電子商務工作計劃（精選8篇）

電子商務工作計劃 篇1

　　20__年，我們將堅持“穩中求進”主基調，統籌國內國際兩種資源，不斷擴大對外開放，深入拓展利用外資領域，促進社會消費持續增長，力爭商務經濟各項指標達到以下目標：保持外貿進出口平穩增長，實際利用外資7.2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費品零售總額230億元、增長10%。

　　(一)加快外貿轉型升級，營造對外經濟新優勢。一是加強骨干企業調度督促。開展外貿企業進出口情況調研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業一月一調度，協調解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿增長潛力。推動有資質無實績企業“開壺”，爭取新增外貿實績企業30家以上。積極推進高密市國際貿易中心發展，力爭每年吸引市外貿易型企業回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃，組織50個以上企業參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿區市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發展外貿新業態。推進新型貿易方式，落實“互聯網+外貿”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設外貿綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺，鼓勵企業借助阿里國際通、敦煌網、易貝網等跨境電商平臺擴大進出口規模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業擴大高端設備和關鍵零部件進口;推動孚日集團、錦昉棉業、新春油脂等企業加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長政策，尤其是我市出臺的《關于促進外貿進出口穩定增長的十條意見》，落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策，切實為外貿企業減負助力。

　　(二)著力擴大雙向投資，增強開放發展新動力。一是深化高端合作。繼續發揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業帶動作用，推進傳統優勢企業與世界500強和行業領軍企業合作，定點定向引進500強大項目和全球行業創新領軍項目，引進外來資金和技術。二是實施多渠道引進。創新利用外資方式，積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創業投資等多種外資引進渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業發展，實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現有外資企業增資擴股。對外資企業進行走訪調研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業繼續增資擴股、利潤再投資。四是進一步優化外商投資企業服務環境。暢通大項目綠色通道，強化公共服務，確保重點項目及時落地，打造以規則為基礎的投資環境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。五是不斷深化外經合作。積極跟進國家“一帶一路”戰略，以錦昉棉業、豪邁科技、永和金屬等企業為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產能境外轉移，支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產業鏈，培育發展本土跨國經營企業。

　　(三)加快消費結構升級，培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發展品牌消費，擴大大眾消費，推動傳統消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業開展特色促銷活動，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費潛力。依托餐飲協會，舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動，提升餐飲業水平和檔次。二是加快電子商務發展。繼續開展電子商務人才培訓，加強對農業企業、農村四職干部、農村創業者的培訓，為發展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創業園、中科智谷創業園等電子商務聚集區，健全園區配套服務，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網絡，引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業實施全方位營銷，培育一批運營規范的電子商務、網絡銷售平臺和企業。認真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務發展創造良好發展環境。三是加強市場運行監測，逐步增加監測企業與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業、單用途商業預付卡的管理力度，保障市場平穩有序發展。四是促進物流業提檔升級。加快晟綺、開發區臨港、柴溝散貨等物流園區建設，繼續助推物流企業申報國家“A級”、省物流企業，實現規范化、標準化發展。

電子商務工作計劃 篇2

　　一、概述：

　　隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業營銷已日益成為決定企業生存和發展的主要環節。傳統商業和互聯網技術相結合而產生的電子貿易，打破了時間、地域的制約，為傳統商業提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發展趨勢，以互聯網為基礎，以商務網站為服務平臺，以企業客戶為服務對象，以電子商務形式進行的區域性企業間商業活動的優質項目。如今電子商務魅力日漸顯露，網上購物對于有電腦的家庭或對網絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

　　二、項目可行性分析：

　　1、電子商務的優勢和特點

　　電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的“電子”技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

　　2、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。互聯網使的傳統的空間概念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。

　　3、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個企業經濟運行的方式。

　　4、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。

　　5、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

　　五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯網使整個地球變成了一個地球村。

　　6、互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。

　　綜合以上優勢，電子商務作為一種新的商業模式于20世紀最后的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務有很多優越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢？

