裝飾公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書范文(精選3篇)
裝飾公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書范文 篇1
一、公司介紹
1、公司宗旨:讓顧客滿意!
公司始終抓住質(zhì)量與服務(wù)這兩個(gè)中心,倡導(dǎo)綠色家裝,確立“創(chuàng)新、環(huán)保、專業(yè)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,“以規(guī)范求發(fā)展,以人才促發(fā)展,以精品塑發(fā)展”的指導(dǎo)方針。以內(nèi)部規(guī)范管理、樹立公司品牌形象為切入點(diǎn),不斷提高企業(yè)素質(zhì),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司本著以誠(chéng)為本,以信待人的原則。確切實(shí)際的為顧客著想,合理的為顧客分配和管理好每一分錢。讓顧客真正體會(huì)到:花最少的錢,達(dá)到最滿意的效果。
2、公司目標(biāo):
以優(yōu)異的質(zhì)量和服務(wù)贏得客戶的口碑,快速樹立公司的品牌形象,打造無錫頗具影響力的裝飾公司。
3、公司發(fā)展規(guī)劃:
以家裝業(yè)為主線,兼顧工裝。未來五年的發(fā)展目標(biāo)是將自己的公司發(fā)展成為一個(gè)地區(qū)性連鎖家裝公司,平均每年開三家店面,單店?duì)I業(yè)額每年達(dá)到200萬元。
第一年:我們完成A店200萬元。需要我們做的事,
1、規(guī)范我們公司的各項(xiàng)管理
2、培養(yǎng)兩到三個(gè)優(yōu)秀的人才
第二年:在本市開設(shè)第一個(gè)分店B店,完成產(chǎn)值200萬元。需要我們做的事,
1、形成我們規(guī)范的分店管理模式
2、培養(yǎng)兩到三個(gè)優(yōu)秀的儲(chǔ)備店長(zhǎng)
3、到周邊某個(gè)區(qū)、市做市場(chǎng)考察
第三年:我們?cè)诒臼虚_C店和D店兩個(gè)分店,C店一月份開業(yè),完成180萬元,D店七月份開業(yè),完成90萬元.。需要我們做的事,
1、建立我們的加盟連鎖體系
2、建立高端人才培養(yǎng)體系.
第四年:我們完成每店200萬元,全年開五個(gè)分店
第五年:同時(shí)再開五個(gè)分店,并且每店完成200萬元。
3、組織構(gòu)架和人員配備
二、市場(chǎng)分析
改革開放以來,我省裝飾裝修行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快,人民生活水平不斷提高,伴隨住房制度改革,居住環(huán)境得到改善。人們花費(fèi)在住宅裝修方面的比例越來越大。來自中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)裝飾行業(yè)近年來發(fā)展迅猛,現(xiàn)已擁有各類裝飾企業(yè)20萬家,從業(yè)人員超過1400萬人。預(yù)計(jì)今年產(chǎn)值將突破1萬億元,其中6000億元是家裝。未來幾年內(nèi),整個(gè)裝飾行業(yè)年產(chǎn)值將達(dá)到15000億元,家裝可望逾1萬億元,其中新建住宅的裝飾裝修工程量超過7000億元,二次裝修工程量約為3000億元。家裝業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),甚至可以稱其為永不衰竭的產(chǎn)業(yè),至少未來三五十年仍然是中國(guó)家裝業(yè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期。
家庭裝修成為消費(fèi)熱點(diǎn)是社會(huì)發(fā)展的必然。而且隨著人們生活水平的提高,家裝設(shè)計(jì)的精致化,家庭裝修材質(zhì)的現(xiàn)代化,也使家庭裝修業(yè)本身得到相當(dāng)大的發(fā)展空間。以下是從四個(gè)角度對(duì)家裝行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)作了分析
消費(fèi)結(jié)構(gòu)角度:住房相關(guān)商品是我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的發(fā)展方向。目前,住宅成為五大消費(fèi)熱點(diǎn)(住宅、汽車、旅游、教育、信息資訊服務(wù)等)中的第一增長(zhǎng)點(diǎn)。住、行消費(fèi)是目前乃至今后一段時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。十五時(shí)期,城市化進(jìn)程加快,中小城鎮(zhèn)住房建設(shè)及對(duì)裝飾建材的需求有大幅增長(zhǎng);人民生活水平提高使高品質(zhì)、多功能的綠色建材產(chǎn)品需求也將有較快增長(zhǎng)。
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)角度:我國(guó)居民住房需求正處于高速增長(zhǎng)時(shí)期。世界各發(fā)達(dá)國(guó)家和比較發(fā)達(dá)國(guó)家人均住房建筑面積大約為35平方米。20世紀(jì)90年代初,美國(guó)的人均住房建筑面積是60平方米,英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)是37~38平方米,日本是31平方米。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,在人均住房面積達(dá)到30平方米之前,商品房需求都會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。到20xx年,我國(guó)城市人均住房建筑面積才20多平方米,因此其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)角度:裝飾建材需求量將快速增長(zhǎng)。據(jù)測(cè)算,每投入100元的住宅投資,可拉動(dòng)150元到170元的相關(guān)產(chǎn)業(yè)(建材、冶金、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等)需求;每銷售100元的住宅可以帶動(dòng)130元到150元的其他商品銷售。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),到20xx年,建材工業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到1萬多億元。