中專電子商務教學計劃（精選7篇）

中專電子商務教學計劃 篇1

　　一、培養目標

　　本專業培養適應社會主義市場經濟環境的德智體美全面發展，具有良好的職業道德，具備進入電子商務相關行業所必須的專業技能及知識素養，具有熟練的商務信息電子化采集與處理能力，掌握以電子交易平臺與電子數據交換為基礎的電子商務原理與實務，具有網絡營銷及其它電子商務活動的策劃與管理能力，能進行電子商務交易、電子商務平臺運營與維護、互聯網領域市場分析與營銷策劃、網頁制作、網站管理等相關工作，能進行電子商務實際運作和管理的高等技術應用性人才。

　　二、人才培養規格

　　1、就業崗位

　　該專業面向的崗位群為電子商務相關領域運作人員。學生畢業后可面向工農業生產、貿易、物流、互聯網等行業從事網頁設計與制作、網站運營與維護、網絡營銷與策劃、電子交易處理、電子交易平臺維護、貿易單證處理、物流管理工作，或選擇自主創業。

　　2、基本素質

　　(1)政治思想素質:掌握馬克思列寧主義的基本原理，掌握鄧小平理論的基本思想，有理想、懂政策、有法律意識，熱愛祖國，熱愛本職工作，有較強的社會公德意識，遵紀守法，勤奮上進。

　　(2)人文素養:具有一定的文化藝術修養，具有準確的語言、文字表達能力。

　　(3)身心素養:具有良好的身體素質和心理素質。具有健康的體魄、良好的心理素質和身心保健的知識與能力，良好的生活習慣、意志品質和較強的應變能力，具有一定的審美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的個性。

　　(4)職業素養:培養良好的職業道德;具有較強的團結協作精神、敬業精神、創新精神和創業意識;有遵守行業規范的工作意識和行為意識。

　　3、知識結構

　　(1)了解電子商務行業守則及知識產權、勞動法等知識。

　　(2)了解電子商務應用方案，理解流通領域中互聯網在商流、物流、信息流、資金流各環節的應用。

　　(3)具備基本的經濟及管理知識，掌握經濟學原理、戰略管理、人力資源管理等知識;

　　(4)掌握計算機應用及網絡基礎知識，掌握計算機硬件、操作系統知識，熟練操作常用軟件，能夠較好地運用計算機網絡技術;

　　(5)掌握互聯網瀏覽器使用方法及互聯網應用的基本知識;

　　(6)掌握市場營銷的基本原理，理解網絡營銷與傳統營銷的關系，能夠在互聯網環境下熟練使用網絡營銷工具進行有效的網絡營銷活動;

　　(7)掌握常用的網絡信息調研方法，能夠利用互聯網及其它網絡檢索、整理、儲存有用的信息。

　　(8)掌握生產與流通環節的物流基本知識，了解物流管理的基本要素及物流信息技術，能夠處理相關的物流操作，并在電子商務配送過程中對相關知識加以應用。

　　(9)了解進出口業務各環節和交易程序，熟悉與國際貿易業務相關的商檢、報關、海運、保險、結算、索賠、仲裁等程序和處理技術;

　　(10)了解電子交易中相關支付環節與網絡金融工具，熟悉常用的電子支付工具，熟悉基本的電子支付流程。

　　(11)了解電子交易中有關安全事項應注意的問題與常見安全隱患的防范措施，理解電子合同、數字證書等工具的操作使用。

　　(12)掌握基本的數據庫應用、多媒體技術、互聯網程序設計，并將這些技術熟練應用于網站建設與電子商務應用中;

　　(13)掌握基本的美工、動畫、廣告設計知識，能夠將這些知識應用于網頁設計過程之中。

　　(14)通過國家職業技能鑒定，獲得電子商務中級技術證書，并較好地掌握電子商務專業英語;

