職員個人總結（精選35篇）

職員個人總結 篇1

　　一、對公司的熟悉

　　通過這幾天，公司前輩和領導對我的幫助和栽培，我也認識到了公司的一些企業文化，對于公司的發展也有了一絲的了解，更是懂得了自己以后在公司也需要注意的一些事項和細節，對于公司的福利待遇以及工作性質和流程都有了簡單的熟悉，這也是我在剛進入的時候所了解到的，我也知道自己的現在的熟悉還不是非常的豐富，自己之后的工作當中，我也會更加認真和用心的去熟悉自己所在的公司，盡力的去為公司的發展而努力的工作。

　　二、對工作的熟悉

　　我也在對公司有了一定的熟悉之后，開始慢慢開展自己的工作，在公司同事的協助之下，我也對自己的工作內容有了一定的了解，我也通過自己的努力和別人的幫助，在這幾天也可以很好的上手自己的工作，對自己每天的工作，每天在上班之前所要做的事情，以及下班之后所要完成的任務，也都有了一定的熟記，不僅僅是工作的內容，對于其他的任務，以及需要去團隊合作才能完成的事情，對于自己工作崗位上所要去完成的所有的.事情，也都謹記于心，相信在之后正式的開展自己的工作的時候，我也會更加的得心應手。

　　三、之后的計劃

　　從今以后，我也是XX公司正式的職員了，未來也會有很多的挫折和困難在等著我，我也會講自己這幾天所學習的知識，以及自己所了解和體會到的道理好好的牢記于心，在之后的工作上，也會謹記自己現在的態度和心情，保持自己對于工作的認真和謹慎，保證自己很好的完成自己的工作以及對于領導所交代的任務也會一一的去完成的，我也會在公司的工作當中，大放光彩，盡自己的努力成為一名優秀出色的工作人員。

　　以上就是我這幾天的工作總結，希望未來我可以和公司的全體員工一起，為公司和自己的未來貢獻出自己的一份力，為我們的未來而共同的努力奮斗。

職員個人總結 篇2

　　各位領導、全體同事，x年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與x年相比，我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：x物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發展的要求，等等，這些都是公司發展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

　　我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。x年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區的物業管理，除了繼續做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區開支預算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升，大力加強員工專業能力培訓，培養本地人才，引進專業人才，尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員，強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規范和行為規范，通過流程規范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理，強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。

　　根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求，我們將x年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂x年工作目標責任書，也是出于加快工作節奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是x物業的管理人員，是推動公司發展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發展、改進的需要。

　　各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，x物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時x物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

職員個人總結 篇3

　　到國資委工作已有一年一個月了，一年來，在領導和同事的關心幫助下，較好地完成了本職工作。在辦公室工作期間主要負責黨委、紀檢、扶貧工作。8月30日調整到規劃發展科工作，下面，就自己一年來履行職責情況向領導和同志們做個匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、完成的主要工作

　　20xx年1月份完成了《市國資委20xx年工作總結及20xx年工作思路》、《20xx年領導班子工作總結》等材料的撰寫，2月份完成了年鑒市國資委專版的撰寫；3月份起草了《20xx年黨委中心組理論學習計劃》、《20xx年黨建工作計劃》、《20xx年黨員教育計劃》、《20xx年黨風廉政建設計劃》；5月份完成了《在市屬國有企業深入開展爭創“四強”黨組織和爭做“四優”共產黨活動的實施意見》撰寫；6月份完成了《市國資委黨委在基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》的撰寫；8月份起草了廣東國資論壇請示。除以上完成的工作外，還做了以下幾項工作：1、每月編寫上報市國資系統創先爭優情況及統計報表和工程領域專項治理工作動態簡報；2、完成了市國資系統述職述廉會議講話的講話材料；市國資委黨委會議會議讓的講話材料。3、迎接了市里“五五”普法檢查，收集了大量的資料，完善各項材料的準備，撰寫了普法總結。4、迎接了市里“雙到”工作檢查，撰寫了總結，完善了所有資料的準備。5、協調法規產權科，完成了安全工作會議的材料撰寫，6、撰寫了6篇新聞報道，反映了單位的情況。7、撰寫了兩篇紀檢調研文章上報市紀委。8、完成了三個新公司成立方案的起草和公司章程的撰寫；9、完成了《20xx年黨委工作總結》、《20xx年黨風廉政建設工作總結》、《社區共建總結》、市國資系統黨委工作總結暨創先爭優表彰會議上的兩個領導的講話；8月30日調整到規劃發展科工作后，原來在辦公室的工作沒有交接，同時負責兩個科室的工作，經過這段時間的努力，終于完成了領導交給我的任務。

　　二、主要做法

　　一是努力學習理論知識。在這一年里我結合工作實際，認真學習黨的基本理論和路線方針政策，不斷提高自己的理論水平和政治素養。4月份參加市委黨校第一期科級干部培訓班，在培訓期間我認真學習并積極參加了政府調研工作。除此之外我還認真學習科學文化知識，擴大自己的知識領域，優化知識結構，豐富積淀了自己的工作能力和水平。

　　二是努力學習業務知識。能按照工作分工，認真學習相關知識，扎扎實實地做好各項工作。在制定年度工作計劃時，主動思考黨建工作的指導思想，確定年度工作目標和任務，并認真學習本單位的業務知識，盡可能地熟悉和了解中心工作，積極參與中心工作，并在參與中做好服務和保障。

　　三是想方設法完成工作任務。

　　（一）加班加點做工作

　　為了能完成兩個科室的工作任務，在最忙的那段時間里，材料的收集與撰寫工作把我忙得團團轉，由于辦公場所人多，環境不好，寫材料基本都是利用晚上時間加班完成，晚上回到家，疲憊得不愿多說一句話，倒頭就睡，那段時間是忙碌而又充實的，看到自己加班加點的完成了工作，我的內心是欣慰的。

　　（二）加強學習做工作

　　為了能更好地完成工作，我努力學習本單位的業務知識，切實將其學深、學透；積極了解各科室的工作情況，做到心中有數；主動向各科室領導溝通、請教，不懂的地方把它弄懂，使我的工作順利開展。除此之外，在休息時間，我還訓練寫作能力、組稿能力和改稿能力，使自己的寫作水平不斷提升，以提高工作效率。

　　（三）配合領導做工作

　　為了配合領導將工作落到實處，我主動下企業了解企業情況，并及時掌握第一手資料，再將搜集的資料整理好后上報給領導，為領導提供參考依據。

　　三、存在的不足

　　（一）工作標準還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果，也達到了一定的目的，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在許多不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成；思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位。在以后的工作中，要消除思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，以領導滿意為標準，努力做到高標準、嚴要求。

　　（二）工作落實不到位。一些紀律教育、黨員教育的教育計劃、方案都能按上級精神做好，但在組織本單位實施過程中，抓得不緊，力度不夠大，效果還不明顯，甚至有時沒有落實到位。在以后的工作中要自覺規范自己的`行為，認真落實我單位各項工作措施。

　　（三）業務學習還不夠。崗位調整后，開始的工作千頭萬緒，事情太多，對新崗位的業務學習抓得不緊。由于兼顧兩個科的工作，需要經常加班，有時心情也有點不好。我在以后的工作中要苦練基本功，加快業務學習的速度，快速適應新崗位，轉變自己的思想，絕不把不好的心情帶入工作中。

