便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（精選15篇）
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇1
一、店面裝點(diǎn)
對超市內(nèi)整體視覺系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)日氛圍的裝點(diǎn)及布置。裝點(diǎn)內(nèi)容：
1、地面導(dǎo)引，(效果圖已制作完成，已送業(yè)務(wù)部進(jìn)行與供貨商商談有關(guān)費(fèi)用。注：地面導(dǎo)引可放廣告);
2、空中燈籠及四角吊牌，(附效果圖，不可放廣告);店內(nèi)立柱，(沒效果圖，由供貨商提供);
3、收銀區(qū)裝點(diǎn)(沒效果圖，由供貨商提供);
4、兩個入口裝點(diǎn)，(附效果圖，所有裝點(diǎn)自費(fèi))。
促銷展區(qū)擺放及商品管理：由業(yè)務(wù)部及店面配合實(shí)施(具體方案此處略)。
費(fèi)用預(yù)算：
品名 數(shù)量單價(jià)小計(jì)
1、地面導(dǎo)引 此處有供貨商出錢
2、空中燈籠及四角吊牌 約1000元
3、店內(nèi)立柱 由供貨商做廣告
4、收銀裝點(diǎn) 由供貨商做廣告
5、兩個入口 約500元
合計(jì)200元+10元組數(shù)
二、促銷期間配合活動
1、運(yùn)動寶貝速爬王比賽
報(bào)名條件：凡20__年9月至10月份出生的嬰兒，家長持出生證、戶口簿來本超市可以領(lǐng)取價(jià)值10元的精美禮品一份(每人限領(lǐng)一份，而且必需持有某某超市當(dāng)期的宣傳DM);
另外20__年9月至10月出生的嬰兒，憑出生證和戶口簿，可免費(fèi)報(bào)名參加運(yùn)動寶貝速爬王的比賽。
比賽時(shí)間：另行制定
比賽地點(diǎn)：待定
獎項(xiàng)設(shè)置：
每場冠軍：待定
總冠軍：待定
比賽方法：
在一段10M的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道，每道的顏色應(yīng)不同，4-6名嬰兒在起點(diǎn)同時(shí)爬行，家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(jìn)(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點(diǎn)的獲勝。由工作人員記錄用時(shí)并張榜公布。爬出跑道的即為犯規(guī)，接觸兒童身體即為犯規(guī)，并不得繼續(xù)比賽。每天可以賽兩組。
每場冠軍獎品當(dāng)即發(fā)出。
成績評定：
所有場次結(jié)束后，匯總成績，公布情況，電話通知總冠軍。建議請公證處公證。
頒獎儀式在第二天進(jìn)行
前期宣傳：
店內(nèi)DM及各個媒體上的廣告宣傳
平面設(shè)計(jì)：嬰兒抓拍的圖片抓到的是特寫本超市，活動宣傳，參賽須知，本超市的背景。
準(zhǔn)備工作：
1.前期宣傳;
2.跑道的布置;
3.獎項(xiàng)的準(zhǔn)備提供、設(shè)置;
4.記分的表格、公示的展板。
費(fèi)用預(yù)算：
品名 數(shù)量單價(jià)小計(jì)
1、組冠軍獎品 10元組數(shù)
2、嬰兒車一輛 約200元
合計(jì)200元+10元組數(shù)
2、促銷義診
在促銷活動期間舉行老年人義診活動，聯(lián)系一家大藥房或醫(yī)院，我們提供場地，他們提供人員及器械在超市內(nèi)舉行義診活動。具體事誼與醫(yī)院(大藥房)商定。
費(fèi)用預(yù)算：此不用出費(fèi)用
3、“舞動的童年”大型少兒文藝演出
與某某舞蹈室聯(lián)辦，具體事誼侍定。
費(fèi)用預(yù)算：
品名 數(shù)量單價(jià)小計(jì)
1、帶隊(duì)老師補(bǔ)助 10元人數(shù)
2、小朋友禮品 5元人數(shù)
3、舞臺租賃費(fèi)
4、限時(shí)大搶購、賠錢給您
活動細(xì)則：
每組參加人數(shù)為3名，每天三組。報(bào)名人員過多時(shí)，采取現(xiàn)場抽取的方法。
每組限定時(shí)間，指定品牌，限定數(shù)量。所參加人員，按照某某超市所規(guī)定的時(shí)間找到指定品牌商品、限定的數(shù)量(不能多也不能少)，完全一致的3折優(yōu)惠，找到90%則5折優(yōu)惠，找到80%則7折優(yōu)惠，所有參加人員均可享受8折優(yōu)惠。
注：如果在搶購時(shí)間損壞商品，所損商品均以8折出售給損壞者。
活動時(shí)間：
每星期的星期五晚上進(jìn)行一到兩組;星期六、星期天全天各進(jìn)行三組。
報(bào)名方法：
當(dāng)月在某某超市累計(jì)購物滿200元可參加一次活動。憑收銀小票參加抽取，抽中者參加活動，不中者可到總服務(wù)臺領(lǐng)取小禮品一份。所有參加活動的顧客的收銀小票由某某超市收回(當(dāng)月小票可在當(dāng)月參加，也可在下個月參加，但不輪入第三個月)
報(bào)名要求：
① 男女不限。
② 身體建康、無不良病歷者。
費(fèi)用預(yù)算：
此處不需要其它額外開支，只要搞好被搶購商品的報(bào)損。
某某超市小票能抽獎、驚喜不斷送給您
活動細(xì)則：
所有來某某超市購物的顧客均有機(jī)會參加;顧客購物后憑某某超市的收銀小票，到超市總服務(wù)臺登記收銀小票的流水賬號、票面金額、姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容。一式兩聯(lián)，超市顧客各持一聯(lián)，顧客聯(lián)作為第二天的兌獎憑證。收銀小票由超市收回以備第二天參加抽獎。
抽獎方法：
抽獎方法是由來某某超市購物的顧客現(xiàn)場抽取前一天的小票，決出一、二、三、鼓勵獎，然后由超市客服部電話通知中獎顧客來超市領(lǐng)取獎品。
獎項(xiàng)設(shè)置：
每天抽取一等獎1名;二等獎2名;三等獎3名;鼓勵獎10名。
一等獎：全額返還當(dāng)天收銀小票票面金額;
二等獎：返還當(dāng)天收銀小票票面金額80%;
三等獎：返還當(dāng)天收銀小票票面金額50%;
鼓勵獎：送紀(jì)念品一份。
費(fèi)用預(yù)算：
此處不需要其它額外開支，只要搞好中獎小票的清算。
媒體支持：
1、店內(nèi)DM、報(bào)紙、電視臺;
2、發(fā)布媒體：《某州報(bào)》、《某州電視報(bào)》、某州1套及有線電視臺。
三、其他費(fèi)用預(yù)算
品名 數(shù)量單價(jià)小計(jì)
1、店內(nèi)DM一萬份 2600元
2、報(bào)紙宣傳費(fèi)
3、電視走字廣告
4、店內(nèi)寫真海報(bào) 150元
合計(jì)： 元
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇2
主 題：浪漫情人節(jié)，玫瑰溫馨送
時(shí) 間：8月28日
活動內(nèi)容
凡于8月28日光臨的情侶，牽手從入口走進(jìn)賣場，男士都可以得到一朵嬌艷的玫瑰花，送給心愛的女士。限送某某某份。
氣氛布置
(1)入口處
在入口處用粉紅色汽球扎成一個“心”形門，有一男一女“兩愛情天使”在“心”形門處派發(fā)玫瑰花給從此門中進(jìn)入賣場的牽手情侶。
(2)商品展示區(qū)——愛情走廊
開辟一個專區(qū)用于擺設(shè)情人節(jié)的禮品，如紅酒、香水、絲巾、巧克力、化妝品等，制作一些“七夕節(jié)快樂”等字樣形象噴畫由門店布置在展示區(qū)的上空或周邊。
活動細(xì)則
(1)在入口處派發(fā)的男士須著白襯衣、黑皮鞋、打領(lǐng)帶，胸帶“愛情天使”標(biāo)志，英俊瀟灑;女士要求穿婚紗，化淡妝，美麗動人。
(2)走過心形門的情侶要求其牽手才發(fā)玫瑰花，派發(fā)玫瑰花之“愛情天使”可靈活要求其接吻等，以活躍現(xiàn)場氣氛。
(3)玫瑰花要用精美禮籃盛裝，由女士提著，男士取出派發(fā)。
(4)根據(jù)玫瑰花分配數(shù)量與實(shí)際客流量，選擇相應(yīng)時(shí)段派發(fā)，保證全天都有派發(fā)而又不致最后未派發(fā)完畢。
(5)“愛情天使”對所有走過“心”形門的情侶說一聲：七夕節(jié)快樂!