　　(15)掌握一定的英語和計算機應用知識，通過全國高等學校英語應用能力考試和計算機應用等級水平考試并獲得相應等級證書。

　　三、能力分解與課程模塊表

　　四、學制、學分

　　標準學制三年。實行彈性學制，學習年限為2-5年。

　　本專業畢業規定總學分為:132學分。

　　五、專業核心能力模塊簡介

　　1.專業核心能力模塊

　　(1)電子商務交易能力

　　本能力模塊培養學生對電子商務交易過程中的各環節進行理解和參與的能力。使學生能利用網絡進行商品的搜索與選擇、進行在線支付、選擇物流配送方式。

　　(2)電子商務網站建設與維護能力

　　本能力模塊培養學生按照企業實現電子商務的要求進行電子商務網站建設的能力。使學生具備對電子商務網站建設項目進行項目規劃的能力;使用多種軟件或腳本語言進行網頁制作的能力;將網頁上傳到互聯網并在互聯網上進行網站推廣的能力;對電子商務網站進行維護、更新的能力。

　　(3)經濟商貿能力

　　本能力模塊培養學生貿易與營銷策略運用能力、開展網絡市場營銷的能力、進行電子商務物流管理與運用能力、國際商貿運用能力。

　　(4)電子商務應用能力

　　本能力模塊培養學生電子商務理論運用能力、電子商務實踐運用能力。使學生能將所學的電子商務理論知識，電子商務網站建設知識、網絡營銷知識等運用于企業商務運作的具體流程中。

　　2.核心能力簡介

　　(1)電子商務交易能力:主要培養學生熟練運用電子商務開展網上交易的能力。使學生能熟練利用網絡搜集、處理、分析市場信息;了解網上交易流程;掌握各種網上交易平臺的使用方法。

　　(2)網頁設計與制作能力:主要培養學生利用網頁制作工具(Frontpage/Dreamweaver)熟練地進行基本的網頁制作和設計;同時能夠了解實際商業網頁中應用較多的腳本編程語言(javascript)和動態網頁(DHTML)的概念，并能夠結合javascript和CSS制作簡單的網頁特效。

　　(3)圖形圖像處理能力:它主要培養學生對平面圖形圖像進行繪制和處理的能力，通過學習CorelDraw和Photoshop等軟件，使學生能力正確安裝和使用常用的圖形繪制軟件;能運用縮放、校正、變形、濾鏡和圖層等功能對平面圖像進行復雜地編輯。

　　(4)動畫制作能力:培養學生的二維動畫制作能力和三維動畫制作能力。其中二維動畫制作能力主要以流行的FlashMX軟件進行培養，通過講授FlashMX的基本操作，基本動畫的實現方法，按鈕，ActionScript等，讓學生學習網絡動畫的基本原理、實現的操作步驟和應用技巧，掌握網絡動畫創作流程，學會網絡動畫的制作方法、技巧以及后期加工等。三維動畫制作能力主要以三維動畫制作軟件3dsmax為基礎，通過講授三維動畫的基本概念，三維創作的流程，建模的各種方法，不同類型材質的編輯，燈光、攝像機的的布局，環境設定，簡單動畫制作，粒子系統，視頻合成等，讓學生學習三維動畫的建模、材質編輯以及動畫創作，掌握建筑效果圖、影視廣告和片頭設計的制作方法。

　　(6)電子商務網站建設能力:培養學生根據企業開展電子商務實際需要，建設電子商務網站的能力。使學生了解電子商務網站建設的基礎理論、基本技術和技巧。掌握電子商務網站項目規劃的方法、電子商務網站建設技術、電子商務網站安全知識、電子商務網站更新與維護技術。

　　(7)經濟商貿能力:培養學生貿易與營銷策略運用能力、開展網絡市場營銷的能力、進行電子商務物流管理與運用能力、國際商貿運用能力。使學生了解電子商務環境下物流企業的發展狀況，掌握物流企業運營模式，能根據企業具體情況選擇不同的物流配送方式。使學生了解網絡營銷特征、網絡營銷環境、顧客網絡購買分析、網絡調研、網絡目標市場選擇、網站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網絡溝通等方面知識，具備將網絡營銷工具方法與營銷職能進行整合的能力。掌握國際貿易實務及單證制單基本操作技能

