運營計劃書（精選23篇）
運營計劃書 篇1
某某專賣店運營計劃
第一階段:申請公司和專賣店
時間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11W天貓開店費用
主要工作內容及步驟:
1. 申請公司
2. 簽合同的一些細節(jié)問題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店
具體工作細則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同
2) 是否有返點類的政策
3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓資料，產品以及專業(yè)技能
5) 經銷款的出貨期
6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具
7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策
10) 公司對分銷店內策劃活動的政策
11) 是否可以提供所有的產品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。
第二階段:正式投入運營
時間:9月1日 - 10月30日
需要支持:3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場地，招聘2名客服(月營業(yè)額達到50000)，三臺電腦，辦公桌椅，1000元軟件費用，100000元貨款，共計155000元
達成目標:100000元月營業(yè)額
主要工作內容及步驟:
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
2. 與設計外包商協(xié)調頁面，并制作出第一版頁面
3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經銷款補貨
7. 策劃雙11活動
具體工作細則:
1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動
主推單品初步定為為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動:收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領取優(yōu)惠券。
2. 與設計外包商協(xié)調頁面，并制作出第一版頁面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關聯部分，描述頁左側設計，分類頁標簽設計，風格以旗艦店為參照，結合店鋪自身的活動相結合。
3. 調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主
刷單主要以直通車流量平衡轉化率，刷單平臺選為群內，每天配合1-3單;
直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;
直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據主要有兩個:店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設上限。
4. 列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉正;客服的KPI前期主要以響應時間/平均回復字數等一些非業(yè)績任務指標為主的數據考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6. 經銷款補貨
補貨標準:日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。
第三階段:全店經銷過渡階段
時間:11月1日 - 1月20日
需要支持:招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，20xx00貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計230000元
達成目標:300000元月營業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓
2. 銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
3. 第一個冬款定制款計劃
4. 清倉計劃
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
6. 搭建店鋪內老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
7. 制定20xx年全年任務計劃
8. 春款第一季度任務分解，產品，流量，銷售目標計劃
具體工作細則:
1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓
新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關的培訓資料，主要包含:產品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結。美工的KPI數據化難度較大，因此考慮從任務完成度入手，薪資水平參照海報制作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致，考核數據主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯率，質量問題退貨占比三方面入手。
2.銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款
定制款:目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內提升轉化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢在于毛利高，轉化會和其他款持平，從長遠來看大幅低于旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式�？钍降纳霞軙r間初步定為11月初，產品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉化高，市場容量大，SKU數量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關聯累計初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過于優(yōu)化內頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。
4. 清倉計劃
冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性，價格方面無需過于放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。
5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號召力，踏實肯學�？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。
6. 搭建店鋪內老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含:等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節(jié)日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。
提升客戶體驗:初期主要從兩方面入手，即客服服務，包裹驚喜。
第四階段:成熟階段
時間:2月15日 - 4月31日
需要支持:400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元
達成目標:500000元月營業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內容:
1. 完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作
2. 周會/月會制度
3. 第一次聚劃算活動策劃
4. 團隊文化建設
具體工作細則:
1. 完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作
例:推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺，4人設置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI為流量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數據-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。
2. 周會/月會/季度會議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調整工作方向。例周會:匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標，工作方向等。
3. 第一次聚劃算活動策劃
營業(yè)額想在春季實現一個飛躍，必須依靠一個20xx以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來，買版 改版 報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報名，通過后補貨并跟進。
活動的大致策劃:提前準備打印機，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數可多一些，預熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預告活動，監(jiān)控收藏數據，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位�；顒雍�3天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。
部門架構
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額:100000元
可用人員成本:6000元
部門組建及人數
客服部:員工2人，共計5000元
注釋:前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額:20xx00元
可用人員成本:14000元
部門組建及人數
客服部:主管1人，員工2人，共計8000元
美工部:員工1人，共計3000元
推廣部:員工1人，共計3000元
物流部:員工1人，共計2500元
總成本:16500元
注釋:客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額:300000元
可用人員成本:20xx00元
部門組建及人數
客服部:主管1人，員工2人，共計8000元
美工部:員工1人，共計3000元
推廣部:員工1人，共計3000元
物流部:員工2人，共計5000元
總成本:19000元
注釋:這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調整。
營業(yè)額:500000元
可用人員成本:35000元
部門組建及人數
客服部:主管1人，員工3人，共計11000元
美工部:員工2人，共計8000元
推廣部:員工1人，共計3000元
商品部:員工1人，共計3000元
物流部:主管1人，員工2人，共計8000元
策劃部:員工1人，共計3000元
總成本:36000元
注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。
全店經銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
本計劃總投入金額:900000元
時間節(jié)點分別為:20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.2投入400000元聚劃算經費。
其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設施及前期人員投入
貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計劃，第一年可收回300000元投入，預期兩年左右可收回全部投入。
運營計劃書 篇2
新開物流公司運營計劃書
一、宗旨及商業(yè)模式
物流是21世紀的朝陽產業(yè)，在社會進步、經濟飛速發(fā)展的同時，現代物流科學的發(fā)展，為國民經濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預見，物流業(yè)將成為我國經濟發(fā)展的一個新的經濟增長點，發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業(yè)面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個產業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統(tǒng)，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。
我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司，我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺，以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務。
我們計劃一期貸款:100萬元，二期及后期將根據實際運營情況引進資金，總資本超過億元。
我們的資金主要用于:
1)建立物流電子商務平臺;
2) 建立全國物流網絡;
3)開展倉單抵押業(yè)務;
4) 用于廣告宣傳的費用;
5)組織機構建設的費用;
二、服務經營范圍
1) 提供物流電子商務平臺;
2) 提供物流系統(tǒng)及物流方案設計;
3) 開展在儲商品抵押貸款
4) 整合第三方物流市場，會員制聯盟
運營計劃書 篇3
網站目標與定位：
猜燈謎網站建設初步定位是：宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網絡平臺；長遠定位是：傳統(tǒng)文化及工藝商品交易平臺；
初步目標：利用6個月時間，將網站建設成為同類型網站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網站；第六個月后，實現日訪問量達到5000，注冊會員達5000以上；
中期目標：利用6個月的時間，網站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務交易平臺實現初步轉化，第12個月達到日訪問量10000以上；展開多種合作形式，吸引多方資金注入；
長遠目標：利用12到24個月的時間，將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺，網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分；實現注冊會員50萬以上，進入中國互聯網CNNIC排名前100名；網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源。
結合4C導向進行網站建設的注意事項：
1、尋找準確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者；
2、網站建設工程量和功能開發(fā)工程要符合建設成本預算，不可貪大求全，亦不可鋪張燒錢；
3、消費者在我們的網上平臺怎么方便怎么來，一切以消費者的方便與否為中心展開網絡建設工作；
4、網站建設中既要注重將我們的品牌、形象和服務及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息；
階段一：注意力營銷和推廣
網站策略
將營銷策略貫穿到網站建設過程，China—me的網站策略模式是：專業(yè)網站＋社區(qū)網站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活動和主題，強調網站互動、方便；
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；
搜索引擎加注
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；
信息平臺發(fā)布
將China—me現有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺，既可以提高猜燈謎品牌認知程度，還可以直接尋找商機或傳統(tǒng)業(yè)務客戶和合作機會；在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色；
廣告策略
廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網上廣告和網下廣告，網上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；網下廣告不作贅述
網下推廣法
網下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調查，相關單位機構合作等；
雁過留聲法
大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發(fā)布，吸引愛好者訪問；
階段二：整合營銷與推廣
聯盟策略
首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；
開展有獎活動
堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳網站和公司形象，獲取忠實訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網站的辦法，也是網聚人氣的直接辦法；