活動宣傳
1、門口條幅
內(nèi)容：浪漫七夕節(jié)，玫瑰溫馨送
2、戶外立牌噴畫(2塊)
(1)內(nèi)容：活動介紹，活動DM頁面
(2)內(nèi)容：愛情大看板
主題：說吧，說你愛我吧。
說明：制作精美的愛情大看板噴畫一幅，上面預(yù)設(shè)了很多浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發(fā)送給自己的心上人。
3、入口、通道噴畫
內(nèi)容：七夕節(jié)形象噴畫
4、賣場廣播宣傳(附廣播詞)供參考
各位幸福的戀人：
你們好。
又到了一年最溫馨、最浪漫的情人佳節(jié)，讓我們高唱著“月亮代表我的心”將愛情進(jìn)行到底。你最喜歡和她牽手相依看藍(lán)天、白云和斜陽;喜歡親吻她散著花香的秀發(fā);喜歡和她在一起的每一秒;更喜歡她多情的明眸，只要一個眼神你們就能讀懂彼此永恒不變的約定：你們相約在蝶舞花開的時(shí)節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你們今生的情緣!讓每一朵玫瑰花訴說著你們愛的承諾!幸福的戀人們，趕快來參加我們的活動吧，只要你們牽手走過本商場的愛情之門，都可以獲得愛情天使贈送的天使玫瑰一朵，它會給你帶來一生的愛情，一世的愛人。
衷心祝愿天下有情人終成眷屬。
費(fèi)用預(yù)算
1、DM制作費(fèi)
2、廣告制品制作費(fèi)
3、玫瑰花采購費(fèi)
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇3
一、促銷目的
通過“浪漫七夕夜”這一主題，緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達(dá)到銷售的目的。大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的降價(jià)促銷活動，讓消費(fèi)者感到真正的降價(jià)優(yōu)惠。
二、促銷時(shí)間
20__年8月27日—— 8月29日
三、促銷主題
1 .示愛有道 降價(jià)有理
2. 備足禮物 讓愛情公告全世界
四、商品促銷
“七夕情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日，是有情人贈送禮品的節(jié)日，因此商品促銷應(yīng)以“情人節(jié)禮品”為主題，紅酒、巧克力、化妝品系列等。
各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列，以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷售。
1 、商品特價(jià)
情人節(jié)期間，對于店內(nèi)積壓商品整理歸類，設(shè)立特價(jià)區(qū)，此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費(fèi)者感到真正實(shí)惠。
2 、主題陳列
正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
五、活動促銷
1 、情人氣球?qū)ε?/p>
氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(自行安排)。
2 、購物贈送
凡購物達(dá)某某元，即可贈送玫瑰花一支。(時(shí)間： 8月28日)
六、宣傳
1、門口條幅
內(nèi)容：浪漫七夕節(jié)，玫瑰溫馨送
2、戶外立牌噴畫(2塊)
(1)內(nèi)容：活動介紹，活動DM頁面
(2)內(nèi)容：降價(jià)大看板
主題：說吧，說你愛我吧。
說明：制作精美的愛情大看板噴畫一幅，上面預(yù)設(shè)了很多浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發(fā)送給自己的心上人。
3、入口、通道噴畫
內(nèi)容：七夕節(jié)形象噴畫
4、賣場廣播宣傳
七、店內(nèi)布置
1 、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
b. 彩色橫幅一條：內(nèi)容為“示愛有道!降價(jià)有理之降價(jià)風(fēng)暴”;
c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;
2 、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生：要整潔，門窗玻璃一定要干凈，一塵不染。
3 、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實(shí)提高。
八、聯(lián)合經(jīng)營
與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。
如購買 某某某元鮮花，贈由 某某某超市提供的情人節(jié)禮品一份;
在 某某某超市購 某某某元，贈由 某某某鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇4
一、活動背景：金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日，每年這個時(shí)候，月餅成了饋贈親友，表達(dá)祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動，顧客已經(jīng)對此失去興趣。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動主題：中秋送禮不用愁，某某大使幫你親自送到家。(某某商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群：因各種原因無法對親友進(jìn)行饋贈的人群。
四、活動目的：
1、通過此活動增加月餅銷售利潤，并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶，提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動為基本，可延伸到其它節(jié)日中使用，如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段，做出差異。
五、活動內(nèi)容：
1、時(shí)間：某月某日---中秋前一天
2、地點(diǎn)：活動僅限深圳市區(qū)
3、活動準(zhǔn)備：
a、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線，要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗，提高運(yùn)送效率。
c、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育，并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
d、對月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，盡量提高總體利潤額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商，購買一定數(shù)量的精美卡片，最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
六.活動宣傳：
活動宣傳可采用電視廣告(此法價(jià)格過高)做短期宣傳，同時(shí)結(jié)合派發(fā)宣傳覞單的傳統(tǒng)方式進(jìn)行多方面的宣傳推廣，
但主要得依短息批量發(fā)送為基本宣傳方式
1)速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限覞制，全國任意一個省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬手覞機(jī)用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間
2)精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手覞機(jī)，“一對一”傳遞信息，強(qiáng)覞制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100%閱讀率!在媒介與人接覞觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接覞觸頻率。
3)瞬時(shí)轟動效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時(shí)轟動效果。
4)低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手覞機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
短息批量發(fā)送能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動性快速而有效的搶占到市場先機(jī)，能將公覞司產(chǎn)品促銷活動信息及促銷產(chǎn)品通過短信的形式群覞發(fā)到廣大用戶的手覞機(jī)，可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會員通知，內(nèi)部員工通知，供應(yīng)商通知，進(jìn)行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節(jié)之際，利覞用短息批量發(fā)送平臺發(fā)送一些文字祝福信息，于無形中可提升了企業(yè)親和力，這可是長治久遠(yuǎn)之道啊。短息批量發(fā)送公覞司，在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公覞司。
七、注意事項(xiàng)：
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝，并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù)，必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題，此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現(xiàn)金，在包裝時(shí)必須對禮品進(jìn)行檢查，不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況，在活動宣傳時(shí)應(yīng)予以說明，并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí)，“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù)，由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品，購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時(shí)，7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利，這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時(shí)說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整，卡片也可改為臺歷等，當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購，并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。
某此活動也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法，憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。
注：超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià)，每日推出兩至三樣特低價(jià)商品，通過特低價(jià)商品來帶動其他商品的銷售，這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系，跟其他商場相比，這些商品在價(jià)格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。
八.喜拍“全家福”
購物滿200元，憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張，以作留念，現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間：中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn)：商場門口廣場
協(xié)辦：某某影樓或某某膠卷公司
操作說明：
某可現(xiàn)場布置一個場景，或搭建一個亭，營造出中秋古韻，或布置成一個現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
某最好是將商場名稱拍進(jìn)去，以后看到照片就能想起商場。
九.特別服務(wù)措施：
對于很多顧客來說，月餅都是要買的，各個商場的月餅種類、價(jià)格都差不多，因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購：提前半個月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務(wù)，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展，也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi)，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種.種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們，并送上真摯的祝福。
其他活動簡要：
1.中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團(tuán)圓餐，商場超市可以跟餐飲業(yè)互動，跟某餐飲大酒店合作，推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券，或購物滿多少，抽獎贈送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景，當(dāng)然少不了歌舞助興，可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演，以營造出中秋熱鬧氛圍
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇5
1、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的第一直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?