　　總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把本職工作做得更加出色。

職員個人總結 篇4

　　有收獲，同時在回顧之前的工作，也是對自己之后工作的砥礪，因此做個總結簡單的回顧近期的工作情況。

　　一、工作緊抓業務，平衡質和量

　　我是做的保險工作，自然是要把握業務的，在這近期的工作中，我緊抓自己的業務，充分做好保險業務的辦理，落實每一筆業務的辦成。保險要做好，就要把質和量要平衡了。在最近的工作里，我把握每一個客戶，盡可能的幫助客戶辦理業務，同時在推薦保險的時候，也會向客戶推薦公司其他種類的保險，爭取到了為客戶辦理多種保險的機會，努力把每一單都辦理成功，為公司賺取效益，也為客戶爭取更多的權益。在短期內，就做到了業績達到了公司的標準，更為自己積累了很多的客源，為自己以后的工作的進行鋪了路。

　　二、參加了公司的員工培訓

　　公司舉辦了培訓活動，我積極參加了，因為我覺得自己還有很多地方做的不夠好，因此這一次的培訓，我把握了機會。在培訓課上，努力的學習保險業務的知識，以及怎樣更好的去推銷保險，把公司的保險業務做好。在培訓中學到的知識我能夠運用到工作中，并努力做到了為客戶辦理保險的業務過程中，進行微笑服務。

　　三、個人的不足

　　在執行方面，做的不是很好，通常上級分配任務下來，我不會馬上去做，而是會往后推在，這樣一推遲，也就容易忘記，因此執行力就沒有到位，后面記起來再去做的時候，也就不能及時的完成，這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰，在工作過程中，不能去按照流程做好，而是會有偏差，這樣在最后完成工作的時候，是不能形成詳細的方案的。

　　以上便是我的個人工作總結，工作中有失也有得，但總體來說，這份保險工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作，我基本上完成了公司交代辦的事情，但是也是有漏洞的，因此在今后一個長期工作中，我會努力改善自己的問題，把不足個補充完整，努力為公司贏得更多的利益，也為自己以后更長久的工作生涯進行不斷的完善，望各位領導和同事給予支持。

職員個人總結 篇5

　　20_年即將結束，保安部在以經理為核心的領導下順利完成09的工作，我們三個領班齊心協力，團結協作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20_年的工作予以總結：

　　一、日常工作

　　今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發現問題當面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。

　　班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發現問題等。

　　安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加強裝修區域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。

　　當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

　　二、培訓總結

　　每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年_____月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續下去。

　　明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平，開展業務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和KTV迎來營業，明年準備把'保密制度'與'發生突發事件應急預案'加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。

　　三、訓練總結

　　今年從2月_____日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經理制定的請假制度執行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我帶領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。

　　常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我帶領，在鞏固以前所學習內容上進新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。

職員個人總結 篇6

　　年末將至，一年的工作終于落下了帷幕。回顧這一年來的工作情況，盡管有不少曲折、波瀾。但是都終究敵不過一句話——“功夫不負有心人”!

　　_____年我作為_____銀行的_____職員，在工作中拼搏向上，為客戶準備最及時我的服務，為工作做好最早最充分的準備，在工作中努力的完成自己的任務，在工作外也常常加強自己的能力。總的來說，這一年來，自己的收獲滿滿當當!

　　但即使是最出色的員工也不可能不在工作中犯下一丁點的錯誤和問題，更何況我的能力還不足以讓我自傲，為此，我要在此總結自己的成長和不足，更清楚的了解自己!我對自己的工作情況整理如下：

　　一、成長階段

　　在今年工作剛開始的時候，我就為自己定下了計劃，要在今年的工作中改變自己。盡管因為一些外部因素耽誤了一會，但是并不影響我的計劃進行。

　　首先，在今年的工作開始前，我留開始定時的總結自己的工作，并且仔細的分析自己在工作中的不足和問題，在后面的工作中留心調整。一年下來，自己也驚訝自己居然有這么多的問題。盡管都不是什么大問題，但是作為銀行的職員，為了給客戶帶來的體驗，我就必須將自己的工作努力做到!

　　其次，我還常常向領導和前輩請教，學習他們在工作中的優點和技巧。并且積極的參加銀行的培訓，鞏固自己基礎的同時也不忘加強自己的業務能力。

　　我還經常從網上和書籍中了解對待客戶和工作的方式技巧，大大的擴寬了自己的知識面，對工作相關的不少事情也有了更加廣泛的了解。

　　最后，在工作中，我熱衷實踐，通過自己的努力將知識融入到行動當中，從工作中吸取經驗和收獲技巧。當然，融入經驗的時候都經過了多次的檢查和判斷，大部分的情況都為自己的工作帶來了便利!

　　二、工作情況

　　今年的工作中，從表面來看，自己在成績上有了大大的提升，工作中也越來越熟練順利。這段工作中我帶著熱情和激情在工作中為客戶服務，堅守_____銀行的服務理念，人性化的為客戶帶來的體驗。并且，在工作中我還熱愛幫助同事，待人親切。和同事們建立了深厚的友情。

　　三、個人的不足和未來的展望

　　要說自己的不足，最主要的就是工作中一些細節的問題。盡管自己的性格不拘小節，但是我也明白，細節決定成敗的道理。但是，自己卻總是下意識的做出了一些錯誤的行為，這是我需要努力改正的缺點!

　　展望未來，我相信工作會有更大的發展和改變，我要及時的跟上時代的潮流，提升，改進自己!當然，也不能忘了時刻去反省，完善自己，這樣才能將工作做到!

職員個人總結 篇7

　　轉眼間，來xx公司的一年揮手向我告別了，在這xx年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習，工作模式上有了新的突破，創新思維也提升了不少，本人主要負責兩個xx店鋪的裝修，海報設計和產品的上下架，還兼職了客服，以下是我這xx年來的工作情況總結：

　　通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在第一個月結束了。

　　緊接著是xx店鋪的裝修，這次我有了經驗，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于xx店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的.優化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以xx店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節需要我去完善!

　　總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。

　　也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

　　在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原則。

職員個人總結 篇8

　　在各級領導和同志們的幫忙支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合本事等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習

　　注重政治素質和工作本事提高。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。經過扎實的思想政治理論學習，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。

　　二、身體力行

　　深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自我，較好的完成了以下幾項工作：

　　一是鎮辦公室工作。在工作中我端正態度，進取主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。

　　二是包村工作，去年初，根據鎮工作的需要，我負責x工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。

　　三是縣委調研室工作，去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，應對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，進取開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

　　三、堅持嚴于律己，努力做好表率

　　一年來我不斷加強思想作風建設。堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終堅持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

職員個人總結 篇9

　　今年以來，我在上級領導的正確帶領下，認真貫徹中央、省、市關于全面推進依法行政的文件和會議精神，努力提高個人依法行政、依法管理水平，嚴格執法、熱情服務，圓滿完成了上級下達的各項任務。現將今年以來行政執法工作情況匯報如下：

　　一、認真工作，加強國土執法管理

　　在工作中始終堅持嚴肅謹慎的作風，合理利用的.職責，認真做好全市國土資源調查、規劃、管理、保護工作。嚴格按照規章制度，認真做好了土地審批、登記以及土地征收供應、耕地開發管理等工作，并深入開展土地市場治理整頓和嚴厲打擊亂搭亂蓋的整治行動。

　　二、加強學習，提高自身綜合素質

　　良好的素質是依法行政工作的重要前提。一年來，我先后對《土地管理法》、《礦產資源法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》等10多種法律法規進行了學習，并積極參加我局開展的各類研究討論與培訓考試，擴充自身的理論和業務知識，堅持做到有學習計劃，有學習內容，有學習筆記，有學習體會。在此基礎上，還參加了國土資源業務知識和行政許可法知識考試，考試取得了不錯的成績。

