需求分析報告（精選11篇）

需求分析報告 篇1

　　園林行業是近幾年隨著中國改革開放的不斷深入和經濟的快速發展以及對城市生態環境要求日益提高的社會大背景下，快速形成和壯大的新興朝陽產業。面對園林行業巨大的人才市場需求和同行競爭，及時調整專業設置，確定園林專業適應園林行業需求的人才培養目標就可以抓住這一機遇，使人才市場需求和競爭機遇變成辦好園林專業的活力。

　　調查目的：

　　高職教育就是就業教育，以就業為導向，一直都是各個職業院校的辦學宗旨。本次調查的目的是為了掌握了園林行業的人才需求特點，人才的能力要求，人才的素質要求等，使園林專業人才培養目標以及行業定位逐步清晰和具體起來，為進一步調整專業結構、課程結構、能力結構、素質結構等提供了第一手寶貴資料和調整依據。使我系園林專業學生能夠適應所學專業的人才職業需求，畢業后盡量進入職業角色，勝任崗位職責，更好的實現“零距離”就業。

　　調查內容：

　　園林行業崗位人群應具備的能力、現階段從業人員的現狀、湖南及周邊省市園林及相關行業人才需求等。

　　調查方法：

　　走訪調查、問卷調查、電話調查、網絡資源搜集等

　　調查時間：

　　12月—8月

　　調查整理：

　　王

　　調查概況：

　　本次調查走訪了湖南生態科技園、三雄園林公司、中青園林工程有限責任公司、世紀楓園林公司，發放了20份調查問卷，收回20份；與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負責人或相關技術人員進行了電話訪問；結合對網絡資源的搜集和整理，得出了以下結果：

　　1、園林行業技術人才仍然處于供不應求的狀態，特別是園林科研、生產技術推廣、苗木養護、綠化工程、工程管理、預算和規劃的技術人才更為急需。

　　2、現階段園林行業從業者特別是技術人員水平良莠不齊：兼職和跨行業技術人員占40%；本專業（中�；蚱胀ù髮�、本科畢業）真正接受過高職專業訓練的人員占30%；而擅長苗木養護、工程管理和預算、規劃的崗位型技術人才僅占10%。

　　3、年輕的從業者普遍存在實際操作能力欠缺的問題。

　　4、從業者的綜合素質不高。

　　5、應屆畢業生就業率高，但是不穩定，用人單位對應屆畢業生又愛又怕。

　　結果分析：

　�。ㄒ唬╇S著城市建設加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場建設項目實施過程中，人們越來越關注綠化景觀設計，因而對此類人才的需求也大幅度增加；另一方面，隨著人們生活質量、生活水平的不斷提高，綠化及生態環境成為新追求，不僅房地產開發企業在市場競爭中競相打起了“綠化牌”、“景觀牌”、“生態環境牌”，甚至一些企事業單位也越來越注重環境景觀設計，使之“既要與城市環境協調，又要讓員工和客戶舒暢”。

　　人才資源是第一資源。近年來，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質量和管理逐漸規范化，園林工程實行公開招標，園林公司要想拿到工程，企業在具備資質的情況下，擁有多名復合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競爭背后，實際上是園林人才的競爭。

　　園林學是一門融自然科學、工程技術與人文學科于一體的綜合性交叉學科，具有獨立的學科體系。園林專業的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學、城市規劃學、農學、林學、美學、計算機科學等學科的大部分內容，從業者對某一方面的知識和能力的掌握及運用程度因人而異。由于工程管理、預決算、規劃設計等內容對從業者的素質要求更高，這幾個方面的人才必然相對緊缺。

需求分析報告 篇2

　　一、調查目的

　　以懷化學院為例，了解大學生英語學習現狀，調查他們的英語學習需求，對英語新課程發展提出建議。

　　二、調查范圍

　　懷化學院外語系 09 級 4、5 班

　　三、調查對象

　　有至少八年以上英語學習基礎的大學生、有至少三年以上英語教學經驗的老師。

　　四、調查方法

　　1、訪談 對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內容涉及英語教師、教材、 學習策略、學習環境(課內外學習環境)四個方面。

　　2、收集英語學者需求分析樣本。

　　3、任務分析。

　　五、成果

　　1、背景概述

　　近年來，我系英語專業四級、八級過級率逐年上升，學生應對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰應用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現象比較突出。

　　2、調查結果分析 ----- 學生的英語學習需求整體情況分析。

　　A、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：

　　a、教師的基本功要扎實 知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。

　　b、希望教師采用靈活多變的教學方法。

　　c、希望和教師建立良好的師生關系。

　　由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求;學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣;學生更喜歡老師經常激勵他們;同時學生期待與老師建立良好的師生關系。