2、顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”。
3、商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。
4、零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。
5、講解商品的知識和銷售量成正比，消費(fèi)者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識到，你是在幫助他。
6、接待顧客心理輕松，對方不買也不能有失望或不高興的表示。
7、收錢和找零錢，當(dāng)面點(diǎn)清，找干凈票給客人。
8、對老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。
9、多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來好的口碑。
10、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會。例如，重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀等。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇6
時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間在便利店愉快的工作一年了。我學(xué)會了從最初不了解便利店工作是如何開展的到現(xiàn)在每天能夠從容、熟練地和其他員工一起愉快的工作。短短一年的便利店工作經(jīng)歷對我以后工作的開展具有很大的幫助。現(xiàn)在我就把這一年的工作總結(jié)一下：
一、規(guī)章制度的熟悉
剛?cè)肼毜奈揖捅话才诺奖憷曜鰻I業(yè)員。目的是讓我能有更好的機(jī)會在一線工作崗位上有所體驗(yàn)，讓我明白便利店的營業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制以及熟悉其中的規(guī)章與制度，為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。另外與老員工們談?wù)勑模私馑麄児ぷ骱蜕钏瑁占麄儗Ρ憷旯芾淼目捶ê徒ㄗh并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，還有向同事傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，與他們一起創(chuàng)造一個上下級、同事之間相處和睦融洽的，充滿激情的生活工作環(huán)境。
二、崗位職責(zé)的了解
作為便利店的營業(yè)員，首先我必須了解到營業(yè)員每天的崗位職責(zé)，諸如每次上班都得嚴(yán)格按照要求著裝整齊的按時(shí)上崗，不遲到不早退，更不可有曠工等違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)禁擅自離崗或者串崗，工作時(shí)必須時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，切忌做與工作無關(guān)的事情。上班提前十五分鐘參加班前會議，班會后認(rèn)真搞好店面的衛(wèi)生。上班過程中除了對顧客做好導(dǎo)購、推銷商品的工作，還需要及時(shí)補(bǔ)充貨架上的商品。時(shí)刻保持店面衛(wèi)生的整潔，并做好防盜工作，預(yù)防和消除一切糾紛，讓所有顧客有個良好的購物和中途休息的舒適環(huán)境。
三、以善意化解矛盾
每天所接觸的顧客形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的顧客是理解和支持我們的工作，也有的顧客卻因某些原因一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的顧客，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。在工作的這段時(shí)間里，雖然遇到幾次因退貨和兌獎的糾紛，但是在我們合理而及時(shí)的調(diào)解下終得到有效的解決。
四、工作中的學(xué)習(xí)
為了更快更好了解和適應(yīng)便利店工作，在上班過程中遇到困惑的問題就主動請教同事，因?yàn)樗麄兌己軣崆楹軜芬鈳椭摇６矣泻玫慕ㄗh或者了解到有存在可以改善的地方就與領(lǐng)班或同事商量哪怕最后不一定被采納。
總的來說，在這一年里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時(shí)候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這便利店工作和生活環(huán)境。
當(dāng)然除了做好自己的本分工作外，還積極參加便利店舉行的培訓(xùn)與活動，參加公司總部的培訓(xùn)。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領(lǐng)導(dǎo)的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合便利店工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇7
1、便利店為了便于固定顧客購物方便，故應(yīng)保證商品的大類的擺放上盡量不變。
2、門店的特價(jià)商品堆頭展示應(yīng)醒目，堆頭不宜過大，過雜，以免影響堆頭效果，降低門店的單位銷售額。
3、店鋪的走道設(shè)置在80～90厘米左右，不同于超市的設(shè)計(jì)。根據(jù)門店的高峰期合理安排商品的布局，將難挑選的商品和暢銷商品分開，以避免高峰期購物者堵滿走道，不便于其他顧客的購物。
4、貨架的高度應(yīng)當(dāng)照顧到眾多的家庭婦女的需要，中心貨架不應(yīng)高于165厘米，最好不要超過6層。同時(shí)要注意對端頭貨架的利用，因?yàn)檫@是門店的黃金點(diǎn)，顧客在這些地方的駐足時(shí)間最長，應(yīng)擺設(shè)一些高毛利的暢銷商品。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇8
前言:
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，生活習(xí)慣也由過去的溫飽型向營養(yǎng)型方面轉(zhuǎn)變，在食物方面，人們已漸漸開始從人工種植的蔬菜轉(zhuǎn)向從天然食物中找尋更加健康有益的營養(yǎng)源泉。于是本不登大雅之堂的山野菜受到了很大的重視.山野菜長期生長繁衍在深山幽谷、茫茫草原等自然環(huán)境中，有很強(qiáng)的生命力，且具有未受污染的優(yōu)越性。人們采摘的野菜，具有質(zhì)地新鮮、風(fēng)味獨(dú)特、營養(yǎng)豐富的特點(diǎn)。山野菜具有很高的營養(yǎng)價(jià)值，內(nèi)含超多人體需要的脂肪、蛋白質(zhì)和維生素A、B1、B2、C、D、E等多種礦物質(zhì)和微量元素。山野菜具有普通栽培蔬菜無法比擬的特點(diǎn)，正是它的營養(yǎng)價(jià)值高，具有醫(yī)療保健作用，風(fēng)味獨(dú)特、無污染等特點(diǎn)使得它備受人們的青睞，滿足了人們向大自然、食用純天然食品的需求。
到此刻，全國乃至全世界正掀起一股野菜熱，許多品種已進(jìn)入盛大宴席的餐桌。據(jù)我們調(diào)查，每年春季是山野菜收獲季節(jié)，人們幾乎全部出動采集山野菜，采集山野菜的收入更為可觀，隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，有識之士瞄準(zhǔn)了山野菜市場，先后建立起很多山野菜加工廠，有數(shù)十余種山野菜，銷往全國各地，并取得了較為客觀的經(jīng)濟(jì)收益。
第一章:摘要
第二章:公司簡介
商業(yè)計(jì)劃書
1.公司宗旨:只為優(yōu)質(zhì)生活，創(chuàng)造健康佳境
2.公司名稱:北京山蘑菇股份有限公司
3.公司經(jīng)營策略:100%的保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費(fèi)者完全放心.對產(chǎn)品的加工生產(chǎn)足夠的精細(xì).在外包裝方面采用針對不同年齡段的人群進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)來吸引他們的眼球。
4.公司資金籌備:向親人朋友等籌措10萬元作為啟動資金，尋求合作伙伴或者資助企業(yè)，以建立廠房.
