電話營銷開場白（精選17篇）

電話營銷開場白 篇1

　　A：您好！請問是先生（女士）嗎？（全名）

　　B：是的，你是哪位？

　　A：是這樣的，我是裝飾公司，我姓x，占用你一分鐘時間，我們公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房還沒有裝修對吧？

　　1、客戶：今年來不及裝修了，明年再說。（年底的時候）

　　業務員：對，今年全部裝修好是來不及了，不過您可以先把水電和泥工

　　做完，這樣明年梅雨季節前就能裝好了。

　　客戶：算了，明年再說吧

　　業務員：好的先生（小姐），那么您有沒想過今年先設計方案呢？你可以前期多花點時間把設計做的完美一點，而且也可以提前了解一下裝修的相關知識。

　　（客戶如果說好的，那就約時間實地測量）

　　客戶：今年很忙明年再說吧

　　業務員：好的先生（小姐），非常感謝您的接聽，那我們過了年再聯系，等下我會把我們公司的地址發條信息給您，如果有空，歡迎您隨時過來坐坐。祝您生活愉快！再見。

　　2、客戶：我現在在忙沒空談

　　業務員：不好意思先生（小姐），打擾您了，那我下班時間大概x點再跟您聯系。祝您工作順利，再見。

　　3、客戶：我已經叫xx公司在設計了

　　業務員：沒關系的，我們也可以免費給您出套方案，您可以貨比三家么，我們公司開了8年了，是溫嶺最早的裝潢公司之一，我們經驗最老的設計師都工作十幾年了。您看什么時候有空到我們公司來坐坐？

電話營銷開場白 篇2

　　業務員：您好！請問是先生（小姐）嗎？

　　客戶：是的，你哪位？

　　業務員：您好先生（小姐），我是裝飾公司的，是這樣的我們公司現在針對xx小區的客戶有特別的優惠活動，請問您家里近期有打算裝修嗎？

　　客戶：有什么優惠？（其他可能性回答及應變見第二條）

　　業務員：是這樣的，我們現在針對xx小區的客戶提供免費的方案設計，還有我們對每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒有興趣報名參加？

　　客戶：樣板房是什么概念？對我有什么好處？

　　業務員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設計總監親自設計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的樣板房還能享受特別的價格優惠。但是有一點，樣板房是給我們公司當樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個月內方便我們帶客戶到您家參觀，當然我們會事先跟您預約。請問先生（小姐），您看需要我現在幫您登記參加樣板房活動嗎？

　　客戶：好的。

　　業務員：好的先生（小姐），非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們設計師需要到您家里現場測量一下，您看今天是否有空？

　　客戶：好的，時候聯系

　　業務員：好的先生（小姐），那我們時候再聯系，祝您工作順利（周末愉快）！再見。

　　家裝電話營銷開場白（2）

　　A:您好！請問是先生（女士）嗎？(全名)

　　B：是的，你是哪位？

　　A：是這樣的，我是裝飾公司，我姓x，占用你一分鐘時間，我們公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房還沒有裝修對吧？

　　1、客戶：今年來不及裝修了，明年再說。（年底的時候）

　　業務員：對，今年全部裝修好是來不及了，不過您可以先把水電和泥工

　　做完，這樣明年梅雨季節前就能裝好了。

　　客戶：算了，明年再說吧

　　業務員：好的先生（小姐），那么您有沒想過今年先設計方案呢？你可以前期多花點時間把設計做的完美一點，而且也可以提前了解一下裝修的相關知識。

　　（客戶如果說好的，那就約時間實地測量）

　　客戶：今年很忙明年再說吧

　　業務員：好的先生（小姐），非常感謝您的接聽，那我們過了年再聯系，等下我會把我們公司的地址發條信息給您，如果有空，歡迎您隨時過來坐坐。祝您生活愉快！再見。

　　2、客戶：我現在在忙沒空談

　　業務員：不好意思先生（小姐），打擾您了，那我下班時間大概x點再跟您聯系。祝您工作順利，再見。

　　3、客戶：我已經叫xx公司在設計了

　　業務員：沒關系的，我們也可以免費給您出套方案，您可以貨比三家么，我們公司開了8年了，是溫嶺最早的裝潢公司之一，我們經驗最老的設計師都工作十幾年了。您看什么時候有空到我們公司來坐坐？

電話營銷開場白 篇3

　　何、楚：尊敬的各位南湖國際社區的業主朋友們，你們好！現在請允許我們先作一個簡單的自我介紹；

　　何：我是來自川豪裝飾四川大區的總經理助理何文武；

　　楚：我是來自川豪裝飾四川大區的網絡一部的員工楚遠燕；

　　何：今天，我和楚遠艷將以主持人的身份，陪同大家度過一個愉快、輕松的一天；

　　楚：今天又是一個新的周末，首先恭祝大家周末愉快。同時，我也代表川豪裝飾，非常感謝大家犧牲自己的休息時間，來到我們的預約會現場。我也謹代表川豪裝飾全體員工，對大家的到來，再次表示最誠摯的謝意和最熱烈的歡迎。

