下半年工作總結（通用29篇）

下半年工作總結 篇1

　　今年下半年，洞頭區機關事務管理局緊緊圍繞區委、區政府中心工作大局，以打造“服務至上、科學管理、滿意為終”的后勤服務品牌為目標，健全規范機關事務管理體制，提升后勤保障服務綜合水平，切實改進機關干部作風建設，較好地完成了半年度工作任務。

　　一、下半年工作總結

　　(一)強基固本，機關自身建設成效顯著。一是加強機關作風建設。以開展“正作風促服務樹形象”專項行動為抓手，組織干部職工圍繞“嚴守紀律規矩打造后勤鐵軍”主題開展集中學習和座談討論，圍繞領導干部重大事項、財政資金使用、工程招投標領域等重點環節開展自查自糾，完善廉政風險防控機制，定期開展正風肅紀督查，建立效能督查通報制度，從嚴整頓機關干部工作作風。二是強化法治后勤建設。對黨組議事項目實行“三單制”管理，明確黨組議事事前申報、事中記錄和事后核查環節，進一步規范黨組議事決策流程。結合機關后勤實際，研究制定《洞頭區機關事務管理局物業合同管理考核辦法(試行)》等一系列操作性、針對性強的管理制度體系，建立機關后勤服務標準化、管理規范化、辦事程序化的長效機制。三是著力打造后勤文化。積極響應全區“花園村莊”建設號召，組織開展全區“清潔庭院、美麗機關”整治月活動，著力改善和美化機關單位辦公環境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉環境衛生整治、“愛心助考”等志愿服務活動，提升機關干部社會責任感和集體凝聚力。

　　(二)科學管理，各項重點工作有序推進。一是健全辦公用房“五統一”管理。在全區范圍內開展黨政機關辦公用房清理整改工作，完成全區6個街道鄉鎮和55個區直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產大樓辦公樓修繕、區委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀委會議室改造等各項修繕工程項目，認真開展轄區危舊房排查，對本局名下31處房產開展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進公共機構節能示范創建。全力做好區行政服務中心、漁港大樓、洞二中等公共機構的、省級節約型示范單位創建，加快完成鹿西鄉、漁港大樓新能源汽車充電基礎設施建設，繼續做好公共機構分布式光伏發電項目建設和推廣，廣泛開展節能宣傳“三進”活動，大力宣傳節能、低碳的生活方式。三是全力做好公務用車管理保障工作。做好全區機關事業單位留用車輛數據統計上報和統一標識化管理等工作。規范留用車輛使用制度。做好公務用車的GPS安裝、標識噴涂等工作，健全公務用車管理制度，強化駕駛員日常行車安全教育。

　　(三)做優服務，后勤保障工作亮點突出。一是在公務接待服務中突出特色。今年上半年共接待來賓133批次1508人，順利完成國家海洋局、省委巡視組等前來我區調研期間的后勤接待任務。積極探索新型接待服務模式，確定小石屋等一批具有海島特色的定點接待場所，做好花崗村、凸壟頂等海島特色民宿的考察工作，促使公務接待由傳統的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂、民宿轉變。二是在機關食堂管理上體現品位。在原有食堂基礎上增設機關食堂特色風味小吃窗口，豐富機關干部不同層次的就餐需求。積極開展“文明餐桌”示范食堂創建活動，廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機關食堂綜合環境改善和軟硬件提升工作，完成食堂電路監控設施改造等項目，組織食堂工作人員赴外地學習考察和開展安全教育培訓，提升食堂從業人員綜合素質和業務水平。三是在后勤保障服務上提升質效。完善區機關大院和行政服務中心安防體系建設，推進區機關大院監控綜合平臺改造，委托專業公司開展消防安全檢測，定期組織消防安全演練，全面提升消防應急處置能力。制定出臺物業管理考核辦法，嚴格執行管理考核標準，強化對物業公司日常監督管理。

　　二、下一年工作思路

　　一是持之以恒抓好機關作風建設。進一步深化“正作風促服務樹形象”專項行動，以打造后勤“鐵軍”為目標，深入開展機關作風建設座談討論活動，定期開展正風肅紀督查，重點強化日常考勤、監督考核和工作業績作風巡查管理，強化追責問責，持續深入改進機關干部工作作風。強化機關干部廉潔從政教育，強化對公務接待、工程招投標、公車使用等重點崗位、重點環節的日常監督，對重點崗位責任人員開展廉政談話，健全廉政風險點防范機制。

　　二是持續穩妥推進各項重點工作。全力做好公共機構光伏發電項目安裝推廣和、省級節約型示范單位創建工作，按期完成新能源充電樁建設，打造具有海島特色的新能源使用示范點。健全完善區辦公用房使用情況報備機制和日常督查管理機制。做好領導干部辦公用房使用情況動態監督檢查，加快推進原環保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫等修繕工程建設，著力抓好機關大院和行政服務中心軟硬件提升，按期完成機關大院監控系統改造提升、行政服務中心網絡機房空調安裝等工作。

　　三是健全規范機關事務管理機制。以推進后勤管理服務法治化為目標，結合機關事務管理工作實際，研究制定實物定額和服務標準，建立完善黨組議事流程、固定資產采購、財務支出審批、機關食堂服務、工程建設招投標流程、物業管理考核制度等各個環節的管理服務標準體系，實現機關事務工作科學化管理和規范化運行。建立完善單位機關干部平時考核制度，明確機關干部職工日常工作紀律、工作效能和工作落實情況的考核標準。

　　四是要注重提升服務品牌滿意度。以實戰練兵、賽場比武為抓手，組織開展衛生保潔、會議服務、公務接待餐、工作餐廚藝技能比賽、服務之星評比等活動，引導機關干部積極創先爭優，在實戰中檢驗和提升后勤機關干部的服務水平和服務意識。通過在公車服務中心、機關食堂、物業公司等服務崗位建立服務滿意度測評制度，組織召開服務對象座談會，廣泛聽取服務對象的意見和建議，及時改進服務中存在的薄弱環節，有效提升后勤服務品牌知曉率和滿意度。

下半年工作總結 篇2

　　這一段時間過的比較匆忙，一不小心就走到了現在。看著過去走過的痕跡，突然有了一些感慨，工作會給我們帶來充實，也會給予我們一定的物質回報，但是如果自己的內心沒有一個確定的目標的話，這份工作我們也沒有辦法去做好，更是沒有辦法讓其他人滿意，無法給公司這個平臺一個很好的交代。所以我在這里想對過去的工作進行一個總結，希望能通過此次總結，給自己帶來一些啟發和思考，讓我今后的工作便利、順利一些。

　　我在工作方面是一個比較嚴格的人，我相信財務部的同事都清楚我是一個怎樣的人。當然，除了嚴格之外，我在管理上也顯得有一點過分壓迫了，這是同事們對我提出的意見，我自己也想了很久，最后也想明白了確實自己這段時間管的比較嚴，給大家分配的任務也比較重，所以許多同事都會有一點抱怨聲，這確實是我做不好的一個地方，今后我也會多加注意這些方面，盡快把這些問題就糾正過來。想出一個更好的管理方法，讓我們財務部的工作氛圍更輕快、合適一些。

　　我來到財務部也有了五六年了，在財務經理的這個職位上一干就是這么些年，隨著自己對公司的深入，我也更加的清醒了，這份工作可以鍛煉我的地方特別的多。不管什么時候，我都可以學習到很多的知識，也可以從中有很多的成長，這是我需要珍惜的一個地方，也是我更該努力的一個階段。公司給了我這么大的信任，我也應該抓緊它，不要錯過，努力奔跑，我相信終將也能抵達一個更好的未來。

　　除了對管理方面的嚴格，我也為整個部門做了一系列的發展計劃，做計劃一向是我最喜歡做的事情，因為這樣會給我多一些安全感，也讓自己有目標可以看到，從而有更大的力量去發展自己，發展我們財務部，推動我們公司的發展。讓我們每個人的力量都可以實現價值，不僅是對個人，還是對我們整個集體，都實現一些各自的價值和力量。在這份工作上也收獲到各自的春天。

　　未來還有一段很長很遠的路要走，我在此之前已做好準備，我會隨時出發，不管遇到怎樣的難關或者是磨難，都堅定自己的內心和初衷，勇敢的堅持下去，走下去。

下半年工作總結 篇3

　　來公司一年了，來公司后一直從事行政管理工作。過了一年，總結經驗，總結工作。

　　第一、工作態度

　　工作態度在工作中很重要。我在公司做行政工作，對行政工作的態度一直保持。我做什么都很認真，做什么都很好。我不是因為從事行政工作而鄙視他，也不是因為有這個崗位的經驗而不認真對待。工作只有不斷努力才能完成，行政工作也是一樣。我不會忽略心里的每一個細節，會關注自己做的好不好。我在工作中絕不會敷衍了事，更不會偷工減料，因為如果行政工作做不好，對其他部門工作的影響是無法想象的。自從我來到會議記錄，我對我的工作和我所做的一切負責。我的工作不僅是為了公司，也是為了我自己。

　　第二、提高工作技能

　　雖然有一定的工作經驗，但是工作經驗還是比較不足，自身經驗也不夠，在工作過程中會遇到很多問題。所以我經常通過各種渠道和方式向老人學習，經常向他們求教，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，體驗這些工作方法并嘗試自己去了解，不斷在實際工作中應用，加強各種理論知識的學習。掌握各種理論基礎，只有徹底學習這些理論，才能對自己在工作中的成功感到安心。公司經常參加許多技能培訓，以拓寬我的知識，豐富我的知識和技能。通過一次又一次的實際工作，我可以總結自己的失敗，分析自己的成功，用心去學習，去實踐，徹底改造自己的理論，從而提高自己的技能，并把它們融合起來。

　　第三、分析問題，解決問題

　　工作中經常會遇到問題，不會一下子全部找領導和其他同事。教我自己先研究一下，分析一下這些問題產生的原因，想辦法把問題整理出來，分析透徹，抓住問題的關鍵點，對這些問題進行統計，自己嘗試解決，通過自己的知識解決，然后想通過網絡查詢解決，這樣我就能對這個問題印象深刻了。如果還是解決不了，我會找其他同事幫忙。同事解決這個問題，我會向他們學習，然后分析解決。

　　第四、在工作中為自己設定目標

　　想要做好，光靠思考是做不到的。你要給自己定一個目標。我制定了一些短期目標和日常工作計劃。通過堅持工作計劃，我可以一點一點地完成工作，可以減輕工作壓力，讓工作變得輕松快捷，讓工作有條不紊地進行。

　　一年過去了。在接下來的一年里，我會努力把工作做好，不斷提升自己，吸取經驗，讓下一年更好。

下半年工作總結 篇4

　　轉眼以到了_月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時,安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、工作情況：

　　1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

　　2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

　　3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

　　4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。

　　5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。

　　6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作問題

　　GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什么版面和系統對不起來，什么桿路與系統不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!

　　三、不斷改進

　　在這半年的時間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握,但同時,卻出現了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時,更要細心仔細的去完成,各項任務,以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

　　人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

　　對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.

下半年工作總結 篇5

　　一、重點工作

　　1、順利的完成了x年年度審計工作，為公司以后的招投標奠定了堅實的基礎

　　2、成功的通過了20xx年全國稅務重點抽查工作

　　3、辦理了安都數控地址變更工作

　　4、安都成立發展辦公室————自己的公司自己當家做主

　　5、配合公司進行iso9001管理體系認證工作

　　二、日常工作

　　1、堅持學習，不斷提高工作能力。定期請老師來公司指導講解疑難問題

　　2、明確分工，落實工作責任制。（李丹、錢佳佳負責安都機電，王亞男負責安都數控，陳杰負責外勤）

　　三、管理工作

　　1、人員結構：由于某些原因，錢佳佳和陳杰辭職，財務工作進入緊張工作階段（在此特別表揚李丹，積極工作，發揚了不怕苦的精神），6月初李琳琳加入財務部，為財務工作的展開提供了馬力。

　　2、招聘：陸續在網上發布招聘信息，面試一些應聘者（發現問題：網上的簡歷水分太大，說的那些工作經歷，還不如李丹會的多，張嘴就要5000元。。。。。。），下一步將繼續招聘，暫時計劃招聘會計一名，出納五名。

　　3、財務管理工作：所有，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據。

　　其他：

　　1、往來款日常審核辦理工作

　　2、各種憑證及時錄入工作

　　3、辦理網上銀行對賬工作

　　4、統計申報工作

　　5、每月稅務申報授權工作

　　6、財務公司及售后公司核名工作

　　7、學習駕照（個人）

　　回顧上半年雖然為公司營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現在財務人員的工作能力需要進一步提高，財務人員結構還要進一步調整，財務部分工作還需要進一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財務核算工作，加強財務管理，推動規范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用，特擬定20xx年公司財務計劃：

　　一、日常核算

　　1、根據制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制各種會計財務報表，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　二、管理工作

　　1、更換用友軟件

　　2、辦理代理記賬許可證

　　3、辦理會計公司和售后公司的注冊工作

　　4、各部門、模擬分公司的單獨核算工作

　　5、部門內部考核工作

　　6、崗位增員工作

　　總之，在20xx年下半年里，我們將繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，完成各項計劃內容。

下半年工作總結 篇6

　　我來_證券工作已經有兩個月了，在這兩個月里，無論是股票專業知識照樣營銷方面我都有了一定的提高。

　　在這兩個月里，我開拓的客戶差不多10戶，資產量也達到了上千萬。當然，與公司其他的員工相比，我照樣對照遜色的，但我會連續努力的。6月份，經團隊長的支配，把我派到了中國銀行駐點，因為手頭上有許多事情要處置懲罰，所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天，但給我的啟發卻許多：

　　1.因為駐點的券商許多，加上保險公司的一共有11家，有些券商駐點人員一來就兩三人，有時在年夜堂的駐點人員比來銀行解決業務的客戶還要多，這讓我不但認為競爭壓力之年夜，還讓我認為這種駐點方法應該改進。

　　2.經由我跟一個理財司理的溝通，從中了解到了，這間中行跟廣發證券已經有合作了，殘忍的講就是在這里駐點的券商只能獲得一些小蝦米，或者只是個陪襯。

　　3.因為最近股市行情不太樂不雅，所以那些去中行解決業務的客戶都是談股色變，他們更傾向于銀行的理財項目。也許是我的營銷功力還很淺，所以在銀行駐點方面我照樣有些無從下手，但經隊長的指點，讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果，所以我就直接跟理財司理打交道，不過還好，之前總聽別人說那個理財司理很難接觸，可這點對我來說還不是件難事，只是讓我擔心的是，他們私下與廣發證券的合作，這真的很難讓我把這個渠道打開。

