旅游業創新創業計劃書（精選3篇）

旅游業創新創業計劃書 篇1

　　公司介紹

　　經年來，隨著中國的知名度的提高，越來越多的人開始關注中國的文化和發展，但是祖國境內一直缺乏為“小語種”外國旅游者提供一體化現服務的公司，是很多“小語種”外國友人不能很好的領略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務，是旅游者盡情享受中國的山水。

　　另一方面，本公司還接受國內的旅游者，也是以周到的服務贏得顧客的信任。

　　市場概貌

　　隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一。

　　20__年中國旅游業依舊保持了較快增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數達4991.34萬人次，比上年增長6.6%)，實現國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長3.9%和15.9%；國內旅游人數13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長15.0%和17.9%；中國公民出境人數達到3452.36萬人次，比上年增長11.3%；旅游業總收入8935億元人民幣，比上年增長16.3%，相當于國內生產總值的4.27%。20__年，是中國規劃的第一年。第一年的這一發展態勢，無疑是期間中國國內旅游發展的一個良好開端。

　　20__年1-11月，中國主要城市接待旅游人數為39970340人次，與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。20__年1-11月，中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中，入境舉行會議或商務活動的為6434616人，入境觀光旅游的為12049859人，探親訪友的為72866人，入境的服務員工為2122858人，其他入境人數為3257940人。

　　作為國民經濟的新興行業，中國旅游業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅游業的發展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業的投資環境呈不斷優化的趨勢。

　　未來10年間，中國旅游業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業/政府旅游的增長速度將達到10.9%，到20__年，中國將成為世界第一大旅游目的地國

　　和第四大客源輸出國。到20__年中國旅游總收入占gdp的比例將從20__年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點行業之一的旅游行業，在今后幾年內將存在重大的投資機會。

　　行業分析

　　受國際金融危機影響，我國旅游業也出現下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統一部署，堅定信心，迎難而上，已經并將采取一系列措施，積極應對旅游業所面臨的復雜形勢。

　　據介紹，這些措施主要包括：

　　一是抓住機遇，吸引各類資金，加大對旅游基礎設施，特別是公共服務設施的投入。

　　二是大力發展國內旅游，推動開發一批高水準的旅游景區，開發一批旅游休閑度假產品，促進國內旅游消費。

　　三是積極開展國際合作，與世界各國和地區，與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開展交流合作，促進客源互送，實現合作共贏。

　　四是促進旅游行業自身能力建設，推進體制改革和機制創新，增強全行業應對危機和抗擊風險的能力，全面提高旅游行業的質量、結構和效益。

　　五是進一步規范旅游市場秩序，保持從業人員隊伍穩定。在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.

　　主要產品和業務范圍；

　　以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者

　　由于近年來，雖然中國的旅游業發展很快，但是對國外的“小語種”游客有很大的限制，缺乏專業的小語種旅游公司，本公司一體化的營業宗旨，為小語種的外國友人提供方便的旅游環境和愉快的旅游經歷。

　　主要為旅游者提供一體化的服務為目標。

　　人員及組織結構

　　主要包括：英語，韓語，日語，德語，西班牙語，俄語，法語的翻譯各一名

　　在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個導游知識比較熟練并且精通相關法律的人，一個組織能力比較好的助手兼會計；

　　發展的中期：增加翻譯官的數量及質量，建立自己的培訓基地；建立一個打造特色的企業文化的機構；建立專門的財務管理系統。

　　發展的后期：找一些專業的人士，幫助建立專業化的公司制度。

　　市場預測

　　應包括以下內容：

　　根據許多小語種人“出了那么多的錢，卻玩不好”的抱怨，這種一體化的服務方式肯定會受到熱烈歡迎的；而且現在從事小語種旅游業的人并不是特別多，也不是特別的專業，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發展自己的公司，肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎。而且是以外國游客為主的，可以結合國外的旅游公司，容易贏得資金和支持。

　　營銷策略

　　由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營銷策略網絡為主要手段。

　　1，聯系國外這些國家的知名網絡，在其網絡上發表自己的旅游宗旨和旅游優勢；

　　2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客；

　　3，在國內的旅游網上定期發表自己的一些旅游內容，拉住國內的游客。

　　對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

　　財務規劃

　　5年內要的組織費用：5萬元；工資：20萬元；場地租用及產品宣傳：8萬元；

　　5年內的盈利：國內游客收入：8萬元；國外游客收入：16萬元。

　　風險與風險管理

　　由于公司剛剛上市，肯定會存在很多的問題，比如人脈，資金，這需要自己承擔資金的問題，并且還要積極聯系相關的人才，擴充自己的世界。雖然有很大的風險，可以通過合伙經營的方式降低自己的風險。

　　如果可能，會在五年之內基本穩定自己的公司，但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創業。

　　如果失敗的話，可能會有10萬元左右的經濟損失和五年的時間損失，這都是很大的損失!

