調(diào)查研究項(xiàng)目計(jì)劃書（通用3篇）

調(diào)查研究項(xiàng)目計(jì)劃書 篇1

　　一、項(xiàng)目背景

　　此次調(diào)研是針對宿州市酒店基本概況的研究與關(guān)注，宿州學(xué)院社會科學(xué)與管理工程系的酒店管理專業(yè)的學(xué)生對酒店實(shí)際情況的了解、基本調(diào)查能力與溝通能力的培養(yǎng)而展開的。通過全面、系統(tǒng)的市場調(diào)研，對宿州市酒店的基本概況、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行全面的了解，從而為我系酒店管理專業(yè)的教學(xué)與研究提供基本的市場資料和基本認(rèn)知，為鍛煉了解酒店的實(shí)際情況和鍛煉市場調(diào)查能力、人際溝通與交往能力提供機(jī)會，老師對酒店實(shí)際情況的了解和組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉、探索新的輔助教學(xué)的方法。基于以上幾點(diǎn)我們組織和設(shè)計(jì)了這次宿州市酒店基本概況的抽樣問卷調(diào)查和訪談活動(dòng)。

　　二、研究目標(biāo)

　　本次市場調(diào)研的目的主要是解決以下幾方面的問題：

　　1、了解和研究宿州市酒店業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢;掌握第一手的酒店實(shí)務(wù)和基本概況。

　　2、了解宿州市酒店業(yè)的經(jīng)營者和主管人員對宿州市酒店業(yè)的看法和對酒店管理專業(yè)的學(xué)生的基本要求和期望。

　　3、鍛煉學(xué)生市場調(diào)查與研究的基本能力、技巧，人際溝通與交往的基本能力。

　　4、與宿州市酒店餐飲協(xié)會取得聯(lián)系與合作共同做這次的市場調(diào)查，加強(qiáng)與專業(yè)組織的聯(lián)系與合作，為地方非政府組織和酒店提供基本的市場狀況參考。

　　三、研究思路說明

　　此次的宿州市酒店基本概況調(diào)查主要采用入店式抽樣問卷調(diào)查(酒店主要負(fù)責(zé)人的調(diào)查)和對宿州市酒店餐飲協(xié)會的相關(guān)專家的訪談兩部分來進(jìn)行，主要采用定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。

　　一是通過問卷調(diào)查分析宿州市酒店的基本情況，了解酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、主要服務(wù)理念和企業(yè)文化及其市場營銷策略，并分析其成敗原因，從而全面掌握宿州市酒店的概況;

　　二是通過結(jié)構(gòu)式訪談了解宿州市酒店餐飲協(xié)會的專家和管理人員對本市酒店的各基本方面的看法與研究;

　　三是通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)資料和結(jié)構(gòu)式訪談的文字資料的分析，形成此次調(diào)查研究的調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告，為我系酒店管理專業(yè)的教學(xué)與研究提供基本的資料，為行業(yè)協(xié)會和酒店提供決策支持的基礎(chǔ)信息。

　　四、研究內(nèi)容及方法設(shè)計(jì)

　　(一)宿州市酒店概況問卷調(diào)查

　　1、調(diào)查方法：采取抽樣的結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查入店(酒店)面對面訪問

　　2、調(diào)查區(qū)域：宿州市東西向的汴河路、勝利路、澮水路、三八路，南北向的淮海路、宿懷路、西昌路、宿固路等(包括相鄰的小巷100米以內(nèi)的酒店店)

　　3、調(diào)查對象：

　　(1) 符合我們這次酒店概況調(diào)查常規(guī)過濾條件

　　(2) 在上述各指定路段區(qū)域的酒店(不包括社會餐飲企業(yè))

　　(3) 屬于經(jīng)濟(jì)型的酒店的門面必須在三間以上的，客房在20間以上的。

　　(4) 不包括家庭旅館和一般的旅舍。

　　4、樣本容量：60家酒店

　　酒店樣本量的確定屬隨機(jī)抽樣，我們對此進(jìn)行分析，在限定的誤差范圍內(nèi)，使樣本成本達(dá)到最小，是我們選擇樣本量的標(biāo)準(zhǔn)，具體依據(jù)如下：

