甜點創(chuàng)業(yè)項目計劃書(精選3篇)
甜點創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇1
一、市場競爭分析
XX學(xué)院是一個年輕的學(xué)校,校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中,資源困乏,學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔(dān)憂,飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
二、價格品種
開甜品店要有恒心,不可能一口成胖子。價格方面,最好是適應(yīng)大眾化的價位,每碗甜品的價格約在2~5元之間,加不加糕點、雞蛋、餅子由顧客自行決定,不要搞拉郎配,否則容易引起不滿。品種方面,不可貪大求全,如果你一個人既當(dāng)老板又當(dāng)伙計,那么七八個品種就夠你忙得團團轉(zhuǎn)。如果有一人幫忙收款、做雜務(wù),則十幾個品種就已經(jīng)足夠。如果有幫工三四人,那么品種應(yīng)在20種以上。
三、經(jīng)營策略
價錢便宜,品種繁多固然很重要,但是更關(guān)鍵的還是味道。凡是與吃有關(guān)的行業(yè),都注意顧客的口味,吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風(fēng)味。有時候把快要賣光的甜品再烹調(diào)一次的話,店主必須自己先嘗嘗原味是否已經(jīng)走失,如果口感不佳,干脆倒掉,以免賣壞招牌,因為甜品的成本實在有限,不要因小失大。
應(yīng)抱著寧精勿濫的原則,賣完之后再進行適量烹制,以保持產(chǎn)品時常新鮮,因為甜品最忌隔夜。如果有意抬升顧客的消費額,可以將幾個品種組成一個套餐出售,如紅豆湯加蛋糕、綠豆湯加甜餅或加草莓為一組。另外,甜品也講究季節(jié)性,冬夏種類應(yīng)略有變化,酌情增減。
寒冷地帶的人,普遍怕甜膩,顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以,北方地區(qū)的甜品比南方地區(qū)的甜品要淡些。在不同地區(qū)開設(shè)甜品店,則應(yīng)照顧本地人的飲食習(xí)慣。現(xiàn)代人平時飲食較豐足,吸收了不少營養(yǎng),一般不甚喜歡吃過甜的東西。在廣州,許多酒樓飯店在晚餐過后都奉上甜品,如綠豆糖水,盡管新鮮熱騰騰,香味撲鼻,但許多客人只吃幾口即止,認為太甜。甜品一定要迎合大眾口味的變化,十年前的味與今日不同,不同的甜品,都不能以夠甜作為招牌。最重要的是使在甜之外,還有種種香味,如糖水加橘片、雜果、杏仁或豆腐花加紅糖,做出香甜特色。
開張成本桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開支相加,估計開張所需成本約需6000~8000元。資金有限者可以自己充當(dāng)伙計,或叫父母、親戚幫忙。記住,消毒柜這個設(shè)備絕不能省,應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方,因為它是衛(wèi)生工作必需的。顧客看見消毒碗柜,也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購置約需 3000元。在總的成本支出中,電器、房租、廚具的支出占了大部分,而甜品所用的原材料多是豆類、糖塊和一些農(nóng)副產(chǎn)品,價格低廉,1000元左右即能應(yīng)付數(shù)十天的消耗。 盈利前景做飲食業(yè)的人都很清楚,甜品的成本很低,價格則隨機應(yīng)變,在居民區(qū)開店應(yīng)低些,因為要做熟客生意,不能太狠;在商業(yè)區(qū)開店可以將價格調(diào)高一些,因為人們購物時往往舍得花錢滿足口腹之欲。甜品的毛利率維持在40%~50%不困難,每碗甜品的純利在1~2元之間。一間15平方米的甜品店,每月盈利可達到 4500~7000元。
四、甜品店開業(yè)資料
店鋪面積:10平方米 店租首期:1500元 設(shè)備支出:約3000元 開張成本:4500~8000元盈利前景:4500~7000元/月 附錄:藥膳滋補甜品店(屋) 普通的糖水、甜品雖然具有悠久的歷史,但因其甜度稍濃,令許多減肥女性視甜品為洪水猛獸。她們認為,糖水、甜品容易令人發(fā)胖,故此光顧甜品店的年輕女性巳不多見,反而男士和老年人、孩子更多些。如果換一個角度,推出有藥膳作用的糖水和甜品,相信那些對糖水避之惟恐不及的女孩們也會主動上門光顧。
藥膳滋補甜品店的地點選擇、店面布置、開張成本、經(jīng)營策略與普通的甜品屋相差不大,但盈利水平稍高一些,而價格品種也稍有區(qū)別。顧名思義,藥膳滋補甜品具有健體防病之功效,品種以具備藥補的糖水、羹糊為主,如補腦的核桃糊、潤腸養(yǎng)顏的黑芝麻糊、潤肺止咳的杏仁豆腐、治療因腸胃虛冷而引起腹痛的花生湯圓。總計種類在15種左右,最好在20種以上。另外,春夏秋冬換季時節(jié),可適當(dāng)推出應(yīng)季新品種,如春末夏初可推銀耳(白木耳)水果羹作為吸引顧客的招牌。
最重要的是,藥膳滋補甜品的價格,一般比普通甜品高出20%左右,所以盈利水平當(dāng)然就更高些。但謹記:價格表上應(yīng)該列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。
五、財務(wù)需求與運用
店鋪面積:10平方米
店租首期:1500元
設(shè)備支出:約3000元
開張成本:4500~8000元
盈利前景:4500~7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開支相加,估計開張所需成本約需6000~8000元。消毒柜這個設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方,因為它是衛(wèi)生工作必需的。顧客看見消毒碗柜,也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面,顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。同時,甜品店應(yīng)該注意選購特色個性的碗碟,讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺。