5.建廠地點(diǎn):選取山野菜豐富，生長條件天然無污染，且容易培養(yǎng)的地方，因?yàn)樯揭安水a(chǎn)品運(yùn)輸比運(yùn)輸原料簡單，可節(jié)省運(yùn)輸費(fèi).例如恩施山野菜資源豐富，那里的山野菜既沒有污染，又天然富硒，天然純凈、保健功能強(qiáng)、營養(yǎng)價(jià)值高、風(fēng)味獨(dú)特，且許多野菜藥食兼用，可制成天然保健食品和旅游食品，以提高產(chǎn)品的附加值。山野菜在國際上具有較強(qiáng)的競爭力，應(yīng)加大出口力度。
第三章.公司目標(biāo)
1.公司目標(biāo):努力建設(shè)成為全國最好的山野菜公司之一.
2.分兩步走:(1)到20某某年，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入到達(dá)1000萬元以上，職工年人均收入持續(xù)10%以上增幅，建設(shè)一流銷售型企業(yè)，一流銷售文化初見成效的目標(biāo);(2)到20某某年，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入到達(dá)1億元，經(jīng)濟(jì)總量及人均增加值和職工收入水平均進(jìn)入山野菜銷售領(lǐng)域前列，建設(shè)一流技術(shù)型企業(yè)和一流企業(yè)文化，企業(yè)繼續(xù)持續(xù)較高成長性的目標(biāo).
3.企業(yè)建設(shè)總體目標(biāo):逐步建成理念特色鮮明，制度規(guī)范健全，環(huán)境整潔優(yōu)美，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一心的山野菜銷售有限公司，在國內(nèi)同行業(yè)中具有
商業(yè)計(jì)劃書
較大的知名度和影響力.
第四章.產(chǎn)品及市場定位
我們選用純天然的山野菜品種，進(jìn)行加工.在野生蘑菇加工成品的銷售中，有東北黑木耳野生蘑菇、元蘑、榛蘑、猴頭蘑、賀蘭山紫蘑菇，福建武夷山紅蘑菇等等市場所有能見到的山蘑菇品種純天然生長的無毒無害的野產(chǎn)品。為此，我們在北京設(shè)立總經(jīng)銷公司，透過我們的人脈關(guān)系在福建、東北、內(nèi)蒙、寧夏等野生蘑菇生產(chǎn)地建立采集和加工廠房。在產(chǎn)品方面，一開始，我們主要經(jīng)營純天然野生蘑菇，并且在野菜采集地有我們專門的生產(chǎn)工廠，預(yù)計(jì)每一天可生產(chǎn)40噸的山蘑菇成品，并且我們在華北、東北、西北等擁有十多個營銷網(wǎng)點(diǎn)，個性是在山野菜比較缺乏的西北地帶我們會多增加銷售網(wǎng)點(diǎn)來滿足人們的需要。如果銷售狀況良好，我們將會在山蘑菇類的生產(chǎn)加工的基礎(chǔ)上增加多種山野菜產(chǎn)品的加工和銷售服務(wù)，增加收益。
第四章.競爭分析
對于競爭對手，我們銷售網(wǎng)點(diǎn)處的山野菜銷售公司是我們直接的競爭對手，但是我們的產(chǎn)品既野生蘑菇種類齊全，而且質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，所以我們會有更多的競爭優(yōu)勢。
第五章.市場調(diào)查及分析
1.行業(yè)飽和程度
山野菜加工作為農(nóng)村野生資源增值利用的有效途徑，近年來逐漸興起。山野菜不僅僅口味獨(dú)特，而且有清熱、解毒等功效。隨著人們生活水平的提高、健康飲食和食療保健意識的增強(qiáng)，山野菜的市場需求日益增加。針對我國北方常見的山野菜，采用先進(jìn)的食品加工技術(shù)，經(jīng)過滅酶護(hù)綠、腌制、包裝、殺菌，可生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的綠色天然食品。山野菜適宜在山區(qū)和農(nóng)村實(shí)施，不僅僅有利于增加農(nóng)民的收入，更有利于產(chǎn)品質(zhì)量保證。在生活水平日益提高的中國，山野菜的需求在逐年的穩(wěn)步增長。全國年需求野菜300萬噸以上，實(shí)際產(chǎn)量但是幾萬噸.每加工一噸山野菜，利潤在0.7萬元以上，所以，山野菜的市場有著無窮的潛力。
2.行業(yè)發(fā)展前景
山野菜將是二十一世紀(jì)家庭餐桌上不可缺少的綠色食品，市場開發(fā)潛力巨大。
本公司的各種山蘑菇都是無化肥、無農(nóng)藥殘留污染的營養(yǎng)價(jià)值較高的天然綠色食品，能夠增加人類可食用蔬菜品種，改善人們的膳食結(jié)構(gòu)。它也是一種生長快、繁殖力強(qiáng)、能再生的生物資源，將成為人類新食
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物原料的自然寶庫。
我們的山蘑菇不僅僅營養(yǎng)豐富，而且藥用用途也十分廣泛。我國700多種野生菜中，中草藥品種約占400種左右。我國歷來重視對藥用山野菜的研究利用，直到80年代才開始對食用山野菜進(jìn)行開發(fā)。我公司目前正在組織團(tuán)隊(duì)研究各種山蘑菇中的藥用價(jià)值，并且已經(jīng)取得了必須的進(jìn)展。相信在保證蔬菜原有的營養(yǎng)價(jià)值上還能進(jìn)一步提升其保健作用。
3.國家政策影響
我國政府正在思考把野生菜資源列入國家產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，建立起科學(xué)有效的宏觀調(diào)控體系，在有條件的地區(qū)建立自然保護(hù)區(qū)，保護(hù)珍稀和瀕危的具有較高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的野生菜品種。同時(shí)加大對野生菜的研究和開發(fā)利用，以提高資源的利用率，使之成為我國有特色的新產(chǎn)品，更快地走向世界。
4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
我們的山蘑菇的可采用多種形式進(jìn)行加固和銷售，其中不僅僅能夠銷售新鮮的山蘑菇，還能夠進(jìn)行多種形式的開發(fā)，如腌制、罐裝、袋裝和干制。這些形式將更加利于我們的產(chǎn)品銷售和運(yùn)輸。
在罐裝方面，我們將采用一下流程：
原料挑選→洗滌切段→脫鹽護(hù)色→脫水?dāng)嚢琛Q重裝袋→真空封口→滅菌冷卻→保溫檢驗(yàn)→裝箱入庫
1.脫鹽技術(shù)
山野菜加工傳統(tǒng)的脫鹽方法是采用水槽、水泥池或大缸自然浸泡脫
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鹽。這種脫鹽方法的缺點(diǎn)是：耗水量大，脫鹽時(shí)間長，營養(yǎng)成分損耗多，山野菜色澤變黃變褐。采用快速脫鹽及護(hù)色技術(shù)縮短了工藝流程時(shí)間，降低丁營養(yǎng)損耗，有效地保護(hù)了產(chǎn)品原有的色澤。采用的機(jī)械設(shè)備是某c-70型快速脫鹽機(jī)，該機(jī)采用WO-1型離心泵，透過雙層槽形面沖水產(chǎn)生水渦流，使菜水不斷運(yùn)動，加快鹽分的滲透作用。此機(jī)在原先的基礎(chǔ)上又增加了溫控系統(tǒng)，使之更加適應(yīng)生產(chǎn)工藝的要求。
2.著色技術(shù)
有些原料在采集、鹽漬和運(yùn)輸過程中易發(fā)黃變色，采用著色的補(bǔ)救措施，使用合成色素和天然色素進(jìn)行著色處理，既提高其商品價(jià)值又貼合食品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.包裝和殺菌
包裝采用真空包裝機(jī)進(jìn)行真空封口，封合溫度180-200℃，真空度為0.08-0.093kPa，封合時(shí)間為3-5s。殺菌采用巴式殺菌常壓法殺菌，殺菌公式為：10min升溫至85℃，在85℃溫度保溫殺菌45min。
第六章.營銷策略
第七章.資金籌措
在融資方面，我們此刻有兩個廠房分別在長春和銀川有兩個400平米的廠房可抵押貸款30萬元，而且我們還能夠向親人朋友等籌措10萬元作為啟動資金，但為了使公司建成便正常穩(wěn)步的運(yùn)行，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，我們正在尋求20萬元作為宣傳和雇傭職工以及運(yùn)輸?shù)馁Y金以保證每一個環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，這20萬元我們選取了向風(fēng)險(xiǎn)投資商尋求，并預(yù)測在未來兩年內(nèi)的利潤的70%作為給風(fēng)險(xiǎn)投資商的還貸，并且利息為3分，而且如果公司在未來的5年后正常運(yùn)作，我們將把公司30%的股份作為回報(bào)請投資者作為大股東。如果在未來公司虧損，我們會盡早將公司賣給一個競爭對手，而不是固執(zhí)下去，從而盡早償還投資者的資金。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇9
1、便利店在大數(shù)據(jù)時(shí)代中如何實(shí)現(xiàn)必備品的選擇
利用雙2/8分析法，尋找品類中的主力商品，通過商品集合象限的管理尋找首選品及必售品，并最終確定配送中心必配品清單，門店必備品清單，通過門店必備品銷售概念有效提升快銷品在店內(nèi)的高周轉(zhuǎn)及帶來的高銷售;
2、便利店品類績效、結(jié)構(gòu)、價(jià)格帶、功能線評估分析
(1)商品菜單分析
(2)POSABC依據(jù)以及分析
(3)零售業(yè)品類構(gòu)成健康分析
(4)貨架調(diào)整依據(jù)以及銷售預(yù)測分析
3、如何實(shí)現(xiàn)連鎖便利店的營銷策劃活動規(guī)劃
(1)促銷的組織及目標(biāo)管理
(2)現(xiàn)場促銷推薦重要性
(3)促銷陳列對銷售的影響
(4)促銷商品、道具、pop維護(hù)與管理
(5)促銷后期庫存管理
4、如何成為一名優(yōu)秀的便利店經(jīng)理
(1)服務(wù)顧客;
