餐飲運營計劃書怎么寫（通用26篇）

餐飲運營計劃書怎么寫 篇1

　　本項目計劃開一家名為“Be young別樣”快餐店，該餐廳位于臨沂市商業(yè)步行街。經(jīng)營各種早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各種飲品等。

　　由于上班族、學生早上時間緊，且很多人抱怨有些餐點速度比較慢而且菜樣單一，因此我們有意在商業(yè)步行街開這樣一家快餐店。既解決了上班族時間緊的問題，同時又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有著許多“別樣”的地方，充分符合當?shù)厝说目谖丁⑵肺叮�以及生活習慣，相信定能吸引很多顧客前來就餐。

　　一、快餐店介紹

　　1.本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

　　2.都市快餐店位于濰坊市商業(yè)步行街，開創(chuàng)期初步鎖定成為一家中檔快餐店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3.因為對餐飲業(yè)有著極大的興趣，我相信以我的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風騷。

　　4.本店需創(chuàng)業(yè)資金5萬元，其中3萬元已籌集到位，剩下2萬元向銀行貸款。

　　二、投資計劃

　　由點做起，輻而為面。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的規(guī)模經(jīng)營，選擇好幾個經(jīng)營網(wǎng)點地址后，同時閃亮全登場。以后再根據(jù)發(fā)展，輻射全國經(jīng)營。 發(fā)展初期，大力發(fā)展中式快餐尚未涉足的網(wǎng)上快餐公司和流動快餐公司服務(wù)，待公司實力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。

　　三、市場分析

　　隨著社會生活節(jié)奏加快，快餐業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。

　　目前，市面上的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，遠遠超過大眾所能接受的程度，這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。

　　但考察現(xiàn)行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。

　　四、經(jīng)營分析

　　1、經(jīng)營目標

　　1)由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，要想打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在濰坊市商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　2)本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　2.快餐服務(wù)業(yè)的模型。

　　以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經(jīng)營理念的推廣。

　　3.目標市場的定位。

　　大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+學生+其他。

　　4.市場策略

　　快餐網(wǎng)絡(luò)化，人性化

　　(1)網(wǎng)上快餐產(chǎn)品訂購是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是網(wǎng)絡(luò)訂購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的巴士和服務(wù)人員負責運送。

　　(2)針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統(tǒng)一的巴士和服務(wù)人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。 因?qū)W生人數(shù)眾多，還可推出學生營養(yǎng)快餐，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧了社會效應(yīng)。大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求，創(chuàng)業(yè)初期設(shè)立的目標是“送餐到家”服務(wù)。

　　(3)快餐公司形象策略

　　在位于商業(yè)區(qū)附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。

　　5、人事計劃

　　本店開業(yè)前期，初步計劃招收全日制雇員以及臨時雇員的具體內(nèi)容如下：

　　1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。 應(yīng)聘者持《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

　　2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同。同時，為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內(nèi)容如下：

　　A、制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

　　B、實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。

　　3)考核上崗，對于不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

　　6、銷售計劃

　　開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善本 店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。與此同時推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)呖色@得價值888元的禮券。每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　五、競爭與優(yōu)勢分析

　　快餐業(yè)的競爭對手主要是商業(yè)街附近的小餐館以及像麥當勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優(yōu)勢，當然我們也不示弱。因為在創(chuàng)業(yè)初期，所以我們一定要大力吸引顧客，在不影響銷售額的情況下盡量壓低價格，讓平時的低薪階層一樣可以在這里消費，讓顧客買得舒心吃得放心;同時在其他餐飲業(yè)沒有開始網(wǎng)絡(luò)訂餐的情況下，實施新戰(zhàn)略，開通網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)，送餐上門。

　　六、財務(wù)報告

　　本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產(chǎn)，將從責任人的工資或獎金中扣除。

　　1)本店固定資產(chǎn)萬元營業(yè)面積平方米 桌椅套冷凍柜臺 灶件 若干

　　2)每日流動資金為多少萬元

　　3)對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。 注：因在創(chuàng)業(yè)初期，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價格放低。

　　七、投資風險與收益

　　當然任何事情并不是一帆風順的，在快餐店發(fā)展的道路上可能會遇到許多的問題，例如，銷售業(yè)績下滑，顧客回頭率不高等等。只要我們找到問題的源頭，及時調(diào)整策略，始終以顧客利益為本，問題最終會得以解決。

　　不僅是利潤，更是服務(wù)。作為這個行業(yè)的倡導者，本店會本著以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰來服務(wù)于顧客，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下，不懈地堅持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發(fā)展。

　　八、附件

　　附錄1

　　法律要求

　　為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：

　　1、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。 食品生產(chǎn)經(jīng)營者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。

　　2、食品生產(chǎn)經(jīng)營過程必須符合下列衛(wèi)生要求：保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。應(yīng)當有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。直接入口的食品應(yīng)當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當經(jīng)常保持個人衛(wèi)生，生產(chǎn)，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當對人體安全，無害。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇2

　　一、餐館名稱：。命名規(guī)則說明：低調(diào)，簡單，易記，有特色（這里的特色不是說直接反映風味）但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“酒家”或“荘”

　　二、餐館風味：以湘東地區(qū)的農(nóng)家風味為主

　　三、餐館預(yù)計面積：280 ~ 350 M2

　　四、目標城市：廣州

　　五、選址要求：

　　1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個中型居民小區(qū)，周圍最好一定量的流動人口，應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標區(qū)；

　　2.如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3.租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面，主要營業(yè)面積在二樓；

　　4.餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場。

　　選址總體評價，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費能力，希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。

　　六、餐館布局要求：大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張，10人大臺4張，16M2包廂（4*4M規(guī)格）4 ~ 5個。（但具體要看店鋪的布局）

　　七、餐館開張預(yù)算：

　　1.租金：兩按一租，以300 M2計算，每M2預(yù)計50元，此應(yīng)一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬

　　2.裝修設(shè)計費用：800元

　　3.裝修費用：

　　A.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為X元；

　　B.內(nèi)部大廳裝修風格以突出農(nóng)家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為X元；

　　C.廚房面積為40 M2，裝修強調(diào)排污、通風，費用為X元；

　　D.廁所兩個，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風，其他無特別需求，裝修X元。 自己買材料，總共預(yù)計8萬元

　　4.辦證費用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等，費用預(yù)計6萬元

　　5.購買用具費用：

　　A.3臺5P的空調(diào)，包廂4臺小1P空調(diào)，共元（也可能使用中中央空調(diào)）；

　　B.十把吊扇或壁扇，共3000元，

　　C.兩個冰箱，兩個冰柜，一個消毒柜，其計1萬元；

　　D.廚房用具，共4.5萬元；

　　E. 桌凳，共5000元；

　　F.其他（請見清單），共計20xx元，

　　G.自動洗衣機1臺，1000元

　　6.其他不可預(yù)計費用，20xx元

　　八、餐館裝修風格說明：

　　1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現(xiàn)其消費水平

　　2.大廳說明：

　　A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　B.墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實際以最終的設(shè)計為準）

　　3.包廂裝修與大廳一樣

　　4.其他無特別要求

　　九、人員配備：

　　1.廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員

　　2.包廂：以5個包廂計算，5個服務(wù)員，

　　3.大廳：5個人，每四張臺1個

　　4.其他：其他臨時人員1人（主要用于服務(wù)休息時的輪換），店主1人。

　　十、運營費用明細：

　　1.物業(yè)管理費用：每平方不能超過2元/月，以300 M2共計600元/月

　　2.排污費用：600元/月

　　3.水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油20xx元/月（暫時以此計算，如果燃油越多，說明生意越好）

