市場建議書十二篇
市場建議書 篇1
尊敬的陳經理:
您好!根據我們公司雙方簽訂的合同,我們將為貴公司茶飲料在蕪湖地區的市場占有情況進行為期一周的市場調研,由于貴公司茶飲料分布點比較廣,且分布較密集,因此調研時間有點長,但這將使我們的調研更加詳細,更加準確地了解統一茶飲料的市場分布情況,以及各地區的銷售情況,使貴公司的茶飲料銷售業績有一個新的突破。先隨后附上我方設計的統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案。若有異議,請及時回復意見,我們將隨時根據貴公司要求做出調整。
617調查公司
20xx年11月18日
附:統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
委托單位:統一飲品蕪湖分公司 調查單位:617調查公司
調查項目:統一茶飲料在蕪湖市場銷售情況
一、背景
1、公司簡介
統一公司自1967年7月1日創立于臺南永康,共有24家分公司,涉足食品、金融、外貿、商業、娛樂、廣告、電子等行業。統一企業從傳統食品出發,走向高科技食品,在滿足消費者需求的前提下,一直以健康、快樂、愛心做最高檔原則。 2、市場競爭:
隨著生活水平的提高,越來越多的人更傾向于消費自然健康的飲料。茶飲料市場競爭越來越激烈,康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂占據著巨大的市場份額。統一公司希望該公司的茶飲料在消費者心中印象、知名度如何,以及各零售店鋪貨程度。目的是找出更適合其在蕪湖發展的道路。
二、建議
1、調查建議:
①可將調查地域定在蕪湖市各個知名小區及街道的零售店
②調查對象為兩個階段人群:16—25年齡段的青年(這一群人是飲料消
費中得一支強大的力量,也是眾多企業既定的目標客戶);25—40年齡段的有薪酬的相關人士(這一年齡段的人有消費能力,且口味挑剔、獨特。對統一茶飲料的市場推廣是有輔助作用)。
2、調查方法:
①調查法:對各級批發商級零售商進行調查分析,以及了解其他品牌茶飲料及統一茶飲料的市場銷售的信息
②調查問卷:主要針對一些終端消費者,以了解統一茶飲料的包裝、口味、價格的方面詳細信息,明確了解消費者的需求。
3、調查目的:
了解統一茶飲料在消費者心目中的地位及各零售點的鋪貨程度,探索統一茶飲料在蕪湖市場的問題和機會。樹立統一茶飲料在蕪湖市場的良好品牌形象。
具體目標一:通過市場調查,了解產品競爭狀況
康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂在蕪湖市場迅速拓展,造成了茶飲料白熱化競爭環境,低價格似乎不再是決定因素了,個性和品牌成為茶飲料發展的主要因素。
具體目標二:了解消費者對茶飲料的需求狀況隨著社會經濟不斷發展,人們生活水平的不斷提高,消費者的口味也更加挑剔了,成為個性、品牌茶飲料消費時尚的追隨者。
具體目標三:了解茶飲料零售商狀況,確定營銷策略的依據零售店是茶飲料最主要的銷售渠道之一,尋找良好銷售店,與其共獲共贏,有利于統一茶飲料在蕪湖的發展。
4、物質和經費
調查方案設計費和策劃費 12000元 抽樣費和實施費 5000元 問卷設計費 600元 問卷復印裝訂費 600元 調查實施費 5000元 調查報告撰寫費 3000元 其它 3800元 共計 30000元
5、調查的進展時間及研究方法
調查的進展時間及研究方法一覽表
6、調查時間、地點:11月20日到26日 于蕪湖。
市場建議書 篇2
一、概要
浙江報喜鳥服飾股份有限公司成立于20xx年,注冊資本1.92億元,主要從事報喜鳥品牌西服和襯衫等男士系列服飾產品的設計、生產和銷售。公司堅持走國內高檔精品男裝的發展路線,在國內率先引進專賣連鎖特許加盟的銷售模式,已擁有形象統一、價格統一、服務統一、管理統一的500多家,建立了我國運作最為規范、網絡最為健全的男裝專賣零售體系之一,是浙江省"五個一批"重點骨干企業。
二、背景
國內西服市場品牌眾多、競爭激烈,生產廠家眾多、產量大,同時缺乏強勢品牌、產品價格低。男性進口品牌服飾優選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體,但是中低收入群體無力購買,而國內一些實力雄厚的名牌產品則以一流品質贏得了自己的消費群體,但在色調選擇和款式變化上仍難以滿足高收入階層中追求時尚的男性消費者。從細分市場角度看,價位在1800-20__多元的中端市場還少有人涉足。
三、調查問題及目的 問題:
1、在價位1800-20__多元的終端市場中,報喜鳥應該用什么樣的特色和款式來吸引消費者?
2、除了服裝本身以外,公司應該用什么理念來和消費者溝通?
