(jí)名片”特色文化活動(dòng)的創(chuàng)建，對(duì)學(xué)生進(jìn)行班級(jí)文化教育，形成特色的班訓(xùn)、班規(guī)、班級(jí)文明公約、班級(jí)文明目標(biāo)等活動(dòng)，提升校園文化文明品位。

　　4、深入開展形式多樣的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。學(xué)校制定并開展《安全三字經(jīng)》學(xué)習(xí)實(shí)踐方案，定時(shí)定量定人進(jìn)行學(xué)習(xí)，確實(shí)把《安全三字經(jīng)》的內(nèi)容深入到每個(gè)學(xué)生的心中。9月份，開展《尊老敬師有習(xí)慣》禮儀教育活動(dòng)和板報(bào)比賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生尊老敬師的思想，養(yǎng)成尊老敬師的良好習(xí)慣。10月份，召開《祖國在我心中》主體班會(huì)，開展愛國主義教育，培養(yǎng)愛國主義情感，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為轉(zhuǎn)化學(xué)困生，學(xué)校安排教師進(jìn)行家訪活動(dòng)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，改變學(xué)習(xí)態(tài)度，為學(xué)生學(xué)習(xí)樹立信心。

　　六、創(chuàng)文化，提品位

　　學(xué)校為把學(xué)校近年來形成的特色文化滲透在校園、班級(jí)、課堂中，積淀在教師、學(xué)生的心中，成為漢小人的精神食糧。學(xué)校從學(xué)校的發(fā)展歷程，從學(xué)校簡介、文化理念、辦學(xué)理念、辦學(xué)愿景、校訓(xùn)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校徽、校歌等幾個(gè)方面進(jìn)

　　行建設(shè)和總結(jié)，以校園文化、班級(jí)文化，教育教學(xué)文化為基點(diǎn)，創(chuàng)建了自己的特色文化，促進(jìn)學(xué)校的全面發(fā)展，提高學(xué)校的發(fā)展品位。

　　學(xué)校為創(chuàng)建學(xué)校特色文化，以校園文化、班級(jí)文化、課堂文化組成學(xué)校的特色文化，通過校園的凈化、綠化、美化、亮化等工程，讓校園成為充滿陽光般博愛的.校園，讓學(xué)校的一草一木，一墻一角，一樓一室彰顯教育功能，讓墻壁說話，讓環(huán)境育人。創(chuàng)建班級(jí)名片，營造班級(jí)文化；文化進(jìn)課堂，開展多彩課堂，形成特色的課堂文化。學(xué)校的文化建設(shè)初具特色，為學(xué)校的發(fā)展提高了品位。

　　七、抓安全，保發(fā)展

　　安全教育、安全工作是學(xué)校發(fā)展的警戒線，學(xué)校安全工作長抓不懈。

　　1、加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織分解安全責(zé)任，實(shí)行責(zé)任追究制度。

　　2、建立健全各種組織、制度及責(zé)任制，完善各類記錄檔案，簽訂各類人員責(zé)任狀。定期組織安全大檢查活動(dòng)，學(xué)校在第一周安排了全校安全工作大檢查，排除安全隱患，還要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、特殊時(shí)期或上級(jí)安排等，合理安排學(xué)校對(duì)校舍、樓道、教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生、集體活動(dòng)等易引發(fā)群死群傷事故的各類隱患進(jìn)行檢查。第三周安排了交通、衛(wèi)生、秋季傳染病、手足口病防控知識(shí)的學(xué)習(xí)與檢查活動(dòng)，第十一周進(jìn)行應(yīng)急逃生演練活動(dòng)，在第十九周安排了防火、防電、防盜安全教育，及時(shí)記載學(xué)校安全工作記錄，確保全校師生的身心健康安全。

年終工作總結(jié)匯編 篇21

　　我廠在此大好形勢(shì)下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。

　　1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

　　2、20xx年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

　　5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

　　展望20xx年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

　　2、重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

　　3、進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

年終工作總結(jié)匯編 篇22

　　為認(rèn)真落實(shí)董事長工作會(huì)議要求，總結(jié)20xx年工作得失，部署06年的各項(xiàng)工作，下面將工作中的一些具體思路匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們指正。

　　（一）、主要指標(biāo)完成情況

　　1、安全指標(biāo)達(dá)零，全廠實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故及二級(jí)以上非傷亡事故，杜絕了嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、精煤生產(chǎn)計(jì)劃萬噸，實(shí)際生產(chǎn)萬噸，完成計(jì)劃的103.13%。

　　產(chǎn)率計(jì)劃*0%，實(shí)際%；綜合產(chǎn)率計(jì)劃%，實(shí)際完成%（主要原因是年底原煤增加萬噸，實(shí)際生產(chǎn)均超過或達(dá)到計(jì)劃。）

　　3、小時(shí)入洗量為噸，超出設(shè)計(jì)小時(shí)入洗量11.5噸。

　　4、數(shù)量效率為%，比計(jì)劃提高%。

　　5、介耗：計(jì)劃*kg/t原煤，實(shí)際*kg/t原煤，比計(jì)劃降低0.23kg/t原煤。

　　6、全員效率：計(jì)劃噸/工，實(shí)際噸/工，比計(jì)劃提高4.03噸/工。

　　7、浮選藥劑*Kg/噸干煤泥，比計(jì)劃降低*Kg/噸干煤泥。

　　8、矸石污染計(jì)劃1%，實(shí)際%，比計(jì)劃降低0.46%。

　　（二）、具體工作

　　1、較好的理順了系統(tǒng)，生產(chǎn)能力大幅提升，三月份實(shí)現(xiàn)了“三達(dá)”。

　　（1）、工藝系統(tǒng)環(huán)節(jié)改造

　　年初加強(qiáng)了設(shè)備工藝改造，一是改變了原煤濃縮旋流器溢流水去向，改善了三產(chǎn)品旋流器的分選效果，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。二是理順了浮選環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了尾礦灰分的提高。三是提高了浮精產(chǎn)率和綜合產(chǎn)品產(chǎn)率。利用加壓過濾機(jī)產(chǎn)品水分低的優(yōu)點(diǎn)，用其中一臺(tái)加壓過濾機(jī)處理煤泥提高中煤產(chǎn)率3個(gè)百分點(diǎn)，保證了綜合產(chǎn)品產(chǎn)率的完成。四是采取有力措施，使磁鐵礦粉技術(shù)介耗得到有效控制。五是將粗煤泥系統(tǒng)中的弧形篩更換為JKS1536型高頻篩，減少了細(xì)粒高灰煤泥對(duì)粗煤泥的污染，改造后可慘入精煤系統(tǒng)。通過對(duì)全廠三大系統(tǒng)，十幾個(gè)項(xiàng)目的改造，較好的理順了系統(tǒng)中存在的問題，為全年完成計(jì)劃目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

　　（2）、重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了強(qiáng)化管理

　　對(duì)排矸車間和機(jī)械隊(duì)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和管理，針對(duì)機(jī)械隊(duì)車況差，而推運(yùn)量、倒運(yùn)量大這一矛盾，一方面加強(qiáng)了車輛的定檢、定修、維護(hù)保養(yǎng)，力爭做到臺(tái)臺(tái)完好，另一方面極積投入增加了鏟車、裝載機(jī)，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　對(duì)煤泥堆放場(chǎng)地，地面進(jìn)行了硬化、擴(kuò)大，沿伸了煤泥皮帶。克服了雨季引起的車輛損壞，工農(nóng)關(guān)系等一系列矛盾。

　　2、全面完成了全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了能力達(dá)設(shè)計(jì)

　　在三月份“三達(dá)”的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化生產(chǎn)組織，全年精煤超計(jì)劃萬噸；入洗原煤完成萬噸，精煤產(chǎn)率、綜合產(chǎn)率及其它經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過了計(jì)劃目標(biāo)。

　　3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理初步規(guī)范，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平初見成效。