做專題策略
網站必須關注現實，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網站的號外或者副刊，追求及時、全面、權威，爭取轟動效應
媒體策略
利用網絡媒體，制造新聞效應（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關注焦點，將自己樹造為一個典型，供大家研討
社區(qū)策略
努力做好我們所推出的服務是最好的推廣，社區(qū)是網站的核心，全力經營猜燈謎社區(qū)，推陳出新，倡導文化，開辟網上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標志
電子包裝
做好網站的電子產品服務，是穩(wěn)定網站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶和訪問源，占領市場份額的有效手段，主要包括：電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等；
離線策略
圍繞猜燈謎網站的內容和服務，提供傳統(tǒng)產業(yè)產品服務（例如文化用品，書籍，小禮品，電子、音像制品等），就是一種離線策略，是營銷推廣重要手段；
數據庫策略
注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數據的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心。
綜合營銷與推廣實務
注意力營銷與推廣是一項長期的工作，貫穿于整個網站運營期間，不同階段，不同實力，不同知名度的時候方法與手段有所不同，但目的都只有一個，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來；
將網站當作一個品牌來操作，品牌是競爭的歸宿和最高境界，成功的網站也就是品牌的成功；
虛擬社區(qū)模式是網絡發(fā)展的大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務消費者的樂園，建設和運營好猜燈謎網站的燈謎互動社區(qū)是猜燈謎網站成功實現商業(yè)轉化的關鍵所在；
策略聯盟是實現網絡與網絡橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭。猜燈謎網站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網絡商機，這即為我們的策略聯盟的主要對象；
離線策略不僅是網站的營銷和推廣，同時也是網站拓寬受眾，開拓發(fā)展思路與方向，借助網絡實施“鼠標＋水泥”策略的有力嘗試（體現在猜燈謎網站的社區(qū)商城欄目的經營上）；
注重本行業(yè)內的市場力的尋找與研究是猜燈謎網站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題，并加以引導，少走彎路。換句話說，我們要向市場旺盛的地方實施商業(yè)轉型，不考慮現實市場力的商業(yè)轉型注定是不能成功的；
尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發(fā)展的重中之重。去除網絡泡沫、去除網絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望，腳踏實地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現今網絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現贏利：
�。�1）網站社區(qū)、廣告等服務；
�。�2）產品網上銷售服務；
�。�3）中介、服務；
�。�4）提供解決方案和技術支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現網絡化。
運營計劃書 篇4
社區(qū)運營，準確來說，是社區(qū)商務運營。
圍繞商務來運營，運營才有可持續(xù)價值。換言之，運營必須帶來商務價值才有意義。
商務價值具體來說，包含商戶的價值和站方的價值。
運營給商戶帶來的價值包括：穩(wěn)定的銷售轉化、良好的網絡口碑、持續(xù)提升的網絡業(yè)務能力。
運營給站方帶來的價值包括：不斷增加的合作商戶數量、穩(wěn)定的商戶續(xù)簽率使用率、穩(wěn)健增長的流量、強用戶關系、專業(yè)的運營團隊。
運營給商戶帶去價值，商戶獲益必然帶動站方獲益，站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環(huán)。
那么，何為運營？如何推動運營？如何讓運營給商戶帶去價值？運營有哪些環(huán)節(jié)？運營的目標和未來方向如何？等等。
疑問似有若干，一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設想和規(guī)劃。
運營背景：
經過梳理，發(fā)現社區(qū)熱版的特點：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、帖子大多為有專業(yè)價值的內容；
3、原創(chuàng)帖子點擊高；
4、社區(qū)馬甲多且刷屏；
同時，也發(fā)現雖都是熱版，但商戶與用戶版內互動性弱。多表現為眾多帖子的展示版：較多的點擊和稀少的跟回帖。
這樣情形的普遍出現，主要原因：
1、帖子本身的內容缺乏互動性；
2、維護討論社區(qū)的人沒有與用戶互動方面的考慮，所以在投放內容與運作時，沒有這方面的準備。
對于社區(qū)討論社區(qū)來說，互動是維持人氣，拓展人氣的關鍵秘技�；右彩巧鐓^(qū)討論社區(qū)的價值所在。也許是因為認知到這一點，乃至掌握互動技巧比較困難，我們看到商家討論社區(qū)的互動性普遍很弱。
反觀網友討論熱版，互動性相對要強一些，吵架、調侃、討論、求助等各類帖子都表現出了較好的互動性。打開這些帖子，仔細看，會發(fā)現有些ID都是相熟的朋友了。
試問：如果商家也能通過版內互動，再到線下相熟，再回饋到版內，那社區(qū)豈有不熱鬧之理？當然，這對大部分商戶來說困難一些。
綜上分析，目前社區(qū)的熱度歸結為兩個核心因素推動：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、更多原創(chuàng)更多專業(yè)內容。網友社區(qū)熱度主要由網友自身各類需求推動。
運營計劃書 篇5
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善、網上支付和網上銀行的快速發(fā)展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從XX年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創(chuàng)業(yè)。
網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元相應權益無
2、網店基本情況
網店名稱
法定代表人
電話
地址
郵編
網店性質□國有 □有限責任網店 □股份有限網店 ■合伙網店 ( )其它
網站營銷模式實體店與網店同時運營
網店注冊日期XX年10 月09 日
網店的主營產業(yè)女裝
3、人員分工表
人員工作內容備注人數
營銷總監(jiān)監(jiān)督指導淘寶工作。
經理主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調各部門人員，做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發(fā)帖等等根據網絡需求，隨時調整運營方案。
網店店長主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作，統(tǒng)計網店數據。完成經理制定的淘寶推廣方案1
企劃部文案對淘寶網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業(yè)問題予以指導發(fā)現問題及時通知網店店長，加以更正1
客服主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定; 2
模特試穿衣服 3
網上推廣在個大論壇發(fā)貼!做廣告 3
市場調查概況分析
21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，XX年淘寶成交額超過億元，定下XX年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業(yè)領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創(chuàng)業(yè)的機會，一個好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。
網店優(yōu)勢：買一件應季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
同時，我們可以經常發(fā)放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
目標市場的設定：女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就占據了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
運營計劃書 篇6
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
�。ㄒ唬┗厩闆r： 1. 個人基本資料：
姓名：林婷，出生年月：1990年2月。戶口所在地：重慶市南岸區(qū)學府大道十九號重慶工商大學9-4，家庭住址：廣東省羅定市。學歷：在讀本科（大三），專業(yè)：商務策劃管理。
2.性格愛好：
性格開朗，做事穩(wěn)重踏實，敢做敢拼，熱愛所學專業(yè)。最大的愿望：是一份屬于自己的事業(yè)，擁有屬于自己的一家企業(yè)，并在多年后回歸校園，把自己的經驗傳授給校園的孩子。
�。ǘ﹦�(chuàng)業(yè)及工作經歷：
20xx年7—9月，于南方東銀、隆鑫花樣四季做房地產銷售，期間沒有銷售出一套房子，初步認為本身不適合做銷售，無意從事房地產行業(yè)；
20xx年10月至今，于重慶工商大學就業(yè)指導中心擔任學生助理，具備辦公
室日常工作能力、接待外來招聘企業(yè)能力，得到老師和同學的一致好評；
20xx年11月至今，參與重慶鼎韜管理咨詢有限公司中石油加油站前庭服務項目，項目仍在進行。
�。ㄈ┙逃芭嘤柦洑v： 1.教育經歷：
�。�1）20xx年9月至20xx年6月，就讀于廣東省羅定中學（原廣東省國立第八中學），主攻學科：政治學；
�。�2）20xx年9月至今，就讀于重慶工商大學，所學專業(yè)為商務策劃管理；
2.培訓經歷：
20xx年3月參加重慶工商大學第一期微企創(chuàng)業(yè)培訓。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
�。ㄒ唬┗厩闆r：
企業(yè)名稱是：引領風創(chuàng)意有限公司，
準備在重慶市南岸區(qū)學府大道十九號重慶工商大學學創(chuàng)園租賃106室，從事除產品生產外的創(chuàng)意產品設計及產品管理等各方面的工作。擬設置4個部門，預計招用員工4人（由本次創(chuàng)業(yè)的4個人組成）。
�。ǘ┢髽I(yè)組織形式：
□個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè) □√有限責任公司
�。ㄈ┢髽I(yè)類型：
□生產制造□零售 □批發(fā) □服務 □農業(yè) □新型產業(yè)□傳統(tǒng)產業(yè) □√文化創(chuàng)意 □信息技術 □其它
（四）出資情況：
三、產品（服務）介紹
�。ㄒ唬┊a品（服務）名稱及概念：
1. 產品：時尚手機套，
2. 概念：手機套作為手機的附屬產品，具有保護、裝飾手機的功能，彰顯消費者的性格特征及喜好等各方面的特點。
�。ǘ┬阅芗疤厣�1.性能：
功能——科技化、實用性； 質量——耐用時間，產品原料。
2.特色：時尚潮流
�。ㄈ┵|量控制：
配置質檢員（采購員、供銷員）；嚴控進貨渠道、質量；嚴格按照國家質量體系標準，通過國家認證等。
運營計劃書 篇7
2、以大區(qū)為單位建立分級配送制；
主要權力：
主要義務：
1、設定最高與最低倉儲標準，保證不斷貨、不壓貨；
2、根據倉儲信息向采購部下達訂單；
5、職位名稱：營銷經理（營銷總監(jiān)）
直接上級：商貿總經理
直接下級：各區(qū)營銷經理
主要職責：
1、全面負責銷售部的日常運營管理工作；
2、根據商貿公司的年度經營目標制定本部門的全年營銷計劃；
3、負責本部門人員的合理調配；
4、對本部門人員進行系統(tǒng)的專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導各區(qū)域經理的工作；
5、定期招開營銷研討會，對各市場反饋信息進行分析，適時對營銷策略進行調整；
6、新的銷售渠道的開拓；
主要權力：
1、有權對本部門的機構設置進行調整；
2、有權決定本部門人員任免、獎懲、調配；
3、有權根據市場銷售能力的差異調整所售產品的品種、數量；
主要義務：
1、有義務完成公司下達的銷售指標；
2、有義務進行市場信息、銷售信息、促銷成效等的搜集、整理、分析；
3、我義務不斷完善銷售渠道、部門內機構設置、加強銷售團隊建設；
6、職位名稱：總經理助理
直接上級：商貿總經理
主要職責：
1、公司各種文件、通知等信息的收發(fā)、轉達、整理歸檔；
2、監(jiān)督、追蹤各部門工作進度將信息反饋給總經理；
3、監(jiān)督各部門對公司的規(guī)定、制度的落實情況；
4、其他行政性工作；
主要權力：
主要義務：
1、有權向總經理提出合理化建議；
第二章市場分析
第一節(jié)總體市場構成
重慶市場分為兩大主體市場：市區(qū)、外埠，首先要做好市區(qū)的銷售，對周邊及（后期）外地客戶到重慶都有很好的視覺效果和影響力，做出整體的形象和面，做出銷量。
重慶市區(qū)劃分為四大板塊：
1、江北區(qū)、兩江新區(qū)（含渝北區(qū)）
2、渝中區(qū)、南岸區(qū)、巴南區(qū)
3、沙坪壩區(qū)、北碚區(qū)
4、高新區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)。
在上述市級市場范圍內，首先開拓城區(qū)市場，然后向周邊縣級市場擴張，預計在三個月時間內建立建全上述全部市場營銷網絡，并且加強對川內其它地區(qū)的市場調查，以及開發(fā)前的市
場營銷計劃，人力資源準備工作。
第二節(jié)片區(qū)市場構成及銷售渠道
各市級市場以及部分縣級市場實行片區(qū)市場內部區(qū)域劃分制，將各片區(qū)市場劃分為若干區(qū)域、區(qū)域數量以及區(qū)域大小，根據各片區(qū)地理位置和地理環(huán)境，以及區(qū)域市場特點而定，上述區(qū)域劃分是按地理位置劃分，即東、南、西、北、中劃分的，片區(qū)劃分可根據市場運作，以及人力資源隨時做出調整。
在每一個所轄片區(qū)內將街道、路段明確劃分，制作相應的業(yè)務區(qū)域路線圖；并對所有區(qū)域以及區(qū)域內街道、路段，實行明確化、精細化管理。
每一個片區(qū)以及片區(qū)內的區(qū)域及街道，都含有諸多銷售渠道，這些銷售渠道是我們的銷售陣地，對于銷售渠道的明確劃分有助于我們對市場的全面開發(fā)，以及全面管理。
各片區(qū)主要由以下銷售渠道構成：
1、 終端市場
ka賣場：①獨立型ka賣場 ②國際及國內大型連鎖ka賣場
b超市場：①獨立型b超買場 ②地區(qū)間以及市內連鎖b級超市
c超市場：①賣場面積40-100平米 ②賣場面積100-
200平米
2、直銷市場
社區(qū)市場：①社區(qū)直接銷售 ②社區(qū)宣傳 ③家庭直銷
主題廣場、公園
其它直銷市場：如寫字樓、休閑、娛樂、公共場合等
3、團購市場
�、倨笫聵I(yè)單位
�、谛羌壘频�
�、垡磺胁惋嬓蓍e娛樂場所
4、二級經銷市場
批發(fā)市場：①市場內全全代理商 ②店面批發(fā)商
區(qū)域分銷商：①路段分銷商 ②市場銷售渠道分銷商
片區(qū)經銷商：①縣級經銷商 ②市內城區(qū)大范圍區(qū)域經銷商
以上銷售渠道為我公司現有產品的主要銷售渠道，銷售渠道的選擇應根據我們產品的特點，以及總體市場規(guī)劃而定，不同的產品類型有不同的銷售渠道。
第三節(jié)終端市場分析
1、ka、b賣場隱型費用和價格設計
�、賙a、b賣場隱型費用
由于其經營規(guī)模龐大,所售商品價格低廉,所以一般供貨商在商品進入前或銷售過程中都要交納一定的費用,這些費用涉及到各方面。如：商家進場費、商品條碼費、產品陳列費、產品堆頭費、商場促銷費、商場廣告費，開業(yè)贊助費、三節(jié)一慶贊助費；上述費用一般產品在進場前或銷售過程中一般不會全部涉及到，至于交納那些費用，交多少，這主要取決于我們與商場的談判而定。
②價格設計
由于ka、b賣場隨時會進行特價活動，在則由于我們在進場前已交納相應的費用，所以ka、b賣場平時的供貨價以及零售價與市場統(tǒng)一價都會不一樣，ka、b賣場的價格設計主要涉及兩方面，一是供貨價；二是零售價。供貨價位主要取決于是否交納進場費，以及交多少而定。一般未交進場費的店面，可以按市場統(tǒng)一價格或更低的價格供貨。零售價一般按商場統(tǒng)一規(guī)定制定，除節(jié)日慶以外不益制定特價活動，以免擾亂市場。
2、c超市場分析
c超在終端市場中起著至關重要的作用，一個城市內的c超占城市所有超市的60%以上，c超分為兩和類型：
一是賣場面積40-100平米，這類c超在市場上占主導地位，其特點主要是超市內的一切事務一般由超市的所有者做主，由此在開發(fā)市場時具有很好的客戶針對性。由于其經營規(guī)模小，因此在銷售過程中回款率較高。
二是賣場面積100-200平米，在上述超市基礎上，它具有一定的人員分工制度及管理制度，回款方面，部分店面采用周結。
第四節(jié)直銷市場分析
直銷市場是一個開拓潛力巨大的市場，已被許多保健食品、化妝品做為首選拓展市場。但主要針對像我們產品這樣的一些快速消費品。
直銷市場是由那些市場組成？其特點又是什么呢？
1、設點直銷
設點直銷分為公共場合設點直銷和社區(qū)設點直銷。
公共場合設點直銷包括：