　　何：是的！川豪裝飾對各位尊貴的業主親臨活動現場，表示最真誠的歡迎！當然了，我們也肯定不會辜負大家的期望，講有眾多精彩紛呈的活動內容為大家一一奉上。現在，請由我對川豪裝飾企業做一個簡單的介紹。作為全國裝飾百強，成都家裝三強企業，川豪裝飾誕生于98年，經過13余年的磨礪，如今，實力有目共睹！其間，相繼推出具有行業差異化的競爭體系——精益工程，完善貼心的服務體系——精益服務，和行業首套裝修設計標準——精藝設計，并一直堅持貫徹執行這行業三大巔峰標準。也正式基于此，川豪裝飾在成都高端裝修市場上的影響力和口碑不同凡響。因此，我們才有資格，才有信心，于今天來到南湖國際社區，來為大家提供夢想的品質裝修服務。

　　楚：讓我們用掌聲感謝何總的精彩介紹。現在，我再告訴大家一個好消息：為了帶給南湖國際社區尊貴的業主們更高的裝修服務，本次活動，我們更是特別邀請了來自中國臺灣的國際大師劉茂添老師和在國內家居風水界享有極高聲譽的人居環境專家李云龍老師。首先我們用熱烈的掌聲歡迎他們親臨活動現場，等會兒，他們將一一上臺，為大家進行精彩的專題講座。另外，川豪裝飾的30余名行業高端設計師也已經坐鎮現場，將帶給大家最專業、最高端的裝修咨詢服務。同時，我們還施行了眾多的優惠舉措。只望大家不虛此行，滿載而歸！

　　何：謝謝，謝謝楚遠燕的介紹。現在，我們有請川豪裝飾四川大區總經理侯朝暉先生，給我們帶來活動致辭。

電話營銷開場白 篇4

　　業務員：您好，李小姐嗎？我是某某公司的醫學顧問張玲，打擾您的（工作/休息）了，我們公司現在在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？

　　李小姐：沒關系，是什么事情？

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　業務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，業務員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的……

電話營銷開場白 篇5

　　業務員：李小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

　　李小姐：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

　　業務員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

　　李小姐：沒關系的。

　　業務員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

電話營銷開場白 篇6

　　各位商友，大家早上好，今天我們直播室請來的是電話營銷傳奇色彩的人物田淑紅老師，田老師給我們大家打個招呼好嗎？

　　田淑紅說：各位商友，大家早上好！

電話營銷開場白 篇7

　　業務員：您好，請問是李小姐嗎？

　　李小姐：是的，什么事？

　　業務員：您好，李小姐，我是某某公司的醫學顧問張玲，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！

　　李小姐：這沒什么！

　　業務員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優惠酬賓活動，我想，李小姐一定很感興趣的！

　　李小姐：那說來聽聽!

電話營銷開場白 篇8

　　據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標;第二關，身體素質、道德素質要達標;第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最后一個問題：“請在30秒內給我一個驚喜!“報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。

　　在電話被接通后約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了。“在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。

　　一、請求幫忙法 電話銷售人員：您好，李經理，我是，××公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙! 客戶：請說! 一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

　　二、第三者介紹法

　　電話銷售人員：您好，是李經理嗎？

　　客戶：是的。

　　電話銷售人員：我是朋友，我叫，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。

　　客戶：客氣了。

　　電話銷售人員：實際上我和既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之后，公司業績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話。

　　通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：

　　三、牛群效應法

　　在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。

　　把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業的幾家大公司”已經采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。

　　電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？……

　　電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買欲望。

　　四、激起興趣法

　　這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。

　　約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：

　　約翰·沙維祺：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？”

　　“我寄給您的信，相信您一定看過了吧!……”

　　⑥暢銷品

　　“我公司產品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了……”

　　“有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”

　　⑦用具體的數字

　　“如果我們的.服務能讓您的銷售業績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎？”

　　“如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎？”

電話營銷開場白 篇9

　　業務員：李小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，最近可好？

　　李小姐：還好，您是？

　　業務員：不會吧，李小姐，您貴人多忘事啊，我張玲啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？

　　李小姐：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品。

　　業務員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。李小姐，那真不好意思，我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？

　　李小姐：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。

電話營銷開場白 篇10

　　是前臺接電，不知道聯系人的。“你好！請幫我轉一下出口部負責船務的同時” 請問您找他有什么事嗎？ “是的，是有關于出口方面的一些細節要跟他溝通一下”。

　　是前臺接電，知道聯系人的。“你好！請幫我轉一下*經理” 您找*經理有什么事嗎？ “是呀，想跟他請教一些關于出口的事情呢”

電話營銷開場白 篇11

　　“您房子多少面積？喜歡什么風格？我們首先會根據您的需求配一個適合您的設計師測量一下，先做設計方設計是很關鍵的，設計好再給您選擇好的施工班組全程施工，我們是品牌企業您選擇我們公司裝修會比較輕松方便，保障性強。”