　　在投產(chǎn)初期加強(qiáng)各種基礎(chǔ)資料的收集整理工作，結(jié)合我廠的實(shí)際，自定了切實(shí)可行的各種管理辦法。在安全管理上高度重視，認(rèn)真對(duì)待，利用一切業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程，每周五安辦會(huì)由廠領(lǐng)導(dǎo)親自提問學(xué)習(xí)效果，答不出問題當(dāng)場(chǎng)交罰款。在各級(jí)管理人員掌握標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)一條條到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月月有進(jìn)步，季季上臺(tái)階。同時(shí)抓住了重點(diǎn)隱患的治理與集團(tuán)公司檢查出的隱患的落實(shí)，治理了煤場(chǎng)護(hù)坡下滑等問題，確保安全高效生產(chǎn)的硬環(huán)境到位。通過不斷的努力，20xx年度獲得了洗煤系統(tǒng)安全管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化第一名的成績；獲得了焦煤集團(tuán)“地面安全先進(jìn)洗煤廠”、集團(tuán)公司“安全優(yōu)勝洗煤廠”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　4、通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并成功承辦了集團(tuán)公司首次煤質(zhì)化驗(yàn)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

　　20xx年我們深感煤質(zhì)管理工作的壓力，從九月份開始廠抽調(diào)了專門人員進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，積極著手ISO9001質(zhì)量管理體系的外審認(rèn)證工作，我們對(duì)照程序嚴(yán)格執(zhí)行，通過過程控制規(guī)范了全廠的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過三個(gè)月的試運(yùn)行后，通過了方圓認(rèn)證委員會(huì)外審認(rèn)證，取得了資格證。

　　在質(zhì)量管理逐步走向正規(guī)的過程中與全集團(tuán)公司煤質(zhì)化驗(yàn)系統(tǒng)的同行進(jìn)行了交流，推動(dòng)了我們的工作進(jìn)一步提高。

　　5、建成并通過了焦煤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)高效洗煤廠評(píng)定

　　在工藝上主要是認(rèn)真研究各洗煤廠工藝管理的難點(diǎn)浮選環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了藥耗1.2kg/t以下，抽出率、尾礦灰分穩(wěn)步提高，保證了系統(tǒng)的良性循環(huán)。同時(shí)加大對(duì)介耗和其它專用材料的技術(shù)降耗研究，取得了較好的效果。

　　在副產(chǎn)品的管理上，嚴(yán)格配灰保熱值。靈活使用加壓過濾機(jī)處理尾煤，做到了資源利用最大化。

　　在高效生產(chǎn)上采取生產(chǎn)組織管理體制“三分開”、“三集中”

　　在成本管理上實(shí)行電力避峰填谷，材料管理上嚴(yán)格材料計(jì)劃審批程序，加強(qiáng)小庫房和出入庫管理，實(shí)施交舊領(lǐng)新制度，杜絕浪費(fèi)和流失。廣泛采納合理化建議，鼓勵(lì)修舊利費(fèi)。

　　6、黨支部建設(shè)獲得集團(tuán)公司“特級(jí)黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)

　　首先貫徹以人為本的管理理念，定期召開民主生活會(huì)，走訪基層職工，聽取基層職工的意見和建議，為職工解決實(shí)際問題，通過認(rèn)真做思想工作實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。其次想方設(shè)法為職工創(chuàng)造良好的工作、生活?yuàn)蕵翻h(huán)境。在辦公條件十分緊張的條件下，在三樓創(chuàng)建圖書、乒乓球、象棋、撲克等娛樂室、在洗煤廠學(xué)校住宿區(qū)建了籃球場(chǎng)等，努力豐富職工業(yè)余生活。同時(shí)還通過青監(jiān)崗、群監(jiān)網(wǎng)和黨支部安全責(zé)任區(qū)的管理，起到了對(duì)全廠安全運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)控的目的。同時(shí)還加強(qiáng)了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和廠區(qū)文明衛(wèi)生治理，落實(shí)到了人頭，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

年終工作總結(jié)匯編 篇23

　　在站長和副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作及取得的成績

　　工作以來，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。

　　二、主要做法及和體會(huì)

　　（一）思想政治方面

　　作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

　　（二）工作方面

　　1、恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去；擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作；積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。

　　2、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

　　3、嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。

　　作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足；同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

　　（三）生活方面

　　團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰(zhàn)友們對(duì)我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。

　　三、存在的問題和不足。

　　（一）思想不夠緊張，對(duì)自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　（二）工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　（三）生活作風(fēng)方面，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　（四）黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。

　　四、下一步的打算。

　　（一）提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　（二）努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　（三）加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。

　　（四）嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

　　以上是我20xx年的個(gè)人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的炊事員。

　　希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年終工作總結(jié)匯編 篇24

　　年底了，我們都會(huì)抽出一段時(shí)間來回顧過去的一年，并展望隨后的一年：20xx年的我做了哪些值得自己驕傲的事情，取得了優(yōu)異的成績;又有哪些方面的不足在哪些方面的做的不夠好;明年我的工作計(jì)劃是什么，在接下來的20xx年里我要取得哪些成績，達(dá)到哪些既定的目標(biāo)……以上的問題都是我們每個(gè)酒店人要花時(shí)間去思考的，不管是餐廳服務(wù)員等基層員工，還是餐廳領(lǐng)班、經(jīng)理、主管等管理人員都需要對(duì)過去的20xx做一個(gè)基本的工作總結(jié)，因?yàn)椤澳サ恫徽`砍柴工”，只有適時(shí)的總結(jié)過去，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才會(huì)讓今后的路走得更好。

　　不過可能會(huì)有很多酒店人要抱怨了：年底是酒店經(jīng)營的黃金季節(jié)，大家迎來送往一批又一批的客人，哪有什么時(shí)候來正兒八經(jīng)的寫年終總結(jié)之類的文書報(bào)告嘛，而且這些正式的文書自己也不是很了解，都不清楚一些基本的格式，動(dòng)起筆來都有些難，更別提真正的“總結(jié)過去，展望未來”了……大家有這樣的抱怨和疑惑是很正常的，我們本來就是從事的技術(shù)性、操作性較強(qiáng)的重復(fù)工作，接觸年終總結(jié)之類的餐飲文書的機(jī)會(huì)很少，要我們自己寫這些東西的確是對(duì)我們的一種考驗(yàn)。

　　我們酒店人向來都是最會(huì)想辦法、最善于動(dòng)腦筋的人，只要我們善于利用身邊的資源……哈，相信已經(jīng)有伙伴想到了!不錯(cuò)，我們可以借助書籍、互聯(lián)網(wǎng)等途經(jīng)來尋找一些關(guān)于年終總結(jié)方面的文書范本和范例嘛，在了解了它的基本格式之后，甭說是我們服務(wù)員、領(lǐng)班和經(jīng)理的個(gè)人年終工作總結(jié)了，就是關(guān)于整個(gè)部門、整個(gè)酒店的年度工作總結(jié)我都敢動(dòng)筆。下面參閱君通過書籍和網(wǎng)絡(luò)的渠道找到了一個(gè)關(guān)于酒店基層員工個(gè)人年度工作總結(jié)的書寫格式范本，和大家做如下的分享，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)匯編 篇25

　　x年,xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)以“發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，提升消費(fèi)維權(quán)水平，深化消費(fèi)教育工作，推進(jìn)社會(huì)化監(jiān)管程度。”為主要工作方針開展工作，積極有效地做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。截止x年11月20日，共受理調(diào)解消費(fèi)者投訴350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解決350件，解決率為100%，其中辦結(jié)爭議金額萬元以上大案7件；直接為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失27.57萬元，其中增加賠償9.1萬元；接受消費(fèi)者咨詢736人次；發(fā)布《消費(fèi)警示》10條；編印《消費(fèi)者協(xié)會(huì)簡報(bào)》8期；刊編《消費(fèi)指南》2期，數(shù)量20000份；開展比較試驗(yàn)3次，消費(fèi)調(diào)查2次；參與各項(xiàng)監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查18次；提供違法案件線索6次，政府罰沒款3.2萬元；完成縣級(jí)以上消費(fèi)信息報(bào)道277篇,其中國家級(jí)2篇，省級(jí)7篇，市級(jí)153篇，縣級(jí)115篇。現(xiàn)將一年來的主要工作情況作一總結(jié)匯報(bào)：