①主題廣場、公園設點直銷其主要目的是加強產品在小范圍社會中的影響度，在此基礎上開展產品直接銷售業(yè)務。
②設點直銷
形勢與公共場合設點直銷大致相同，不同的是與其相比，針對的人群數量以及人群范圍縮小，以及設點的規(guī)�？s小，同樣也是在促銷宣傳的基礎上開展產品直接銷售業(yè)務。
2、登門拜訪直銷
登門拜訪直銷，顧名思義就是銷售人員在獲知產品知識和客戶資料的一切前提之下，主動尋找客戶、拜訪客戶從而達到銷售產品的目的。
登門拜訪直銷分為家庭登門拜訪以及在獲知客戶資料前提下，其他形勢的登門拜訪。登門拜訪直銷的難度很大，因為往往很多時候會被客戶誤認為傳銷，所以不能作為我產品的首選銷售渠道。
第五節(jié)團購市場分析
團購市場，系統(tǒng)的講并非完全是我們通常所說的團體、集體購買。
運營計劃書 篇8
201x年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。
一、201x年經營方針
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上，公司確定201x年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、201x年的經營目標
(一)核心經營目標
201x年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬元，XX公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，XX公司完成凈利潤2144.17萬元，XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經營策略
201x年，公司立足XX區(qū)的基礎上，向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好XX區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
四、實現目標的保障措施
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統(tǒng)的培訓，提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核�？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將201x年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
201x年，公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1.增收節(jié)支，嚴格預算管理，財務部在實施全面預算的基礎上，財務部重點加強各項費用支出的合理性審核，嚴格預算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項支出;
2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責，與總經理簽定《201x年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《201x年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責，于201x年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責，201x年2月20日前，編制《201x年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季 “經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：201x年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創(chuàng)新管理
公司認為，要達成201x年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是201x年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!者用絕緣膠布包好。
運營計劃書 篇9
1.8:30~9:00 數據時間
昨天數據不錯!我在“人沒有夢想，和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息：
昨日店鋪銷售額152800，主推款A成交25單，單品B成交10單!成果不錯啊，離超額完成月度目標不遠了!
我每天早上會挑一些好消息公布出來，激勵我的團隊，我們的士氣不錯，只要不是刷單被淘寶屏蔽，我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來我要花將近半個小時，詳細查看量子統(tǒng)計、數據魔方、生意經等，對每天銷售額、各個單品的銷售筆數、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數據分析，從中發(fā)現問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點很重要，數據化運營，不是在嘴上喊一喊，而是要落到實處。
9:00–9:30 直通車時間
淘寶的第一個流量高峰是在9點11點，那幫上班族們，背著老板逛淘寶!這個點直通車的調整顯得尤其重要，畢竟搜索有上下架時間的限制，見效慢，直通車調整后可以很快見效。
直通車調整主要包含以下幾個部分：
1、直通車的賬戶限額查看，看是不是需要充值。
2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調整(根據各個計劃的花費情況及7天，14和30天的投入產出比覺得是否需要下調或者上調)。
3、在設置新的單品推廣計劃的時候，務必注意投放平臺，投放時間，投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是，在資金有限的前提下，可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價，其余時間可以根據實際情況設置30%–100%的比率出價，可以很好的把錢用在刀刃上。
4、注意熱銷單品計劃的優(yōu)化，主要集中精力看，點擊率、平均點擊花費，平均展現排名，總成交金額，投入產出比等數據。在這里有幾個小的心得跟大家分享，推廣創(chuàng)意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測試;展現量高，排名靠前，點擊率低也需要換創(chuàng)意圖測試，展現量高，排名靠后，點擊率高的，需要提高出價;7天，甚至幾個月都沒成交的詞，質量得分是10分也沒必要留。
5、直通車主圖優(yōu)化，創(chuàng)意和點擊為王。
2.做完直通車優(yōu)化，就要做店鋪基礎工作了。
9:30–10:00 店鋪基礎
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門，提高催單率)，發(fā)現之后就及時截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)
3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消費者滿意度調查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇，我不截圖哪個軟件了;訂單較少的，我建議你自行編輯發(fā)貨話術，做好消費者體驗尤為重要。
4、評價監(jiān)督管理(查看每日負面評價的信息并解釋分析是什么原因，做好記錄，并及時回復消費者，避免對單品后期銷量有影響) 評價中的每一個差評，即使是不明顯的差評都會對后面消費者的選擇和單品的轉化率形成非常大的影響，這個工作的價值不言而喻
針對以上板塊，我還是有些話要說：
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理，處理時間會直接影響你的售后綜合評分，低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視，小二就跟現在的公務員一樣啊，我們花錢供著他們，讓他們騎在我們脖子上，我們還要說真好啊我好幸福!
2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋，站在客戶和賣家角度解釋，最好第一，第二，第三，最好，便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋，能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的，這個不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少，用ERP軟件或者人工也好，一定要告知消費者產品發(fā)出的消息，進行溫馨提示來提高客戶體驗。
10：00–11:00 報活動
要想銷售業(yè)績好，無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外，還有一個流量非常值得去爭取，那就是淘寶活動!
也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的，淘寶的活動有好幾十個，用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子，但同時設置了一大堆不清不楚的條件，讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑，最后你不得不明白一點，報上活動是命好是小二心情好，報不上是正常的。
當然，咱們心理不能太陰暗，咱們要樂觀一點積極一點，因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。
1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]
聚劃算、試用中心、VIP俱樂部、天天特價等官方活動，這個時間點要及時關注下。
比如聚劃算，我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表，按照坑位數量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數等指標進行統(tǒng)計記錄，你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間，方便第一時間報名，往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻，這個在你們的綜合指標差不多的時候就發(fā)揮出魅力了，其余的主題活動等也每天定期關注，做好記錄。
2、類目及第三方活動等
每天在看活動報名的時候，注意記錄下來適合自己類目的活動;做好活動報名款式的收集整理準備工作;
你還要注意淘營銷，這里有所有活動信息。[活動入口鏈接：]
3、電商信息關注
例如幫派、站內信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內大記事等，當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號，每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析，針對店鋪做變動。 比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息，作為一個店長，這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等，關注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經驗告訴你，
1、旺旺群里面的活動報名消息，比如聚劃算、搶購、開學季等活動，有些時候群里比后臺還要及時和明確，大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習慣。
2、 類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口，大家要及時關注，第一時間報名。
3、折800和第三方活動等，大家根據自己需求報名，個人不建議虧很多上這些活動。
11:0012:00 行業(yè)數據分析和整理
關注完自己的事情，就要關注行業(yè)了�？醋约耗馨l(fā)現問題在哪里，看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網熱銷店鋪TOP10，單品TOP20數據統(tǒng)計
2、競爭對手熱銷單品排名統(tǒng)計(訪客數、轉化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數據統(tǒng)計)
3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注，做好記錄。
下篇
13:00–15:00 淘寶SEO
淘寶的免費流量，誰不想多撈點，苦逼的店長們日日夜夜的優(yōu)化，換來了淘寶一點點施舍的流量，管他媽的了，反正比別人多，算是個安慰吧，下面我們就拿幾個重點，跟大家好好嘮嘮，也，屌絲店長逆襲的機會到了。
寶貝主圖
主圖核心要領掌握：賣點突出、點擊欲望
A推廣圖片的背景一定要鮮明，突出產品差異
B專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示
C圖片要有誘惑力，讓消費者有點擊的欲望
寶貝標題
注意幾個要點：
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞，要放在靠前的位置展示。并且完全匹配，比如20__春裝連衣裙，這個就是我要做的主要核心詞，中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網絡熱銷屬性詞，前提是這些詞原本就是你的產品屬性詞，否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是，要結合數據魔方中的權威關鍵詞查詢，結合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞，還有數據魔方中的類似單品的成交關鍵詞，當你選擇的主推詞即是大流量次，又是進入你店鋪的關鍵詞，又是成交關鍵詞，恭喜你，你找到了黃金，好好去領悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭，不要為鳳尾，當你搜索20__春裝連衣裙，首頁展示的48個寶貝，銷量都是幾百上千件，你又只排在第24名，但是搜索20__春裝連衣裙女的時候，你排名卻在首頁第10位，那我的建議是，你做20__春裝連衣裙女，只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護，那么不久你就會上前三。
寶貝上下架
寶貝上下架是非常重要，有人說我天貓店鋪不受影響，其實我告訴你，那是天貓商城沒影響，但是消費者一般都是在淘寶搜索框，你跟淘寶的寶貝一起展現，影不影響自然清楚了。
原理說明：在1天內有幾個訪問量最大的時間段：1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝，周一—周五，周六周日算1天，總計6天。
192/6(天)=32個/天 32/9(小時)=3.6個/小時
相當于15分鐘下架一個寶貝，就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段，獲得最大的流量，特殊的寶貝自行安排，不啰嗦。
特殊情況： 店鋪熱銷單品單獨設置上下架，用工具測出競爭對手上下架，盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段，手動上架寶貝，選擇流量大，轉化高，競爭相對較小的時間段上下架，展現量大，會帶來更多的成交。
盡量采取精細化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等，然后去安排你的寶貝上下架時間，一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
櫥窗推薦
有新品的時候做及時推薦，避免遺漏推薦寶貝，減少了曝光，定期關注，盡量全部櫥窗。
15:00–16:00 淘寶客和鉆展圖收集
下午精神不太好，我木有精力跟你閑扯，淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解，就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)
(1)淘寶客傭金調整和維護
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設置 高傭金、涮鏈接排名
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談
(4)老計劃的維護和優(yōu)化
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談
(6)淘寶客聯盟天天去發(fā)布公告
(7)去微客網上面去發(fā)布任務尋找好的淘寶客
自從很多瀏覽器經常搞流氓事情自己收傭金以后，淘寶客大家不太信，不過有些淘寶客確實有效果，大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去，總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客，不要怕，機會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全，大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)
1 自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理
2 鉆展大小變化，審核要求認真閱讀[要求一定要認真閱讀，說明書很重要，特別對于新手]
3 需要7天做測試哪個位置最適合我們[測試這個過程有錢的多試下，沒錢的那就自己選擇合適的位置投。]
4 鉆展圖片制作安排，至少100張[注意提前下工單，對接好設計]
5 鉆展預算計劃[做好活動經費預算，錢都用到刀刃上]
做完以上這些事，你是不是覺得已經差不多了?當然不是，還有移動互聯網，還有微營銷呢!