　　回顧本人一年來的行政執法工作，雖然取得了一定的成績，但實際工作中還存在著許多不足和問題，例如工作創新力度不足，對新法規的掌握程度不夠等等。在今后的工作中，我將不斷加強學習，進一步提高國土資源管理的行政執法能力和依法管理國土資源的水平，保護和合理開發國土資源，促進全市經濟健康持續發展。

職員個人總結 篇10

　　在作業中勇于承受應戰，活躍盡力的去完結公司組織下來的每一份作業，仔細的去做好完善好作業，我對作業進行了一些總結。

　　一、作業中學習行進

　　我是一名普一般通的職工，相對一些有閱歷的老職工我還存在著很大的距離，所以我在作業的時分從不敢有任何松懈，盡力做好每一天的點點滴滴，一點一點的行進，由于我知道人不或許一口氣吃成胖子，更不或許一會兒就有所作用，滿是靠著盡力和行進滿是靠著勤勉和吃苦，今日只需行進一點，明日行進一點銖積寸累總會有所作用，我會給自己的作業有必定的要求，每天到達既定的要求，就是經過這樣一點點完結，一點點行進，去做好自己的作業，在作業中我也會遇到許多自己不能單獨處理的問題，這些問題我一般都會向老長輩們討教，先把問題記錄下來，然后在向他們討教，許多問題，一時沒有留意很簡略就會忘掉，為了不忘掉這些問題的就是把他們記下來，然后一個個處理，從不拖著，遇到的問題盡或許快的去處理，完結作業。不斷的去尋求作業的質量，確保作業的質量之后就是要確保作業的速度，在自己的作業的基礎上做打破，做立異，用自己的盡力斗爭用自己的堅持在作業之中不斷的行進不斷的行進。

　　二、有職責意識

　　職責永久都是很重要的，咱們作業就要承當作業的職責，公司讓咱們成為了公司的一員，咱們就要做好一個職工該做的作業，做好作業是最根本的，這是咱們咱們崗位的根本職責，在公司中扮演的人物就要做好這個人物。

　　上級叮嚀的作業使命每次我都會及時的去完結，嚴厲要求自己，標準自己，不讓自己犯錯，削減犯錯的次數，為領導分憂，為公司盡責，干實事，做好事，時刻堅持職責高于全部，有激烈的職責感，有職責心，一心一意的去盡力去實踐，去做好，行進自己的本質品德，做一個有品德有職責的好職工，永久都是實際行動為主，不僅僅光想不做，觀看不練，把職責意識付諸行動。

　　三、缺乏之處

　　人無完人，盡管咱們僅僅一般職工，做的作業也是比較簡略的作業，可是犯錯仍是會時常發生的，我個人原因是我上班作業的時分，常常會犯一些簡略的過錯，這些過錯形成的原因也都是我的忽視，遺失和不小心等形成的，作業不行謹慎，對作業的謹慎度不高，每次作業之后沒有及時的去查看這些問題，沒有去考慮這些問題。

　　閱歷缺乏也是我作業的一大阻止，咱們都是一些沒有多少閱歷的新人員，沒有在作業崗位上研究多年的閱歷，沒有總結出自己的作業方式方法，咱們還處在探究探究階段，這也是咱們作業的缺乏。

　　在作業中總結作業的成功之處把他發揚光大，查看失誤之處改正并處理掉他，讓自己的作業更順暢，我會在往后的作業中持續盡力，做好自己。

職員個人總結 篇11

　　在過去的幾個月里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合本事，以求在今后的工作中做到更好。現把今年以來工作情景總結如下：

　　一、政治學習方面

　　今年以來，我在局領導的正確領導下，認真進行了“___”活動的學習，每一天認真學習并做好學習筆記，每月撰寫心得體會，從政治上與___堅持高度一致。

　　二、業務工作

　　辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。今年1—5月，我主要負責以下幾個方面的業務工作：

　　1、文件收發取送工作。我負責到收發取送局機關的各種文件，并將各類文件登記在冊。今年以來，各類文件我都保管整理完善，并且把別的機關要求上交的文件都在時間范圍內進行了上交。

　　2、各類通知傳達工作。今年以來，所有的會議、要求等通知，我都第一時間傳達給當事人。

　　3、涉軍維穩工作。自涉軍維穩工作開展以來，我作為聯絡員及具體上報人員，除了2月到3月每一天上報走訪具體人員名單及日報表，4月每一天上報五個職責清單，5月每一天上報維穩情景表之外，經常有臨時性交辦任務，每一天加班加點，周六周日也在加班工作。

　　4、__工作。今年以來開展的“__”活動，我負責活動的準備工作及具體實施工作。除此之外，我還進行了_費的收繳、__任務臺賬的建立及_日活動+等__工作的準備及實施。

　　5、創立國家禮貌縣城活動。自去年年底開展創立國家禮貌縣城活動以來，我作為聯絡員和具體工作人員，按照要求補充了__年的相關資料，到包片職責區進行了創衛宣傳工作，與各商戶和居民簽訂了職責書，并根據要求做了實施方案、工作計劃、職責區域劃分、衛生制度等各類資料，每周上報創衛信息。

　　6、文章撰寫、打印工作。作為辦公室人員，除了日常的打印工作外，對于一些文件要求上報的各類情景報告、說明、函等，我撰寫了初稿。

　　7、扶貧工作。__月以來，我向審計組上交了____的相關資料，并根據他們的要求進行了多次上報。

　　8、辦公室物品的管理工作。我認真進行了各類辦公物品的收存、分發、保管工作，做好“管家”工作。

　　辦公室工作需要及時向領導匯報并認真準備各類材料。在工作過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情景，以及會議通知錯誤的情景等問題，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

職員個人總結 篇12

　　回顧沉思，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年里，我們超市的領導獨具眼光，不斷開拓新的產品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應當敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間，我本人現將工作總結如下：

　　一、進取主動學習各方面知識。

　　能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的收銀速度，以及堅持主動和熱情的服務態度，為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。

　　二、遵守車站的各項規章制度，端正工作態度。

　　在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客供給一個舒心的環境購物。

　　三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執行。

　　今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規范，和新成員融洽相處、互相協作，幫忙他們更快的掌握了工作，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。

　　以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，僅有堅持不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自我的不足之處，并在此提出解決方法，期望得到領導和同事們的不吝指正。

　　1、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少進取的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而到達提高自身整體的業務素質、營銷技巧的目的。

　　2、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創新意識。今后針對這些問題，我將克服自我的不足，把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。

　　除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口;服務態度方面禮貌禮貌，和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規范，真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發揮老員工的帶頭實干精神，充分發揮經驗豐富這一優點，盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。

　　我深信，我們的領導的高瞻遠睹，我們的同事團結一致，我們的明天必須會更加完美!