六、成長與發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實力,按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰(zhàn)略,逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步:
1、立足市場,占據(jù)一定份額填補市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)市場,建立連鎖機制當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3、走向更廣的市場,開放加盟經(jīng)營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn),有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后,在全國擴張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。
甜點創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇2
一、概述
“精英夢”特別訓(xùn)練營是由精英夢團隊發(fā)起,北京大學(xué)、人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、外交學(xué)院學(xué)生支持的高中生公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動。
她旨在幫助高中生開闊視野,培養(yǎng)能力,順利實現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的過渡,在大學(xué)的起跑線上取勝。同時,她也是大學(xué)生公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的勇敢嘗試。
20xx年對于“精英夢”團隊來說是破冰的一年。由于團隊全體成員的努力和社會各界的關(guān)心,團隊決定將第一次活動放在四川省達州市。該團隊將朝著建立一個集公益和創(chuàng)業(yè)于一體的良好聲譽的培訓(xùn)機構(gòu)的目標前進,并將繼續(xù)開展此類活動,以造福即將進入大學(xué)的學(xué)生。
二、團隊描述
1、團隊的名稱
我們的團隊叫“精英夢”,主要有兩層含義:一是我們的成員是名校的精英學(xué)生,我們的活動是他們夢想的載體;第二,我們的目標是幫助高中生成功完成從高中到大學(xué)的過渡,培養(yǎng)未來的精英。我們應(yīng)該成為他們精英道路的起點或一步。
2、團隊的目的
幫助中學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方法,拓展視野,提前為大學(xué)生活做好準備,順利實現(xiàn)從高中到大學(xué)的過渡,贏在起跑線上。
我們第一階段的目標是將名校理念帶入達州,成為達州值得信賴的教育培訓(xùn)品牌,影響達州的教育理念和模式。
3、團隊的目標
20xx年,組織的體系和標準建設(shè)將完成。20xx年夏天,組織我們的第一次培訓(xùn)。
同時,充分擴大與達州市政府和各大學(xué)校的聯(lián)系和項目合作,積累各種社會資源,豐富活動經(jīng)驗,樹立組織的良好聲譽。20xx年注冊為正式組織。擴大我們的影響力,開發(fā)更多的項目。
我們的長期目標是將這種模式推廣到全國,幫助全國的高中生順利完成向大學(xué)的過渡,通過我們的努力改變一些地區(qū)的教育觀念和教育觀。
4、團隊結(jié)構(gòu)
5、團隊管理策略
以公益和創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,精英學(xué)生由精英會員實現(xiàn)。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
1、產(chǎn)品和服務(wù)
20xx年暑假,組織約20名名校學(xué)生(包括清華北大約xx名)前往達州,組織達州優(yōu)秀中學(xué)生參加特訓(xùn)營活動。在一起15天左右。我們的活動分為兩個環(huán)節(jié),一是文化課,二是特色公益培訓(xùn)。
文化課堂
每天上午9:00-12:00,學(xué)生按成績分不同班級(每班不超過20人),由有經(jīng)驗的優(yōu)秀名校大學(xué)生以專題形式授課。對于高一高二的學(xué)生,訓(xùn)練數(shù)學(xué)、英語、文學(xué)、理論,主要講解學(xué)習(xí)方法;對于高三畢業(yè)的學(xué)生來說,應(yīng)該訓(xùn)練一些基礎(chǔ)課程和基本技能。小班教學(xué)有利于師生充分交流,讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)方法上有所突破,事半功倍。
特色公益培訓(xùn)
參加第一期的同學(xué)可以自愿免費參加。本次會議主要在培訓(xùn)期間的下午舉行,形式靈活多樣。
①講座形式:用于介紹大學(xué)生活和文化,討論人生和職業(yè)規(guī)劃,啟發(fā)中學(xué)生思考大學(xué)和生活,提前對大學(xué)生活和社會生活進行長遠規(guī)劃,特別有助于高三畢業(yè)生完成從中學(xué)到大學(xué)的順利過渡。
②提前開設(shè)大學(xué)興趣課:簡單講解和介紹大學(xué)課程,讓中學(xué)生提前了解大學(xué)課程的特點,提前引導(dǎo)中學(xué)生適應(yīng)大學(xué)課程,提前幫助高三畢業(yè)生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
③帶領(lǐng)參訪學(xué)生參觀:在參觀過程中,參訪中學(xué)生和大學(xué)生可以平等、自然地充分交流,讓中學(xué)生在輕松的參觀中暢所欲言。培養(yǎng)參與學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛,對提高中學(xué)生的思想素質(zhì)起到潛移默化的作用。