　　4.人員費用： A.工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，共計1800*1 + 1400*2 + 14*1000 ＝ ；B.住宿火食費用：住宿為20xx元/月，火食費用以200元/人/月，共計18*200 ＝ 3600元/月

　　5. 折舊費用：

　　6. 原材料：A.原料， 共元/周

　　7. 其他不可預(yù)知費用：1000元/月

　　十一、菜品說明：

　　1.堅持兩個特色：A.綠色健康食品；B.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

　　2.堅持推重出新：A.不斷推出新菜品，每月2個新菜品；B.跟季節(jié)變更，及更換菜品

　　3.消費水平定位：跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均 35~60元/人。

　　總體來講，以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價格，并取得比較高的利潤

　　十二、直接成本估計：

　　直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構(gòu)成菜品的原料。

　　1.特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%

　　2.中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內(nèi)

　　3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)

　　4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi)，此類主要以蔬菜為主。

　　以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品

　　十三、最終費用核算：

　　1.開業(yè)費用（單位為元）：

　　費用類別 金額

　　租金

　　設(shè)計 800

　　裝修

　　辦證費用

　　大電器采購

　　廚房用具

　　桌凳具 5000

　　購買用具費用其他 20xx

　　其他 20xx

　　合計

　　2.每月底核算發(fā)生費用費用（單位為元）：

　　人員費用

　　物業(yè)費用 600

　　排污費用 600

　　水電燃油 6000

　　原料

　　其他 20xx

　　房租

　　合計

　　3.需要準備資金：

　　開業(yè)費用 + 兩個月的發(fā)生費用 =

　　4.生存營業(yè)額：

　　生存營業(yè)為元/月，相當于平均一天20xx元

　　5.最低保本營業(yè)額：

　　保存要加上店長費用(我的費用)，折舊費用（5年計算），固定投資額與每月發(fā)生費用的銀行利率（以3%計算）： + + 4830 + * 0.03 = 元/月

　　十四、其他問題點：

　　計劃安排，租房要求房東提供三個月的免租期，第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個月準備裝修，第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇3

　　當今的教育飛速發(fā)展，幼兒教育又受到了國家和社會的高度重視，作為幼兒教師更應(yīng)抓緊學習，跟上時代的步伐，全面提升自己的教育思想、教育理念和文化知識水平，促進自己專業(yè)發(fā)展，增長自己的見識，樹立終身學習的意識。很榮幸我園為我提供了這次骨干教師培訓的機會，希望通過在專家的引領(lǐng)下，使自己在各個方面全方位的得到提升和發(fā)展，通過參加理論學習、小組學習、參與式培訓、觀摩研討活動及時吸收新信息、反省自我、提升自我。在實踐與反思中不斷提高自我思考、自我反思、自我判斷、自我分析能力，不斷調(diào)整教學實踐過程。向?qū)W習型，研究型，專家型教師發(fā)展。為此，從以下幾方面制定個人學習計劃：

　　一、學習目標：

　　1、積極參加市級骨干教師的培訓，提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。準確把握學前教育規(guī)律和幼兒身心發(fā)展規(guī)律，能夠設(shè)計并組織符合幼兒發(fā)展水平的活動，具有觀察幼兒學習狀態(tài)與發(fā)展水平的能力，注重組織活動的系統(tǒng)性，邏輯性，提高自己，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。

　　2、通過觀摩活動，在專家的引領(lǐng)下重點學會多方位的觀察幼兒學習及教師教學情況。學會不斷的反思，及時發(fā)現(xiàn)問題，敢于題出問題，通過同伴間的研究學習，找出解決問題的方法，提高自己的學習能力、創(chuàng)新能力、形成先進的教學思想和獨特的教學風格。

　　3、參與課題《提高教師與家長溝通策略有效性的研究》，與小組老師們一起收集材料，積極撰寫課題報告。

　　4、自覺加強教育理論學習，深刻理解《綱要》精神，每月讀一本書籍，及時撰寫讀書筆記。及時與大家交流體會，不斷提高自身素養(yǎng)。

　　二、階段學習計劃

　　3月份：積極參加培訓，通過學習，掌握多視角觀察幼兒及教師教育教學的方法。學會課題報告的選題及撰寫。并在園里與老師共享，進行研討，將所學到的新理念運用到自己的教育教學活動中去;每周六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記。

　　4月份：科學安排學習時間進行選擇性學習，一本好書可以讓人獲益匪淺，我將多讀與教育有關(guān)的理論書籍，認真做好讀書摘錄，還要隨時關(guān)注《幼兒教育》、《早期教育》等幼教雜志，增長自己的知識寶庫。關(guān)注一切與教育有關(guān)的信息。擴充自己的視野。其次：多看一些幼教的案例分析，結(jié)合自己的教學思路認真思考，與有經(jīng)驗的老師探討，提出自己的見解，把好的見解整理起來結(jié)合到平日的活動中。只有在不斷的學習生活中，我們才能不斷的充實著我們自己。在快樂中學習，在學習中去感受快樂，讓自己的明天更美好;每周六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記

　　5月份：參與撰寫《提高教師與家長溝通策略有效性的研究》課題報告，通過這次的課題研究，提高自己的業(yè)務(wù)水平。使自己向?qū)W習型，研究型，專家型教師發(fā)展;每周六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記。

　　6月份：積極撰寫學習感悟，與大家共分享;每周六、日抓緊進行自主學習，每月讀完一本書籍，撰寫一篇讀書筆記。

　　定期多總結(jié)自己的學習體會工作，不斷為今后的工作積累經(jīng)驗。希望在專家和前輩老師的幫助下，使自己早日茁壯成長起來，為成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師而努力!

餐飲運營計劃書怎么寫 篇4

　　作為西安餐飲行業(yè)的知名企業(yè)，西安小六湯包在x年取得了令人矚目的成績，x年已經(jīng)到來，餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈，如何保持下流湯包的競爭力成為今年的工作重點，我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。

　　第一、餐廳內(nèi)部管理方面：

　　1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。

　　2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　3.制定員工崗位職責和服務(wù)標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　4.抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

　　5.安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

　　6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

　　8.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇5

　　一、在常規(guī)工作方面：

　　1、積極地與主席團溝通，交流工作經(jīng)驗，并如期的完成所分配的工作;

　　2、每月召開兩次部門例會，在對前期的工作做出總結(jié)的同時及時的布置下期的工作任務(wù)，并對前期工作中出現(xiàn)的不足在以后的工作中進行調(diào)整和修正;

　　3、每周晚日由部門干部向各班心理委員收取班級心理健康狀況匯報表和班級心理委員日志，并及時交給我系學生心理健康輔導老師檢查和批閱，對其個別情況進行了解幫助;

　　4、每兩個月部門制作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;

　　5、每月對部門博客進行多次更新;

　　6、每月按時參加校心理部工作會議。

　　二、在活動方面：

　　1、10月份新干部選拔培訓。對部門新干部進行考核選拔強化培訓讓其盡快進入工作學習狀態(tài)，更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學校心理咨詢中心的大一班級心理委員培訓活動。10月10號世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動，同時以海報的形式通知，再準備出一塊成果展。

　　2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動，組織同學們進行一次心理電影賞析。

　　3、12月份心理講座心理信箱。請我系學生心理健康輔導老師開展一次心理講座，要求每個班都制作一個心理信箱，當有些同學心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱里，讓我們及時了解情況。

　　4、元月份心理健康常識展板心理調(diào)查問卷。聯(lián)合系宣傳部出一次心理健康常識展板，組織本系同學進行一次心理調(diào)查問卷，并做好分析處理工作。