職員個人總結 篇13

　　20xx年XX月我擔任中專日語教學工作，由于接替高老師教學，教與學都不適應。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習虛心求教。以下是我在這個學期教學情況總結：

　　教學就是教與學，倆者互相聯系，不可分割。有教者就必然有學者。學生是被教者的主體。因此，了解和分析學生的情況，做到有針對地教學，想方法使課堂更加生動，使學生易接受，多學習知識。這關鍵教學的成功與否。

　　第一方面，在之前高老師負責教學，學生都習慣她的教學方式方法，后來經過大家的努力，教與學效率大有提高。

　　第二個方面，學生比較活躍自律性不強，中等生差生較大多數。基礎比較薄弱，學生信心不足，造成學習積極性不高。

　　第三方面，日語非專業屬于文化課。有些學生抱著以后不一定能有用得上日語態度學習。

　　面臨以上方面，主要是激發學生學習日語的積極性。那如何做到這一點呢？

　　語言教學在一定程度上是比較枯燥的，要求學生首先掌握基礎單詞和語法知識，那么在進行一段時間的知識的掌握后，就應該啟發學生應用，而應用的過程也就是培養學生創造思維的過程。

　　比如在教[ぉ名前は何ですか]課時就可以要求學生思考這樣情況的哪些應該注意的問題然后通過誦讀課文以及通過情景對話來教學生掌握詢問對方姓名的習慣用語和基本禮節。這樣在一定程度上使課堂上更加生動也激發學生學習興趣。

　　學校有一部分學生可能要進入日資企業，這樣就要求學校不僅要進行日語教學同時也要求學生應對日企文化以及日本人生活習慣等有所了解，那么，在平常上課時還應教日本企業基本特點；日本人風俗習慣。這樣在一定程度上說又可以激發學生學習興趣和提高綜合能力。

　　以上就是我這個學期教學工作總結。當然有些地方不足。希望在以后日子里，在領導們的領導下和前輩的指導下能取得更好的成績。

職員個人總結 篇14

　　20xx年行將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司領導的指點、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為動身點踏實工作，勤勤奮懇，牢牢圍繞我公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的展開今后工作，現將具體情況匯報以下：

　　一、個人方面，加強思想

　　跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作進程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強本身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的展開作好鋪墊。

　　二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作能力

　　工作之余，我努力學習知識和其觸及的方面信息，除此以外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大網站，及時了解掌握相干法律、法規的頒布與_行業動態，不斷開辟自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“畢生學習”的學習線路，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的展開打好扎實基礎。

　　三、對待現場工作的態度

　　將近一年的工作中，我始終認真對待每天的工作，掌控好我所接受的每車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每個突發情況，堅持以公司的利益為動身點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效力

　　要認識自己，建立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從本身做起。建立自己和公司良好的形象，由于我從進入公司這一刻起，就擔當著建立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承當的.。走進公司后，我深知我的每句話每個行動都代表著的形象和名譽。

　　總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊重領導、團結同事、熱情助人，在各個方面都獲得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切困難都會迎刃而解。固然，我也懇切的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_公司在我和每個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

職員個人總結 篇15

　　自從我大學畢業之后，我就開始在公司的工作，至今也有幾個年頭了。20xx年已經結束，在歲末將至之時，我心里有很多的感慨，我對自己在過去一年的工作，有著很多的話要說。在我不如社會之后，就明顯的感覺到，學校和社會真的是有很多的不同之處，需要我一直不斷的努力下去，生活的壓力真的很大，我需要調動我自己的全部精力來為了生活而努力！

　　光陰似箭，轉眼在公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年... ... 今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業的第一年，這是我職業生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩重了。現就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、本著以質量為主，徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作

　　由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性，從XX年9月底開始，我接手跟進車間的數據管理，對各車間的數據進行稽核，由于員工人數多，數據量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數據準確性，在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

　　在11月底，公司正式引進了生產管理系統，數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統（mrp系統），“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經驗，我接手了現在生產管理系統的各項工作，但mrp生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別（關聯性強），在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常。在軟件應用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣于手工作業，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現在：1）對系統的不了解除；2）管理人員的責任心問題3）配合的力度及觀觀念的轉變；等等（詳細問題已記錄，計劃于1月底編成制度，到系統真正上線時正式實施），后來通過多次協調/培訓，現在總算走過了一個坎，希望在后整運作中會更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp。

　　二、以踏實的.工作態度，按部就班的做好公司的查廠工作

　　做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《qc品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等，并對全廠設備進行盤點，做成《生產設備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄；在0x年里，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進！當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

　　三、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理

　　20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統一直沒有真正應用起來，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在20xx年將行政工作做得更出色、更徹底！

　　一年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，為自己，也是為自己未來的以前打下最好的基礎，為他們創造出一個最好的生活空間，這才是一個男人應該做的，我相信我在今后的工作還是會更加的努力，我會做的更好，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！

職員個人總結 篇16

　　現在的我終于能好好的整理下心情了，也終于冷靜下來了。不是說一直處于生氣的狀態下，而是我根本不愿提及，有時不去面對，不是自己膽怯，而是不知該怎么去面對。

　　我曾經對自己說，辭職那天我要把文件全摔在所長臉上，給她句國罵再很拽的說，爺我不干了，爺我不伺候了，你愛找誰找誰去！然后拿錢走人。老媽早就看出來了，也知道我這脾氣像頭倔驢，工作的兩個月我壓著火，我忍著，為了kiwi我愿意吃苦，老媽的一番話讓我冷靜下來，老媽說畢竟人家給了你一個機會，就算她把你當小工使，你還有個職位是不，總比別的單位不要你強啊，別的什么多余的話就不要說了。

　　忍，我急眼了，我真能罵她，但是老媽說的對，掐指一算kiwi就要到家了，是，要是沒有這份工作kiwi也不會讓我給接回來，的確在的、某種意義上我應該感謝而不是謾罵。但是我都記得，那天對著外面的大雨我嚎嚎大哭，卻怎樣也哭不盡心中的委屈，心里面想著kiwi眼淚還是往下流，我從未提及，甚至這件事沒告訴家人，我不能講，一講這份工作就結束了，能聽見我抱怨的人也是太少了，因為一般我都不會說出口，因為會傷心，這種發泄不是誰都會安慰的，只能讓我更難過而已。

　　就算到現在使勁的想找工作也是為了kiwi，也許會不解，更多的是覺得我傻，但是我看著我的媽媽，看著kiwi才明白，媽媽從來都沒想過要我回報什么，她對我一心一意的付出，都是為了我好，因為我對kiwi的付出，明知道永遠不能“回報”，但是，只要他在我身邊，我就已經足夠了。我在想第一個月正式的工資一定要給媽媽買點什么，哪怕一分錢都沒給自己剩下。

　　委屈這種東西，到處都是，現在走進了另一個工作我才發現其實所長教給我的也不是全都沒用，至少我能站著聽她罵我一個小時，到別處領導說我兩句臉上沒有半點變化，特別扛罵。這要是從前，別人說我一句，我臉一下子紅到脖子根。

　　因為她沒有耐心，指路又指不明白，我白跑了許多道，害我從來不敢穿高跟鞋，結果我也認識了許多地方，至少不再那么路癡了，還會看什么路名了呵摟牌號了，以后實在不行當個送快遞的也是可以存活的。

　　還有一件逗事，有個周六加班，本來沒我的活，卻叫我來打下手，坐了一天，晚上七點了實在挺不住了，餓的，鼓起勇氣去問所長讓我回家吧。剛一開口，所長就說：“去把目錄格式先給整好了，留著周一用，完事你就回家吧。”是的，我要說的話全噎回肚子里了，我那天真想給她臉撓花！實在是沒勁了，餓······

　　一邊惦念著學校的事兒一邊上著班，的確很累，心累，但兩邊都不能放棄，有點抓狂。每天8點多到家，想看會兒電腦，還得寫論文，寫兩個小時，10點了就得睡了，第二天6點多久得起床，現在想想都覺得可怕，咋就那么悲慘。10點睡覺的時候幾乎就為零，因為要是不看會兒動畫片，我真的能瘋。這樣的生活實在是整不了了，于是跟同學抱怨，她們都說我傻哪有不開工資只給補助的人還免費給人加班？于是我鼓起勇氣，楚楚可憐地找所長說以后可不可以不加班了，時間太緊了，論文還沒合格，早點回去弄論文？（我的演技實在是太好了絕對可以拿小金人了）

　　聽了所長的答語，我差點背過氣去：“哎呀，其實我們都不想讓你加班的都是忙得啊忘了都，一忙啥都忘，忘了讓你回家了，沒事，你以后到點下班就走吧。”