2、我們的優(yōu)勢和特點
與傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)相比,我們有三大優(yōu)勢:
第一,我們的培訓(xùn)是針對大學(xué)生的公益創(chuàng)業(yè)活動,也可以獲得國家政策支持和多方公益支持,可以有效降低學(xué)生參與培訓(xùn)的成本;
第二,名校對我們的光環(huán)讓我們更容易獲得社會的認可;
第三,我們都是在校學(xué)生,年齡接近,容易溝通,互相理解。
我們的特色是多種教學(xué)手段的結(jié)合,多媒體教學(xué),普通話教學(xué),研討式教學(xué)等。,讓高中生提前熟悉大學(xué)教育方法,縮短進入大學(xué)后的適應(yīng)過程。
四、市場分析
1、市場情況
我們打算在公益教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展,選擇達州作為目的地。目前,達州的教育發(fā)展水平落后于發(fā)達地區(qū)。主要有兩個原因:一是經(jīng)濟發(fā)展水平的制約,以及由此造成的教育投資不足;二是教育觀念滯后,應(yīng)試教育愈演愈烈,培養(yǎng)出來的學(xué)生適應(yīng)大學(xué)教育的能力較弱,大學(xué)轉(zhuǎn)型成本較高。
此外,學(xué)生逐漸對枯燥的學(xué)校教育產(chǎn)生反感,沒有找到合適的學(xué)習(xí)方法。他們迫切需要有經(jīng)驗的學(xué)長的指導(dǎo)和建議,在中學(xué)找到好的學(xué)習(xí)策略和思維;同時,要提前了解一些關(guān)于大學(xué)生活的信息,以彌補嚴重的信息不對稱,為以后向大學(xué)生活的過渡做好心理和思想上的準備,最大限度地降低向大學(xué)學(xué)習(xí)生活過渡的成本。
根據(jù)目前的市場分析,目前,家長對孩子教育的需求越來越大。據(jù)統(tǒng)計,目前教育投入接近家庭收入的一半。父母總是盡最大努力給孩子更好的教育。
從學(xué)生的角度來看,他們也渴望感受到知識在當(dāng)今社會的重要性。大多數(shù)學(xué)生可以根據(jù)自己的情況繼續(xù)學(xué)習(xí)。目前,上高等學(xué)校的壓力越來越大,他們對更高的教育標準和更好的學(xué)習(xí)方法的渴望也與日俱增。
從政府的角度來看,根據(jù)近年來的趨勢,中央政府和地方政府不斷加大對公共教育的投入和支持。這既是政府政績的評價指標,也是社會的福祉。
綜上所述,需求方面,公益教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)需求量很大。既迎合了家長提高孩子學(xué)習(xí)水平的需要,又彌補了政府在教育上的投入和發(fā)展不足。從成本效益來看,上述三方支付的成本比傳統(tǒng)教育大大降低。因此不難看出,公益教學(xué)培訓(xùn)市場前景廣闊,未來幾年將會有很大發(fā)展。
因此,我們的進入將在市場不成熟的基礎(chǔ)上獲得巨大的發(fā)展空間,先占領(lǐng)市場,擴大影響,樹立品牌。
從供給方面分析。鑒于達州的具體情況,從事公共教育和培訓(xùn)的組織很少,規(guī)模和影響也不大。目前市場上仍以各種商業(yè)性的家教培訓(xùn)為主,但規(guī)模不大,僅限于周邊地區(qū)可以影響的小范圍;而且老師主要是學(xué)校的老師,缺少年輕成員。雖然他們在經(jīng)驗上有優(yōu)勢,但是對學(xué)生的信任度和溝通度不高,教學(xué)效果也不是很好。據(jù)觀察,這幾年有很多類似公益教學(xué)培訓(xùn)的組織,很多都是大學(xué)生組織的。但僅限于小范圍地區(qū),多為民間行為,沒有得到政府和社會的廣泛認可。所以影響有限,規(guī)章制度不完善,教學(xué)效果一般,導(dǎo)致連續(xù)性不足。由此可見,達州的公益教學(xué)培訓(xùn)市場發(fā)展程度不高,發(fā)展空間很大,也為我們的組織提供了巨大的成長空間。
2、市場優(yōu)勢
那么我們組織在公益教學(xué)培訓(xùn)市場的優(yōu)勢在哪里呢?與上述其他組織相比,我們的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
我們的活動理念:我們組織的目標不是盈利,而是為達州有志青年學(xué)生提供公益服務(wù)。在學(xué)校課程教育方面,要注重傳授學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,輔以知識教學(xué);同時介紹豐富多彩的課外知識和大學(xué)生活的相關(guān)感受。這是其他傳統(tǒng)的家庭教育培訓(xùn)和類似活動沒有做好或做得不好的地方。
我們成員的特點:我們組織的成員大多是名校的學(xué)生,他們是中學(xué)生活的優(yōu)秀學(xué)生,有著豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和有效的學(xué)習(xí)方法。這是中學(xué)生的迫切需要。而且年齡差異不大,有利于彼此之間的交流,保證了更好的學(xué)習(xí)效果。
我們的外部優(yōu)勢:鑒于我們活動的公益理念和良好的效果預(yù)期,我們可以得到政府、學(xué)校和企業(yè)的支持和幫助,這將大大降低我們活動的成本,便于充分利用我們現(xiàn)有的資源。我們的成員有良好的社會聯(lián)系,可以擴大活動的影響,有利于突破地域限制,有利于我們組織的長期發(fā)展。
3、市場發(fā)展戰(zhàn)略:
我們的組織計劃長期從事公益教學(xué)和培訓(xùn),并認真準備第一次培訓(xùn),以取得優(yōu)異的成績。然后再在此基礎(chǔ)上,更有效的.做第二階段和第三階段的訓(xùn)練。期間會影響整個達州地區(qū),成為有影響力的公益品牌。這樣會更有利于社會的認可,政府的認可,企業(yè)和學(xué)校的支持。為了變得更大更強,我們的組織將開發(fā)其內(nèi)部潛力,努力打入達州以外的市場,并將我們的影響擴大到更大更廣的范圍。在這個階段,我們逐步培養(yǎng)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴和消費群體。