目的:避免同國內實力雄厚的品牌正面競爭,同時能在中端市場中有利可圖。
四、調查方法
階段之一:可行性研究/探究性研究
① 市場問題定義
②調查問題定義
③對該調查課題進行計劃
階段之二:問卷調查
①定性資料要求
②定量資料要求
③問卷設計、試答修改。
階段之三:樣本選擇與數據收集
① 抽樣設計
②進行試調查與實地調查
③回收問卷并進行編號整理
階段之四:資料分析與解釋
① 分析資料
②解釋資料
階段之五:報告結果
① 調查結果與書面報告的準備
②口頭或書面報告
③結論與行動建議
階段之六:方案實施與反饋
① 幫助實施所建議的方案
②建立反饋過程
五、調研設計
1、研究設計
①消費者所需的服裝款式和色調選擇的需求
②購買服裝考慮的因素
2、第二手資料
3、原始資料收集方法
通過郵寄問卷的方式收集,將減少訪問者帶來的偏見。
隨信還要附上一個貼好郵票的信封,請應答者把填好的問卷在兩周之內寄回。
4、樣本定義
5、要進行的資料分析類型
準備對資料進行下面的分析:
① 對所有問題進行橫列表分析
②回歸分析
③對報喜鳥所尋求的效用進行因子分析
④檢驗 五、時間安排
六、費用預算
下面是對調查費的一個初略估計
(1)咨詢費:5個研究員250小時x 100元每小時。
(2)其他調查費用:問卷費用——材料 2500 ——人工 2500 信封費(20__x0.3)元 600 郵票費(20__x0.8)元 1600 交通費 5000 準備最后報告 10000 合計 47200。
市場建議書 篇3
一、市場調研總結
(一)訓練重點突出
市場調研實訓的基本目的,在于通過該課程的學習,使學生熟悉所學的市場調研等相關理論,初步掌握市場調研的操作程序、問卷的設計、訪問方法與技巧、信息資料分析手段等技能。
針對學生特點,此次調研設計了調研的全部流程:包括調研主題的確定,問卷的設計,面談調查,問卷信息的統計、整理與分析,報告撰寫,最后對本次調研作經驗交流等。要求每位學生都積極參與,同時重點強調鍛煉問卷設計技術、溝通兩項技能,從整體表現觀察,此次調研效果良好。
(二)精心組織,認真做好調研實習安排
為使本次市場調研活動能順利進行,達到“以問卷設計為中心,兼顧學生協調能力的訓練”這一初定目標,整個教研室進行認真思考、討論,商定出了一個比較周詳的計劃,保證學生們在這兩周在緊張、忙碌而又不枯燥中度過。
第一周,聯系聯通公司,根據聯通公司的要求進行入戶陌生拜訪,調查聯通的市場反映。
第二周,結合學生興趣,自選主題進行調研,要求完成市場調研的全部流程內容,以真正達到學以致用的程度。
在此次承擔實踐輔導任務的3名教師,在學生實踐全程,盡心盡責,彼此虛心請教、相互學習,圓滿地完成了本次教學實踐任務。
(三)實習教學取得的效果
在實習之后,學生普遍感到不僅實際操作能力得到了前所未有的提高,絕大多數學生達到了初級營銷師的要求,更重要的是通過實踐,進一步激發了廣大同學對專業知識的興趣,并能夠做到理論與實踐相結合,為后繼課程和今后自身的就業及發展打下了扎實的基矗
二、存在的問題與建議
此次實習,由于受到系領導的高度重視以及各位同仁的通力合作,總體來說取得圓滿成功,但也發現了一些問題:
(一)存在的問題
1.學生在實習期間的管理是個難題
學生在學校得到了專業方面的訓練,但其他方面需要加強。如待人接物和心態調整方面需要加強,對社會、企業與如何擇業方面缺少了解,可以多開展這方面的講座。
2.進行分組的時候,未能考慮個性的搭配、組合
部分小組的學生憂郁個性差異迥然,結果在一起做事時候矛盾不斷,導致效率大大降低,這是之前未能考慮周到的。
(二)建議
1.因為組織時間短,有些工作還需在完善。指導老師對聯系的企業和具體的實習情況不了解,在前期無法給學生有效的指導。以后的實習應該盡早和實習單位進行溝通協調。
2.在實習過程中,指導老師應主動加強對學生實習表現的關注度,及時進行雙向協調,避免導致學生的不作為、搭便車的行為。
3.安全教育工作。學生對該方面意識較弱,老師的口頭教育作用不明顯,以后應由學校制定切實措施進行加強。
市場建議書 篇4
目 錄
一、 背景 .............................................. 3
1、 蕪湖市及鳳鳴湖概況 ................................. 3
2、安徽省第三產業(旅游業)發展與足球的聯系 ............. 5
二、市場機會 .......................................... 5
1、足球俱樂部市場需求的形成 ........................... 5
2、 蕪湖及周邊地區消費市場預測 ......................... 6
3、 市場競爭力分析 ..................................... 7
三、研究目的 ............................................ 7
1、滿足城市經濟,文化發展的需要 ....................... 7
2、有利于擴大內需和擴大就業 ........................... 8
四、研究小組成員介紹及其分工 ............................. 8
五、預算 ................................................ 9
(一)、營業收入估算(編制銷售收入估算表) ............. 9
(二)、成本費用估算 .................................. 11
附錄: ............................................... 12
問卷 .............................................. 12
一、 背景
1、 蕪湖市及鳳鳴湖概況
(1)、蕪湖市概況
1) 經濟實力 20__年我市實現地區生產總值1873.63億元,按可比價格計算,比上年增長13.8%,總量列全省第二位,增速連續三年居全省第一。13.8%的GDP增速,分別高于全國、全省6.0和1.7個百分點。其他各項主要經濟指標均表現搶眼,規模以上工業增加值增幅高于全國、全省7.3和1.1個百分點;固定資產投資增幅高于全國、全省5.0和
1.4個百分點;社會消費品零售總額增幅高于全國、全省2.4和0.7個百分點;進出口總額增幅高于全國10.5個百分點;財政收入增幅高于全國、全省3.1和0.9個百分點;金融機構貸款余額增幅高于全國、全省5.9和2.2個百分點。
截止到20__年底,全市共有3個國家級開發區,11個省級開發區。
2) 地形條件
蕪湖市東部和北部為沖積平原,間有洼地,有少數丘陵,地勢低平,西南高東北低。西部和南部多山地。
3) 氣候條件
蕪湖市屬亞熱帶濕潤季風氣候。地勢南高北低,地形呈不規則長條狀;地貌類型多樣,平原丘陵皆備,河湖水網密布。蕪湖的氣候特點是:光照充足,雨量充沛,四季分明,年平均氣溫15~16℃,日照時數20__小時左右。最熱為7~8月,平均氣溫超過28℃,極端
最高氣溫接近40℃;最冷為1月,月平均氣溫僅3℃,曾出現過-10℃的極端最低氣溫。蕪湖降雨充沛,年降雨量1200毫米,但分布不均,主要集中在春季、梅雨季節和初冬。無霜期每年達219~240天。十分適宜戶外運動。
4) 旅游條件
蕪湖是一個濱江山水園林城市,風景秀麗,是國家級優秀旅游城市。并于20__年獲“中國十佳宜居城市”和“中國最佳休閑城市”稱號。
有鳩茲廣場,赭山,方特,馬仁奇峰,丫山等景點,旅游資源豐富。
(2)、風鳴湖概況
蕪湖超大的天然湖泊——4200畝的鳳鳴湖。
鳳鳴湖是當地政府在生態公園的基礎上進行規劃論證的。并采取了邊規劃、邊建設、邊開放的開發方式。進區道路及供電設施為早期建設完成項目,環湖游覽道路已經修通,通訊、供水設施正在加緊建設中。
鳳鳴湖系中央生態公園,環境保護良好,該區域水資源及自然生態環境是建設足球俱樂部的理想條件,是蕪湖市及其周邊地區的其它場地無法比擬的:
1),地形條件
基地不崎嶇,也不太陡,基地有保留一些緩坡和水面等自然特征,作為球場的屏障.
2),土壤條件
土壤肥沃,氣候條件優越,適于草皮的種植
3),交通便利
位于蕪湖主干道上,靠近市區,交通快捷便利。.
