投訴處理決定書(shū)（通用5篇）
投訴處理決定書(shū) 篇1
投訴處理決定書(shū)
投訴人：濟(jì)南英思捷經(jīng)貿(mào)有限公司，地址：濟(jì)南市歷下區(qū)山大路230號(hào)院內(nèi)二樓210室，聯(lián)系電話(huà)：0531-58763150。法定代表人：劉喜陽(yáng)，職務(wù)：總經(jīng)理。委托代理人：趙增，住址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)益壽路18號(hào)燕慶園1號(hào)樓1單元304室，聯(lián)系電話(huà)：。
被投訴人：中經(jīng)國(guó)際招投標(biāo)有限公司，地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路15598號(hào)五樓，聯(lián)系電話(huà)：0531-67899852。
投訴人因不滿(mǎn)意被投訴人20xx年6月14日對(duì)山東建筑大學(xué)材料學(xué)院實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目(采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：CEITCL-SD-CZHW-130503，B包)作出的質(zhì)疑答復(fù)，于20xx年6月20日向本機(jī)關(guān)提起投訴。經(jīng)審查，本機(jī)關(guān)于20xx年6月20日依法予以受理。
投訴事項(xiàng)：競(jìng)爭(zhēng)性談判的項(xiàng)目未按照《政府采購(gòu)法》第三十八條規(guī)定確定成交供應(yīng)商。
根據(jù)投訴事項(xiàng)，本機(jī)關(guān)依法調(diào)閱審查了該項(xiàng)目的采購(gòu)文件，并征詢(xún)了被投訴人意見(jiàn)。經(jīng)審查，本機(jī)關(guān)認(rèn)為：該項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式采購(gòu)，卻使用綜合評(píng)分的評(píng)審方法，違反了《政府采購(gòu)法》第三十八條和財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)貨物和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格評(píng)審管理的通知》(財(cái)庫(kù)〔20xx〕2號(hào))第三條規(guī)定。
綜上，本機(jī)關(guān)認(rèn)定，山東建筑大學(xué)材料學(xué)院實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目(采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)CEITCL-SD-CZHW-130503，B包)所采用評(píng)審方法不符合規(guī)定。根據(jù)《政府采購(gòu)法》第五十六條和有關(guān)《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》(財(cái)政部令第20號(hào))第十九條第(一)項(xiàng)規(guī)定，責(zé)令重新開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)。
投訴人對(duì)本投訴處理決定不服的，可以在收到本決定書(shū)之日起60日內(nèi)申請(qǐng)行政復(fù)議或收到本決定書(shū)之日起3個(gè)月內(nèi)向濟(jì)南市市中區(qū)人民法院提起行政訴訟。
山東省財(cái)政廳
20xx年7月29日
投訴處理決定書(shū) 篇2
投訴處理決定書(shū)
一、投訴人和被投訴人情況
1、 投訴人：青島海爾特種電器有限公司地 址：青島海爾路一號(hào)海爾信息園創(chuàng)牌大樓
2、 被投訴人：陜西省藥械招標(biāo)有限公司 地 址： 西安市南二環(huán)西段21號(hào)華融國(guó)際商務(wù)大廈A座11E 被投訴人：陜西省衛(wèi)生廳地 址：西安市蓮湖路
3、 投訴人授權(quán)委托代理人：賀兆峰聯(lián)系方式：0532-88936015
二、事實(shí)根據(jù)及處理決定
20xx年3月9日，我廳受理投訴人青島海爾特種電器有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海爾公司)對(duì)陜西省藥械招標(biāo)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)招標(biāo)公司)、陜西省衛(wèi)生廳(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛(wèi)生廳)關(guān)于衛(wèi)生廳疫苗運(yùn)輸冷鏈建設(shè)項(xiàng)目的投訴書(shū)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《政府采購(gòu)法》)和中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第20號(hào)《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》的規(guī)定，我廳已將投訴書(shū)副本送達(dá)被投訴人和與投訴事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人，并收到被投訴人和與投訴事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人提交的書(shū)面情況說(shuō)明， 20xx年4月2日組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行復(fù)議，現(xiàn)已審查終結(jié)。