　　4.學生會部長個人工作計劃書范文

　　為了切實搞好我系學生的學習，今年我們學習部開展了很多與學習有關(guān)的活動，以充分調(diào)動我系學生學習的熱情，也為大家營造了良好的學習氛圍，因此，我想學習部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理，也使學習部工作更順利的開展，現(xiàn)將我的個人計劃擬定如下：

　　一、在新學期開始，我會做好我系屆的迎新工作，我也將積極的配合學生會里其他的迎新活動，真正做到為心聲服務(wù)，方便新生，是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。

　　二、有句話說的好學習是學生的天職相信大家也和我一樣，在大學學習了一年，更相信大家都知道大學和高中的學習有很大的差別，為使屆的新生及早正確自己的定位，避免走彎路，我會根據(jù)我們部關(guān)于學習的特性來舉行一個學習交流會，讓新生初步了解大學，感受大學。

　　三、在學風建設(shè)方面，繼續(xù)完善考勤制度，制定考勤規(guī)定和考勤表，統(tǒng)計各班課表及做好點名工作，考察上課出勤率，將這一措施落實到實處，這也是學習部日常工作之一，考察方案如下：

　　1、首先，帶領(lǐng)屆的學生考勤，讓他們逐步了解學習部考勤的具體流程，讓他們熟悉在學習部所干的事物。

　　2、然后，讓他們分小組，每天由專人負責每天的考勤情況。

　　3、最后，有專人負責每周到辦公室統(tǒng)計出勤表，并公示缺勤人員名單。

　　四、科技文化藝術(shù)節(jié)來臨之際，我會積極投入到各種活動中，引導他們組織各種活動，指導他們舉辦各種活動的流程，怎么做，我們會相繼開展演講比賽、詩詞文化大比拼系列活動、知識競賽、辯論賽等等。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇6

　　1、每個月都有公司的文化宣傳活動，通過活動讓公司全體成員參與到其中，了解到其中的具體工作，清楚工作的細節(jié)和原因，做好工作的基礎(chǔ)。

　　2、鼓勵在崗工作人員考證與崗位相關(guān)的證件，并且，大力提上公司內(nèi)部學習，推動公司積極學習的風氣。

　　3、提高部門人員的相互學習氛圍。

　　4、有了效率才能夠讓我們工作加快，效率不能放下，提升部門工作成員工作，展開新的工作節(jié)點。

　　5、我們財務(wù)做的就是資金管理，想當與古代賬房，對于員工日常核算工作，做到細致入微避免出現(xiàn)問題，必須經(jīng)過至少兩次核算，保證最終的結(jié)果。

　　6、鼓勵員工內(nèi)部競爭，通過良性競爭提高公司的活力，展開工作的效果，增加工作的熱度。

　　對于工作中的問題部門專門成立部門解決，針對這些問題做好相關(guān)的核實考察，通過經(jīng)驗豐富的員工的講解提升工作力度擴大工作效果，提升工作速度，也能讓工作發(fā)生質(zhì)變，有結(jié)果。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇7

　　實踐部以重視實踐，培養(yǎng)實踐能力，提高大學生的綜合素質(zhì)為指導思想;以“理論、實踐、服務(wù)”為中心，引導大學生積極參與結(jié)合專業(yè)特點的實踐活動，使學習理論同實踐緊密結(jié)合，提高大學生的綜合素質(zhì)。為進一步提高本學期實踐部工作質(zhì)量，增強與其他部門聯(lián)系與合作，加強組織、管理，下面是我的工作計劃：

　　1.日常工作計劃

　　第一，按時完成分配的活動任務(wù)按時參加實踐部的例會并及時將會議要求傳達給我們的同學。各項活動按時向?qū)W生會遞交活動計劃，同時邀請上級部門參加活動并給予指正。活動結(jié)束后及時上交活動總結(jié)等相應(yīng)材料。

　　第二，配合學校，協(xié)助團委、學生會其他部門的工作。

　　2.活動計劃

　　(1)評比優(yōu)秀的社會實踐活動

　　對優(yōu)秀活動的策劃單位和優(yōu)秀個人加以獎勵，可以為各系實踐部、社團的發(fā)展注入一股新的動力，進一步促進各系實踐部、社團的發(fā)展，具體評比要求見評比細則。

　　(2)舉辦大學生志愿者活動

　　可以與__學院幼兒園聯(lián)合舉行幼兒園志愿者活動，幫忙維護幼兒園的設(shè)施，與幼兒園小朋友互動游戲。

　　簡而言之，在實踐部學到了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多。新學年伊始之際，我用這份總結(jié)概括了我對下學期工作的期待，希望我們明年會有一份更開心的!

餐飲運營計劃書怎么寫 篇8

　　一、改革社聯(lián)機構(gòu)，明確職責要害。

　　社團聯(lián)合會監(jiān)察部職能：

　　1、負責收集、檢查各社團注冊表，再統(tǒng)一呈送社團聯(lián)合會主席團。

　　2、負責受理新社團注冊表，檢查表格填寫程序是否正確。如所有程序都正確，監(jiān)察部將把注冊表呈送到社聯(lián)主席團進行初審。

　　3、每月月底的最后三天，監(jiān)察部將向各大社團公布本月財務(wù)細則表、月度考核表，確保會員會費不浪費，不縮水。

　　4、學期末統(tǒng)計、檢查、保管由社團支出所購買的設(shè)備。

　　5、登記社聯(lián)每次會議(包括月會、重大會議)的出勤情況，并作好記錄。

　　6、社聯(lián)、社團活動時的衛(wèi)生等情況、星級社團評比等工作的監(jiān)督。

　　社團聯(lián)合會宣傳部職能：

　　1、為院團委所要求的學院部分大型活動及社團聯(lián)合會的各項活動做好宣傳工作，包括出宣傳板， 做橫幅等等。

　　2、 出宣傳板之前，力求保持宣傳欄整齊規(guī)范，并照相留下電子版，每月進行社團海報考評，督促其宣傳板質(zhì)量，規(guī)范海報粘貼。

　　3、社聯(lián)在舉辦活動的同時，提高學院師生對社聯(lián)以及各社團的認知度，知名度。

　　4、 緊密聯(lián)系各社團，協(xié)助各社團宣傳工作，加強各社團宣傳部的聯(lián)系，彼此交流，以達到社聯(lián)與社團聯(lián)合，通力合作的效果。

　　5、負責榮譽證書，各項獎狀的制作，并找老師和蓋章。

　　社團聯(lián)合會辦公室職能：

　　1、負責社團聯(lián)合會召開各種會議的組織工作，協(xié)助主席團與各部部長之間的聯(lián)系;

　　2、負責起草社團聯(lián)合會的文件和，審核以社團聯(lián)合會名義印發(fā)的各類文件;

　　3、負責上級來文的登記、傳閱、回收、保管工作。負責社團聯(lián)合會文書檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;

　　4、負責社團聯(lián)合會辦公室用品的管理、使用和借還登記，管理、清潔辦公室;

　　5、負責安排辦公室值班表，監(jiān)督各部值班情況;

　　社團聯(lián)合會策劃與執(zhí)行部職能：

　　1、負責各個社團活動申請表的審批工作，并對各社團的活動開展進行協(xié)調(diào)、提出建議，并做好登記備案;

　　2、負責策劃并執(zhí)行社聯(lián)承辦的各類文藝活動，包括社團文化節(jié)、迎新年晚會以及必要的社團與社團之間活動等，確保社團活動圓滿成功;

　　3、根據(jù)社團聯(lián)合會主席團安排，對相關(guān)社團活動進行指導和幫助;

　　4、對于活動策劃書要保證內(nèi)容充實，主題突出，操作明確，富有創(chuàng)意;