　　我最近一直在測試用微信來辦事我手下的客戶，可能剛開端，還沒有什么突出的效果，但我認為這也是很重要的客戶追蹤辦事，一個好的客戶司理，不但要連續開拓新客戶，還有一點就是辦事好現有客戶。我從朋友那里聽到，因為他們對客戶很好的辦事，讓客戶有了一個不錯的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過來的，這樣形成了一個良性循環，使得他們不但有新的客戶量增加，資產也獲得了很年夜的提升。所以即就是低迷的股市行情，他們的客戶也不談判股色變。

　　這就是我這兩個月的，許多方面我照樣對照稚嫩，還要連續的磨練和學習，我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。

下半年工作總結 篇7

　　轉眼間又到了期末，半個學期即將過去，回顧過去的半個學期，我能根據學校工作安排認真做好各項工作，但在教學過程中還存在一些問題，現就半學期來的情況總結如下：

　　一、指導思想及目標

　　全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，努力實現“以德育教育為首，以藝術教育為特色，以提高學生綜合素質為根本”的辦學目標。認真完成七年級體育教學任務，使學生掌握體育基礎知識，基本技能，基本技術。培養學生的興趣。認真完成了教學研究和教學改革任務，認真完成了上級領導安排的各種時令性工作和任務。

　　二、教學工作

　　今年我教五個班的體育課，廣播體操質量的好壞將直接影響學生身體素質的好壞和健康況狀的好壞。因此，首先要求自己樹立抓好廣播體操的思想觀念，以身體練習為主要手段，以增進學生健康為主要目的。這半年我們進行了骨干教師聽評課，這讓我從中受益匪淺，從而找到了自己的不足，第一，在講解動作要領時沒有很好的表達出來，細節方面關注不夠。特別在環節連接中，應采用適當的語言把后面的環節引出來。還有學校組織的公開課，這讓我也學到了很多知識，在今后應加強自己的基本功，特別在語言方面加強學習。克服自己的緊張感，爭取早些向優秀教師看齊。

　　三、學生管理處工作

　　1、協助校長、學生管理處主任開展德育工作

　　2、配合其他部門做好學校教育教學管理工作

　　3、負責協調班級同學間的矛盾，對違紀學生進行教育和處理

　　4、教師要轉變觀念，以身作責，一定要注意自己的一言一行，要求學生做到的自己必須先做到

　　5、要求學生保持室內外的環境衛生，那么教師在室內外丟一張紙賀撿一張紙的做法將會帶給學生截然不同的影響，教師就事學生的一面鏡子

　　三、考勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度，在平時的教學工作過程中做到出全勤，從不無故遲到、早退。通過這半個學期，我深刻認識到了要注重個人的業務學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過培訓學習、觀摩探討，撰寫心得體會、反思，積累、學習教學經驗，多向其他教師請教，多和學生進行交流，在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會，完善自己的教學工作，努力形成自己的教學風格，形成學習形的教學工作習慣，為學校的優質化工程作出我應有的貢獻。

下半年工作總結 篇8

　　時光如梭，轉眼間半年工作即將結束，自入職項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。客服部圍繞收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將x半年工作總結如下。

　　一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

　　自加入項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作積極性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

　　二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

　　收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

　　收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是服務水平的體現，服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。

　　收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向積極性不高，且會附帶條件的加班收費。

　　三、嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

　　客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的.技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。

　　四、部門工作存在的問題

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作積極性受到必須影響。協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

下半年工作總結 篇9

　　20xx年是穩步、持續發展的半年，在本次技術部半年工作中，將體現我們秉承“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的原則，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發項目中，發揮了技術部技術支持的工作職責。

　　一、精細化管理制度

　　在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題；另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　二、健全規章制度

　　質量管理方面，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。通過一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　三、有待提升

　　①技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合；

　　②繼續加強考慮前后工序的相互影響，應綜合考慮，采取合理施工工藝；

　　③加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作；

　　④編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量情況，按制度獎罰。

　　上述總結中展現了我們近半年的工作改革以及出現的一些不足，下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

下半年工作總結 篇10

　　銷售部自_年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。

　　二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

　　我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　三、統一思想，端正態度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

　　工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

　　五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

　　目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

　　(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

　　三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于

　　沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

　　(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

　　我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

　　(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

　　在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

下半年工作總結 篇11

　　一、主要工作任務完成情況

　　（一）市政道路設施維修養護

　　1至5月份，修補瀝青路面38779平方米；維修人行道6034平方米；更換路牙1073米。

　　預計至6月底止，修補瀝青路面46980平方米，比去年上半年增加7.5%；維修人行道7234平方米，比去年同期減少36.5%；更換路牙1380米，比去年同期減少56%。

　　（二）道路管理

　　至6月25日，我處協助審批道路挖掘7宗，協收道路挖掘修復費18.2萬元，比去年同期減少41.7%；處理群眾投訴36單，督促有關單位更換壞損的井蓋23單。

　　（三）突擊任務完成情況

　　春節期間，我處根據市政府和建委的緊急指示，組織力量對茶亭路（香格里拉至廣東路口段）進行突擊改造。自2月12日（農歷廿九）下午至16日（年初三）下午，參加突擊作業的共360多人次，施工運輸車輛196臺班，瀝青灑布車9臺班，瀝青攤鋪機14臺班，壓路機21臺班。由于領導親臨現場，全處職工團結協作，克服低溫陰雨的不利影響，加鋪瀝青砼路面16000多平方米，按上級的時限要求突擊完成了緊急施工任務。

　　同時，除夕（2月13日）當天，我處根據市政府要求，安排10多人鋪筑金品紅樹林進場道路瀝青砼路面360多平方米，動用壓路機、瀝青攤鋪機各1臺班，運輸車輛2臺班。

　　（四）市政建設任務完成情況

　　去年底市政府和建委安排我處施工的“北海大道西延線（昆明路至海景大道）瀝青路面改造工程”、“新汽車總站道路排水工程”、“北背嶺市社會主義新農村建設新增道路配套工程”，我處在春節前后已分別完成此三項施工任務，現正整理資料申報結算。

　　我處承建的中信國安施工便道工程已竣工驗收并辦妥工程結算，結算造價180萬元。

　　（五）“五化”整治工作情況

　　根據北政辦[]275號通知要求，我處協同兄弟單位排水處，對北部灣東路15號雙方共有基地的臨街鋪面進行拆除改建通透式圍墻，拆建工作已于1月22日全部完成，門前綠化、美化工作也在春節前搞好。拆建和庭院整治工作我處投入專項資金8.6萬元。

　　（六）無障礙設施普查情況

　　依照上級的布置，我處于5月份組織20名專業技術人員對城市建成區范圍的16條主要道路無障礙設施情況進行普查，經過7天的調查，已查清北海大道、北部灣路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、貴州路、云南路、銀灘四號路、金海岸大道、僑港港口路、北岸海景大道和半島公園、紅帆步行街的無障礙設施改造問題，并將普查資料轉交了市政設計院。

　　無障礙設施普查工作匯報我處已專題呈報給市創建全國無障礙建設城市工作領導小組辦公室。

　　（七）安全生產工作

　　年初，處領導與各科室、各部門簽訂了xx年安全生產責任狀16份。1至6月份，組織安全生產檢查6次，今年上半年未發生任何工傷事故和安全事故。組織了2次房屋檢查和危房鑒定檢測，繳交房屋鑒定檢測費2200元。1至6月份，購買安全生產防護用品4600元，比去年同期增加15%；組織有關人員（包括四名處領導）參加全區施工安全知識培訓考核，培訓費用6300元，比去年同期增加75%；為第一線職工購買商業工傷保險保費4100元，與去年持平。

　　目前，我處檢查出的主要安全隱患有兩項：一是有兩幢職工宿舍經市房屋安全鑒定站檢測鑒定為c級和d級危房。二是設備車輛修理車間多處滲漏、檁條蟲蛀，墻柱損壞。

　　（八）其他情況

　　1、職工隊伍穩定。

　　今年上半年，職工工資基本按時和足額發放。1至6月份，單位繳交職工基本養老保險金23.86萬元，繳交職工醫保費用10.96萬元，分別比去年同期增加16.1%和79%。1月20日，補繳原來欠繳的失業保險、生育保險14萬元。目前，尚欠歷年欠繳的失業保險、生育保險共55.23萬元。

　　今年上半年，單位領導探望住院職工9人次，捎去慰問品價值960元；探望困難職工家庭3戶，發給幫扶補助金3850元。

　　2、專業技術人員繼續教育情況。

　　今年上半年，我處安排專業技術人員20人參加有關繼續教育培訓班，教育培訓費用共11340元。

　　3、衛生清潔突擊情況

　　1月至6月份，我處共組織4次衛生突擊活動，整治單位庭院和責任區衛生。參加突擊清潔活動的干部職工共126人次，清掃、清運垃圾、渣土12車。

　　二、下半年工作設想

　　（一）積極爭取市政府和建委的扶持，承接城市道路大修改造任務，以積累微薄的利潤彌補維護經費的不足。

　　（二）爭取市政府和建委的支持，在搞好市政道路維護管理的同時，盡快進行城市道路無障礙設施的改造。

　　（三）請求上級幫助協調理順市政處經費體制。

　　（四）在改革分配制度方面入手，對工程項目、市政道路維護、瀝青加工以及道路挖掘費收繳等推行靈活多樣的集體承包、分包或包干負責的形式。實施績效與工資掛鉤，根據貢獻大小、技術高低，適當拉開收入差距和檔次。建立量化指標考核管理體系，把每項工程、每件工作、每個崗位需要完成的數量、指標、達到的要求詳細分解化，實行嚴格的量化和細化考核管理。

　　（五）著手對用工制度和人事制度進行改革，實行管干分離，管理和施工分開。實行全員勞動合同管理，建立內部激勵競爭機制，干部能上能下，工人能進能出，競聘上崗，優勝劣汰，從根本上革除“鐵飯碗”、“大鍋飯”的弊端，充分調動職工的積極性，激活內部生機，提高工作效率。

　　（六）繼續充實壯大生產一線人員，把工作重點傾斜到一線，并提高生產一線工人的待遇，形成一個人人想干活、找活干的良好氛圍。

下半年工作總結 篇12

　　作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的X半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1.嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理;

　　2.及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行;

　　3.根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作;

　　4.堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1.迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2.完成領導交付的其他工作。

　　三、回顧檢查自身存在的問題

　　1.學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　2.針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在接下來下半年的工作中，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

下半年工作總結 篇13

　　今年以來，區民政局深入學習貫徹黨的十八屆精神，圍繞構建現代大民政的總體目標，按照區委、區政府和上級民政部門的工作要求，以“保基本民生、優社會服務、重治理創新、轉工作作風”為工作重點，全力促進民政事業科學發展，在推進“創新之區、品質之城”建設中彰顯民政職能，為順利完成全年工作目標奠定了堅實基礎。現將上半年工作總結如下：

　　一、兜底線、促公平，救助保障水平得到提升。兜住救助底線，進一步鞏固省級“救急難”試點成果。出臺《上虞區支出型貧困家庭基本生活救助辦法》，切實緩解貧困家庭就醫難和因病致貧問題。上半年，共新增低保戶265戶408人，退出低保戶218戶405人，在冊補差調整99戶166人，入戶調查98戶，目前全區共有低保戶6275戶9502人，發放資金2743.61萬元，低保人均補差571元，占低保標準82.4%;發放醫療救助資金781.41萬元，完成3批醫療救助手工結報，共計核算醫療救助887份，核查醫療救助627份;完成臨時救助89戶244人，救助資金29.66萬元。規范救助程序，完善社會救助信息系統平臺數據，深化救助家庭經濟狀況信息核對，截至5月底，共對8989戶13814人進行了經濟核查。其中，受區住建局委托開展公租房申請家庭財產核查152戶265人，協助殘聯審核兩項補貼殘疾人補貼，審核困難殘疾人生活補貼共計5127人，重度殘疾護理補貼共計4361人，其中對2844名殘疾對象進行財產核查，對在冊低保戶進行批量核查6329戶9644人。拓展救助范圍，認真開展街頭流浪乞討人員主動救助，共接待和勸導救助人員691人次，對符合救助條件的637人次給予救助，救助率達100%。其中：老年人2人次，未成年人4人次，中心內滯留1人，百信醫院疑似精神病人39人次(含濱海新城)。加強兒童福利，截至5月底共計發放困境兒童生活補助金432人64.16萬元，社會散居兒童生活補助金64人18.62萬元，出臺《區留守兒童關愛保護工作聯席會議制度》、《關于加強農村留守兒童關愛保護工作的實施意見》。

　　二、保基本、廣覆蓋，養老服務事業加快發展。繼續推進機構養老“1+7+_”計劃，牽頭開展區社會福利中心提檔升級方案論證，抓好7家綜合性鄉鎮養老服務中心建設運行，小越、道墟2家養老服務中心完成“公建民營”項目招標;章鎮、崧廈2家養老服務中心已完成主體工程建設，正在開展單項驗收;曹娥、豐惠2家養老服務中心順利建設中。截至6月底已有5家養老服務中心完成建設，完成全年重點工作任務的70%。積極支持社會力量參與養老服務，組織相關鄉鎮赴福建福州、湖州德清等地區對實行“公建民營”的單位進行學習考察，努力引進社會投資的養生養老產業化項目，對有意向投資養老養生項目的南嶺山莊、綠洲山莊、交通集團等單位進行積極接洽溝通。加強對全區養老服務機構安全生產管理，實行“每月自查、不定期檢查”，按照一周一提醒、一月一報表、一季度一督查、半年一培訓、一年一演練的“五個一”機制強化安全生產管理，努力提升養老服務機構安全指數。繼續推進居家養老“三位一體”建設，在全區范圍內確定10個點，開展居家養老服務照料中心特色示范點創建工作，目前已有6個點完成創建;聯合區衛計局對全區享受居家養老服務券的對象進行評估，今年一上半年共有2053人享受養老服務補貼，補貼資金達180.12萬元。繼續推進老齡事業發展，成功創建成為省級“老年友好城市”。

　　三、重規范、保穩定，優撫安置工作穩中有進。落實優撫安置政策，根據紹興市新的退役士兵安置補助金政策，完成20__年度自主就業退役士兵一次性經濟補助及大學生獎勵金發放，共計發放補助、獎金1039.22萬元;做好1978至20__年以來符合政府安置退役軍人基本信息采集工作，組織開展20__年度第一批帶病回鄉退伍軍人認定工作。推進雙擁創建工作，扎實推進協調運行、保障服務和協作共建“三大體系”建設，開展烈士褒揚系列工作，組織開展清明祭掃烈士墓活動，加強對部分烈士紀念建筑物的修繕并落實長效管理機制，做好春節前夕走訪慰問各駐虞部隊、重點優撫對象工作，發放各類慰問金370萬元。高度重視涉軍維穩，積極參與各級“兩會”期間的涉軍維穩值勤工作，對重點人員進行分析摸排，建立臺帳檔案，實行清單式管理，加強聯系溝通，及時了解掌握各類涉軍群體最新信息，做到與鄉鎮街道及相關部門信息互通，較好地化解了赴紹、赴省、赴京集體上訪事件，基本形成涉軍信訪維穩工作網格化管理，全力確保涉軍群體基本穩定。