投訴人稱(chēng)：
1、海爾公司以低于其他投標(biāo)者的投標(biāo)價(jià)競(jìng)標(biāo)，按照其投標(biāo)文件中的各項(xiàng)資料數(shù)據(jù)試套綜合評(píng)分法，其綜合得分應(yīng)為第一名;
2、其銀行資信證明雖未經(jīng)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字，但其格式和解釋權(quán)由出具銀行負(fù)責(zé)，在效力上不存在瑕疵;
3、海爾公司在投標(biāo)文件中附有投標(biāo)產(chǎn)品系列的大量政府采購(gòu)業(yè)績(jī)及用戶(hù)使用意見(jiàn)，以此點(diǎn)作為未中標(biāo)理由既不充分也不合理。
被投訴人辯稱(chēng)：
1、海爾公司用低于其他投標(biāo)者的投標(biāo)價(jià)來(lái)競(jìng)標(biāo)，確實(shí)體現(xiàn)了極大的誠(chéng)意，但是按照綜合評(píng)分法的評(píng)標(biāo)規(guī)則，中標(biāo)的成敗是一個(gè)多因素的結(jié)果，如果存在廢標(biāo)項(xiàng)，即使價(jià)格最低，也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
2、銀行資信證明是招標(biāo)文件所要求的必備資質(zhì)，海爾公司所提供的資信證明書(shū)未經(jīng)“負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字”，不能生效;
3、海爾公司在投標(biāo)文件中未提供投標(biāo)產(chǎn)品BCD—113EN的一份訂單，業(yè)績(jī)項(xiàng)為空白，明顯降低產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
本廳查明，此次招標(biāo)文件中“開(kāi)標(biāo)日期前三個(gè)月內(nèi)開(kāi)戶(hù)銀行出具的資信證明原件”為必備資質(zhì)，若不具備，視為無(wú)效投標(biāo)。海爾公司提供的銀行資信證明中有聲明款項(xiàng)“本證書(shū)經(jīng)我行(部)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后方能生效”，但其銀行資信證明未見(jiàn)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字，其投標(biāo)文件中亦未見(jiàn)其他相關(guān)有效證明材料。
20xx年4月2日我廳組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行復(fù)議，經(jīng)評(píng)審專(zhuān)家對(duì)20xx年1月21日推薦的3名預(yù)中標(biāo)單位的投標(biāo)文件進(jìn)行認(rèn)真審閱，確定均有重大必備條款不符合招標(biāo)文件要求。評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為此次招標(biāo)活動(dòng)無(wú)效，建議重新對(duì)該項(xiàng)目組織招標(biāo)。
綜上，依據(jù)《政府采購(gòu)法》和《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》之規(guī)定，決定如下：此次招標(biāo)結(jié)果無(wú)效，責(zé)令重新開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)。如不服本決定，可在決定書(shū)送達(dá)之日起60日內(nèi)向陜西省人民政府或中華人民共和國(guó)財(cái)政部申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以在決定書(shū)送達(dá)之日起3個(gè)月內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。
陜西省財(cái)政廳
二○一○年四月十五日
投訴處理決定書(shū) 篇3
政府采購(gòu)?fù)对V處理決定書(shū)
投訴人：
上海瑞高信息技術(shù)有限公司法定代表人：顧世成地址：上海市四川北路73號(hào)3樓 聯(lián)系電話(huà)：021-63099009 被投訴人：自治區(qū)政府采購(gòu)中心法定代表人：杜強(qiáng)地址：烏魯木齊市中山路462號(hào)廣場(chǎng)聯(lián)合大廈A座聯(lián)系電話(huà)：0991-2300553 20xx年10月9日，我廳收到投訴人對(duì)自治區(qū)政府采購(gòu)廣播電視監(jiān)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：XJZFCG(GK)20xx–110第一包)的投訴書(shū)。