16:00–17:30 SNS營銷建立及其它
1、QQ和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群，著手專人負責，建議可以安排運營助理和客服協(xié)助，根據消費者電話加號微信，微信公眾號可以發(fā)一些產品專業(yè)文章或者心靈雞湯，關于論壇和qq社區(qū)營銷等根據的產品、公司人手甚至說堅持之心來決定，做不做靠自己。
2、淘寶論壇發(fā)帖。貓言貓語、淘寶論壇等地方發(fā)發(fā)帖，2個星期出1–2篇精華帖，都可以帶來客觀的流量，提高品牌或者店鋪的知名度。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍，去做事件營銷，做大基數瀏覽量，每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托，以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內部SNS社區(qū)化營銷，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3V等著手去落實。一楊指，后院等。
4、老顧客維護。老顧客信息分類，并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩，平常就要維護起來，無論是做新品的饋贈、短信關懷、產品特價等都是一種方法，要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃，交換運營思路為下一步的運營計劃做好調整和準備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產品的一些更加深入的東西，或者對你的運營選款調整有幫助，這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關系。淘寶站內活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時候多幫忙做做，有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法，對你的產品定位、信心都是很有幫助的，千萬不要固步自封，不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領導對接。運營經費、庫存、產品發(fā)貨問題等，每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板，方便備貨準備，運營經費要申請之前，務必寫清楚運營目標，該花費的資金的名字，能達成的初步效果;關于產品、發(fā)貨等問題，最好1-2個星期做一個總結，及時反饋上去，做好改變。
17:30之后
好了，下班了
每日工作調整評估
店鋪熱銷款的銷量是否正常，不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上
天貓店鋪后臺的活動中心，有很多的活動往往是晚上9–10點才發(fā)布。
店鋪后臺未付款的訂單很多，得重點安排客服催催了。
視覺效果：
店鋪首頁排版檢查： 過期導航是否更換，圖片是否不顯示，在線旺旺是否正常，滾動圖是否正常，圖片尺寸問題
首頁banner內容檢查：產品文字是否匹配，價格，活動是否在有效期內，鏈接是否能打開對應活動頁面和單品
促銷產品圖片價格與實際價格：活動的有效期內，圖片價格與實際價格不符合
活動頁與熱銷商品的檢查：要及時替換商品和圖片
同行競爭店鋪首頁內容監(jiān)控：了解同行店鋪首頁的活動內容，關注品牌的價格，是否有超低價產品，避免對自己店鋪活動產品產生影響
每天針對店鋪內的一些商品鏈接進行抽查，頁面內所有關聯鏈接是否能夠點擊，點擊內容是否及時鏈接內容，是否死鏈導致客戶無法找到該商品的相關信息
數據解讀：
1.數據準備
數據準備工作： 準備好前天的相關數據以及活動數據的反饋信息，前日工作效果
店鋪活動信息對接; 對當前的店鋪活動落地執(zhí)行，以及小組成員對活動創(chuàng)意安排的想法，加強溝通帶著效果來執(zhí)行。
主推產品的表達; 關注訪客較多產品的，以該產品為媒介，優(yōu)化其他產品
與平臺日常溝通： 與平臺溝通，平臺活動報名與跟進;活動頁面的設計與小文案的書寫
客服上線離線情況檢查： 確�？头诰�狀態(tài)
店鋪評價管理： 每天查看店鋪評價，差評解釋，安撫客戶情緒
聊天記錄的查看：是否存在有問題的聊天記錄
2.解讀數據
1.銷售額=展現數目*點擊率*轉化率*客單價;以轉化率與客單價為主
2.保持產品的新鮮度，盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)
3.關注整體指標，做好關聯銷售
4.趨勢，建立店鋪dsr監(jiān)控表，連續(xù)5天下降，留2天優(yōu)化;關注訪客數、轉化率、回頭客這三大要素
5、以7天數據為周期，表現好多給流量，從上架當天開始檢測
3.數據分析
競爭對手的分析：每天查看競爭對手的店鋪，了解對方最新活動及新品上架狀態(tài)，借鑒比較好的活動和設計呈現
流量分析：對店鋪昨日的流量來源進行分析，了解客流情況;對今日流量進行預測
銷售分析：對店鋪昨日的活動內容進行分析，了解活動情況
推廣分析：對店鋪營銷工具結果進行分析(直通車，淘寶客)，不斷降低成本
4.實踐操作
生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產品的關鍵詞)
生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動的安排)
結論：與買家需求相結合
生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向，競爭行情;產品上下架時間)
專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產品流量)
結論;店鋪基礎優(yōu)化
專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)
經營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)
結論：推廣
經營分析--營銷效果
了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經營分析
5.天貓店鋪接單策劃方案
方案一、詳情頁、客評
方案二、鉆展
方案三、站內活動(粉絲，后臺數據基礎)
方案四、淘寶客
重點關注
轉化率影響因素：詳情頁 買家評論 綜合評分 價格 銷量體系 客服
店鋪內容的填充，做好各個角落的優(yōu)化措施
收集整理行業(yè)內天貓做活動手法，找出適合行業(yè)的有價值性的活動方案落地執(zhí)行
每日工作流程
運營計劃書 篇10
一、前言
當今的服裝市場是品牌競爭的時代，公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭，激起大海里的浪花，從而達到品牌在消費者中的知名度，是公司在廣告策劃中希望達到的效果。
從國外的訂單轉型到做國內的服裝的市場，品牌的建立、科學的規(guī)劃、有效的推廣、統(tǒng)一的管理、效益的延伸等，不容忽視的一個環(huán)節(jié)，是重復、簡單、重復、積累。
回形針品牌策劃群與大家共同探討，創(chuàng)造新品牌，維護新品牌，制造品牌影響力，在時尚界，獨樹一幟。
二、市場分析
（略）
三、廣告定位
1、市場定位：
2、商品定位：
3、廣告定位：
4、廣告對象定位：
四、營銷建議
為了配合消費者的購買習慣，在營銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形成產品大量銷售的基礎。工作如下開展：
1、對店員全面、系統(tǒng)的規(guī)范化培訓；
2、制定一些對店員的獎勵制度，提高其積極性；
3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯合促銷活動；
4、參加服裝展，并召開新聞發(fā)布會，邀請各類媒體和潛在經銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的：經過今年秋冬的廣告攻勢，在消費者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能夠在市場中站穩(wěn)腳跟，實現公司的銷售目標。并且以此為中心，吸引周邊城市的潛在經銷商加盟。
2、廣告分期：
�、僖龑冢�
主要任務是吸引消費者對品牌的認識和接受；
展示品牌的獨特魅力和產品特色；
初步樹立品牌的形象。
②加強期：
深度引導消費者，塑造對產品和品牌的信賴感和好感，搶占市場；
由點帶面，吸引其周邊市場的經銷商。
③補充期：
以各種SP、促進銷售，使品牌形象及產品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展，進一步吸引經銷商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點：
時尚、優(yōu)雅的歐陸風格
自由如風
高貴品位的低價產品
4、策略建議：
①、報紙雜志廣告：設計一系列的報紙廣告，以供隨時使用（軟性文章和硬性招商廣告）；
�、凇⑴臄z并制作高檔次的畫冊；
�、邸⒃O計制作精美的加盟手冊；
�、�、策劃、編寫詳細的店員培訓手冊、產品推廣手冊，并在實施過程中嚴格執(zhí)行；
⑤、主力辦好服裝展，可以花較少的錢讓更多的經銷商了解產品和品牌；
運營計劃書 篇11
一、項目簡介 20xx年4月
本項目是一個贏利性網絡平臺和線下實體相結合的營運網站，主要功能為：
向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務；
向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標消費群的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務；
通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；
以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現紫砂（茶葉）企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；
盈利模式詳見下文。
二、市場分析
……………………
三、國內生活資訊服務商相關運營情況分析：
案例1
項目名稱：吃樂網
項目覆蓋地區(qū)：深圳
項目啟動時間：20xx年
項目性質：
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。 項目運作情況：
吃樂網注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式
以頁面廣告、聯盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務是網站潛在的重要盈利點，隨著網站個人用戶基數的增長和網站增值服務的完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網的主要盈利點。
運營分析：
吃樂網用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯盟商戶網絡建設以及包括廣
告、付費推廣、卡類增值服務在內的較為完整的產品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務資費30%，個人用戶服務資費10%，其他10%。
吃樂網已經完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。
案例2
項目名稱：大眾點評網
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：20xx年
至20xx年底，已形成22個城市獨立站
項目性質：
服務內容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況：
覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式：
目前其最主要贏利來自于網絡廣告，為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網絡營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。
運營分析：
大眾點評網在全國同類型網站中，首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網站模式，業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網產品鏈較為單一，網絡廣告和網上推廣占了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網自身盈利點少，缺乏業(yè)務縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產品鏈，也限制了進一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱：成都吃喝玩樂網
項目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內二級城市，拓展效果不明顯
項目啟動時間：20xx年
項目性質：
目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質上是一個較為自由的個人交流論壇和網絡社區(qū)，沒有建立獨立的企業(yè)數據庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況：
目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式：
成都吃喝玩樂網為廣告公司和網絡技術公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點除通常的網站廣告投放外，還包括廣告制作、網站制作、網絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網已經基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。
運營分析：