　　三、項目執行計劃

　　1、項目執行(SOWT)分析

　　S(優勢)：

　　a、公司領導對該項目堅定不移的支持和投入

　　b、成熟B2C平臺現有的優質網購客戶群

　　c、制造商有著貨源穩定，反應速度快的優勢

　　O(劣勢)

　　a、成熟B2C平臺上架產品數以萬計，在沒有大量積累認識度的情況下銷量難以增大b、企業的組織架構和人員還不能適應電子商務的變化和規則

　　c、產品現有的價格體系不能適應電子商務的需要

　　W(機會)

　　a、主動尋找具有市場代表性的B2C平臺圈地鋪貨，完善產品銷售市場。利用現有成熟平臺進行產品先期曝光，后期廣告促銷影響網購人群的購買行為以提高產品銷量

　　b、由于各類銷售平臺數量猛增，平臺之間的競爭不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺的大力支持，可以使產品的銷量和認知度大幅度增加

　　c、 網購人群以每年幾何數字的增長，購買人群年齡的相距也在不斷的加大

　　T(挑戰)

　　a、在成功合作以后需要適當的網絡廣告投入才能促進產品銷量的持續增長

　　b、在和B2C平臺方面處理好客情關系，積極支持和參與商城活動

　　c、企業各部門之間的配合達到默契程度才能在應對突發事件時不發生混亂局面

　　2、店鋪建設

　　A、店鋪裝潢

　　a、統一鮮明的風格

　　b、產品陳列主次分明層次分明

　　c、類目分別的清晰度

　　d、店鋪公告的設置

　　B、店鋪推廣

　　a、做好站內推廣，尤其做好直通車推廣

　　b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣

　　C、產品細節完善

　　a、產品名稱的及時優化

　　b、產品描述及圖片的完善與優化

　　c、品牌介紹

　　D、產品定價

　　a、做好競品價格調查，制定相應的價格體系

　　b、了解各平臺的收費及促銷政策，作為制定價格的依據

　　3、渠道合作管理

　　現有各類平臺分析

　　淘寶：目前國內最大的綜合類賣場，擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長，淘寶每天有700萬的獨立訪問者，日瀏覽量已突破1.8億，市場之大難以想象。但今年來淘寶在進入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進入的商家倍感壓力。

　　京東商城：中國B2C市場較大的3C網購平臺，20xx年的銷售額已達102億。近兩年京東已將目標發展百貨類上，現已有入駐商家達1200多家，進駐商家的銷售業績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統，以提高網購顧客的滿意度。

　　拉手網：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類網站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網購人群的消費習慣。20xx年12月以銷售額3億位居團購類網站第一名。

　　好樂買：國內垂直鞋類B2C電子商務網站，20xx年銷售額已突破2億元。就單品而言，好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務網站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務網站。

　　以上幾家電子商務網站是目前國內比較有代表性的網站，可在適當時機與之合作。可先在淘寶旗艦店內做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優化、產品價格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進行合作。淘寶內分銷存在的好處是可讓產品在短時期內提高認知度，銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達成一致，不容易控制。

　　4、售后服務

　　A、建立客戶檔案

　　建立買家檔案可以有效的掌握銷售情況，為以后的新品上市做促銷及拉住回頭客提供方便。由于現在的網購消費者大多都已養成一種習慣沒活動不買，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發放一些促銷信息，提高回頭率增加銷量

　　B、信譽評價管理

　　信譽評價對于在網絡銷售中至關重要，有可能一次差評就能毀掉一種產品，最起碼會影響該種產品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量。客人在正常的購買行為中不會有很大的感動，只有在出現問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產品是在淘寶網上銷售的，對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數據的但淘寶是不行的，需專人打理信譽評價。

　　5、人事架構及后期培訓

　　A、項目先期運轉時需要以下人員：

　　a、客服2名，主要負責接待來訪顧客，回答顧客提問及銷售產品。先期不忙時可兼職售后客服處理售后問題。后期需設立專職售后客服

　　b、店長1名，主要負責店鋪的日常運營，提報相關促銷活動和準備工作，培訓新進員工，整理當月銷售數據

　　c、美工1名，主要負責店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作，后期需增加針對淘寶以外平臺的相關工作