　　B、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：

　　a、希望教師在教學過程中教學內容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內容;

　　b、希望教材內容能有助于提高他們的交際能力。

　　通過調查我們發現學生對教材的內容的真實性、 實用性、 趣味性、知識性和教材對交際能力的培養的要求很高。 教師在教材的選擇和使用上應注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。 另外，固定教材容易使教材的內容過時，不能反映外語。實際的現狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節的現象 授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。

　　C、學生對學習策略的需求

　　通過調查我們發現有 :

　　小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略;大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓有必要，還有一部分學生能夠經常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。

　　4、學生對學習環境的需求

　　通過調查我們發現絕大多數同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環境的期望值很高;超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經訪談發現：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強 這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。 同時大多數學生喜歡和同學進行合作學習， 絕大多數學生認可自主。學習平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。

　　六、結論與啟示

　　通過本次調查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、 教材、學習策略、 學習環境等有關因素的需求情況，發現在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：

　　1、英語教師應經常對非英語專業學生進行學習策略培訓，培養和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發展。

　　2、優秀的老師應當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發展教材。

　　3、教師應該在課堂上創設一個輕松愜意的語言學習環境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數量和質量并重。

需求分析報告 篇3

　　一、那些人應該參與網站開發項目的需求分析活動

　　需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導客戶能夠將自己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達（或者由相關技術人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發方的部門經理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面：

　　1、負責組織相關開發人員與用戶一起進行需求分析。

　　2、組織美術和技術骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網站功能描述書（初稿）》文檔。

　　3、組織相關人員對《網站功能描述書（初稿）》進行反復討論和修改，確定《網站功能描述書》正式文檔。

　　4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網站功能描述書》文檔。

　　5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經理或者他授權的人員參與到《網站功能描述書》的確定過程中來。

　　二、完整的需求調查文檔記錄體系

　　在整個需求分析的過程中，將按照一定規范的編寫需求分析的相關文檔不但可以幫助

　　目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開發過程中做到了現實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開發中積累的符合自身特點的經驗財富。

　　需求分析中需要編寫的文檔主要是《網站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結果性文檔，也是開發工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關規定將在本文后面討論。

　　三、向用戶調查些什么

　　在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責人需要調查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調查的形式可以是：發需求調查表、開需求調查座談會或者現場調研。調查的內容主要如下：

　　1、網站當前以及日后可能出現的功能需求。

　　2、客戶對網站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

　　3、確定網站維護的要求。

　　4、網站的實際運行環境。

　　5、網站頁面總體風格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。

　　6、主頁面和次級頁面數量，是否需要多種語言版本等

　　7、內容管理及錄入任務的分配。

　　8、各種頁面特殊效果及其數量（js,flash等）

　　9、項目完成時間及進度（可以根據合同）

　　10、明確項目完成后的維護責任。

　　調查結束以后，需要編寫《用戶調查報告》，《報告》的要點是：

　　1、調查概要說明：網站項目的名稱；用戶單位；參與調查人員；調查開始終止的時間；調查的工作安排。

　　2、調查內容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業務；信息化建設現狀；網站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環境；用戶對新網站的期望等。

　　3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類匯總（如調查問卷，會議記錄等等）

　　四、市場調研活動內容

　　通過市場調研活動，清晰的分析相似網站的性能和運行情況�？梢詭椭�項目負責人更加清楚的構想出自己開發的網站的大體架構和模樣，在總結同類網站優勢和缺點的同時項目開發人員可以博采眾長開發出更加優秀的網站。

　　但是由于實際中時間、經費、公司能力所限，市場調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場同類網站的時候，應盡可能調研到所有比較出名和優秀的同類網站。應該了解同類網站的使用環境與用戶的詫異點、類似點，同類產品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關系）。市場調研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網站作品的有關信息上。市場調研可以包括下列內容：

　　1、市場中同類網站作品的確定。

　　2、調研作品的使用范圍和訪問人群。

　　3、調研產品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）

　　4、簡單評價所調研的網站情況。

　　調研的目的是明確并且引導用戶需求。

　　對市場同類產品調研結束后，應該撰寫《市場調研報告》主要包括一下要點：

　　1、調研概要說明：調研計劃；網站項目名稱、調研單位、參與調研、調研開始終止時間。

　　2、調研內容說明：調研的同類網站作品名稱、網址、設計公司、網站相關說明、開發背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等

　　3、可采用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。

　　4、不可采用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。

　　5、分析同類網站作品和主要競爭對手產品的弱點和缺陷以及本公司產品在這些方面的優勢。

　　6、調研資料匯編：將調研得到的資料進行分類匯總。

　　五、清晰的需求分析輸出——《網站功能描述書》：

　　在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過較為詳細具體的用戶調查和市場調研活動，借鑒其輸出的《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔，項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網站功能描述書（最終版）》以供作為日后項目開發過程中的依據。