　　正式調(diào)查樣本店為40家;試訪樣本店：2家;擴(kuò)大樣本店：18家;

　　得出樣本量應(yīng)為60家

　　5、抽樣方法和樣本分布：

　　以各條街道的酒店數(shù)量比例在各條街道上分配樣本

　　汴河路抽樣數(shù)：8家;勝利路抽樣數(shù)：6家;淮海路抽樣數(shù)：7家;澮水路抽樣數(shù)：3家;三八路抽樣數(shù)：6家;宿懷路抽樣數(shù)：5家;西昌路抽樣數(shù)：3家;宿固路抽樣數(shù)：2家;

　　擴(kuò)大樣本店：18家，主要集中在汴河路、淮海路和勝利路上，進(jìn)行補(bǔ)充。

　　7、調(diào)查問卷基本內(nèi)容(調(diào)查問卷設(shè)計(jì)提綱)

　　(1)酒店的基本情況，包括酒店的發(fā)展歷史、類型、經(jīng)營性質(zhì)、管理模式、員工與管理者基本情況、總體運(yùn)營情況等;

　　(2)客房部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;

　　(3)餐飲部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本的產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;

　　(4)商務(wù)服務(wù)部分，包括酒店的商務(wù)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;

　　(5)娛樂康健部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營情況等;

　　(6)酒店的其他情況，包括員工的培訓(xùn)、人力資源的基本管理、相應(yīng)級別的其他功能設(shè)施、市場營銷等;

　　(二)宿州市酒店餐飲協(xié)會專家和代表性酒店的負(fù)責(zé)人的訪談提綱

　　1、訪談的人數(shù)：共8人，其中協(xié)會2人、酒店主要管理者6人。

　　2、座談人員條件：是各自單位的決策人或主要參與決策者和管理者

　　3、主要訪談內(nèi)容：

　　(1)對目前宿州市酒店?duì)顩r的基本看法

　　(2)對當(dāng)前宿州市酒店市場的基本狀況的看法

　　(3)對宿州市競爭對手酒店的基本看法

　　(4)對我們的學(xué)生有什么樣的期望

　　(5)對我們這次調(diào)查的意見和建議

　　(6)訪談對象的個(gè)人社會背景：性別、年齡、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、收入、現(xiàn)居住地、職務(wù)、職業(yè)生涯的發(fā)展歷程、對自己職業(yè)和工作的評價(jià)等。

　　五、研究質(zhì)量控制重點(diǎn)和措施

　　1、總體控制

　　(1)保證調(diào)查組成員調(diào)查與訪談基本能力、人際溝通應(yīng)注意的問題，進(jìn)行調(diào)查前基本培訓(xùn);

　　(2)所有調(diào)查工具和操作文件與調(diào)查對象深入討論，

　　(3)調(diào)查工具(調(diào)查問卷、訪談提綱)經(jīng)過試調(diào)查、試訪，修正，保證要領(lǐng)的一致性

　　(4)保證入店調(diào)查與訪問樣本的真實(shí)性，并由酒店管理專業(yè)老師對實(shí)地規(guī)范操作進(jìn)行監(jiān)督，并參與訪談。

　　(5)做到抽樣復(fù)核比例30%，有效復(fù)核率80%，復(fù)核一致率70%，復(fù)核合格率80%

　　2、分階段調(diào)查質(zhì)量控制點(diǎn)

　　(1)計(jì)劃階段：杜絕調(diào)查計(jì)劃不周密及調(diào)查項(xiàng)目不系統(tǒng)，必須特別注意專業(yè)人才的專業(yè)水準(zhǔn)及組織;

　　(2)調(diào)查實(shí)施階段：調(diào)查員必須嚴(yán)格訓(xùn)練，不得違背抽樣原則;樣本調(diào)換率必須加以控制，記錄要注意準(zhǔn)確性;

　　(3)統(tǒng)計(jì)分析階段：處理數(shù)據(jù)的軟硬件必須達(dá)標(biāo)，項(xiàng)目需正確分類編碼;登錄數(shù)據(jù)誤差達(dá)到零;