與之對(duì)應(yīng),作為重要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),裝飾材料市場(chǎng)無疑會(huì)隨著房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展而相應(yīng)發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境角度:目前世界經(jīng)濟(jì)處在最困難的時(shí)期,但中國(guó)受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響不會(huì)太大,一方面是由于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還不是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),另一方面中國(guó)的金融市場(chǎng)還未完全開放。第二,雖然說房產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)到了該調(diào)整的時(shí)期,但是,人們的住房條件還不夠,也就是說,其實(shí)還沒有達(dá)到房產(chǎn)供過于求的局面。因此,等房產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整一段時(shí)間后,再加上各地政府的幫扶行為,因此,我們估計(jì)到明年下半年,中國(guó)的房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)開始好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示,從今年3月份以來,商品房銷售量連續(xù)四個(gè)月環(huán)比上漲2.5%,樓市開始出現(xiàn)回暖的跡象。第三,建設(shè)部力推的精裝房目前還不成熟,估計(jì)到全面推廣,最遲要到20xx-20xx年。因此,這期間還是有一定的機(jī)會(huì)的。第四,家裝業(yè)將極有可能寫進(jìn)正在編制的國(guó)家規(guī)劃,這表明這個(gè)行業(yè)已經(jīng)正式得到全社會(huì)的認(rèn)可。
目前我省的裝飾裝修業(yè)還存在一些不容忽視的問題。一是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)數(shù)量仍然偏少。從整體情況來看,除少數(shù)企業(yè)具備科研、設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)力外,大部分企業(yè)規(guī)模小實(shí)力弱,經(jīng)營(yíng)、技術(shù)特色不突出,設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)薄弱,市場(chǎng)運(yùn)作模式比較單一。同國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比較,在資金、技術(shù)、人才、管理、品牌、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和能力方面及企業(yè)體制、機(jī)制方面還存在一定的差距。二是行業(yè)的科技含量不高。盡管已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì),但是建筑裝飾行業(yè)施工手段依然是鋸、刨、鉆、涂、刮、磨、噴這套工藝,未形成一整套的技術(shù)進(jìn)步體系,缺乏用自己的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)的能力,行業(yè)的科技含量較低。三是裝飾裝修市場(chǎng)尤其是家裝市場(chǎng)比較混亂。裝飾行業(yè)管理和監(jiān)管還不到位,在某種程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,裝飾裝修業(yè)前途是光明的,市場(chǎng)是廣闊的。目前該行業(yè)正處在一個(gè)調(diào)整革新的時(shí)期,公司只有在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)上下足功夫,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),不斷苦練自己的內(nèi)功,就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。
三、經(jīng)營(yíng)策略
1、業(yè)務(wù)渠道
①店面宣傳
②廣告宣傳:公司宣傳材料、廣播電視廣告、當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告、業(yè)主手冊(cè)廣告、戶外招牌廣告、樓書配套廣告、流動(dòng)車體廣告、網(wǎng)上廣告宣傳、車載電視廣告、小區(qū)展示廣告等
③業(yè)務(wù)宣傳:小區(qū)運(yùn)作形式、并單團(tuán)購(gòu)形式、業(yè)務(wù)員散跑形式。
④親友介紹
⑤客戶介紹
2、營(yíng)銷模式以小區(qū)營(yíng)銷模式為主
3、公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)切入點(diǎn)
目前公司所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(待細(xì)化)
4、公司內(nèi)部管理制度(待細(xì)化)
四、財(cái)務(wù)分析
五、選址
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一、盈利情況分析
所需資金:10萬元
開業(yè)成本:5萬元
營(yíng)業(yè)面積:50―80平方米
員工工資:6―10人,5000元左右