五、競爭分析
1、競賽描述
目前,我們的主要目標市場是達州。在公益教學(xué)培訓(xùn)市場,我們的主要競爭對手包括現(xiàn)有的此類活動組織和商業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)組織。
從以上分析可以看出,這兩個主要競爭對手與我們相比有各自的比較優(yōu)勢:此類活動現(xiàn)有組織的優(yōu)勢在于他們比我們先進入市場,積累經(jīng)驗,培養(yǎng)消費群體,建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)。但如上所述,鑒于他們活動的規(guī)模和影響力,上述優(yōu)勢僅限于當(dāng)?shù)睾捅镜厝耍]有擴大,所以他們的市場份額較小,給我們留下了很大的發(fā)展空間。
商業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢在于技術(shù)、經(jīng)驗和針對性。大部分都是學(xué)校里有經(jīng)驗的老師教的,對應(yīng)試教育有很強的針對性。雖然規(guī)模小,影響小,但數(shù)量多,市場份額大。雖然我們是兩個完全不同的組織,一個是商業(yè)的,一個是公益的,看起來沖突不大,但是從消費者的角度來說,時間的機會成本是一個重要的因素。畢竟學(xué)生課外補習(xí)時間有限,要在我們和商業(yè)補習(xí)機構(gòu)之間做出取舍。但是在成本方面,我們有很大的優(yōu)勢。商業(yè)機構(gòu)收費較高,而我們收費較低,這將是家長考慮的一個重要因素。
由此可見,我們進入的市場競爭非常激烈。
2、競爭策略
鑒于以上分析的市場競爭力,我們要想成功進入市場,站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)長遠發(fā)展,就必須做出差異化的產(chǎn)品,創(chuàng)造競爭力。那么我們的競爭力在哪里?這就是我們上面分析的市場優(yōu)勢。這些因素是現(xiàn)有這類機構(gòu)難以完全具備的,也是商業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)機構(gòu)所無法具備的。所以我們要做的是充分發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢,充分配置資源,盡量彌補自己的不足,積累經(jīng)驗,培養(yǎng)消費群體,建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)。
六、營銷策略與宣傳
1、銷售計劃
“精英夢”暑期特訓(xùn)營是一個半公立的組織,定位于組織名校大學(xué)生在暑假期間為達州的初高中學(xué)生提供文化培訓(xùn)和開闊視野。通過對達州教育現(xiàn)狀和導(dǎo)師市場的分析,我們發(fā)現(xiàn)這樣高水平的文化培訓(xùn)機構(gòu)或組織在達州還是第一次。
考慮到達州家長對高質(zhì)量文化培訓(xùn)的迫切需求,“精英夢”暑期專項訓(xùn)練營第一期計劃招收200-300名學(xué)生。招生200-300人,參照20xx年四川大學(xué)林、溫澤平在達州舉辦的“巨泉火炬手輔導(dǎo)班”招生情況,以及本校教師人數(shù)和場地條件確定。
相比我們的競爭對手,比如教育培訓(xùn)機構(gòu),我們擁有一支高素質(zhì)的團隊,相對較新的培訓(xùn)形式,更前沿的視野。所以,只要宣傳工作做的到位,應(yīng)該就能快速占領(lǐng)市場,實現(xiàn)上述預(yù)定招生目標。
2、溝通策略
借鑒20xx年“聚泉火炬手輔導(dǎo)班”的成功宣傳經(jīng)驗,我們?yōu)椤熬⒅畨簟笔钇谔貏e訓(xùn)練營制定了全方位立體宣傳策略,大致分為三個階段:
(1)初期宣傳,這一階段的宣傳將于5月啟動,由四川文理學(xué)院學(xué)生會主席馬軍負責(zé),他有豐富的宣傳經(jīng)驗,熟悉達州市場。屆時,我們將制作吸引人的傳單和易拉寶,在達州交通流量較大的地段(如文軒書店、人民公園和中央廣場)發(fā)放傳單和展示易拉寶,并向家長和學(xué)生介紹我們的活動,留下初步印象。同時,我們可以從四川大學(xué)的林那里獲得一些社會資源,拜訪參加過“聚泉火炬手輔導(dǎo)班”的學(xué)生家長,并通過他們宣傳我們的活動。
(2)中期宣傳,這個階段從6月初開始。通過前期宣傳,給家長和學(xué)生留下初步印象。中期宣傳將重點介紹我們的成員和具體的活動形式,讓家長和學(xué)生對我們的活動有更深入的了解,讓他們不斷關(guān)注我們的活動。主要形式仍然是散發(fā)傳單和展示易拉寶,同時與報紙、互聯(lián)網(wǎng)甚至電視臺合作。
(3)后期宣傳,這個階段從6月下旬到7月上旬開始。在這一階段,我們將通知家長和學(xué)生活動的開始、截止日期和地點。除了傳單和易拉寶之外,學(xué)生流量最大的公交線路將被選為兩周的公交廣告。通過這樣的宣傳策略,我們可以有更大的宣傳覆蓋面,達到更好的宣傳效果。
3、伙伴
本次活動中,我們有以下合作伙伴:
(1)達州新世紀學(xué)校:新世紀學(xué)校可以為我們提供優(yōu)秀的場地和教師住宿。同時,我們可以利用其良好的地理位置和知名度,吸引更多的學(xué)生參與我們的活動。
(2)達州共青團委:作為一項面向大學(xué)生的半公立創(chuàng)業(yè)活動,達州共青團委為我們的活動提供了很大的支持,在宣傳等方面為我們提供了很多指導(dǎo)。
(3)四川文理學(xué)院學(xué)生會:四川文理學(xué)院學(xué)生會對達州市場非常熟悉,有在達州組織各種活動的經(jīng)驗,對我們的宣傳工作有很大幫助。同時,四川文理學(xué)院和團委有很多合作經(jīng)驗,有利于宣傳工作的順利開展。
4、定價策略
由于我們活動的半公開性質(zhì),我們都以自我培訓(xùn)為這次活動的主要目的,所以價格不會很高。通過對達州導(dǎo)師市場的分析,我們將收費方式設(shè)定為按學(xué)科收費。我們將提供數(shù)學(xué)、英語、物理等科目的培訓(xùn)服務(wù)。學(xué)生將根據(jù)自愿的原則選擇科目。每科收費暫定200-400元。