　　如果可以加特效，一定有變成啊銀的死魚眼，外加滿臉黑線，嘴角不自覺的往上抽動。她能拿兩個小金人，最佳男主角最佳女主角都給她！她真是個賤蛙！呸！都埋汰那蛙了。

職員個人總結 篇17

　　回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，完成了自己崗位的各項職責，那里將自己的思想、工作狀況簡要的匯報如下：

　　一、加強業務學習，努力做出更大貢獻。

　　至今我人生中重要的一段時期，工作已經有一年多的時間了就應算是老同志”回想這一年多的工作歷程。這期間我收獲主要有兩個方面：政治思想上的進步和工作業務方面積累了豐富的工作經驗，總結為8個字“收獲頗多、受益匪淺。”

　　轉變與進步，想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子。領導的培養、同志們幫忙和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長，有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。也期望領導和同志們一如既往的給予我指導和幫忙，也將加倍努力，爭取更大的進步。

　　始終以飽滿的熱情對待自己的工作，材料崗位上工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，個性是收料，看是簡單，要對材料的運輸、質量、方數狀況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變潛力。一年下來的工作實踐，十分注意對工作狀況的積累與總結。對IEMS系統也有必須的解與掌握，想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累，更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，領導和同志的信任和支持的結果!正因為如此，將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。

　　二、工作中，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

　　平時工作中，一年來。始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到表率作用，協助領導開展各項工作。

　　用心參加各項學習，認真堅持學習制度。政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學習的同時，按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。透過系列的學習與批評和自我批評活動，思想得到凈化，工作的職責心得到加強。日常工作過程中，今年以來。注重強調從政治的高度對待問題，提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。用心協助做好工作部署，并克服困難加班加點，與同志通力協作，保證工作順利完成。

　　三、缺點與不足。

　　自我總結和領導同志們批評和指導，也很清楚自己還存在很多的不足與缺點。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

　　1、協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性;

　　2、與同志交流少，關心同志不夠。

　　作為一名材料員，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

職員個人總結 篇18

　　20-年對于-污水處理廠而言，是充滿挑戰的一年。從-三期工程建設收尾到投入試運行，從一二期提標改造到內部管理工作的不斷細化，作為一名生產主管而言，我深刻認識了自身的責任，并在廠長和副廠長的帶領下，努力做好了各項本職工作，現將全年工作總結如下：

　　一、加強協調溝通，促進生產穩定

　　由于今年廠里工作任務加重，涉及的工作協調也明顯增加，本人主要與生產技術部、維修中心協調，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產穩定，本人充分結合本廠生產情況，合理安排和調度，在不影響正常生產的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。

　　此外，通過合理的人員調配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。

　　二、優化人員管理，培養技能人才

　　為保障-三期工程建設完成后能實現與生產的順利對接，經公司安排，從20-年年初開始，-廠引入了一批生產技術人員還成立了-三期生產準備辦。這一年，本廠遇到了新進員工多、技術熟練度不高、崗位異動大等問題，導致的人員管理難度加大。在廠部的統一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核，使得運行和技術人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時掌握一二期和三期生產工藝的對接起到了積極作用。

　　三、注重工藝管理，降低成本消耗

　　-廠20-年被評為全國十佳污水處理廠，20-年，在三期建設的同時，對一二期的水質水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手，同時注重廠內的水、電、藥消耗量，根據實際情況對生產工藝進行適當調整。從而降低成本消耗。

　　四、配合綜合工作，助力內部管理

　　20-年年初，我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀，本人以目標責任為工作核心，充分執行崗位職能職責：在安全管理工作上，我根據廠部安排，及時做好所轄區域的安全管理，特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理，嚴格把關安全細節。綜合管理中，積極配合廠區6S管理工作，使得脫水車間保持了6S活動的示范效果。

　　總的來說，20-年，我在公司、廠部領導的正確指導下，在全廠同事們的支持下，結合個人的崗位職責和目標，圓滿的完成了20-年的各項工作任務。同時，我也認識到了個人在工作中存在的不足：一是與領導和同事的溝通還需要進一步提升，二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。20-年，我定將不辜負領導和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。

職員個人總結 篇19

　　(一)思想提高，態度端正

　　參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，經過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自我更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

　　(二)嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委堅持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

　　(三)立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，所以，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

　　1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題x次。

　　2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的本事，充分發揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

職員個人總結 篇20

　　20xx年，政教處在校長室的直接領導下，在上級部門有關精神的指導下，以＂尚真、敬業、團結、積極＂的校訓為活動指南，以促進學生全面發展為活動宗旨，開展系列活動，取得了良好的效果，主要總結如下：

　　一、創立工作

　　本學期，在校長室的指導下，在政教處的努力下，力求工作實在。為進一步增強全體師生識毒、防毒、拒毒意識，促進學生健康成長，凈化學校環境，確保學校的治安穩定，開學伊始，我們申報了＂禁毒預防教育三星級學校＂的

　　評選。并舉行了一系列的活動，促進了同學們對毒品的了解，增強了全體同學的拒毒意識。

　　　　二、學生主要活動

　　1、安全教育

　　一向以來，我們堅持以安全教育貫穿工作始終，將安全教育深入到每一個細節中來，體現了＂安全教育，學校安全＂的目的。這學期，我們安全教育的主要工作有：

　　①為了增強同學們的交通安全知識，確保上下學的安全，某月某日向學生發放不坐馬達三輪車倡議書，并要求班主任在班會上予以強調，這次倡議提高學生的禮貌意識，大部分學生有了拒絕乘坐馬達三輪車的想法；某月某日，鎮綜合治理辦公室再次向我們發出了＂珍愛生命，拒絕乘坐馬達三輪車＂的倡議，并要求學校配合做好學生宣傳工作，從源頭上杜絕馬達三輪車。為此，政教處連續3天在晨會上向同學們宣傳馬達三輪車的危害，為了安全，為了環保不要乘坐三輪車，這次宣傳得到了良好的效果，校門口基本上看不到坐馬達三輪車的孩子了。

　　②為了確保一年級新生上下學安全，某月某日，在交通銀行和教育局的協助下，給一年級XX名學生發放了安全小黃帽，學生們上學放學帶著，提醒過路司機注意安全；

　　③牙齒也是人們健康的標志之一，所以，某月份在高露潔公司的資助下給一年級的小朋友發放了高路潔牙膏兒童裝，教育一年級的孩子如何護牙。

　　2、法制教育

　　①為使全體學生認清毒品危害，增強抵御毒品免疫力，凈化學生的成長環境，某月某日，在鎮綜合治理辦公室的協助下，在學校操場向全體同學舉行了禁毒知識圖片展，此次展出分四部分進行，一是讓學生認識什么是毒品，二是展出常見的毒品的膺品，三是說明毒品蔓延的嚴峻形勢，四是讓學生認識吸毒的危害。這次展出不僅僅讓學生認識到了毒品的危害，還感受到毒品預防的嚴峻形式，在學生幼小的心靈中產生防毒拒毒的意識。

　　②禁毒教育主題班會。在某月某日——某月某日一周的時間里，全校舉行

　　了如火如荼的禁毒教育主題班會活動，其中寄五年級的`班會開展得有聲有色，受到了同學們一致的好評。這次主題教育在圖片展出的基礎上進行，效果良好，同學們的拒絕毒品意識強烈。