　　一、完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)教育工作。

　　根據(jù)省消協(xié)《進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)消費(fèi)教育工作的指導(dǎo)意見》的通知精神，為切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育工作，進(jìn)一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內(nèi)容，擴(kuò)大教育范圍，正確引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者更新消費(fèi)觀念、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)，促進(jìn)形成和諧有序的市場(chǎng)消費(fèi)關(guān)系。縣消協(xié)在去年10月成立了首家“消費(fèi)教育學(xué)校”進(jìn)行消費(fèi)教育試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，積極探索新路子，采取多種措施，做到早計(jì)劃、早安排、早實(shí)施，年初就在xx縣靈山小學(xué)組織該校800余名師生進(jìn)行了集中消費(fèi)教育，拉開了該縣新一年度消費(fèi)教育工作的序幕，從而進(jìn)一步推進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)教育工作更加深入有效地開展。具體做法是：

　　（一）構(gòu)建和完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)。在去年設(shè)立首家“消費(fèi)教育學(xué)校”試點(diǎn)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建完善的消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)，縣消協(xié)在年初就積極籌備，精心組織，快速行動(dòng)。于1月5日就下發(fā)xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)x年第1號(hào)文件《關(guān)于構(gòu)建和完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)的通知》。一是成立了“xx縣消費(fèi)教育中心”；二是在五個(gè)消協(xié)分會(huì)全部設(shè)立“消費(fèi)教育學(xué)校”；三是確定xx縣小南海中學(xué)和靈山小學(xué)為中小學(xué)校消費(fèi)教育基地試點(diǎn)單位；四是在“3.15”期間又創(chuàng)新性地在xx縣橫山鎮(zhèn)橫山村建立了衢州市第一個(gè)“新農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)教育基地”；五是在全縣15個(gè)農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站的439個(gè)監(jiān)督點(diǎn)和49家商（市）場(chǎng)、社（景）區(qū)、學(xué)校的消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站設(shè)立消費(fèi)教育聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。從而在網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)上保障了農(nóng)村消費(fèi)教育工作的有效開展。

　　（二）組建“3.15志愿者消費(fèi)教育宣講團(tuán)”。由熱愛消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論水平的專業(yè)人士組成，目前已有包括工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、司法、教育、農(nóng)業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè)的8名相關(guān)人員加入到“宣講團(tuán)”，其中有公務(wù)員、教育工作者、離退休干部、律師和其他的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)實(shí)際需要該“宣講團(tuán)”的成員還在不斷增加。其主要工作職責(zé)是根據(jù)縣消協(xié)的委托運(yùn)用個(gè)人專業(yè)知識(shí)和技術(shù)特長做好各消費(fèi)教育學(xué)校和消費(fèi)教育基地的消費(fèi)教育培訓(xùn)工作，為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、專業(yè)知識(shí)和咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年初“宣講團(tuán)”組建以來，已舉辦各類消費(fèi)知識(shí)講座、培訓(xùn)和開展相關(guān)消費(fèi)教育活動(dòng)二十余次，受教育人數(shù)達(dá)萬人之多。從而在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費(fèi)教育工作在農(nóng)村的廣泛開展。

　　（三）制訂年度消費(fèi)教育。縣消協(xié)制訂了縣消費(fèi)教育中心消費(fèi)教育工作總體規(guī)劃；各消協(xié)分會(huì)制訂了各消費(fèi)教育學(xué)校的年度教育計(jì)劃；各消費(fèi)教育基地制訂了具體的消費(fèi)教育課程和內(nèi)容。通過消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，有計(jì)劃、分步驟地開展包括正確消費(fèi)觀的教育、權(quán)利意識(shí)的教育、消費(fèi)科學(xué)知識(shí)的教育和先進(jìn)消費(fèi)文化的教育等內(nèi)容的消費(fèi)教育活動(dòng)。把對(duì)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員的培訓(xùn)和對(duì)農(nóng)民及中小學(xué)生的消費(fèi)教育作為今年的消費(fèi)教育工作之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費(fèi)教育工作，切實(shí)營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實(shí)效的良好消費(fèi)教育氛圍。如溪口靈山小學(xué)被確定為中小學(xué)消費(fèi)教育基地近一年來，該基地舉辦了7場(chǎng)消費(fèi)教育培訓(xùn)，出黑板報(bào)宣傳教育十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范培訓(xùn)四次；在實(shí)驗(yàn)班每周增加一節(jié)消費(fèi)教育輔導(dǎo)課，結(jié)合《小學(xué)生消費(fèi)教育校本課程開發(fā)的研究》課題開發(fā)了一整套消費(fèi)教育校本教材；靈山小學(xué)的校長就消費(fèi)教育從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題。從而在教育環(huán)境和科學(xué)規(guī)劃上確保了農(nóng)村和中小學(xué)校的消費(fèi)教育工作更扎實(shí)有效地向深處和廣處推進(jìn)。

　　此項(xiàng)工作的有效開展也得到了上級(jí)消協(xié)的充分肯定，《中國消費(fèi)者內(nèi)刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協(xié)通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費(fèi)教育網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)教育工作》為題，對(duì)該縣的消費(fèi)教育工作予以了刊登和交流。

　　二、積極籌備，上下聯(lián)動(dòng)，“3.15”活動(dòng)繽彩紛呈

　　在今年的“3.15”來臨之際，縣消協(xié)在縣工商局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮與各消協(xié)分會(huì)的聯(lián)動(dòng)

　　作用，為更好地開展“消費(fèi)與環(huán)境”年主題的消費(fèi)教育宣傳活動(dòng)，組織開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各屆引起了普遍關(guān)注和強(qiáng)烈反響。

　　1、藥價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)觸動(dòng)商家神經(jīng)。3月上旬，xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織工作人員以普通消費(fèi)者的身份，就“達(dá)克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價(jià)格對(duì)城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn)、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價(jià)格進(jìn)行了比較性消費(fèi)體驗(yàn)。針對(duì)體驗(yàn)結(jié)果，縣消協(xié)于3月7日組織召開了藥品價(jià)格比較性消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)果通報(bào)會(huì)，召集18家單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)交流，并邀請(qǐng)了工商、物價(jià)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、電視臺(tái)等相關(guān)部門和新聞媒體參加了通報(bào)會(huì)。通報(bào)會(huì)上有關(guān)部門和經(jīng)營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動(dòng)了商家的神經(jīng)。

　　2、消費(fèi)知識(shí)競賽聯(lián)動(dòng)社會(huì)各屆。為更好地豐富宣傳內(nèi)容、改進(jìn)教育方法、活躍活動(dòng)氣氛。縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)于3月10日會(huì)同城西分會(huì)舉辦了一場(chǎng)別開生面的“3.15”消費(fèi)知識(shí)競賽活動(dòng)，組織浙江001集團(tuán)公司等七支代表隊(duì)參加，并邀請(qǐng)了農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員和學(xué)校學(xué)生、工商業(yè)主的代表觀摩了競賽現(xiàn)場(chǎng)，也使他們得到了一次生動(dòng)的消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)。xx縣電視臺(tái)和相關(guān)報(bào)社記者也對(duì)此次競賽活動(dòng)進(jìn)行了全程跟蹤拍攝和專題報(bào)道。

　　3、專刊、晚會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢助動(dòng)活動(dòng)高潮。為更好地宣傳“消費(fèi)與環(huán)境”的年主題，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費(fèi)保護(hù)環(huán)境。3月15日，縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合了相關(guān)部門和經(jīng)營單位在福泰隆廣場(chǎng)，組織了大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)受理投訴，并刊編了《消費(fèi)指南》“3.15”專刊，數(shù)量一萬份，向社會(huì)各屆免費(fèi)贈(zèng)閱；晚上兩個(gè)多小時(shí)的“3.15”專題晚會(huì)精彩的節(jié)目表演和互動(dòng)的消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)問答，將整個(gè)活動(dòng)推向了高潮。同時(shí)我們將整個(gè)“3.15”期間的相關(guān)宣傳活動(dòng)拍攝制作成專題片，在電視臺(tái)進(jìn)行滾動(dòng)播放，收到了良好的宣傳效果。