(2)現(xiàn)場管理;
(3)陳列;
(4)促銷;
(5)店經(jīng)理崗位職責(zé)所具備素質(zhì)能力;
(6)作業(yè)流程基礎(chǔ)規(guī)范、信息系統(tǒng)使用、商品管理
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇10
有時(shí)候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做便利店的營業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習(xí)，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，以下是今年的工作總結(jié)。
一、便利店經(jīng)營的現(xiàn)狀
我做了四年的便利店?duì)I業(yè)員，從未看到過像今年這樣的情況，生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
二、工作中的收獲
作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。便利店產(chǎn)品換代很快，尤其是，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
三、團(tuán)隊(duì)的作用
我一直為我們便利店城這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，巨大的凝聚力時(shí)常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。
對于過去，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的便利店里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成今后的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇11
一項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱：
啟動時(shí)間：
準(zhǔn)備注冊資本：
項(xiàng)目進(jìn)展：(說明自項(xiàng)目啟動以來至目前的進(jìn)展?fàn)顩r)
主要股東：(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)
組織機(jī)構(gòu)：(用圖來表示)
主要業(yè)務(wù)：(準(zhǔn)備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。)
盈利模式：(詳細(xì)說明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)
未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)：(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有率、產(chǎn)品品牌等。)
二管理層
2.1成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話)
2.2高管層簡介：董事長、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營銷負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專業(yè)，職稱，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話，主要經(jīng)歷和業(yè)績，主要說明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。)
2.3激勵和約束機(jī)制：(公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機(jī)制和獎勵措施。)
三研究與開發(fā)
4.1項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析
4.1.2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)資料
(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
4.1.2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析
4.2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手：(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內(nèi)各級行業(yè)權(quán)威部門和機(jī)構(gòu)鑒定;國內(nèi)外狀況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手，項(xiàng)目為提高競爭力所采取的措施。)
4.3后續(xù)研發(fā)計(jì)劃：(請說明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和持續(xù)技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
4.4研發(fā)投入：(截止到此刻項(xiàng)目在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開發(fā)資金，列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。)
4.5技術(shù)資源和合作：(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備狀況，是否尋求技術(shù)開發(fā)依托和合作，如大專院校、科研院所等，若有請說明合作方式。)
4.6技術(shù)保密和激勵措施：(請說明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)
四行業(yè)及市場
5.1行業(yè)狀況：(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)
5.2市場前景與預(yù)測：(全行業(yè)銷售發(fā)展預(yù)測并注明資料來源或依據(jù)。)
5.3目標(biāo)市場：(請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進(jìn)行詳細(xì)說明。)
5.4主要競爭對手：(說明行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的狀況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所占市場份額，競爭優(yōu)勢和競爭劣勢)
5.5市場壁壘：(請說明市場銷售有無行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度及對策)
5.6SWOT分析：(產(chǎn)品/服務(wù)與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢，面臨的機(jī)會與威脅)
5.7銷售預(yù)測：(預(yù)測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
五營銷策略
6.1價(jià)格策略：(銷售成本的構(gòu)成，銷售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)
6.2行銷策略：請說明在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、廣告促銷、設(shè)立代理商、分銷商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)
6.3激勵機(jī)制：(說明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊(duì)伍的策略與辦法，對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機(jī)制)
六產(chǎn)品生產(chǎn)
7.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場地，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量管理，原材料采購及庫存管理等)
7.2生產(chǎn)人員配備及管理
七財(cái)務(wù)計(jì)劃
9.1股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：(期望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
9.2資金用途和使用計(jì)劃：(請列表說明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。)
9.3投資回報(bào)：(說明中小企業(yè)融資后未來3-5年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。)
9.4財(cái)務(wù)預(yù)測：(請帶給中小企業(yè)融資后未來3年項(xiàng)目預(yù)測的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說明財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)
八風(fēng)險(xiǎn)及對策