流動(dòng)資金:2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場(chǎng)分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住,然后更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對(duì)居室的裝潢往往缺少獨(dú)特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè),特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè),經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后,已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn),居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高,人們?cè)絹碓疥P(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,XX年來發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀(jì)90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jī)赡攴环喈?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì):家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到億到3000億元,即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對(duì)居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析,家裝市場(chǎng)在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,然后它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來,傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的'美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致,金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,然后斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間,以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚(yáng);開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細(xì)地推敲。
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方,但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性,然后把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路,可供讀者參考:
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。
對(duì)于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格,將一切巧妙運(yùn)用起來,以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細(xì)的合同,是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡,然后包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買,哪些是客戶自購(gòu),大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表,就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí),甚至對(duì)客戶出言不遜,大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,然后搞得客戶非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,并做到及時(shí)向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度,有了問題坦誠(chéng)向客戶說明,這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。
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一、背景資料
伴隨著中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)多元化進(jìn)程的加快和中國(guó)即將加入wto,電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)移動(dòng)通信公司除了與中國(guó)電信、聯(lián)通、網(wǎng)通等國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)外,還必須面對(duì)跨國(guó)公司的瘋狂擴(kuò)張。迫于目前嚴(yán)峻的形勢(shì),中國(guó)移動(dòng)通信公司必須尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來取勝于激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)----傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)向數(shù)字業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展的技術(shù)平臺(tái),正是在這一形勢(shì)之下推出的。它是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司推出的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃,基于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái)所具備的聲訊、web、wap、sms和stk接入方式,提供客戶以移動(dòng)信息為服務(wù)內(nèi)容的信息查詢、點(diǎn)播、個(gè)性化定制和電子交易業(yè)務(wù)。 本策劃書首先著眼于開拓西安高校市場(chǎng),向廣大大學(xué)生進(jìn)行移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的廣告宣傳,然后輻射全社會(huì),提升移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶中的形象。
二、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
目前新推出的數(shù)字業(yè)務(wù)主要有:主叫顯示,wap業(yè)務(wù),國(guó)際自動(dòng)漫游,移動(dòng)qq,信息點(diǎn)播,英漢字典,“神州行”儲(chǔ)值卡 。