　　三、充分發(fā)揮消協(xié)職能，提供真實(shí)消費(fèi)信息和維權(quán)服務(wù)

　　為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會(huì)監(jiān)督職能，向消費(fèi)者提供更為真實(shí)詳細(xì)的消費(fèi)信息，縣消協(xié)今年以來多次會(huì)同相關(guān)部門和單位對(duì)相關(guān)商品和市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和消費(fèi)調(diào)查，并將結(jié)果形成書面報(bào)告向社會(huì)予以公布，為廣大消費(fèi)者提供了真實(shí)、準(zhǔn)確的消費(fèi)信息的同時(shí)也給相關(guān)經(jīng)營單位敲響了警鐘。

　　1、為確保節(jié)日期間消費(fèi)者能夠安全、健康、放心消費(fèi)，結(jié)合工商部門開展的“年貨安全送放心”活動(dòng)，縣消協(xié)在元旦期間會(huì)同縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)xx縣城市場(chǎng)上銷售的大米、面粉的“定量包裝凈含量”進(jìn)行了一次聯(lián)合抽檢。共抽檢了6家經(jīng)營單位銷售的來自河南、安徽、江西、江蘇、福建、黑龍江以及本省、市、縣15家企業(yè)生產(chǎn)的11個(gè)品牌的大米和4個(gè)品牌的面粉。結(jié)果有3個(gè)品牌的大米定量包裝凈含量略低于國家標(biāo)準(zhǔn)，其余8個(gè)品牌的大米和4個(gè)品牌的面粉均在允許誤差范圍之內(nèi)，并有2家企業(yè)未在商品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)日期。從抽檢情況看，外地企業(yè)生產(chǎn)的商品定量包裝凈含量情況好于本地企業(yè)，3家凈含量超出允許短缺量的生產(chǎn)企業(yè)均為本縣企業(yè)。春節(jié)前夕，縣消協(xié)又會(huì)同縣工商局經(jīng)檢大隊(duì)、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)衢州“巨能”、“盛康”、“巨北”和“順安”、“701”等五個(gè)品牌的瓶裝液化氣進(jìn)行聯(lián)合抽查，抽查結(jié)果令人擔(dān)憂。隨機(jī)抽查瓶裝液化氣53瓶，其中單瓶符合國家標(biāo)準(zhǔn)的只有28瓶，占抽查總數(shù)的52.8%；而按每十瓶的平均重量標(biāo)準(zhǔn)要求，五家單位均存在不同程度的差距；此外還有4只鋼瓶為20__年度的，屬超期“服役”，存在嚴(yán)重的安全隱患。針對(duì)存在的問題，除予以公開披露和通報(bào)外，已交由有關(guān)行政部門按規(guī)定予以查處。

　　2、針對(duì)家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂的現(xiàn)狀，縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)于今年四月份會(huì)同xx縣裝飾行業(yè)商會(huì)對(duì)xx縣的家裝市場(chǎng)進(jìn)行了一次消費(fèi)調(diào)查，并形成了書面的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前家裝市場(chǎng)上正規(guī)公司與“馬路游擊隊(duì)”各占半壁江山，通過實(shí)際調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前我縣家裝公司（單位）還存在以下普遍問題：一是家裝資質(zhì)問題非常突出。除了三家總公司設(shè)在外地（杭州、金華、衢州）的家裝分公司其總公司有相應(yīng)的家裝資質(zhì)證外，設(shè)在本地的家裝公司（單位）均未取得相應(yīng)的家裝資質(zhì)證；二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調(diào)查的十家家裝公司（單位）與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范合同文本，只有“杭州我家裝飾工程有限公司分公司”使用的是杭州市建設(shè)局和杭州市工商局監(jiān)制的杭州市家裝合同示本；三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司（單位）并沒有相對(duì)固定的持有相應(yīng)資格證的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員，下面的施工人員也是臨時(shí)雇傭的，整個(gè)家裝隊(duì)伍屬于臨時(shí)組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問題。除少數(shù)幾家家裝公司有相對(duì)完善的制度規(guī)范外，大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。

　　3、發(fā)揮消協(xié)職能，積極做好維權(quán)工作，為“三農(nóng)”服務(wù)。xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)小南海分會(huì)在今年5月成功調(diào)解了一起使用水稻專用肥致使水稻生長不良的群體投訴，為塔石鎮(zhèn)雅村、模環(huán)鄉(xiāng)童家村等11位受害農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失10542.50元，其中增加賠償金額93

　　60元。6月份又成功調(diào)解一起使用復(fù)合肥因養(yǎng)分不足造成農(nóng)害的群體性投訴，為小南海鎮(zhèn)黃村陳某等五位受害瓜農(nóng)挽回經(jīng)濟(jì)損失51480元，其中增加賠償金額28600元。此外縣消協(xié)還配合農(nóng)業(yè)等部門多次為受害農(nóng)戶挽回?fù)p失有效維權(quán)。如今年6月份，小南海黃村王某等8位在十里坪種植西瓜的瓜農(nóng)因購買到劣質(zhì)復(fù)合肥造成重大經(jīng)濟(jì)損失，縣消協(xié)得知后及時(shí)與縣農(nóng)業(yè)部門和衢州市消協(xié)及航埠工商所取得聯(lián)系，配合他們一起通過數(shù)月的多方努力，最終成功地為瓜農(nóng)們挽回?fù)p失和增加賠償共計(jì)17萬余元（此數(shù)據(jù)未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)），受到了農(nóng)戶的一致好評(píng)。

　　四、深化“先行賠付”，推進(jìn)誠信互動(dòng)

　　為將“先行賠付”工作進(jìn)一步引向深入，使“先行賠付”單位向更高層次發(fā)展，縣消協(xié)于7月份制定出臺(tái)了《xx縣消費(fèi)爭議“零投訴”單位申報(bào)評(píng)定操作規(guī)程》。從而使“零投訴”單位申報(bào)評(píng)定工作有章可行，更為規(guī)范。7月27日，xx縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開了全縣消費(fèi)爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會(huì)，對(duì)全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進(jìn)行了集中授牌和表彰，福泰隆商業(yè)有限公司和浙江四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經(jīng)驗(yàn)介紹和表態(tài)發(fā)言。同時(shí)要求“先行賠付”單位下一步要在機(jī)構(gòu)、人員、制度、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)方面實(shí)行“五落實(shí)”。具體做好以下方面工作：

　　1、建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，確定維權(quán)人員。各單位建立相應(yīng)的消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)：消費(fèi)爭議投訴聯(lián)絡(luò)站或消費(fèi)維權(quán)工作（領(lǐng)導(dǎo)）小組；確定人員：各單位除確定一名負(fù)責(zé)消費(fèi)維權(quán)的負(fù)責(zé)人外，還專門確定一名消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員。

　　2、完善，明確崗位職責(zé)。制定和完善消費(fèi)維權(quán)方面的規(guī)章制度和考核辦法，明確本單位各部門的崗位職責(zé)，責(zé)任到人。

　　3、建立投訴臺(tái)帳，設(shè)立預(yù)賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費(fèi)者投訴（咨詢）登記臺(tái)帳》，對(duì)消費(fèi)者投訴（咨詢）及處理結(jié)果等的相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)登記備查；同時(shí)根據(jù)各單位的實(shí)際情況設(shè)立一定數(shù)量的消費(fèi)者投訴預(yù)賠基金，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供經(jīng)費(fèi)上的保障。

