人員計劃書（精選15篇）
人員計劃書 篇1
這部分里你要證實(shí)三四個屬于是關(guān)鍵雇員的人員，給出他們背景和工作的簡歷。證明這些關(guān)鍵雇員勇于進(jìn)取是很重要的。
用勇于進(jìn)取者有點(diǎn)心理學(xué)著作文體的味道，但對于企業(yè)主而言，則不是那么回事。有人認(rèn)為勇于進(jìn)取者天生如此，盡管別的人認(rèn)為勇于進(jìn)取者的品質(zhì)是可以學(xué)習(xí)的。在你所處的情形中，這方面則很簡單。你必須向投資者表明你就是個勇于進(jìn)取者，否則你將拿不到錢。進(jìn)一步來說，你在你的行業(yè)里賺的越多，就越能激發(fā)投資者去投資于你的公司。
3.03 管理層忠誠度
從書面上難以判斷你的忠誠度。但像下面這樣的真實(shí)的.表述將受到歡迎商業(yè)計劃書人員及組織架構(gòu)商業(yè)計劃書人員及組織架構(gòu)。公司沒有任何一名管理人員、董事或主要投資者曾被逮捕、宣判有罪或被控有重大罪行;進(jìn)而，沒有人曾經(jīng)破產(chǎn)過或和任何破產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)。個人信用報告要證明所有個人有良好的信用記錄且無大額未償債務(wù)。
3.04 薪水
這部分你要列出所有從公司支取薪水的核心雇員、董事或官員。你應(yīng)用表格形式列出每個人的姓名、職位、領(lǐng)取或?qū)⒁I(lǐng)取的薪水。在薪水一項(xiàng)里，你要把所有費(fèi)用都列進(jìn)去，董事費(fèi)、顧問費(fèi)、傭金、津貼、薪水等等―換句話說，公司總的報酬支出。
3.05 股票購買權(quán)
你應(yīng)給所有股票購買權(quán)做一個列表。除了每個人的姓名之外，還應(yīng)指出已經(jīng)享有的股票數(shù)目、平均的預(yù)購價格、自授予購買權(quán)以來已購買的數(shù)額以及尚余的數(shù)額。公司的購買權(quán)尚未償付，應(yīng)說明原因。
3.06 股票購買權(quán)計劃
這部分要說明公司已有的總的股票購買權(quán)計劃，里面有多少購買權(quán)或是在以后某日將會有多少購買權(quán)。
3.07 主要股東
在這部分用表格列出每個人的姓名、直接擁有或只有使用權(quán)的股票數(shù)額、股票購買權(quán)份額、在所有未行使購買權(quán)中的比例以及購買權(quán)行使之后的股權(quán)比例。同時說明購買股權(quán)的價格。
3.08 雇傭協(xié)議
詳細(xì)列出公司和雇員的雇傭協(xié)議并特別注明和每個雇員簽定的是什么協(xié)議。如果你有訂立雇傭合同的合理解釋，把它寫入這一部分商業(yè)計劃書人員及組織架構(gòu)投資創(chuàng)業(yè)。
3.09 利益沖突
這部分被一再列出以確保所有違背公眾利益的交易得到了充分的披露。這一節(jié)你應(yīng)揭示管理層和公司進(jìn)行的交易。例如，一位董事也許向公司提供過服務(wù)，作為回報，這位董事拿到了公司的股票或股票購買權(quán)。
3.10 顧問、會計師、律師、銀行家及其他
這部分你要說明顧問的名稱，會計師、律師和銀行家以及他們的電話號碼。如果支付給他們?nèi)魏螌ｉT費(fèi)用，或公司每月支付聘用費(fèi)用，在這一部分加以說明。
人員計劃書 篇2
婚禮儀式安排備忘
新郎： 婚禮主題：隆重、熱烈、高雅、時尚
婚宴地點(diǎn)及時間：
（一）迎賓晚宴：20xx年 月日晚6點(diǎn)，
（二）婚禮宴會：20xx年 月日中午12點(diǎn)，
三、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：
（一）代東團(tuán)隊(duì)：
（代東人員穿白襯衣，打紅領(lǐng)帶，佩帶胸花）。
總代東：_______，組織召開籌備會議；落實(shí)策劃方案；組織協(xié)調(diào)所有幫忙人員的工作；安排娶親車輛裝飾和娶親人員出發(fā)，接待新親；安排迎賓晚宴和婚禮宴會；組織協(xié)調(diào)婚禮中的一切事宜。各位代東協(xié)助總代東工作。
（二）服務(wù)人員：
1、禮賬組：負(fù)責(zé)禮金的收取結(jié)算等事宜。
組長：_______；成員：_______、______、______、_____、_____.
2、物品組：負(fù)責(zé)迎賓宴會和婚禮宴會物品（煙、白酒、啤酒、瓜籽、糖、飲料、水果等）的拉去拉回、保管、擺放上桌和撤桌等；負(fù)責(zé)紅紙封壓井蓋等。
組長：_______；成員：____________________________擺放上桌和撤桌人員：_______、_______等人負(fù)責(zé)；
禮賓組：一組負(fù)責(zé)請柬制作、發(fā)送；布置婚房、協(xié)助裝飾婚車和娶送親等胸花；LED背景和動畫相冊制作等。
組長：_______；成員：______、________.