三、市場(chǎng)前景分析
“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”是中國(guó)移動(dòng)通信公司對(duì)外信息的窗口,數(shù)字新業(yè)務(wù)的技術(shù)平臺(tái),依托中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的雄厚實(shí)力,從真正意義上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián),引領(lǐng)時(shí)代的潮流。據(jù)初步統(tǒng)計(jì):西安高校在校大學(xué)生手機(jī)普及率在6%~18%之間,上網(wǎng)人數(shù)超過93%,手機(jī)持有者基本全部上網(wǎng)。但在所有上網(wǎng)同學(xué)中知道移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的同學(xué)不足20%,登陸過或了解其數(shù)字業(yè)務(wù)的則更少。由此可見,中國(guó)移動(dòng)通信公司對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及其新業(yè)務(wù)在大學(xué)生中的宣傳力度還不足。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略看:大學(xué)生在未來2~5年內(nèi)80%以上都會(huì)成為手機(jī)用戶,這是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。并且大學(xué)生畢業(yè)后分散到各行各業(yè),通過他們能夠帶動(dòng)和影響部分社會(huì)消費(fèi)者,從而將市場(chǎng)拓向全社會(huì)。 大學(xué)生思想先進(jìn),易于接受新的事物,這更有利于宣傳。所以在高校宣傳,對(duì)移動(dòng)通信的發(fā)展及新業(yè)務(wù)的開展都有舉足輕重的作用。綜上分析:高校市場(chǎng)潛力巨大、前景廣闊。因而在大學(xué)生中做好移動(dòng)新業(yè)務(wù)的宣傳是非常重要的。
四、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位
1、目標(biāo)市場(chǎng) 以目前在校大學(xué)生作為目標(biāo)消費(fèi)者,對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及其業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,既可以爭(zhēng)取現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,又極大地開拓了未來廣闊的潛在市場(chǎng)。以高校宣傳作為首要切入點(diǎn),是一個(gè)很明智的選擇。 根據(jù)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),將目標(biāo)人群分為:
(1)目前沒有手機(jī),但即將擁有手機(jī);
(2)目前擁有手機(jī),將來需要移動(dòng)新業(yè)務(wù);
2、消費(fèi)者分析 目標(biāo)消費(fèi)者定位于文化程度較高,經(jīng)濟(jì)狀況較好,經(jīng)常上網(wǎng),擁有手機(jī)的人群層次,對(duì)于目前擁有手機(jī),應(yīng)讓他們了解并應(yīng)用新業(yè)務(wù),并盡力爭(zhēng)取這份市場(chǎng);對(duì)于目前沒有手機(jī),將來會(huì)擁有的一族,應(yīng)首先發(fā)展為中國(guó)移動(dòng)的用戶,然后讓他們了解并應(yīng)用新業(yè)務(wù)。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 從目前的移動(dòng)通信市場(chǎng)來看,有聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等多家通信運(yùn)營(yíng)商,隨著我國(guó)加入wto,將有更多、更強(qiáng)的外國(guó)電信公司參與競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)通信市場(chǎng)將變的更加激烈、殘酷。從互聯(lián)網(wǎng)的角度看,網(wǎng)民首選的是比較著名的專業(yè)站,而很少選擇別的網(wǎng)站(如:我國(guó)網(wǎng)民一般選擇“新浪”,“搜狐”,“網(wǎng)易”等),只有將二者結(jié)合起來,才能增強(qiáng)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì) 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)將移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)很好的結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)的統(tǒng)一,這在目前看來,屬于首家,比單純的移動(dòng)通信或互聯(lián)網(wǎng)存在很大優(yōu)勢(shì),尚未存在很大競(jìng)爭(zhēng)威脅,需盡早搶占商機(jī),并利用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)做好互聯(lián)網(wǎng)上的移動(dòng)新業(yè)務(wù)宣傳。
5、業(yè)務(wù)定位 如果說以前很多人是通過電子郵件來了解互聯(lián)網(wǎng),那么現(xiàn)在則是通過qq來了解的,而高校中上網(wǎng)的同學(xué)中每人至少擁有一個(gè)qq,所以在高校中將主要的宣傳業(yè)務(wù)定位于移動(dòng)qq。讓他們通過對(duì)qq的了解及應(yīng)用去了解別的業(yè)務(wù),從而全面拓展移動(dòng)的數(shù)字業(yè)務(wù)。
五、行銷組合策略