　　3、質(zhì)量控制的技術(shù)手段

　　(1)調(diào)查員試訪制度：正式訪問前進(jìn)行實(shí)地試訪，有效降低遺漏項(xiàng)目及單位的發(fā)生機(jī)會;

　　(2)問卷質(zhì)量控制：在問卷中增加邏輯檢查和調(diào)查員必須到現(xiàn)場才能回答的問題數(shù)量，檢查問卷真實(shí)度，并由老師督導(dǎo)實(shí)地回訪或電話的形式核實(shí)。

　　(3)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的控制：用檢驗(yàn)平衡法等控制錄入環(huán)節(jié)的誤差。

　　4、資料處理方法及工具

　　(1)二手資料，來自酒店和行業(yè)協(xié)會的基本資料，作為問卷調(diào)查和訪談的重要補(bǔ)充，作為定性與定量分析的資料之一;

　　(2)一手?jǐn)?shù)據(jù)通過SPSS軟件錄入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與交叉分析。必要時(shí)采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。具體有以下幾方面的統(tǒng)計(jì)分析：

　　①對卷面進(jìn)行一般性描述分析

　　②對不同酒店類型進(jìn)行變量分析

　　③對訪談資料進(jìn)行定性與理論分析

　　六、研究項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度

　　項(xiàng)目執(zhí)行過程預(yù)計(jì)90天(包括星期六、日和其它節(jié)假日在內(nèi))

　　1、計(jì)劃階段共25天，從11月6日至12月3日：其中調(diào)查工具、問卷、訪談提綱、抽樣、學(xué)生調(diào)查員的培訓(xùn)和聯(lián)絡(luò)宿州市酒店餐飲協(xié)會等準(zhǔn)備工作;

　　2、調(diào)查訪問階段共14天，從12月4日至12月15日(兩個(gè)雙休日)：包括入店酒店概況的問卷調(diào)查(學(xué)生，老師督導(dǎo))和協(xié)會專家的訪談(老師與學(xué)生);

　　3、數(shù)據(jù)處理階段約14天，從12月16日至12月30日，對訪談資料進(jìn)行整理和處理，對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、處理;

　　4、分析研究階段共37天，從20xx年1月1日至2月7日(如果春節(jié)沒有時(shí)間處理，研究和調(diào)查報(bào)告需第二學(xué)期開始出來)。對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究，對訪談資料進(jìn)行理論分析，初步形成調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告。

　　1、組織，

　　(1)參加此次調(diào)查的老師包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老師，武永成作為總協(xié)調(diào)人;

　　(2)四人均為問卷調(diào)查的現(xiàn)場督導(dǎo)和協(xié)調(diào)人員，一個(gè)人負(fù)責(zé)一條街道的入店調(diào)查;每人負(fù)責(zé)訪問2名酒店或協(xié)會負(fù)責(zé)人;

　　(3)調(diào)查員培訓(xùn)，由我們幾個(gè)共同進(jìn)行。

　　(4)學(xué)生本著自愿原則參與，凡是不能通過調(diào)查培訓(xùn)的學(xué)生不允許參加，以免影響調(diào)查的組織和質(zhì)量問題，以及做其他與調(diào)查無關(guān)的事情。

　　2、安全，

　　(1)全部調(diào)查過程，由班級干部負(fù)責(zé)把學(xué)生統(tǒng)一到達(dá)指定的地點(diǎn)集合，然后按照預(yù)定方案入店調(diào)查，每天調(diào)查結(jié)束后集合，直到坐上公交車回校;

　　(2)培訓(xùn)和組織突出安全的教育;

　　(3)采取有效措施預(yù)防安全事件的發(fā)生。

調(diào)查研究項(xiàng)目計(jì)劃書 篇2

　　研究背景

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及，使人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易成為可能，而網(wǎng)上購物在以大學(xué)生為主的年輕人群體中已經(jīng)成為一種潮流和時(shí)尚。