　　d、推廣1名，主要負責站內推廣，后期需增加人員做站外推廣及數據分析

　　e、渠道專員1名，主要負責分銷商管理，后期與其他平臺合作以后需增加渠道專員f、倉庫打包員2名，主要負責貨物打包及退貨清點，可由現有倉庫人員負責

　　g、運營總監1名，主要負責整個部門運行，拓展渠道，與其他部門聯系配合，做好長期規劃實現銷售目標

　　B、人員培訓

　　a、先期進行崗位培訓，熟知公司的各項規章制度

　　b、職業培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片

　　c、后期可邀請相關崗位的專家授課和參加職業培訓

　　d、組織員工去同行公司參觀學習

　　6、成本投入

　　人員工資：

　　客服：1200-1500元/月

　　店長：1500-1800元/月

　　美工：20xx-3000元/月

　　推廣：1800-2500元/月

　　渠道專員：1200-1500/月

　　運營：4000-6000/月

　　銷售提成另計

　　辦公電腦：6臺，3000-3500元/臺

　　辦公桌椅，資料柜等1500元

　　打印復印一體機：1臺，20xx元/臺

　　其他辦公用品：1000元

　　辦公場地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月

　　7銷售目標

　　20xx年銷售目標100萬元/年20xx年銷售目標300萬元/年20xx年銷售目標500萬元/年

電子商務工作計劃 篇3

　　一、學制

　　1、本專業招普通初中畢業生。

　　2、學制

　　全日制四年。

　　二、培養目標

　　本專業培養與我國現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展的，能利用國際互聯網或局域網進行數據交換，進行電子商務系統應用、實施、系統維護以及運用電子商務系統進行商貿營銷活動，撰寫和處理商務公文能力的技術性人才。

　　三、基本要求

　　（一）德育

　　1、具有良好的思想品德、社會公德和職業道德，具有遵紀守法、熱愛勞動、艱苦求實、愛崗敬業、團結協作的品質。

　　2、具有較好的文化修養和社交能力。

　　3、具有健康的身體和心理素質。

　　（二）知識結構

　　1、扎實地掌握本專業的基礎知識和基本理論。既掌握電子商務基本知識和技術，同時具備一定的計算機和管理學科的知識。

　　2、能夠運用電子商務技術進行企業的營銷、物流等管理，能夠運用電子商務技術解決實際工作中的問題。

　　3、了解本專業的發展現狀和發展趨勢。

　　（三）能力結構

　　1、掌握數據庫、程序設計的操作技能。

　　2、具備電子商務基本操作技能。

　　3、具備網絡應用能力。

　　4、具備電子商務網站的維護和管理能力。

　　四、課程教學大綱要求

　　文化基礎課程

　　《商貿英語》

　　商貿英語是一門實用性強，商務知識和英語知識并重的課程，教學內容包括兩大板塊：基礎的經貿知識和商務背景下使用的英語。本課程以英語為媒介語言介紹經貿、的概念、運作程序為主題，同時通過提供不同的商務情景，介紹和練習商務技巧和語言技巧，給學生提供模擬運用商務和英語知識的機會。

　　《計算機基礎》

　　通過本課程的學習，學生應了解計算機系統的組成和計算機基礎知識，掌握計算機病毒的防治與計算機的多媒體技術。掌握Windows操作系統的基本操作，通過對Word和Excel的學習，能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法，使用目前流行的辦公應用軟件，完成各種辦公任務，掌握計算機網絡的基礎知識及Internet（因特網）的基本應用。在學習中，重點培養學生的動手能力，理論與實踐緊密結合的能力，使學生通過本課程的學習后掌握計算機的初步使用。

　　《商務禮儀》

　　通過本課程的學習，使學生基本掌握社交禮儀的本質、起源、功能、原則、表現形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義；學會在日常生活及交往中以禮儀指導、約束自己的言行。

　　專業基礎課程

　　《市場營銷》

　　《市場營銷學》是學習以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。通過本課程的學習，讓現代營銷精髓深入每一個學生的內心，成為一種職業精神。熟悉營銷所服務的顧客的行為，培養學生能夠獨立進行某個方面的市場調研獲取相應的信息，并通過分析能夠獲得所需要的產品、競爭者以及顧客的營銷信息。培養學生能夠熟練掌握營銷策略，進行各種組合開展營銷活動。

　　《基礎會計》

　　通過本課程的學習，使學生深刻理解并掌握復式記賬原理及應用、憑證的填制、賬簿的登記、財產清查、會計報表的編制等會計的基本理論知識；同時，要求學生熟練掌握會計實務的操作技能。