　　如果成功的話，就繼續做，夸大公司的規模，并且時期合理化程度逐步提高。

　　不出意外的話，公司有很好的發展前景的，但到了后期，隨著人們對這一細分環節的認識，這個行業的競爭會越來越大的。

旅游業創新創業計劃書 篇2

　　一、概要

　　“精英夢想”特訓營活動是由精英夢想團隊發起，并獲得北京大學、人民大學、上海交大、外交學院等全國知名高校學生支持，面向高中學生的公益創業培訓活動。

　　她旨在幫助高中學生拓展視野，培養能力，順利實現中學到大學的過渡，贏在大學的起跑線上。同時，她也是大學生公益與創業相結合的一次勇敢嘗試。

　　20xx年是“精英夢想”團隊破冰的一年，在團隊各成員努力，社會各界的關懷下，團隊將第一期活動地點定在四川省達州市。團隊將向著打造公益與創業相結合的具有良好聲譽的培訓機構的目標奮進，并將這樣的活動延續下去，造福即將邁入大學的莘莘學子。

　　二、團隊描述

　　1.團隊的名稱

　　我們的團隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標是為幫助高中生順利完成高中向大學的過渡，培訓未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點或者臺階。

　　2.團隊的宗旨

　　幫助中學生優化學習方法，擴展視野，為大學生活提前做好準備，順利實現高中向大學的過渡，贏在起跑線上。

　　我們第一期的目標是把名校的理念帶入達州，成為達州市教育培訓的值得信賴的品牌，影響達州的教育理念和格局。

　　3.團隊的目標

　　在20xx年內完成組織的制度與規范建設。并在20xx年暑假，組織我們的第一期培訓。

　　同時，充分拓展與達州市政府和各大學校聯絡及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經驗，樹立組織的良好聲譽。在20xx年，注冊成為正式的組織。擴大我們的影響范圍，并開發更多的項目。

　　我們的長期目標是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區的教育理念和教育面貌。

　　4.團隊的結構

　　5.團隊經營策略

　　以公益創業為導向，以精英成員成就精英學生。

　　三、產品與服務

　　1.產品與服務

　　在20xx年暑假，組織20位左右名校學生(其中清華北大10位左右)，到達州組織達州市的優秀中學生，參加特訓營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環節，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓。

　　文化課堂

　　每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經驗的優秀名校大學生以專題形式授課。對于高一高二的同學，培訓數學、英語、文綜和理綜，以講解學習方法為主;對于高三畢業的同學，培訓一些大學基礎課程和基本技能。小班教學有利于授課老師與學生的充分交流，使上課學生在學習方法上獲得突破，以取得在以后學習中事半功倍的效果。

　　特色公益培訓

　　凡參加第一個環節的學生可以自愿免費參加。該環節主要在培訓期間的下午展開，形式靈活多樣。

　　①講座形式：用以介紹大學生活及文化，探討人生及職業規劃，啟發中學生對大學及人生的思考，提早為大學生活及社會生活做長遠規劃，特別有助于高三畢業生完成由中學到大學的順利過渡。

　　②預開大學興趣課程：對大學課程做簡單的講解和介紹，讓中學生提前了解大學課程的特點，引導中學生提前適應大學里的課程學習，更有助于高三畢業生提前適應大學學習。

　　③帶領參與的學生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學生和大學生充分平等自然地交流，使中學生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養參與的學生對家鄉的熱愛，并對中學生思想素質的提高起到潛移默化的作用。

　　2.我們的優勢與特色

　　相對于傳統的培訓機構，我們的優勢有三個方面：

　　一是我們的培訓是大學生公益創業活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學生參加培訓的成本;

　　二是我們身上的名校光環讓我們更容易獲得社會承認;

　　三是我們都是在校學生，與學生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

　　我們的特色是多種教學手相結合，多媒體教學、普通話教學、研討式教學等，讓高中生提前熟悉大學的教育方式，縮短進入大學后的適應過程。

　　四、市場分析

　　我們計劃在公益教學培訓行業發展，選擇目的標地點為達州市。目前，達州市的教育發展水平與發達地區相比，比較滯后。主要原因有二：一是經濟發展水平的制約，以及由此導致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應試教育愈演愈烈，培養出來的學生適應大學教育的能力較弱，在大學里在轉型方面的成本投入較高。