二組負(fù)責(zé)親朋食宿安排； 月 日早晨湯糕；宴席引導(dǎo)等。 組長：_______；成員：______、_______、______、_______、 司機(jī)組：負(fù)責(zé)娶親車隊(duì)；親朋接送；物品拉運(yùn)等。
組長：_______；成員：______、________、_______、______、 引領(lǐng)車及鳴放禮炮：_______ 服務(wù)車：_____________________ 攝像攝影人員：負(fù)責(zé)迎賓宴會和婚禮宴會的攝像攝影；娶親攝像攝影等。
攝影：
攝像：______________（百和婚慶禮儀）
家中接待人員：負(fù)責(zé)娶親送親人員接待工作。
_______, （負(fù)責(zé)擺放涼菜、水果、煮餃子等）
（三）娶親團(tuán)隊(duì)：
娶親人員5人：____________________________
娶親車輛6輛。
（__幫助迎娶、接應(yīng)玩耍人員要東西）_____________________、 介紹人：________
婚禮主持：_______
迎賓晚宴主持：______________
婚禮宴會主持：_____________________
四、籌備時間及程序
（一）確定婚禮方案等
1、確定婚慶禮儀方案等；確定被請親朋初步名單；購買請柬；確定代東人員、幫忙人員等，召開第一次籌備會議；采購煙酒等物品。
2、確定被請親朋名單，制發(fā)請柬；召開第二次籌備會議；確定外埠親戚、朋友住宿和就餐賓館；確定早晨吃湯糕食堂；
3、召開第三次籌備會議；確定迎賓晚宴和婚禮宴會桌數(shù)、菜單；確定婚禮禮儀方案；發(fā)送請柬；采購補(bǔ)齊婚禮所需全部物品（包括啤酒、飲料、糖等）；確定代東人員和幫忙人員并且明確每個人的'責(zé)任；確定娶親車輛和幫忙車輛；確定娶親路線；
召開第四次籌備會議；完善所有方案，查遺補(bǔ)漏，補(bǔ)齊婚禮所需全部物品（包括水果等）；代東分工；進(jìn)一步明確各組和每個人的責(zé)任；介紹人進(jìn)行禮儀風(fēng)俗的溝通。
貼對聯(lián)；布置婚房；用紅紙封壓井蓋等；接待來賓。
6、外地來的親戚、朋友、同學(xué)全部入住_______賓館。
（二）代東及各組和每個人的責(zé)任。
五、迎賓宴會和婚禮宴會
（一）迎賓宴會
1、主持人：_______
2、議程：
（1）由總代東 _______ 致歡迎詞，并宣布娶親、婚禮安排和各個崗位，具體辦事人員名單。
（2）、東家致辭
3、記禮，按婚禮習(xí)俗迎賓晚宴親戚和朋友有提前上禮的可以上禮。
（二）婚禮宴會
1、主持人：_______
2、議程：
（1）請代東團(tuán)隊(duì)與賓朋見面，并請總代東致歡迎詞；
（2）請新郎新娘步入婚禮臺，同時介紹新郎新娘基本情況；典禮；
（3）請新人父母上臺與賓朋見面，并致感謝詞；
3、記禮
（三）5.30早晨湯糕由 ______________ 負(fù)責(zé)。
（四） 月 日 下午
4：30，_______ 負(fù)責(zé)拉運(yùn)迎賓宴會物品（煙、白酒、啤酒、瓜籽、糖、飲料等）；
_______日
上午9：30，_______ 負(fù)責(zé)拉運(yùn)婚禮宴會物品（煙、白酒、啤酒、瓜籽、糖、飲料等）；
________,________,________協(xié)助。
六、娶親事宜
早晨7點(diǎn)總代東主持安排娶親車輛裝飾和娶親人員9點(diǎn)08分出發(fā)，10點(diǎn)38分返回。_______、具體負(fù)責(zé)（婚車裝飾由百和婚慶公司負(fù)責(zé)，協(xié)助落實(shí)裝飾婚車和娶送親等鮮花）
早晨8點(diǎn) _______、負(fù)責(zé)檢查對聯(lián)和紅紙封壓井蓋等是否有破損，發(fā)現(xiàn)及時補(bǔ)封。
早晨7點(diǎn)30分，家中接待人員到位。
娶親車輛共6臺，早晨7點(diǎn)30分裝飾婚車，8點(diǎn)裝飾其他車輛。 娶親路線及時間： 月 日【例如】早9：08分由五一街出發(fā)迎取－－西環(huán)路—右轉(zhuǎn)解放西街——右轉(zhuǎn)七彩街——稅花小區(qū)——新娘家；
10：38分由新娘家娶上新娘出發(fā)－－左轉(zhuǎn)慶豐街——右轉(zhuǎn)勝利路——右轉(zhuǎn)上新華西街——左轉(zhuǎn)團(tuán)結(jié)路－－右轉(zhuǎn)五一西街——10：58分娶進(jìn)婆家
（共放6次禮炮，夜坐 放高空禮炮）具體：
家中接待新親。
8、11：38分新郎新娘及新親從家中出發(fā)去市賓館。
婚宴接待
（一）宴會大廳門口迎賓人員
新人父母、新人、代東團(tuán)隊(duì)
（二）宴席引導(dǎo)人員：_____________________、（協(xié)助代東負(fù)責(zé)整個婚禮宴會全部事務(wù)，安排座席，協(xié)調(diào)桌椅等）
（三）敬酒引領(lǐng)：元月10日新人敬酒由______________、引領(lǐng)；父母敬酒由代東團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)。敬酒從送親、長輩、朋友、同學(xué)開始。
物品：
煙、
白酒、
人員計劃書 篇3
一、 人員需求具體職務(wù)和數(shù)量如下：
（1）、 總經(jīng)辦：
1、職位需求一：行政助理(1人) 具體要求：性別：男，25歲-35歲， 本科以上學(xué)歷，行政文秘專業(yè)，熟悉辦公流程。打字熟練，整理辦公室資料，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資待遇：面議
2、職位需求二：總經(jīng)理秘書(1名) 具體要求：性別：女，24歲-32歲，文秘，行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資待遇：20xx-3000元
3、職位需求三：網(wǎng)絡(luò)工程師(1名) 具體要求：大專以上學(xué)歷，計算機(jī)/通信相關(guān)專業(yè)，1年以上的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器，小型機(jī)的調(diào)試安裝、維護(hù)，熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試，具有故障的分析判斷解決能力。薪資待遇：面議。
4、職位需求四：網(wǎng)絡(luò)美工(1名) 具體要求：美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科及以上學(xué)歷;熟練使用DR, PS, Flash等常規(guī)軟件;對于網(wǎng)站程序有獨(dú)立解讀和制作的能力;有較強(qiáng)的FLASH制作能力;對色彩和美感有獨(dú)立見解，2.兩年以上網(wǎng)站美工從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資待遇：2500-5000元。
（2）、 生產(chǎn)部：
1、職位需求：技術(shù)工程師(2人) 具體要求：男女不限25歲-45歲，大學(xué)本科電子、光學(xué)儀表儀器專業(yè)，3年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，英語4級，計算機(jī)2級 ○
2、待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：3500-5000元。 招聘方式：網(wǎng)絡(luò)招聘
（3）、 采購部：
1職位需求：主管(1人) 具體要求：男女不限25歲-45歲，大學(xué)本科電子、光學(xué)專業(yè)，1年以上采購工作經(jīng)驗(yàn)，會日常辦公軟件。
2待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：20xx-3500元。 招聘方式：網(wǎng)絡(luò)招聘
（4）、 市場部：
1職位需求：銷售業(yè)務(wù)員(3人) 具體要求：專科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)，2年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
2待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：20xx-5000元。 招聘方式：網(wǎng)絡(luò)招聘
（5）、 財務(wù)部：
1、職位需求：薪酬成本核算員(1名) 具體要求：會計財務(wù)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有會計從業(yè)資格證，了解國家財政政策和會計、稅務(wù)法規(guī)、會計報表的處理。熟悉財務(wù)相關(guān)軟件，2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、待遇及福利：試用期為3個月，薪資待遇：20xx-3000元
（6）、 人力資源部：
1、職位需求：行政部辦公室文員 具體要求：性別：女 22歲-28歲，文秘，行政管理等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，1年以上行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、 招聘工作人員構(gòu)成：