　　5、在社團聯(lián)合會中，不斷發(fā)掘文藝人才，有效組織文藝團隊，為演出做好人才儲備。

　　社團聯(lián)合會科技傳媒部職能：

　　1、負責社團聯(lián)合會及社團科技理論知識的學習、技術(shù)交流和培訓工作;

　　2、負責做好社團聯(lián)合會相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的設(shè)計制作、改進完善、換版更新、運行維護工作;

　　3、負責對社團聯(lián)合會及各社團多舉辦的活動及日常例會做好攝影記錄工作、電子刊物的制作工作;

　　4、負責做好社團聯(lián)合會大會徽設(shè)計、工作證制作、大型活動海報設(shè)計、大型活動視屏工作等;

　　二、落實社團招新及社聯(lián)換屆活動

　　20--年9月中旬社團聯(lián)合會將組織我院各個社團開展社團招收新會員活動。此次的納新活動以攜社團之手，啟大學之窗為主題，我們將通過校道擺攤宣傳，社團干部利用課余時間進班宣傳，務(wù)求能夠讓廣大的興趣愛好者投其所好找到他們的興趣所在，也為各個社團注入新血液，讓社團一脈相傳，更活躍更強壯，同時此次的社團招新期間，也將出社團文明招新團隊給與表揚!

　　20--年9月下旬，在既社團招新之后，展開社聯(lián)換屆工作。新一屆社長的選拔通過以老社長推薦為主，院團委及各系團工委推薦為輔，公開、公正、公平的參與競選。社團聯(lián)合會內(nèi)部骨干換屆也將以此為契機，選拔社團優(yōu)秀人才，推薦社聯(lián)優(yōu)秀干事參與部長及主任競選。

　　20--年9月底十月初，召開社團聯(lián)合會全體成員見面大會。

　　三、以文娛促交流，以研討促發(fā)展

　　20--年10月-11月期間，為加強社團間交流，加強社團內(nèi)部凝聚力，縮小新老會員的距離感，增進社團與社聯(lián)之間的向心力。社團聯(lián)合會將在院團委的指導下，進行內(nèi)部成員能力素質(zhì)培訓，通過全體座談會，競技游戲的聯(lián)手舉辦等活動，學習彼此社團的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，一次激發(fā)成員工作積極性，看展更有意義的社團聯(lián)合會工作，建立更為明確有效的工作制度與方針。

　　20--年末，預(yù)計開展由院團委主辦，社團聯(lián)合會承辦的20--迎新年晚會。以此為契機，鼓勵社團展示自身優(yōu)秀成果，推薦社團內(nèi)部優(yōu)秀人才，給社團搭建一個平坦，同樣也借此檢驗社團聯(lián)合會的工作效力。

　　正確處理學習與工作的關(guān)系，以飽滿的熱情和十足的自信繼續(xù)努力，做到盡善盡美，明確自己作為心理部部長的工作職責，熱心服務(wù)于廣大同學。現(xiàn)結(jié)合自身情況，制定本學期的工作計劃。

　　1、認真做好部門工作的分配，加強部門人員管理。

　　2、加強心理部成員的團結(jié)，同時可以和院心理部共同努力，相互促進，共同組織活動。

　　3、每兩周定時開一次例會，例會上主要匯報兩周內(nèi)的工作，交流思想，并對已完成的工作進行總結(jié)，對未來的工作進行安排。如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。

　　4、做好每次會議及活動的紀錄工作，且以書面及電子檔兩種形式存放。正規(guī)心理部的各項工作，以便加強管理提高工作效率。

　　5、積極發(fā)現(xiàn)并預(yù)防同學們的心理健康問題，做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　6、舉辦各類心理學方面的活動,使同學對心理知識有更系統(tǒng),更全面的認識和了解。

　　7、強化學生自身建設(shè)，加強對心理部干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。實時加強對低年級干事的能力培養(yǎng)，做好他們的思想教育工作。

　　大學生是社會的主角之一，大學生的發(fā)展倍受社會的關(guān)注，而如今，大學生畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)象已較為嚴重，這不僅是人才資源的浪費，也使社會對大學生的信任度大大降低。社會的崗位是有限的，大學生的供應(yīng)量遠遠大于需求量，而要解決這一問題，一個重要的途徑就是對大學生進行職業(yè)發(fā)展教育和創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)。大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會即是一個以增強大學生的實踐創(chuàng)新能力為中心，以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展為核心，以提高大學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能為宗旨的學生社團組織。

　　協(xié)會活動計劃：

　　1)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)系列講座。針對當前就業(yè)形勢，邀請校內(nèi)外著名企業(yè)家發(fā)表演講和學術(shù)報告，分析就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景，并學習相關(guān)的理論知識。如：近期舉辦的商業(yè)名家交流會

　　2)校園模擬招聘會。邀請知名企業(yè)主管人員進行模擬招聘，本社團組織會員參加現(xiàn)場面試，在面試中學習應(yīng)聘知識和應(yīng)聘技巧，讓會員在正式面試前有一次練習的機會。如--年11月底協(xié)會的校園模擬招聘會登陸安徽衛(wèi)視《安徽新聞聯(lián)播》節(jié)目。

　　3) 走進企業(yè)活動。讓同學們親身感受大型企業(yè)的經(jīng)營理念、生產(chǎn)流程及企業(yè)文化。 如--年第二屆走進企業(yè)中科大銅陵創(chuàng)業(yè)園之行。

　　4)舉辦創(chuàng)業(yè)文化節(jié)。節(jié)日期間通過海報、展板、廣播等形式對本社團進行宣傳;對年度優(yōu)秀會員及干事給予獎勵并進行頒獎儀式;舉辦具有本社團特色的文藝匯演。如--年4月的獨樹一幟的第三屆創(chuàng)業(yè)文化風采展。

　　5)diy--創(chuàng)業(yè)之星選拔大賽。由評委會進行創(chuàng)業(yè)之星的選拔。對于切實可行的創(chuàng)業(yè)方案，本社團將積極為其尋求投資商，助其方案得以實施。

　　6)簡歷制作大賽。參賽選手根據(jù)自身情況，制作個人簡歷，遞交本社團評委會，經(jīng)專業(yè)人士點評，評選出最佳個人簡歷。如--年4月至5月舉辦的為期1個月的第三屆簡歷制作系列活動。

　　7)個人職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽。參賽選手根據(jù)自身情況，首先對自身進行認真、深度的swot分析;對本專業(yè)的市場前景、就業(yè)狀況作出明確的認識;制定切實可行的個人目標;對如何實現(xiàn)目標提出明確的實施方案。

　　8)就業(yè)知識培訓班。由學院就業(yè)指導老師進行專業(yè)的就業(yè)知識培訓，學習就業(yè)技巧，提高就業(yè)機率。如與學校的大學生自主創(chuàng)業(yè)服務(wù)員聯(lián)手推進大學生基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。

　　9)商務(wù)禮儀培訓。是商務(wù)交往中一種藝術(shù)。細節(jié)體現(xiàn)教養(yǎng)，教養(yǎng)展現(xiàn)素質(zhì)，商務(wù)禮儀恰當與否對商業(yè)談判的成敗起著至關(guān)重要的作用。本次活動將重點介紹商務(wù)禮儀的特點、重點、規(guī)范，并重視將理論與實踐相結(jié)合，使我院學生能在服務(wù)社會過程中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體，從而使商務(wù)交往活動順利進行并達到事半功倍的效果。如--年5月舉辦的首屆商務(wù)禮儀培訓，受譽無數(shù)。

　　10)本協(xié)會長期為廣大會員提供校內(nèi)外的勤工儉學與高效高酬的社會實踐的機會。 并積極提供和幫助會員進行有關(guān)大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)方面的服務(wù)與契機。