11.1主要風(fēng)險(xiǎn)：(請?jiān)敿?xì)說明本項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對項(xiàng)目關(guān)鍵人員依靠的風(fēng)險(xiǎn)等。)
11.2風(fēng)險(xiǎn)對策：(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請說明控制和防范對策。)
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇12
一 項(xiàng)目概況
某某縣某某鎮(zhèn)地處境內(nèi)天高氣爽，自然環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，適合避暑度假，且氣溫晝夜溫差大，適宜大面積發(fā)展果園。幾年來，全縣結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐和退耕還林的機(jī)會，各地加大開發(fā)經(jīng)濟(jì)林，以增加農(nóng)民收入。本項(xiàng)目以楊堡村青石巷一片坡改土為依托，總計(jì)建設(shè)200畝觀光果園示范園以及優(yōu)質(zhì)果木培育基地，帶動周圍農(nóng)戶共同發(fā)展建成一個覆蓋全鎮(zhèn)的生態(tài)果園，屆時(shí)將某某鎮(zhèn)打造成為一個集避暑、采摘、溶洞探險(xiǎn)的生態(tài)樂園。并逐步開發(fā)含果酒、水果休閑食品，充分利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的厥苔、野生菌類、野生天麻等資源，不斷滿足消費(fèi)者需求，帶動群眾致富。
隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對優(yōu)質(zhì)水果以及果汁飲料、水果休閑食品的消費(fèi)逐步增多，休閑文化娛樂的需求檔次也越高。充分利用現(xiàn)有資源，建設(shè)一個高檔次集種植、產(chǎn)品深加工及生態(tài)旅游為一體的休閑場所，加強(qiáng)生態(tài)文明教育，促進(jìn)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加就業(yè)機(jī)會，加快致富奔小康步伐，取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益方面有十分重要的意義。
1、某某鎮(zhèn)發(fā)展林果業(yè)、木業(yè)具有良好的資源條件。區(qū)域內(nèi)氣候條件良好, 非常適合林業(yè)生產(chǎn)，具有發(fā)展林果業(yè)的自然、生態(tài)和物質(zhì)資源條件。但總體上，目前豐富的資源沒有得到很好開發(fā)利用，產(chǎn)業(yè)化程度較低，初級產(chǎn)品多，品質(zhì)不高，產(chǎn)品加工落后，缺乏深加工龍頭企業(yè)和拳頭產(chǎn)品，農(nóng)戶果樹種植分散，缺乏有效帶動。
2、大力發(fā)展林果業(yè)是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)，具有十分廣闊的前景。大力發(fā)展林果業(yè)有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時(shí)，發(fā)展林果業(yè)具有十分廣闊的市場前景。
3、觀光果園綜合開發(fā)項(xiàng)目對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的帶動作用。對當(dāng)?shù)亓止麡I(yè)及至整個某某縣經(jīng)濟(jì)都會產(chǎn)生重大影響。通過項(xiàng)目的實(shí)施，有利于改變?nèi)藗儨蟮乃枷胗^念，帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為某某鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)注入新的活力;項(xiàng)目的實(shí)施有利于加快當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，增收農(nóng)民收入。
產(chǎn)品技術(shù)水平及市場銷售前景
項(xiàng)目利用農(nóng)業(yè)高科技手段生產(chǎn)名優(yōu)水果、果酒類、水果休閑食品等適銷對路的林業(yè)產(chǎn)品，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品深加工，具有較高的技術(shù)水平。從市場情況來看，隨著國內(nèi)外市場需求很大，市場前景廣闊，銷路看好。特別是果汁飲料以其綠色安全、保健、養(yǎng)顏美容、風(fēng)味上佳的特點(diǎn)，迎合了大多數(shù)人的口味和消費(fèi)觀念，逐步替代碳酸飲料的地位，成為今后市場消費(fèi)的寵兒。
觀光果園將果林經(jīng)濟(jì)與觀光旅游相結(jié)合，促進(jìn)了旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)的開發(fā)，加快了地方經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)村建設(shè)的步伐。特別是國家將清明節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)定為法定假日后，城市居民的閑暇時(shí)間更多，中短途的休閑旅游將成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，這對觀光果園的發(fā)展是一個良好的機(jī)遇。
二 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)及建設(shè)條件
1、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
某某縣某某鎮(zhèn)東與黃楊鎮(zhèn)接壤，西與枧壩鎮(zhèn)相連，南與某某水自然保護(hù)區(qū)、茅埡鎮(zhèn)接壤，北與桐梓縣相連，總面積24645平方公里。生態(tài)果園座落于某某縣某某鎮(zhèn)楊堡村，距某某縣某某鎮(zhèn)某某公里，距桐梓縣城某某公里。轄區(qū)內(nèi)道路交通便利，運(yùn)輸條件方便。該建設(shè)項(xiàng)目具有交通便利、氣候條件好、地形地貌開闊、土壤結(jié)構(gòu)好及有一定的種植基礎(chǔ)等有利條件。
2、項(xiàng)目建設(shè)條件
項(xiàng)目地地勢較高成坡土狀，垂直落差不高，采光充足。缺點(diǎn)就是水源受限，需建設(shè)提灌設(shè)施，基礎(chǔ)公路需要修整。
項(xiàng)目區(qū)的自然、社會經(jīng)濟(jì)條件：
某某鎮(zhèn)在某某西北部，位于北緯28°8′—28°20′，東經(jīng)106°58′—108°7′。南接枧壩鎮(zhèn)東北鄰黃楊鎮(zhèn)，西面連桐梓縣，距桐梓縣城約某某公里，距某某縣城約67公里。轄六個行政村、175個村民小組，5560余戶，2.46萬人，總面積214多平方公里，人口密度115人/平方公里。全鎮(zhèn)地形屬山區(qū)峽谷地帶，平均海拔1215米，最高海拔1719.6米，最低海拔660米，地形切割明顯，天臺村尤其高寒，土質(zhì)痩薄，某某、天臺冬季霧多，夏日涼爽，水稻易受秋風(fēng)災(zāi)害，氣溫差異大，年平均氣溫14.3℃，最高氣溫36.5℃，最低氣溫-6℃，平均降雨量1157毫米，無霜期275天。交通便利，303省道穿鎮(zhèn)而過。
三 項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容
1、經(jīng)營規(guī)劃
項(xiàng)目運(yùn)作按照產(chǎn)、加、銷一體化和“公司+農(nóng)戶”聯(lián)戶種植的方式進(jìn)行，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，建設(shè)200畝優(yōu)質(zhì)果品基地，開發(fā)果品轉(zhuǎn)化及深加工項(xiàng)目，建設(shè)果品加工廠。
2、建設(shè)任務(wù)及內(nèi)容
組建獨(dú)資公司。由公司擔(dān)負(fù)整個項(xiàng)目的實(shí)施工作。
建設(shè)200畝優(yōu)質(zhì)果品示范基地。在本基地輻射區(qū)域內(nèi)建設(shè)萬畝優(yōu)質(zhì)果品基地。
加工和銷售。當(dāng)生產(chǎn)發(fā)展到一定程度時(shí)，公司將投資興建果品加工廠，并推出適合不同消費(fèi)需要的各類產(chǎn)品。
建立公司果品生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)中心和產(chǎn)品研發(fā)中心。研究國內(nèi)外先進(jìn)的果品生產(chǎn)技術(shù)，
進(jìn)行果樹種植、病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)開展林果產(chǎn)品的開發(fā)和研制，以提高項(xiàng)目實(shí)施的科技技術(shù)含量。
四 投資估算及資金來源
1、投資概算
項(xiàng)目總投資額350萬元人民幣。公司果品基地計(jì)劃投資350萬元;后期果品加工廠投資待定。
(一)公司果品基地建設(shè)投資350萬元
公司建設(shè)200畝優(yōu)質(zhì)果品示范基地，3年后可以開園接待。總投資78萬元。計(jì)劃投資3900元/畝，其中：種苗10元/株(220株/畝)某200畝=44萬、種植5元/株某220某200畝=22萬，基肥200元/畝/年某200畝某3年=12萬。農(nóng)業(yè)機(jī)具2萬(共計(jì)80萬)。 ? 由于果木非大量需水植物，故只需200m3調(diào)蓄水池1座、灌溉等水利設(shè)施，投資10萬元。抽水機(jī)輸配水管網(wǎng)20萬元，噴灌100元/畝某200畝=2萬。