　　再則，學生逐漸產生對枯燥的學校教育的反感，也沒有找到適合的學習方法。他們迫切需要得到有經驗的學長們的指導與建議，尋找到中學階段好的學習策略與思維;與此同時，提前了解一些大學生活方面的信息，以彌補嚴重的信息不對稱，做好以后向大學生活過渡心理和思想上的準備，以期盡量降低大學里學習和生活方面轉型所花費的成本。

　　據目前的市場分析，現階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據統計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設法讓自己的子女獲得更好的教育。

　　從學生角度來看，他們也迫切感受到在現階段社會里知識的重要。大多數學生能夠根據自身的條件，竭力繼續學習。目前升學壓力的不斷加大，他們對更高的教育水準、以及對更好的學習方法的渴求與日俱增。

　　從政府角度來看，據近年的趨勢可看出，中央財政與地方財政不斷加大對公共教育的投入與支持。這既是政府政績的評價指標，也是社會的福祉所在。

　　綜上所述，在需求方面，公益教學培訓行業的需求量巨大。它既迎合了家長對子女學習水平提升的需求，學生對多樣化教學方式的需求，又彌補了政府在教育投入與發展方面的不足。從成本收益角度分析，以上三方在各自獲得巨大的收益時，所付出的成本與傳統教育途徑相比大大減少。因此，不難看出，公益教學培訓市場前景廣闊，在未來的幾年里必將大大發展。

　　五、競爭分析

　　1.競爭描述

　　目前我們主要的目標市場是達州市地區。在公益教學培訓市場上，我們主要的競爭者有已有的此類活動組織、商業性的家教培訓組織等。

　　從上面的分析可以看出，這兩個主要的競爭者與我們相比有它們各自的比較優勢：已有的此類活動組織的優勢在于它們先于我們進入市場，積累了經驗，培養了消費群體，打造了自己的社會關系網絡。但正如上面所說的，鑒于它們的活動規模和影響力，上述優勢只是局限在局部地區和局部人群，沒有擴展開，因此其市場份額較小，也給我們留下了大量的發展空間。

　　商業性的家教培訓組織的優勢在于：它們的技術、經驗、針對性。它們大多是由一些經驗豐富的在校教師授課，對應試教育有較強的針對性。雖然它們單個的規模和影響力較小，但數量較多，占領了大量的市場份額。雖然我們是兩種完全不同性質的組織，即一個是商業性的，一個是公益性的，看起來沒多大沖突，但從消費者角度來看，時間的機會成本是一個重要因素。畢竟學生的課余補習時間是有限的，他們不得不在我們和商業性的家教培訓組織之間做出權衡取舍。但從成本角度上看，我們有著巨大的優勢。商業性的組織收費較高，而我們的收費較少，這將是家長考慮的一個重要因素。

　　由此看出，我們進入的市場存在著較激烈的競爭。

　　2.競爭戰略

　　鑒于上述分析的市場競爭性，我們要想成功打入市場，并站穩腳跟，獲得長遠發展，我們必須做出我們的差別性產品，制造出我們的競爭力。那么我們的競爭性在哪里呢?這就是上面分析的我們的市場優勢。這些因素是已有的此類組織較難以完全具備的，是商業性家教培訓組織無法具備的。因此，我們所應該做的就是，充分發揮出我們的競爭優勢，充分配置資源，并盡量彌補我們的不足，積累經驗、培養消費群體、打造我們自己的社會關系網。

　　六、營銷策略及宣傳

　　1.營銷計劃

　　“精英夢想”暑期特訓營活動是定位于利用暑期時間組織各名校大學生為達州市初高中學生提供文化培訓及拓展視野訓練服務的半公益性質組織。通過對達州市的教育現狀及家教市場分析，我們發現這樣高水準的文化培訓機構或組織在達州尚屬首次。

　　考慮到達州市各家長對于優質文化培訓的迫切需求，“精英夢想”暑期特訓營第一期活動預定招生人數為200—300人。將招生人數定在200—300人是參考了20__年由四川大學林俊忠、文澤平等在達州舉行的“巨全火炬手家教補習班”當時的招生情況及我們本身的教員數量及場地情況而定的。