　　本協(xié)會是一個學習與實踐的課堂，是大家學習創(chuàng)業(yè)知識、了解就業(yè)信息、實現(xiàn)自身價值的平臺。我們將盡力解決你的一切有關(guān)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問題，為你將來就業(yè)之路鋪上堅固的基石。

　　相信，我們這個團隊屬于你，你也屬于我們這個團隊，我們將共同學習、共同努力、共同輝煌!歡迎你走進大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會，打造一個成就未來的你。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇9

　　1.背景和問題

　　互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(WWW)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。

　　2.目標和解決方案

　　我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機

　　“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。

　　“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。

　　3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺

　　“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。

　　4.公司和管理

　　暫缺。

　　5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個數(shù)字還在高速增長，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100RMB的收入，則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。

　　6.融資：第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(IRR)

　　增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創(chuàng)辦人將提供500，000RMB的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬RMB的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇10

　　每日必做：

　　1.早上用十分鐘鼓舞自己，增強自信

　　2.用十分鐘做戶外活動

　　3.細化一次當天的工作

　　4.參加一次鼓舞式的晨會

　　5.整理一次所需的資料禮品等

　　6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線

　　7.在醫(yī)生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次

　　8.到站，查看一次住院病人的情況

　　9.同溝通交流了解一次用藥的請況

　　10.查房后，與自己的目標醫(yī)生溝通一次

　　11.給醫(yī)生或幫一次忙

　　12.拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次

　　13.中午給值班醫(yī)生或買一份快餐或水果

　　14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天

　　15.了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況

　　16.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系

　　17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會

　　18.匯報一次工作并提出需要解決的問題

　　19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情

　　20.熟記一個醫(yī)生或名字

　　21.認真填寫一次工作日志

　　22.計劃一下明天的工作

　　23.給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信

　　24.看一份報紙或新聞雜志

　　25.給家人和朋友通一次電話

　　26.聽一段音樂或唱首歌放松自己

　　27.睡前二十分鐘，找出當天工作中的不足

　　每周必做：

　　1.參加一次科室學習推廣會。

　　2.做一次重點醫(yī)生的家訪。

　　3.請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。

　　4.交一個醫(yī)生或做朋友。

　　5.收集一次療效顯著的病例。

　　6.根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。

　　7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。

　　8.與經(jīng)理或主管談心一次。

　　9.與一名新同事溝通交流一次。

　　10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁，了解公司的最新動態(tài)。

　　11.總結(jié)一次本周工作中的不足。

　　12.協(xié)助主管開一次科會。

　　13.參加一次找差距式的周例會。

　　14.查找一次本周不足，制定糾錯措施。

　　15.參加一次‘案例’輪講輪訓課。

　　16.核銷一次本周的費用。

　　17.認真制定下周工作計劃及維護計劃。

　　18.給醫(yī)生或發(fā)一次祝福‘周末愉快’的短信。

　　19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。

　　每月必做：

　　1.統(tǒng)計一次當月的銷量。

　　2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)

　　3.排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。

　　4.把同類品種做一次比較，找出差距。

　　5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。

　　6.制定一次針對性對策。

　　7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。

　　8.交一位醫(yī)生做朋友。

　　9.參加一次市場部每月例會。

　　10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。

　　11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。

　　12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓課，并做好記錄。

　　13.申請一次下月的維護費。

　　14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。

　　15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。

　　16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。

　　17.認真做一次下月的工作計劃。

　　每季度必做：

　　1.總結(jié)一次本季度的工作，找出不足。

　　2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。

　　3.評述一次本季度中的每月銷量。

　　4.收集一次專家的學術(shù)論文并上報公司。

　　5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。

　　6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。

　　7.參加一次市場部季度工作計劃，深入學習公司的企業(yè)文化。

　　8.匯總一次的檔案，報省區(qū)。

　　9.認真做一次下季度工作計劃。

　　10.細化一次下季度工作、銷售目標。

　　11.確立一次目標醫(yī)生的銷售排行，并重點維護。

　　12.調(diào)整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。

　　每半年必做：

　　1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。

　　2.參加一次半年工作總結(jié)會。

　　3.參加一次批評與自我批評活動。

　　4.參加一次下級評價上級的活動。

　　5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。

　　6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。

　　7.參加一次半年工作考核。

　　8.修正一次客戶檔案及資料并上報。

　　9.參加一次市場部集體旅游活動。

　　10.細化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。

　　11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。

　　12.回家探親一次。

　　每年必做：

　　1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報。

　　2.制定下一年度工作計劃。

　　3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。

　　4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗，取長補短。

　　5.找出自己工作中的不足，并改進。

　　6.慰問一次vip。

　　7.參加一次業(yè)務(wù)培訓。

　　8.參加一次全國銷售會議。

　　9.參加一次年終總結(jié)會。

　　10.參加一次公司舉行的文藝活動。

　　11.參加一次內(nèi)部的評比活動。

　　12.回家探親，并給予親朋好友新年的問候。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇11

　　尊敬的各位公司領(lǐng)導：

　　20__年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200_年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，__經(jīng)營部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下：

　　一，齊抓共管，深入市場

　　截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入__萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的__%，與去年同期相比增長了__萬。

　　在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬__農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。

　　目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了__%，業(yè)務(wù)滲透率占__%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

　　一)、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。

　　此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　二)、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。

　　根據(jù)公司__年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

　　三)、活動落實。

　　對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。

　　四)、公司發(fā)展存在問題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

　　2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)分明，責任到人。

　　3、選好、選對作好活動的代理

　　4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

　　全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

　　齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　隨著__經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維：1定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福。4挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。

　　建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。

　　二、綜合方面

　　1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。

　　2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。

　　3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。

　　4、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。

　　總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部管理工作，使__年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇12

　　一、良好的進餐習慣。

　　培養(yǎng)幼兒良好的飲食習慣與不挑食，不偏食，不暴飲暴食。不剩飯菜，細嚼慢咽。吃飯時不大聲說話，不把飯菜撒在身上，飯后擦嘴漱口等。

　　二、良好學習環(huán)境

　　堅持每一天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是我的職責和義務(wù)。

　　三、清潔衛(wèi)生習慣

　　養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習慣，學習自己卷衣袖，在老師的指導下會用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，持續(xù)衣服整潔。

　　四、配合老師開展教學活動

　　做好課前準備，配合教師開展各項游戲，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師更好的開展教學工作。協(xié)助組織戶外活動，做好護理工作，(廁所、喝水、適當穿衣服等)。

　　五、做好家長工作

　　及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體狀況，利用放學時間多與家長溝通，多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學工作。務(wù)必尊重家長，熱情服務(wù)。

　　六、用心進取開掘創(chuàng)新

　　深入學習教育學，心理學，教育方面等方面的知識，成果引入教學過程中。熟悉掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的操作和應(yīng)用。能夠利用現(xiàn)代教育技術(shù)直觀形象的展示教學資料。有創(chuàng)新的精神，探索心理教學的教育模式。在實踐中卓寬視野，在教學中實現(xiàn)自我更新、自我完善。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇13

　　__年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在__年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好__年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)認識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)認識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務(wù)

　　__年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，主動引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、嚴格紀律樹形象

　　紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

　　五、創(chuàng)新管理求實效

　　1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。

　　嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的主動性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

　　2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。

　　宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。

　　第一要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

　　第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

　　第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

　　六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

　　1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。

　　我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

　　2、加強車輛乘車卡及電話的管理。

　　建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。

　　七、宣傳、推介亮品牌

　　1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。

　　2、及時宣傳報道酒店典范事跡，加大對酒店的宣傳力度，不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典范，極力推介酒店，樹立優(yōu)良的酒店外部形象，提高酒店知名度。