成都吃喝玩樂網在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網絡營銷推廣，而對網站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網絡信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網絡營銷推廣已經能夠滿足網站運營和盈利，但也同時決定了這一網絡平臺功能和產品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網的發(fā)展，增值服務的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱：中國吃喝玩樂網聯盟
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：20xx年
項目性質：
“中國吃喝玩樂網聯盟”是在各城市本地的生活資訊類網站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當地本土同類型網站形成合作關系是必然的解決方式。
項目運作情況：
目前已經實現網站聯盟的有——西安吃喝玩樂網、湖南吃喝玩樂網、天津吃喝玩樂網、重慶吃喝玩樂網、大連吃喝玩樂網、深圳吃喝玩樂網、成都吃喝玩樂網等20余個城市的該類型網站。但聯盟較為松散，各網站系統(tǒng)、服務有較大的差距，并有同城多個網站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認為目前的吃喝玩樂網聯盟僅為此類生活資訊類網站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。
項目盈利模式：
聯盟本身因功能單一，組織松散，無法實現盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網絡資訊平臺的重要的贏利點之一。
案例5
紫砂之家 /
網/
四、資源與渠道
1、合作機構
成都紫砂行業(yè)協(xié)會 成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等 同類專業(yè)協(xié)會為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡架構做基礎
本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關系，為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡的構建奠定了基礎。
2、合作媒體
選擇當地主流媒體等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經驗。在低成本運作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬采用以下方式實現媒體合作
選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴； 通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網絡平臺的品牌形象；
合作欄目作為網絡平臺在傳統(tǒng)媒體的表現形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網絡平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺；
網絡平臺作為合作欄目的新興表現形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網絡平臺的市場接觸面；而網絡平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關系。
五、運營計劃
1、運營策略
相較于競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：
具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權威的機構開展平臺的建設，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；
運營計劃書 篇12
一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。
2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面 點擊“立即加入”
3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議
5 等待審核
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天
6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費
7 開店
二 人員配置：
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
�。ㄒ唬┨詫毜觊L
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網店美工（前期招一名）
主要工作內容 （PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上）
1.負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內容：
1.按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網店打包工作經驗的優(yōu)先考慮。
職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
建立kpi(績效考核關鍵指標經濟)緊緊圍繞kpi將目標細化，從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核
3.3.1業(yè)績
業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，作為電子商務項目，網店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數值，再根據各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。
3.3.2 客戶滿意度
淘寶商城設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。
3.3.3 團隊成長度
這是一個很模糊的考核指標，但也是非常重要的指標，可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定，這個考核指標，將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身，把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上，從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團隊成功的關鍵
要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的KPI指標，中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網店本身業(yè)務產生影響，沒有經濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
�。ㄒ唬┑赇伒纳暇�及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
(三)售后問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。
（四）配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
運營計劃書 篇13
編制：贛州中盛農業(yè)發(fā)展有限公司
時間：20__年一月
營銷部
目錄
第一章、企業(yè)概況----------------------------3
第二章、經營方針----------------------------4
第三章、經營目標----------------------------5
第四章、主要經營策略------------------------6
第五章、實現目標的保障措施------------------10
第六章、總體要求----------------------------13
第一章 企業(yè)概況
贛州中盛農業(yè)發(fā)展有限公司，公司成立于20xx年3月8日，屬于自然人獨資有限責任公司。
法定地址：中國江西省贛州市金坪中路3號科技大樓 注冊資本：人民幣840萬元 投資者及法定代表：肖聲富先生 職務：執(zhí)行董事
企業(yè)經營范圍：油茶樹、果樹種植（除種苗）；農業(yè)、林業(yè)開發(fā)；農副土特產品加工、銷售。
公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓，企業(yè)類型為有限責任公司，主業(yè)為油茶樹、果樹種植，公司資金雄厚，注冊資本為人民幣840萬元，專業(yè)技術人員齊備，擁有企業(yè)人員20余人，內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確，并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來，一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究，堅持以“質量第一，信譽第一，服務第一”為宗旨，公司不斷推行環(huán)境管理和生產管理。從原材料采購，甄選到生產作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關及維護，努力向更高的管理水平，更好的產品質量，更優(yōu)質的服務邁進。
第二章 經營方針
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章 經營目標
�。ㄒ唬┖诵慕洜I目標
20xx年，公司的核心經營目標是：年度銷售實現營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產回年率8%，保底利潤1650萬元。在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
�。ǘ╀N售目標細分銷售目標細分表（計算單位：萬元/人民幣）
上述銷售目標的分解，按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行（附件）。
運營計劃書 篇14
開業(yè)流程：
一、開業(yè)前宣傳：
1.平面宣傳――預熱 （傳單 橫幅 海報）
2.傳統(tǒng)每天――接地氣造聲勢
視頻類：當地電視臺投放廣告
華數電視機開機靜態(tài)廣告頁面
華數電視滾動字幕
音頻類：
當地廣播臺介紹
村內大喇叭宣傳
服務站自家播放音頻廣告
3.網絡自媒體――重點對象
釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等
二、開業(yè)當天方案：
1.開門炮――吸引村民注意
2.自發(fā)組織開業(yè)慶�；顒�
3.邀請村里領導出場，致詞剪裁
4.開展促銷活動
三、開業(yè)當天注意事項：
1.開業(yè)當天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2.開業(yè)當天所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位
3.站點設置宣傳頁供其他顧客自取
4.專人負責促銷活動，如禮品發(fā)放等
5.對于開業(yè)當天來不及選購的顧客，可進行登記，后續(xù)二次營銷。
6.現場人數過多，還需要人員來維持秩序，保障現場安全。
7.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作
四、分享經驗：
1.向政府企業(yè)挖需求，引導其在村淘上需要采購的東西
2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結婚，誰家搬新家
3.事先購買爆款，座位樣品展示，并推薦“物美價廉”的產品
4.制作名片，宣傳村淘服務，讓村民隨時找到自己
5.樹立自己的重視客戶，讓這些“粉絲”發(fā)回“現身說法”和擴散宣傳的作用
一）農村居民的生活現狀： ①居民消費：農村居民的消費現狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質產品泛濫， 商場相對集中城市，購物路程較遠 ②農產品銷售：銷售渠道少，很難推廣價格高的經濟作物，運輸效率低下， 缺少有能力的農村經濟人。 ③農產品生產：農資產品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。
�。ǘ┺r村電子商務契機： ①天時：通過分析農村居民生活現狀，得出結論，農村電子商務時間已經成熟， ②地利：縣政府非常重視，經濟作物非常充足，只是沒有量化， ③人和：村民普遍意識提高，對電子商務知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。
（三）阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略： ①農村電子商務 ②跨境電子商務 ③數據基礎
�。ㄋ模┌⒗锇桶图瘓F農村電商戰(zhàn)略： ①阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來進行千縣萬村工程，（打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站）覆蓋全國1/3的縣城，1/6的農村地區(qū)。20xx年是啟動年、 20xx年是布局年、20xx年是推廣年、20xx年是成型年。
�。ㄎ澹┺r村淘寶的業(yè)務規(guī)劃四部曲： ①基礎設施建設的建設；1：物流通道；2：信息通道；3：安全交易閉環(huán) ②怎樣讓優(yōu)秀的人才都能夠留在農村；1：賣家，買家；2第三方的介入；3：物流，倉儲，代運。 ③完善農村電子商務平臺；1：農產品O2O模式，2探索線上營銷模式， ④生活和服務的綜合體；1：1+3+N，淘寶大學、菜鳥物流、特色中國、阿里旅行等.