　　通過幾年來的努力，我縣的“先行賠付”單位總數(shù)達(dá)到53家，先行賠付保證金達(dá)到了16萬元，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年，進(jìn)一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對(duì)穩(wěn)定性。“先行賠付”活動(dòng)也體現(xiàn)出了良性互動(dòng)的良好局面。通過推行“先行賠付”制度，在給經(jīng)營企業(yè)一個(gè)自我加壓的同時(shí)，也給企業(yè)一個(gè)自我展示的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營者正面的、積極的因素。如福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機(jī)構(gòu)、制度政策和人員責(zé)任“三落實(shí)”的同時(shí)，還提供了“一個(gè)保障”，即投訴基金的保障。公司每年從企業(yè)利潤中提留20萬元作為投訴基金，專款專用，從而保障了消費(fèi)者投訴的及時(shí)有效解決；浙江四通家電有限公司積極開展“崗位維權(quán)競賽活動(dòng)”，并在浙江省設(shè)立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動(dòng)使企業(yè)自身形象得到了進(jìn)一步的提升，樹立起了“講誠信、重服務(wù)、求質(zhì)量”的金字招牌和廣告效應(yīng)，同時(shí)也為消費(fèi)者放心消費(fèi)撐起了保護(hù)傘，體現(xiàn)了經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關(guān)系，達(dá)到了“雙贏”目的。該項(xiàng)工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協(xié)通訊》中做了刊登介紹。

　　五、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用

　　為充分整合各相關(guān)職能部門基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負(fù)擔(dān)，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的功能，提升農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管水平，在借鑒兄弟縣（市）做法的基礎(chǔ)上，xx縣食品安全委員會(huì)于今年上半年著手進(jìn)行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作，經(jīng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協(xié)等部門和單位多次磋商探討后，最終形成了《關(guān)于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施意見》。并上報(bào)縣政府批準(zhǔn)于7月份正式實(shí)施。

　　“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)由縣工商行政管理局牽頭負(fù)責(zé)，以全縣消協(xié)分會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站及村級(jí)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)為基礎(chǔ)，建立覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的xx縣基層食品安全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)兼任，在每個(gè)行政村（社區(qū)）設(shè)食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)，聘請(qǐng)2名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統(tǒng)一稱為“食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”，實(shí)現(xiàn)“多員合一”。工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門共享網(wǎng)絡(luò)信息；縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)受食品安全委員會(huì)委托，負(fù)責(zé)監(jiān)督員的日常管理工作，并牽頭組織相關(guān)職能部門對(duì)監(jiān)督員進(jìn)行年度考核。今年已全面完成了15個(gè)監(jiān)督站79名成員和439個(gè)監(jiān)督點(diǎn)878名監(jiān)督員的組建和確定工作，并于9月14日召開了第一次監(jiān)督站站長會(huì)議，征求意見，布置工作。此舉進(jìn)一步建立健全了“政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會(huì)參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，是“三網(wǎng)”建設(shè)的實(shí)質(zhì)性深化，同時(shí)也為更切實(shí)有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達(dá)到營造更好的農(nóng)村食品市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。

　　1、為更好地發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)作用，進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)水平，縣消協(xié)報(bào)縣食品安全委員會(huì)同意，制定和推行全縣統(tǒng)一的《xx縣食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員考核細(xì)則》，進(jìn)一步建立和完善長效監(jiān)管機(jī)制。一是建立完善責(zé)任機(jī)制：縣消協(xié)依據(jù)《食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)）工作職責(zé)》與各食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站簽訂《農(nóng)村食品安全消費(fèi)維權(quán)工作責(zé)任書》，各監(jiān)

　　督站與農(nóng)村各食品安全消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)（員）簽訂責(zé)任書，層層落實(shí)，明確職責(zé)，要求做好消法等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督、及時(shí)舉報(bào)違法經(jīng)營活動(dòng)情況等工作；二是建立完善督導(dǎo)機(jī)制：督促各級(jí)消協(xié)網(wǎng)絡(luò)有效地開展消費(fèi)維權(quán)工作，每季度對(duì)各分會(huì)及監(jiān)督站、員的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督工作進(jìn)行督查和考核，及時(shí)了解工作中存在的問題并加以督導(dǎo)；三是建立完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。根據(jù)考核細(xì)則和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，在全縣范圍由縣政府撥出專款，實(shí)行統(tǒng)一的工作補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)群眾的參與積極性，發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，建立起方便、暢通的投訴舉報(bào)渠道。

　　2、對(duì)成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過考核評(píng)選，年初全縣共評(píng)出先進(jìn)監(jiān)督站2個(gè)，“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”10名，由縣工商局和縣消協(xié)聯(lián)合下文表彰，并撥出專款給予了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，羅家鄉(xiāng)芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時(shí)手被炸傷，該村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員金連秋立即與縣消協(xié)取得聯(lián)系，在第一時(shí)間介入并直接參與而及時(shí)成功調(diào)解了該投訴，這也證明我們的農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)正在逐步發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作水平，建立健全基層消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，提高維權(quán)能力，根據(jù)中消協(xié)《全國消費(fèi)者協(xié)會(huì)基層組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范意見》的文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，縣消協(xié)逐步在我縣各大商（市）場(chǎng)、社（景）區(qū)、學(xué)校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站。根據(jù)各單位的申報(bào)和消協(xié)組織的審核，于今年10月份正式成立了“福泰隆商業(yè)有限公司投訴聯(lián)絡(luò)站”等首批49個(gè)投訴聯(lián)絡(luò)站。并于10月27日下午，召開了xx縣首批消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站成立暨“消費(fèi).節(jié)能.環(huán)保”宣傳教育座談會(huì)。對(duì)聯(lián)絡(luò)站成立后的工作職責(zé)和相關(guān)工作要求作了說明和布置。同時(shí)結(jié)合座談會(huì)對(duì)各消協(xié)分會(huì)和投訴聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行“消費(fèi).節(jié)能.環(huán)保”的專題宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者、經(jīng)營者和社會(huì)各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式和消費(fèi)行為，樹立可持續(xù)消費(fèi)觀。

　　回顧一年來的工作，我縣的消協(xié)工作在原有的基礎(chǔ)上取得了一定的成績，開展的一些符合當(dāng)?shù)貙?shí)際且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級(jí)消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費(fèi)爭議仲裁工作還未有效開展、消費(fèi)法庭的實(shí)際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際維權(quán)水平和能力還有待于進(jìn)一步提高等等。

年終工作總結(jié)匯編 篇26

　　一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：

　　一、思想方面：

　　本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加校園的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。

　　二、教學(xué)方面：

　　本學(xué)年我覺得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。

　　三、德育工作：

　　德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。愛就是職責(zé)，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，務(wù)必以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

　　總之，一學(xué)年以來能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長避短，做好本職工作。

　　年終工作總結(jié) 14

　　20xx年，我們財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)則。站在財(cái)務(wù)管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、效益情況：

　　1、公司效益：全年銷售收入x萬元，不含稅收入x萬元，不含稅銷售成本x萬元，毛利率%，與上年同期減少%。各類費(fèi)用支出計(jì)x萬元，與上年同期x萬元相比略有減少。上繳各類稅費(fèi)x萬元，比上年減少xx萬元。

　　2、公司經(jīng)費(fèi)收支情況：今年經(jīng)費(fèi)收入x萬元，年支出x萬元。與上年同期x萬元相比增加xx萬元。

　　二、公司合并費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析：

　　全年公司費(fèi)用共計(jì)支出x萬元，比上年同期x萬元增加xx萬元。其中：

　　1、固定費(fèi)用支出：工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、離退休費(fèi)用、折舊福利費(fèi)等共計(jì)支出x萬元，占總費(fèi)用支出x萬元的%，比上年同期增加x萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加x萬元，其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元，下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元；養(yǎng)老金及各類保險(xiǎn)金比上年同期增加xx萬元，離退休費(fèi)用及精簡人員費(fèi)用比上年同期支出增加xx萬元。

　　2、可變費(fèi)用支出：生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用、利息支出等共計(jì)支出x萬元，占總費(fèi)用支出x萬元的%。比上年同期x萬元減少xx萬元。主要原因是：差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元，招待費(fèi)比上年減少x萬元，運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)比上年同期減少xx萬元。

　　比上年同期增加的費(fèi)用有：小車費(fèi)用比上年增加x萬元；利息支出比上年同期增加x萬元，稅金比上年增加xx萬元。

　　租賃費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用支出基本與上年持平。

　　總之，上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費(fèi)用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。

　　三、年度主要工作

　　1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

　　財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　2、配合審計(jì)檢查，完善內(nèi)部管理制度；

　　為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。年中縣審計(jì)局對(duì)本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況進(jìn)行了審計(jì)檢查，檢查中，審計(jì)同志對(duì)本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定，得到了一致好評(píng)。