　　八、新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇14

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20X年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　二、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

　　1.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

　　2.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

　　3.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

　　4.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

　　5.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

　　以上是我針對20X年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，X年取得更好的成績，全面提高自己。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇15

　　去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

　　一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

　　一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

　　二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

　　三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

　　四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

　　五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

　　二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理，完善風險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理，從根本上提高防范風險能力，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

　　1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務(wù)比較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風險評級制度，完善風險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權(quán)管理，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴格新增不

　　良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。

　　2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

　　三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。

　　·團委下半年工作計劃·學校下半年工作計劃·企業(yè)下半年工作計劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃

　　四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導要實行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。

　　各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

　　五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　六、做好DCC上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

　　七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。

　　八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

　　九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮，不能放棄。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇16

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇17

　　回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作，我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績，但是很大程度來講我還是欠缺的。

　　面對即將新到來的20__年，我感覺自己還有很多要務(wù)得完成，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此，我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計劃，如下：

　　1，做好收銀員培訓工作。

　　超市收銀員是一個流動性質(zhì)很高的職業(yè)，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓工作。

　　2，做好收銀員日常工作監(jiān)督。

　　收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

　　3，做好收銀員工資結(jié)算工作。

　　認真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。

　　年度工作計劃：

　　一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。

　　二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

　　三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

　　四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

　　五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

　　六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

　　七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇18

　　一、總體目標

　　1、在基礎(chǔ)材料方面進行適當升級。

　　2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。

　　3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。

　　二、競爭態(tài)勢

　　1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產(chǎn)生兩極分化，受金融危機的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對疲軟的市場，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。

　　拜占庭是同行業(yè)里面勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：

　　品牌美譽較高，口碑較好;

　　定位高端，口號鮮明

　　材料使用有鮮明的賣點

　　工程一直保持高質(zhì)量

　　工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)

　　設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較

　　2、新的競爭對手

　　與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對高端客戶也會有一定的影響。

　　三、營銷策略

　　1、新材料的引進和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當升級，提供給客戶更多選擇，并進行適度的推廣，形成差異化賣點。

　　2、架構(gòu)新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標志的高端設(shè)計實力。成立a6工作室，以適合青島的模式進行運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計實力的象征。

　　四、市場分析

　　金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰，并有可能提前來臨。

　　五、分階段計劃

　　1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進行系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式，同時推出適當?shù)膬?yōu)惠項目。

　　2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用，做好相關(guān)培訓工作。進行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：

　　推出精彩工地系列軟文

　　在6月戶型設(shè)計發(fā)布的基礎(chǔ)上，將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介。

　　仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進行采編。

　　工地參觀活動，大量使用價格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。

　　各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。

　　在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。

　　3、8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。

　　啟動a6推廣，并進行新材料的相應(yīng)推廣。

　　結(jié)合a6，注重品牌形象的推廣，為旺季儲備品牌張力

　　8月中旬后舉行一些促銷活動，以設(shè)計咨詢?yōu)橹鳌？垂さ鼗顒诱粘Ｅe行。

　　主要推廣手段為：

　　軟新聞，對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。

　　結(jié)合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。

　　金融危機雖然對我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認識到，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)�體公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。

　　不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了，如果我們的計劃失敗，那么我們公司就會十分的被動，所以我們大家一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美好明天!

餐飲運營計劃書怎么寫 篇19

　　春天來了，新的學期又開始了，本學期我擔任大二班班主任，在新的學期里，我可能會面臨很多新的問題，新的挑戰(zhàn)，為了在以后的工作學習中，更有計劃，更有目標的去解決這些問題完成好工作，我本學期的計劃如下：

　　1、增進師生關(guān)系

　　本學期有幾個新生來我們班，我不了解他們的一些學習、生活習慣，在開學的第一個月里，我將重點了解新生的孩子，用愛心、耐心、細心，去感化他們接納我溶入我們班集體。

　　2、教學方面

　　通過上學期的學習，各方面能力都有很大的提高，自理能力強，并且能夠?qū)W會關(guān)心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學知識，但是，由于我班有幾個新生，自制力較差，所以需要加強常規(guī)方面學習方面、寫字方面的訓練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習習慣和課堂注意力，為小學打好堅實的基礎(chǔ)。

　　我們班英語最讓我擔心，蘇老師英語方面教學還不是很熟識，所以我要加強我的英語，教材不懂的請教高老師。

　　3、成長方面

　　教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子，所以，自己在新的一年里，要努力學習英語知識和專業(yè)知識，提高知識專業(yè)水平，勤練多看，多學，多念，多想，多思考，多問，不斷的追求創(chuàng)新意識，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。

　　4、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

　　為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動區(qū)活動和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。現(xiàn)在是和諧社會，培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人，幫助有困難的人，從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。

　　5、家長工作方面

　　父母是孩子的第一任老師，好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時和家長溝通，以電話，網(wǎng)絡(luò)，家園聯(lián)形式與家長探討，及時反映在園情況，了解在家表現(xiàn)。請家長及時了解園所教的知識，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識，及時指導督促孩子完成作業(yè)，增進親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。

　　6、安全工作方面

　　安全第一，在戶外活動時，我們要時刻關(guān)注幼兒的一舉一動，要做到不讓幼兒離開我們的視線范圍，此外，我們還要定期給幼兒開展安全教育的工作，給幼兒灌輸安全的理念，培養(yǎng)幼兒的安全意識。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇20

　　一、指導思想

　　通過校本教研，促進基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展，積極推進素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，努力提高我的整體教學水平。

　　二、研修目標

　　1、規(guī)范數(shù)學課堂教學，優(yōu)化備課活動，使自己由學習型向研究型轉(zhuǎn)變，進而使自己成為新課程實施者，逐步提高我校教學質(zhì)量及水平。、不斷進行教學研究，努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發(fā)展的教學方法，推動教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　2、積極開展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學研究水平。

　　3、以新的教育理念為指導，以課程改革重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉(zhuǎn)變上。

　　三、研修要求：

　　以新的教育理念為指導，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學為突破口。把立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉(zhuǎn)變上;增長點放在促進學校、師生的共同發(fā)展上，使教育從傳統(tǒng)教學的 “三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標準要求的“三個為本”(即以學生為本，以能力發(fā)展為本，以自主學習為本)的轉(zhuǎn)變，重視學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，為學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù)，使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進學生全面發(fā)展的好。

　　四、具體措施：

　　1、注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。認真完成學習任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。

　　2、堅持寫好教育教學隨筆。認真的讀一本有關(guān)教育的書籍，并及時反思。

　　3、認真參加參與各校教研活動與“小組學習研討”活動，將培訓學習所得，在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。

　　4、樹立現(xiàn)代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

　　5、利用信息技術(shù)手段輔助教學，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。

　　我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學能力，結(jié)合教學實際，把個人的校本研修工作做好。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇21

　　新的一年帶來新的挑戰(zhàn)，也有新的機遇。在20_年的基礎(chǔ)我想不斷挑戰(zhàn)自己，加強對自身的要求，現(xiàn)制定20_年的工作計劃如下：

　　一、全年工作思路

　　1、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務(wù)。

　　2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業(yè)務(wù)交流，對產(chǎn)品銷售情況隨時更新，靈活應(yīng)變。

　　3、將客戶區(qū)，和客戶保持聯(lián)系，加強溝通交流，發(fā)展感情，將合作的機會不斷擴大。

　　4、時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊，學習產(chǎn)品新知識，加強自身專業(yè)能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務(wù)。