▲戶外廣告 為了增強(qiáng)消費(fèi)者注意力,形成印象積累效果,在大學(xué)校園內(nèi)設(shè)立戶外廣告牌、燈箱、霓虹燈等,使人們以欣賞藝術(shù)的輕松心情,自然地接受廣告信息。具體地點(diǎn)可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、閱報(bào)欄、校園主干道、草地、球場(chǎng)等。 廣告應(yīng)著眼于宣傳移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的清新亮麗的形象及其新業(yè)務(wù),要避免過于商業(yè)化,結(jié)合大學(xué)的校園文化,著重體現(xiàn)企業(yè)形象及企業(yè)文化,使同學(xué)們易于接受。廣告內(nèi)容應(yīng)形式多樣、全方位體現(xiàn)出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及隨之而推出的數(shù)字新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 廣告語言應(yīng)著重體現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及移動(dòng)企業(yè)的形象,應(yīng)選擇生動(dòng)活潑、表意豐富的廣告語言,如:“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),把移動(dòng)的夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)”,“溝通無極限”等。讓移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的廣告牌成為西安高校中既體現(xiàn)移動(dòng)的企業(yè)文化與人文精神,又成為一道亮麗的風(fēng)景線,融移動(dòng)的企業(yè)文化于高校的校園文化。
▲領(lǐng)導(dǎo)講座 利用大學(xué)生對(duì)成功的渴望及對(duì)成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的渴求,請(qǐng)移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)做一些講座,引導(dǎo)大學(xué)生去更多的了解移動(dòng)企業(yè)是很有必要的。講座內(nèi)容可以結(jié)合各高校不同的人文環(huán)境和科學(xué)環(huán)境,以展望大學(xué)生的美好前景,定位于以移動(dòng)倡導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián),展望未來的美好生活,穿插移動(dòng)的企業(yè)文化,使學(xué)生無形中對(duì)移動(dòng)通信公司產(chǎn)生好的影響,運(yùn)用煽動(dòng)性較強(qiáng)的語言,深化刺激,使同學(xué)們對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)產(chǎn)生一定的探索欲望,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,達(dá)到營(yíng)銷的目的。 講座時(shí)間應(yīng)選在學(xué)期開始至中間的某一周末,以避免與學(xué)期末的考試復(fù)習(xí)相沖突。講座主題可以選取如:“移動(dòng)互聯(lián),未來生活新時(shí)尚”、“移動(dòng)通信的發(fā)展前景”、“中國(guó)移動(dòng)的人才戰(zhàn)略”、“陜西移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)談成功經(jīng)歷”等大學(xué)生感興趣的題目。 講座中注意適量穿插移動(dòng)企業(yè)及業(yè)務(wù)介紹,但要避免過于商業(yè)化,更多的體現(xiàn)出人情味,表現(xiàn)出移動(dòng)通信公司對(duì)人才的重視和渴求,并愿意為人才的發(fā)展提供更多的機(jī)遇和更好的環(huán)境,使同學(xué)們對(duì)移動(dòng)公司產(chǎn)生親切感。 講座同時(shí)向聽眾散發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)及形象宣傳材料,也可分發(fā)小紀(jì)念品。
▲移動(dòng)杯足球賽 結(jié)合今年中國(guó)足球隊(duì)“入世”所營(yíng)造的濃厚的足球氛圍及大學(xué)生對(duì)足球的熱愛,立足于各高校每年都要舉行足球賽,可由移動(dòng)通信公司牽頭,每校選拔一支隊(duì)伍參加,借鑒甲a聯(lián)賽的經(jīng)驗(yàn)。按地域?qū)⒏咝7譃樗慕M,實(shí)行主客場(chǎng)制,小組賽選出八強(qiáng)角逐冠軍。 提前在比賽學(xué)校設(shè)立宣傳點(diǎn),進(jìn)行全方位宣傳,并可和學(xué)報(bào)、廣播站、足協(xié)等組織連手,制造濃厚的氛圍。在球場(chǎng)邊制作氫氣球條幅廣告,懸掛橫幅,并設(shè)立移動(dòng)宣傳資料發(fā)放點(diǎn)。并且由移動(dòng)通信公司統(tǒng)一冠名隊(duì)服廣告。 比賽時(shí)向球迷免費(fèi)贈(zèng)送小喇叭,上面系一張制作精美的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及移動(dòng)企業(yè)的宣傳資料;對(duì)于足球情結(jié)不濃的,可制作一些精美的過塑的書簽,上面簡(jiǎn)潔而又明了的點(diǎn)出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及移動(dòng)的企業(yè)形象,向同學(xué)們免費(fèi)贈(zèng)送,使每一位同學(xué)每天一翻書就能看到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及移動(dòng)的形象,使同學(xué)們對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)及移動(dòng)公司有一種親切感,將宣傳活動(dòng)提升到高潮階段。 在整個(gè)活動(dòng)中可邀請(qǐng)社會(huì)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道,增強(qiáng)宣傳力度,提升移動(dòng)形象,提高社會(huì)影響力。
▲文藝巡回演出 文藝演出可豐富校園文化生活,深受同學(xué)們喜愛。可結(jié)合元旦或國(guó)慶之際學(xué)生自己的文藝演出節(jié)目,由移動(dòng)通信公司統(tǒng)一策劃,并承擔(dān)一部分文藝節(jié)目,在各校輪流巡回演出。移動(dòng)通信公司負(fù)責(zé)演員全部的服飾及部分設(shè)備,以移動(dòng)通信公司的節(jié)目為基礎(chǔ),將各高校的節(jié)目穿插于移動(dòng)通信公司的節(jié)目中。 在演出前進(jìn)行為期一周的海報(bào)等宣傳,營(yíng)造氣氛。整個(gè)活動(dòng)突出移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的形象,在演出的高潮階段進(jìn)行一段專業(yè)品味的宣傳表演,既活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,又加深同學(xué)們對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的了解。