　　3、＂小手拉大手，禮貌安全行＂主題教育。

　　①主題教育簽名活動

　　平平安安出門，快歡樂樂回家，這是每一個家庭每一個孩子的愿望。為積極響應＂小手拉大手，禮貌安全行＂活動，進一步提高學生交通安全意識，我校舉行了＂小手拉大手，禮貌安全行＂交通安全教育簽名活動。全校學生在大橫幅上簽名起誓，承諾共同遵守交通規則。此次簽名活動對增強學生交通安全意識，構建和諧學校，起到了良好的宣傳教育效果。學生們紛紛表示：從我做起，從此刻做起，自覺遵守交通規則，做禮貌人，走禮貌路，珍愛生命，注意安全。

　　②交通警示語征集活動

　　在主題教育中，我們要求每位學生與家長一齊創作一條交通安全警示語，經評比，寄二年級吳歡殊等同學脫穎而出，＂開車多一份細心，家人少一份擔心＂、＂開車不急，過馬路也不急＂等警示語給人耳目一新的感覺，能起到良好的警示作用。

　　③交通安全黑板報評比。

　　某月某日——某日，我校舉辦了交通安全黑板報評比活動。經過活動讓學生們更多地了解交通安全常識，使學生們提高遵守交通法規的意識。安全走路，安全騎車，安全乘車，避免和減少交通安全事故的發生。其中六年級和四（某）班參加了區級比賽。

職員個人總結 篇21

　　20X年已經接近尾聲，在公司領導和各部門同事的相互協助下，本部門的各項工作順利進行。現將工作總結如下：

　　一、進步情況

　　1.在總經理的領導下，我部經過幾年的招投標磨練，現已可以獨立完成所有招投標工作，采購方面對于業務熟練上可能不及老人經驗豐富，但是經過這幾年的鍛煉，也日漸成熟，由于干勁十足，接受能力強，很快的掌握了采購各方面的業務和知識。

　　2.采購部嚴格按照公司的采購管理制度進行采購，極力控制采購成本，按時完成采購的任務。在控制成本上，采購部自感有很大的進步，無論是主材還是輔助材料，在采購前都遵循采購流程，對材料進行多家的詢價和對比，務求做到以低廉的價格購買到質量更好的產品，材料成本有所降低。

　　3.努力的成果。在最短的時間購進優質、優量、按時的原材料，以保證酒店的順利運營，期間雖然出現過小問題，但在采購部全體人員的努力下，圓滿的完成了領導交代的任務，與公司共同戰斗，在大大小小的無硝煙的戰爭中，采購部全體人員都成熟了很多，也積累了不少專業上的知識以及掌握了很多供應商和市場的信息，對以后的工作有很大的幫助。

　　4.采購速度、質量有所提高，與之前相比，這一年的采購速度要比之前相對迅速，沒有因為采購不及時而耽誤生產或遭到生產部的投訴。

　　5.主動發展供應商，儲備供應商資料等信息，為公司的后續采購工作打基礎。

　　二、存在不足

　　1、經驗不足：由于經驗不足，有時生產提報的原材料、設備零件等，不能很快的聯系到廠商，這說明供應商的信息不是完全的掌握，所以在日后的工作中還要加強信息的積累。在工作中還要多跑廠家、多對比，邊學習邊積累，不斷提高采購業務水平。

　　2、加強采購流程：在日后的采購過程中，更要加強采購流程的控制，盡量避免先買后報的情況。

　　3、加強溝通：在日后的工作中還要加強與各部門的溝通、做到隨時跟蹤庫存，確保庫存量。

　　三、努力方向

　　1、加強部門的業務學習，不斷提升業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作。

　　2、實時對現有供應商進行評估做到優質、優價以降低采購成本。

　　3、嚴格遵守公司各項規章制度和采購人員的職業操守。

　　采購部在以后的道路上還有很多地方需要學習和改善，進步空間也很大，我們采購部全體員工一定會通過自身的努力，把本部門推向一個更高的臺階，為公司做出更大的貢獻，成為公司的堅強后盾。

職員個人總結 篇22

　　時光流逝，又在開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到之蓬勃發展的朝氣，感受到XX人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來的工作總結如下：

　　一、在工作上

　　今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到XX公司，每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。

　　面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，今年的投訴很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

　　二、業務上

　　完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。

　　三、勞動紀律上

　　今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。

　　由于工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，明年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿在明年發揚成績，更上規模。

職員個人總結 篇23

　　一、全力配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升

　　今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

　　第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開發物業小區為試點，并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任—安全主管—分隊長的安全管理組織架構，安全總監—安全管理部—安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選77人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗

　　第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達127小時/人。

　　第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、__期刊、__物業報、__保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業余生活。

　　第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗27人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

　　今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7_24”服務模式，力求限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達57小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

　　在銷售配合方面，籌備成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示__物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

　　二、品牌宣傳效應顯現

　　今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受__物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

　　20__年公司共出版《__物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章717篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《__物業管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗

　　三、市場拓展頻創佳績

　　_年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道79號)以及中心區豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

　　今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目7個，顧問項目17個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目74.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1748.7萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

　　至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。

　　四、管理工作改進明顯

　　進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規范提升了管理的力度和效率。

　　完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。

　　積極搭建__物業管理網上辦公平臺，先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

　　加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

　　品質管理體系的健全完善，作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

　　完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

　　安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

　　小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

　　狠抓制度執行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

　　分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。

　　五、人才隊伍建設效果顯著

　　今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級179人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段，共招聘管理層員工97人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

　　推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。

　　在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計17次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管—理—員培訓時間達121。5小時/人年，保安人員培訓時間達127小時/人。

　　各位領導、各位同事，20__年是集團快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市嘗客戶的認可，集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在_年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的_chic中國房地產推動力人物年度榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”，作為__員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

　　各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，__物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時__物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

職員個人總結 篇24

　　前段時間結束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，并據此進行總結。

　　培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中，領導安排單位優秀員工發言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導師，對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現出更加積極的態度，至少在工作挫折面前，我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展，所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。

　　對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解，就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內容，驗證后續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。

　　培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務，知道了活動結束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。

　　總之這次結束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以復習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會后的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。

職員個人總結 篇25

　　回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。

　　20X年工作計劃

　　在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。

　　(一)做好誠信服務吸引客戶。

　　在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

　　(二)做好精細服務留住客戶。

　　用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細致化、個性化、專業化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。

　　(三)做好真誠服務打動客戶。

　　我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

　　(四)做好創新服務招納客戶。

　　我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，經過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。

職員個人總結 篇26

　　鑒于公司的實際情況，公司各個領導努力運用自己及公司本身的優勢，合理的發揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤，沒有達到今年預定的目標。但是，我們曾經努力，一起拼搏過。

　　本公司從今年復業開始，資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現在全體職員上下在董事會的堅強領導下，全體職員齊心協力，勤奮工作，取得了來之不易的成績!