　　六、課程模塊體系結構及學時學分分配表

　　七、實踐教學環節要求

　　八、對教學計劃必要的說明

　　1.本計劃除第一、第六學期按18周安排，其余各學期按20周計，每學期安排復習考試2周，機動1周。

　　2.本專業總學分132學分。列入《教學計劃進度表》18學時計1學分，專業實訓、畢業設計、畢業實習、社會調查等實踐活動按每周1學分

中專電子商務教學計劃 篇2

　　一、培養目標

　　本專業培養與我國社會主義現代化建設要求相適應的，德、智、體、美等方面全面發展的，掌握必需的科學文化知識的，具有扎實的電子商務專業基礎知識和基本技能，適應網絡經濟的快速發展，能滿足電子商務相關行業實際工作要求的中等專業人才。在大中型工礦企業、商品流通企業、物流運輸公司、外貿公司、海關、電子信息等單位的電子商務及內部信息系統的操作策劃、商品營銷、商務信息管理、物流配送工作，中小企業商務網站開發與營運工作，企事業單位的電子商務教學或培訓工作。

　　二、課程設置

　　⒈公共課：語文、數學、英語、計算機應用、體育與健康、職業道德與法律、職業生涯規劃、經濟政治與社會、哲學與人生、音樂、美術。

　　⒉專業基礎課：經濟學、市場營銷學、基礎會計、電商概論、物流概論、SQL、基本技能(項目)。

　　⒊專業主干課程：營銷策劃、網絡營銷、電商模擬平臺、ASP、電商網站開發、物流信息管理。

　　⒋選修課：普通話、商務禮儀、國際貿易理論與實務、商務談判、商品知識、經濟法、電商案例分析。

　　三、專業主干課程(項目)簡介

　　營銷策劃：通過學習，使學生了解市場營銷的概念，能分析案例中的市場營銷環境，判斷消費者市場和消費者行為，會使用市場營銷調研的基本方法，會細分市場及對市場進行正確定位，能夠分析常用產品的特色、品牌、包裝及其定價策略，會使用常用的促銷策略，能夠進行策劃方案的設計。借助市場營銷教學平臺進行項目教學。

　　網絡營銷：通過學習，使學生了解網絡營銷的概念，會使用Email、郵件列表、網站等形式與客戶溝通及樹立公司形象、會設計網上調查表、會注冊域名及上傳網站，會通過貿易平臺發布商務信息，會定義合適的“關鍵詞”，利用搜索引擎來進行網站推廣，會進行網上市場和用戶信息調研，知道常見網站的廣告定價和發布方法。借助網絡營銷教學平臺進行項目教學。

　　ASP基礎:本課程包括的主要內容：講述數據庫基本概念，數據庫結構，數據類型，建立數據庫、查詢、修改與統計數據。與ASP非常相關的VBScript代碼格式、變量、過程和函數、數據類型、語句，ASP基礎知識：ASP文件結構、基本語法、變量、腳本語言、ASP對象，ADO訪問數據庫，RecordSet訪問數據庫。以及三個實例：零售商網站、制造業網站、網上書城。

　　物流信息管理：使學生掌握第三方物流管理軟件的一般原理和業務流程，包括運輸、倉儲、物流配送等模塊，完成企業物流信息單證和業務的計算機處理。借助第三方物流管理平臺進行項目教學。

　　電子商務模擬平臺:本課程的主要內容：介紹模擬平臺系統基礎，B2C和B2B系統的基本流程、功能和特點，介紹網上商店和網上支付、物流配送等功能模塊，B2B系統分出口貿易和進口貿易流程。借助電子商務教學平臺進行項目教學。

　　電子商務網站開發:本課程的主要內容是：計算機網絡的概述，數據通信的基礎知識，計算機網絡技術基礎，包括拓樸結構，OSI參考模型，網絡類型、傳輸協議，結構化布線系統，網絡設備，互聯網，網絡安全與電子商務面臨的威脅，網絡新技術，局域網的建立。借助電子商務開發平臺進行項目教學。