　　四、強管理、優服務，專項事務工作規范有序。強化殯葬管理，實行“轉、疏、堵”三措并舉，開展“殯葬宣傳月”活動，抓好春節、清明期間的文明祭祀宣傳，倡導殯葬新風。繼續推進鎮村生態墓地規范化建設，做好20__年度村鎮公益性墓地的立項、申報，共確定17家公墓單位立項建設。截至6月中旬，已有4家完成建設。繼續推進殯儀館基礎設施改造升級，截至6月已完成殯儀館擴建工程前期準備和工程預算編制工作。提升殯儀服務水平，開展“殯葬服務月”、“綠色夢清明情”活動，加快南山陵園新墓區的開發，共提供低檔墓80穴、中高檔墓300多穴。加大殯葬執法力度，共查處違建墳墓案件8起，平毀墳墓38穴，查處道墟鎮2家非法棺材加工點，收繳棺材2口。深化移民幫扶，開展20__年度移民直補對象調整復核工作，核減73人、補登1人，共發放第一季度直補資金145.9萬元，完成20__年度水庫移民扶持實施項目摸排調查和落實工作，20__年共需實施的移民后扶項目為23只，共計涉及移民后期扶持資金1124萬元。優化其他服務，推進地名規范化工作，開展我區道墟、小越、梁湖3個鎮的撤鎮設街行政區劃調整，完成百官、曹娥老城區200塊老路牌和迎賓大道157塊(原大普路)門(樓)牌、單位門牌的更換，按時完成我區第二次全國地名普查的階段性工作，通過對一審稿的進一步修改、完善，完成《上虞區地名志》送審二稿(60.98萬字);加強婚姻登記中心建設，上半年共辦理婚姻登記等各類業務4118件。安全平穩發行福利彩票，截至6月11日，共計銷售9431.8萬元;嚴格按照上級有關規定，認真做好福利企業資格認證工作取消后對企業的服務工作，加強部門協作，完成20__年度超比例安置和社會保險補貼發放核算，截至6月，我區目前享有優惠政策的福利企業26家，共有殘疾職工709名，占正常職工的29%。

　　五、促聯動、重實效，基層社會治理初顯成效。加強城鄉社區建設，繼續實施城市社區建設和社區辦公用房改造提升工作，完成全區村級組織換屆選舉工作。以實施城市社區辦公用房兩年提升計劃為重點，切實加強城市社區基礎設施建設，截至6月中旬，已協調完成12個城市社區的提升方案，新增社區辦公用房面積20__平方米，其中金桂苑、銀河社區用房正在擴建、新建當中。加強社會組織建設，以培育扶持四大類社會組織為主，新成立登記社會組織7家，完成全年重點工作任務的70%。其中社會團體4家、民辦非企業單位3家，目前全區共有在冊登記社會組織384家，其中社會團體235家，民辦非企業149家。開展社會團體收費和機關事業單位干部在社會團體兼職情況的清查工作，通過清查，及時調整社會團體的領導職務人選共203人，調整后共有302名黨政領導干部按要求進行兼職申報工作。加強社工隊伍建設，新發展社工人才58人，完成全年重點工作任務。開展第四屆社工文化節，共有1000余名社工及社區居民參加活動;啟動20__年社區公益創投項目征集，對20__年16個社區微公益創投項目進行推廣總結;根據全國社工資格考試時間節點，開展新報名考生的資格審核，今年共審核通過新報名考生95名;組織持證中級社工赴上海浦東新區舉辦社工人才精英培訓，50余名中級社工及社區主任參加。

　　六、嚴紀律、轉作風，民政隊伍建設從嚴從緊。制定區民政局“干部素質提升年”活動實施方案，切實加強隊伍建設，著力打造一支“工作有激情、干事有本領、執行有擔當、服務有創新、行為有規范”的民政干部隊伍。制定黨風廉政和行風效能建設工作計劃，切實加強廉政建設，圍繞嚴守紀律規矩、落實主體責任、規范權力運行、深化作風建設、落實自查整改等五塊重點工作，進一步嚴明了黨的政治紀律和政治規矩。制定區民政局黨組理論組20__年學習計劃，切實增強領導班子和領導干部的理論素養、決策水平和工作本領，進一步提高解決復雜矛盾和推進科學發展的能力，推動民政工作取得新成效。切實強化日常管理，推進“最多跑一次”，梳理事項85項。

　　第二部分：下半年工作重點

　　下半年，全區民政工作將繼續堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，按照年初民政工作計劃和目標要求，在抓重點、促落實、見成效上下工夫，著重抓好以下7項工作：

　　1、不斷提高救助保障水平。開展支出型貧困家庭救助工作，提升救助精準性。開展低保核查不符對象的處置工作，對不符合低保要求的756條信息涉及到1508人，進行跟蹤對接，做好政策解釋，確保救助公正公開。開展村級避災安置場所建設，做好臺風時期的救災減災工作，爭創2-3家全國和省級綜合減災示范社區。進一步落實困境兒童救助行動。持續做好街頭流浪乞討人員勸巡，關注特殊流浪乞討人員的救治救助。

　　2、加快發展養老服務事業。繼續發揮區社會福利中心的龍頭樣板作用，按區政府明確的提檔升級方案，開展相關前期工作。繼續抓好鄉鎮養老服務機構建設運行，對小越、道墟2家養老服務中心“公建民營”運營模式進行業務指導，協助崧廈、章鎮2家養老服務中心開展“公建民營”招投標，協助抓好曹娥、豐惠2家養老服務中心的建設與驗收進度，力爭11月底前完成全年重點工作任務;積極對接民辦養老項目，確保新引進社會投資的養生養老項目1個以上。實地指導、督促社區、農村居家養老服務照料中心(站)規范化運作，對申報創建特色示范點的城鄉居家養老服務照料中心(站)進行驗收，并下撥補助資金。探索農村集中居住養老的模式。認真開展各項老齡工作，鞏固提高省級“老年友好城市”創建工作，制定出臺20__-20__年全區為老年人辦實事意見，抓好“敬老月”各項具體工作。

　　3、大力推進軍民融合發展。切實做好擁軍優屬、擁政愛民等工作，強化協作共建，推動雙擁工作軍民融合式發展。擬訂調整部分下崗失業復退軍人再就業崗位待遇建議方案，組織開展擁軍優屬、走訪慰問工作，做好20__年度符合政府安置退役軍人安置工作，開展11名符合政府安置退役軍人報到接收、檔案量化評分的審核工作。繼續發揮區復退軍人問題工作小組作用，及時疏導情緒、幫解困難、化解矛盾，努力保持涉軍群體總體平穩，維護社會和諧穩定。

　　4、切實強化殯葬管理工作。繼續推進鎮村生態公墓規范化建設，督促指導剩余公墓單位完成建設，力爭11月底前完成全年重點工作任務。繼續加大殯葬執法力度，實行區、鄉鎮(街道)、村(居)三級聯動，采取日常巡查和受理舉報、集中整治和平時監管相結合，切實規范殯葬管理秩序。結合“四邊三化”“兩路兩側”環境提升工程，開展精品線路兩側“三沿五區”裸露墳墓整治工作。

　　5、積極創新基層社會治理。加強城鄉社區建設工作，按計劃推進社區辦公服務用房的提升改造;繼續做好村級換屆選舉工作后續工作，重點做好信訪答復與穩控工作;組織做好社區公益創投項目的評審與管理工作。發揮區社會組織服務中心輻射作用，為全區社會組織提供咨詢指導和能力建設服務，繼續招募有條件的社會組織和公益機構入駐，開展行業協會與行政機關脫鉤專項工作，同時開展社會組織等級評估活動。探索社工聯合公益社會組織開展社區建設實務方法，提升社工實踐能力。

　　6、全力提升專項服務能力。落實移民直補對象調整復核，發放直補資金;對20__年移民資金后扶項目進行全程監督和指導，對20__-20__年還未結報的12只項目進行跟進落實。全面完成撤鎮設街請示資料上報，等待省、市政府批復，做好相關地名的更改工作，修改完善地名普查數據庫并進行審計，繼續推進地名規范化和地名文化建設，適時開展城北新形成道路及缺失路牌的設置;開展《中華人民共和國標準地名詞典》上虞片的編寫和上虞區第二批地名文化保護名錄的收集、審核。繼續抓好婚姻登記中心規范化建設，加強登記機關服務設施和登記員隊伍建設，加強福利企業管理服務和監督檢查，完成外資引薦任務。加強福彩宣傳，確保安全發行。

　　7、扎實推進民政自身建設。深入推進“干部素質提升年”活動，圍繞“擰緊思想總開關、增強隊伍戰斗力、樹優民政新形象”這一工作主線，開展干部隊伍思想政治建設、能力素質建設和干事作風建設。深入推進數字民政(陽光民政)信息服務平臺建設，完善數據錄入，推進民政服務信息化，努力實現民政事項“最多跑一次”，不斷提升民政服務質量和效率。

下半年工作總結 篇14

　　一、半年又半年

　　之所以我會用“堅持”來從容過去的半年又半年，是因為我們的工作性質就是這樣，沒有特別要求我們有什么特殊的技能或者說才華，而是需要我們堅守在我們的崗位上，做好我們手頭的事情，做好我們應該做的就可以了。這不是說我們的工作不需要創造力，而是我的工作是一個更看重員工能否堅守的崗位。很高興，我又用自己的努力和付出，堅持了半年。我相信，以我的努力，我還可以堅持半年又半年。

　　二、與時間作伴

　　我們公司的工作是我們每一個員工學會與時間作伴的工作，只要我們學會了與時間作伴，我們的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里，依舊如過去兩年一樣，能夠很好的與時間作伴，把我的工作圓滿完成。我很感謝這樣懂得與時間作伴的自己，我相信我的領導也能看得見我這半年與時間作伴的成績。我在我們公司已經工作三年之久了，公司來了又去的同事數不勝數，領導們也會原諒這些人來人往的求職者們，但我還是覺得能夠在公司做三年之久我是一個好員工，是一個有恒心有毅力的好員工。

　　三、明年和明年

　　今年是我在公司工作的第三年，明年就是我在公司工作的第三年了。當我進公司第一天人事告訴我這份工作無非就是“堅持”開始，我已經做好了長期在這里堅守下去的打算。今年是這樣，明年，還有下一個明年，我將依舊堅守在自己的崗位上，和公司一起成長，一起進步!爭取把我們公司打造成一個恒久的.老品牌，再加上我們公司產品的上乘質量，這樣就可以像德國產品那般深得人心了!希望自己能夠看到我們公司品牌成為一個值得人們信賴的老品牌的那一天到來!

　　四、計劃與堅守

　　雖說在我們公司的主要任務是“堅守”，但堅守也是需要計劃的。在這個年底計劃好明年的工作，這有利于我明年更好的展開工作。我打算在明年的時候用我這幾年在公司的工作經驗去做一些能夠拓展我們公司知名度的事情，現在都是看品牌知名度的時代，我相信只有我們的知名度有了，我們公司產品也就更好賣了。說不定我們公司品牌也有一跟人提起就引來極大批的訂貨量!公司好了，我們員工個人的福利待遇才會更好!

下半年工作總結 篇15

　　時光飛逝，轉眼間，20_年7月份又已經到來了，不知不覺，一年又過去一半了。下面來總結下我上半年的財務工作情況。

　　一、大力組織存款，存款穩步增長

　　面對銀行業競爭日趨激烈的形勢，我社堅持做到“人無我有、人有我優、人優我新”的創新意識，不斷推出新的金融業務品種，激發了廣大員工組織存款的積極性，促進了存款穩步增長，一是實施存款“大戶公關戰略”。我社全體員工深刻領會“大戶功關戰略”的真正含意，全員發動進行分析、調查，找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關小組”同時設立了信息獎，在取得信息的基礎上進行集中攻關，成效顯著。同時，我們在穩定老客戶的基礎上，定點定人開展切實可行的上門服務活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業網點的軟硬件建設，靠優質的服務吸引客戶，工作中嚴格實行“十八字”服務方針，把服務做深、做細、做到家、做到位，按照規范化服務的要求提高服務質量，規范報務行為，切實把服務提高到一個新的水平。

　　二、加強信貸管理，確保資產安全

　　信貸工作是信用社實現效益的關鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產經營做文章，不斷創造和提高信用社效益。一是完善信貸管理，提高信貸風險識別和控制能力。從年初開始，為摸清我社信貸資產質量，按照聯社信貸資產風險分類的標準，我社組織客戶經理認真學習相關業務知識，重點培養客戶經理的“四種意識”營銷意識、風險意識、責任意識、法律意識，對所有貸款資料進行檢查，對手續不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發放程序、嚴格手續、提高發放質量。今年，我社把加強信貸管理，提高信貸發放質量作為信貸工作的重要內容來抓。完善了貸款審批制度，嚴格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規范化、程序化，堵截了違規貸款的源頭。在貸款的發放上，我社嚴格按照聯社的規定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給于優惠政策，在貸款利率上給于優惠，積極培育良好的信用環境。

　　在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數。我社要求客戶經理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查，月初五日前對當月到期貸款下發完到期貸款通知書，對發現苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查，摸清貸款底數，要求客戶經理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經理責令下崗清收，下崗期間只發生活費。同時對貸款第一責任人進行追究，嚴重者上報聯社，決不如息遷就。經過全體客戶經理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產生。

　　三、強化內控制度建設，做好會計出納工作

　　1、建立健全各項規章制度，確保內部管理工作規范化。

　　做好內控管理，首要因素是加強會計出納人員的政治業務學習。根據聯社及上級工作發展的要求，結合我社案件防控季度排查工作的開展和內部工作的實際情況，繼續組織內勤人員重點學習《會計基礎工作規范》和聯社下發的有關會計出納文件精神，每人一本學習筆記，定期不定期進行檢查，充實了全體內勤人員的業務知識，提高了全員的政治素質。切實解決我社人員內控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進我社健康、快速發展。通過學習，使我社在賬款質量上有了較大提高。

　　2、加強財務管理，努力增收節支，提高經濟效益。

　　在財務開支方面，我社根據聯社文件精神，實行財務公開，嚴格按照聯社規定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支，掌握在標準之內。嚴格執行主任“一支筆”制度，確保各項開支合規、合法，經得起各部門檢查。