　　以下是今年的工作報告：

　　一、公司總體方面

　　1、從原本的現實紙張方面模式運行公司內部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來各個職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以QQ郵箱為突破口，再次實現了遠程網絡模式，也由此，公司正式跨入電子信息現代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網，公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。

　　2、人事系統及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現今使用正規行業的人事系統，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。

　　3、財務會計系統在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了試用版的限制，更加的清楚地統計及分析公司的財務狀況。

　　4、共站方面由年初即將崩潰的系統，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在20__年舉辦的春節活動，將是更加的穩固并發展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政向文化理念的轉變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質依然沒有任何改變，也不會改變：共站領導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現網絡遠程，而進入到現代化模式，成功續接站員各個工作及穩定站員與公司的關系。

　　鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯系與溝通。通訊方面是的障礙，相信公司在經濟實力壯大的同時，會改善這個問題。

　　二、財務方面

　　1、今年20__年的公司業績非常的不理想，完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此，但是經過公司領導上下團結一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。

　　2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配，從而偏輕了業務外在的發展。在本來業務發展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發展公司的經濟實力。因此，財務方面出現了發展嚴重緩慢性。

　　3、財務在改善公司內部環境的下，流動資產一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在20__年底出現了嚴重的虧損。明年的營業利潤將會受到嚴重的影響。

　　4、今年的財務狀況效差，公司營業額雖然在有所上升同時，但是營業利潤一直處于負盈利狀態，截止到年底12月31日止公司營業利潤已經虧損達到1800元以上。

　　5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信20__年在擁有固定資產上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。

　　6、今年的投資結構保持在良好的勢頭，沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。

　　三、營銷業務方面

　　1、今年的業務非常微小，在極少的業務量下運行公司的業務工作。業務員也一直未用上，臨近年底的時候，業務才有所向外發展。通訊電話充值業務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態勢。公司的業務方面沒有什么重大的變化。

　　2、20__年的業務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發展新的客戶及各個新的業務渠道，努力發展公司的業務工作及完善公司業務的方面的模式與制度。

　　3、20__年的業務完全在遠程網絡上溝通完成，也完全由電腦虛擬數據收發貨來完成營銷整個系統的運行，相信在不久的將來發展到實物營銷的時候會有更大的發展和賺取的利潤也將會更加豐厚。

　　四、行政

　　1、公司內部職員從今年3月份開始陸續招用及聘用職員以來，不斷地進行調整和更換各個職務，公司盡力的調配到適合各個職員，職員也盡力發揮自己的本身優勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。

　　2、職員動態基本良好，沒有發現異常現象。都是平穩的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統，20__年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政方面的工作。

　　3、公司組織結構基本良好，每個時期都有不同的組織機制結構，讓公司運作更加的良好，保持公司內部銜接更加協調及順暢。

　　4、公司章程也開始進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應現代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。

　　五、共站方面

　　1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。

　　2、各個班團體協調工作尚未完成及沒有試驗過，現在每個班團體均是獨立自主的自己范圍的相關事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。

　　3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變，截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的，公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日常活動和工作安排。

　　4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉變為是否參加共站的活動而證明及承認是否是共站的站員。

　　5、共站的成行分依然有效，并繼續執行相關獎懲條例，也完善部分站員的制度。

　　以上是公司20__年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創的團隊依然沒有改變，依然團結一致。克服一個個困難，從而向穩定發展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。

職員個人總結 篇27

　　時光流失，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下，基本完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對公司一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好!

　　一、工作回顧

　　1、產品產量方面

　　過去的一年里，公司生產部門力挑重擔，在設備技術資料不完善、工藝不成熟、產品檢驗技術不達標、不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了原材料質量不高而客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，共完成成品油入庫共計kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，對原有沙棘籽油提純入庫kg。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

　　2、產品銷售方面

　　20__年是格瑞生公司銷售局面全面好轉的一年，經過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩定的供銷關系，為明年的銷售業績增長奠定了基礎，也為明年生產計劃的編制提供了可靠的依據，目前公司產品已銷往西安、義烏、內蒙古、上海、北京等15個城市，并有部分產品被客戶銷往等國家。20__年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務，但與去年相比公司業績明顯好轉，相信20__年公司會實現跨越式發展。

　　2、產品質量方面

　　公司質檢部門為是生產的產品達到客戶質量要求，多途徑檢測產品各項指標，通過學習提高自身檢測水平之外，還多次咨詢甘肅省檢驗檢疫中心工作人員，請他們幫忙代檢，檢驗結果與自己檢驗結果對比探索新的檢驗方法。質檢部門員工除嚴把好產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外，另編制施行了質檢各環節的質量記錄，留下了真

　　實全面的質量檢驗數據，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。生產部在完成生產任務的同時，同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。一年來，公司各部門始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。

　　3、機器設備管理方面

　　在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響生產的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩定。

　　4、人員管理方面

　　由于公司生產的不連續性及人員學歷水平普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。

　　5、安全生產方面

　　在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

　　二、存在的不足與對策

　　公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

　　1、質量管理方面

　　1).員工質量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。

　　2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

　　3).缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品生產流程更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!

　　2、人員管理方面

　　由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的需要。

　　3、物料消耗及成本控制方面

　　由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料利用率不高，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

　　三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議

　　1、盡快完善現有產品技術資料，并確保其編制、發放的準確性、

　　完整性和及時性。因生產工藝流程設計試制輸出的各種技術指標是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標準和依據，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環節利于工作!

　　2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!

　　3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產品指標也越來越重要，原來的售后服務模式已不大適應，建議設專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。

　　4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

　　四、20__展望

　　面對即將到來的20__年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡我們的努力!

職員個人總結 篇28

　　今年，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局工作中心，認真履行各項職能，在參與政務、管理事務、抓好服務等方面做了大量工作，較好的發揮了辦公室參謀助手、協調服務、后勤保證的作用。現將今年辦公室開展的各項工作簡要總結。

　　一、加強辦公室政務工作力度。

　　(一)不斷規范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求，對收文及時處理，及時傳閱。發文方面，嚴格把關，對文件的文種、格式進行嚴格審核，防止出現不規范發文的現象。

　　(二)加強信息調研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中，加強對信息報送質量的審核把關，要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統計，并反饋到各科室，及時督促各科室完成信息調研任務。今年，共編發《北屯地稅信息》42期，《稅收調研》5期，《籌建工作動態》8期，《效能建設簡報》13期，《創先爭優簡報》2期，《稅收宣傳月專刊》2期，被《阿勒泰地稅信息》采用16篇，被《地區地稅要情》采用2篇，被自治區地稅信息采用7篇，自治區地稅局網站采用19篇，在自治區〈〈地稅心語〉〉雜志上發表文章6篇，在北屯報上刊登新聞10篇。

　　(三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃，保證了會議的正常召開。同時，做好局黨組會議、局長辦公會議、局務會議的安排和記錄。

　　(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發，認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。

　　(五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求，認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關領導批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦，及時對督查情況進行通報，確保了各項工作按部就班的開展。

　　(六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規定，積極做好檔案管理工作，強化環節控制，保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。

　　(七)加強固定資產管理。建立固定資產卡片，對固定資產及時進行登記。

　　二、精心組織、抓好落實，開展好各項宣傳活動。

　　(一)組織開展好公民道德建設月活動。按照上級局的要求，精心組織公民道德建設月的各項活動，并做好計劃、總結的上報工作。

　　(二)積極同業務科室配合，開展好稅收宣傳月活動。會同業務科室，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這一主題，結合工作實際，精心組織開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動。

　　(三)積極組織開展民族團結教育活動。結合民族團結教育月活動，辦公室積極組織，開展多種形式的教育活動，通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結心得等活動，提高干部的思想認識。

　　三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。

　　北屯地稅局掛牌成立前，由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作，主要開展了以下工作：

　　(一)加強干部隊伍建設。上半年，開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業所得稅匯算清繳等全員業務培訓。同時，先后組織人員參加了工資業務培訓班、公務員綜合業務培訓班、人事干部培訓班、視頻會議系統管理及操作人員培訓班等。

　　(二)加強精神文明建設工作。辦公室積極做好20__年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

　　(三)及時準確的報送縣處級領導干部競聘上崗的相關資料，并積極配合區局政治部做好處級領導干部考察的相關工作。

　　四、做好辦公室各項事務工作。

　　(一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修，使干部的健身和就餐環境進一步改善。

　　(二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度，以實際公里數為依據核算油耗，最大限度降低油耗。同時，車輛維修實行定點維修制度，并按程序嚴格審批。