　　3、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理，提高資金利用率：

　　年初，根據(jù)縣財(cái)政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”，做到各項(xiàng)費(fèi)用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理，要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度，明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款；提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。

　　4、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　財(cái)務(wù)科參加了省市兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，聽取了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。日常工作中，對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)，同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。

　　四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)

　　財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！一年來財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：

　　財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。明年將努力做到如下分析：

　　對(duì)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析：以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析，對(duì)資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　對(duì)損益情況的分析：以損益表為主，對(duì)盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對(duì)收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)其經(jīng)營活動(dòng)的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對(duì)利潤的影響。

　　對(duì)成本、費(fèi)用支出的分析：以對(duì)成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主，實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析，成本、費(fèi)用支出對(duì)資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。

　　2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理

　　降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對(duì)控制費(fèi)用支出工作存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系，錯(cuò)誤地認(rèn)為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上，某些費(fèi)用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系，但這不是絕對(duì)的。個(gè)別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位，月月超支，報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，層層傳遞壓力；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　3、加強(qiáng)對(duì)白條子的管理。

　　近年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報(bào)銷的陋習(xí)有了很大的改觀，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)白條子的管理，爭取消滅白條子。

　　4、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理：

　　加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到專款專用。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政，爭取經(jīng)費(fèi)追加。

　　新的一年里，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。

年終工作總結(jié)匯編 篇27

　　是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場(chǎng)經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到億元；新商場(chǎng)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

　　公司對(duì)各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

　　一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原來擴(kuò)大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為最大的百貨商場(chǎng)。

　　二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。

　　三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

　　四是行業(yè)競爭加劇。商城的開業(yè)，的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場(chǎng)間的經(jīng)營競爭。

　　面對(duì)新的經(jīng)營環(huán)境和市場(chǎng)競爭，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：

　　1、抓好營銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。新開商場(chǎng)從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢(shì)而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場(chǎng)、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動(dòng)，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場(chǎng)開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢(shì)活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。

　　2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。一年來，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對(duì)路商品，提高商場(chǎng)坪效作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。節(jié)日旺季過后，各部門主動(dòng)對(duì)前期工作進(jìn)行了分析總結(jié)，對(duì)商品的銷售業(yè)績進(jìn)行排隊(duì)，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費(fèi)者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

　　3、支持連鎖店經(jīng)營，擴(kuò)大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實(shí)促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；二是加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動(dòng)時(shí)，盡可能在連鎖店同步推出活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響，推動(dòng)連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際，做好品牌的引進(jìn)和推廣工作，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時(shí)做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營的需要。

　　4、層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃，各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時(shí)，針對(duì)商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

年終工作總結(jié)匯編 篇28

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已到11年的歲末。一個(gè)學(xué)期不知不覺的就這樣過去，每每回想，都會(huì)有不一樣的收獲。作為院學(xué)生會(huì)的一份子，勤工部的全體成員共同見證了院第十三屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)的成長。那是一種力量，一種來自學(xué)生會(huì)各個(gè)部門配合協(xié)作的力量；那是一種感動(dòng)，一種來自全體成員奉獻(xiàn)自我的感動(dòng)；那是一種感情，一種來自大家庭相互關(guān)懷愛護(hù)的感情。

　　院學(xué)生會(huì)是學(xué)院的靈魂，引領(lǐng)著太多太多人的努力和成長。勤工部在學(xué)生會(huì)的后臺(tái)默默無聞的工作，盡管沒有絢麗的舞臺(tái)，沒有經(jīng)久不息的掌聲，但是能夠把院里109個(gè)貧困生的瑣碎事情處理好已是我們最大的目標(biāo)。我們是一個(gè)有愛的部門，用溫暖的心傳達(dá)著愛的力量。年近歲末，我們對(duì)勤工部的工作做以總結(jié)，希望以此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后做的更好。

　　開學(xué)之初的頭等大事是迎新和發(fā)放軍訓(xùn)服。勤工部的三名成員用了幾個(gè)晚上走訪了每一個(gè)貧困生的寢室了解了每一個(gè)人的大概生活情況并做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。之后為三十多個(gè)同學(xué)免費(fèi)發(fā)放了軍訓(xùn)服，希望通過我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓更多的人感受到溫暖的關(guān)懷。

　　9月28日，勤工部精品活動(dòng)之愛心座談會(huì)在部門全體成員的共同努力以及學(xué)生會(huì)其他部門的密切配合下順利舉辦。愛心座談會(huì)本著“答疑解惑傳遞愛心”的宗旨，為大一的貧困生提供與學(xué)長學(xué)姐交流的機(jī)會(huì)，減少他們初入大學(xué)的迷茫和無助，將自信自強(qiáng)的樂觀態(tài)度傳遞給更多人。座談會(huì)上大一新生表現(xiàn)踴躍，學(xué)長學(xué)姐們耐心解答，整個(gè)活動(dòng)一派其樂融融，其間幾位大一同學(xué)載歌載舞，更是將座談會(huì)推向了高潮。

　　盡管一個(gè)學(xué)期即將過去，但是等待著我們改進(jìn)和參與的還有很多，勤工部會(huì)牢記院學(xué)生會(huì)的宗旨，做好本職工作。有這樣一句話：年輕的時(shí)候，總以為那時(shí)的煩惱無窮無盡，年少的臂膀?qū)⑺鼈兺衅穑�所以神情憂傷，視線迷茫。而今隔著時(shí)光的玻璃看過去，才知道，只是青春，便足以珍惜，而那些細(xì)細(xì)小小的煩惱，不過像血管一樣，游走在青春的肌膚之上，也正是它們，才讓我們走過這段時(shí)光，現(xiàn)出淺藍(lán)淡粉的迷人光澤……

　　今天我們有機(jī)會(huì)聚在一起，便足以為自己驕傲。成長是內(nèi)心在歷練中逐漸強(qiáng)大，所謂人生的歸位是把外在的東西變成內(nèi)心的力量。所以，我們還年輕，所以，我們正在成長。未來留給有夢(mèng)想的人，你在這里，我在這里。

　　希望我們的努力能夠讓愛心溫暖更多的人，希望你們堅(jiān)強(qiáng)成長，鑄造公管的輝煌。今天你們以公管為驕傲，明天公管為你們而自豪。

年終工作總結(jié)匯編 篇29

　　星移斗轉(zhuǎn)，光陰似箭。20xx年的日歷即將翻完，學(xué)校工作又到了匯總的階段。盤點(diǎn)全年工作，分回顧、感謝、展望三塊，總結(jié)如下：

　　一年來英語的全體教職工，高舉“方法教育”的特色旗幟、遵循“教會(huì)孩子會(huì)學(xué)英語”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，遵照年初工作計(jì)劃，忘我工作，奮力拼搏，做了以下十二項(xiàng)工作。

　　一、教學(xué)工作

　　1、升級(jí)考試，成績優(yōu)異。根據(jù)各年級(jí)升級(jí)試卷信息反饋，全校取得100分試卷31份，90--99.5分試卷133份，優(yōu)秀生比例近占全校二分之一。

　　2、“星星火炬”大賽，戰(zhàn)果輝煌。在全國少兒英語風(fēng)采展示大賽活動(dòng)中，全校參賽25名學(xué)生，20名同學(xué)獲山西賽區(qū)一等獎(jiǎng)，1名同學(xué)獲二等獎(jiǎng)，4名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。5個(gè)情景劇均獲一等獎(jiǎng)，其中太鋼校區(qū)趙天昊同學(xué)以98分成績，榮獲全省個(gè)人朗誦一等獎(jiǎng)之首;《三個(gè)和尚沒水喝》情景劇，以97分的成績，獨(dú)占情景劇一等獎(jiǎng)鰲頭。

　　3、成功舉辦口語作文書寫大賽。神奇英語第二屆口語作文書寫大賽，全校參賽學(xué)生114名(太鋼28名)評(píng)選出一等獎(jiǎng)17名(太鋼5名)二等獎(jiǎng)34名(太鋼7名)三等獎(jiǎng)32名(太鋼9名)優(yōu)秀獎(jiǎng)31名(太鋼7名)