4),水源充足
降水多,湖泊面積大,水源充足。
5),環境優雅
環境優雅、氣候宜人的區域,湖邊、林間、風景地、山坡地等條件均很優越。附近社區,酒店林立方便住宿和休閑。
這些都符合建造足球俱樂部的要求。
2、安徽省第三產業(旅游業)發展與足球俱樂部的聯系
自20__年以來,旅游總收入年均增長14.06%,其中旅游外匯收入年均增長16.80%,國內旅游收入年均增長13.94%;入境旅游人數年均增長14.73%,國內旅游人數年均增長9.51%。到20__年,旅游總人數達到4684萬人,完成旅游總收入308.61億元,相當于全省GDP的5.74%.旅游經濟已經成為安徽經濟發展新的增長點,在拉動內需、帶動就業、擴大開放、樹立安徽良好形象等方面發揮著越來越大的作用。從而說明人們有了很高的收入水平和生活水平。人們加大了對第三產業的需求。同時,旅游又帶動了人口的流動。這些對于足球俱樂部在蕪湖的推廣都有很好的促進作用。
二、市場機會
1、足球市場需求的形成
目前,足球俱樂部產生需求要看多種因素的變化。
第一, 經濟因素
市場建議書 篇5
以Internet為代表的新經濟正在迅速改變著我們社會生活的方方面面,作為企業發展一大要素的市場營銷也受到來自新經濟的巨大影響。通過互聯網來進行的網絡營銷以一種嶄新的面目挑戰傳統的營銷理念。網絡營銷具有互動性強,可實時監控廣告效果;視眾廣泛,目標群可寬可窄,針對性強;利用多媒體技術,宣傳形式多樣;廣告發布不受時空限制以及廣告成本低等特點。通過網絡的手段,您的營銷活動將得到事半功倍的效果。然而,有市場必有競爭,網上營銷的手段多種多樣,選擇一個既能達到自己營銷目的而又最經濟有效的營銷平臺成為一次成功網絡營銷的前提條件。
一、目前網絡營銷的目的主要有以下幾個大類:
1、 獲得用戶數據:如吸引用戶注冊,對用戶開展調研等
2、 獲得網站的訪問量:吸引用戶訪問廣告主自己的網站
3、 建立品牌形象
4、 增加品牌知名度
5、 促銷,直銷活動(Promotion)
6、 活動營銷:為某一次特定活動作宣傳。(Event)
7、 網上交流服務
二、網站推廣形式
網站的推廣要結合各種媒體和方式,多方面地營銷推廣才是有效的辦法。有數字表明,各網站的推廣以口頭推薦為主(44%);其次是依靠傳統媒體(39%);靠搜索網站和網站間的交叉鏈接方式分別為 32%和 10%。這表明,無論是傳統媒介,還是網絡技巧都是很重要的營銷推廣方式。只有將網站的宣傳效果炒作到知名的地步,再靠人們的口頭推薦,才能達到最佳的推廣效果。與此同時,盡量多地在網上建立鏈接方式,并通過各種搜索引擎來保證網站有較大的客流量。目前,網站的推廣方式有兩大類:一類是利用傳統的媒體宣傳;另一類是在互聯網上進行宣傳。
(一)在傳統媒體上的網站推廣(略)
就目前來講,傳統媒體仍然是人們接觸最多的信息傳播媒介,在傳統媒體上
推廣企業的營銷網站,就是要設法在各種傳統媒體上宣傳網站及其特點,包括在電視、廣播、報紙等公開出版物上介紹網站特點。介紹的內容一定要集中在客戶的興趣上,網站最重要的內容和對客戶最有價值的內容一定要介紹清楚。
除了在媒體上炒作之外,還要讓網站地址在盡可能多的地方出現,只要有公司地址和電話號碼的地方都要有公司的網址。另外,商務名片、公司介紹、辦公文具、公司媒體等都可以印上你的網址。也許潛在的客戶在與你聯系之前會有意識地去訪問你的網站,獲取有關公司的情況。
(二)在互聯網上的網站推廣(詳)
在傳統媒體上宣傳網站的同時,網站還可以利用互聯網本身的特點在網上推廣網站。在網上推廣網站也是非常重要的策略。在互聯網上推廣宣傳網站的方法很多,主要有:
1. 搜索引擎登錄
在各大搜索引擎登錄自己的站點,讓別人可以搜索得到你的網站,這是最基本的方法。國際互聯網上的信息資源如同大海一樣,網站就像是大海里的一個個小島,而網民就像駕馭著船舶找尋“藏寶”的島嶼。為了讓大家在網上很快找到所關注的網站,獲取所需要的信息,許多搜索引擎網站迅速崛起。搜索引擎就像是圖書館里的索引目錄。通過某些線索,如關鍵詞、作者、書名等,就可以查出你想要的書籍。網上的搜索引擎允許用戶按不同的方式來查找。一類搜索引擎網站是按關鍵字查找的,只要鍵人關鍵字,就可以找到一系列相關內容的網站 地址。現在您了解了向搜索引擎注冊登記的重要性,隨之而來問題是:您如何在搜索引擎中獲得高的檢索排名?所以我們推薦網頁遞交及排名服務
2.利用網絡論壇和新聞組推銷網站
在各個論壇及BBS上發布自己網站的消息也是主頁推銷的好辦法。利用中文論壇的自動登錄功能,只要輸入網站的相關信息就可自動將它們發布到論壇上。需要注意的是,請按照網絡慣例,不要在與自己網站所從事的內容無關的論壇上貼帖子。雜志一直是信息傳播的重要媒體之一,新聞組作為一種電子雜志也不例外。如果能將自己網站的消息在新聞組上發布,將會大大提高自己網站的知名度。有的新聞組,它以主頁的開通及更新消息為主要內容。只要把自己的網站的更新消息利用投稿功能寄給新聞組,此新聞組的所有注冊用戶將收到此消息。
3.廣告交換登錄