　　《消費心理學》

　　通過本課程的學習，讓學生掌握消費心理學的基本理論知識，洞悉消費者心理活動的基本過程及心理特征，培養學生分析問題和解決問題的能力。

　　《經濟法》

　　通過學習本課程，要使學生能夠掌握經濟法的基礎知識；加強對我國現行的經濟法律、法規的認識和理解；增強法制觀念并使其初步具有運用自己掌握的法律知識觀察、分析、處理有關經濟法問題的能力。使學生了解法律的基礎知識；掌握法人制度、代理、時效、財產所有權、債權等相關的法律知識；掌握經濟法的概念、調整對象、特征和基本原則以及經濟法的地位和作用；掌握經濟法律關系的概念與特征、構成要素和經濟法律關系的產生、變更和消滅；了解經濟法律關系的保護方法。

　　《ACCESS數據庫》

　　通過學習本課程，熟悉ACCESS20xx功能特點，了解數據庫的基本知識；了解創建新表、修改保存表設計的基本知識；了解創建窗體、使用窗體處理數據、修改窗體的基本知識；了解建立表關系、創建查詢、修改報表的基本知識；掌握創建數據表、數據表視圖及設計視圖的操作方法；掌握窗體設計、創建查詢組件、創建數據分析報表的操作方法；掌握關系型數據庫創建、數據庫管理的基本方法。

　　《計算機組裝與維護》

　　通過學習本課程，能掌握現代計算機組成結構與內部部件的連接，熟練掌握計算機的裝機過程與常用軟件的安裝調試，并能理論聯系實踐，在掌握計算機維修維護方法的基礎上，判斷和處理常見的故障。

　　《稅法》

　　通過本課程的學習，使學生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門課程重點講授稅法基礎理論、稅收債務法原理、商品稅法律制度、企業所得稅法律制度、個人所得稅法律制度、財產稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。

　　專業課程

　　《電子商務概論》

　　本課程是電子商務專業的必修考試課，本課程的目與任務是使學生通過本課程的學習，了解電子商務的一般過程和基本概念和相關技術，為更深入地學習電子商務打下良好的基礎，掌握計算機網絡技術、商務基本理論基本概念和基本知識，掌握電子商務的原理和相關技術基本技能。對電子商務專業有一個全面、概括的理解，為今后的進一步專業學習打下基礎。

　　《統計基礎》

　　通過本課程的學習，使學生能夠掌握統計學的基本原理、基本方法及基本統計指標的核算，并能運用所學知識，完成對統計資料的搜集、整理和分析，并能夠初步運用統計基礎的基本方法處理一般統計基礎問題。

　　《物流基礎》

　　通過學習該課程，應能掌握現代物流管理的基本知識、基本理論和基本原理，了解國內外物流管理發展的新技術，新方向和新理論，為專業課的學習和今后的工作打下良好的基礎。該課程本著掌握現代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則，結合案例和實際問題加強學生對基本理論和基本原理應用能力的培養。

　　《電子商務物流》

　　通過本課程的學習，使學生了解電子商務的概念，掌握電子商務的基礎理論、專門知識、電子商務的機理與運行模式，電子商務的網絡基礎，電子商務的安全技術，電子商務的支付技術，電子商務物流，電子數據交換標準，企業電子商務應用戰略。具有從事電子商務實際工作的基本技能和初步能力。

　　《網絡應用基礎》

　　本課程主要講授計算機網絡互聯的基礎知識。通過本課程的學習使學生掌握網絡互聯的基礎知識和路由器與交換機的基本配置方法。

　　《網頁制作》

　　全面介紹與網頁設計制作有關的知識，向學生闡明Web基本工作機制，并使學生具有解決一般網頁制作問題的能力。與此同時，通過對Web頁制作技術和制作工具的學習，使學生對于網頁設計中所涉及的相關知識有一個全面的了解。

　　《電子商務實務》

　　在電子商務專業教學計劃中，本課程處于電子商務理論教學與電子商務專業實習之間，是學生接受電子商務職業技能訓練的重要環節。通過學習，使學生接受電子商務職業、技能的訓練，提高在企業電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。

　　《網絡營銷》

　　通過本課程的教學，使學生對網絡營銷的.理論體系有一個系統的了解，對在網絡虛擬市場開展營銷活動的原理和特點、環境與方法、工具和手段、目標與實施控制等相關內容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。