1、 人力資源招聘專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的接待咨詢，應(yīng)聘資料的
整理，招聘信息的發(fā)布，面試，筆試及相關(guān)時間地點(diǎn)的安排落實(shí)。
2、 人力資源部對整個招聘活動全面負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)人
進(jìn)行對求職者的初試，總經(jīng)理復(fù)試決定錄用情況。
3、 入職手續(xù)的.辦理又行政部負(fù)責(zé)落實(shí)。
三、 信息渠道的發(fā)布：
主要通過參加人才交流會，網(wǎng)上招聘等形式進(jìn)行人才的篩選與錄用。考慮到公司人力資源成本最優(yōu)化，暫時采取以上兩種招聘模式開展招聘工作。
四、 招聘工作方案及時間安排：
1、 每日不斷刷新跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)招聘情況，篩選符合公司要求的簡
歷進(jìn)行打印匯總，并通知求職者安排時間面試等工作。 2、 擬定現(xiàn)場招聘招聘廣告：9月28日，
3、 盡快確定聯(lián)絡(luò)人才市場相關(guān)負(fù)責(zé)人，參與國慶收假后的大型人才交流會。
五、 招聘費(fèi)用的預(yù)算：
1、 參加人才市場大型招聘會，參加交流會4次，平均200元/
次，共計800元。 2、 宣傳材料費(fèi)：20__元。 3、 報紙廣告費(fèi)用1000元。
4、 培訓(xùn)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況安排，費(fèi)用為X元
人員計劃書 篇4
一、頂崗實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，并取得用人單位正式聘用，人員頂崗計劃。
二、頂崗實(shí)習(xí)的形式
采取學(xué)校安排與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定實(shí)習(xí)單位。學(xué)校安排主要以供需見面招聘的方式進(jìn)行。
三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與要求。
1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守規(guī)定，文明服務(wù)。服從安排，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)崗位工作任務(wù)。
2、尊敬師長、團(tuán)結(jié)友愛，正確處理上、下級工作關(guān)系和人際關(guān)系。
四、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高，更重要的是對航空服務(wù)有了深一步的認(rèn)識，進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結(jié)合實(shí)際，將課本上的東西在工作上運(yùn)用到。
2 、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基矗
五、其他事項(xiàng)
1、學(xué)校安排或自主聯(lián)系確定實(shí)習(xí)單位后，要在系學(xué)生科辦理詳細(xì)的信息登記。
2、學(xué)生從指導(dǎo)教師處領(lǐng)取相關(guān)實(shí)習(xí)資料后，方可離校開始頂崗實(shí)習(xí)。未經(jīng)辦理規(guī)定手續(xù)而私自離校者，其實(shí)習(xí)成績視為不合格，由此造成的一切后果自負(fù)。
3、未繳清學(xué)費(fèi)或未辦理注冊手續(xù)的學(xué)生，不能參加頂崗實(shí)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼即過已經(jīng)到了我們頂崗實(shí)習(xí)的時候了，面對即將到來的實(shí)習(xí)讓我想起了陸游的那句詩"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"師范教育貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn)，是培養(yǎng)適應(yīng)未來發(fā)展需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。雖說計劃趕不上變化，但是沒有計劃就無從應(yīng)對變化，所以為了使教育實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行，完成教育實(shí)習(xí)目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校，本人學(xué)科及具體的個人情況，制定以下個人實(shí)習(xí)計劃，希望能在實(shí)習(xí)過程中靈活掌握使用。
一、教育實(shí)習(xí)概要：
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：茶陵紅橋小學(xué)
2、實(shí)習(xí)時間：20xx上期
4、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：教學(xué)實(shí)習(xí)，班主任工作實(shí)習(xí)
二、教育實(shí)習(xí)預(yù)期目標(biāo)：在本次教育實(shí)習(xí)中，我要虛心向優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，不斷充實(shí)專業(yè)知識和提高教學(xué)技能，提高課堂的控制能力和處理問題的能力，培養(yǎng)教育和教學(xué)上的獨(dú)立工作以及團(tuán)隊(duì)合作的能力，工作計劃《人員頂崗計劃》。具體目標(biāo)如下：
1、在教學(xué)上：提高備課，講課能力。通過聽原科任老師和其他老師的課，學(xué)習(xí)他們的講課技巧和教學(xué)經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真研讀教材，精心備課，并在與隊(duì)友的互相聽課和評議中提高講課技能，爭取完成學(xué)校要求的個人獨(dú)立授課10節(jié)以上的任務(wù)，課后積極做好總結(jié)，提高自身的備課和講課能力。
2、在班主任工作上;提高個人的組織，協(xié)調(diào)和管理班集體的能力。盡快熟悉學(xué)生特點(diǎn)，積極參與班級工作，虛心向班主任請教各類班級管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助班主任開展各項(xiàng)活動，協(xié)助學(xué)校開展各種活動。配合實(shí)習(xí)隊(duì)長和其他隊(duì)友，做好實(shí)習(xí)期間各項(xiàng)工作。
3、在教育調(diào)研上：提高科研調(diào)查能力。積極參與實(shí)習(xí)隊(duì)的教育調(diào)查和教育科研工作，做好總結(jié)，完成調(diào)研論文。
三、教育實(shí)習(xí)的計劃與安排：教育實(shí)習(xí)包括教學(xué)實(shí)習(xí)，班主任實(shí)習(xí)和教育調(diào)查三個方面。以下是進(jìn)度計劃與安排：
(一)實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備階段：(2月中—3月初)
1、學(xué)習(xí)教育實(shí)習(xí)有關(guān)文件：教育實(shí)習(xí)工作手冊，教育實(shí)習(xí)計劃，教育實(shí)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)。
2、了解實(shí)習(xí)學(xué)校的體情況，向師兄師姐請教。
3、在暑假期間進(jìn)行備課，包括熟悉教材，撰寫教案，課件準(zhǔn)備以及其他相關(guān)素材如班會課設(shè)計和第二課堂的設(shè)計準(zhǔn)備。
4、閱讀有關(guān)化學(xué)學(xué)科教學(xué)和班主任工作以及學(xué)生行為管理，教師教學(xué)藝術(shù)等方面的書，了解和熟悉相關(guān)工作的要求，為實(shí)習(xí)及以后的教學(xué)作準(zhǔn)備。
(二)實(shí)習(xí)階段(第3周至第18周)
1、教學(xué)實(shí)習(xí)：
(1)積極跟指導(dǎo)老師溝通，主動向指導(dǎo)老師請教，積極爭取上課的機(jī)會。
(2)深入了解所帶班級學(xué)生的.學(xué)習(xí)情況，針對學(xué)生的實(shí)際，進(jìn)行備課，確定教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)和教學(xué)方法，寫出詳細(xì)教案。為確保課程教學(xué)質(zhì)量，每節(jié)課上課前進(jìn)行檢查性預(yù)講，同組實(shí)習(xí)生參加聽課，并邀請原科任教師參加。預(yù)講后由聽課師生提出意見，再對教案進(jìn)行修改和補(bǔ)充，最后送原任教師審閱批準(zhǔn)后才能試教。