以高中畢業(yè)生為主的開闊眼界培訓(xùn),每名高中畢業(yè)生收費200元左右。對于已經(jīng)參加文化培訓(xùn)的學(xué)生,也可以自愿參加,免費。
5、市場傳播
從宣傳工作開始,我們將與市場保持密切溝通。除了活動前的宣傳外,活動開始后,我們會采取一系列措施與學(xué)生及家長保持良好溝通:
(1)活動開始時會舉辦講座,邀請優(yōu)秀的大學(xué)生與家長和學(xué)生暢談自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)過程,以自己的親身經(jīng)歷引起家長和學(xué)生的共鳴,為與學(xué)生和家長建立良好的關(guān)系鋪平道路。
(2)在活動過程中,通過旅游與學(xué)生面對面交流,在自然、平等、和諧的氛圍中加深理解,與學(xué)生建立良好的關(guān)系。
(3)在活動過程中,加強與家長的溝通,向家長匯報學(xué)生的情況,通過發(fā)現(xiàn)家長的特長和特點,向家長提出建設(shè)性的溝通技巧和建議,以鞏固家長對我們的信任。
(4)活動結(jié)束后,召開總結(jié)匯報會,向家長和學(xué)生總結(jié)活動的方方面面,為來年的第二次活動做好鋪墊。
七、財務(wù)分析
(略)
八、風(fēng)險與對策
有兩個主要風(fēng)險:
答:由于宣傳工作不夠,隨著導(dǎo)師市場的擴大,各培訓(xùn)機構(gòu)之間競爭激烈,學(xué)生嚴重短缺。
我們的活動有市場,我們的團隊很優(yōu)秀。我們將盡一切努力推進前期的宣傳工作。團隊要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就要設(shè)置相應(yīng)的負責(zé)人,聘請相應(yīng)的顧問教師,確保宣傳力度凸顯我們的優(yōu)勢安全工作不充分可能導(dǎo)致的安全問題。
我們將為每一位參加活動的高校教師和高中生購買安全保險,同時,我們將成立專門的領(lǐng)導(dǎo)教師做好各方面的安全工作,確保學(xué)生和志愿者的人身和財產(chǎn)安全,并盡最大努力合理處理可能出現(xiàn)的風(fēng)險,使團隊的運作能夠順利進行。短期保險,一天毛錢,萬,15天內(nèi)5元。參與者的時間不能很好地協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)負責(zé)提前協(xié)調(diào)并保留足夠的后備人員。
甜點創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇3
一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目
背景:當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚,同時,隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃,外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是,完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少,一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。
項目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
①宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。
②目標:將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個全國市場。
2、公司簡介
①公司名稱:學(xué)悠旅游服務(wù)公司
②業(yè)務(wù)范圍:
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務(wù),代售景點門票,遠途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。
③組織機構(gòu):
財務(wù)部:
A、反映和監(jiān)督公司的資金運用,分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果,提高資金的使用效
益,不斷改善經(jīng)濟管理。
B、負責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
客戶部:
A、負責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。
B、計劃旅游方案,推廣“個性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部:
A、公司各種活動策劃和參與實施。
B、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。
D、網(wǎng)站的管理,維護,更新。
銷售部:
A、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴大公司影響力。
B、銷售團體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部:
A、負責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時隨團伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。
C、培訓(xùn)公司新進入員工。
D、與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
4、公司管理
①管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。
②管理決策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
③團隊概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