　　3、以“案件防控季度排查活動”為契機，開展好風險排查工作。

　　_信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯社黨委的工作部署，堅持以人為本，扎實有效的開展風險排查活動。成立了_信用社案件防控季度排查工作領導小組，認真學習、研究了聯社的風險排查活動方案，針對_信用社的工作實際，制定了操作性強的實施方案。學習階段，認真學習了會計出納、結算、信貸管理、安全保衛等應知應會的知識，同時和內控管理工作及近年來發生的案件相結合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。

　　4、加強業務技術練兵，提高員工的業務操作技能。

　　我社為不斷提高各崗位人員的業務技能，更好地適應當前金融行業的快速發展，進一步提高員工的業務素質，使每個職工在業務質量和辦事效率得到提高，制定了業務技術練兵制度，掀起了技術練兵的熱潮。

　　四、高度重視，做好“三防一保”工作

　　在安全保衛方面，我們按照“預防為主、確保重點、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導思想，強化防范，增強責任，認真學習農村信用社營業場所“一日安全工作法”，實現了20_年X半年安全經營無事故，確保了人身和資金的安全。一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的項目認真檢查，及時登記安全保衛登記簿，責任清楚。二是落實安全保衛目標責任制。堅決實行“一把手”負責制，并抓好“聯防”工作。

下半年工作總結 篇16

　　縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下，不斷強化服務意識，增強服務職能，提高工作效率，充分發揮辦文辦會、綜合協調、督促落實等職能，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況總結報告如下：

　　一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞提高服務質量，增強責任意識、大局意識，突出辦文、辦會、辦事的重點，發揮參謀、協調、服務、把關的作用，努力拼搏，務實創新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務督查、協調服務、綜合調研、后勤服務等各項工作都得到進一步提高。

　　(一)政務工作力求扎實。

　　辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴格按照國務院頒發的《國家行政機關公文處理辦法》和陜西省關于《國家行政機關公文處理實施細則》的規定，并結合我縣實際，以“壓縮數量，提高質量”為原則，嚴把政策關、程序關、文字關、體式關，嚴格審簽程序，認真執行審批卡制度，使公文格式更趨于規范化。全年共發政府文件87期，辦公室文件139期，便函70件，領導活動安排43期，專題會議紀要26期，常務會議紀要64期。在起草各種綜合材料方面，我們做到了綜合材料政策性、實用性強，而且觀點明確，也更加體現了領導的意圖，推動了工作的開展。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。同時，精簡會議程序，有效地減少了領導事務性、應酬性活動，使領導能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅持求真務實，強化服務原則。在保證質量的前提下，盡量減少辦事程序，簡化了辦事環節，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評。

　　(二)內部管理工作到位。

　　事務工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運轉的重要前提和基本保證。為此，我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務管理，保障了辦公室各項工作的正常運轉，使辦公室工作有章可循，逐步向規范化、制度化方向邁進。繼續堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導，獎優罰劣。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領導出行提供了安全保障。認真組織了政府領導外出考察工作，順利完成了幾次全縣性工作會議的會務組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃，工作人員業務水平、協調和組織能力明顯增強，服務領導、服務基層、服務群眾的能力進一步提高。

　　(三)專項工作不斷取得進步。

　　政府應急、督查、法制、人防、網絡中心等專項工作在上年的基礎上均有了明顯的進展。

　　一是應急工作。認真貫徹落實省市應急工作會議精神，邀請有關專家對《__縣突發公共事件應急預案》進一步完善，應急管理體制不斷健全，突發事件處置能力全面提升。全年上報應急信息89條，及時反應和處置應急事故4件。

　　二是督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領導的批示，均能夠在規定時間內按要求督查，并及時以簡報的形式反饋督查結果。今年向縣級領導制發《督辦送閱件》52期，為領導決策提供參考。今年共督辦市縣兩級政府領導重要批示件，均擬出處理意見供領導決策參考，規定時間內辦結率達到了100%。認真辦理人大代表政協委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見29條，辦理政協委員提案64件，按時辦結率達100%。做到了人大代表、政協委員和市民滿意。

　　三是法制工作。認真貫徹落實《__縣今年依法行政工作要點》，積極開展行政執法工作。全年共安排四次縣政府常務會議會前學法，深入組織學習了《安全事故隱患排查治理暫行規定》、《關于辦理申請人民法院強制執行國有土地房屋征收補償決定案件若干問題的規定》等，為領導決策提供可靠的法律依據。全年辦理行政許可7330件，行政處罰2593件，其中簡易程序1276件，一般程序1317件，辦結率在96%以上。

　　四是人防工作。按照“以建為主，以收促建”的原則，嚴格審查防空地下室的易地建設條件，促使建設單位按規定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設費。

　　五是網絡中心工作。加強了“縣長電子信箱”的閱讀工作，并做好閱讀、調查、解決工作。截止目前，共接閱讀、記錄群眾來信586條，回復率達100%以上，辦理率達100%。

　　回顧一年來的工作，我辦在縣委、縣政府領導下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績，得到了領導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與政府領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。

　　一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方;

　　二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不很強;

　　三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統地理論培訓亟需加強。

　　光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，回首這半年來，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一份耕壇一份收獲，下面是我半年來的工作總結。

　　一、職能發展和管理

　　過去的半年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

　　1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

　　2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

　　3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

　　4、設置了資金預算管理表式及辦法，為我合作社進一步規范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

　　二、完成上半年度財務決算工作

　　上半年度財務決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證財務決算的.內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

　　三、注重統一規范，強化核算實效，完善監督職能

　　1、核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。

　　2、會計審核是把好我社經濟利益的關鍵，嚴格按有關規定執行，決不應個人面子而放松政策。

　　3、完善工資的統發工作。強化工資直達，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經費支出。

　　4、統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作。

　　四、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍

　　1、在我社主任領導下能夠以身作則，嚴守財經法規制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。

　　2、按照我市開展的干部作風建設年活動的要求，擬定活動方案，認真。

　　3、嚴格要求。以格式化、規范化、量化考核等方式，嚴格責任考核，建立和明確了一人一崗一關口的目標責任體系，身體力行。

　　4、堅持規范第一，服務至上，效率保障的工作宗旨，倡導軟服務，軟化矛盾，用心服務，加強與各核算單位之間聯系，協調解

　　決核算單位的實際問題，爭取到核算單位的理解和支持。

　　5、強化會計核算培訓，力求打造一支業務精干的會計核算隊伍。

　　五、資金管理

　　認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據我社的資金需求量做好資金籌措工作。

　　以上是我半年來的工作，其中還存在不少問題，在下半年的工作中我將即使改正，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻財務個人半年工作總結4篇。

下半年工作總結 篇17

　　1.面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。x總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

　　2.經過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！

　　3.20xx年即將過去，我來到已經有九個多月的時間。感謝各位領導對我的關心和信任，感謝為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝各位領導，感謝、各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

　　4.以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。20__年，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與共同成長。

下半年工作總結 篇18

　　下面，我就分管工作上半年運行情況作一簡單匯報。

　　工作成效

　　一、重點工程穩步推進

　　1、積極籌集資金，加強質量監管，4月底周河一級路主體工程順利竣工。上半年開挖土石方27.7萬立方，回填土石方10.2萬立方，完成底基層11萬立方，澆筑水泥砼路面11萬立方，建成涵洞8道，漿砌水溝2600立方，漿砌擋土墻4000多立方，完成了2700米公路的綠化、路燈等附屬工程。完成交通標志、標牌設置和交通標線的施劃。今年完成投資900多萬元，累計完成投資3500多萬元。

　　2、主動督促南渠路業主加快施工進度和加強質量監管，及時協調處理工程施工中的具體問題，今年已完成路基挖方32萬余立方，路基填方19萬余立方，處理軟基4000多立方，漿砌擋土墻2100多立方，在建橋梁4座，完成下水基礎挖方5300多立方，水中鉆孔灌注樁80M，下部構造鋼筋14.5T，砌體擋墻側墩1550立方，完成全線涵洞建設，完成投資900多萬元，工程建設累計完成投資4600多萬元。

　　3、推行油路大中修招投標建設試點，在全市交通系統進行招投標，選擇油路大中修經驗豐富、技術力量雄厚的三個施工單位。對國道318線、省道儀華路周茶段、河龍段、縣道河羅路進行大中修，概算投資650多萬元。該工程于4月初全面開工建設，現已完成挖補坑槽20萬余立方，砂礫石補強13萬余立方，已投入資金250余萬元，大中修工程可望在7月底完工。

　　4、積極爭取核電工程落戶。采取多種措施切實保護好預選廠址，組織相關部門和人員及時準確地提供相關資料，熱情周到地做好核電專家現場論證的接待服務工作。目前，預選址正在進行地質鉆探。

　　5、鐵路復線擴能改造工作已經啟動。目前正在作資料收集。

　　二、交通事業不斷發展

　　(一)工程建設進展順利

　　1、穩妥推進農村公路建設，加強了對縣鄉油路建設的指導和管理，現全縣在建通鄉油路有5條，40余公里，另有5條通鄉公路即將開工建設，里程35公里。原創文秘材料，盡在網絡。

　　2、加快小碼頭和鄉鎮汽車站的建設，已完成XX鄉闕家小碼頭建設，啟動錦屏、正源、平頭等鄉鎮汽車站建設。

　　3、積極進行公路日常養護，及時修補零星坑凼5000余平方，有效地保障了道路暢通。

　　(二)交通管理再上臺階

　　1、積極加強客運市場管理，嚴厲打擊非法客運和無證營運，有效規范了客運市場，根據城區客運市場運輸量不斷增大的需求，采取公開拍賣經營權的方式，新發展出租車30輛，有效地提升了出租車檔次和激活了城區客運市場。同時，加強超長線客運市場管理，完善了超長客運中心運作機制。

　　2、開展了文明運輸專線活動。針對農村客運車輛檔次低、狀況差的現狀，制定了農村客運車輛更新升級規劃，今年已更新營運車23輛，強制報廢29輛，車輛更新率達30%。

　　3、完成城區交通標志標線，投資10多萬元，對新建和改造的撫琴大道、城東路等城區道路敷設了道路標線。

　　4、根據國省市的要求，制定了治理超限超載工作方案，落實了運輸保障應急預案，6月20日起開展了以教育為主的前階段工作，待7月20日后進行的集中治理。

　　三、發展計劃再上臺階

　　1、認真做好了宏觀調控工作。對縣域經濟運行現狀進行調研把脈，梳理歸納問題，總結成功經驗，對經濟發展提出預警和建議。

　　2、爭取項目有新突破。及時貫徹傳達本年度國有項目投資動態，組織相關部門積極向上爭取項目和資金。現落實補助資金1115萬元。主要完成了“七一”水庫取水設施、中小型水利灌溉工程、中小學危房改造、水電帶燃料、縣文化館綜合樓資金補助、退耕還林、污水處理、嘉寶模具制造中心、國家糧庫提升功能、城網改造、南渠路、以工代賑等工程項目的申報立項和申請國省資金補助。

　　3、加強了項目管理。堅持項目爭取和管理雙管齊下的原則，注重國債和重點建設項目的管理工作，對今年在建擬建的固定資產投資項目進行了全面清理，嚴格按照項目建設五項制度的要求，確保工期、質量、效益三同步。

　　四、安全生產態勢平穩

　　1、建章立制。今年在安全網絡體系、責任體系，事故查辦等方面作了進一步完善，出臺了加強安全生產的決定、加強報廢汽車回收管理、開展道路客運安全專項整治，加強夏季防火、應急救援預案等一系列文件，掛牌成立了縣安監局、安全執法大隊，建立了道路交通安全局級聯席會議制度。

　　2、宣傳教育。今年借《道路交通安全法》實施、安全生產宣傳月等契機，組織安全生產十三長部門及其下屬單位進行安全宣傳。同時，利用廣播、電視等新聞媒體反復播放安全警示片、安全常識。已召開安全生產會議13次，參加人數1萬余人次，散發安全知識傳單2萬余份，書寫安全警示標語6000多幅，安全生產工作簡報110期，安全培訓20期，全民受教育達90%。

　　3、強管重罰。今年開展了大量的明查暗訪工作，針對基層安全管理不力和部門履職盡責不到位的現象進行了批評，限期整改。組織職能部門開展了消防、水陸交通、危化品、建筑施工等方面的專項整治。出動執法人員20xx余人次，查處違章235人次，暫扣證照113個，暫扣車船18輛艘，吊銷證件7個，拘留4個，強行報廢車、船18只，處罰20余萬元。

　　4、加大投入。今年縣財政撥付60萬元安全儲備金。投入資金10余萬元，對沿江鄉鎮管船站進行了規范建設。加快了單機船舶技改進度，完成了10艘單機改雙工作，報廢14艘單機船。

　　五、物價工作成效明顯

　　1、進一步規范了收費行為。嚴格規范了行政、事業單位、經營單位的收費項目和標準，通過兩次清理，共保留收費項目358項，降低收費標準6項，取消收費項目1項，對涉農收費實行免收的8項，共減少收費金額187萬元。同時，加強了醫療服務收費和藥品價格的管理，規范了中介服務收費項目。

　　2、加強了商品價格管理。對國家定價、國家指導價品種實行嚴格管理;對部分市場調節價格實行了臨時干預措施，對化肥價格實行“雙控”管理，對糧食作物種子價格制定干預預案。

　　3、疏導了價格矛盾。根據市上要求，馬電公司的申請，制定了城鄉用電同網同價初步方案，經縣委、縣政府研究同意和市物價局認可，于6月16日召開了城鄉用電同網同價決策決證會，形成了正式方案，城鄉居民生活用電都執行0.641元/千瓦時，農村居民生活用電比現行電價降0.079元/千瓦時，城市比現行電價上調0.091元/千瓦時，其它分類電價作相應調整。此方案待市物價局審查批準后執行。

　　六、其它工作規范有序

　　1、檔案方面，完成屬于縣重點工程的嘉陵江大橋建設指揮部、儀北路及周河公路改建工程檔案的規范化管理，超目標任務數2個。邀請縣人大組成檢查組，對縣級機關和鄉鎮《檔案法》及《實施辦法》的貫徹執行情況進行了檔案執法檢查。

　　2、外事僑務方面。熱情為僑臺胞及眷屬提供服務，協調解決難題。利用省僑辦幫扶我縣的良機，引進資金項目。福德小學、興旺小學、徐家衛生院的捐助資金前期已到位，僑心光明工程使8名貧困的白內障患者重見光明。僑心愛心橋工程正在審報過程中。

　　3、縣志方面。2020xx年鑒資料已經全部收齊，準備出版，已經收集了160余個鄉鎮、部門和單位的資料，正在整理。

　　存在的差距和下半年打算

　　回顧半年工作，雖然取得了一定成績，但認真反思，工作中還存在差距。一是交通建設資金緊缺，在一定程度上影響了工程進度。二是5月份以來，由于雨水太多，致使南渠路建設進度有所滯后，并且給巨龍區的通行造成了一些不便。