　　日前公布的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速，目前網(wǎng)上商店總數(shù)已經(jīng)超過10萬家，網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為20xx萬件。該項(xiàng)研究是由上海東方網(wǎng)誠數(shù)據(jù)科技有限公司進(jìn)行，研究對象包括全部擁有獨(dú)立域名和網(wǎng)上商店系統(tǒng)的網(wǎng)站，以及部分租用第三方平臺、具有一定規(guī)模的網(wǎng)上商店，但不包括設(shè)在易趣、淘寶、易拍等拍賣網(wǎng)站上的店鋪。

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場有9.4億元的規(guī)模，20xx年有19.2億元的規(guī)模，預(yù)計(jì)20xx年我國網(wǎng)絡(luò)拍賣市場幾近達(dá)到33.7億元。但是我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)去年發(fā)布的第二次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》卻顯示：全國有60.6%的網(wǎng)民半年內(nèi)瀏覽過購物網(wǎng)站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未挖掘出其本身的巨大潛力。

　　因此我國電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢很好，電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿�很大�?/p>

　　研究內(nèi)容

　　在此背景下，了解我國在校大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)動(dòng)力成為必須，為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場提供充分的依據(jù)。

　　研究對象

　　此項(xiàng)研究的對象是在校大學(xué)生(大專、本科以及碩士研究生)，由于預(yù)算有限，預(yù)計(jì)問卷發(fā)放主要集中于南京仙林大學(xué)城以及周邊的大學(xué)。

　　研究假設(shè)

　　我們假設(shè)所有參與調(diào)查的在校大學(xué)生都具備上網(wǎng)的條件,并掌握一定的電腦操作知識,并對”網(wǎng)上購物”這一概念有基本的了解,通過調(diào)查了解對象在網(wǎng)上購物的實(shí)際情況，以證明網(wǎng)絡(luò)購物對于大學(xué)生生活和消費(fèi)的影響。

　　研究調(diào)查方法

　　主要是問卷調(diào)查，包括網(wǎng)上的在線填答以及在大學(xué)校園內(nèi)的實(shí)地發(fā)放問卷。問卷印制20xx份(50份備用)，問卷的發(fā)放分配：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)仙林校區(qū)500份，福建路校區(qū)200份、南京師范大學(xué)300份，南京郵電大學(xué)200份，南京中醫(yī)藥大學(xué)200份，南京信息工程學(xué)院100份、南京森林公安高等專科學(xué)校100份、應(yīng)天學(xué)院100份、南京理工大學(xué)紫金學(xué)院100份、仙林校區(qū)周邊的南京理工大學(xué)本埠100份、南京師范大學(xué)板倉校區(qū)100份。網(wǎng)上填答則是上載到各個(gè)校園論壇，并排除已經(jīng)在實(shí)地填答過的問卷。

　　研究調(diào)查日程安排

　　問卷設(shè)計(jì)： 5.1— 5.3日

　　包含小范圍的信度效度測試,測試量為30份)

　　校園現(xiàn)場采樣:5.4— 5.8日

　　其中

　　5月4日上午：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)仙林校區(qū)

　　5月4日下午：南京師范大學(xué)

　　5月5日上午：南京郵電大學(xué)

　　5月5日下午：南京中醫(yī)藥大學(xué)

　　5月6日上午：南京信息工程學(xué)院

　　5月6日下午：南京森林公安高等專科學(xué)校

　　5月7日上午：應(yīng)天學(xué)院

　　5月7日下午：南京理工大學(xué)本埠以及紫金學(xué)院

　　5月8日上午：南京師范大學(xué)板倉校區(qū)100份

　　5月8日下午：南京財(cái)經(jīng)大學(xué)福建路校區(qū)

　　網(wǎng)上調(diào)查時(shí)間同時(shí)進(jìn)行

　　材料整理以及統(tǒng)計(jì)分析：5.9— 5.11日

　　調(diào)查報(bào)告公布：5月12日

　　研究人員7人，兩人一組在校園不同位置發(fā)放問卷，一人負(fù)責(zé)發(fā)放小禮品。

　　預(yù)算：

　　問卷印制每份7分，共143.5元，

　　交通費(fèi)公交車：7人每人人每次刷卡0.8元，來回6次共34元

　　小禮品：鑰匙扣每個(gè)7角，共200個(gè)140元

　　橫幅：一副50元

　　其他備用金：50元

　　總計(jì)367.5元

調(diào)查研究項(xiàng)目計(jì)劃書 篇3

　　為貫徹落實(shí)省測繪政研會五屆常務(wù)理事會第八次會議精神，切實(shí)推進(jìn)“百題調(diào)研”工作的有效開展。根據(jù)《省測繪政研會“百題調(diào)研”領(lǐng)題調(diào)研工作方案》的具體要求，結(jié)合我組工作的實(shí)際，特制定本實(shí)施計(jì)劃。