投訴的主要內(nèi)容：1、被投訴人收到投訴人書(shū)面質(zhì)疑后應(yīng)書(shū)面通知其它投標(biāo)供應(yīng)商，如采購(gòu)中心沒(méi)有抄送自治區(qū)政府財(cái)政廳，也沒(méi)有以書(shū)面的形式抄送并通知質(zhì)疑人外的其他供應(yīng)商，則違反《政府采購(gòu)法》53條規(guī)定。2、招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有公開(kāi)宣布本次評(píng)標(biāo)對(duì)價(jià)格分的計(jì)算辦法，不符合規(guī)范，因此就存在這種人為操縱招標(biāo)結(jié)果的可能，由此，無(wú)法保證評(píng)標(biāo)的合理性和公正性。3、本次預(yù)中標(biāo)廠(chǎng)商上海科江的產(chǎn)品與本次招標(biāo)技術(shù)要求有不小差距，他們的數(shù)字電視監(jiān)測(cè)產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有在國(guó)家廣電總局的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目中使用過(guò)，也沒(méi)有拿到過(guò)國(guó)家廣電總局?jǐn)?shù)字電視監(jiān)測(cè)產(chǎn)品入網(wǎng)許可證或者檢測(cè)報(bào)告，按理說(shuō)科江的技術(shù)分應(yīng)該和別家落后很多，在本次招標(biāo)各家價(jià)格分差距極小的情況下，仍然是科江中標(biāo)，這也很讓人費(fèi)解。4、中標(biāo)公告沒(méi)有公布評(píng)標(biāo)委員會(huì)人員名單。對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)人員名單只字未提，讓投標(biāo)人沒(méi)有辦法就專(zhuān)家的資歷和條件提出質(zhì)疑。我廳依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》(財(cái)政部第18號(hào)令)、《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》(財(cái)政部第20號(hào)令)等規(guī)定，對(duì)投訴事項(xiàng)依法進(jìn)行了核查。基本事實(shí)如下：經(jīng)查證，投訴人沒(méi)有對(duì)投訴事項(xiàng)第1條、第3條依法進(jìn)行質(zhì)疑，系無(wú)效投訴。投訴人對(duì)投訴事項(xiàng)第2條、第4條依法進(jìn)行了質(zhì)疑，系有效投訴。1、投訴事項(xiàng)第1條、第3條。投訴人沒(méi)有按照《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》(財(cái)政部第20號(hào)令)第十條第二款之規(guī)定，在提起投訴前沒(méi)有以書(shū)面形式依法進(jìn)行質(zhì)疑，我廳決定不予受理。2、投訴事項(xiàng)第2條。此次招標(biāo)文件規(guī)定采取綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)審并對(duì)評(píng)分分值權(quán)重進(jìn)行了描述。按照招標(biāo)文件“招標(biāo)說(shuō)明”第6條的規(guī)定“投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件如有疑點(diǎn)，可在投標(biāo)截止的7日前按招標(biāo)文件中載明的地址以書(shū)面形式通知招標(biāo)方要求澄清”。投訴人在規(guī)定時(shí)間前未對(duì)本招標(biāo)文件有關(guān)條款提出質(zhì)疑，并遞交了投標(biāo)文件，視為充分了解了招標(biāo)文件所有的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定視為投標(biāo)人完全接受招標(biāo)文件的全部條款。經(jīng)核查，評(píng)標(biāo)專(zhuān)家依照招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)分方法對(duì)各投標(biāo)文件進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，通過(guò)綜合評(píng)分得出評(píng)標(biāo)結(jié)果，評(píng)審過(guò)程未發(fā)現(xiàn)投訴人所反映的人為操縱招標(biāo)結(jié)果的行為。3、投訴事項(xiàng)第4條。本項(xiàng)目在中標(biāo)公告發(fā)布內(nèi)容中未包括評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單，不符合財(cái)政部《政府采購(gòu)信息公告管理辦法》(財(cái)政部第19號(hào)令)第十二條的規(guī)定。《政府采購(gòu)信息公告管理辦法》(財(cái)政部第19號(hào)令)第一章總則第六條“省級(jí)財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)確定本地區(qū)政府采購(gòu)信息公告的范圍和內(nèi)容”，我廳根據(jù)自治區(qū)政府采購(gòu)專(zhuān)家?guī)熘袑?zhuān)家人數(shù)的實(shí)際情況，對(duì)專(zhuān)家人數(shù)較少的特殊行業(yè)、特殊項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)我廳同意后，可在中標(biāo)結(jié)果中不予公布評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單。