　　下半年，我將按照縣委、政府的安排，進一步加大力度，增添舉措，做好各項工作。一是積極爭取項目。把握項目投資方向，千方百計抓住機遇，積極向上爭取項目資金，力爭突破全年3000萬元的目標任務。繼續做好核電工程資料收集和預選址的保護工作。二是加快重點建設。7月上旬完成周河路掃尾工作，7月底完成油路大中修任務。主動督促南渠路業主加強施工隊伍管理，加快工程進度，推進縣城汽車站遷址工作。三是嚴格科學管理。嚴格執行規范管理文件，規范國省資金使用行為，提高投資效益，進一步落實安全生產相關規定，保持安全平穩態勢。四是加大工作力度。抓好安全生產十三條線專項整治，加大“消費、治亂、減負”力度，規范市場價格行為。

下半年工作總結 篇19

　　為及時總結20__年工作，及早謀劃20__年工作，我局經過認真研究分析并結合20__年工作重點，現將20__年工作總結和20__年工作安排匯報如下：

　　一、20__年工作總結

　　20__年，在茂名市委、市政府的正確領導下，在省住房和城鄉建設廳的科學指導下，我局以貫徹落實市委、市政府重要戰略部署為工作重點，大力推進茂名城市“向東、向南、靠海發展”發展戰略和濱海新區開發建設,抓好粵東西北地區振興發展的重大機遇，堅持以科學規劃引導城市建設，全力推進城鄉規劃編制工作，不斷強化規劃統籌和綜合調控能力，各項工作取得較好的成績。

　　(一)大力推進規劃編制工作，完善城鄉規劃體系，以科學規劃引導城鄉有序開發、從容建設

　　1.深化完善各項重大規劃及專項規劃編制工作。

　　(1)進一步修改完善《廣東茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》。20__年1月26日，市人大會審議通過了《廣東茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》成果方案。由于各種新情況、新問題的出現，我局正在組織編制單位不斷對此規劃成果方案進行修改，爭取20__年初修改完善規劃成果方案后上報省政府審批。

　　(2)《茂名市城市總體規劃(20__-20__)》成果方案正等待與《廣東茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》作最后的對接，然后上報省政府審批。

　　(3)《茂名市綜合交通體系規劃》成果方案已于20__年6月18日經市政府常務會議審議通過，現正等待與《廣東茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》作最后的對接，修改完善后報市政府頒布實施。

　　(4)20__年4月，我局委托省城鄉規劃設計研究院和茂名市城鄉規劃設計研究院聯合開展《茂名市中心城區擴容提質建設規劃》編制工作。20__年7月16日，將完成初步方案提交市城鄉規劃專家論證會審議，現正根據有關意見作進一步修改完善。

　　(5)我局與市發改局共同委托省城鄉規劃設計研究院和茂名市城鄉規劃設計研究院聯合開展廣東茂名濱海新區低碳生態專項規劃的編制工作。20__年6月17日，完成了《廣東茂名濱海新區低碳生態專項規劃》評審稿，并征求部門意見。20__年6月19日，專家評審會評審通過。20__年12月15日，我局與市發改局聯合報請市政府審批該規劃方案。

　　(6)20__年7月23日，按照《廣東省人民政府關于在全省范圍內開展生態控制線劃定工作的通知》(粵府函〔20__〕202號)的要求，我市成立了以李紅軍市長為組長的市生態控制線劃定管理工作領導小組，并委托廣東省城鄉規劃設計研究院和茂名市城鄉規劃設計研究院聯合承擔全市生態控制線劃定的具體工作。20__年11月24日，規劃編制單位開始進行資料收集、實地調研工作。

　　(7)《茂名市水東灣新城整體城市設計》成果方案于20__年1月21日市城市規劃委員會審議通過，現已完成最終成果。

　　(8)20__年6月19日，我局組織了專家評審會評審通過《茂名市水東灣綜合整治規劃》方案。目前，正在由編制單位結合《茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》以及專家會審意見進一步深化完善方案，待報市規劃城市委員會審議。

　　(9)積極推進《茂名市地下綜合管廊專項規劃》和《茂名市城區排水及防洪、排澇專項規劃》的組織編制工作。初步規劃成果已基本編制完成，目前正在深化當中。

　　(10)積極做好《茂名市中心城區(北組團)停車設施專項規劃(20__-20__)》組織編制工作。10月，規劃編制單位初步完成規劃方案。11月，在充分調研我市停車難問題的基礎上，結合我市實際情況，我局編寫了《茂名市中心城區(北組團)停車設施專項規劃(20__-20__)項目計劃書》，并請示市政府批準編制該規劃。

　　(12)委托茂名市規劃編制研究信息中心與重慶市川東燃氣工程設計研究院組成聯合體編制《茂名市中心城區天然氣利用工程專項規劃》。現狀調研、資料收集工作已完成，目前正在編制規劃方案。

　　2.進一步推進控制性詳細規劃編制工作。

　　(1)《茂名博賀灣新城控制性詳細規劃及城市設計》、《茂名市博賀灣雙登片區(SD)控制性詳細規劃》分別于20__年7月21日、10月30日經市政府批準實施，并已按規定做好規劃成果備案、公告等有關工作。

　　(2)《茂名市茂南石化工業園控制性詳細規劃》已于20__年5月30日經市城市規劃委員會審議通過。根據會議意見修改完善規劃方案成果后，我局于11月21日與茂南區政府聯合提請市政府批準實施。

　　(3)水東灣新城高地片區、南海片區控制性詳細規劃方案分別于20__年5月8日、9月29日經市城市規劃委員會審議通過，正待完善成果報市政府批準。

　　(4)市民片區控制性詳細規劃方案已完成公示、征求部門意見、專家評審程序，待提交市城市規劃委員會審議及報市政府批準。

　　(5)河東片區控制性詳細規劃方案已通過規劃專家論證會論證，待征求部門意見、公示、征求公眾意見、專家評審、提交市城市規劃委員會審議、報市政府批準。

　　(6)羊角片區控制性詳細規劃草案因深茂鐵路設計方案及油城十路延長線設計方案的走線、標高及高架橋設計方案等重大問題，編制單位正在與鐵路部門及交通部門協調，還未最后確定方案。

　　(7)秀色、秀雅、格亨、橫甬、吉祥、牛嶺、綠苑、桂園、那花、排山、元田、沙田、上賓、康樂、南香、愉園、粵華、鐘鼓等18小區控制性詳細規劃(管理單元)方案須待經市規劃專家論證會再次審查后提交市城市規劃委員會審議及報市政府批準。

　　(8)金寶、黃塘、文才、黃竹、雅園、上高、趣園、東江、粵華東、濱河等10小區控制性詳細規劃(管理單元)方案已編制完成。

　　3.開展相關課題研究工作。

　　開展涉及規劃編制、規劃管理等有關工作的課題研究是提高我市城鄉規劃水平，合理制定規劃管理政策，引導城鄉可持續科學發展的重要方式。20__年，我局委托專業機構開展了多項課題研究，其中包括編制完成的《茂名市北組團城市交通改造實施策略研究》、《茂名市城市建筑工程停車場(庫)設置規則和配建標準》等，為政府制定政策和開展規劃編制組織工作提供了科學依據，使政府決策更科學、更合理。

　　(二)繼續貫徹落實行政審批“兩集中兩到位”制度，全面提升行政審批效能

　　1.規劃審批工作情況。

　　至20__年3月起，我局認真貫徹落實行政審批“兩集中兩到位”制度，專門調整內設機構、設立行政審批服務科進駐行政服務中心，將所有事權下放后仍保留在市城鄉規劃局的行政審批事項均集中到了審批服務科，，并將我局行政許可審批權直接授權審批服務科科長，所有我局依法審批業務由審批服務科直接辦理。進一步提高了我局審批服務質量，使各項授權審批達到了既提高效率，又依法規范的雙重目標。

　　20__年，我局共辦理各類行政審批業務425宗。其中，核發建設項目選址意見書6宗，核發建設用地規劃條件144宗，核發建設用地規劃許可證65宗，審批建設工程規劃設計方案118宗，核發建設工程規劃許可證36宗，核發臨時建設工程規劃許可證3宗，進行建設工程規劃條件核實53宗，其同比上一年提高32.1%。以上項目我局均嚴格按有關規定依時辦理。

　　對在審批前需提交市城市規劃委員會或市城鄉規劃專家論證會審議的重大城鄉規劃建設項目，我局積極協助或組織召開相關會議進行審議，為行政審批提供依據。20__年，我局協助市政府組織召開市規委會全體會議11次，審議相關項目議題共88個;協助政府組織召開市規劃委員會建筑與環境藝術專業委員會6次，審議相關項目議題共37個。另外，組織召開市城鄉規劃專家論證會50次，審議相關項目議題共381個。

　　2.開展電子報批數據規整工作。

　　20__年，共辦理電子報批數據規整50宗，規整建筑面積為700.67萬平方米。同時，對茂名市28個項目方案進行規劃信息化修建性詳細規劃總平數據規整，為規劃管理信息庫建設提供數據支持。

　　3.依法開展批前公示和批后公告工作。

　　20__年，嚴格按照《廣東省城鄉規劃條例》推動規劃審批管理信息公開，完成規劃批前公示264宗、批后公告79宗。

　　4.進一步規范城市基礎設施配套費計算基數。

　　20__年12月，為適應城市建設發展的需要，結合我市城區經濟社會發展狀況，及時對我市城市建設經濟指標作出調整，經市人民政府同意，我局和市財政局、市發展和改革局、市住房和城鄉建設局聯合印發了《關于調整市區城市基礎設施配套費計算基數的通知》。

　　5.規范既有住宅加裝電梯審批工作。

　　11月25日，由我局研究起草的《茂名市既有住宅增設電梯試行辦法》經市政府十一屆63次常務會議審議通過并印發實施。12月30日，我局與市住房和城鄉建設局、市國土資源局、市質量技術監督局、市房產管理局、市住房公積金管理中心、廣東電網公司茂名供電局聯合印發了《茂名市市轄區既有住宅增設電梯操作指引》，為業主申請加裝電梯提供指引，并大大地簡化了相關辦理程序。

　　(三)進一步加強城鄉規劃管理工作，建立規范、高效的管理體制和運行機制

　　1.理順城鄉規劃管理體制。

　　20__年5月14日，由我局代擬的《關于明確電白區行政區劃范圍城鄉規劃管理工作有關事項的通知》由市府辦正式印發，該通知明確了我局和電白區、三大平臺規劃主管部門的隸屬關系、管轄范圍和規劃管理業務權限，基本建立了權責明確、監督有效、配合密切的城鄉規劃管理體制和機制。

　　2.加強批后監督管理。

　　我局為了加強規劃批后許可案卷管理工作，促進行政執法行為的規劃化，推進依法行政的規劃審批工作，堅持每季度對審批規劃用地、規劃工程許可案卷進行一次抽查，全年抽查審批許可案卷23宗，沒有出現違規問題。加強對各區規劃監察執法的督查和指導工作，20__年，我局督辦茂南區、電白區(含原茂港區)、高新技術產業開發區有關部門依法查處違法建筑146宗，總面積為50610.2平方米。其中，茂南區74宗，面積22828.2平方米;電白區62宗，面積20172平方米;高新區10宗，面積共7610平方米。全年共轉交區級處理的投訴和舉報案件達400余件次。

　　(1)6月10日，我局研究起草的《茂名市人民政府關于嚴厲打擊違法建設的通告》由市政府印發實施，該通告進一步明確了違法建設的認定標準、實施違法建設所要承擔的法律責任以及各有關部門的工作職責，并公布各地舉報電話，鼓勵群眾進行監督、舉報。

　　(2)按照市委、市政府的工作要求，重點整治重點控制地區、重要地段的違法建設。積極組織市城鄉規劃監察大隊對高速公路出口至茂名大道一帶汽車銷售商鋪是否有審批手續進行調查核實。經核查，茂名大道(羊角路口至乙烯廠區門口轉盤段)兩側的汽車銷售店共有12家，建設總面積73153.5平方米。有合法批準手續的建筑物6宗，面積26607.5平方米;原有臨建批準手續已過期的建筑物4宗，面積29424平方米;未經批準已作出罰款處理的建筑物9宗，面積20641平方米;未經批準尚未處理的違法建筑5宗，面積15565平方米。核查后，我局聯合各職能部門加大整治力度，拆除了不規范設置的大型廣告牌11塊和違法亂搭建的構筑物10宗，面積6339平方米。對有批準手續已過期和未經批準已建成但對規劃影響不大的建筑物，通知相關單位限期到市行政服務中心辦理完善有關規劃報建手續，逾期不辦理延期手續和未經批準又對規劃造成嚴重影響的建筑物，將依法進行拆除。目前，此項工作正在全力推進當中。同時，督促各區規劃監察執法部門繼續加大對茂名大道兩側等重要地段日常巡查監督力度，防止類似違法建設事件繼續發生。

　　3.進一步完善規劃信息化建設。

　　(1)積極開展茂名市城鄉規劃管理信息化二期工程各項準備工作。11月，編制完成了信息化二期工程建設技術方案。12月，我局向市政府請示開展市規劃信息化二期工程建設工作。

　　(2)建立茂名市地下管線管理系統。20__年6月，系統平臺進入調試階段，先期已將我局20__年對中心城區(北組團)60平方公里范圍內主要道路的綜合地下管線(總長約1500公里)普查收集的數據全部錄入數據庫，為茂名市地下管道工作作提供數據支撐。為進一步完善我市地下管道數據庫(含街坊路、新增管線數據)，特別是為全面掌握我市中心城區油氣管道數據，我局已提請政府安排資金批準啟動我市中心城區(北組團)地下管線第二階段普查工作。

　　4.積極推進政務公開工作。

　　我局通過多渠道推進政務公開工作，及時向社會公布最新工作動態，主動接受公眾監督和指導。一是定期編印了《茂名城鄉規劃簡報》，今年已編印規劃簡報18期、黨的群眾路線教育實踐活動簡報25期，及時向省廳、市委、市政府、市直相關部門和各區、縣級市規劃主管部門展示茂名規劃工作進展情況。二是重新構建了局門戶網站，并保持實時更新，及時向社會公眾公布工作動態。20__年3月，我局被評為20__年度廣東建設信息網政務信息發布優秀單位。三是進一步完善茂名市規劃展覽館建設，發揮其規劃成果展示平臺的重要作用。20__年，規劃展覽館共接待參觀團體338個，約9200人次。