　　(三)按照規定做好公務接待工作。嚴格按照公務接待管理辦法的規定，以熱情友好、勤儉節約的指導思想，遵守接待程序和審批，嚴格接待標準，做好各級各類接待工作。

　　(四)改善辦公室工作環境。今年，制作張貼了樓內廉政宣傳畫，更新了各類宣傳標語，并重新改造和規范了辦稅服務廳各項設施建設。

　　(五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間，上級各類檢查、調研較以往頻繁，同時，今年召開的視頻會議也較多，在會議管理方面，辦公室認真做好各項會議、調研的安排布置工作，保證了會議的正常進行。

　　(六)加強安全保衛工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作，按照機關值班管理制度，落實好節假日及日常值班工作。尤其是今年7月份，根據北屯鎮的要求，24小時雙人上崗值班，辦公室積極安排落實，并嚴格執行值班各項規定要求，加強機關安全保衛工作。

　　(七)進一步加強衛生管理工作。落實辦公區域的室內及室外的衛生管理制度，提高環境衛生水平，確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始，十師北屯市相關部門每星期四對各單位的衛生情況進行檢查，辦公室積極做好室內外衛生的組織和管理工作。

　　(八)積極做好本局網站的建立和更新工作。今年8月，對我局的網站進行了維護和更新，并制定了《網站管理辦法》加強網站的日常管理。

職員個人總結 篇29

　　20xx年的工作告一段落了，在工作中經過上級領導的知道和幫助，經過同事們的熱情協助做好了自己的工作，現在對自己的工作做一個簡單總結。

　　一、在工作中積極進取

　　作為工廠的普通一員，我會努力向其他優秀的成員看齊，向他們學習，努力不打算的去充實自己，去填補自己的不足與缺陷，對待問題，認真重視，不會因為問題小而忽視問題，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費非常困難的，想要進步，就必須要打好基礎，把這些小問題，及時解決，不讓這些問題成為我工作的負擔，不斷的改進這些問題的進程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實肯干，把任何工作都做到，把所有的事情都及時處理妥當，絕不會在工作中犯下錯誤，努力做好自己的事情，每一天都會把自己的工作放在第一位，沒一點都會積極的投入工作。

　　在工作中遇到的困難被我視為超越的目標，努力的方向，不斷向困難發起挑戰，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續，從不會在工作中抱怨，工作做不好，只會是自己的問題，只是自己沒有做好罷了，不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續，堅持才能夠做好自己的事情。

　　二、規劃工作，制定工作方案

　　盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節奏的進行，對于工作每次都會不斷設定工作步驟，制定計劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會根據工作的難易程度制定工作計劃，設定方案，每一次工作都要有不同的計劃方式，每一次工作都會做好統籌，保證能夠在規定的時間內完成工作，用最短的時間做出的效果，努力做好自己的每一份工作，對于在計劃中出現問題的計劃方案，會做調整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。

　　三、按時完成上級安排的任務

　　對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達到領導的預期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認真加小心，努力完成每一個細節做好每一處工作，在相應的時間里面做的調整，一定要讓領導滿意，通過工作讓領導發現自己的有點和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現出來，從而完成自己的工作，把工作做到。

　　經過工作，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會把自己的工作做好，給工廠交上滿意的答卷。

職員個人總結 篇30

　　時光荏苒，在不知不覺中，舊的一年悄然離去，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年，回首即將走完的20xx年，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識比較淺，業務理論深度不夠。在之后的日子里，我將著重學習，強化提升自己。

　　在即將過去的20xx年中，我負責了印章管理，文件處理，工作簡報編輯，報刊訂閱分發等工作。其中，一般文件類用章約435個項目、合同類用章約102個項目；文件處理672份；工作簡報編輯12期，其中共編輯65篇新聞稿；報刊訂閱21種，共計108份。

　　通過這一年的工作與學習，我深刻的認識到辦公室是溝通上下，協調左右的綜合部門，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室整體功能的發揮和整體效率的實現。作為一名辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識，實現思想的`新突破。

　　我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，爭取在工作上有更出色的表現。

職員個人總結 篇31

　　時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到x一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。

　　作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。

　　在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：

　　1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰。要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。

　　施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規范---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等。

　　其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

　　2、實行可行性的施工工法，面面俱到土建施工員工作總結實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。

　　3、建立良好的人際關系。在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。

　　作為x大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為x建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為x之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。

職員個人總結 篇32

　　在我們物流公司工作已經一年多了，去年剛剛畢業進入社會工作，來到我們公司這個平臺上時，我還有很多不理解、不擅長的地方，是領導以及我們部門的同事們耐心的教我，帶我，才讓我有了現在這樣的水平，真的很感謝。一年已經過去了，時間飛快在消逝，而我也在這一段經歷當中有了一些進步的地方。在此為自己進行一項總結，希望為今后的工作打下一個更好的基礎。

　　一、盡職盡責，做好手里的事情

　　進入社會之后，其實我感受最大的不是工作有多么艱難，而是我對自己身份的一個對待。以前在學校我是學生，是去學習的，所以很多方面上我都不用太去在意，只要把自己的學習搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了，我們坐在這個崗位上，是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作，給了我們回報，我們就要把事情做好，盡好自己的責任，不要馬馬虎虎的。把責任心建立起來了，今后不管做什么事情都會更加容易的。所以這一年我盡職盡責，兢兢業業，將每日的工作一絲不茍的完成了。

　　二、提高思維高度，樹立新目標

　　進入公司之后，在這一年之中，我的思想不斷的在發生著改變，我處理事情的能力也在逐漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理，但是現在完全不會了。因為我知道，有時候僥幸逃脫一劫可能只是因為我當時的運氣還可以，但是我們是不能憑借著運氣吃飯的，所以只有穩扎穩打才能真正的把自己的工作做好，也不辜負每一位領導對我的期待和包容啊。這一年我的思維提升了不少，也為自己立下了更遠大的目標，我會朝著這些方向一直進步，一直發展的。

　　三、總結過去不足，計劃新未來

　　過去這一年，我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平時在工作中處理一些事情的細節時，總是把握不到位，也往往容易出現一些小小的漏洞。這個問題我也嚴肅的檢討了自己，慢慢的改正了過來。其次就是在團隊配合上，我有時候總是太自我了一些，容易和同事們達不成共識，所以對于這一點，我覺得我也是應該先去改變的。不想隨大流，首先要把自己先做好。如果自己沒有一點點團隊意識，又該怎么去承擔這個崗位的責任呢?因此對于未來一年，我會做出一個全新的計劃，也會在新的時機里去創造一些新的可能。

職員個人總結 篇33

　　光陰似箭，轉眼間試用期即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這試用期的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將試用期轉正工作結如下：

　　一、提高自身素質，履行自己的職責

　　今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。

　　做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執行做好領導交辦的任務

　　做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問題

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的.深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

　　我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

職員個人總結 篇34

　　回首過去的，展望未來的，身為酒店部門經理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結一下。

　　一、加強學習講奉獻

　　工作要干好，首先要有一個好的工作態度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業務技能與水平，提高辦事效率。

　　二、嚴格紀律樹形象

　　紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

　　三、創新管理求實效

　　1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周_的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

　　2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

　　3、第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

職員個人總結 篇35

　　1、客服導醫的治理工作

　　客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效進步導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節要求，加大了日常禮節的檢查力度。通過抓禮節，推動了導醫綜合素質的提升，并進步了服務的質量和品位，為我院創建"品牌名院"的發展戰略做出了自己的努力。

　　在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;均勻一天接待初、復診顧客100人左右，重復著："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

　　在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

　　在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的間隔，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

　　導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。

　　(2)咨詢熱線工作

　　咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：

　　(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;

　　(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率;

　　(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;

　　(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;

　　(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖進步我院的經濟效益和社會效益。