　　5、誠信為本，將的事情做到并且做好，讓客戶對我產(chǎn)生信任，帶來更多的訂單。

　　6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

　　二、具體工作

　　1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

　　2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每周預(yù)約好時間拜訪客戶，將現(xiàn)有的關(guān)系維護好，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>

　　3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

　　4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關(guān)于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方。

　　5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。

　　三、兼顧好工作和生活

　　在20_年中我要協(xié)調(diào)好時間，加強自身的個人素質(zhì)。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業(yè)務(wù)能力。

　　雖然已經(jīng)做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調(diào)整自己的計劃，跟上公司的腳步。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇22

　　新學期又開學了，為了更好的進行本期個人工作，特制定計劃如下：

　　一、指導思想

　　以《綱要》和《規(guī)程》為指導，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導安排，做好本職工作，加強政治學習，提高自己思想政治素質(zhì)， 樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

　　二、教育教學方面：

　　1、繼續(xù)深入學習《綱要》，并根據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，對幼兒進行全面培養(yǎng)。

　　2、在教學中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學習環(huán)境 ，結(jié)合主題加強環(huán)境與教育的互動與結(jié)合。

　　3、創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍，鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解，使幼兒想說、敢說，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。

　　4、按時完成本園的教學任務(wù)，及其他工作安排，努力嘗試英語教學，讓幼兒在愉快游戲中學習，培養(yǎng)幼兒學習興趣。

　　5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

　　三、保教方面：

　　1、充分利用自然因素，開展體育游戲、戶外體能活動，鍛煉幼兒身體，增強幼兒體質(zhì)。

　　2、合理安排幼兒在園生活，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。

　　3、在日常生活中，加強安全教育，提高幼兒自我保護意識。

　　四、家園共育方面：

　　1、充分利用早接和放學的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現(xiàn)家園共育，促進幼兒的全面發(fā)展。

　　2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑，與家長溝通聯(lián)系，及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。

　　3、 家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!

　　以上是新學期的工作計劃，希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，取得更好的成績。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇23

　　人們稱頌“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”。自古以來就有“學高為師，德高為范”之說。我將以塑造良好教師形象為方向，以關(guān)注孩子生命為己任，以關(guān)心孩子成長為目標，在不斷充實、完善自我的同時，為學生營造良好的學習生活氛圍，為教育事業(yè)貢獻自己的力量。因此，本學期我制定了以下師德計劃：

　　1、依法執(zhí)教。認真參加政治學習活動，不遲到、不早退、不曠課。認真學習貫徹《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)和黨的教育方針政策，重視素質(zhì)教育。

　　2、愛崗敬業(yè)。熱愛教育事業(yè)，安心從教，踏實工作。熱愛學校，關(guān)心學校的發(fā)展。盡心盡職地做好本職崗位上的教育教學、管理、服務(wù)工作，樹立榜樣。以“一切為了孩子、為了孩子一切、為了一切孩子”出發(fā)認真貫徹落實教學常規(guī)，不隨意遲到、早退、中途擅離崗位，使用手機不影響工作，隨時隨地給學生良好影響，不隨意發(fā)牢騷，不體罰或變相體罰學生，真心誠意對待學生，成為他們的“伙伴”。不傳播有害于他們身心健康的錯誤言論。

　　3、熱愛學生。關(guān)心愛護全體學生，對于特殊兒童要正確對待，不歧視他們。支持客觀、公正地對待和評價每個學生，善于發(fā)現(xiàn)學生身上的積優(yōu)點，并鼓勵學生追求進步。

　　4、不斷充實和完善自我。通過讀教育專著，學師德規(guī)范，學師德先進個人的事跡，提升自身的理論素養(yǎng)，徹底轉(zhuǎn)變師德觀念。關(guān)心國家大事和時事，不斷學習專業(yè)知識和相關(guān)學科領(lǐng)域的知識，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務(wù)上，思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進，勇于創(chuàng)新，做創(chuàng)新型、科研型教師。

　　5、協(xié)調(diào)班主任的配合，與班主任協(xié)力共同教育好每一個孩子。班主任是孩子的心中偶像，班主任對孩子的影響隨處可見。因此，我將利用活動和班主任共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為科任我將細心觀察每一個孩子的細微變化，利用座談等形式與班主任溝通，做讓班主任們認可和值得依賴的科任。

　　6、認真做好學習筆記，寫好學習心得體會進行師德自查，反醒自己行為，不斷規(guī)范自己的言行，成為師生滿意、社會依賴的教師，建立學生意見簿，隨時了解學生的所需，改進自己的工作。

　　“十年樹木，百年樹人。”我還將本著“愛護孩子，教育孩子，為孩子做表率，為孩子做實事”的原則，“春風化雨，潤物無聲，潛移默化”的方式，不斷進取，勇立潮頭，與實俱進，繼往開來，爭取有更在進步。以上就是本人這學期的師德計劃，如有不當之處，敬請領(lǐng)導批評指正。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇24

　　一、大學網(wǎng)概況

　　大學網(wǎng)成立于XX年8月27日，是一個由有過從業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的年輕人所領(lǐng)導的團隊建立起來的。目前有團隊成員7人，分布于西安各大高校，大學網(wǎng)的宗旨是一切為了大學生，致力于在西安建立一個網(wǎng)絡(luò)，通過該網(wǎng)絡(luò)促進各種線下活動的開展，給西安廣大大學生帶來真正的實惠。

　　二、團隊核心成員介紹

　　劉海洋：本科畢業(yè)后任職于知名公司，工作一年后辭職，開始創(chuàng)業(yè)。有過創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，大學網(wǎng)是第三次創(chuàng)業(yè)。為人具有感染力，做事執(zhí)著，熱情，不甘寂寞，有領(lǐng)導力。

　　王 帆：交通大學管理學院在讀研究生，項目管理專業(yè)，本科時接觸各種社團較多，現(xiàn)在研究生會工作。為人較為冷靜，思考問題比較周全，善于與人打交道，做事執(zhí)著，主要負責人事和市場方面。

　　李 釗：交通大學在讀研究生，主要負責網(wǎng)頁設(shè)計和技術(shù)方面。

　　毛 琦：交通大學軟件學院在讀研究生，主要負責網(wǎng)站技術(shù)方面。

　　羅 娜：畢業(yè)于西北大學。性格活潑開朗，喜歡一切新鮮事物。

　　郭 丹：西安電子科技大學在讀研究生，企業(yè)管理專業(yè)，現(xiàn)任研究生會副主席，本科時曾獲全國創(chuàng)業(yè)大賽銅獎。目前負責人事外聯(lián)方面。

　　趙 飛：西安電子科技大學在讀研究生，情報專業(yè)，現(xiàn)任研究生會副主席，有毅力，工作能力強。

　　核心成員各司其責，分工明確，特別強調(diào)執(zhí)行力。

　　三、市場分析

　　大學網(wǎng)成立于XX年8月，致力于服務(wù)西安地區(qū)所有高校在校大學生。網(wǎng)站的主要內(nèi)容均取材于大學生活，“一切為了大學生”，扎根于大學校園，是大學網(wǎng)最大的特點也是立足點。作為一家年輕而富有朝氣的學生門戶網(wǎng)站，其背后是一支朝氣蓬勃富有創(chuàng)新思維和戰(zhàn)斗力的團隊。團隊成員均為在校大學生，這使得大學網(wǎng)的每一個角落都充滿著大學生活獨特的氣息。