(3)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行新課講授，課后不斷總結(jié)上課情況，觀看優(yōu)秀教師講課視頻，虛心向指導(dǎo)老師請教，爭取一節(jié)比一節(jié)有進(jìn)步。
(4)及時批改作業(yè)，了解教學(xué)效果。把每次作業(yè)中存在的問題(包括優(yōu)，缺點(diǎn))作好記錄，及時反饋給指導(dǎo)老師，也作為以后個人教學(xué)的積累。針對實(shí)際問題，加強(qiáng)個別學(xué)生的輔導(dǎo)，特別是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
2、班主任工作：
(1)研究本班學(xué)生的檔案資料，盡早了解本班情況和各個學(xué)生的背景，性格和品行等盡可能把學(xué)生的姓名和本人對上號，記住學(xué)生的姓名。
(2)堅持每天早讀，早操，自習(xí)課和晚修課都下班督促指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，提高效率。
(3)提高板報，墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。利用班級刊物對學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。
(4)開展有意義的主題班會，為每一個同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，提供展現(xiàn)自我的平臺，盡力動員每一個同學(xué)參與其中，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級凝聚力。
(5)組織第二課堂活動，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生在第一課堂的知識面。開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
(6)定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。配合班主任做好后進(jìn)生工作，熱心幫助走出困境，不斷進(jìn)步。
人員計劃書 篇5
按照公司XX年X月X日“周二科技活動日”會議要求，結(jié)合目前興源礦工程技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員、具有相應(yīng)技能的操作員工在現(xiàn)有人力資源中比例相對偏低現(xiàn)狀，我礦編制了興源礦XX年培訓(xùn)計劃及實(shí)施方案，初步制定如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹、落實(shí)公司舉行的“周二科技活動日”會議精神，努力增強(qiáng)我礦廣大工程技術(shù)人員對企業(yè)發(fā)展要求的緊迫感和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)、依靠廣大工程技術(shù)人員。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人同步發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)我礦高產(chǎn)高效的目標(biāo)。
二、總體目標(biāo)
到XX年末，利用三年時間建設(shè)一支興源礦成熟穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。一是有一定的高、中級職稱的工程技術(shù)人員；二是形成比較完善的分專業(yè)技術(shù)小組；三是通過小改、小革解決礦上的一般難題，對礦井的貢獻(xiàn)程度有明顯的提高。XX年主要針對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
三、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：唐
副組長：
成員：
辦公室：
職能、職責(zé)：礦領(lǐng)導(dǎo)組織開展工程技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。礦生產(chǎn)技術(shù)科、機(jī)電辦、安全科負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)、制定宏觀指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃及實(shí)施方案、制定評比考核辦法，綜合科負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用，生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)組織考試、比武。
四、XX年培訓(xùn)大綱
㈠培訓(xùn)內(nèi)容
1、一季度，重點(diǎn)是規(guī)程、措施的.培訓(xùn)，包括采掘作業(yè)規(guī)程及安全技術(shù)措施的編制、審批、貫徹、修改等內(nèi)容。采掘作業(yè)規(guī)程主要教材為《煤礦作業(yè)規(guī)程編制指南》；安全技術(shù)措施包括采、掘、開、機(jī)、運(yùn)、通、地測防治水等各專業(yè)的專項(xiàng)安全技術(shù)措施。
2、二季度，重點(diǎn)是法律、法規(guī)的培訓(xùn)，主要教材《煤礦安全規(guī)程》（輔助教材《＜煤礦安全規(guī)程＞專家解讀》、《煤礦防治水規(guī)定》、《河北省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》。
3、三、四季度，重點(diǎn)是現(xiàn)場，通過事故案例剖析和解決現(xiàn)場存在的實(shí)際問題，進(jìn)行實(shí)際練兵、比武。
㈡培訓(xùn)形式
采取多種形式開展活動：自學(xué)，由各區(qū)科組織圍繞教材進(jìn)行自學(xué)；聽講座，內(nèi)請公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)骨干上講臺講課，外請專家講課；師帶徒；練兵比武，例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項(xiàng)攻關(guān)、現(xiàn)場情況的技術(shù)決策等。
7個專業(yè)小組。
分科目培訓(xùn)：內(nèi)業(yè)資料培訓(xùn)、現(xiàn)場決策培訓(xùn)。
分階段評比：月度評比、季度評比、年度評比。
分群體活動：根據(jù)年齡分為老、中、青3組。
㈢比武練兵、考核評比
每季度末針對專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行比武練兵，年末進(jìn)行總比武練兵。
由生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)制定年度考核評比辦法，3月底以正式文件的形式下發(fā)。
五、實(shí)施方案
1、目標(biāo)：就采掘作業(yè)規(guī)程及安全技術(shù)措施形成一套規(guī)范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度；熟悉煤礦相關(guān)法律法規(guī)；可以解決現(xiàn)場事故案例剖析和現(xiàn)場存在的實(shí)際問題。
2、時間安排，每周二活動日為集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間，其余時間自學(xué)。
3、要求：參培人員提前做好匯報材料，攜帶紙筆并做好記錄，如有事不能參加的提前向總工程師請假，無故不參加者一次罰款100元。
小組
XX年X月X日
人員計劃書 篇6
一 人員配置：
1 組織架構(gòu)
2 工作內(nèi)容分配
（一）淘寶店長
1、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作；
3、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)了解市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
5、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
(二)客服人員
1、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
2、 為客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進(jìn)行一定的文案渲染
(四)倉庫發(fā)貨
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)。
(六)網(wǎng)店編輯（暫時不需要）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