　　《圖像設計與處理》

　　本課程以Photoshop7.0軟件為藍本，系統講授數字圖形圖像的基本知識，文件格式，圖像圖形的要素的數字表示，圖形圖像的輸入，Photoshop中圖像圖形的編輯，特效處理，常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設計中該軟件的使用方法等等。培養學生圖像數字化處理的基本知識和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運用，深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧，并在學習制作圖形的過程中，幫助學生形成獨特的思維理念。

電子商務工作計劃 篇4

　　一、深度融合釣具產業

　　1、全力將“臨湘市釣具(浮標)電商產業園”創建為湖南省電子商務務示范基地;

　　2、協助市浮標產業辦引進15家以上釣具(浮標)電商企業入園，爭取園區網上年交易額達到3億元以上;

　　3、引進中國網庫在線上建設打造中國釣具產業帶B2B平臺。

　　二、做大做強電商市場主體

　　1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設“臨湘特色館”，開發上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產品，力爭特色館年網銷本地產品1億元以上;

　　2、幫助5家以上電商企業進入湖南省電子商務認定企業，爭取1-2家電商企業進入湖南省電子商務示范企業。

　　三、做好阿里巴巴公司的對接工作

　　搞好阿里村淘項目的調研，參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經驗，形成臨湘市農村村淘項目落地方案，提供領導決策，爭取阿里村淘項目早日落地臨湘，實現合作共贏。

　　四、全力推進電商扶貧

　　1、新建10個貧困村電商服務站，5個鄉鎮電商服務中心;

　　2、鼓勵和引導貧困戶開設網店，實行互聯網創業脫貧;

　　3、做好網銷產品整合與開發工作，周密細致的采集好20個農特產品的信息，搞好20個農特產品的QS認證和原產地認證，建立產品溯源體系、供需產品信息對接、特色旅游和旅游產品開發、“產地直供”電商基地建設等工作。

　　五、搞好電子商務培訓

　　全年開展三期電商培訓，培訓500人次以上。時間和內容分別為：

　　第一期，時間5月份左右，培訓內容電子商務基礎知識，國家政策講解;

　　第二期，時間為9月份左右，內容為電子商務操作實務，電商與特色產業;

　　第三期，時間11月份左右，內容為網絡營銷，網店開店技巧、營運推廣等。

電子商務工作計劃 篇5

　　時間很快，20xx已經悄然離去，在這一年里，在不斷的工作、學習著的一年，我從對網路的一無所知，到現在作為電子商務其中一員，使我對網路營銷得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，這里我深表感謝!我知道自己有很多不足，自己很希望趕快成熟起來成為公司的一名強兵，這是我努力的方向。下面我將20xx的工作給匯報一下：

　　從3月22號能成為公司一員，我感覺很自豪。然而在接下的工作當中，因為對網路知識的不足，及來很長時間沒有客戶信息，又使我有感到自己比較迷茫，我不知道選擇是對是錯。然而再接下來在公司電子商務趙總的領導幫助下，使我對工作重新獲得信心，及到現在.

　　xx年的經驗教訓，行業知識不足與網絡知識不足是自己的一大弱點，針對這些自己要充分利用互聯網學習模擬，運用電子商務平臺多溝通多交流，來提高自身能力。

　　回頭看過去的一年工作，是不如意的一年，是跟自己目標差距很大的一年，自己需要深刻總結.20xx已經過去，20xx的腳步已經到來。20xx所有一切的已成為過去，所以在到來的20xx我要更加努力的工作，進一步提高業務水平，抓住抓好每一個信息資源，強化自己把握每一個客戶，做出自己的成績，為公司的發展壯大貢獻自己微薄之力。

　　最后是要感謝各級領導和同事在工作和生活上給我的信任和幫助，使我在來大銘的8個月學到了很多東西，使我在大銘這個大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感謝，以后的工作中我會更加努力。