　　目前,西安有幾家大學生的綜合性網(wǎng)站,然而僅僅提供網(wǎng)上的一部分信息資源,對于我們西安地區(qū)的廣大大學生來說,并沒有提供其真正所需的東西.作為一個地方性的網(wǎng)站卻不能提供線下的各種服務(wù),實在是一種極大的浪費.大學網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,目前擁有豐富的頻道體系，為大學生提供一個了解社會的窗口和在網(wǎng)上展示自我及相互交流的平臺。同時面向商家提供一個直接進入大學校園的新營銷渠道。這樣在校園與社會之間構(gòu)架出一個雙向的通道。大學網(wǎng)結(jié)合自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，依托于自身網(wǎng)絡(luò)平臺，通過不斷的整合校園資源，為大學生提供最全面的服務(wù)通道，為企業(yè)提供全方位的優(yōu)秀校園整合營銷服務(wù)。簡單來說,大學網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,其宗旨是一切為了大學生,其理念是以線上促線下,把真正的實惠提供給西安地區(qū)的在校大學生們。

　　四、經(jīng)營現(xiàn)狀

　　大學網(wǎng)除了以上團隊成員外，還有域名資產(chǎn)，目前已經(jīng)升值到22萬元;服務(wù)器一臺，后臺程序一套;對內(nèi)方面(校園)目前各類人員的招聘已經(jīng)開始，僅在網(wǎng)上發(fā)布招聘啟事一周，就有10人應(yīng)聘欄目編輯，4人應(yīng)聘ceo，2人希望能有合作;對外方面(商家)已經(jīng)和幾家有了較明確的合作意向;但由于缺乏資金，宣傳力度不夠，各項工作進展的較慢。(只要5---10萬的資金)

　　五、經(jīng)營模式

　　我們的經(jīng)營模式目前采用校園ceo 和欄目編輯的形式。簡單來說校園ceo要在西安各大高校均有一人，全面負責該校的各項線下工作;欄目編輯不一定每個學校都有人，只要保證該欄目總?cè)藬?shù)達到要求即可。

　　六、盈利模式

　　簡單說來就是以線上促線下，以網(wǎng)站為平臺，提供各種線下的服務(wù)和商品買賣。具體情況可以進一步了解后面談。

　　以上只是最簡單的項目介紹。如果需要更進一步了解的話我們有更加詳細的策劃書。

　　我們的團隊崇尚狼的文化，堅信做事先做人。人對了，壞事也能變成好事，人不行，好事也被做壞。現(xiàn)在我們很誠懇的邀請有識有志之士的加盟，大家一起來做一件事情，請相信我們，只要我們大家團結(jié)一心，一個具有各種背景的年輕團隊一定能做出一番事業(yè)來!期待您的加入!

餐飲運營計劃書怎么寫 篇25

　　一、部門簡介

　　__學院團總支學生會組織部是協(xié)助校團委加強全院共青團思想建設(shè)、組織建設(shè)及協(xié)助開展黨課的準備工作的一個部門。嚴格做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊和管理工作，做好團員登記、團費收繳、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作;做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作;為了豐富學校黨員，團員和學生的校園生活，積極策劃團組織生活風貌的主題團日等等。

　　二、招新目的

　　新的學期開始，為了保證團總支學生會有新鮮的血液的注入，擴充學院團總支學生會有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效地開展學生會工作，實現(xiàn)學生會的新老交替，培養(yǎng)和壯大學生會隊伍，保證學生會工作的連續(xù)性，充分發(fā)揮學生的主體作用。機械工程學院組織部就此開展20__屆機械工程學院團總支學生會組織部招新工作，給新生們提供一個鍛煉自己展現(xiàn)自己的機會，提供一個展示才華、鍛煉才能的舞臺。

　　三、活動時間

　　待定

　　四、活動地點

　　待定

　　五、招新要求與方向

　　1、活動對象：20__級__學院全體新生

　　2、招新要求：

　　1)承認學生會章程，自覺遵守學生會各項規(guī)章制度。

　　2)思想品德好，吃苦耐勞，責任心強，做事認真主動細致，具有一定的創(chuàng)新和交際能力、組織能力。

　　3)具有較強的團隊合作意識，個人能夠服從組織安排，并有信心處理好學習與工作的關(guān)系。

　　4)招新數(shù)量：6-7名。

　　5)招新形式：二輪面試。

　　6)招新流程：

　　招新由報名和考核二部分組成。

　　(1)報名階段：要求報名者仔細認真的按要求填寫報名表及個人簡歷，并讓他們寫下對學生會的期望以及加入組織部的動機。

　　(2)考核競選階段：

　　①第一輪面試：整個面試過程可包括以下3個環(huán)節(jié)：

　　做簡短的自我介紹(時間控制在1分鐘以內(nèi));

　　簡要陳述自己應(yīng)聘組織部的原因、優(yōu)勢(時間控制在1分鐘左右);

　　要求回答事先準備的問題(開放性問題，時間控制在1-3分鐘以內(nèi))。

　　面試標準：

　　1、穿著整潔，態(tài)度誠懇，站有站相。

　　2、回答問題能夠清楚明確且沒有不文明言語。

　　3、聲音響亮，不緊張，不害羞。

　　②第二輪面試：根據(jù)第一輪的面試結(jié)果，選擇面試者(人數(shù)大概為第一輪參加面試人員的一半)進入第二輪面試，由部長及相關(guān)人員進行選優(yōu)，淘汰，面試方式初步定為測試面試者有關(guān)活動策劃方面的能力。

　　面試標準：

　　1、穿著整潔，態(tài)度誠懇。

　　2、個人能力較強，有一定的創(chuàng)新和交際，思考能力。

　　3、具有良好的集體榮譽感，有團隊精神，能積極主動向隊伍靠攏。

餐飲運營計劃書怎么寫 篇26

　　按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委XX年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保XX年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn)，熱力公司落實責任，強力推進各項工作，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

　　一、上半年工作情況

　　1、圓滿完成-XX年度冬季供暖任務(wù)

　　在-XX年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務(wù)承諾制度，強化24小時全天候服務(wù)制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評。

　　在-XX年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導和社會各界一致的好評。

　　2、明細本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施

　　為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導班子會議，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進行了明確分工;同時，調(diào)集力量對全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級，重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報上級部門批準后實施，其他小區(qū)改造也在有序展開。

　　3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃

　　5月12日，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導和專家，對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審，與會領(lǐng)導和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術(shù)指標，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時，與會領(lǐng)導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。

　　4、完成了對熱源廠鍋爐設(shè)備的處置

　　按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評估和熱源廠設(shè)備處置的準備工作，報市政府批準，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。

　　5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

　　為進一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準后得以實施。

　　6、強化民主管理，完善公司管理制度

　　為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)

　　為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評，擦亮文明窗口”的活動的要求，并結(jié)合自身實際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計、預(yù)算編制和項目評審，目前正處于工程招投標中。在工程招投標結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。

　　二、XX年下半年的工作重點

　　XX年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導，堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀，確保年度各項任務(wù)目標的順利完成。

　　1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程

　　上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設(shè)計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設(shè)計和批復(fù)，下半年啟動管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工 3000米，啟動并完成供熱首站設(shè)計，完成供熱發(fā)電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評審、施工招標和主要設(shè)備采購等工作。

　　2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程

　　對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網(wǎng)進行改造，對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū) (東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報市政府批準，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭于10月底前完成。

　　3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造

　　加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應(yīng)鼓勵政策，對XX年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時調(diào)整既定目標，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務(wù)。

　　4、供熱擴面改造工程

　　全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。

　　5、供熱收費計量改革

　　按照上級要求完成計量收費標準制定，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務(wù)大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。

　　6、適度調(diào)整供熱收費標準

　　隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費標準，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。

　　7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進行全面維護和維修

　　下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網(wǎng)進行全面統(tǒng)計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護資金，安排專業(yè)隊伍進行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。

　　XX年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學發(fā)展觀的精神為指導，牢記責任觀念，強化服務(wù)意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。