廣告條交換也是目前普遍采用的一種推廣站點的方法。在有影響的網頁上購買廣告是另外一種網站營銷推廣方法。最普通的就是所謂的“旗幟”廣告。“旗幟”廣告就是在網頁上嵌入的如拇指蓋大小的畫面廣告。由于它占空小,有的還是活動畫面,所以猶如一面飄揚的“旗幟”,所以被稱為“旗幟”廣告。值得注意的是 在制作“旗幟”廣告時,為了讓訪問者在任何情況下不要錯過“旗幟”廣告,在設計時要考慮關閉圖像傳輸的情況。這就要求在“旗幟”上或旁邊加上文本說明。許多網站提供了1:l廣告交換系統的登錄功能,在登錄后,只要將各個系統提供代碼添加到自己的網頁中即可。但是,由于“廣告交換”服務利用程序自動將“交換”的廣告隨機投放于同站的主頁上,所以,交換廣告的同站并不能控制哪些廣告會出現在你的主頁上。甚至,有時你的競爭對手的廣告會突然出現在你的主頁上。由此看來,這種廣告推銷方法有時也會弄出笑話來。所以我們推薦在廣告交換網投放廣告的方法推廣網站。
4.友情鏈接登錄
與其他的網站建立鏈接關系可以有效地推廣你的網站。不妨一試一試詢問其他有關的網站是否愿意將它們的網址鏈接到你的網站。使你的網站與它們的網址產生鏈接;與此同時,它們的同站也可以鏈接你的網址。
5.在網站排行榜上登記
如果每天訪問站點的人數很高,有幸進入排行榜的前100位,那么網站的知名度會大大提高,訪問的人數會更多。目前,較有影響的兩大排行榜是網易的中文站點排行榜和中文熱訊排行榜。所以我們推薦保證網站流量收費廣告的服務增加網站流網站。
6.電子郵件廣告
網站可以建立自己的電子郵件列表( Mailingl-ist)或購買別人的郵件組廣告,定期向這個郵件組發送廣告信息。電子郵件廣告類似于郵寄廣告,但它具有成本低、針對性強。信息發布和反饋速度快的優點。所以我們推薦發送電子郵件廣告的方式推廣網站。
7. 在電子郵件雜志中做插入式廣告(電子刊物廣告)。
電子刊物廣告是最具特色的廣告服務。慢速和昂貴的國內網絡連接使得電
子郵件成為中國網民極端重要的信息獲得工具,電子郵件雜志應運得到長足的發展。隨著全面使用HTML格式電子郵件,使得原來在網站上各種復雜媒體的廣告形式均可完整地遷移到電子郵件中,而且確保完整顯示,最重要的是,電子刊物廣告創造了一種新的廣告形式,彌補了站點網幅廣告信息量有限,對用戶點擊依賴程度高的弱點。嘗試電子刊物廣告,也許會給您長久沒有突破的網絡營銷帶來新的機會。所以我們推薦電子刊物廣告的方式推廣網站(詳細情況見電子刊物廣告的服務介紹)
8.網絡廣告發布
網站廣告分為網站BANNER廣告和網站文字廣告。設計一個有創意的廣告條或一段吸引人的廣告文字,將其發布在知名的門戶站點或商貿站點。但是缺點是價格比較貴,所以我們一般不推薦在知名的門戶站點發布網絡廣告的方式推廣網站。(如有興趣,詳細情況見發布網絡廣告的服務介紹)
9.直復營銷
中文利網乃因特網直復營銷提供商,直復營銷強調傳播的準確和結果的高效,是網絡時代以來各種營銷方法中被證明為最有效的理論和實踐之一。我們是最早進入中國市場的此類企業。與直復營銷相配合,我們以利益回報的形式構筑并發展我們的消費者數據庫,在龐大的會員數據量和有效的消費者忠誠度支持下,中文利網在中國為所有營銷者提供先進的服務。
會員填寫基本、準確的個人資料加入中文利網后,我們獲準向會員發送他們所感興趣的商業訊息,對信息進行反饋的會員將獲得我們的點數獎勵,在基于會員購買商品的積點活動中,會員花費越多,積點數量越多。對用戶進行篩選,使得信息對他們有效,并用點數獎勵,最終鼓勵消費者產生行動是保證中文利網運行的兩大可靠動力。會員所積累的點數將可以通過我們的兌換系統兌換為現金或實物。現金方面,我們和國內最早建立在線支付的招商銀行建立了緊密合作關系,所有兌換現金之會員將可直接辦理具有網上支付能力的"一卡通"。在這一模式下的中文利網會員將受到極大的驅動,是所有中文利網客戶潛在的忠實消費者,而為客戶建立消費者忠誠是我們致力推崇的目標。依賴于先進的直復營銷技術,我們的數據庫不但能夠向客戶匯報會員的整體分布情況,更能對某一次具體的廣告活動給出詳細的報告,誰接受了廣告,誰閱讀了廣告,誰反饋了廣告。但是缺點
是價格比較貴,所以我們一般不推薦用直復營銷的方式推廣網站。(如有興趣,詳細情況見直復營銷的服務介紹)
三、網站營銷策略
關于網站的營銷策略包含下面九個方面的內容:
(1)分析行業競爭狀況
知己知彼,百戰不殆,這一古代軍事思想的精華早已成為在現代商戰中的基本戰略。在飛速發展的互聯網時代,由于行業的不穩定性,沒有針對互聯網行業分析的成熟理論,但是可以通過分析、調查、咨詢等手段充分“認識自己”,明確自己在所處領域的地位,明確自己的競爭對手及競爭者的狀況,這是制訂成功的營銷戰略必不可少的一步。
(2)確定營銷目標
營銷目標是營銷戰略的首要內容,對于中小型網站來說,不要指望“滿足80%網民的80%的需要”,營銷目標的確立一定要客觀、現實,而且更要明確、具體,比如“注冊用戶在三個月內達到1萬人”,或者“通過網站促成10萬元的訂單”等。要取得“有效點擊率”,首要條件是認清目標。
(3)確定策略組合
制訂詳細的營銷計劃,決定最優的營銷策略組合:用多少資源開展傳統營銷?為網絡營銷投入多少資源?哪些推廣需要付費?如何控制營銷策略的實施?如何評價營銷效果?