供電設(shè)施2萬元。
生活、辦公用房及配套設(shè)施(宿舍、庫房、餐廳等)40萬元。
普通工人20人某某某元/月某12月某3年=108萬，技術(shù)員1人某4000元/月某12月某3年=14.4萬(按三年計(jì)算)。
辦公、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備購臵20萬元。
流動資金(包括三年化肥農(nóng)藥等管理費(fèi)用)及不可預(yù)見費(fèi)用55萬元。
(二)果品加工廠投資(年產(chǎn)鮮果1萬噸后或出現(xiàn)鮮果滯銷后實(shí)施)
2、資金籌措方案
項(xiàng)目建設(shè)總投資350萬元，由公司自籌。
項(xiàng)目投資將分階段分批實(shí)施。
五 建設(shè)進(jìn)度初步設(shè)想
1、項(xiàng)目前期工作階段
20某某年4月30日前為前期工作階段，擬訂工作計(jì)劃，完成可行性研究報(bào)告的編制和報(bào)請相關(guān)部門批準(zhǔn)。
2、項(xiàng)目投資階段
20某某年5月—20某某年4月為投資建設(shè)第一階段，完成公司100畝果品示范基地建設(shè)，開展技術(shù)培訓(xùn)。20某某年12月前為投資建設(shè)第二階段，完成果苗苗圃培育基地建設(shè)。
3、正常運(yùn)行階段
20某某年時(shí)進(jìn)入試產(chǎn)階段，項(xiàng)目區(qū)共種植優(yōu)質(zhì)果樹200多畝，畝產(chǎn)控制在800Kg，公司年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水果160噸以上，并正式開放游客接待。 20某某年后果園進(jìn)入盛產(chǎn)階段，畝產(chǎn)量控制在1500Kg,
六 經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的初步估算
1、分析依據(jù)
公司水果價(jià)格按國內(nèi)市場平均價(jià)格5元/公斤計(jì)算。
果樹產(chǎn)量按正常年份計(jì)算1500公斤/畝。
2、財(cái)務(wù)分析
公司所屬果品基地和果品加工廠效益分析
果品基地生產(chǎn)成本效益分析
20人某某某某元/月某12月=36萬，技術(shù)員1人某4000元/月某12月=4.8萬，肥料及田間管理200元，其它費(fèi)用(技術(shù)研究、品種開發(fā)、不可預(yù)見費(fèi)用等)100元。
年生產(chǎn)成本=40.8萬元/200畝+300元/畝=2340元/畝
年產(chǎn)值=1500×5×200=150萬元
3年-5年之間總收益=(800×5-2340)×200=33.2萬元
5年后年總收益=(1500×5-2340)×200=103.2萬元
果品加工廠生產(chǎn)成本效益分析(待定)
投資收益指標(biāo)按正常年計(jì)算
公司每年可獲利潤103.2萬元。
公司投資利潤率=103.2÷350×100%=29.5%
投資回收期=350÷103.2=3.4年
3、社會效益
通過項(xiàng)目建設(shè)，可解決農(nóng)民就業(yè)20人，并將其培育成為技術(shù)骨干，以此輻射周邊村鎮(zhèn)，形成一個大規(guī)模的種植園區(qū)，帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幫助農(nóng)民增收。
通過項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展林果業(yè)，可以充分利用當(dāng)?shù)赝恋亍趧恿Y源，使當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為某某林業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展探索出一條切實(shí)可行的道路。
項(xiàng)目符合國家退耕還林政策，極大地改善了當(dāng)?shù)丨h(huán)境，有利于發(fā)展綠色食品。 通過項(xiàng)目建設(shè)，為市場提供了充足的果品，既豐富了“菜籃子”，增加了市場有效供應(yīng)，又可促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如運(yùn)輸業(yè)、加工業(yè)等。
七 結(jié)論
經(jīng)對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)狀況的分析，本項(xiàng)目能獲得較好的財(cái)務(wù)收益，年產(chǎn)值可達(dá)150萬元，企業(yè)從事項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)年可獲利潤100萬元，投資利潤率29.5%，投資回收期4年。總之，項(xiàng)目建成后，經(jīng)濟(jì)效益明顯，社會效益顯著，公司可獲得較好的投資回報(bào)，綜上所述，該項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)可行的，意義十分重大。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇13
1、商品
關(guān)鍵是商品組合，要根據(jù)便利店面積、貨架配置、顧客消費(fèi)取向來組織便利店商品，進(jìn)行高、中、低檔商品的分類組合，滿足不同消費(fèi)者需求。同時(shí)要定期引進(jìn)新品、淘汰滯銷商品，加快貨品周轉(zhuǎn)，從而獲得銷售最大利益。
2、陳列
陳列是沉默的推銷員，要將商品生動化展示，靠的就是陳列技巧。陳列時(shí)要根據(jù)商品的不同類別、不同形狀、價(jià)格與性能來變化，但這其中，有些共同點(diǎn)：商品飽滿度、清潔度，價(jià)格簽的擺放，宣傳品的擺放，商品的美觀度、可視度、可取度等，都要關(guān)注。通過技巧陳列，有效地宣傳新品、促銷品，從而提高銷售幾率。
3、便利
便利店布局要保持其合理性與暢通性，要根據(jù)顧客的消費(fèi)頻率進(jìn)行冷、熱區(qū)的劃分，入口、冷飲柜和收銀臺就是便利店的黃金三角區(qū)，區(qū)分冷、熱區(qū)，對目的性商品和沖動性商品進(jìn)行合理布局，使該布局能拉長顧客的行走路線，從而帶動其他區(qū)域商品的有效銷售。另外，便利店布局還需要根據(jù)季節(jié)來隨時(shí)調(diào)整，讓賣場持續(xù)吸引顧客，以此留住顧客的購買欲。
4、促銷
促銷的目的主要有：讓消費(fèi)者試用新商品或消費(fèi)熱點(diǎn)商品;促使消費(fèi)者繼續(xù)購買商品;維持消費(fèi)者長期的品牌忠誠度;一定時(shí)間提高消費(fèi)者商品購買頻率及購買數(shù)量;清理庫存;促使顧客光臨現(xiàn)場的引導(dǎo)式策略。促銷不是靈丹妙藥，無法解決所有問題，更不能做沒有主題的促銷。促銷活動目標(biāo)要明確，需要在貨品、價(jià)格、宣傳等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動的時(shí)候一定要造勢，活動后一定要對活動進(jìn)行總結(jié)與績效評估。
5、人員
便利店人員要熟悉商品知識;站經(jīng)理要了解每一位員工的性格，要了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要懂得善于挖掘和發(fā)揮便利店人員的銷售優(yōu)勢和長處;要多鼓勵少批評，很多管理專家研究得出，當(dāng)人有過錯的時(shí)候，你猛烈的批評，不如給他一個適當(dāng)?shù)募睿@樣的效果會更好。因此，便利店人員服務(wù)是否達(dá)標(biāo)是至關(guān)重要的，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者購買的不止是商品，更多的還考慮服務(wù)所導(dǎo)致的購買情緒、所提供的服務(wù)信息以及與預(yù)期目標(biāo)是否一致等。
6、庫存
庫存的合理性是資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。便利店人員需定期分析商品的以下狀態(tài)：暢銷品、滯銷品、即將缺貨商品、高庫存商品、過季商品等，并根據(jù)分析結(jié)果，制訂相應(yīng)的庫存處理、補(bǔ)單建議和安全庫存標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能為便利店銷售業(yè)績筑牢基礎(chǔ)屏障。
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇14
不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了四年時(shí)間，作為便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作中的努力
我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。為了樹立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。
二、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴(yán)格，我越來越感覺到業(yè)務(wù)知識的缺乏：一是專業(yè)知識的貧乏，二是仍然存在其他一些困難，如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓(xùn)外，我還自學(xué)了相關(guān)的營銷知識以及服務(wù)行業(yè)知識，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)實(shí)踐知識。慢慢地，我掌握了作為便要具備的營銷知識，這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、營銷知識的積累