二 運(yùn)營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的設(shè)計美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好每個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定1-2款主打產(chǎn)品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店?duì)I銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。
3、設(shè)置直通車、鉆展以及淘寶客等付費(fèi)推廣方式對主打商品進(jìn)行推廣
(三)售后問題
培養(yǎng)溝通能力強(qiáng)的客服處理售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的'不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理
1、倉庫人員應(yīng)及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品應(yīng)及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出（當(dāng)天下午4點(diǎn)前的務(wù)必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
人員計劃書 篇7
回顧過去的x年度，對于采購部門是個困難的一年，采購部的剛剛成立，公司的訂單批量普遍偏大，而且貨期比較急，對采購的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購物部基本上滿足了公司訂單的需求。在x年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部x年度工作計劃：
一、供應(yīng)商管理：
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)，原供應(yīng)商的管理以及供應(yīng)商的考核評估工作。
對現(xiàn)有供應(yīng)商對其能力進(jìn)行了評估，基本上可以滿足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應(yīng)商在過去的幾年屬于試用、磨合階段，后續(xù)需要雙方的共同努力。采購部門正向著每個主要物料有3個以上的供應(yīng)商的要求努力著，爭取各種產(chǎn)品逐步達(dá)到這樣的要求。
二、各個部門的配合及采購流程：
(1)在接到材料清單同時帶有工程部施工進(jìn)度表(做采購材料進(jìn)場時間表)
(2)如果需要報價，以三個工作日內(nèi)出報價,不需要報價直接編進(jìn)采購材料進(jìn)場時間表。
(3)采購部以為內(nèi)部溝通工作、ZZZ跑外。
(4)每一項(xiàng)都會出樣品讓設(shè)計師選樣，封樣(設(shè)計如有變更請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的浪費(fèi))。
(5)每次在頂廠家選以三家或三家以上作為比較，同種產(chǎn)品、同意型號、同種質(zhì)量情況下優(yōu)先選擇前期合作愉快的廠家。
(6)定力采購合同，每一項(xiàng)產(chǎn)品采購都需簽訂采購合同(采購合同以清單必須帶有產(chǎn)品圖片)
(7)供貨商產(chǎn)品在備貨完畢帶封樣樣品去驗(yàn)貨。
(8)供貨商送貨到現(xiàn)場帶清單，工長帶人以清單驗(yàn)貨，合格簽字返還到采購部。
(9)拿到簽字清單做結(jié)算書。
(10)剩余產(chǎn)品退回公司入庫備下一項(xiàng)目使用 三、部門管理：
(1)加強(qiáng)本部門學(xué)習(xí)(預(yù)定每周三下午三點(diǎn)-----五點(diǎn)相互學(xué)習(xí)時間)
(2)收集供應(yīng)商資料(廠家資質(zhì)、產(chǎn)品出廠合格證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì))作為長期合作商家
(3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品庫做基礎(chǔ)
(4)定期做部門激勵活動(部門聚餐、旅游、K歌等一切有調(diào)動本部門員工工作積極性
(5)每天早9點(diǎn)15分會議室開會(總結(jié)前一天工作，當(dāng)日計劃)
四、采購權(quán)利：
(1)接到采購清單必須有設(shè)計師簽字確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可生效進(jìn)行下一步采購
(2)采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔(dān)其他部門采購中出現(xiàn)任何問題及過失(如有需
要采購部介入的請以書面形式以領(lǐng)導(dǎo)簽字下達(dá)，采購部接到開始介入。
1. 按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善部門的管理流程和管理制度;
2. 按照訂單的要求，及時完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和訂單的需求;
3. 爭取能夠建立合理的結(jié)構(gòu)件核價模板
4. 完善供應(yīng)商的管理工作;
5. 重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，爭取和一些重要的供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)議(合作方式的商務(wù)洽談等，需要高層領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行);
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
篇三：
x年的腳步已經(jīng)邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、仸勞仸怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，x年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的仸務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
x年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，仸務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事
x年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
x年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)_
x年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
采購工具下載：供方調(diào)查和審核表供應(yīng)商調(diào)查報告
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)
四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理
x年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
采購工具下載：倉庫管理與庫存控制物資采購入庫驗(yàn)收管理規(guī)定
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)仸感
x年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)仸感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程(10個)采購工具下載：采購流程細(xì)節(jié)指南
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
采購工具下載：采購部工作流程與管理制度
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)仸意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量l!必聯(lián)采購網(wǎng)熱點(diǎn)專題：降低采購成本專題采購談判技巧
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人員計劃書 篇8
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后，對于新一年的工作開展，我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
其次作為個人我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)