▲設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金 就目前陜西移動(dòng)通信公司在西安郵電學(xué)院設(shè)立的移動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金而言,效果不甚理想。據(jù)對(duì)獲得獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)們調(diào)查顯示:他們對(duì)獲得移動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金看作一項(xiàng)榮譽(yù),而對(duì)移動(dòng)企業(yè)及其業(yè)務(wù)沒有任何更深的了解。由于目前各個(gè)院校都有不同的公司設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,獎(jiǎng)金數(shù)額也不盡相同,以致于產(chǎn)生獲獎(jiǎng)同學(xué)更關(guān)心獎(jiǎng)金數(shù)額,而對(duì)是什么公司不是很關(guān)心,使設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的公司得不到預(yù)期的效果。 由于獲獎(jiǎng)同學(xué)都是學(xué)校的精英,他們都獲得過較多的獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)多一份移動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì),不會(huì)產(chǎn)生更多的好感。但如果向獲獎(jiǎng)的同學(xué)附一份移動(dòng)通信公司領(lǐng)導(dǎo)給獲獎(jiǎng)同學(xué)的賀信,同時(shí)寄一份宣傳移動(dòng)的企業(yè)形象及新型業(yè)務(wù)的材料,并向他們表示將來歡迎他們到移動(dòng)工作,讓他們了解移動(dòng)通信公司對(duì)人才的重視,頓時(shí)會(huì)對(duì)獲獎(jiǎng)本人產(chǎn)生很大的親切感和自豪感,這樣效果會(huì)更加理想。據(jù)和部分同學(xué)交談,賀信的作用會(huì)比獎(jiǎng)金的心理作用更大,而且如果能將他們中的大部分吸收到移動(dòng)通信公司來,對(duì)移動(dòng)的發(fā)展很有益處。 頒發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)可舉行隆重的由移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)親自出席的頒獎(jiǎng)儀式,并發(fā)表熱情洋溢的講話,擴(kuò)大移動(dòng)通信公司的影響力。
▲移動(dòng)--環(huán)保 針對(duì)當(dāng)前全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題----環(huán)保,提高大學(xué)生的環(huán)保意識(shí),體現(xiàn)移動(dòng)通信公司的社會(huì)責(zé)任感。 由移動(dòng)組織,從各校環(huán)保協(xié)會(huì)選出精英組成“移動(dòng)環(huán)保考察小組”,對(duì)陜西9條河流的污染情況進(jìn)行分站考察,同時(shí)對(duì)經(jīng)過之處進(jìn)行環(huán)保宣傳,散發(fā)由移動(dòng)制作的環(huán)保宣傳資料。并邀請(qǐng)媒體全方位跟蹤報(bào)道。 之后,流進(jìn)行考察結(jié)果攝影展覽,同時(shí)舉行報(bào)告會(huì)。在各校舉行“移動(dòng)環(huán)保有獎(jiǎng)?wù)魑摹被顒?dòng)。
▲宣傳材料 對(duì)以上各活動(dòng)中使用的宣傳材料,在其制作上應(yīng)力求精美,務(wù)實(shí)的宣傳移動(dòng)通信公司的新業(yè)務(wù)。形式可以是招貼,掛歷,圖卡,廣告小裝飾品,公司紀(jì)念品等,結(jié)合不同的目標(biāo)消費(fèi)層次,有的放矢的對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。如:在高校大學(xué)生中重點(diǎn)宣傳“移動(dòng)qq”、“手機(jī)短信息”等,社會(huì)成功人士重點(diǎn)宣傳“主叫顯示”、“wap業(yè)務(wù)”等。
▲消費(fèi)者信息反饋 召開消費(fèi)者意見采納會(huì),廣開言路;并成立“移動(dòng)消費(fèi)者信息處理中心”,設(shè)立消費(fèi)者意見熱線電話,意見信箱。定期做市場(chǎng)問卷調(diào)查,動(dòng)態(tài)掌握消費(fèi)熱點(diǎn)及消費(fèi)心理。并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。 六、效果評(píng)估 從廣告的經(jīng)濟(jì)效果看,通過以上長(zhǎng)期及短期的廣告宣傳和誘導(dǎo),自然會(huì)吸引一部分學(xué)生消費(fèi)群體,獲取一定的市場(chǎng)份額,給企業(yè)帶來利潤(rùn)。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費(fèi)者,從而達(dá)到廣告的最基本、最重要的效果——經(jīng)濟(jì)效果。 從廣告的社會(huì)效果看,定位于高校,贊助高校各項(xiàng)活動(dòng),就是對(duì)社會(huì)文化教育的貢獻(xiàn),對(duì)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明的促進(jìn),從而產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和意義。 從廣告的心理效果看,通過對(duì)各種活動(dòng)的贊助,拉近了消費(fèi)者與企業(yè)和產(chǎn)品的距離,培養(yǎng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和好感,樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。