　　相對于我們的競爭對手，如各教育培訓機構而言，我們有著高素質的隊伍，較為新穎的培訓形式，更為前沿的視野，所以只要宣傳工作做得到位，我們應該可以迅速占領市場，實現上述預定招生目標。

　　2.宣傳戰略

　　借鑒20__年“巨全火炬手家教補習班”的成功宣傳經驗，我們為“精英夢想”暑期特訓營制訂了全方位的立體宣傳戰略，大致分為三個階段：

　　(1)初期宣傳，這個階段的宣傳將在五月份展開，由擁有豐富宣傳經驗及熟悉達州市場的到四川文理學院學生會主席馬軍負責。屆時將會由我們制作極具吸引力的宣傳單和易拉寶，在達州市各人流量大的地段(如文軒書店，人民公園，中心廣場)派發宣傳單和展示易拉寶，向各位家長及學生介紹我們的活動，留下初步印象。同時，我們可以從四川大學林俊忠獲得部分社會資源，走訪曾經參加過“巨全火炬手家教補習班”的學生家長，通過他們為我們的活動做側面宣傳。

　　(2)中期宣傳，這個階段將會在六月初展開。通過前期宣傳給家長和學生留下初步印象，中期宣傳將把宣傳重點放在我們成員簡介和活動具體形式上，讓各位家長和學生更深入地了解我們的活動，使他們持續地關注我們的活動。形式仍然以派發傳單和展示易拉寶為主，同時配合報紙、網絡甚至電視臺等方式。

　　(3)后期宣傳，這個階段將會在六月末和七月初展開。在這個階段里，我們將會把活動的報名開始及截止時間、場地等信息通知給各家長及學生。采用的宣傳形式除了宣傳單和易拉寶外，還將選擇學生流量最多的公交車路線進行為期兩周的公交車載廣告宣傳。通過這樣的宣傳戰略，我們可以擁有較大的宣傳覆蓋面，達到較好的宣傳效果。

　　3.合作伙伴

　　在這次活動中我們擁有以下合作伙伴：

　　(1)達州市新世紀學校：新世紀學校能夠為我們提供優良的場地及教員的住宿，同時，利用新世紀學校良好的地理位置和知名度，我們能夠吸引更多的學生參加我們的活動。

　　(2)達州市團市委：作為大學生的一次半公益性質的創業活動，達州市團市委為我們的活動提供了大力的支持，在宣傳等各方面為我們提供不少指導。

　　(3)四川文理學院學生會：四川文理學院學生會對達州市場極其熟悉度，并且擁有在達州舉辦各種活動的宣傳組織經驗，這為我們的宣傳工作提供了極大的幫助。同時四川文理學院與團市委有多次合作經驗，利于宣傳工作的順利展開。

　　4.定價戰略

　　由于我們活動的半公益性質，我們都把歷練自己作為這次活動的主要目的，所以定價不會很高。通過對達州市家教市場的分析，我們將收費方式定為按科目收費。我們將提供數學、英語、物理等科目的培訓服務，學生將按照自愿原則選擇科目，每科目收費暫定為200—400元。

　　主要針對高三畢業生的拓展視野訓練將對每個高三畢業生收取200元左右。對于已經參加文化培訓的學生，他們也可以自愿參加，完全免費。

　　5.市場溝通

　　從宣傳工作開始起，我們將一直進行對市場的密切溝通。除去活動開始前的宣傳，在活動開始后，我們將采取一系列的措施與學生和家長保持良好的溝通：

　　(1)在活動開始時將舉行一次講座，邀請各位優秀大學生與家長及學生面談學習經驗及學習歷程，以自己的親身經歷激起家長及學生的共鳴，為后面和學生及家長建立良好關系做好鋪墊。

　　(2)在活動的進行過程中，通過出游等方式與學生面對面交流，在自然、平等、和諧的氛圍中加深了解，和學生建立良好的關系。

　　(3)在活動的進行過程中，加強與家長的交流，多向家長匯報學生的情況，通過發現學生的特長及特點，向家長提出具有建設性的與孩子溝通的技巧及建議，從而鞏固家長對我們的信任。

　　(4)在活動結束時，做一次總結報告會，向家長及學生總結活動的方方面面，為來年第二期活動做好鋪墊。

　　七、財務分析(略)

　　八、風險及應對措施

　　關鍵的風險有兩個方面：

　　A由于宣傳工作的不到位以及隨著家教市場的擴大各個培訓機構競爭激烈而引起的生源嚴重不足。

　　我們的活動是有市場的，我們的團隊也是極為優秀的，我們會全力推進前期的宣傳工作。團隊要專門設立相應的負責人并聘用相應的顧問老師，保證宣傳的力度突出我們的優勢，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出