(4)確定媒體組合
顧客是多面體的,受多種媒體形式的影響,我們需要采取正確的媒體組合,成功的廣告就是通過正確的媒體、在正確的時間、將正確的信息傳遞給正確的受眾。”
在選擇宣傳媒體時,要充分了解媒體對目標客戶的影響,并針對各種媒體的特點、影響力、價格等方面的因素進行權衡。另外,不要把有限的資金分散在很多媒體上,盡可能在同一媒體上增加廣告的投放次數。
(5)創造新聞價值
你的網站有什么獨特之處?是否在某些方面領先?在互聯網不斷創造新概念的時代,你的網站是否趕上了某些潮流?如果有新聞價值,不要忘記告訴新聞。
市場建議書 篇6
經理先生:
根據我們上次協商的結果,我們擬定了本次市場調查項目建議書,隨信所寄的市場調查項目建議書提出了對百威啤酒公司所服務的企事業市場進行調查的方案。我們希望該建議書能符合您的要求。
如果您對本建議書有任何考慮,請隨時與我們聯系。在征得您的同意后我們將開始市場調查工作。
x市場研究公司
20xx年9月24日
委托單位:百威啤酒公司
調查單位:x市場研究公司
調查項目:百威啤酒公司銷售及廣告策略調查
一、 背景
被譽為世界“啤酒之王”的百威啤酒一直雄居世界最暢銷和銷售量最大的啤酒業霸主之位,在國內商檔啤酒市場的占有率50%。
質量是百威成功的關鍵。全球唯一的卓越品質,遵守嚴格的質量保證體系。從最初挑選上好的全天然原料開始,到最后由位于美國圣路易斯公司總部的專家小組和公司總裁兼董事會主席親自進行的啤酒口味測試,百威共有240道精密保持的工序。
中國百威武漢的釀酒大師每天也對該廠配制的啤酒進行嚴格的口味測試。每星期生產的百威都會空運到美國百威總部給品酒師品嘗。
二、 市場機會的定義
目前,隨著炎炎夏日的來臨,啤酒大戰不可避免地在各地市場再次爆發。與以往不同的是,此輪啤酒大戰的核心不再是價格因素。百威啤酒公司希望調查本公司的啤酒在消費者心中所占比例及印象如何。目的是找出一條更適合百威啤酒公司發展的道路。
三、 調查方法:實地訪問 、問卷式、網絡投票
四、 市場調查的目的
價格已不再是消費者啤酒消費決策的主要因素,而品牌和流行時尚卻成為消費者自覺或不自覺的最主要的著眼點。百威啤
酒所進行品牌宣傳,并進行各種形式的品牌推廣活動效果如何。百威啤酒在市場所占的份額。
具體目標之一:通過市場調查,了解產品的競爭狀況
“國啤”、“洋啤”、地區性啤酒生產企業的迅速發展,造成了啤酒行為的白熱化競爭環境必然導致啤酒行業內部的“重新洗牌”。規模化、個性和品牌競爭成為了啤酒企業進行勢力較量的三大法寶。低價格已不是啤酒市場競爭的決定性因素,而是品牌本身的價值和內涵。 具體目標之二:了解消費者對啤酒的需求狀況
隨著社會經濟不斷發展,人們的生活水平不斷的提高,消費者也變得更加的挑剔,擯棄了“從一而終”的傳統觀念,成為啤酒消費時尚的追隨者。
具體目標之三:了解啤酒經銷商狀況,確定營銷策略依據
百威定位高端,與經銷商共贏,尋找經銷商的標準是:有實力,有一起發展的興趣。要求經銷商做直銷,從廠家到各級經銷商只保持三層關系——百威廠家,地區經銷商,零售商。還禁止經銷商私自降價及跨區銷售。這樣形式過于單一,要求過高。
具體目標之四:確定目標市場:進行產品定位
百威、喜力、虎牌、貝克等消費者定位在年輕的男性;麒麟、漢莎等則是中年男性;科羅娜是女性消費者。百威啤酒消費群在25—35歲的男性,平常都喝啤酒以外的烈酒,對運動與時裝非常有興趣。喜愛多姿多彩的休閑活動。定位過高,針對運動性的人,范圍小。應擴大銷售的范圍,針對普通的消費群。百威和喜力,虎牌,貝克針對的都是年輕的男性,競爭激烈,可以擴大消費者的年齡段。增加更多的消費者,有利于百威啤酒銷售量擴大。
五、 調查的進程
20xx年百威啤酒調查問卷
1、請問您是否百威會員?
A.是 B.否
2、請問您的實際年齡是?
A.18-24 B.25-29 C.30-35 D.35以上
3、您的性別?
A.男 B.女
4、請問提起啤酒時,您第一個想到的是哪個品牌?
A.百威 B.哈爾濱 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青島 J.嘉士伯 K.科羅娜 L.燕京 M.虎牌
N.其他 O.不清楚/不知道
5、請問您知道的啤酒品牌有哪些?(多選)
A.百威 B.哈爾濱 C.喜力 D.雪花 E.三得利 F.麒麟 G.雪津 H.朝日 I.青島 J.嘉士伯 K.科羅娜 L.燕京 M.虎牌
N.其他 O.不清楚/不知道
6、請問在過去的六個月里您是否在網絡上接觸過【百威寶貝熱力選拔賽】廣告或活動信息?
A.是 B.否
市場建議書 篇7
一、項目概況
1、項目名稱:
2、建設性質:新建
3、項目業主:
4、建設內容:規劃總面積100畝,內分住宅區、商貿區、生產廠區等七大區塊。新建磚混結構門面房350間,建筑面積7500平方米,鋼架大棚13000平方米,主要經營水暖、鋼材、水泥、木材、地板磚等建材的批發零售。
5、建設地址:
6、投資估算:總投資3718萬元,一期工程計劃投資2564萬元,二期工程計劃投資1154萬元,全部為固定資產投資。
7、經濟效益:預計年可完成銷售收入8000萬元,實現利稅1200萬元,其中稅金270萬元,投資回收期4年。
二、項目背景
隨著市場經濟的進一步發展,國家加大對基礎設施建設的投入,以及人民生活水平的提高,促進了建材行業的快速發展。慶城縣作為慶陽市北三縣的商貿物流中心,市場日益擴大,從事建材相關行業經營戶達200余戶,建材年交易額逾億元。但由于沒有專業建材市場,從事該行業的企業、個體普遍存在布局零亂、分散經營、規模偏小、信息不靈、服務水平低等問題,市場存在萎縮的危機。因此,迫切需要建設一個高規格、高檔次的大型建材市場,以促進我縣建材行業走向正規化,推動縣域經濟發展。
三、建設條件
蓮池開發區位于國道211線和省道202線交匯處,區位優勢明顯,交通便利,市場繁榮,商賈云集。蓮池開發已全面啟動,建材市場的新建不僅能進一步加快蓮池的開發,而且能夠為油田企業提供相關的生產原料。目前,縣內尚無專業建材市場。
四、投資估算及資金籌措
1、土地征用費:100畝x10萬/畝=1000萬;
2、門面房建設: 7500平方米x800元/平方米=600萬元;
3、鋼架大棚:13000平方米x860元/平方米=1118萬元;
4、貨場、院坪、道路硬化: 20000平方米x300元/平方米=600萬元;
5、亮化、綠化、大門、供排水等基礎設施:300萬元;
6、不可預見費:100萬元;
7、資金籌措方式:引資。
五、預計經濟效益:
1、營業收入:預計年實現銷售收入可達8000萬元;
2、利潤:按營業收入的12%計算,年獲利潤960萬元;
3、稅金:按營業收入的3%計算,年上繳稅金240萬元;