　　四、學時分配教學總學時2220學時。

　　其中公共課840學時，占總學時的37.8%，大類專業基礎課456學時，占總學時的20.5%，專業主干課(項目)510課時，占總學時的23.0%，選修課414課時，占總學時的18.6%。校外教學實踐教學環節2-4周。

　　五、執行此計劃對實驗、實習、作業等教學環節的要求本計劃擬兩年半完成。

　　一年分為兩個學期，每學期18周為教學周，第五學期為6周。必修課程23門，1806學時，占總學時的81.4%;選修課程8門，414學時，占總學時的18.6%。

　　六、畢業條件

　　1、基本技能證書：普通話、計算機等級證。

　　2、專業技能證書：助理電子商務師或助理網絡營銷經理、助理物流信息管理師等職業技能證書。

　　七、畢業說明

　　取得普通話合格證、計算機等級證、助理電子商務師或助理網絡營銷經理或助理物流信息管理師技能證書，全部科目成績合格，才能取得畢業證書。

中專電子商務教學計劃 篇3

　　一、招生對象與學制

　　招生對象：招收初中畢業生或同等學歷者

　　學 制：三年

　　二、培養目標與人才規格

　　(一)培養目標

　　培養適合我國社會主義現代化建設的實際需求，德、智、體、美全面發展的電子商務應用領域的“復合型”人才。掌握一定的經濟理論和應用知識，特別是電子商務方面的應用知識，具備較強的計算機應用知識和應用能力。通過專業課程的學習，能夠適應互聯網經濟發展的要求，掌握本專業的基本理論基礎知識和基本技能，能熟練運用電子商務技術，有閱讀電子商務方面的文獻、資料和書籍的能力及運用所學知識分析、解決一定問題的實踐動手能力，能在與電子商務有關的機構、網站、企業從事網絡營銷工作、電子商務工作、物流管理工作。

　　(二)業務規格

　　1.知識結構

　　⑴掌握有關經濟管理的基本理論和基本知識。

　　⑵掌握電子商務的基本理論和知識，了解電子商務運作業務各環節和交易的程序。

　　⑶掌握電子商務網站的相關理論、原則和方法。

　　⑷掌握現代網絡經濟理論和現代信息管理技術的基本知識和基本技能。

　　⑸掌握電子計算機的基礎知識，掌握文獻檢索、資料咨詢、收集的基本方法。

　　⑹掌握常用公關禮儀、語言藝術。

　　⑺掌握熟悉電子商務法律、談判、營銷的基本知識。

　　⑻掌握網絡營銷的基本知識。

　　⑼掌握電子商務的基本知識。

　　⑽掌握物流管理的基本知識。

　　2.能力結構

　　⑴具有利用電子商務平臺直接從事現代商務活動的初步能力。

　　⑵具有網上開拓市場和組織網上市場活動的實施、應變、協調能力。

　　⑶具有商務網站規劃、設計、制作與維護能力。

　　⑷具有網上營銷及其它電子商務活動的策劃、組織和管理等能力。

　　⑸具有電子商務系統的分析和設計能力。

　　⑹具有本專業使用電子計算機的操作技能和熟練的計算能力。

　　⑺具有網絡動手能力和網頁制作動手能力。

　　⑻具有運用電子商務的基本能力。

　　⑼具有企業物流管理的基本能力。

　　⑽具有謀職能力、就業能力、溝通能力、合作能力、創業能力。

　　3.證書要求

　　⑴普通話三甲證書

　　⑵計算機等級證書

　　⑶職業技能證書

　　4.就業范圍與機會

　　電子商務專業畢業生，可在制造企業、商品流通企業和各種經濟組織中，從事策劃、采購、運輸、保管、銷售、物流等業務工作;從事基層經濟開發、市場開拓、項目運作等經濟管理工作;從事企業網絡營銷員、電子商務員、物流管理員等工作。