足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我增加了自信，在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)便利店的員工，努力學(xué)習(xí)商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我認(rèn)真了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。
我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。同時(shí)，我用熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
四、便利店的日常工作
要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時(shí)我都將要貨公式與顧客實(shí)際需求相結(jié)合，以理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質(zhì)量最關(guān)鍵的一步，它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時(shí)我都認(rèn)真核對實(shí)物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性，保證進(jìn)入便利店商品的準(zhǔn)確性。銷售商品除了需要熱情的服務(wù)、主動的推薦等一些營銷手段之外，我還需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每銷售一件商品必須及時(shí)掃入系統(tǒng)，禁止線外銷售。掃碼時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
每日均按照“垂直陳列”、“先進(jìn)先出”的原則，對貨架上的商品進(jìn)行整理，做到了整齊、有序、容易清點(diǎn)。在整理商品的同時(shí)，對臨期商品進(jìn)行登記，對過期商品進(jìn)行封存，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證了商品銷售的方便性及安全性。清潔衛(wèi)生是每日必做項(xiàng)目之一，包括店內(nèi)衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求，它還可以營造良好的消費(fèi)氛圍，可以提升顧客的購買欲望，所以，我堅(jiān)持每日打掃便利店衛(wèi)生。
每日定點(diǎn)、足額將款項(xiàng)上交，同時(shí)，核對當(dāng)天系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額，保證了系統(tǒng)內(nèi)的銷售金額與上交金額的一致性，防止了財(cái)務(wù)漏洞的出現(xiàn)。以準(zhǔn)確、清楚為原則填寫報(bào)表，每日報(bào)送手續(xù)，為財(cái)務(wù)對賬奠定基礎(chǔ)。每個月底系統(tǒng)結(jié)帳后，對便利店實(shí)物庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，與系統(tǒng)核對無誤后，將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn)。每月均能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成盤點(diǎn)工作。
今后我將以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在理念進(jìn)一步得到拓展，讓這個品牌更加牢固!
便利店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 篇15
目錄
1.計(jì)劃概論著
2.經(jīng)營管理體制
經(jīng)理人員介紹報(bào)酬企業(yè)所有權(quán)分配經(jīng)理人員的職責(zé)董事會成員
3.市場分析
市場的分布狀況可行性分析
4.競爭分析
5.企業(yè)操作
選取地點(diǎn)器材的配置產(chǎn)品和服務(wù)介紹
6.銷售策略
短期策略長期策略競爭性推銷策略
7.職工
8.保險(xiǎn)和法律事務(wù)
9.業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
應(yīng)變計(jì)劃和措施
10.財(cái)務(wù)狀況
會員預(yù)測會員費(fèi)制定財(cái)務(wù)收支和資債平衡預(yù)測的條件月收入表和財(cái)務(wù)變化的條件各類財(cái)務(wù)預(yù)測的表圖
11.附錄
a.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
b.健身俱樂部成員的狀況調(diào)查
c.市場滲透狀況分析
“中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
1.計(jì)劃概況
“中華現(xiàn)代健身中心”是一所正在建立的旨在向會員帶給室內(nèi)和室外體育健身運(yùn)動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是，“中華現(xiàn)代健身中心”(簡稱：健身中心)將為團(tuán)隊(duì)帶給排球、籃球等運(yùn)動場地，同時(shí)也為個人帶給健身的場地和設(shè)施。健身中心將用心推動單位和家庭的參與，并向那些有興趣提高體育技藝的人士帶給專家指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程。
一般來說，這個行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選取、活動項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)備的條件。我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū)，那里的居民收入比全國平均高出2.5倍;那里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的，將會超過未來會員的期望。我們所帶給的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家，將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。
健身中心的建立需購置土地5公頃，連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時(shí)將帶給40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬元，利稅達(dá)7.5萬元。
2.經(jīng)營管理
經(jīng)理人員介紹
張先生，現(xiàn)年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
王女士，現(xiàn)年35歲，中國人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。
劉某某先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，
魏某某先生，現(xiàn)年48歲，中國財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士，
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，三位以前有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心帶給了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補(bǔ)空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，能夠隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了超多的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
報(bào)酬
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的職責(zé)
總裁/推銷部：張某某先生將出任健身中心總裁，他是整個中心的核心。他的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的職責(zé)。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公關(guān)：王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出貼合市場需求的活動項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部：這個部門由劉先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng)：這個部門由魏某某先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。
董事會成員
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了彌補(bǔ)這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展帶給寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。