　　B安全工作的不到位而有可能引發的安全問題。

　　我們將為每位參加活動的大學生教員和高中學生買安全保險，同時會設立專門的帶隊老師，做好各方面的安全工作，保障學員們和志愿者們的人身財產安全，盡我們所能合理地應對可能的風險，使團隊的運作平穩地進行。短期保險，1毛錢1天，保十萬，15天5元以內。

　　C參加人員時間不能很好協調

　　人力資源總監專門負責，提前協調，留足后備人員。

旅游業創新創業計劃書 篇3

　　建立“貝貝”托兒服務公司組織父母無法照顧的孩子，管理飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統的管理教育，培養孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福下一代。

　　項目名稱:“貝貝”兒童托管服務公司

　　經營范圍:兒童保育、課后輔導和營養配餐服務

　　項目投資:20萬元

　　選址:人民路附近的西華路

　　一、項目概述

　　建立“貝貝”托兒服務公司組織父母無法照顧的孩子，管理飲食、睡眠、學習、輔導，解決父母和孩子的困難，運用系統的管理教育，培養孩子的自律、獨立管理能力和團隊合作精神，造福下一代。

　　二、市場分析

　　目前，廣州的兒童保育已經成為人們日常生活中的一個難題。我和熟人經常聊到因為遠離工作而不能及時照顧孩子的孩子，也聊到因為看完書不能很好的吃午飯而減肥的孩子。我們更多講的是，父母文化程度低是幫助孩子做作業的問題，代溝等。，由此引出一個想法。組織這些孩子保證吃好睡好，同時幫助他們做作業，不就是一個很好的商機嗎？

　　1.市場需求分析

　　據悉，廣州有數百所小學，每所小學都不同程度地存在托管困難。據不完全統計，每所小學平均900名學生。大一新生需要托管服務約60%，各科需要輔導約45%，美術、音樂、英語需要輔導約30%，單科需要輔導約20%。

　　從以上數據分析:

　　(1)人們比以前更加重視教育；

　　2現在的孩子好強，壓力大；

　　3父母參與社會工作，難以照顧好孩子；

　　④教育社會化程度有待不斷提高。

　　2.市場競爭和前景

　　社會進步一定要有競爭，創業階段一定要重視行業競爭。據有關報道，目前廣州已經很久沒有開發導師和托管服務市場了，但是普遍存在著質量不高的問題，比如貨不對板，師資隊伍不合格，服務質量差。只要揚長避短，制定自己的競爭優勢，突出優勢，創新發展，就能不斷滿足社會的需求。發展潛力巨大。從創業項目的角度來說，只要關注競爭對手，就應該拿“全方位發展，多元化服務，以優質服務取勝”經營方針，一定會成功。

　　三、營銷策略

　　1.服務描述和定價

　　(1)午休:接送孩子，午餐，作業，午睡250元/月

　　(2)下午和晚上的照顧:接送孩子，午餐，作業，午睡，晚餐，淋浴作業，家長晚上9點帶回家，550元/月

　　(3)請問各科導師:20元/次

　　(4)單科輔導:語文、數學、自然、歷史、地理、英語、美術音樂等。300元/月

　　(5)課外知識輔導:德育、情緒控制教育、理財教育等300元/月

　　(6)特殊服務:如果孩子生病或白天在學校發生了什么事情，不能回學校，及時提供30元/次的幫助

　　描述:

　　(1)托管服務(下午看護和下午看護)以4~5個月為一學期計算。家教和輔導班按月計算。

　　②托管服務招收四個班，每個班45人，寒暑假照常服務。

　　③輔導班，每12個學生一個班。

　　業務規劃

　　(1)位置:

　　(1)選擇方便的地方。

　　②該地周邊學校不少于4所。

　　③選擇的地點在老城區。

　　④場地面積不小于500米。

　　(二)設立營業場所:

　　①營銷策略:

　　加強聯系，保持理解，推陳出新，滿足需求。

　　②營銷手段:

　　1)熟人推薦:熟人介紹。

　　2)公關推廣:利用學校關系，學校推廣推廣。

　　3)宣傳推廣:在學校設立點開展宣傳推廣工作，尤其是中午和下午放學后。

　　4)單位宣傳:在學校門口和學校周邊居民區散發傳單。

　　5)電話熱線:接受家長咨詢、推廣、投訴。

　　6)人員銷售:直銷。

　　7)街道設置:深入居委會設立招生站進行宣傳推廣。

　　四.組織和管理

　　1.組織結構和職能范圍

　　2.領導風格

　　3.制定工作職責自上而下制定各崗位的職責、權利和行為。

　　4.管理模式

　　①總經理&rarr部門經理&rarr直接指揮參謀。

　　②實行分級管理:自上而下:部門經理對總經理負責，員工服從部門經理的工作分配；自下而上:如果員工有任何問題，應該向部門經理提出，部門經理應該向總經理報告。

　　③引入競爭機制和激勵機制:注重個人績效，部門經理、總監、員工都不是固定的，能做的人都有能力。

　　④管理模式人性化:注重調整員工情緒，發揮積極性，提高工作效率。

　　⑤就業標準:

　　專業人員:本科學歷，持有國家認可的資格證書。

　　總經理:由雙方選舉產生。

　　員工標準:大專畢業，道德素質好，責任心強，工作努力。

　　5.建立管理體系

　　員工代碼、工作職責、待遇、考勤獎懲、晉升、財務、安全、防火。

　　動詞（verb的縮寫）工資預算

　　職稱、級別、工資、工資總額

　　總經理12000.002000.00

　　導演21500.003000.00

　　員工121000.0012000.00

　　總計1517000.00

　　不及物動詞運營成本預算

　　總成本項目預算支出預算

　　工資17000.00

　　43840.00

　　2萬元設備計提折舊4年

　　(平均年齡法)

　　420.00

　　公共關系和推廣10000.00

　　廣告和宣傳1000.00

　　水電4000.00

　　管理費1000.00

　　學生午餐和晚餐7920.00

　　稅20__.00

　　雜項費用500.00

　　五.業務目標

　　(1)實現招生目標:每年l920人次，即每月160人。

　　①l920人次，實際上是每個月160名學生的重復。即:160&次；12個月=l920人次。

　　②160名學生按4所小學統計，每所小學平均招生40人，則:4&次；40=160.

　　③每個小學平均900人，僅占每個學校學生的4.4%。

　　(2)主要營業額目標:年營業額:76.8萬元(托管服務)。

　　①月營業收入:160人&次；平均單價400元=6.4萬元。

　　年收入:6.4萬元&次；12個月=76.8萬元。

　　②平均單價采用算術平均法計算(下午和晚上):400元。

　　(3)家教業務目標:年營業額:10200元(家教、家教)。

　　(1)每年招生34人，每科收費300元。34&times300元=10200元

　　②每周二晚上輔導課，每班11-12人。

　　③每班每月營業收入3300元，導師每晚收取50~100元的提成，平均75元。

　　3300-(75倍；8晚輔導班)=2700元

　　④第二年營業額增長10%，第三年增長20%。

　　投資收入預算

　　主要營業利潤=年營業額-總成本稅

　　=768000-(43840&times；12個月)-(20__&times；12個月)

　　=217，920元

　　輔助營業利潤=年營業額總額-傭金總額-其他費用

　　=10200元-l800-400

　　=8000元

　　利潤總額=主要營業利潤+輔助營業利潤

　　=217920+8000

　　=225，920元

　　六、損益預測

　　(1)如果全年招收1315名中專生，即每月招收109名，則保證運營。

　　(2)如果全年有l315名以上的中專學生，即每月109名以上，則盈利。

　　(3)如果全年少于l315人，即每月少于109人，就會有損失。

　　(4)如果按計劃完成每年招生l920人，即每個月招生160人，利潤為21.4萬元(每個月招生160人:其實是每個月報60人的重復)。

　　七.風險預測

　　(一)所選經營場所的地理位置是否合理；

　　(2)場所和學校的地理位置是否合理；

　　(3)對競爭對手缺乏了解；

　　(4)實際投資超過預算；

　　(5)管理制度不完善；

　　(6)教師素質。

　　控制措施:

　　(1)選擇經營場所，一定要實地考察，多選點，多提方案，請專家評價，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經營場所周圍的居民中進行民意調查，為決策提供有利的依據。

　　②學校和地點之間要充分考慮需要的交通時間和交通工具，避免遲到。

　　③加深對競爭對手的了解:避開現實，確定他有我的，他沒有我的，定價合理。

　　④每筆投資都要進行經濟核算，預算要寬松或補充。

　　⑤教師要進行嚴格的考核，質量要嚴格控制。