�。┺r村淘寶做什么？ 農村淘寶是連接農民和全球市場的紐帶；其中“買”進來可以買得實惠，還可以降低成本。 還可以“賣”得輕松，和人才的回流。 1人未讀 DING一下 民意公營子董圣儒 .0和2.0版本合伙人的區(qū)別： 1.0版本是自有場地、阿里提供設備、要求兼職 2.0版本是固點不固人、選人不選點 村淘的豐厚的收益： 訂單傭金：代購商品成交后，農村淘寶合伙人客獲得按訂單金額一定比例計算的服務費用。
未來的收入模式：
1.代購 2.代銷農資020 3.農村金融 網購操作流程： 搜索→咨詢→拍下→付款→退換貨→確認收貨→評價→追加評價 1人未讀 DING一下 民意公營子董圣儒 合伙人的工作內容： 合伙人做的事→ 1.登陸：打開電腦登陸村淘； 2.搜索一熱賣推薦：每個合伙人每天有自己的推薦購買產品；3.電視+滾屏：電視打開，充分利用滾屏宣傳 4.買家秀――文化墻：通過賣家購買的瞬間記錄下來，然后進行展示； 5.晚間播放廣播：晚上從田間或者工廠回來，進行有線時間段的宣傳；（村民集中的時間段） 6.每周產品推薦：每周一次在村民機會多的地方，進行重點產品推薦； 7.傳單發(fā)放：在活動期間內分發(fā)公司宣傳資源，或者自己印刷的傳單進行發(fā)單宣傳
運營計劃書 篇15
一、中心使命
充分發(fā)揮政府、社會和市場在社區(qū)服務中的作用，不斷滿足社區(qū)居民群眾多層次、多元化和多樣化的物質、文化、生活需求。
二、中心運營理念
便捷、專業(yè)、互助、包容。
三、中心工作任務
1、建立覆蓋社區(qū)全體成員社區(qū)服務網絡，打造“便捷生活服務圈”。
2、建立街道負責、部門配合、專業(yè)支撐、群眾志愿互助和廣泛參與的社區(qū)服務工作機制。
3、不斷完善社區(qū)服務內容，為居民群眾提供最基本的保障服務、家庭需求服務、個性化服務和精神文化服務。
四、中心建設目標
1、行政化支撐。綜合協(xié)調社區(qū)資源，保障中心規(guī)范有序運作，打造居民滿意的服務窗口。
2、項目化運營。綜合居民群眾需求，開發(fā)社區(qū)服務項目，提升中心團隊服務能力。
3、信息化服務。綜合社區(qū)服務信息，對接上海市社區(qū)服務信息平臺，為居民群眾實時服務資訊。
五、中心運行原則
按照積極穩(wěn)妥、有序推進、責任共擔、效益共享的原則，采取街道社區(qū)服務領導小組統(tǒng)一領導，行政首長負責，充分授權社會組織的方式運作。
六、中心運營管理體系
七、中心運營管理的三大系統(tǒng)簡要說明：
1、決策系統(tǒng)
社區(qū)服務領導小組：采用組長負責制，組長在領導小組的授權下全權對中心負責。領導小組組長由街道辦事處主任擔任。領導小組成員由各相關部室和社會組織組成。
社區(qū)生活服務中心：設中心主任，主要管理中心事務。
專家顧問團：獨立于中心之外，對中心發(fā)展起咨詢、指導、監(jiān)督作用。
街道社會組織聯合會：第三方評估機構，與專家顧問團一同對中心運作進行監(jiān)督評估。
2、指揮系統(tǒng)（政社合作）
行政中心總監(jiān)=社區(qū)服務中心主任（政府派駐）。
運營中心總監(jiān)=運營樞紐（購買社會組織服務）承上啟下資源整合、調配。
信息中心=市社區(qū)服務中心信息中心分中心（信息統(tǒng)一）。
3、執(zhí)行系統(tǒng)
(1)行政支撐
日常管理：負責中心接待、物業(yè)管理；
宣傳、協(xié)調：對中心事務進行對外宣傳，對論壇總負責，及時發(fā)現居民需求，與其他各系統(tǒng)及部門溝通協(xié)調；
績效審核：分為滿意度調查和窗口服務。對中心開展的服務進行滿意度調查，同時創(chuàng)建窗口服務的品牌。
(2)項目運營
能力建設：承擔中心內部及社會組織的人才培育和能力提升，與項目組一起負責項目孵化和組織孵化功能。
項目運作：具體項目實施。
資源拓展：尋求外部資源并整合、利用。
(3)信息平臺
網站、數據庫：與市社區(qū)服務中心對接，發(fā)布曹家渡社區(qū)服務相關信息。
呼叫中心：與市社區(qū)服務中心對接，接受居民咨詢。
運營計劃書 篇16
定的流量2、穩(wěn)，賣工具淘寶，為王流量，客仍是老客戶、或者其他手段不管是鉆展、直通車、淘寶，量連結平穩(wěn)然后增加你都要讓你的店肆流，有起色否則沒。
的操作手段5、強無力，是鉆展不管你，客、或者試客等直通車仍是淘寶，一個店肆你接辦了，現實的結果就要帶來，錢請你干嘛否則老板花。己的手段和能力所以你要有自，運營下至多不變成長包管公司在本人的。
剛接觸這一行吧展開全數該當是，劃良多運營計，打算、季度打算、年打算有每日打算、周打算、月，的是什么了看你要寫。的細致工作環(huán)境日打算就是每天;是一個周的周打算就，加風雅針能夠恰當，個周調整然后下;更大些月打算，放久遠方針;在此根本上添加季度和年打算。點思緒給你幾。
個下面的環(huán)節(jié)詞可選中1個或多，關材料搜刮相。材料”搜刮整個問題也可間接點“搜刮。
認知、一個運營1、對產物的，識產物需要認，是本人的產物而且不只僅，情、賣點、案牘、題目、買家評價這些工具合作敵手的產物也要去熟悉、多看人家的詳，掘好壞本人挖，化本人的產物然后回頭優(yōu)。
的協(xié)同效應4、和公司，運營一個，再牛你，出、沒有庫存的支持、沒有老板的資金支撐沒有客服的積極響應、沒有發(fā)貨的及時送，是空口說一切都，KPI要包管，公司協(xié)同起來就得包管整個，掌控這一切你要學會，入打算中也能夠寫。
班了下，這些吧就打，交換接待�；馗驳脑u價是?評論收已贊過已踩過你對這個起
操作可實現的將來3、看得見而且能，月成交額是50萬好比你此刻店肆，交額到70萬打算中下月成，20萬在什么處所那么這多出來的，的提拔是流量，化率添加仍是轉，單價的提高或者是客，段來達到這個結果通過什么方式和手，樣操作要怎樣，細的枚舉好你都要詳。
運營計劃書 篇17
一、戰(zhàn)略
�。ㄒ唬┬蝿�
我利用百度指數，360搜索分別搜了下關鍵詞“自媒體”，從數據來看，呈持續(xù)上升的趨勢。
自媒體之所以在這兩年，能夠蓬勃興起，與國家大力開放言論自由有很大關系。
有人擔心，自媒體只能火一陣子。我覺得至少十年以內都是發(fā)展黃金期。
以報紙，電視為主的傳統(tǒng)媒體，更多的是傳遞官方聲音。
而草根階層熱切渴望發(fā)出自己的聲音，希望自己的言行也可影響社會。
于是，自媒體應運而生。
企業(yè)發(fā)展自媒體樹立企業(yè)形象，個人自媒體發(fā)揮傳遞個人價值的作用。本文主要描述如何運營個人自媒體。
當前，個人自媒體像雨后春筍般，四處林立。
一個人在自媒體平臺注冊了幾個帳號，發(fā)了幾篇文章，就豎起大旗號稱自媒體了。
如此以來，互聯網好不熱鬧！
不少人想混水摸魚，賺一把大的，揚名立萬。
（二）戰(zhàn)略思維
1、戰(zhàn)略
�。�1）積累人氣為主、三年不盈利。
�。�2）多平臺發(fā)展，以一個平臺為主戰(zhàn)場，其余為助攻。
2、思維
�。�1）內容為王，不忽悠，以價值吸引粉絲。
�。�2）專注十年以上，沒有這個信念。做了也是白做。
（3）不求快，求穩(wěn)。
（4）不使用軟件輔助。
二戰(zhàn)術
本文以QQ空間為例，解決具體運營細節(jié)。
�。�1）流量
空間流量來源于好友數量，也就是你存在多少人的列表里，那么就有多少人能看見你的動態(tài)。
加好友方法：1、會員克攏需要轉化，加的大多是死粉，不可多用。
2、手動添加。定一個目標，每天加30個，分早中晚三次進行，規(guī)劃方案《自媒體運營方案》。每次加10個，間隔一分鐘。
3、軟文引流。
我一向不重視流量，并非流量不重要。
只是流量終歸為投機取巧的東西，所以我更注重點滴積累。
�。�2）空間設置
1、對外開放，允許所有人訪問。
2、請專人設計空間，淘寶上就有賣的。
3、說說與個人簽名設置同步。
4、添加使人愉悅的背景音樂，莫設置成悲傷情歌。
5、個人資料填寫要真實可靠。
6、頭像也請人設計，參照本人相貌。
�。�3）內容
1、日志，說說主題盡量要統(tǒng)一。
2、內容不要偏技術類。
3、日志，說說的排版，要符合閱讀者在PC端和移動端的閱讀習慣。
4、相冊注意防盜用。
5、日志修改三次以上，有條件者，可請專業(yè)人員校正文字。
6、創(chuàng)作內容的時間要在三小時以上。
7、根據用戶喜好，創(chuàng)作內容。
�。�4）更新頻率
1、日志每天一篇，力求精品。然后再發(fā)布其他平臺。最佳發(fā)布時間：中午或晚上。
2、說說每天3至5條，多的話則有刷屏的嫌疑。盡量原創(chuàng)，不原創(chuàng)的話，也需發(fā)布最具價值內容。
3、內容更新，最好按部就班，均勻分配時間。
�。�5）互動
1、留言評論，必看必回。
2、屏蔽自動點贊者，創(chuàng)造好的環(huán)境。
3、盡心解答別人的疑問。
4、主動結交圈子里的高手。
（6）盈利
提供的價值大于盈利時，再考慮開始盈利。
運營計劃書 篇18
一、 第一階段
1.1 工作重點
網站產品的定位、策劃;
網站服務器平臺搭建，網站各項功能測試
網站平臺內容的填充，主要是網站的資訊、供應、求購、合作，后繼的其他的分類也要盡快填充
確定基本會員、收費VIP會員的合作模式，還有網站上線的促銷活動，例如：慶祝新站上線，開通VIP會員將獲得什么什么優(yōu)惠。
網站上線進行公測期間，要做一個意見反饋頁面，收集用戶意見以便對網站進行修改
1.2、細化工作計劃
(1)需要由車載網的專業(yè)人員整理好網站的產品的資料，包括文字資料和圖片資料，定位產品的消費人群
(2)搭建網站平臺，進行測試，要求每個功能、模塊都能正常使用，減少出現亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況
(3)通過網絡收集和專業(yè)人員提供的資料，先將網站最吸引用戶的版塊填充好，產品供應、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內容，不過其余的板塊的內容數量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式，分為基本會員(免費)和VIP會員(收費)，將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動，就像平時生活中遇到的，有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者，這種方法用在網站上同樣適用，同時促銷活動可以起到一定的炒作作用，對于網站的宣傳是有好處的，促銷活動的網絡宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
(6)網站上線還有需要改進的地方，所以在新站上增加一個功能插件用于收集用戶意見是很有必要的，增加插件需由網站技術人員操作。此階段需要的工作人員：網站總管1，網站技術員1，網站美工(兼顧初級網推)1，網站編輯 2，產品專業(yè)人員
二、第二階段
2.1工作重點
網站開始進入正常運作狀態(tài)，工作重點放在網站的網絡推廣宣傳上，輔以線下推廣
2.2工作細分
網站網絡推廣手法及注意事項
(1)seo：全稱是搜索引擎優(yōu)化，主要以網站的關鍵詞取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網絡推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網站的seo，網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵詞，選競爭大的關鍵詞見效慢，選競爭小的就不能吸引流量，所以在關鍵詞選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵詞的優(yōu)化計劃，在網站前期選擇適當的關鍵詞優(yōu)化數量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果，在流量上來了、網站權重高了，在逐步地增加關鍵詞優(yōu)化數量。在seo這方面，用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關鍵詞吸引流量，而要增加用戶的轉化率(轉化率：用戶最終達成成交的數量與網站訪問量的比例)，需要靠長尾關鍵詞來操作，長尾關鍵詞搜索量比較少，但用長尾關鍵搜索進來網站的用戶，購買欲望或目的性比其他的要強很多，而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
優(yōu)化關鍵詞和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關鍵詞排名，更重要的是把網站設計合理，內容豐富吸引，能把到網站的用戶留住，所以網站seo是站外和站內一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網絡有很多網址導航網站，例如hao123，如果將互聯網比作一本書，網址導航網站就是這本書的目錄，向這些網站提交我們網站的網址和簡介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便于用戶搜索查看，從而起到宣傳效果。
(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用，做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關行業(yè)的網站去做，因為這些網站都是與我們網站是有關的，上到這些網站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關的網站去發(fā)布推廣信息，主要是以發(fā)帖為主，發(fā)貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇，所謂的軟文，簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中，既不讓人覺得你是在發(fā)廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說，只要是懂網絡的人都會操作的，我下面說說我們網站與論壇的合作方式：論壇都會有會員，一個熱門論壇會有更多的會員，我們網站可以和論壇進行資源互換。例如：我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網站提供會員資料給我們，我們可以作為以后的宣傳只用�；蛘呤亲屨搲慊顒�(例如團購之類)，購買的產品就是我們網站上的產品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。
(5)網站與網站間的合作。尋扎發(fā)展情況與我們網站相同或稍低的同行和相關網站來合作，合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異，資源互換、提供產品等都可以。線下推廣
運營計劃書 篇19
第一章 淘寶書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富�！比缃�，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時，淘寶書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
(二)書店簡介
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽的參賽項目，我們計劃做成一個實體運作的個體經營商，書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。
淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個寶貝。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來!