　　一、調(diào)研課題

　　《加強(qiáng)貴州特色的測繪文化建設(shè)的思考》

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　（一）我省測繪文化建設(shè)的。現(xiàn)狀及主要問題。

　　（二）測繪文化的`主要內(nèi)涵和時(shí)代特征。

　　三、調(diào)研方式

　　圍繞調(diào)研內(nèi)容，采取開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、實(shí)地調(diào)研等方式進(jìn)行。

　　四、調(diào)研組織工作

　　按省測繪政研會“百題調(diào)研”專題調(diào)研工作方案的安排，課題調(diào)研二組成員由以下常務(wù)理事單位抽調(diào)專人組成:

　　省地礦局測繪院、省地礦局機(jī)關(guān)黨辦、省國土資源廳測繪項(xiàng)目處、科宣處、紀(jì)檢監(jiān)察室、省第三測繪院、省林業(yè)勘查規(guī)劃院、鐵二院貴陽分院、省測繪資料館、貴陽測繪院，牽頭單位為貴州省地礦局測繪院，組織協(xié)調(diào)由省測繪政研會秘書處負(fù)責(zé)。

　　五、調(diào)研活動(dòng)實(shí)施安排

　　（一)調(diào)研活動(dòng)階段(20xx年4月1日至30日）

　　1、制定調(diào)研活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃及相關(guān)工作安排（20xx年4月1日至16日）

　　(1)20xx年4月1日至13日，制定本課題組調(diào)研活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。

　　(2)20xx年4月19日下午3點(diǎn)，在省地礦局測繪院八樓會議室召開第一次工作會議，參會人員為各單位常務(wù)理事及調(diào)研工作人員，主要內(nèi)容有:

　　①學(xué)習(xí)貫徹本調(diào)研活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，抓好工作落實(shí)。

　　②發(fā)放調(diào)查問卷，提出調(diào)研建議。

　　2、20xx年4月17日至4月21日，開展個(gè)別訪談?wù){(diào)研工作。由各成員單位安排專人對本單位的老專家、老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，聽取建議。

　　3、20xx年4月22日至28日，由各成員單位根據(jù)工作實(shí)際，選定1至2個(gè)野外作業(yè)測區(qū)深入測繪生產(chǎn)一線開展實(shí)地調(diào)研工作。

　　（二)匯總分析階段(20xx年5月3日至10日）

　　1、20xx年5月6日下午3點(diǎn)，在省地礦局測繪院八樓會議室召開第二次工作會議，參會人員為各單位常務(wù)理事及調(diào)研工作人員，主要內(nèi)容有:

　　①匯交調(diào)查問卷及相關(guān)調(diào)研資料。

　　②對我省測繪文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題開展討論。

　　2、由省地礦局測繪院針對“我省測繪文化建設(shè)的現(xiàn)狀及主要問題”這一課題內(nèi)容收集到的調(diào)研資料進(jìn)行匯總分析。

　　3、由省國土資源廳紀(jì)檢監(jiān)察室針對“測繪文化的主要內(nèi)涵和時(shí)代特征”這一課題內(nèi)容對收集到的調(diào)研資料進(jìn)行匯總分析。

　　（三)形成報(bào)告階段(20xx年5月11日至25日）

　　1、20xx年5月11日至20日，由省地礦局測繪院撰寫題為《加強(qiáng)貴州特色測繪文化建設(shè)的思考》調(diào)研報(bào)告一篇。

　　2、20xx年5月21日下午3點(diǎn)，在省地礦局測繪院八樓會議室召開第三次工作會議，對調(diào)研報(bào)告進(jìn)行最后審議。

　　3、20xx年5月22日至25日，上交調(diào)研報(bào)告。