電子商務工作計劃 篇6

　　隨著網絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。

　　一、電商部成立的原因

　　1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節；

　　2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時；

　　3、接觸群體廣，網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者；

　　4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率；

　　5、分銷渠道廣，銷量容易提升；（蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東

　　6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人

　　心。

　　7、公司網站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網站也需要專

　　業人員進行推廣。

　　二、電商部職責

　　1、優化公司網絡形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。

　　2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

　　3、拓展線上分銷平臺，完成網絡銷售渠道建設工作。

　　4、管理維護好各個企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。

　　5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。

　　三、部門建設：

　　電商部的基本框架分為以下幾部分：

　　四、第四季度工作計劃

　　7月份

　　1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位，并且要對新員工進行系統的崗位培訓；

　　2、推薦產，要選好現有產品上架；

　　3、產品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產品拍攝后美化處理；

　　4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責、流程要編制在冊；

　　落實到細節，如微博每天發布數量、各大論壇發布帖子數量都要落實成任務完成；

　　5、網站的日常更新維護；

　　8月份

　　電子商務部基本成立，根據情況修訂工作制度和各崗位職責流

電子商務工作計劃 篇7

　　十多年前，比爾?蓋茨說過：21世紀，要么電子商務，要么無商務。迄今為止，企業對電子商務并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現在的電子商務發展已經日趨成熟。本公司幾年前也有開通網上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經營腳步的發展迅速，原有的人員已滿足不了業務的需求。現在迫切需要成立一個專業的電子商務團隊，具體團隊建設計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料?電腦PC?包年(月)電話?企業郵箱?2M網線?3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結構完整的電子商務團隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、采購及物流部、技術部、網站運營部。客服部的職能：就是客服服務、客戶咨詢、客服培訓和客服考核、售后等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應，盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術部的職能：負責網站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務系統的建設，以及采購系統、倉儲系統、CRM系統和各種系統之間的對接等。

　　新市場營銷法則助推企業成長

　　電子商務營銷食品餐飲營銷建筑房產營銷消費品營銷

　　做好團隊首先就要做好平臺，在這個階段其實就是賣東西的網站。平臺是技術，開發+美工為主。網絡會員數據庫很重要，所有的一切都是基于會員數據庫，以此為核心的。不過技術團隊一定不要只是做技術。平臺首先應該做到的結合戰略，提供擴展空間，重點是促進購買欲，提升用戶體驗。同時平臺還應該為營銷提供輔助，比如SEO，站內廣告、郵件列表，訂閱等;市場部的職能：負責互聯網和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關、網站合作、支付合作、網站策劃、CRM營銷;(備注：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)采購部的職能：負責根據采購名單進行招標和采購、網站倉儲在全國的布局和設計、制定倉儲標準和物流配送標準、設計倉儲管理系統、選擇物流配送合作伙伴、設計產品配送包裝、根據訂單的進行配送、并根據銷售狀況調節產品在不同倉儲之間的庫存。適合電商產品的選擇原則就是網購方便，物流方便，獨具特色，季節性周期性弱的比較好。選擇產品就應該選擇相應的供應商，團隊中一定要有一個很好的采購，加強供應商的管理，快時尚為什么能夠快，因為供應商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(備注：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)物流部的職能：負責制定倉儲標準和物流配送標準、設計倉儲管理系統、選擇物流配送合作伙伴、設計產品配送包裝、根據訂單的進行配送、并根據銷售狀況調節產品在不同倉儲之間的庫存。電商和傳統商業的區別是客戶無法直接體驗，無法直接獲得手感和直接到貨，所以速度越快就越有優勢。而快的前提就是物流管理(包含庫存管理)。做物流的團隊人員

　　也不要只會送貨，而應該從物流管理的層面提升服務水平。(備注：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)網站運營部的職能：負責制定產品定價，設計產品文案，拍攝并處理產品圖片，分析各類型產品，制定采購名單，優化購物流程，提高用戶的購物體驗，并根據銷售狀況制定促銷方案，配合市場部完成對外推廣的促銷宣傳。B、準備工作：1)所有電子商務人員封閉式培訓15-30天，公司需培訓相關的產品和銷售有關知識。2)電子商務人員必須學會電話營銷，公司需培訓相關電話營銷技巧3)公司需分配專人電話(手機、座機均可)，分配專人客戶服務賬戶和企業郵箱賬號(人均一個)4)網上所有的推廣信息，換成個人的電話、郵箱、以及聯系方式5)所有從互聯網上過來的客戶信息均由電子商務部自己分配2.2實踐操作：1)直接進入市場實踐操作，前期跟隨老業務人員出去見客戶，后期自己出去見客戶，以電話+慕名拜訪(掃街)的方式自己開發客戶，為期3-6個月，根據個人的能力決定。2)當市場實踐合格后，每天就可以在公司以發布網上推廣信息、關鍵詞優化排名、打電話、發送有效郵件、接待網上詢盤客戶以及其它方式開發客戶。3)每天在網上發布的供求信息量，撥打電話的數量、發送有效郵件