　　二、經(jīng)驗(yàn)論文

　　我校教師在工作中勤于反思，善于總結(jié)。**老師從我校教學(xué)改革中總結(jié)出一篇《課堂轉(zhuǎn)型模塊通模式新探索之框架式教學(xué)》的教學(xué)論文，有力地指導(dǎo)了教師課堂教學(xué)，提高了課堂教學(xué)效果，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)成績。劉改雪老師從自己的課堂實(shí)踐中總結(jié)出《教師在課堂中如何有效使用小紅花》的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一份，并在全校交流推廣。

　　三、招生工作

　　1、青年路1-11月份招收新生 人，完成全年 名任務(wù)的84.7%。

　　2、太 鋼1-11月份招收新生 名，完成全年 名任務(wù)的84.%。

　　3、全校1-11月份招收新生 名。完成全年 名任務(wù)的84.4%。

　　四、學(xué)額鞏固

　　1、青年路11月底在校生 人，流失 人，流失率 %。完成了流失率控制在30%以下的年初計(jì)劃。

　　2、太鋼11月底在校人數(shù) 人，流失 人，流失率 。不僅低于年初計(jì)劃11.5個(gè)百分點(diǎn)，而且高出青年路5.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、全校11底在校生數(shù) 人，流失 人，流失 %。低于年初計(jì)劃 個(gè)百分點(diǎn)。

　　五、家長贈(zèng)旗

　　1-12月底，學(xué)校共收到家長因孩子英語成績提高而給任課教師贈(zèng)送的錦旗11面，其中 。

　　六、教師培訓(xùn)

　　1、專業(yè)知識(shí)。一年來，除了每周三到周五每天早上一小時(shí)的口語訓(xùn)練外，組織老師聽力訓(xùn)練30余次，“模塊通”示范教學(xué)6次，教師技能比武展示7次，**老師主持培訓(xùn)14次，網(wǎng)絡(luò)名師授課4次。

　　2、師德修養(yǎng)。組織老師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)艾莫老師講座8次，視頻學(xué)習(xí)國學(xué)4次，一旬一名言朗讀活動(dòng)10次，**老師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)個(gè)性修養(yǎng)4次，有效的提高了員工的處事能力。

　　3、音美學(xué)習(xí)。1、組織教師學(xué)習(xí)簡譜有關(guān)知識(shí)。2、學(xué)唱了“天路”“讓我們蕩起雙槳”“小城故事”等4首歌曲。3、簡筆畫展示2次。4、進(jìn)行了“最炫民族風(fēng)”廣場(chǎng)舞訓(xùn)練。

　　七、工作紀(jì)律

　　全體員工基本都能遵守校規(guī)校紀(jì)，做到按時(shí)上下班，有事履行請(qǐng)假手續(xù)。一年來全校請(qǐng)假16人次。從上課簽到的本上統(tǒng)計(jì)90%以上的教師能提前到校。太鋼的幾位教師距總校路途較遠(yuǎn)，加上道路改造交通不便，但周二例會(huì)好多次先于青年路教師報(bào)到。平時(shí)電話簽到，自要求之日起，能堅(jiān)持不懈，天天做到。這種強(qiáng)烈的責(zé)任心和守時(shí)觀念令人敬佩。遺憾的是年初計(jì)劃要求，上課教師要提前15分鐘進(jìn)教師，有些教師做的還不到位，個(gè)別教師還有遲到現(xiàn)象。

　　八、團(tuán)隊(duì)溫暖

　　1、一年來學(xué)校共為 位教師舉辦了生日慶祝活動(dòng)，雖然儀式簡樸，但親情濃厚。

　　2、田老師身體患病，帶病上班，學(xué)校、老師奉獻(xiàn)愛心，盡管禮物微不足道，但同事情誼重于泰山，郭總下班后親自為田老師輸液十余天，感動(dòng)的田老師熱淚盈眶，起誓要以優(yōu)異的成績回報(bào)學(xué)校的關(guān)懷。

　　3、端午、中秋二節(jié)，學(xué)校給老師贈(zèng)送了節(jié)日禮品和福利現(xiàn)金;教師節(jié)、元旦節(jié)，又組織大家到大酒店進(jìn)行節(jié)日會(huì)餐，互相祝福，交杯碰盞，洋溢著神奇大家庭的溫馨和諧、關(guān)懷和溫暖。

　　九、放松休閑

　　一年來學(xué)校工作安排，勞逸結(jié)合、張弛有度。為使全體員工消除工作疲憊，放松身心，先后組織大家春游晉祠、天龍山、消夏漂流龐泉溝。欣賞公園美景，石窟雕刻;體驗(yàn)山澗溪水，漂流情趣。精神放松，心曠神怡，玩得盡情，漂得開心，工作疲憊，蕩然無存。

　　十、衛(wèi)生工作

　　年初計(jì)劃要求，教室整理每課后，教室掃除每周五，全校清潔每月有。盡管老師們做的都很到位，室內(nèi)衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo)，但我們二樓由于住戶多，人員雜，走廊、廁所衛(wèi)生總是不盡人意，地上的紙片、煙蒂、腳印總是層出不窮，還有待于我們?nèi)�體員工身體力行，勤于清除，力爭潔凈。

　　十一、獎(jiǎng)金兌現(xiàn)

　　一年來學(xué)校建立的激勵(lì)機(jī)制，共兌現(xiàn)八項(xiàng)獎(jiǎng)金。其中教師節(jié)頒發(fā)教學(xué)成績優(yōu)秀獎(jiǎng) 元、獲得家長錦旗獎(jiǎng) 元、“星星火炬”大賽獎(jiǎng)元，合計(jì) 元。元旦頒發(fā)學(xué)生作文參賽獎(jiǎng) 元、教師作文競賽獎(jiǎng) 元、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文獎(jiǎng) 元、招收新生獎(jiǎng)100000元，共計(jì)120000元。

　　十二、安全工作

　　安全工作是學(xué)校工作的高壓線。一年來領(lǐng)導(dǎo)、老師高度重視，常抓不懈，做到了警鐘長鳴，防患于未然，全年安全零事故。

　　年初計(jì)劃的完成，目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，首先要對(duì)我們戰(zhàn)斗在三尺講臺(tái)上的各位老師說聲“謝謝”。

　　感謝殷、李兩位老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)理念，積極參加招生宣傳，為太鋼分校的發(fā)展做了自己的貢獻(xiàn)。

　　感謝 謝等老師，在升級(jí)考試中為學(xué)校取得了3000份百分試卷、1330份優(yōu)秀試卷的優(yōu)異成績;在“星星火炬”全國少兒英語風(fēng)采展示大賽中，為學(xué)校贏得了20個(gè)第一名，5個(gè)情景劇第一名;在第二屆口語作文書寫大賽中，積極配合學(xué)校工作，發(fā)動(dòng)學(xué)生參加大賽，并把訓(xùn)練內(nèi)容滲透于平時(shí)教學(xué)中，使學(xué)生取得優(yōu)異成績，大賽圓滿成功。尤其是 老師，在此次活動(dòng)中，她班參賽學(xué)生最多， 參賽率達(dá)71.4% ;成績最好，5名一等獎(jiǎng)獲，獲獎(jiǎng)率達(dá) ;10名二等獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)率 %;家長會(huì)開完最早，上周日率先開完4個(gè)班的頒獎(jiǎng)家長會(huì)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了回報(bào)學(xué)校的諾言。

　　感謝白、申兩位老師，把兩校辦公室的工作打理得井然有序，有條不紊，有力地促進(jìn)了老師們的教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作的開展，她們是默默無聞的內(nèi)勤英雄。

　　感謝市場(chǎng)部的金主任，為籌備學(xué)校市場(chǎng)營銷，不辭辛苦、東奔西跑。烈日盛暑、數(shù)九寒冬，帶領(lǐng)老師發(fā)放彩頁，宣傳招生。今年雖未完成招生指標(biāo)，但也創(chuàng)造了招生新高。