　　《網站功能描述書》必須包含以下內容：

　　1、網站功能

　　2、網站用戶界面（初步）

　　3、網站運行的軟硬件環境

　　4、網站系統性能定義

　　5、網站系統的軟件和硬件接口

　　6、確定網站維護的要求

　　7、確定網站系統空間租賃要求

　　8、網站頁面總體風格及美工效果。

　　9、主頁面及次頁面大概數量。

　　10、管理及內容錄入任務分配。

　　11、各種頁面特殊效果及其數量。

　　12、項目完成時間及進度（根據合同）

　　13、明確項目完成后的維護責任。

　　綜上所述，在網站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調查和市場調研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日后在項目開發過程中作為開發成員的依據和借鑒。

需求分析報告 篇4

　　1、引言

　　1.1編寫目的

　　由于的各方面發展速度的大幅提高，幾乎所有的銀行都配備了不用繁瑣的人工操作的ATM自動取款機。人們可以隨時隨地進行交易，不再受銀行的服務時間的約束，取款時也為人們節省了很多時間，方便快捷。

　　本需求分析報告為人們清晰展示出ATM自動取款機系統的工作流程，以及ATM機的工作狀態。為人們熟練地操作ATM機提供更多幫助，加深人們對ATM機自動取款系統的了解。為系統開發完成后期的測試和驗收提供幫助。

　　1.2項目背景

　　本系統的名稱為“銀行ATM機自動取款系統”。系統的功能主要有：能夠讀取和存儲客戶的存款和取款信息，方便客戶自由交易；在客戶選定交易類型后，直接與客戶進行現金交易，方便快捷。將客戶最新的存取信息上傳到銀行的總存儲系統，并自動更新系統中的客戶信息，方便銀行系統管理員對客戶信息的管理。

　　2、需求概述

　　2.1目標

　　“銀行ATM機自動取款系統”主要提供客戶的存取交易信息，并自動與客戶進行現金交易，以及上傳并更新客戶存取款信息等功能。該系統針對于配有ATM自動取款機的銀行，客戶較多，系統需操作方便，信息讀取與存儲及時快速，方便客戶進行自由交易和系統管理員對信息的管理。

　　2.2用戶類和特征

　　最終用戶是銀行客戶和銀行系統管理員，銀行系統管理員需要創建、統計、更新和刪除客戶的存取款信息，要求具備計算機知識和銀行業務流程的專業知識，如權限管理和客戶業務辦理流程等。銀行客戶就是到銀行辦理業務的普通客戶，只需具備一定的計算機操作知識即可。