三、市場
1、市場介紹
報告顯示,截至6月底,中國網(wǎng)民人數(shù)達2.53億,首次大幅超過美國躍居世界第一位,隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長,高校上網(wǎng)率已達95%以上。
近年來,旅游消費逐漸成為大學(xué)生消費的熱點,同時在大學(xué)生旅游細分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時成為投資熱點。
2、市場競爭
國內(nèi)旅游市場空間很大,在短短七八年時間內(nèi),就有300個是專門的旅游網(wǎng)站。在國內(nèi)我們將主要或潛在競爭對手分為三類:
第一類:依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商,如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等;第二類:新興的旅游信息搜索公司,如去哪兒,萬里旅行搜索網(wǎng)等;
第三類:其他旅游產(chǎn)品超市公司,如旅之窗、行游天下網(wǎng)。
競爭者分析:
①第一類的傳統(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢,但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢也同樣明顯,在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。
②第二類網(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系,這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。
③第三類和旅游搜索引擎本身不參與實質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易,避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資,但這對他們同樣是個劣勢:對服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力,其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時處理客戶投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。
3、目標市場
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生(年輕人),但從長遠來看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話,開站半年內(nèi),通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項目在寧波各高校的宣傳,同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠,總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬,一年后可達百萬。同時中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會隨假期的到來進入正式起步發(fā)展階段,網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下,廣告收入也會不斷上升。
4、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的可行性
①大學(xué)生旅游動機強烈
大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動機十分強烈。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
②大學(xué)生閑暇時間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。因此,大學(xué)生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
③大學(xué)生旅游可支配收入日益增多,以往由于大學(xué)生的旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視。現(xiàn)今,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道,旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點,如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
主要提供大學(xué)生團體旅游服務(wù)包括組織班級春秋游,學(xué)生組織出游,好友自助出游以及校園旅游中介代理服務(wù)。同時依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生出游需求,我們還提供自助游裝備租賃,單車騎行活動,聯(lián)誼旅游活動,交友旅游活動等特色服務(wù),為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶,推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷售和訂購,旅行紀念冊等活動。
①團體旅游
面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行,提供散客組團和集體包游業(yè)務(wù)。當(dāng)其他省市的大學(xué)生想到寧波游玩,我們可以設(shè)計一系列的游玩路線,或者如果人數(shù)眾多(在10人以上),我們提供游客自主選擇游玩景點,我們按照游客所選景點進行行程的安排。團體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點與需求,同時又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來,形成一個立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系,為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。