　　5.加強人才培養工作。

　　(1)繼續舉辦“爭鳴講堂”，邀請各行各業專家學者向全市規劃系統干部職工講授相關知識，開闊知識面，進一步提高干部隊伍政治素質和專業素質，20__年共舉辦10期“爭鳴講堂”。此外，還組織2期“集思論壇”，由局機關、直屬事業單位干部職工就有關主題互相交流、學習。

　　(2)積極組織各類培訓班和召開相關會議，致力于提升我市規劃工作人員的業務水平。1月13日至14日，受廣東省住房城鄉建設廳委托，我局協助廣東省建設執業資格注冊中心開辦《廣東省城鄉規劃條例》宣貫培訓班。5月29日，我局組織全市城鄉規劃工作會議，大大增進了全市規劃系統內廣大干部職工的交流。11月26日，舉辦了全市城鄉規劃系統規劃管理培訓班。培訓班歷時3天，有206名學員參加了培訓，范圍覆蓋至各縣(區)、鎮城鄉規劃系統規劃管理人員。共開設了6門課程，邀請6名長期從事城鄉規劃建設管理研究和實踐經驗豐富的專家、領導進行授課。

　　6.加強對各區、縣級市規劃主管部門業務指導。

　　我局領導班子成員明確分工，采取一對一的形式對點指導各區、縣級市，原則上要求每月由對點班子成員帶領相關業務科室骨干到區、縣級市調研至少一次，聽取各地規劃管理部門訴求，為當地規劃工作的開展提供指導。

　　20__年，在我局的大力指導下，各區、縣級市規劃主管部門的各項工作均取得了較大的成績。電白區組織編制了電白區“三路兩湖”設計方案、寨頭濕地公園景觀規劃、江高(電白)工業園一期片區控制性詳細規劃、回歸反哺創業工業園控制性詳細規劃等;宜居城鎮、村莊創建工作取得新突破，經省批復的規劃試點村共93個，宜居城鎮2個(沙瑯鎮、林頭鎮)，宜居村莊創建指導點1個(沙瑯尚塘村委會)，省級村莊整治試點村3個(沙瑯鎮尚塘村、電城鎮南門頭村、麻崗鎮錦石村)，市級規劃試點村16個，被評為市級家居村莊20個，被評為省級地震試點村2個。茂南區大力推進村莊規劃編制工作，結合各村莊自身獨特的歷史人文背景、發展歷程，立足村莊實際，創新編制形式(一書三圖，即規劃編制說明書、土地利用現狀圖、土地利用規劃圖及道路和地下管線布置圖)，并在規劃中明確“六個一”中的“一村一標準化衛生站、一村一幼兒園、一村(居)一文化陣地”的用地安排、建設標準及要求等。濱海新區出臺了《關于進一步規范博賀灣海洋經濟綜合試驗區村民建房管理的意見》，并劃定了禁建區、限建區和適建區，開展了一系列違法建設清查整治活動，加大了對違法建設行為的管轄、監督、糾正和查處，進一步規范了城鄉規劃管理工作，為新區的開發建設創造了良好的環境。高新區組織編制了高新創業城控制性詳細規劃，總規劃面積約為1.38平方公里，將作為高新區孵化器、行政服務中心、商住配套區首期啟動區。水東灣新城以高水平的規劃引導并服務于新城建設，做好各層次規劃的組織編制工作;組織開展新城城鎮化研究、新城文化教育信息產業選擇與發展路徑研究、新城發展整體策劃、新城規劃技術標準與準則、水東灣國家海洋公園(一期)規劃設計、濱海旅游度假區概念規劃、20__年水東灣新城重點地塊招商策劃、產業地產(華為)招商策劃等20余項研究、設計和策劃，逐步構建新城發展的規劃體系。信宜市提出市區“東擴、南拓、西進、北延”的發展戰略，完成了站前大道片區、行政中心片區控制性詳細規劃的編制工作，確定了站前大道向南延伸至包茂高速信宜立交連接線、向北延伸至包茂高速池洞立交連接線方案;啟動了《信宜市城市總體規劃》、城西片區控制性詳細規劃及池洞至鎮隆“一河兩岸”專項規劃編制工作。高州市圍繞城市擴容，抓好城市新區規劃建設。按照“增綠地、擴空間、降密度、減容積”的原則，高起點做好寶光片區和城東片區控制性詳細規劃，全面啟動城南新區、蒲康工業園區的控制性詳細規劃;大力推進建制鎮總體規劃編制，全市23個建制鎮有11個已完成總體規劃編制并實施，有7個鎮總規已完成正報市政府審批，有5個鎮已完成現狀圖測繪、資料收集等前期工作。化州市中心城區控制性詳細規劃的覆蓋率不斷提高，該市中心城區規劃面積38平方公里，目前已編制控制性詳細規劃面積26.5平方公里，中心城區控制性詳細規劃的覆蓋率達到70%。

　　(四)其他工作情況

　　1.積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，整治庸懶散奢不良風氣。

　　今年2月底起，我局按照中央、省委和市委統一部署，堅決貫徹中央部署和系列重要講話精神，在市委督導組指導下，緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，滌蕩“四風”，錘煉黨風，認真查擺問題，根據我局實際情況研究制定整改方案和措施，按要求嚴格完成各項工作任務指標，將工作落實到人，將責任落實到位，致力完善各項工作制度，細化督查督辦工作，加強機關人員工作紀律、工作作風，強化機關干部法制意識、服務群眾意識以及效率意識，堅決糾正脫離群眾的行為，堅決制止形式主義和官僚主義，堅決整治庸懶散奢等不良風氣，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費。

　　2.貫徹落實市委、市政府工作安排，認真做好辦理建議提案、計生、維穩、扶貧開發“雙到”、掛任村(社區)黨組織“第一書記”等工作。

　　(1)認真做好建議提案辦理工作。20__年，我局共收到建議提案66件，其中主辦件15件、會辦件51件。針對今年辦理工作要求嚴、標準高的特點，我局堅持做到在思想上高度重視，在態度上積極主動，在行動上切實有效，在程序上合理規范，在時間上及早安排，真正把辦理工作作為全局工作的重點，保證了辦理工作的質量。截止至20__年11月，我局已辦結全部建議提案，滿意率達100%。(今年2月，我局被20__年度市政協評為政協提案辦理工作先進單位)

　　(2)20__年，我局認真抓好計劃生育工作，繼續為符合條件的干部職工購買計劃生育家庭意外傷害險，組織局系統已婚育齡婦女按時參加每半年一次的婦檢，切實履行作為市計生機構兼職單位的計劃生育綜合治理工作職責，認真做好計生掛鉤點的幫扶工作，在人力、物力上給予大力支持。全年共投入幫扶經費12.9萬元。20__年5月，我局被授予“茂名市20__年度人口與計劃生育工作先進單位”和“茂名市20__年度市直掛鉤幫扶人口計生工作先進單位”的榮譽稱號。11月，我局順利通過了20__年計生工作年度考核。

　　(3)認真做好創建平安、安全生產、綜治、維穩、信訪、普法工作，完善相關工作制度，把創建平安、安全生產、綜治、維穩、信訪工作結合起來，密切關注城鄉規劃等問題引發的不穩定因素，積極化解各種矛盾，預防突發事件和群體性事件的發生，使各類矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態。同時，結合普法工作加強對局系統干部職工的法律法規宣傳教育，認真組織學法普法考試和依法行政基本知識考試，不斷提高全局干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的意識，進一步增強了依法行政和為民服務的工作責任心。20__年，接待來訪、信訪工作74宗，熱線電話528宗。

　　(4)認真做好扶貧開發“雙到”工作。自啟動扶貧開發“雙到”工作以來，我局領導高度重視，將責任落實到人，明確分管領導，并安排專職干部駐村;根據實際情況，研究制度扶貧計劃，確定幫扶項目庫;充分利用我局及下屬單位各技術人員專業優勢，致力改善村容村貌，做好村莊規劃編制工作。另外，我局還做好危房改造工作。危房改造工作是每年工作的重點，今年我局完成20戶危房改造工作，兩年合計完成危房改造工作57戶，其中兩不具備搬遷戶7戶，為部分貧困戶、低保戶、五保戶和群眾解決了住房問題，改善了居住條件。我局根據省、市扶貧開發“雙到”工作要求，專門領導負責，整合省、市兩級扶貧“雙到”資金以及單位籌集的幫扶資金，積極投入人力、物力、財力為貧困村和貧困戶解決實際困難和問題，扶貧開發工作取得了較好成效，今年以來，總計籌措了50萬元。

　　(5)高度重視市委關于開展掛任村(社區)“第一書記”工作。20__年，我局圓滿完成了第一輪工作任務，選派的2名干部均被評為優秀村(社區)黨組織“第一書記”。9月，按照市委第二輪選派機關干部掛任村(社區)黨組織“第一書記”工作的要求，我局派出3名正科級以上干部掛任“第一書記”，其中局黨組書記、局長何遠平同志親自擔任電白區坡心鎮潭蓮村“第一書記”。我局派出的“第一書記”到任后，經常深入掛任村了解該村的政治、經濟、社會情況，積極幫助掛任村申報農村基層組織建設扶持項目。全年我局共向“第一書記”掛任村投入幫扶資金6萬元。

　　二、存在的主要問題

　　(一)重大規劃編制工作進展緩慢

　　《廣東茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》由于種.種原因反復修改調整，導致編制進展較為緩慢，而其它規劃編制由于要與該規劃對接而無法推進。

　　(二)全市村鎮規劃編制工作滯后

　　從我市各地的現狀情況來看，村鎮規劃覆蓋率普遍偏低，市域絕大部分鎮的總體規劃都是上世紀八、九十年代編制的，已經不適應目前的發展需要，亟待修編。尤其是村莊規劃，全市有2萬多條村莊，已編村莊規劃的僅有1千多條，村莊規劃覆蓋率不到10%。

　　三、20__年工作安排

　　20__年，我局要緊緊圍繞黨的十八屆四中全會，中央城鎮化工作會議和系列重要講話精神，省委、市委重要工作會議的部署，以全面深化改革為主題，以推進新型城鎮化為主線，著力推進區域協調發展，著力推動城鄉一體化發展，大膽探索創新，不斷增創我市城鄉規劃事業發展新優勢，推動茂名振興發展。主要有以下幾方面的重點工作安排：

　　(一)進一步理順城鄉規劃管理體制，加大規劃協調與統籌力度

　　隨著電白區的設立，我市現在有茂南區、電白區兩個行政區。此外，還有濱海新區(博賀灣海洋經濟綜合試驗區)、高新技術產業開發區、水東灣新城這三大經濟功能區，如何避免各自為政、重復建設和資源浪費，迫切需要我們進一步理順規劃管理體制，加大規劃協調與統籌力度。20__年，在市委、市政府的大力支持下，電白分局、茂南分局先后設立。20__年，我局將致力于建立健全兩個分局的組織機構、人員、辦公場所，使其能盡快正常、有效運作，不辜負市委、市政府對我局的殷切期望。

　　(二)進一步加快城鄉規劃編制工作進程，引領中心城區擴容提質和新型城鎮化建設

　　力爭盡快修改完善《廣東省茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》成果上報省政府批準。同時，盡快完成《茂名市城市總體規劃(20__-20__)》、《茂名市綜合交通體系規劃》等成果方案與《廣東省茂名濱海新區城市總體規劃(20__-20__)》的對接和報批工作，年內全部完成《茂名市中心城區擴容提質建設規劃》、茂名市生態控制線劃定工作、茂名市區(北組團)停車設施專項規劃等規劃的編制和報批工作。在此基礎上，今年重點做好以下三項工作：

　　一是為了消除我市地下管線的“盲點”，完善我市地下管線信息數據庫，并為編制茂名市油氣管道專項規劃提供準確可靠的基礎資料，開展茂名市城區地下管線第二階段普查工作。

　　二是全力推進控制性詳細規劃編制工作。我局學習借鑒國內一些城市的先進經驗和做法，制定了《茂名市控制性詳細規劃編制導則》，將控制性詳細規劃分為發展單元、管理單元兩個層次，提高我市中心城區發展單元控制性詳細規劃覆蓋率。各區、縣級市和有條件的鎮也要加快推進控制性詳細規劃編制工作，大幅提高控制性詳細規劃覆蓋率。

　　三是全力推進鎮村規劃編制工作。全市建制鎮共87個，目前已有68個建制鎮編制了總體規劃，覆蓋率為78.2%，需進一步提高我市建制鎮總體規劃覆蓋率。我市共有20103條村莊，已編村莊規劃的有2117條，村莊規劃覆蓋率只有10.5%，因此，各級政府和規劃主管部門務必高度重視，加大村莊規劃編制經費投入，力爭每年全市村莊規劃覆蓋率提高5%以上。

　　(三)大力推進規劃信息化工作，為規劃管理的科學化、規范化和高效率奠定基礎。

　　1.開展“三規合一”試點工作。為有效地統籌戰略性資源利用、關鍵性公共服務和基礎設施建設，實現更集約更高效的開發，促進我市經濟社會全面協調可持續發展，推動我市濱海發展戰略順利實施，我局計劃在20__年與電白區政府聯合開展國民經濟和社會發展規劃、城鄉規劃、土地利用規劃的“三規合一”試點工作。該項工作以國民經濟和社會發展規劃為指導，通過協調城鄉規劃與土地利用總體規劃土地利用布局差異，確保“三規”在保護性空間、開發邊界、城市規模等重要空間參數的一致性，并在統一的空間信息平臺上劃定城市增長邊界控制線、產業區塊控制線、生態控制線、基本農田控制線，優化城鄉空間布局，有效配置土地資源，促進土地節約集約利用，提高政府行政效能。“三規合一”工作不取代法定規劃，工作完成后，三個規劃依法按照法定程序和內容實現各自的規劃目標。

　　2.開展規劃信息化二期工程項目建設工作。在一期工程的基礎上，按照“總體規劃、分步實施”、“以用促建、以點帶面”的原則進行二期工程建設。根據我市實際需要，項目將主要建設以下內容：規劃一張圖系統、規劃決策支持系統、規劃移動業務公文審批和規劃全過程電子報批系統、規劃行政審批業務防偽簽章系統以及網絡和機房的安全建設等工作。該工程項目以促進市政府對城市的管理和決策需求為出發點和落腳點，以數字茂名地理空間框架平臺為基礎地理數據支撐，綜合運用現代信息技術，整合規劃編制成果數據、地下管線數據、規劃管理數據等各類信息資源，開展包括空間數據管理、應用、服務于一體的規劃應用體系建設，提升市政府的城市管理效率和服務能力，促進全市資源共享，提高對外服務水平，實現“智慧規劃”。