經(jīng)核實(shí)，該項(xiàng)目在中標(biāo)公告發(fā)布內(nèi)容中未包括評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單并未得到我廳的相關(guān)批復(fù)。綜上，我廳認(rèn)定，本次招標(biāo)活動(dòng)在評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單公示上存在過(guò)失，根據(jù)《政府采購(gòu)供應(yīng)商投訴處理辦法》(財(cái)政部第20號(hào)令)第十七條第三款規(guī)定，我廳決定，本次招標(biāo)采購(gòu)結(jié)果無(wú)效，責(zé)令重新組織采購(gòu)活動(dòng)。 被投訴人如對(duì)此處理決定不服，可在收到本決定之日起60日內(nèi)向財(cái)政部或自治區(qū)人民政府提出行政復(fù)議，也可以在收到本決定之日起90日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹦姓V訟。
二○一一年十一月十五日
投訴處理決定書(shū) 篇4
寧 夏 大 學(xué) 教 務(wù) 處
關(guān)于對(duì)陳斌等同學(xué)降級(jí)的決定
寧大教發(fā)[20xx]23號(hào)
陳斌(學(xué)號(hào)120xx240167)，化學(xué)化工學(xué)院20xx級(jí)化學(xué)工程與工藝專(zhuān)業(yè)學(xué)生。根據(jù)《寧夏大學(xué)本專(zhuān)科學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》第三十四條之規(guī)定，陳斌同學(xué)在20xx—20xx學(xué)年中，實(shí)修學(xué)分未達(dá)到應(yīng)修學(xué)分的二分之一，經(jīng)本人和家長(zhǎng)申請(qǐng)，所在學(xué)院同意，教務(wù)處審核，決定對(duì)陳斌同學(xué)作降級(jí)試讀處理，跟隨低一年級(jí)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
李曉飛(學(xué)號(hào)120xx243679)，物理電氣信息學(xué)院20xx級(jí)電氣工程與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)生。因基礎(chǔ)較差，難以跟班繼續(xù)學(xué)習(xí)，經(jīng)本人和家長(zhǎng)申請(qǐng)，所在學(xué)院同意，決定對(duì)李曉飛同學(xué)做自動(dòng)降級(jí)處理，跟隨低一年級(jí)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
寧夏大學(xué)教務(wù)處
二○一二年十二月十二日
投訴處理決定書(shū) 篇5
公司各單位：
現(xiàn)將9月7日早晨勞動(dòng)紀(jì)律檢查違紀(jì)行為處理如下：
一、違紀(jì)事實(shí)
9月7日早晨例行勞動(dòng)紀(jì)律檢查發(fā)現(xiàn)：銷(xiāo)售公司計(jì)劃綜合科9月6日考勤無(wú)記錄；銷(xiāo)售公司員工辛世梅、財(cái)務(wù)部員工張紅娟吃早餐。
二、處理決定
（一）根據(jù)公司《20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案》人力資源管理考核細(xì)則第一條第四項(xiàng)“紙質(zhì)考勤填寫(xiě)不規(guī)范，按照A類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)考核”之規(guī)定：
扣罰銷(xiāo)售公司200元。
（二）根據(jù)公司《員工工作時(shí)間行為規(guī)范》第一條第一項(xiàng)“遲到、早退、提前洗澡、提前用餐者，免當(dāng)月工資200元”之規(guī)定：
扣罰銷(xiāo)售公司員工辛世梅、財(cái)務(wù)部員工張紅娟各200元。
三、公司要求
（一）考勤作為員工績(jī)效考核的主要依據(jù)，公司要求各單位每天下班前按時(shí)考勤，各單位在考勤時(shí)，必須做到嚴(yán)肅、認(rèn)真，不得隨意考勤；各單位考勤員要認(rèn)真履行職責(zé)，確保考勤的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。同時(shí)，各單位對(duì)公司考勤制度進(jìn)行再宣傳、再落實(shí)。
（二）公司各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化各項(xiàng)管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定。各級(jí)管理人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)本單位員工工作行為、勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，對(duì)于各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象要嚴(yán)抓不懈，進(jìn)一步提升工作執(zhí)行力。
此決定
人力資源部
20xx年9月7日