②中介代理
為開拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺和校園宣傳組織服務(wù),便于各個學(xué)生團體或個人的旅行、郊游活動的訂票,同時,提高了安全性,以防學(xué)生因信息不完全而上當(dāng)受騙。如景點門票代理,旅游中介(與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長途旅行)等。
③特色服務(wù)
A、自助游裝備
為自助游愛好者提供帳篷,戶外炊具,對講機等專業(yè)戶外裝備。
B、單車行
組織單車騎游活動,感受行與游完美結(jié)合,為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗
C、交友旅游
以報名的形式,把各高校想交友的大學(xué)生集中起來,每月推行一次交友旅游。
將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的兩個團體,在雙方有意愿的情況下,提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。
D、旅行紀念冊(紀念冊銷售)
以旅游景點為背景對照片進行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀念冊,為您記錄歡樂時光。
E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷售和訂購
客戶可以在預(yù)訂游時,事先說明需要本項目,也可以在旅行結(jié)束時向本公司購買(本公司代銷各類土產(chǎn)和風(fēng)情飾品)。
④網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
登陸公司網(wǎng)站可以免費獲取旅游信息,包括景點介紹,路線推建,近期旅游活動以及旅游論壇服務(wù),同時接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。
⑤旅游產(chǎn)品
出售旅游裝備,游玩紀念冊,熱門景點門票,旅游特產(chǎn)、飾品等。
2、服務(wù)細則
①在游客抵達目的地后,游客自行旅游,旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。
②在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)(如游客要求旅游公司負責(zé)的話則在合同和價格上體現(xiàn)),賦予游客最大限度的自由權(quán)限,自行決定游覽時間、順序。
③雖然目前社會信息化、透明化程度提高,但是關(guān)于旅游細節(jié)的問題,旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以,公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料,(包括:地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。
五、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃:
①網(wǎng)站名稱:學(xué)悠網(wǎng)
②主題定位:服務(wù)類網(wǎng)站,以自助旅游服務(wù)和旅行中介,并對旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售,對公司進行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B,突出公司的特設(shè)理念。
③域名選用:
中文實名:學(xué)悠網(wǎng)英文域名:
④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃:簡潔大方的界面,體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性,同時迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有:網(wǎng)站首頁、團隊介紹、聯(lián)系方式、城市和景點介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。
2、技術(shù)
①訂票系統(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。
信息查詢,線路預(yù)訂,更改預(yù)訂,取消預(yù)訂,旅行社管理和維護
②旅游線路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)。
③搜索系統(tǒng):讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。
④留言系統(tǒng):客戶可以發(fā)表自己的游后感和對本網(wǎng)站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站,瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu),如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在服務(wù)方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實惠的價錢完成旅程。
六、營銷思路
大學(xué)生旅游市場潛力巨大,又具有自身的特征,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征,結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對大學(xué)生旅游市場進行合理的開發(fā)。
1、特色個性的項目