電話營銷開場白 篇12

　　想要制作具有吸引力的電話營銷開場白，關鍵要做好開場白前的準備和抓住開場白中的關鍵因素。

　　一 電話營銷開場白前的準備

　　一個有吸引力電話營銷開場白前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果，與電話營銷開場白前的準備工作有很大的關系。即使你有很強的溝通能力，如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。

　　一個有吸引力電話營銷開場白前的準備工作包括以下幾方面：

　　1、電話營銷開場白明確給客戶打電話的目的

　　一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系?一定要明確。這樣才有利于實現打電話的目的。

　　2、電話營銷開場白明確打電話的目標

　　目標是什么呢?目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的，一定要清楚打電話的目的和目標，這是兩個重要的方面。

　　3、電話營銷開場白為了達到目標所必須提問的問題

　　為了達到目標，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。漂亮的電話營銷開場白開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以漂亮的電話營銷開場白中提問的技巧非常重要，應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。

　　4、電話營銷開場白設想客戶可能會提到的問題并做好準備。

　　你打電話過去時，客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚，你要花時間找一些資料，客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉，這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題，而且應該事先就知道怎么去回答。

　　5、電話營銷開場白設想電話中可能出現的事情并做好準備

　　100個電話中通常可能只有80個電話是打通的，80個電話中又往往可能只有50個電話能找到相關的人，每次打電話都可能有不同的情況出現，作為漂亮的電話營銷開場白人員一定要清楚在漂亮的電話營銷開場白中隨時可能出現什么情況，對于不同的情況準備相應的應對措施。

　　6、電話營銷開場白所需資料的準備

　　如果給客戶的某些回應需要查閱資料，你不可能有太多的時間。你要注意，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能取出，而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。

　　把客戶可能經常問到的問題做成一個工作幫助表，客戶問到這些問題時，你可以隨時都能快速地查閱回答。還有一個所需資料就是相關人員的聯系電話表，尤其是同事的聯系電話很重要，如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請同事中的技術人員幫忙給客戶解答，形成三方通話。

　　7、電話營銷開場白態度上也要做好準備

　　態度一定要積極。漂亮的電話營銷開場白人員每天打的電話量相當大，而且每天遭受的拒絕也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在這種疲倦的影響下，可能在打電話時，態度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。： 有的漂亮的電話營銷開場白代表，每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張，擔心客戶已經選擇了其它的公司，不再跟自己合作了。然而實際情況往往并不是他想像的那樣，結果反而是自己的緊張可能造成負面影響。所以態度是否積極是非常重要的。

　　態度準備上還有一點很重要，就是一定要努力地培養自己養成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發出友善的微笑聲。

　　二 電話營銷開場白中的關鍵因素

　　準備工作已經做好之后，接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶有一個細節問題：怎樣才能通過前臺?很多企業都會有前臺、秘書等，只有先通過他們才能聯系到目標客戶。假如你的目標客戶定位準確，你的準備工作做的很充分，這不應是你的障礙。

　　如果找到了相關的負責人，你就需要有一個開場白，開場白中有五個因素是很關鍵的：

　　1、電話營銷開場白自我介紹

　　自我介紹非常重要。例如，當電話接通后你說：“您好，我是銷售培訓機構的某某某。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場白當中的第一個因素：自我介紹。

　　2、電話營銷開場白相關的人或物的說明

　　如果有相關的人或物，要對相關的人或物做一個簡明扼要的說明，這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。如果開門見山地直接進入話題，顯得很唐突，也不利于建立起融洽的關系。所以最好有一個相關人或物的說明。

　　3、電話營銷開場白介紹打電話的目的

　　接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要，就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。

　　4、確認對方時間的可行性

　　你可能要花5～10分鐘的時間來跟客戶進行交流

電話營銷開場白 篇13

　　A:您好！請問是先生（女士）嗎？（全名）

　　B：是的，你是哪位？

　　A：是這樣的，我是裝飾公司，我姓X，占用你一分鐘時間，我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房 還沒有裝修對吧？

電話營銷開場白 篇14

　　業務員：李小姐，您好，我是某公司的醫學顧問張玲，最近可好，不知您還記得我嗎？

　　李小姐：還好，你是？業務員：是這樣的，我們公司主要是銷售某某美容產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議？

　　李小姐：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。

　　業務員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎？

　　李小姐：我現在使用是某某品牌的美容產品………

電話營銷開場白 篇15

　　銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎？

　　顧客朱：可以，什么事情？

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給您，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話！

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，您好！我姓李。您叫我1小時后來電話的……）

電話營銷開場白 篇16

　　業務員：李小姐，我是某某公司顧問張玲，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎？

　　李小姐：可以，什么事情？

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　業務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，業務員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的……

電話營銷開場白 篇17

　　“您房子多少面積？喜歡什么風格？我們首先會根據您的需求配一個適合您的設計師測量一下，先做設計方設計是很關鍵的，設計好再給家裝您選擇好的施工班組全程施工，我們是品牌企業您選擇我們公司裝修會比較輕松方便，保障性強。”