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3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實(shí)際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
人員計劃書 篇9
工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加xx個以上的新客戶，還要有到xx個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的`完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會做的更好！新晨
人員計劃書 篇10
由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足，并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解，所以如我有幸加入公司，工作分兩個階段來完成。
一、學(xué)習(xí)階段
1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品，分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn)，亮點(diǎn)，賣點(diǎn)，總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑：通過閱讀公司的產(chǎn)品資料，參加培訓(xùn)，與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪，電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思個中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集，
1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，整理，分析，總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過對客戶的收集整理，開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。
6.每天撰寫工作日志，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個中得失。
7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃，及時將工作細(xì)化、分解，并及時予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報，就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計劃，工作中會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事請教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來講，我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會。
人員計劃書 篇11
____年的腳步已經(jīng)邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、仸勞仸怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，____年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的仸務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下
一、組織實(shí)施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
____年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，仸務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事
____年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
____年采供部繼續(xù)圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)_
____年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
采購工具下載：供方調(diào)查和審核表供應(yīng)商調(diào)查報告
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)
四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理
____年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
采購工具下載：倉庫管理與庫存控制物資采購入庫驗(yàn)收管理規(guī)定
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)仸感
____年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)仸感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、09年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程(10個)采購工具下載：采購流程細(xì)節(jié)指南
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
采購工具下載：采購部工作流程與管理制度
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本
在20__年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)仸意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量l!必聯(lián)采購網(wǎng)熱點(diǎn)專題：降低采購成本專題采購談判技巧
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人員計劃書 篇12
xx年的腳步已經(jīng)邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、仸勞仸怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的仸務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下
一、組織實(shí)施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，仸務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事
xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年采供部繼續(xù)圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
采購工具下載：供方調(diào)查和審核表供應(yīng)商調(diào)查報告
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)
四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
采購工具下載：倉庫管理與庫存控制物資采購入庫驗(yàn)收管理規(guī)定
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)仸感
xx年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)仸感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、09年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程(10個)采購工具下載：采購流程細(xì)節(jié)指南
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
采購工具下載：采購部工作流程與管理制度
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的`。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本
在20年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)仸意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量l!
人員計劃書 篇13