4、投資回收期:固定投資3718萬元/年獲利潤960萬元=4年。
市場建議書 篇8
背景:
1. 公司簡介:安徽白帝乳業有限公司是安徽省規模最大的、知名度最高的乳業公司,白帝集團于1995年正式啟用注冊“白帝”品牌商標,白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業要成為地方乳業的龍頭,安徽白帝乳業有限公司于20xx年5月與新希望合作已正式注冊成立,在這多年之中白帝企業的發展非常迅速,并創建了良好的企業文化,自從新希望加入后帶來了先進的管理經驗和雄厚的資金,加上白帝本身很好的產品量和聲譽,所以才能在外來品牌紛紛搶占市場之時,白帝還以日銷售30萬余份名列安徽前茅。
2. 市場競爭:乳品已成為大眾的生活必需品,人們越來越重視科學合理的飲食觀,與之情乳品市場競爭越來越激烈,蒙牛和伊利占據了市場的半壁江山,成為乳業的龍頭老大,在此光明三鹿等都遠超于白帝,這些乳品已侵襲安徽市場,這對白帝來說是一個極大的挑戰,在諸多品牌競爭能力下,白帝僅以“近在身邊,當然新鮮”來打動消費者已是遠遠不夠的,所以白帝需要采取多種促銷方式,多種戰略方式以擴大銷售和知名度,占據市場份額。
建議:
1. 調查對象:經過多次討論與研究,可將調查地域定在xx市xx區各個知名小區及街道。于現在經濟開發區的建設,將會有大量市民移居開發區,他們的生活水平與見解具有一定的代表性、客觀性和科學工作者性,調查對象為兩個階段的人群,一種是40—60歲,一種是20—30歲,在20—30歲的人群中女性是關鍵,因為女性喝奶一般要高于男性,而且具有一定的習慣性,他們追求時尚、個性、高檔與品味,年輕人是現代消費中一支強大的有生力量,是眾多企業既定的目標。
2. 調查方法:實地訪問、攔截式訪問、問卷式。
3. 調查目的及內容:
① 目的:
了解白帝在消費者心目中的地位(對白帝的認知、態度、消費行為)
探索白帝在市場中的問題和機會點。
樹立白帝在乳業市場中所具有良好的企業形象。
② 內容:
品牌定位:可從白帝的知名度、信譽度、品牌形象著手
消費者定位:購買習慣及偏好
產品定位:價格、廣告、包裝、促銷方式等。
4. 資料收集:
① 可向專業提供商 業數據的調查公司購買
② 可上網搜尋
③ 直接的問卷訪問
5. 物資和經費:
調查方案設計費與策劃費、抽樣費與實施費、問卷設計費、問卷印裝訂費、調查實施費、調研報告撰寫費。
6.調查員介紹:
⑴有高度的責任心和敬業精神
⑵對調查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會
⑶誠實可靠、勤勉耐勞
⑷客觀公正不存偏見
⑸儀表大方端正、態度親切平易近人,以外向性格為主
⑹有較高的文化素養和必要的市場調查知識,經驗優先
7.總結:
我們是從市場調查的一般流程及結合白帝乳業實際情況進行建議的,以供貴公司參考,實施過程中得做好監督與管理的工作,抽樣控制、質量控制和檢查、問卷復核。
服務公司:ca國際廣告有限公司
服務客戶:安徽白帝乳業集團
撰搞時間:20xx年11月27日
市場建議書 篇9
一、項目名稱
農貿市場建設項目
二、建設依據
1、國家計委、經貿委、農業部《關于印發進一步加快農產品流通設施建設若干意見的通知》(計經貿[20__]2668號)提出:“加快農產品流通設施建設,對實現農產品流通的現代化促進農村經濟發展,增加農民收入,擴大就業,提高城鄉居民的消費質量和我國農產品的競爭力,都具有十分重要的意義;要充分利用現有設施
首先對現有布局合理、已形成交易規模的市場進行改擴建,完善市場功能,提高市場的輻射能力;根據農產品流通設施的公益性及承擔的社會責任,國家和地方政府給予相應的政策扶持”。
2、《國家計委、發改委、農業部20xx年及今后對農產品市場建設的實施意見》中提出:“國家重點扶持發展的農產品市場主要對象為:
a、大中城市現有的運行良好、交易規模大、管理較規范的批發市場擴建和改造升級;
b、以水果、蔬菜、水產品、畜禽為主的鮮活類農產品市場”。
3、《xx地區關于發展加快第三產業的若干政策》。
4、xx縣“十二五”發展規劃重點建設項目。
三、項目法人
xx有限公司
四、項目建設地址
xx鎮路
五、項目建設現狀
技術改造
六、項目建設的必要性和可行性
黨的__大提出全面建設小康社會,必將推動人們生活水平的進一步提高,推動城鎮化建設步伐,為農產品市場發展提供更加廣闊的空間
人民生活越富裕對農產品的消費力越穩定;城鎮化水平越高,越來越多的消費者必然要求更多更好的農副產品供應。同時改革的深入,發展的加快,必將促進農貿市場的發展步伐。
目前我區內各地市場面貌已有很大的改進,但在基礎設施、管理模式上還處于初級階段,交易環境差,污染問題突出,缺少安全檢測條件,現有條件與建立安全的農產品流通體系的要求還有很大差距。
本項目的建設,將有效引導和轉化xx地區潛在的物流需求,提高地區農副產品的供給能力水平。通過建立良好的市場秩序,形成對行業活動的規范化與積極引導,并滿足老百姓生活消費的現實需要。
隨著人們生活水平和消費要求的提高,農貿產品十分豐富,現有的小型市場已承擔不了農副產品的流通重任,作為地區中心,興建一個專業化的農貿市場符合長遠發展趨勢,才能在銜接產品、滿足消費、帶動產業發展等方面發揮積極
作用,提高城市品位,促進經濟發展。
七、項目建設內容及規模
1.改造農副產品綜合交易區。改造后農副產品綜合交易區分為水產肉食區、蔬菜副食區、小食品區三個區域。
綜合交易區外圍店面為二層框架結構,里面為透明全封閉保溫棚,經營面積為xx1966平方米,攤位總數xx個。
2.完善基礎設施(排污系統、場地硬化、房屋維修等)建設。
八、投資估算及資金來源
1.本項目總投資xx萬元 ,其中:
改造農副產品綜合交易區xx萬元;
基礎設施建設xx萬元。
2.資金來源
申請國家投資xx萬元,x%;占總投資企業自籌xx萬元,占在投資的x%。
九、工程建設計劃進度
xx年x月開工,x月底完工。
十、項目效益分析
1.經濟效益
本項目年均營業收入xx萬元(x戶xx元/月x12個/月=xx萬元),年均上繳稅金及附加萬余元
按xx市場20xx年經營成本和費用不變價計算,占總收入的x%,扣減后本項目年收益在xx萬元。
2.社會效益:
1)本項目建設是地區經濟發展城鎮規劃項目,對促進城鎮建設、經濟發展以及物流中心建設都將發揮積極作用。
2)本項目作為發展農貿市場的具體服務點,深受老百姓的歡迎,必將促進第三產業和“三農”經濟的發展。
3)通過市場的逐步改造,強化市場監管、規范交易行為、改善交易環境和食品安全狀況、創建放心市場
推動標準化農貿市場和“菜籃子工程”建設。
4)本項目的實施可為城鎮及農村剩余勞動力提供再就業機會,可有效減輕對社會就業壓力