針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如修學(xué)旅游,體育旅游,休閑旅游,生態(tài)旅游等,也可將它們進行組合。
①修學(xué)旅游
許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
②體育旅游
大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
③生態(tài)旅游
新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青睞。
④休閑旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
2、推廣
①平面廣告:在學(xué)校發(fā)行的報刊雜志上刊登我們的廣告,這樣更具有針對性。如《常青藤》,《新生導(dǎo)航》,以及社團發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進行促銷,利用大學(xué)生旅游市場集中的特點,來取得良好的宣傳效果。
②利用手機通訊設(shè)備:點對點短信群發(fā),根據(jù)號碼段的不同,來得知不同的年級的學(xué)生信息。來有針對性的對不同的群體群發(fā)旅游信息。
③網(wǎng)絡(luò)促銷:利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò),追求新奇的特點,在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動,以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇,BBS上租用廣告位置,長期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。
④培養(yǎng)學(xué)生直銷點:在不同的社團,班級,學(xué)生會等集體組織尋找代理,這樣就能夠掌握他們的出行計劃,以便能夠接下更多的旅游項目。
⑤媒體促銷:通過電視,廣播等進行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。
⑥logo營銷:一個清新活潑的公司logo,吸引客戶目光,加深顧客對于網(wǎng)站的關(guān)注度。
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格,樹立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案,滿足不同客戶群體的需求,給以客戶人性化的服務(wù)。
4、客戶關(guān)系建立
對于接受過公司服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進,將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財務(wù)報告
投資預(yù)算:30~50萬
投資方式:分期投資
資金來源:風(fēng)險投資
2、財務(wù)分析:
①設(shè)備購買
電腦10臺4萬元
服務(wù)器一臺10萬元
電腦桌椅1萬元
②辦公樓租用5萬一年
③團隊注冊5萬
④人員招聘
網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名20__~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網(wǎng)頁廣告設(shè)計師2名20__元/月
策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月
財務(wù)1名
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名
業(yè)務(wù)3名20__元/月20__元/月底薪1000+提成
初期投資預(yù)算:辦公樓租用,團隊注冊以及設(shè)備購買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預(yù)算:20__x2+3000x1+20__x2+4000x1+20__x1+20__x1=19000元/月
投資者可以進行分期投資,前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴充設(shè)備和人員的費用、以及宣傳產(chǎn)品的費用。可以根據(jù)實際情況進行協(xié)商投入。
投資回報方式:以股權(quán)方式,固定回報方式。
投資回報期限:以1年為單位進行結(jié)算(注:回報方式及回報期限可以共同商定)盈利目標:實現(xiàn)贏利。
八、風(fēng)險分析
1、外部風(fēng)險
①國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
②集團市場購買決策過程復(fù)雜,產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。
③潛在競爭者的加入。
④市場變化轉(zhuǎn)折快,容易被更加新興的旅游方式所取代。
⑤因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。
2、內(nèi)部風(fēng)險
①因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。
②競爭對手改變策略,應(yīng)付策略的不確定性。
③公司內(nèi)部運轉(zhuǎn)機制的建立,健全。
3、應(yīng)對策略
①熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī),健全公司合同,分清責(zé)任。
②完善公司代理模塊和分部模塊,建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò),豐富旅游線路。
③建立及時有效的信息反饋渠道,隨時了解市場動態(tài)。
④秉承“創(chuàng)新”理念,開發(fā)新鮮旅游方案,始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。