　　(四)落實城鄉規劃督察制度，加強對全市城鄉規劃管理效能的監察執法督查工作

　　根據住房和城鄉建設部及省住房和城鄉建設廳的有關文件精神，為加強對茂名市城鄉規劃工作的監督管理，我局將積極配合市政府落實城鄉規劃督察制度。屆時將由我局設立城鄉規劃督察組，開展行政許可、行政執法案卷評查工作，加強對各區、縣級市(含“三大平臺”)規劃編制、審批和監察管理的監督指導工作。突出事前預防和事中制止作用，及時發現、制止和糾正違法違規行為，確保城鄉規劃的有效實施。此外，還要進一步加強對市區違法建設的監督、檢查力度，建立高效的規劃執法制度，維護城鄉規劃的嚴肅性和權威性，保證各項規劃建設順利實施。

下半年工作總結 篇20

　　從畢業到今天已有半年了，總體而言還是有些懷念校園生活的。來廣西工作已有一個月，恰逢中秋佳節，一人獨自在外工作還是有些孤單，我們項目部人少，更顯得有些寂寥。

　　一個月前我帶著滿懷激情來到工作地，同時也是帶著懵懂來參加工作。剛開始的第一周我面對從未接觸的工作內容感到迷惑，我不知道工作內容，我不知道該怎么開展，我什么也不會。中間有著無奈和迷茫。

　　后來得到同事們的幫助，教我該怎么學習，該怎么做，逐漸的我開始對機電安裝工作有了認識，慢慢地開始了解，掌握一些基本的項目工作內容。

　　每天在工地聞著泥土的氣息，摸著水泥的剛硬，拿著規則的管道，拿著沒用過的大卷尺去量管子的大小，去測電井和水井的深度，有時也是一種樂趣。

　　這段時間工期很趕，幾乎每天都要加班，天氣又不是很給力，導致后面工作十分緊，但每天也很充實。

　　總體而言個人感覺還是好的，已經開始慢慢地適應的新的工作環境。同時也感謝公司給了我這么優秀的工作平臺，讓我得到了鍛煉，收獲了成長。我更要加倍努力，爭取早日把本領學好、學精，為自己，為公司而努力。

下半年工作總結 篇21

　　在20xx年下半年里，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加以飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發展觀為統領，以新農村建設為目標，以為民謀利益為根本，從以下幾方面開展工作：

　　一、要不斷提高自身的素質和業務水平，更好的為村民服務。

　　1.加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鎮、村干部學習農村工作方法，向書本學習農村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念，加強學習，研究市場，盡自己最大的努力為本村村民服務。

　　2.參加各種實踐，增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用遠程教育平臺，及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，并掌握一些先進的農業科技，形成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

　　二、要做好村里的各項工作：

　　1.加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員干部，認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質和為民服務的能力，解決群眾最關心熱點、難點問題，做好為群眾謀利，提高村支兩委的凝聚力、戰斗力。

　　2.繼續做好群眾工作和村委會日常事務，推進村務信息公開，貼近村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構建和諧的政民關系，以利于各項工作的開展。繼續做好以改善民生為重點的農村各項工程的建設，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實事，切實提高農村群眾整體生活質量。

　　3.要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。下半年，將會有工作任務，要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學習一些農業知識，參加一些農村的實踐活動。

　　4.要促進村里經濟發展，需要通過項目支持，尋找適合村里發展的項目，向上爭取，通過項目帶動**村整體發展，如在**村五組種植核桃樹的規劃。大力發展農村合作經濟組織，努力提高和規范養殖運作水平，增強農民群眾參與市場競爭的能力，同時爭取上級相關部門的支持，力爭去外地參觀學習較為規范的農民專業戶，結合我村實際，努力提高合作經濟組織的運作水平，切實降低農民的收益風險。

　　總之，下半年，要進一步加強學習，嚴格要求自己，提高農村工作本領，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻，從而不辜負上級領導對我的期望和支持。

下半年工作總結 篇22

　　轉眼間下半年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

　　一、履行崗位職責

　　1、日常工作作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的教師問;耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。我總結了半年來我對課程和專業技能的改進。這對將來課程的安排及運行有了充分的準備。

　　2、班內管理工作

　　(1)班委是班內最基層的管理者，既是管理者又是學生，是同學們的核心，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在學習中成為同學的榜樣，在感情上成為同學信任伙伴。要求大家認真學習班委們一定也要刻苦學習，要求愛護教室衛生，班委就經常打掃，整理，每次遇到臟、苦、累、的情況班委就以身作則。

　　(2)關心同學：遇到同學個人有事,班委們主動幫助并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

　　(3)為了使每個同學都有積極學習的心態，在班內形成你追我趕的局面，班委們自發組織每款發型的的考核，對于考核技術不達標的

　　同學，班委進行自我批評與自我懲罰，并不讓一名同學掉隊。使整個班的專業技能水平有了整體的提高。

　　二、出勤情況

　　今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

　　三、今年主要工作情況

　　上半年是忙碌而充實的。主要是教學與招生，我將招生作為首要工作，積極配合我校招生部的各項工作。努力讓自己為學校多招生，擴大招生的宣傳力度。并組織班內學生幫我校招生，使班內的學生都為我校招生盡一份微薄之力。在招生工作的同時并全身心的投入教學中，對工作勤勤懇懇，盡職盡責，多發現自己的不足，并加以改正。在教師評優課的過程中，使我充分認識到自己的不足，同事們誠懇的幫我指出不足，是我的教學水平得以提升，以后我要多聽取他人的意見及建議，以更好的提高自己的教學水平。

　　四、思想情況

　　為了使自己的思想認識，覺悟有更大的提高，我積極向教育專業靠攏，并報考了教育管理專業，是自己的思想及班主任工作得到更好的提高。

　　五、存在問題

　　1、一些工作未按“標準”的規定完成。

　　2、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。

　　3、雖能認真做好工作記錄，但流于形式。

　　4、提高自己的講課水平及專業指導工作。

　　六、改進方法

　　1、加強各種政治學習，提高個人修養。

　　2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

　　3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

　　4、加強與同學之間的溝通，使同學更加喜歡自己。

　　以上是我這半學期的工作和學習情況，也算是我在上半年教學工作總結。雖然取得了一點成績，但還存在許多不足，我要在以后的工作和學習中，發揚優點、克服不足，做好下半年工作計劃，養成多動筆的習慣，注意總結經驗教訓，使工作有所創新，不斷進取，把工作做得更好。

下半年工作總結 篇23

　　一直工作在施工第一線。自1999年至XX年擔任給排水施工班長，先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務，給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設主管部門的驗收，優良率達100%。 XX年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天海花園、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優質樣板工程和揚子杯的稱號。

　　面對這樣的成績，我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持，得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任，并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績，我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績，我作為在一線的工程技術人員，對自己的工作作一些總結。

　　一、勤于學習，刻苦鉆研

　　我 1996年從學校高中畢業后在江蘇江都工業設備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅，晚上的時間看圖紙，并作好筆記，白天帶著問題到現場看工人師傅施工，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干，還學會了巧干。至1999年初承蒙領導的信任，我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組，怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問，我利用業余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數，有的放矢，學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著電腦的普及，我利用業余時間自學電腦，用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行，學無止境。

　　二、積極推廣和應用新材料、新技術、新工藝

　　近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統普遍使用了pp-r給水管，鋼塑復合給水管、pe給水管;排水系統普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經濟效益。

　　三、不斷學習，愛崗敬業

　　XX年開始，領導安排我負責工程技術資料工作。在轉換角色之后，面對新的工作崗位，由陌生到熟悉。工程技術資料是一個工程的軟件，是評定一個工程優劣的不可或缺的依據。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段，工程技術資料貫穿始終。為了盡快適應新的工作需要除做好日常的技術資料工作外，本人還利用業余時間學習電腦，因為工程技術資料的編輯已經數字化、電子化。不懂電腦就是“現代文盲”。本人還協助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算，為財務部門和處領導提供準確的人工、材料耗用數值。參加工程的招投標預算的編制，為工程投標提供準確的理論數量。對于工程日常的工程設計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額，一旦施工完成，立即進行工程量簽證并進行存檔，協助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中，本人除做好工程技術資料的編制，收集整理外，還協助安全員做好安全資料的管理工作。

　　四、做好iso貫標工作，順利通過內、外審核

　　自九八年以來，在深圳公司和工程處統一部署下，我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員，直接參加了多次貫標工作，對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、復核等細致工作。貫標工作是一個企業走向國際化，標準化，程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內、外審過程中均能夠順利通過。經過幾年來對iso貫標工作的認識和了解，企業實行iso標準，不能只局限于紙上談兵，更應該對照它的實質內容進行項目管理，將程序文件、作業指導書、質量手冊中的內容落實到實處，通過貫標工作，更進一步加強了規范管理，法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性，盲目性。更好的明確公司的管理目標，更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。

　　隨著深圳特區更大規模的開發建設，隨著我公司不斷的做大做強，我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責任。建筑市場競爭越來越激烈，工程管理、工程質量等要求也越來越高，這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規范自己，不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己，認真學習、踏實工作，這樣才能跟上日新月異的時代變化，才能在強烈的市場競爭環境中得已不敗之地。來深圳十多年來，深圳人的與時俱進、不斷創新、團結協作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發自肺腑的體會。

　　今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱，這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上，我今后都以工程師的要求來嚴格自己，工作中認真找差距，認真學習別人的長處，不斷豐富自己的知識面，不斷提高自己的技術管理水平，使今后的工作更上一個新臺階，為公司的發展作出我應有的貢獻。

下半年工作總結 篇24

　　互聯網是當今社會最具發展潛力和影響力的新興大眾媒體，也是社會各界獲取信息的主要途徑。作為水行政主管部門，寶雞市水利局高度重視網絡宣傳工作，及時開通了寶雞水利網站，借助網絡平臺，發揮好服務和宣傳業務等作用，占領水利宣傳制高點，為水利建設營造輿論宣傳的良好氛圍。經過幾年努力，水利網站在行業內有一定的影響力，水利網絡宣傳取得了一些成績，現將網站建設情況向各位領導作以匯報。

　　一、網站建設和水利網絡宣傳基本情況

　　寶雞水利網20xx年12月建成投運，是全省地市級水利網站建設中較早建立的一批。經過初步運行和內容不斷擴充， 20xx年3月，又對網站進行改版，設置了水利動態、在水一方、水利論壇、政務公開、水利法規、招商引資、特別關注、他山之石、水利公告、水利大家談等特色服務欄目，使得欄目內容更加豐富，更能與老百姓關心的問題相貼近，經過兩年多運行來看，效果良好。現在網站每天來稿量在10余篇，這也保證了網站能夠及時更新。目前，寶雞水利網已經成為水利系統內部交流平臺，成為對外宣傳的窗口。

　　二、水利網站建設和水利宣傳工作的體會

　　1、領導重視，牢牢占領水利網絡宣傳的制高點

　　網絡媒體被稱為第四媒體，人人都能參與，水利建設關系民生，老百姓關注的熱點較多，熱別是群眾特別關心的飲水問題、灌溉問題、水質安全問題、安全度汛等問題都會引起許多熱議。有些由于渠道等問題，掌握的情況少，帖子和評論經常會造成一些不必要的誤會，造成一定的不良的社會影響。網絡宣傳對水利工作重要性不言而喻，正是以上情況，我局領導審時度勢，及時設立水利動態、水利論壇、熱題熱議等，把握了正確的輿論導向，把群眾對水利的一些問題，通過網站向外發布，占得了輿論主導權。并且單位領導經常性的上網查看有關動態及信息，這也從一定程度上增加了網站的點擊量。

　　2、打造品牌欄目，體現地方網站特色

　　網站作為水利信息發布平臺，不能僅僅局限于一些正常的政務報道，辦好地方水利網站，必須突出地方水利特色。

　　特色欄目之一《水利論壇》。老百姓關心水利問題很多，也相對比較凌亂，針對這一情況，我們將這些問題收集起來，并經過分類整理，對來百姓最關心、社會影響力較大，提煉出一個個話題，如：農村飲水安全：甘霖如何潤澤千家萬戶?水土保持如何實現經濟發展與生態改善的雙贏?農田水利 如何推動農業增收?雨季來臨，我市能否安全度汛?如何保證讓百姓吃上放心水產品?等等10多個大的話題和問題。

　　在此基礎上，我們聯合寶雞主流網絡媒體—《寶雞網》，開設了公眾互動平臺形式---“陳倉網談”，在線訪談、熱點解答、對每一個問題有主觀領導、分管科室以及局屬單位主要領導同志現場答復，每個帖子大概都有100多條留言，對于每一個網友關心問題，我們做到現場答復。主動公開后，不但使得我們變被動詢問為主動公開，還達到了政務公開輿論監督的目的，樹立了心系民生的親民形象，而且通過網友的一些留言，使得我們了解到工作存在的問題，利于我們今后改進。

　　特色欄目之二《在水一方》。如果說《水利論壇》是我們對外樹立形象、政務公開的一個平臺的話，《在水一方》則是我們引導傳承水文化、提高水利系統凝聚力的一個陣地。在改版網站前，這個欄目是職工園地，是將水利職工平時工作、生活中的感悟以散文、詩歌和小故事等形式刊登出來，供大家交流學習。看到水利職工對這個欄目熱情比較高之后，局領導商議，將原欄目改版為《在水一方》，并且這個欄目自改版以來，點擊量居高不下，近三年我們已經刊登稿件600余篇，不但吸引了系統內部參與，而且外系統一些喜歡水文化的作者也加入進來。在欄目的推動下，目前寶雞市水利局系統已經有9名同志成為寶雞作家協會會員。

　　3、堅持開門辦網站，做到日日更新，持續穩定吸引眼球

　　網站要辦的生動有活力，有點擊量，必須做到內容豐富，及時更新。我們的做法是：一是對局里一些業務大事、工作動態，明確要求各科室、各單位必須在網站刊登，凡是有活動，必須有報道。對活動及時報道既是宣傳也是一種總結，也方便領導了解科室工作情況。可以說是對各單位、各科室有很強的促進作用，正是由于這些，目前我們已經由制度變為大家自覺投稿。二是培養寫作隊伍。對于網站每一篇投稿，不論其工作單位及性質，我們都精心審稿，在盡量保持原稿件的情況下及時刊登。我們也從未固定寫作人員，只要是好的稿件，只要符合要求，就及時刊登，大多人員都為見面，可以說是以文會友。這樣我們就自然而然在各縣區各單位形成了一個固定的寫作隊伍，而且隊伍不斷擴大，在寫作中這些人員寫作水平也不斷提高。我們從未發過稿費，但有這么一群熱心水利隊伍，就有了第一手穩定的稿源。三是對于農村飲水、防汛抗旱、科學發展觀學教活動等重要事項以及全市重點共曾石頭河向市區供水工程，我們都及時開設了專欄，使得群眾能夠系統了解這些項目的進展情況。