(四)戰(zhàn)略目標
擴大經營群體，建立真實與網絡相結合的二手書交易平臺，進而達到大連高校同行業(yè)領先水平。
(五)經營與服務
在創(chuàng)始階段，本店經營初期是一個個體經營商，后期我們將陸續(xù)拓展經營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
淘寶書店同時在提供網上圖書交易的平臺，通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。同時，在校內、騰訊等其他點擊率高、同學們經常光顧的網絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。
淘寶書店是大學生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費提供給本校貧困學生使用。
(六)市場分析
通過我們的調查發(fā)現：我校大部分學生都不是大連本地人。調查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過淘寶書店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供易書的平臺。
在調查過程中我們驚喜的發(fā)現，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。
(七)營銷策略
二手書店實體店面與網絡相結合的經營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。
(八)財務預測
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細的財務報表分析)，所因此進入成熟期以后，我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。
以此為基礎，我們將進行積極的財務預算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。
(九)融資計劃
為實施我們的計劃，經過我們的財務分析、市場調研之后，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃，詳情請看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購投入、人才招聘、項目研發(fā)、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團隊介紹
在共同的信念的基礎上，我們組成了一支優(yōu)勢互補的團隊，團隊的核心成員已經是多年的同學和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團隊雛形形成于二○○七年，今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，并渴望取得優(yōu)異成績。
目前，團隊共有5名成員，其中兩人是工商管理專業(yè)，其他三人是工商管理英語強化專業(yè)。在我們身上都體現著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質。
我們曾成功策劃過“工大校慶寢室燈展”活動，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎和豐富的市場經驗，更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團結協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點和優(yōu)勢，從市場、營銷、技術等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術的準確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團結合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團隊。同時，抱著開放兼容的態(tài)度，我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。
第二章 經營與服務
(一)主營業(yè)務
在經濟社會中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線，更是我們每個人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營項目有二手教科書、輔導書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學習筆記等。
經過我們團隊的調查發(fā)現：全校共有三十五個專業(yè)(除英語強化類、及二加二類等)，一共約有129門課程用書，書的收購采取多種方式。由于工業(yè)大學是一所綜合性大學，分為十個學院，每個院系有很大的教學差異，書的門類也分好多種。
1)教科書收購方式及出售
1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學英語、數學類，(全校學生基本都學的科目)，按一元三本。(不分新舊，但要求書的完整性)，按三折出售。
2、專業(yè)用書(經管類、日韓類書)，如上所述，由于每個院系書的種類有差別，可另行依據，基本原則是一元兩本或按三折出售。
3、經管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯絡在可利用的書中，在眾多的書中，經過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書�？梢园锤叱鍪袌鰞r五角錢左右收購�；臼�1元一公斤。
5、過期雜志
在我們和圖書館館長的協(xié)商下，館長大力支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈送給我們。
2)輔導書收購方式
大學英語一二三四冊的輔導書、高等數學及微積分一二冊、線性代數、概率、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。
3)考試書
由于考試書基本是練習題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加注意。
教材按一元一本收購，如計算機教材(visual basic程序設計，c語言程序設計，visual foxpro程序設計，二級c++，二級java access二級公共基礎知識)三折出售。
練習書、及題紙按一元三本收購，一元出售。
4)工具書收購及出售
按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。
5)小說類收購及出售
按一元兩本收購，按五元出售。
6)過期雜志收購及出售
普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購，一元一本出售。
服裝、財經等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財經》按一元一本收購，按五元一本出售。
7)學習筆記收購及出售
經過仔細的檢查之后，按0.5元到1元錢收購。
8)舊書收購時間
1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場之前，六月初左右。
2、在大二換寢室的雙休日;
3、在每學期開學的時候。
(二)拓展業(yè)務
1、收購光碟
光碟是一種數據光盤，經過一次的使用之后，其數據拷走后，利用價值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤，將以3元到5元的價格出售。
2、代替取郵件
l 由于很多快遞公司遞送包裹時趕在學生上課之際，如果同學們不去及時去取就會下次再取，很不方便，本著淘寶書店的又一含義，我們可以代替學生去簽收郵件，手續(xù)費為1-2元錢，然后寄存在本店。
l 當天不取，以后延期按每天五角錢收取保管費。
l 數目多者、情形不確定可另行收費。
3、網上購物
由于很多同學在淘寶網上沒有賬號，或者沒有開通網上銀行卡號，我們幫之購買，收取手續(xù)費5元錢。
4、換書服務
由于這個項目是新型的產業(yè)，市場上經過調查基本上只有東北財經大學百寶書店經營此項服務，但是它們經營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經營，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經營的品種最全的二手書店。
1、顧客把帶來的書籍，可以按書后標簽的價格換取書店內同等價位的書籍，然后按10%收取手續(xù)費，可以登記賬號累積使用;
2、輔導書不可以參加換書活動;
3、經管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費;
4、價錢不夠的，按差價的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經兌換概不調換。
第三章 市場分析
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內容的廣泛受眾團體。因為，現代人在追求物質享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說�？梢哉f圖書產業(yè)在不斷地壯大。在當今經濟危機的大背景下，每一個經濟產業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現了一定的衰退跡象。唯獨圖書產業(yè)逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中占據了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。
據國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查(20xx)”結果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到 57.7%，表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經形成，并預示著持續(xù)的增長。另一項調查結果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質的提高，也越來越注重生活的文化品味。
(二)對現市場圖書價格的分析
我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬于最多水分的物價指標之一。
出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業(yè)發(fā)展基金不足，勢必導致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價的37%，銷售、管理等間接成本約占書價的15-20%;增值稅、經營稅等稅額約占書價的4%，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實在不算暴利行業(yè)。
但對比中國物價指數近年來的變化，圖書定價對于中國人的實際購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(20元、30元、40 元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內在的品質相一致，倒也沒多大問題;可惜圖書內容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網上書店的同書不同價現象，更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。
(三)對二手書市場的分析
即使在這網絡技術大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業(yè)課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學，還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。
現在校園里也經常有二手書灘，主要是課外讀物，我們經常能看到很多學生光顧，同時，其他高校也有類似的二手書店，那么對于二手書市場來說，無論是圖書來源，還是消費群體都是非常廣大的。 (四)對消費者分析
我們曾對100名潛在顧客以調查問卷的形式進行調查，同學們的月生活費中有10%用來購買學習資料，且大多數為輔導資料，大量的輔導資料很昂貴，當用完時，絕大多數都以廢紙?zhí)幚�，挽不回成本不說，關鍵是覺---------------
w劣勢
1、缺乏足夠充足的運營和市場開拓資金
2、缺乏其他高校的內容源
3、項目初創(chuàng)，沒有足夠強的品牌優(yōu)勢
4、如果財務應收時間較遠，缺乏現金流上足夠的抗風險能力
5、缺乏時間管理經驗
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o機會
1、前期絕佳的位置機會
2、中國增值市場的迅猛發(fā)展
3、前沒有其他書店的強勢品牌
4、目前缺乏競爭對手
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t威脅
1、進入市場的時機慢和效率低
2、潛在競爭對手的專注與興起
3、由于資金受限，后續(xù)競爭力的維持和提高受到挑戰(zhàn)
4、團隊培養(yǎng)過程中，學業(yè)與賺錢的兼顧
5、新書的不斷推出
2、風險分析
風險之一：新的商業(yè)模式不能被市場所接受
應對辦法：第一、積極、深入的分析;第二、正式運作前的調查;第三、正式運作前的試驗;第四、積極準備，根據實際情況作適當的調整和改變。
風險之二：團隊培養(yǎng)過程中，學業(yè)與賺錢的兼顧
應對辦法：辦法只有一個，就是細致的運營，即每個產品都要精耕細作�！爸灰惚葎e人做好一點點，就有機會超越別人”。
風險之三：新書的沖擊。
應對辦法：第一、企業(yè)文化的深入建設，讓學生們時刻不忘;第二、合理的薪酬體系，相對完善的人力資源管理體系;第三、建立重要崗位和高層管理者的股票期權制度。
第五章 營銷策略
(一)淘寶書店銷售網絡及渠道：
淘寶書店收購書籍主要面向同學，以跳蚤市場為主同時與學校圖書館聯系，定期收購其對外出售的書籍，詳情收購方案參見經營與服務部分。
淘寶書店開業(yè)初期以直銷方式為主，將低價收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。
書店經過試營業(yè)期后，將漸漸步入正軌，進而將設立代理商等其他前衛(wèi)時尚的銷售模式滿足現代人的需要。以其更加完善的銷售運營方式運行，建立完善的銷售渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實施：
1)醒目的牌匾：(略)
2)明確的指示牌(實際中附有箭頭)
3)地貼：開業(yè)前期，從新型門至淘寶書店將設立指示牌，一方面帶大家找到淘寶書店，另一方面對書店起到了廣告的效應。指示牌將設計成為可愛的腳丫的形狀。
4)書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學們可長期保存的物品，是淘寶書店的一種長期廣告，同時注明，開業(yè)當天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學即可得到相應的優(yōu)惠。
5)教室黑板：淘寶書店同時為貧困優(yōu)秀學生提供工作崗位，開學前，把淘寶書店的情況言簡意賅的寫到教室黑板上。
6)小白板：書店門口將設立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、熱銷的英語四六計算機二級、考研復習資料等。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平臺，需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學即可與淘寶書店聯系，形成交易平臺。
其他宣傳媒介：利用qq群和校內網和chinaren等同學們經常光顧的聯系方式建立群組、班級，為同學們提供交流的平臺。
3、在產品銷售價格方面的策略與實施：
為經常光顧淘寶書店的消費者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為：會員卡、金卡及vip卡。
a)會員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費5元。成為淘寶書店會員后，書店每月將以開業(yè)當天得日期設定會員日，當日消費即可享受九折優(yōu)惠的會員待遇，平日享受9.五折優(yōu)惠。
b)金卡：消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優(yōu)惠待遇的同時，平時消費享受九折優(yōu)惠。
c)vip：消費滿一百元，辦理會員卡5元即可成為vip會員，vip會員享受會員日七折優(yōu)惠，平日消費八折優(yōu)惠，在同等條件下，優(yōu)先選購書籍，為vip會員提供更加人性化的服務。
4、其它方面：淘寶書店將定期向孤兒院、特殊教育學校、養(yǎng)老院、社區(qū)等特殊機構捐贈書籍。
運營計劃書 篇20
目錄
1.產品市場分析 ...................................................................................................... 2
1.1產品定位 ..................................................................................................... 2
1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2
1.3.物流 ............................................................................................................. 2
2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3
2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3
2.1.1招商對象： ........................................................................................ 3
2.1.2收費標準： ........................................................................................ 3
2.1.3加入天貓資質：................................................................................ 3
2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證 ........................................... 4