對進一步促進社會繁榮與穩定將會產生積極的作用。
十一、前期工作進度
項目的可行性我們已于09年十二月份上報發改委、商務局,目前正在溝通銜接中。
市場建議書 篇10
尊敬的陳經理:
您好!根據我們公司雙方簽訂的合同,我們將為貴公司茶飲料在蕪湖地區的市場占有情況進行為期一周的市場調研,由于貴公司茶飲料分布點比較廣,且分布較密集,因此調研時間有點長,但這將使我們的調研更加詳細,更加準確地了解統一茶飲料的市場分布情況,以及各地區的銷售情況,使貴公司的茶飲料銷售業績有一個新的突破。先隨后附上我方設計的統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案。若有異議,請及時回復意見,我們將隨時根據貴公司要求做出調整。
617調查公司
20xx年11月18日
附:統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
統一公司茶飲料蕪湖市場調查方案
委托單位:統一飲品蕪湖分公司 調查單位:617調查公司
調查項目:統一茶飲料在蕪湖市場銷售情況 一、背景 1、公司簡介
統一公司自1967年7月1日創立于臺南永康,共有24家分公司,涉足食品、金融、外貿、商業、娛樂、廣告、電子等行業。統一企業從傳統食品出發,走向高科技食品,在滿足消費者需求的前提下,一直以健康、快樂、愛心做最高檔原則。 2、市場競爭:
隨著生活水平的提高,越來越多的人更傾向于消費自然健康的飲料。茶飲料市場競爭越來越激烈,康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂占據著巨大的市場份額。統一公司希望該公司的茶飲料在消費者心中印象、知名度如何,以及各零售店鋪貨程度。目的是找出更適合其在蕪湖發展的道路。 二、建議
1、調查建議:
①可將調查地域定在蕪湖市各個知名小區及街道的零售店
②調查對象為兩個階段人群:16—25年齡段的青年(這一群人是飲料消
費中得一支強大的力量,也是眾多企業既定的目標客戶);25—40年齡段的有薪酬的相關人士(這一年齡段的人有消費能力,且口味挑剔、獨特。對統一茶飲料的市場推廣是有輔助作用)。 2、調查方法:
①調查法:對各級批發商級零售商進行調查分析,以及了解其他品牌茶飲料及統一茶飲料的市場銷售的信息
②調查問卷:主要針對一些終端消費者,以了解統一茶飲料的包裝、口味、價格的方面詳細信息,明確了解消費者的需求。 3、調查目的:
了解統一茶飲料在消費者心目中的地位及各零售點的鋪貨程度,探索統一茶飲料在蕪湖市場的問題和機會。樹立統一茶飲料在蕪湖市場的良好品牌形象。
具體目標一:通過市場調查,了解產品競爭狀況
康師傅、哇哈哈、雀巢、可口可樂在蕪湖市場迅速拓展,造成了茶飲料白熱化競爭環境,低價格似乎不再是決定因素了,個性和品牌成為茶飲料發展的主要因素。
具體目標二:了解消費者對茶飲料的需求狀況
隨著社會經濟不斷發展,人們生活水平的不斷提高,消費者的口味也更加挑剔了,成為個性、品牌茶飲料消費時尚的追隨者。 具體目標三:了解茶飲料零售商狀況,確定營銷策略的依據
零售店是茶飲料最主要的銷售渠道之一,尋找良好銷售店,與其共獲共贏,有利于統一茶飲料在蕪湖的發展。 4、物質和經費
調查方案設計費和策劃費 12000元 抽樣費和實施費 5000元 問卷設計費 600元 問卷復印裝訂費 600元 調查實施費 5000元 調查報告撰寫費 3000元 其它 3800元 共計 30000元
5、調查的進展時間及研究方法
調查的進展時間及研究方法一覽表
6、調查時間、地點:11月20日到26日 于蕪湖
附:20xx年統一茶飲料調查問卷
市場建議書 篇11
背景:
1.公司簡介:安徽*乳業有限公司是安徽省規模最大的、知名度最高的乳業公司,*集團于*年正式啟用注冊“*”品牌商標,*的寓意為“白色的帝王”意為企業要成為地方乳業的龍頭,安徽*乳業有限公司于20*年5月與新希望合作已正式注冊成立,在這多年之中*企業的發展非常迅速,并創建了良好的企業文化,自從新希望加入后帶來了先進的管理經驗和雄厚的資金,加上*本身很好的產品量和聲譽,所以才能在外來品牌紛紛搶占市場之時,*還以日銷售30萬余份名列安徽前茅。
2.市場競爭:乳品已成為大眾的生活必需品,人們越來越重視科學合理的飲食觀,與之情乳品市場競爭越來越激烈,蒙牛和伊利占據了市場的半壁江山,成為乳業的龍頭老大,在此光明三鹿等都遠超于*,這些乳品已侵襲安徽市場,這對*來說是一個極大的挑戰,在諸多品牌競爭能力下,*僅以“近在身邊,當然新鮮”來打動消費者已是遠遠不夠的,所以*需要采取多種促銷方式,多種戰略方式以擴大銷售和知名度,占據市場份額。
建議:
1.調查對象:經過多次討論與研究,可將調查地域定在*市*區各個知名小區及街道。于現在經濟開發區的建設,將會有大量市民移居開發區,他們的生活水平與見解具有一定的代表性、客觀性和科學工作者性,調查對象為兩個階段的人群,一種是40-60歲,一種是20-30歲,在20-30歲的人群中女性是關鍵,因為女性喝奶一般要高于男性,而且具有一定的習慣性,他們追求時尚、個性、高檔與品味,年輕人是現代消費中一支強大的有生力量,是眾多企業既定的目標。
2.調查方法:實地訪問、攔截式訪問、問卷式。
3.調查目的及內容:
①目的:
了解*在消費者心目中的地位(對*的認知、態度、消費行為)
探索*在市場中的問題和機會點。
樹立*在乳業市場中所具有良好的企業形象。
②內容:
品牌定位:可從*的知名度、信譽度、品牌形象著手
消費者定位:購買習慣及偏好
產品定位:價格、廣告、包裝、促銷方式等。
4.資料收集:
①可向專業提供商業數據的調查公司購買
②可上網搜尋
③直接的問卷訪問
5.物資和經費:
調查方案設計費與策劃費、抽樣費與實施費、問卷設計費、問卷印裝訂費、調查實施費、調研報告撰寫費。
6.調查員介紹:
⑴有高度的責任心和敬業精神
⑵對調查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會
⑶誠實可靠、勤勉耐勞
⑷客觀公正不存偏見
⑸儀表大方端正、態度親切平易近人,以外向性格為主
⑹有較高的文化素養和必要的市場調查知識,經驗優先
7.總結:
我們是從市場調查的一般流程及結合*乳業實際情況進行建議的,以供貴公司參考,實施過程中得做好監督與管理的工作,抽樣控制、質量控制和檢查、問卷復核。
服務公司:CA國際廣告有限公司
服務客戶:*乳業集團
撰搞時間:20xx年11月27日
市場建議書 篇12
結 課 材 料(研究建議書)
(20xx~20__學年,第一學期)
題目:關于學生對中航物業服務水平認知的市場調查建議書