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析， 根據(jù)市場容量和個人能力， 客觀、 科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。 暫訂年任務(wù)：銷售額 萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù) 責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備項(xiàng)目需要時能及時作好配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打 10 個電話，每周至少拜訪 5 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮到交通涌堵的因素，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些相應(yīng)的產(chǎn)品及價格信息，做到知己知彼，并構(gòu)思出相應(yīng)的銷售策略。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫產(chǎn)品跟蹤表，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度來完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班， 學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識， 不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合， 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，要及時領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
人員計劃書 篇14
回顧過去的____年度，對于采購部門是個困難的一年，采購部的剛剛成立，公司的訂單批量普遍偏大，而且貨期比較急，對采購的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購物部基本上滿足了公司訂單的需求。在____年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部____年度工作計劃：
一、供應(yīng)商管理：
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)，原供應(yīng)商的管理以及供應(yīng)商的考核評估工作。
對現(xiàn)有供應(yīng)商對其能力進(jìn)行了評估，基本上可以滿足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應(yīng)商在過去的幾年屬于試用、磨合階段，后續(xù)需要雙方的共同努力。采購部門正向著每個主要物料有3個以上的供應(yīng)商的要求努力著，爭取各種產(chǎn)品逐步達(dá)到這樣的要求。
二、各個部門的配合及采購流程：
(1)在接到材料清單同時帶有工程部施工進(jìn)度表(做采購材料進(jìn)場時間表)
(2)如果需要報價，以三個工作日內(nèi)出報價,不需要報價直接編進(jìn)采購材料進(jìn)場時間表。
(3)采購部以___為內(nèi)部溝通工作、ZZZ跑外。
(4)每一項(xiàng)都會出樣品讓設(shè)計師選樣，封樣(設(shè)計如有變更請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的浪費(fèi))。
(5)每次在頂廠家選以三家或三家以上作為比較，同種產(chǎn)品、同意型號、同種質(zhì)量情況下優(yōu)先選擇前期合作愉快的廠家。
(6)定力采購合同，每一項(xiàng)產(chǎn)品采購都需簽訂采購合同(采購合同以清單必須帶有產(chǎn)品圖片)
(7)供貨商產(chǎn)品在備貨完畢帶封樣樣品去驗(yàn)貨。
(8)供貨商送貨到現(xiàn)場帶清單，工長帶人以清單驗(yàn)貨，合格簽字返還到采購部。
(9)拿到簽字清單做結(jié)算書。
(10)剩余產(chǎn)品退回公司入庫備下一項(xiàng)目使用 三、部門管理：
(1)加強(qiáng)本部門學(xué)習(xí)(預(yù)定每周三下午三點(diǎn)-----五點(diǎn)相互學(xué)習(xí)時間)
(2)收集供應(yīng)商資料(廠家資質(zhì)、產(chǎn)品出廠合格證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì))作為長期合作商家
(3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品庫做基礎(chǔ)
(4)定期做部門激勵活動(部門聚餐、旅游、K歌等一切有調(diào)動本部門員工工作積極性
(5)每天早9點(diǎn)15分會議室開會(總結(jié)前一天工作，當(dāng)日計劃)
四、采購權(quán)利：
(1)接到采購清單必須有設(shè)計師簽字確認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可生效進(jìn)行下一步采購
(2)采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔(dān)其他部門采購中出現(xiàn)任何問題及過失(如有需
要采購部介入的請以書面形式以領(lǐng)導(dǎo)簽字下達(dá)，采購部接到開始介入。
1. 按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善部門的管理流程和管理制度;
2. 按照訂單的要求，及時完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和訂單的需求;
3. 爭取能夠建立合理的結(jié)構(gòu)件核價模板
4. 完善供應(yīng)商的管理工作;
5. 重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，爭取和一些重要的供應(yīng)商達(dá)成長期合作協(xié)議(合作方式的商務(wù)洽談等，需要高層領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行);
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
人員計劃書 篇15
1、增長知識：銷售員肩負(fù)著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等顧客異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響，顧客在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征，以及隨的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓(xùn)的時間期限
共計六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有，白板，白板筆
七、培訓(xùn)的方法
1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。2、個案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓(xùn)練法：利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他
5、 ，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、的理念：（學(xué)習(xí)方法和心態(tài)）
學(xué)習(xí)掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺。
9、：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場
1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。
2、市場：點(diǎn)子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個"變"，變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實(shí)）是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實(shí)際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃：套路---用于指導(dǎo)；要有理有利。
1.銷售準(zhǔn)備
武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復(fù)，如超越權(quán)限先請示再做答復(fù)）；認(rèn)識產(chǎn)品；了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作；
迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡單化；明確目標(biāo)，根據(jù)能力，控制時間；預(yù)定成功的期限；不斷進(jìn)取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達(dá)到這個數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查；企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 （管理決策者情況調(diào)查）
2、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問；
3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！
4、訪問→顧客，多次進(jìn)行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；
5、多問，少解釋；
6、制訂訪問計劃→約會面談；
3. 介紹產(chǎn)品，
解答下列為什么
為什么訪問，為什么給你介紹時間？為什么買你的產(chǎn)品？這是什么？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什么？介紹時遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客（原則）
1、誘導(dǎo)顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果；
3、用顧客的語言進(jìn)行介紹；
4、先設(shè)定顧客所要問的問題；
5、書面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡明概要；銷售主管要詳細(xì)；
6、聆聽顧客意見；
7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設(shè)法控制，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo)；
（處理策略：如果嫌價格高，反問為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復(fù)他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）
8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；
9、尊重顧客，要圓滑地應(yīng)付；
10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個后路；
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象；
2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務(wù)；70%的信譽(yù)來自售后服務(wù)；
3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài)；
6.道德規(guī)范
1、文明待客，言談舉止文明；
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準(zhǔn)確、真實(shí)；
3、保守商業(yè)秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權(quán)利，不要泄露別人的隱私；
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好，不能因此而損害自己與公司的利益；
6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光；
7、不要對別人的問題掩飾或辯解；
8、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家；
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤；
10、尋找關(guān)鍵人物：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，銷售主管，廠長，總經(jīng)理；要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物；要設(shè)身處地地替別人著想；處理關(guān)系要隱蔽；
11、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進(jìn)行（問題）交流；
12、做事要認(rèn)真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋；
14、細(xì)心傾聽顧客的意見，提問誘導(dǎo)顧客告訴你；
15、當(dāng)自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；
16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽說…我也不很清楚；
17、謹(jǐn)慎報價：做好報價前的準(zhǔn)備工作；（盡量）搞清公司的財務(wù)預(yù)算；報價的時機(jī)，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；
18、持續(xù)跟進(jìn)：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)顧客，要持續(xù)跟進(jìn)；
19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點(diǎn)勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是；加強(qiáng)溝通，找出解決問題的有效方法；
20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；
21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強(qiáng)，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求；
22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；
23、工作指南：先進(jìn)的理念打動人；適宜的關(guān)心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品；
24、送禮只送對的，不送貴的；
25、工作日志：當(dāng)日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；
26、要學(xué)會感情投資，尋找一個平衡點(diǎn)；
“先生們，所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見顧客也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會。”
社交與談判
擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。
2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰(zhàn)術(shù)；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機(jī)應(yīng)變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、 講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。
3、 應(yīng)面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點(diǎn)不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。
4、 講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾，進(jìn)行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進(jìn)行提問。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強(qiáng)的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音達(dá)到影響大家的目的，要善于畫龍點(diǎn)睛。
6、 問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進(jìn)行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點(diǎn)。
8、 操作上目的性要強(qiáng)。講軟件要慢一點(diǎn)，講解賣點(diǎn)。講解時要注意用詞準(zhǔn)確，精心組織。要講到，要講透。