2.2.2登錄在線申請頁面............................................................................ 4
2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4
2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5
2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線： ................................................................... 5
2.2.6學習天貓開店技巧............................................................................ 5
2.3 人員安排 .............................................................................................. 5
3.天貓店上線計劃 .................................................................................................. 6
3.1三月試運營階段 ......................................................................................... 6
4.經費預算 .............................................................................................................. 8
附件一：專賣店需求 ............................................................................................. 9
附件二：專營店需求 ............................................................................................. 9
附件三：旗艦店簡介及需求 ................................................................................. 9
附件四：淘寶商城團隊建設 ............................................................................... 10
1.產品市場分析
1.1產品定位
a產品消費者定位 b 價 格 策 略 定 位 容易讓產品的特點直接讓消費者所接受 容易在行業(yè)內取得某項成果的“霸位”優(yōu)勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營銷以服務，信息，定位，示形，價格， 創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網絡平臺（比如百度百科，百度知道......）全網絡信息鋪開推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發(fā)展考慮)
2.天貓（淘寶商城）開店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象：
入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，包括法人（公司）和合伙（合伙企業(yè)），持有相應的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請注冊了文字商標，持有國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書（部分類目的進口商品除外）。、
2.1.2收費標準：
1）保證金：商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經營，并且在商家有違規(guī)行為時根據《淘寶商城服務協(xié)議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元； 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；
保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。
3）實時劃扣技術服務費（簡稱“傭金”）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。
2.1.3加入天貓資質：
1）我是品牌 / 廠商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。
品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2）我是代理商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證
品牌資質：正規(guī)品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進貨渠道證明）
服務資質：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2.2.開店流程
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證
1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員ID。
2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可，商家認證帳號關聯請點此查看。
2.2.2登錄在線申請頁面
1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面點擊“立即加入天貓”。
2）在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1）提交信息并線上簽約：考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
運營計劃書 篇21
一丶店鋪裝修
1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全！（注：需購買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注：產品的主要成份/生產日期/保質期，適合人群等詳細信息，總之詳情越詳細越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關聯營銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯營銷。購買營銷工具如下：
二丶營銷活動
1丶首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置VIP折扣價）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規(guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）
4丶做好搜索自然排名-對產品優(yōu)化，上架時間丶櫥窗推薦丶標題關鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽丶店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名，對每個產品細致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意(1)關鍵詞首選優(yōu)化是公司名稱；(2)產品名稱。商品標題30個字，關鍵詞利用好
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面？這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關鍵詞需經常變更，可根據數據分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數量較多），設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數據分析必須購買數據魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單周轉資金。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）
三丶店鋪站里站外推廣
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
2丶友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好名片：發(fā)貨的時候附上一兩張名片，如果你的產品夠好，買家還可以幫你宣傳
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨，優(yōu)惠活動，已經店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點的，和產品有關系的。以及讓朋友的個人網站丶博客什么的加個友情鏈接。
四丶淘寶客服
1、首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品，思維要根據不同的客戶而改變，學會變通，突出賣點，不虜環(huán)彼觶娑怨絲吞崳�；抑k偶被卮穡肭宄壞恪＞×空攵圓煌娜艘圓煌姆絞交卮穡芴逶蚴牽虻ネㄋ�！城视Hㄒ檔奈侍猓
2、淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。下面總結下個人認為關鍵售后說明，告知了買家如果產品出現質量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好，特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的，一定要處理妥當丶完善。
3、【保證說明】
1、我們銷售的產品，按照公司規(guī)定進行退（換）貨。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
2、產品到貨7日內，有產品質量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
3、產品到貨7天內，不滿意或者不合身（非質量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（注：特殊產品除外，如蜂蜜）
另外，關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
運營計劃書 篇22
一、農村淘寶的未來發(fā)展前景
微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎，大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人，農村淘寶運營方案。由于農村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現在有電腦，當時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且，沒給省份都有幾個比較貧困的地區(qū)，全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計，假設每個省有一個貧困地區(qū)，那也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)就是潛在的客戶。所以，農村淘寶的未來是一片光明。
二、農村居民的生活狀況如何
1、居民消費：價格高，品種少，質量差， 商場相對集中城市，交通不便;
2、農產品銷售：渠道少，難推廣，物流少， 缺少規(guī)劃;
3、農產品生產：產品成本高，品種單一，供求信息相對較少。
三、農村電子商務發(fā)展分析
通過分析農村居民生活現狀，得出結論，農村電子商務時間已經成熟，并且縣政府非常重視，經濟作物非常充足，只是沒有量化。村民普遍意識提高，對電子商務知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。
四、有阿里巴巴集團的支持
阿里巴巴集團未來投資三大戰(zhàn)略：
a、農村電子商務;
b、跨境電子商務;
c、數據基矗
五、農村淘寶店主的優(yōu)勢
本地人，老鄉(xiāng)對我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購物經驗，非常熟悉淘寶購物流程，有幫助村民網購商品的經驗，規(guī)劃方案《農村淘寶運營方案》。
六、開業(yè)流程
1、開業(yè)前宣傳：
a、平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進行宣傳，讓村民們知道有農村淘寶這回事;
b、網絡自媒體——重點對象：淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。
2、開業(yè)當天方案
a、放鞭炮：吸引村民注意;
b、邀請村里領導出場，致詞剪裁;
d、開展促銷活動，村民們一定會去捧場的，為什么?因為便宜啊!
3、當天需要注意的有：
a、開業(yè)當天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;
b、站點設置宣傳頁供其他顧客自取;
c、現場人數過多，還需要人員來維持秩序，保障現場安全;
d、確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;
e、專人負責促銷活動，如禮品發(fā)放等;
f、開業(yè)當天所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位;
g、對于開業(yè)當天來不及選購的顧客，可進行登記，后續(xù)二次營銷。
運營計劃書 篇23
公司名稱：
策劃團隊：
團隊人員：人（包括：攝影、文編、美工、客服、財務、倉管）
天貓開店策劃方案
一、項目簡介
1、項目背景：
隨著互聯網的不斷發(fā)展，電子商務已經不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網，已然成為了電子商務的一大成功案例，也成為了互聯網時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經有成千上萬的網民借助于淘寶網進行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。
現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈，但是電子商務的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發(fā)展現狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。
2、項目介紹：
本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。
二、開店構想
1、可行性分析
當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、當當網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯網的企業(yè)，如果想在互聯網方面進行創(chuàng)業(yè)轉型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。
首先，開天貓店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。
其次，淘寶網的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。 最后，開天貓店不需要太大的技術和文化要求，對于我們剛剛接觸網絡的企業(yè)來說，操作簡單，容易掌握。
2、發(fā)展構想
經過對當前天貓商城的具體情況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網購，也說明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的家電產品占據的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。
為此，我決定本次開設的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小
件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品，說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網購小件商品的價格優(yōu)勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售后服務流程，商家信譽保障，并且產品經過嚴格審核，全為正規(guī)品牌，無假冒偽劣產品銷售。
3、項目啟動資金
�。�1）天貓店鋪入駐保證金。
�。�2）天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
�。ㄒ唬⑶捌跍蕚洌�
1、了解天貓開店的具體流程：
�、� 辦一張銀行卡并開通網銀。
�、� 申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。
�、� 登陸天貓商城招商頁面,點擊"立即加入" 。
④ 在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過。
�、� 在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。 ⑥ 提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核。
�、� 審核通過，在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。
�、� 店鋪裝修。
�、� 進貨并將商品上架。
11 進行店鋪推廣和營銷活動。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關網絡協(xié)議：
天貓商城開店相關違規(guī)處罰細則、天貓商城開店相關協(xié)議等。
3、準備好相應的證件和開店條件：
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。
�。ǘ⒌赇伒膭�(chuàng)建及裝修：
1、店鋪風格：
時尚簡約
2、店鋪裝修：
首先起一個好的名字：
然后做一個店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招）