中專電子商務教學計劃 篇4

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，貫徹落實《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》、《湖南省建設教育強省規劃綱要》，按照教育部和湖南省教育廳工作總體部署及提高高等教育質量的總體要求，以迎接教育部本科教學工作合格評估為契機，以加強本專業自身建設、提高效率和服務質量為前提，以深化教學改革、創新人才培養模式為突破口，在新的學期，強化團隊意識，將電子商務教研室各項工作推向深入，以圓滿完成學院、系部署的各項工作任務。

　　二、工作思路

　　充分調動教師的主觀能動性，使其積極參與教育、教學改革實踐，創新教育理念與思想，在教學中注重相互間的交流與合作，形成比較有效的團隊合作機制，推動教學方法和內容的改革與創新，穩步提升教師專業水準、教學能力和科研水平，不斷提高教學質量。

　　三、主要工作任務和措施

　　(一)加強教學常規管理，做好教學指導工作

　　1、組織教研室全體教師完成所屬的20多門課程、涉及4個年級、8個班級的授課任務，協調課程的安排，保證教學任務的順利進行,督促教師制定與上課內容相符的課程教學進度表與實踐教學安排表。

　　2、對本教研室教師的教學工作進行常規檢查。主要在期初、期中、期末檢查教師的教案、備課筆記、教學日志、作業批改、輔導、擬卷等方面的情況，對各項檢查認真做好記載，對存在問題及時督促、整改。

　　3、加強與外聘教師的聯系與溝通。和外聘教師聯系人一起做好外聘教師的教學督查與協助工作，確保學院的教學質量和正常的教學秩序。

　　4、組織好每學期結束前的考務、閱卷及教學文件上繳工作、外請教師講課金發放工作，積極落實下學期的課務安排、教材選訂工作，為下學期教學工作做好準備。

　　5、加強授課質量管理—-強化教師相互聽課的達標要求(該學期每位教師聽不同教師的課)，加強學生意見反饋活動;加強教師間教學經驗的交流和探討。

　　(二)積極組織實踐教學工作

　　1、完成各課程實習和綜合實習的指導工作

　　按照培養方案的要求完成各課程實習和綜合實習的指導工作。上半年針對20PC級和20PC級的學生做好校企合作課程的教育，下半年做好20PC級的電子商務網站課程設計、Java EE編程技術課程設計、企業資源計劃課程實訓的課程教學工作。

　　2、加強實驗室建設

　　加強實驗室建設，加強校內實驗室的管理，使之更好地為教學服務。進一步完善實驗室的規章制度，督促實驗室人員做好實驗室使用管理、安全管理。充分地利用已有實驗軟件和硬件用于教學。

　　3、加強校企合作，加快校外實訓基地的建設

　　發動全系教師，聯系能發揮作用的實習基地，爭取本年度建立一、二個實習基地。努力與相關企業建立各種形式的合作關系，尋求校外實訓基地。安排好20PC級及20PC級的7月份的校企合作課程。

　　(三)師資隊伍建設

　　對于內部人才培養，以學校的人才培養工程為指導，努力促進教研室教師的職稱評定，專業技能及業務能力培養。以進修、學習、參觀以及參加各種學術會議等形式提高專業教師的綜合實力。

　　(四)加強專業與課程建設

　　繼續完善本專業培養方案和課程教學大綱，使專業培養方案更適應市場變化的需要。組織有關課程建設和課程改革的專題討論會。加強課程建設和改革，探討符合學生實際的課程教學模式和方法。力爭進行電子商務概論、電子商務物流、企業資源計劃、供應鏈管理、網絡營銷等課課程教學改革。

　　(五)加強學生職業技能的培養

　　積極實施“雙證書”制度，大力培養學生的職業技能。要求學生參加助理電子商務師、助理物流師等職業資格證考試，會計證考試。

　　(六)堅持科研與教學相結合，以科研促進教學水準的提高

　　通過集體備課、聽課交流、討論教學計劃、教學方法的改革，青年教師基本功比賽等活動，提高教師的實際教學水平;同時利用校內外資源組織專題講座、對外交流、參加學術會議等活動，提高專業教師的教研、科研水平，力爭每位教師發表1篇論文。