　　的數量必須完成公司規定指標。4)每周的詢盤客戶接待量、關鍵詞排名量必須完成公司規定的指標。5)必須有日報表、周報表、月報表、日計劃、周計劃、月計劃。3.3績效考核：1)基本的工作量完成情況;2)關鍵詞的排名的完成情況;3)意向客戶開發的完成情況4)工作報表的完成情況5)學習工作是否積極，是否認同和符合龐輝、廣昌的發展6)能否完成公司安排的任務目標7)客戶成交量，也就是業績、簽單金額4.4市場激勵1)以“對外具有競爭性，對內具有公平性”為原則，確定每一個工作崗位的工資范圍和員工工資級別、檔次;2)根據員工的個人能力大小、對工作的熟練程度、崗位職責等，確定相應工資標準;3)職務等級分為職務等級分為A、B、C、D、E五級：A級為電子商務高級管理人員，即商務經理，這個人是決定整個團隊成敗的關鍵，不僅要懂得電子商務的方方面面，包括：電子商務戰略規劃、商城建設及營運、互聯網營銷、網站建設、SEO優化等等，還要懂得傳統商業運作，例如品牌規劃、營銷策略、渠道建設等等，因為說到底，電子商務的本質與傳統商業是一樣的;

　　B級為電子商務部門的各個部門主管，即商務主管;C級為高級商務職員，對產品、和業務都很熟練，即商務專家;D級為合格的電子商務人員，可以獨立簽單，符合公司標準，即資深商務顧問;E級為試用期人員，或者是沒有簽單但是轉正了的員工、即商務顧問;4)部門的職務等級不同決定員工底薪等級標準的不同。工資和公司實際銷售業績掛鉤，更能有效激勵員工工作積極性和內部團結協作精神;5.5工資結構：1、工資構成方案一：工資=底薪+績效工資(關鍵詞排名、開發客戶數量、工作計劃報表、學習工作、崗位津貼)+提成2、工資構成方案二：工資=底薪+績效工資(關鍵詞排名、開發客戶數量、客戶拜訪量、工作計劃報表、學習工作、崗位津貼)+提成6.6注意事項?切忌外行領導內行?官方站必須要舍得投入，一定不能用模板站?官方站須是營銷推廣網站?獎勵政策需公平合理公司電子商務團隊組建起來后，必須要有清晰的目標，崗位分工要明確，每個成員都必須清楚自己的職責，知道自己該干什么。其次，要有系統的培訓，提高每個成員的專業素質和能力水平，使整個團隊協作起來。

　　此外還要想辦法留住人才，防止他們跳槽，讓團隊在高強度的工作下保持進取心和戰斗力。而這一點的關鍵是要有一個具吸引力的前景，和一套完善的激勵制度。

電子商務工作計劃 篇8

　　一、7月工作總結

　　1、完成縣域公共品牌，農產品溯源體系；電子商務服務中心、服務站點的建設運營招標工作。

　　2、完成電子商務進農村中期績效評價工作。根據自治區商務廳、州商務局對電子商務進農村中期績效評價工作要求，對照電子商務進農村綜合示范縣績效評價體系任務目標，編制完成了《霍城縣電子商務進農村綜合示范績效評價自評報告》，并對當前電子商務進農村工作進行了認真總結，梳理了存在問題，制定了下一步工作計劃。

　　3、開展電子商務服務站點驗收工作。按照《霍城縣鄉村兩級電子商務服務站點建設方案》要求，對已建設完成的電子商務服務站點進行驗收，經驗收目前合格服務站9個，服務點11個。

　　二、8月工作計劃

　　1、利用霍城縣電子商務公共服務中心，組織農村青年、未就業大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務創業培訓班。

　　2、按照《霍城縣鄉村兩級電子商務服務站點建設實施方案》，加快推進鄉村兩級電子商務服務站點建設進度，完成4個服務點的建設任務。

　　3、開展農產品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作；電子商務服務中心、服務站點的建設運營工作。