　　感謝教務(wù)部教務(wù)部兩位領(lǐng)導(dǎo)，組織帶領(lǐng)老師學(xué)業(yè)務(wù)、搞教研，有效地提高了教學(xué)效果和學(xué)生成績。

　　感謝太鋼分校校長，帶領(lǐng)太鋼全體老師，奮力拼搏，努力工作，使太鋼分校實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。去年在校生不足1000人，今年突破了1200人大關(guān)，學(xué)額鞏固率也超過了青年路總校。

　　感謝我們的總設(shè)計(jì)師**老師和郭總，為學(xué)校的生存發(fā)展，部署策劃，運(yùn)籌帷幄，嘔心瀝血，廢寢忘食。**老師手術(shù)尚未痊愈，不能久站久坐，但為了設(shè)計(jì)“迎三節(jié)”特價(jià)招生彩頁，一連在基因辦公室呆了三個(gè)小時(shí)之久。郭總感冒在家輸液，為了談加盟之事，又風(fēng)塵仆仆拖著病體來學(xué)校談工作。

　　一年來，神奇英語全體同仁，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)了自己的聰明才智，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　回顧以往的歲月，既有成功的喜悅，也有不足的遺憾：新生招收，工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)額鞏固是我們工作中的軟肋。

　　從領(lǐng)導(dǎo)到員工，要人人找問題，個(gè)個(gè)查原因。問題在哪里，自己怎么辦?是我們神奇每一位同仁應(yīng)該深刻思考的問題。

　　從校長工作反思：1、學(xué)校工作，安排多，檢查少，工作督導(dǎo)不到位。2、深入太鋼分校少，半年來去了一次。3、與老師交流溝通少，沒有及時(shí)了解老師的工作、生活及思想狀況，致使某些決策不夠完善。

　　展望未來，信心滿懷。在新的一年里，我們要團(tuán)結(jié)在以郭總為核心的高管會(huì)周圍，進(jìn)一步完善各種制度、細(xì)化崗位責(zé)任、實(shí)行績效考核、堅(jiān)持按勞取酬、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。我們堅(jiān)信，神奇英語有一套獨(dú)一無二的特色教學(xué)方法，有一支精誠團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍，有一個(gè)支持學(xué)校工作的家長群體，有一批聰明勤奮、熱愛英語的優(yōu)秀學(xué)生，盡管任重道遠(yuǎn)，但是前程燦爛。我們定能眾志成城，戰(zhàn)無不勝、再創(chuàng)輝煌、馬到成功。

年終工作總結(jié)匯編 篇30

　　（1）20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂。

　　（2）我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會(huì)較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！

　　（3）在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

　　（4）在一年的工作當(dāng)中，我也是明白自我還有很多的不足之處，像很多技術(shù)的問題我都不太懂，一些機(jī)器的操作不夠熟悉，維修方面的經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是需要我以后多學(xué)，多做事情，才能有提高的，在明年的工作當(dāng)中，我同樣要以好的心態(tài)，去認(rèn)真的學(xué)習(xí)新的技術(shù)，做好自我的技術(shù)工作，為車間作出自我的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)匯編 篇31

　　現(xiàn)在，回顧20xx年，盡管有很多的進(jìn)步，但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此，我對(duì)自己在20xx年來的工作情況做如下總結(jié)：

　　一、思想態(tài)度的改進(jìn)

　　在銷售的工作中，我們的服務(wù)和態(tài)度會(huì)影響工作的成功與否，為此，在工作上，對(duì)思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是我們必做的功課。

　　在這一年來，我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和培訓(xùn)，積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我認(rèn)真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉，一邊完善自己。當(dāng)然，在工作中我還獨(dú)自進(jìn)行了一些擴(kuò)展訓(xùn)練，如：“在心理和思想上通過書籍的自我充電，以及與各位同事的積極交流等。”這些讓我掌握了很多額外的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)際的工作中慢慢變成了更加實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　此外，因?yàn)楹笃诘姆词。�我在x月左右也認(rèn)識(shí)到了自己在老客戶維護(hù)上的問題！在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我積極的反省并改進(jìn)了這個(gè)問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶，維護(hù)客戶群體，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)態(tài)度。

　　二、工作方面的情況

　　在今年的工作上，我嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律要求，積極熱情的完成自己的工作，并在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中分析問題。同時(shí)在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這些都讓我在工作中掌握了更多能力，并逐漸掌握到銷售的一些訣竅，更出色的完成了自己的銷售目標(biāo)。

　　三、自我的反思

　　通過今年的工作回顧，我首先認(rèn)識(shí)到自己在工作的經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足，且不說在客戶維護(hù)上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經(jīng)驗(yàn)。這就是我最大的問題！我應(yīng)該積極的提升自己，追上大家，然后與大家一起發(fā)展！但我卻只是跟在后面，這是非常不應(yīng)該的。

　　在下一年，我會(huì)更急努力的發(fā)展自己，提升自己，讓自己能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更多的力量！

　　企業(yè)銷售部門年終工作總結(jié)9

　　又到了年底寫總結(jié)的時(shí)候了，沉下心來，想了想剛剛過去的20xx年，感覺時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車，太快了，一不小心一年就又交代了！

　　20xx年初的時(shí)候，決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局，把原來的xx區(qū)劃歸到一起，成立為市場(chǎng)二部，由我來擔(dān)任二部經(jīng)理，說實(shí)話的這個(gè)決定讓我又喜又憂。20xx年初，決定我離開，調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿意。xx地區(qū)，我在那里呆了5年的時(shí)間，從零開始起步，當(dāng)時(shí)為了家，為了生活，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在。眼里，心里只有市場(chǎng)，客戶，銷售，回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情！能有訂單，能搶來客戶，累也覺得開心。的壓力就是碰到大單，和對(duì)手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對(duì)手搶去。

　　好在有的兄弟們，給予了我很大的鼓勵(lì)，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱苦的歲月里，一路走來到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們，我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào)，那就是的業(yè)績一步步在增長，一步步在壯大。，這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的，也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電！xx區(qū)，一直給人感覺是比較沉著的地方，市場(chǎng)競爭激烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng)，只在xx地區(qū)，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好，價(jià)格很低，嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng)，要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額，很難！有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷商來說，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多，這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場(chǎng)份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有！半年下來，老客戶算是沒有什么動(dòng)蕩，基本很穩(wěn)定，一直懸著的心算也就放下一多半了。

　　20xx年，的人員都是很緊張，申請(qǐng)加人都是遲遲不能到位。很多次，辦事處都是一個(gè)人在值班，一個(gè)人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好，更別提什么開拓新市場(chǎng)了。這樣下去對(duì)來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停止了前進(jìn)的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場(chǎng)嗎，這叫的等死，太被動(dòng)了！可能不身臨其境不知道xx人員不足的嚴(yán)重，每當(dāng)這時(shí)候，我心里就不停抱怨，的后勤保障是怎么做的，領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的，哪里情況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道！肯哭的孩子餓不著，我不是個(gè)肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應(yīng)該這樣！整體利益高于一切！為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么？

　　20xx年是不平凡的一年，這樣說倒不是因?yàn)殇N售增長了60%，據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè)，整體增長也有70%多。20xx年的不平凡是因?yàn)槲覀兒芏喙ぷ髯龅挠新曈猩�。開會(huì)，不再扯淡，不再抱怨，不再指責(zé)，開的實(shí)實(shí)在在，過程開心，結(jié)果滿意，問題也得到解決，從今后不在談開會(huì)而色變！會(huì)議中，談到市場(chǎng)的部分，我們每個(gè)區(qū)的'主機(jī)配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性，以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門和人員。生產(chǎn)，緊張有序進(jìn)行，沒有耽擱市場(chǎng)的要貨。新廠房的建設(shè)過程，我們也是克服種種困難，爭取早一天投入建設(shè)，新人如何增加，車輛如何管理，培訓(xùn)，從高層到底層，我們都有了可行的計(jì)劃！想想這一年，我們真的沒扯淡！

　　面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受，知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人，批評(píng)比表揚(yáng)更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí)，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。20xx年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高，這與我們x個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開的！如果我有好的一面，我會(huì)用來影響我的部門的人，做好事，做好人！