　　(七)做好畢業論文的指導老師的安排、開題及答辯工作

　　完成20PC級的畢業論文指導和答辯工作以及20PC級畢業論文的指導老師的安排工作。20PC年5月完成20PC級畢業論文的答辯工作。答辯有兩次，第一次沒通過的給第二次的機會，第二次沒通過的，與下屆學生一起答辯。

　　(八)畢業實習工作

　　爭取各種資源為20PC級學生聯系集體實習單位。如有部分同學找不到的就到開學安排。

中專電子商務教學計劃 篇5

　　一、教學目標

　　本課程的教學應遵循循序漸進的原則，講述基本概念及相關理論問題時，應做到概念準確、層次分明、邏輯清晰，使學生對電子商務的基本內容有全面系統的認識。本課程應充分利用多媒體手段、自學和講授、習題和討論、實驗和實踐、專題講座和實地考察以及探索和創新思維等多種教學方法，引導、啟發、激勵學生學習的自覺性、參與性、趣味性和能動創新性。

　　二、教學方法和手段

　　1、多媒體教學手段和方法。本課程制作了全程的多媒體教學課件，主要用于課程理論教學部分。通過多媒體演示和配套講授，使學生掌握教學內容的基本要求、重點問題和相應方法。同時，也要利用傳統的教學方法以提高多媒體教學的實際效果。

　　2、案例教學手段和方法。案例教學是現代教學方法的重要形式，一個好的案例對學生的影響可能非常深遠。本課程結合內容進度安排5次案例分析和問題討論，并通過分組競賽、綜合記分方式，考察各組學生的分析能力和表述能力。案例分析成績是平時成績的重要構成部分。

　　3、課堂問題討論。即根據課程內容隨機設計安排相關的問題討論，以刺激學生的學習興趣和科學思維能力，提高學習效果。學生討論發言情況記入平時成績。

中專電子商務教學計劃 篇6

　　內容簡述：本份材料是中等職業學校電子商務專業的指導性教學文件匯編，內容包括電子商務專業的課程設置、主干專業課程教學基本要求、專業設置標準。這些教學文件對中等職業學校電子商務專業的教學工作有重要的指導意義。

　　（一）培養目標

　　本專業培養德、智、體、美全面發展，掌握基本的文化科學基礎知識、專業知識和基本的職業技能，具備電子商務基礎實踐技能，能適應互聯網經濟發展的需要，在各商貿、企事業單位從事基礎性電子商務工作的高素質勞動者和初級或中級的技能型人才。

　　（二）業務范圍

　　本專業畢業生主要面向各商貿、企事業單位，從事網絡編輯、網頁美工、網絡客服、網絡營銷業務員、倉管、自己開網店等基礎性電子商務工作。

　　課程設置草稿

　　職業基礎能力（文化基礎課）

　　第一學年（一、二兩學期）開設

　　課程：語文、數學、英語、職業生涯規劃/心理健康、經濟政治與社會/心理健康、(哲學與人生/心理健康、職業道德與法律/心理健康)

　　計算機基礎

　　第三學期：粵語、禮儀

　　職業基本技能：

　　大類專業基本技能：（專業核心課——每個學校這個專業都會開設的）

　　電子商務基礎、現代商務、網絡營銷、物流與配送、電子商務網頁制作、電子商務網站建設與維護、電子商務實務模擬

　　專業基本技能：（專業方向核心課——我校根據培養目標開設的）

　　文字錄入、（商務辦公軟件與設備應用實訓/ Office辦公軟件案例教程（中職））、access/數據庫實務、電子商務網絡技術基礎、PHOTOSHOP、電子商務員考證、(網上開店實務 /電子商務實踐入門——從網上購物到開店.中職)、