學 院: 經濟與管理學院 系 工商管理
專業班級: 工商092
組員姓名: 完成日期:
關于學生對中航物業服務水平認知的市場調查建議書
市場調查項目建議書
委托單位:深圳中航物業管理有限公司南昌大學分公司
調查單位:工商092班郭錦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋麗、李玉芬小組
調查項目:關于對中航物業服務水平認知的調查
一、背景
深圳中航物業管理有限公司南昌大學分公司是深圳中航物業在南昌分公司的直屬下屬公司,公司位于風景優美,學風教風濃厚的南昌大學前湖校區,中航物業全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業管理服務集成商,在20xx年1月公布的全國第二屆物業金榜排名中,中航物業管理有限公司的綜合實力名列全國第二名,公司目前年營業收入逾6億元,連續三年在全國物業管理行業排名前列。
中航物業凝聚了一支熱情服務客戶、執著追求物業管理事業的優秀團隊。中航物業人將繼續弘揚“敬業、專業、服務、創新”的企業精神,堅持“我們多努力,讓您更滿意”的服務理念,秉承“經管合成,增值增效”的經營理念,樹立“管理制勝,知行合一”的管理理念,為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續改進的高品質物業管理服務,努力打造中國物業管理行業的優秀名牌。公司的宗旨是:讓物業因我們更有價值、讓社區因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會因我們更加和諧;客戶是資源,我們珍惜每一個客戶;服務是產品,我們將為之傾盡全心。敢向潮頭爭先位 , 同舟共濟向未來。前進的路上 ,盡管荊棘載途、坎坷成路,中航物業將堅韌不拔,百折不撓,永遠向上,與客戶共同成長。
市場化、專業化服務能力,中航物業長年承擔中航集團 60 余萬平方米綜合物業的經營管理,服務專業,經營有方。20余年來,中航物業依托強大的航空工業背景和技術支持,逐步發展成為中國物業管理行業的專業力量,公司擁有一支成熟的、經驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊,員工總數近一萬人。公司業務主要有:
(1)、物業管理委托服務
物業管理的整體設想及策劃,制度和檔案的建立與管理,房屋及公用設施維修養護,機電施設備管理,安全管理,綠化管理,清潔管理,電梯、樓宇設備管理,消防、治安及車輛管理,環境系統工程,社區文化,便民服務,人力資源管理。
(2)、物業管理顧問服務
物業管理整體規劃,前期介入,客戶需求調查,員工培訓,財務預算與監督,質量督導,參與機電設備安裝,健全設備管理檔案,組織物業管理接管驗,制訂項目制度系統,日常物業管理服務,事務管理,房屋及設備日常管理、環境管理,治安、消防及車輛管理,非辦公時間管理
(3)、經營策劃與代理
中航物業具有豐富的經營策劃與代理經驗:中航物業不僅在寫字樓方面具有較多的招商、經營經驗,而且在物業管理方面具有豐富的管理經驗,由此將招商、經營、物業管理相結合,可以多方位多角度為發展商提供意見和建議,通過物業經營與管理服務的結合互動,最大程度地實現物業增值。
(4)、生產經營管理
依托于公司強大的物業管理平臺,可提供專業的物業資產管理和運營服務。物業資產管理是綜合運用物業服務、設備設施管理、房地產策劃、房地產資產管理、房地產組合投資管理的技術、手段和模式,以收益性物業為對象,滿足業主和物業投資者的目標,為投資者提供的貫穿于物業整個壽命周期的綜合性管理服務。通過將物業資產管理、物業管理相結合,可以多方位多角度為業主和發展商提供意見和建議,通過資產管理與物業管理服務的結合互動,最大程度地實現物業增值。
深圳中航物業管理有限公司南昌大學分公司在南昌大學前湖校區主要是經營管理水電供應及機電施設備設施管理維護,負責樓棟安保及衛生清理工作,美化綠化校園環境,道路維修保養,房屋及公用設施維修養護,安全管理,電梯、樓宇設備管理,消防、治安及車輛管理等。涉及我們學生生活學習的方方面面,可以說中航物業的服務是與我們學生息息相關的。
服務質量是中航物業置勝的關鍵,為了了解學生對中航物業服務水平的具體認知,幫助中航物業提高服務水平以更好地為學生服務,我們特此進行深入的調查。
二、市場機會的定義
隨著消費者(學生)的服務質量要求意識越來越強,學生對服務的要求越來越重視細節且容易在細節的滿足上形成消費忠誠,因此中航物業南昌大學分公司希望借市場調查以了解學生的一些細節服務要求及總體要求,充分了解學生對其服務水平的認知、態度等,并以此契機,提升服務水平,進駐學生心靈,留下美好印象。
三、市場調查的目的與假設
基本目的:了解學生對中航物業服務水平的認知;
具體目的之一:了解中航物業的認知度,及消學生對中航物業認知、知曉的程度,包含被認知的深度、被知曉的廣度兩個方面。
假設:1、學生對中航物業及服務不怎么知曉;
2、學生愿意了解中航物業及其相關服務。
具體目標之二:了解中航物業的和諧度,即中航物業獲得學生態度的認可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度。
假設:1、學生對中航物業某些服務并不認可;
2、學生對中航物業服務大致滿意。
具體目標之三:了解中航物業美譽度,即其獲得學生贊美、稱譽的程度。
假設:1、學生并不會在公開場合稱譽中航物業;
2、學生基本認同中航物業的服務水平。
具體目標之四:了解學生對中航物業具體服務的具體體認
假設:學生對中航服務有不同的體認
具體目標之五:了解學生對中航服務的具體意見
假設:1、學生對中航服務有深刻體驗;
2、學生對中航服務有一些不滿。
四、研究階段
階段一:探索性研究
(1)、市場問題定義;(2)、調查問題定義;(3)對調查問題進行計劃。 階段二:問卷設計
(1)定性資料要求;(2)定量資料要求;(3)、問卷設計、試答和修改。 階段三、樣本選擇與數據收集
(1)抽樣設計;(2)試調查;(3)、實施調查;(4)問卷回收與初步整理。 階段四、資料分析
(1)分析資料;(2)解釋說明。
階段五、報告結果
(1)調查結果與書面報告的準備;(2)口頭或書面報告;(3)結論與行動建議。 階段六、方案實施與反饋
(1)幫助實施所建議的方案;(2)建立反饋過程。
五、研究方法
1、研究設計
這是一個服務改善及提升機會的研究,使用了描述性研究方法。
(1)、調查學生對中航物業服務水平的認知及態度研究;
(2)、辨別了學生對中航物業服務的滿意方面以及不滿意的地方;
(3)、明確了中航物業服務應提升和改進的細節地方。
2、第一手資料