　　4、收集出版作品，穩定隊伍，擴大影響，進一步提高宣傳效能

　　對于《在水一方》欄目上一些好的文章，我們及時結集出版，目前已經刊印《在水一方》、《在水之湄》，《在水之涘》已經排版印刷階段，三本書共收集文章300多篇，大約120萬字，收集了38位來自一些的水利干部職工稿件。

　　引發我們出版這些圖書源于20xx年水利部精神文明委來報考察，他們考到我們水文化建設豐富多彩，建議我們將這些作品及時整理出版。我們采納了這個建議，后來，水利部陳雷部長在處理完唐家山堰塞湖之后，回來為我們此書作序，他稱在西北地區，活躍著一圈水文化建設的生力軍。對于水利論壇上的一些好的論文，我局還出版了《寶雞水利論策》(卷一)(卷二)(卷三)，共計有160萬字，這些對于水利科技工作者起到了極大的激勵，也對寶雞水利建設有很強的指導作用。

　　總之，我們網站建設與水利工作緊密結合，既有水利基層科技工作者，又有水文化建設骨干，這讓我們吸引了一大批水利寫作隊伍，這么多人參與寶雞水利網，這是我們網站能夠聚集人氣，挖掘潛力的一個重要因素。

　　三、網站建設不足及今后努力方向

　　1、繼續完善欄目，擴大政府網站覆蓋面。按照國家對政務公開的要求，對于一些紙質文件能公開的要全部公開，同時推行水利電子政務，進行網上辦公方面是我們薄弱環節，是我們今后水利網站建設的重點內容之一。

　　2、加強制度建設。在網站建設中，我們先后編制了《寶雞市水利局網站管理辦法》、《寶雞市水利局網站管理規定》、《寶雞市水利局信息公開指南》和《寶雞市水利局網絡與信息安全應急處置工作預案》等，明確網站信息發布、審核的職責分工、審查程序。但對于一些獎勵制度等我們還不完善，網站的稿件大多為作者加班寫作，為了激勵寫作熱情，今后我們盡量爭取為投稿人員適當支付一些稿費。

　　3、加強基層網絡服務體系。目前我們網站建設僅僅局限于市級，各縣區和局屬各單位還沒有建立起網絡宣傳平臺，今后，我們一方面可以在寶雞水利網開辟各縣區專欄，另外一方面支持局屬各單位將網站建立起來，共同為水利事業發展搭建好網絡平臺。

　　總之，水利網站建設是一項富有開創性和挑戰性的重要工作，有許多方面需要我們不斷學習，不斷實踐，不斷完善，今后我們將進一步強化管理，落實措施，建立健全有效的工作機制，努力推動水利網站建設和水利網絡宣傳取得新成效。

下半年工作總結 篇25

　　一個學期的工作接近尾聲，下半年的工作歷歷在目。這個學期不論是教學還是兼職工作都是在繁忙中度過的，不知加了多少次班，熬了多少次夜，雖然很辛苦，但在今天看來都已是過去。付出決定收獲，繁忙的一學期也是收獲的一學期，不論是教學還是兼職工作較上學期有新的突破，現將本學期的工作從教學、兼職工作總結如下：

　　1、 加強學習，提升專業教學

　　本學期緊跟學校教學工作步伐，積極開展組內教研課，按時完成了《腳內側傳球》公開課，積極參與組內其他老師的公開課，學習寶貴的教學經驗，課下與同事探討早操、室內課及專業性較強的技能教學方法，按照教學進度，對每位學生進行了體質健康測試，最后兩周時間完成了階段性體育測試。

　　2、 積極參與組內外活動

　　按照學校及組內安排，對學校各項活動全力以赴，強抓學生集會紀律，確保每一次活動有序進行。牽頭組織開展了小學部廣播體操比賽，通過組內老師的共同努力和精心準備，活動得到家長和廣大師生的認可。堅持組織每天的早操練習，確保學生的課余體育鍛煉。護導工作按時到崗，值周工作踏踏實實，做到零事故。

　　3、 堅持落實少先隊工作

　　嚴格按照學校工作安排，牽頭小學部衛生監督工作，分配各樓層衛生檢查督導老師，保證學校衛生環境。積極落實上級少工委各項文件精神，做好各項少先隊工作匯報，與三江鎮中心小學少先隊結對，并帶隊進行主題隊會展示，獲得家長和輔導員老師的一致好評。

　　諸多瑣碎工作不一一列舉，在工作中一直踐行“勤奮、和諧、務實、創新”的精神全力以赴做好分內工作，積極協助其他老師完成各項工作，感謝學校領導和同事們對我的信任，給了我這么多的鍛煉機會，在以后的工作中我將一如既往，腳踏實地完成學校安排的各項任務，為更輝煌的明天做一份努力。

　　以上是我對本學期工作的小結，感謝大家對我的支持，不足之處請大家多多批評指正。

下半年工作總結 篇26

　　地球村校區旅游系學生會成立于20__年9月，本屆學生會在成立之后，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學校創建本科院校的中心工作，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，本學期的學生會從過去的經驗淺薄到現在的游刃有余，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，不論從哪個方面都發生了驚人的、可喜的變化。本學期來，學生會不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現就將過去一個學期學生會的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾總結報告如下

　　一、組織建設：嚴格選拔成員，組建新的團體。

　　為了更好地發揮學生會的作用，更有效地開展各項工作，學生會進行了一系列的調整和改革，經過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，選出主席一名，副主席兩名，秘書長一名，各部部長、副部長十二名。在一段時間的鍛煉后，學生會工作能力有了很大提高，在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫助，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中積極探索創新，兢兢業業，一絲不茍，在班里和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。

　　二、制度建設：健全內部建設，完善管理體制

　　為了使我系學生會工作規范化、制度化，本學期我們制定修改了一系列新的管理制度，如活動獎勵制度、德育學分測評制度、例會會制度、學生會成員期末考評制度等。改變了以前學生會松，散的局面，使學生會的各項工作都制度化。在積極開展各項活動的同時，也對學生會內部建設進行了完善，實施科學的管理理念。建設并完善學生會的管理機制和運作機制，使學生會內部運作趨于制度化、系統化和規范化。建立實行辦公室簽到制度，制定了學生會工作細則和工作職能，并實行嚴格的例會制度，獎懲制度，完善了活動申請、經費報銷的財務制度。“一份耕耘，一份收獲”在不斷的努力下，管理學生會在內部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟。

　　三、思想建設：活動豐富，提升思想

　　為了慶祝建黨101周年，引導全旅游系學生樹立堅定的政治方向，本系舉辦了以“慶祝建黨90周年”為主題的朗誦比賽、團課、紅歌比賽等一系列活動，加深了學生對中國共產黨以及國家當前形勢的了解，進一步提升了思想高度。

　　四、學風建設：

　　學生的天職是學習，一切學生工作的開展都應為學習這個總目標服務。本學期針對部分同學曠課、缺課嚴重的現象，以學習部為主，各部密切配合，對全系同學進行考勤普查抽查，要求各班班委緊密配合，記錄"學生出勤報告"。每日進行匯總，對出現的問題分析、解決。生勞部也加強了衛生檢查力度，定期進行衛生檢查和不定期抽查，為學院營造了一個良好的學習、生活環境。經過努力，同學出勤率明顯提高，學風有了明顯改善。

　　五、校園文化建設

　　為了豐富我們學生的文體生活，本系結合事實，開展了一系列比較有影響力的志愿者活動、學術講座、學術交流、文藝活動、體育活動等，都取得了比較好的效果。

　　組織部：配合學校青年教師資金啟動儀式的開展工作、積極開展志愿者活動，作為系團學會的一部分有責任有義務積極配合自愿者活動的開展，全體成員在此次開展工作中表現地積極認真，組織部成員積極幫忙，并獲得肯定。本學期，組織部積極組織開展志愿者活動，參加人員占全系的70%，并認真迅速完成任務。得到了上級領導的一致好評。

　　學習部：組織了優秀的學長學姐們給大家做學習經驗交流會，分別就學習心得、學習方法，以及怎樣處理好學習與工作的關系等同學們關心的話題，以親密的對話形式，解答同學們的疑問，排解心中的疑慮，使每位到場的同學不虛此行。

　　文藝部：學院為慶祝建黨90周年，特意舉行了紅歌比賽。文藝部自接到文件后就開始著手于系部參賽準備，整個工作歷時兩個多月。在此期間，文藝部能調動各個部門的積極性，其他部門也能極力配合文藝部工作，比賽于20__年6月7號結束，我們系取得了很好的成績。

　　體育部：為提升同學的身體素質，豐富同學們的課余文化生活，本學期體育部也開展了相應的活動，其中跳繩比賽舉行的最為成功。比賽分為單人和集體比賽，單人比賽帶出了同學們實力，集體比賽則很好的調動了大家的積極性和團結協作能力。活動歷時兩周，成功結束，收到了老師和同學們的一致好評。

　　六、小結與展望：

　　回顧剛剛成立的學生會，我們就像看著新生嬰兒一樣。有了出生，我們更要茁壯成長。我們面臨著種種困難，我們的工作經驗還有待提高。學生會的各項工作仍需進一步發展與完善，面向未來，如何為廣大青年學生成長成才的需要服務，如何配合好學校黨委、團委開展工作，在全面素質教育上發揮學生會組織的作用，真正使廣大學生全面發展，將是學生會今后工作的重點。

　　總體來說，通過這學期各項工作的開展，我學生會已日趨成熟，這也為以后工作的開展打下了一個堅實的基礎。我們有理由相信在學生會干部的共同努力和學院同學的大力支持下，充分發揮學生會的潛在力量，堅持原則，腳踏實地，團結向上，我們就一定能夠"百尺竿頭，更進一步"，把學生會工作推向一個嶄新的高度，爭創輝煌!讓我們做的更好，讓我系尚德尚能，永新永動的精神傳遍整個渤海校園，加油

下半年工作總結 篇27

　　自入職___項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞___前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

　　一、20__年工作情況

　　(一)規范內管管理，增強員工責任心和工作效率

　　自加入__客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

　　(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

　　客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

　　(三)圓滿完成___一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20__年__月中旬，___一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。

　　(四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協調工作

　　客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務，本年度累計處理。

　　二、部門工作存在的問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

　　(一)員工業務水平和服務素質偏低。

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　(二)部門管理制度、流程不夠健全

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了___交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　(三)協調、處理問題不夠及時、妥善

　　在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、20__年工作計劃要點

　　(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到96%;

　　(二)加強物業服務費收費水平，確保年底收費率達到95%;

　　(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧20__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20__年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量

下半年工作總結 篇28

　　_年，在__領導和下級有關部門的關心、指導、幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將_年柜面工作總結如下：

　　一、愛崗敬業，創一流服務

　　在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至下的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　二、愛崗敬業，爭創一流

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位下熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

　　隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

　　在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對下級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

　　三、愛崗敬業，不斷提升自我

　　“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學__的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法下堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

　　__各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

　　在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

　　下半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作下我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

下半年工作總結 篇29

　　本人自被當選為**屆政協委員以來，在馬列主義、毛澤東思想的指引下，擁護中國共產黨的領導，堅持社會主義，堅持收看中央、和新聞，了解國際國內各類大事，特別是發展方針和建設情況。

　　作為一名政協委員，我時刻牢記：政協委員是地位、是榮譽、更是責任。幾年來，我立足本職工作，始終以飽滿的熱情和強烈的責任感履行一個委員的職責，積極建言獻策，做了一些力所能及的工作。

　　一、加強學習，提升履行委員職責的能力

　　作為一名政協委員，特別是新政協委員，對政協工作來說還是一項新工作，對政協的地位、性質、職能等認識不夠深刻，履行政協職能的業務還不熟練，只有通過學習，提高自身素質，才能為更好地履行參政議政、建言獻策的職責。

　　1、對政協的組織、會議，政協委員的權利和義務等法律法規進行學習。通過學習，進一步加深了對政協的認識，增強了作為政協委員的榮譽感、使命感，從而更加熱愛政協，積極參加政協的各項活動。

　　2、加強口頭表達能力和寫作能力的培養。作為一名政協委員，進行政治協商、民主監督、參政議政是我的主要職能，這除了需要有較高的政治理論和各種專業知識外，更多的是需要我們深入到基層和群眾中去，了解廣大群眾的呼聲，善于發現存在的問題，撰寫切合實際的調查報告;同時，作為政協委員，經常要在各種會議和場合，就黨委政府的重大問題，社會的熱點難點問題，發表意見，反映民意。這些能力，概括起來就是要能說和會寫。沒有說和寫的本領，就不能很好的發表意見，更寫不出高質量的調查報告和政協提案。通過學習，本人的口頭表達能力和寫作能力得到了較大的提高。

　　3、加強對新知識的學習。形勢在變化，時代在發展，新知識新技術不斷涌現。因此，作為一名政協委員，除了要努力學習政治理論知識外，還要加強對新知識的學習，把握形勢，找準位置，及時調整思路，確實有效地履行政治協商、民主監督、參政議政的職能。

　　二、立足本職，認真履行委員的各項職責

　　我們政協委員都來自各行各業，都有各自繁忙的本職工作。我們要正確處理好本職工作和履行委員職責的關系。

　　一是扎實做好本職工作。 作為一名青年教師，我始終工作在教學第一線，克服了工作上的諸多困難，既學習他人教育教學經驗，又總結個人教學得失。數年來教育教學工作有聲有色，得到了學校、家長和同行們的肯定。本人所代學科也在歷年統考中名列前茅，多次指導本班學生參加區級、省級各類比賽，并取得良好成績。工作了**年，共擔任了**年班主任，其教育教學工作取得了豐碩的成果。本人也先后被評為校級、區級優秀教師和優秀班主任。

　　二是認真履行委員的職責。作為一名政協委員，我經常提醒自己，不要忘記委員的職責，更不要忘記組織的重托。政協委員不僅是政治榮譽，而且肩負著為各界群眾參政議政的重要責任。幾年來，我作為一名小學教師，盡管工作比較繁忙，但絲毫沒有動搖我對政協工作的熱情和忠誠。政協的每一次全會我從不缺席;要求我參加的各項專題調研、視察活動我從不放棄;安排我撰寫的調查報告我盡心盡力。有時白天參加政協會議，晚上寫政協的調查報告或議政發言稿。

　　總之，作為一名政協委員，我懷著一片愛心去關注民生，了解民情，反映民意;帶著一片赤誠去履行“政治協商、民主監督、參政議政”的職責。今后我要以務實的作風，創新的精神，認真履行“一崗雙責”，為人民政協增光添彩;我要不斷提高自己的政治敏銳性，與時俱進，到群眾中去，到實踐中去，積極建言獻策，為林區經濟建設和社會發展做出應有的貢獻。