中專電子商務教學計劃 篇7

　　一、學制與招生對象

　　學制：三年

　　招生對象：高中畢業生。

　　二、培養目標

　　本專業培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才，適應市場經濟需要和地區經濟發展要求的具有現代意識和創新精神，具有較高的道德文化修養，熟悉貿易法律、法規、工商管理、國際商務、市場營銷、企業會計等商務知識；具備扎實的數學、外語、電子信息技術、網絡通信、經濟和管理理論的基礎；熟知掌握計算機網絡技術、數據庫技術、網頁設計、電子商務網站建設、程序設計等技術知識；能夠規劃、建設企業電子商務網站，能對網站的運營進行維護、電子商務設計開發應用能力，并能借助網絡開展電子商務活動，以適應社會信息化的要求，能夠在銀行、商貿、物流等企業以及政府部門從事電子商務技術開發、運營管理及電子商務系統使用和維護工作的應用型、復合型、創新型的電子商務人才，即以商務經營管理和網絡技術應用相結合的電子商務高等技術應用性人才，介于“金領”與“藍領”之間的“銀領”人才。

　　三、就業方向

　　1、網站運營與網站推廣：如企業網絡營銷、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售等；

　　2、網站策劃、編輯、建設與維護：如企事業單位電子商務網站以及政府電子政務網站的管理；

　　3、外貿電子商務：如負責維護并回復阿里巴巴、環球資源等電子商務平臺的外貿客戶詢盤，參加廣交會等專業性展會；

　　4、金融、證券、保險、旅游以及其他服務行業的電子商務活動：如網上客戶服務、網上咨詢、信息檢索等。

　　四、職業崗位能力分析

　　（一）基本素質

　　1、熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持社會主義道路，有社會主義民主與法制觀念；掌握馬列主義、思想、理論和“三個代表”重要思想的基本原理，具有愛國主義、集體主義和良好的思想道德素養；

　　2、遵紀守法、熱愛勞動，了解我國的基本國情，具有實事求是、理論聯系實際的科學態度；

　　3、具有強烈的事業心和責任感，具有勤奮好學、熱愛本專業、安心基層工作等良好的社會公共道德和職業道德；

　　4、具有艱苦奮斗、吃苦耐勞、實干創新和團結合作的精神；有強烈的社會責任感，明確的職業理想和良好的職業道德；

　　5、具有正直、誠實、公道的作風，有良好的人際關系，具有良好的敬業精神、意志品質、合作精神等綜合素質；具有積極進取的職業心理素質，勇于自謀職業和自主創業。

　　（二）基本知識

　　1、必要的語言、文學、藝術、美學、哲學、法律、心理學等人文科學知識；

　　2、必要的數學、計算機應用等自然科學知識；

　　3、較扎實的計算機應用與網絡技術、商品學、edi等科學技術知識；

　　4、較牢固的計算機及網絡技術應用、商務經營管理、連鎖配貨、國際金融、國際貿易等專業理論知識；

　　5、了解電子商務發展的最新動態、物流管理、連鎖經營管理等相關知識。

　　（三）職業能力

　　1、計算機與網絡技術應用能力：掌握計算機網絡技術、數據庫技術、網頁設計、平面設計、多媒體等技術知識，能夠設計和構建電子商務網站，熟悉數據庫管理與操作，能使用漢字處理軟件從事辦公自動化工作；具有計算機圖形圖像設計、開發、應用能力以及動畫制作能力；

　　2、商務經營管理能力：了解國家與經濟貿易有關的稅收、經濟法規，掌握消費者心理、商品知識、廣告策劃與宣傳等相關知識；掌握經濟貿易、貿易談判、談判技巧、溝通技巧；懂得行業知識、客戶關系管理、營銷學、銷售技巧、廣告學、國際貿易、會計知識、公共關系、時間管理、品牌知識、商業法律等。

　　3、電子商務綜合管理能力：掌握電子商務的基本概念、了解電子商務的運作模式、掌握電子商務系統的設計和開發的一般方法，能夠進行電子商務系統的技術開發及集成；加強電子商務方案解決能力的培養，便于將來能夠從事網絡搭建、數據庫開發、網絡銀行和物流配送的工作，能夠規劃和建設企業電子商務網站如b2b、b2c、c2c，能對網站的運營進行維護，并能借助網絡開展電子商務活動，以適應社會信息化的要求；通過專業技能課的考核能獲得相應的職業資格證書；

　　4、外語應用能力：通過英語的學習能夠進行基本的經貿英語對話和翻譯能力。