　　3、功能需求

　　本系統相應的需求有以下方面：

　�。�1）能夠讀取和存儲客戶賬戶中的存取款信息，并方便有效地進行客戶選擇的交易操作。這主要包括以下內容：

　　①自動調用銀行總系統中客戶原有信息②銀行客戶賬戶中的信息的查詢、讀取

　�、劭蛻舨僮鞯淖R別，及信息的錄入、更新、存儲

　�。�2）能夠將客戶輸入的信息及時上傳到銀行總系統中，并將客戶原有信息進行自動更新。這其中主要包括以下內容：

　　①匯總客戶更新的信息，直接上傳到銀行總系統中②抽調銀行總系統中客戶原有信息，并進行修改

　　③將銀行總系統中客戶原有信息更新為客戶最新輸入的信息，并存儲（3）提供客戶信息訪問的權限和管理。其中包括：

　�、倏蛻粼L問普通信息的權限

　�、阢y行系統管理員對客戶信息的錄入、更改和刪除需要補充說明的幾點有：

　�。�1）數據保存：需要長期保存的數據信息有

　�、倏蛻粜畔ⅲ嚎蛻糸_通銀行賬戶的基本信息②賬戶信息：客戶在銀行的存取款信息

　　（2）系統用戶：銀行系統管理員和客戶

　�、巽y行系統管理員：對ATM機中的信息可進行錄入、更改和刪除等操作

　�、诳蛻簦涸贏TM機上可進行存取交易操作

　　3.1確定執行者

　　執行者是與系統交互的外部實體，它既可以是人員也可以是外部系統或硬件設備。

　　確定執行者可以通過提出以下幾個問題得到：

　�。�1）誰使用系統的主要功能？

　�。�2）誰需要系統的支持以完成日常工作任務？

　�。�3）誰從系統獲取信息？

　�。�4）誰負責維護和管理系統以保證其正常運行？

　　（5）系統需要應付（處理）哪些外部硬件設備？

　　（6）系統需要和哪些外部系統交互？

　　本例中，可以確定“客戶”和“銀行系統管理員”為系統執行者�！翱蛻簟蓖ㄟ^系統進行自己的存取款交易，“銀行系統管理員”負責使用系統的主要功能。

　　3.2確定用例

　　用例描繪了一個完整的系統事件流程，其重點在于執行者與系統之間的交互而不是內在的系統活動，并對執行者產生有價值的可觀測結果。

　　確定用例可通過提出以下幾個問題得到：

　　（1）參與者需要從系統中獲得什么功能？參與者需要做什么？

　　（2）參與者讀取、產生、刪除、修改或存儲系統的某些信息嗎？

　　（3）系統中發生事件需要通知參與者嗎？參與者需要通知系統某件事情嗎？

　�。�4）系統的輸入/輸出信息是什么？這些信息從哪里來到哪里去？

　　（5）采用什么實現方法滿足某些特殊要求？

　　本例中，我們通過一定的調研和分析得到“銀行ATM機自動取款系統”的用例圖，如下圖所示：

　　3.3編寫用例文檔

　　用例圖不能提供用例所具有的全部信息，因此需要使用文字描述那些不能放在圖形上的信息。用例文檔是關于執行者與系統如何交互的規格說明，要求清晰明確，沒有二義性。在描述用例時，應應該只注重外部能力，不涉及內部細節。下面給出本例中的用例文檔：

　　1、賬戶信息的維護用例用例名：賬戶信息的維護參與執行者：銀行系統管理員

　　入口條件：銀行系統管理員已經登錄到該系統中

　　事件流：當有客戶在ATM自動取款機上進行取款交易時，ATM自動取款機將客戶取款之后的信息上傳到銀行系統中，管理員通過ATM機自動取款系統界面，點擊“客戶取款信息”調出客戶最近一次的取款信息，然后點擊上傳到銀行總系統中，彈出信息更新界面，點擊“更新”則覆蓋原有賬戶信息，并保存；點擊“取消”則不進行賬戶信息更新覆蓋，且不保存。

　　出口條件：系統將數據庫中的讀者信息進行相應的操作。調出客戶賬戶信息是，調出客戶賬戶信息表；更新賬戶原有信息時，覆蓋系統中賬戶原有信息。異常事件：在進行賬戶信息上傳時，先調出客戶在最近一次取款后的信息，若數據庫中沒有符合條件的記錄，則無法進行上傳操作，也無法完成系統原有信息的更新操作。

　　2、客戶信息的維護用例用例名：客戶信息的維護參與執行者：銀行系統管理員

　　入口條件：銀行管理員已經登錄到該系統中

　　事件流：當有新客戶開通新的賬戶時，銀行系統管理員將新客戶的信息錄入到ATM機自動取款系統中，方便客戶進行取款交易。進入系統，點擊“添加客戶”，彈出空白的客戶信息表，管理員將新客戶的信息錄入表中之后，點擊“提交”，則保存到系統中；當有客戶修改信息時，進入系統，點擊“更改客戶信息”，彈出搜索界面，在搜索欄中輸入需要修改的客戶信息的關鍵字，點擊“搜索”，調出客戶原有信息，點擊“更改”，進入客戶信息更改界面，修改完畢之后，點擊“保存”，則覆蓋客戶原有信息，點擊“取消”，則取消更改；當有客戶注銷賬戶時，進入系統，點擊“刪除客戶信息”，彈出搜索界面，在搜索欄中輸入要刪除的客戶信息的關鍵字，點擊“搜索”，調出客戶已存信息，點擊“刪除”，彈出“是否刪除該客戶信息？”詢問界面，點擊“是”，則刪除該客戶的已存信息，點擊“否”，則不進行刪除操作。

　　出口條件：系統將數據庫中的讀者信息進行相應的操作。添加客戶信息時，將新的客戶信息保存到系統數據庫中；更改客戶信息時，在數據庫中將該客戶的信息進行相應的更改操作；刪除客戶信息時，則刪除該客戶在數據庫中的信息記錄。

　　異常事件：在進行修改和刪除操作時，先查出需要進行操作的客戶在系統數據庫中的已存信息記錄，如果數據庫中不存在相應的符合條件的記錄，查詢沒有結果時，則無法進行更改和刪除操作。

　　3、客戶信息的查詢用例用例名：客戶信息的查詢參與執行者：銀行系統管理員

　　入口條件：銀行管理員已經登錄到該系統中事件流：進入系統，點擊“查詢客戶信息”按鈕出口條件：系統顯示查詢的客戶信息

　　4、賬戶信息查詢用例

　　用例名：賬戶信息的查詢

　　參與執行者：銀行系統管理員、客戶

　　入口條件：銀行系統管理員已經登錄到該系統中，客戶已經登錄到個人賬戶界面中

　　事件流：銀行系統管理員進入系統后，點擊“查詢客戶賬戶信息”按鈕；客戶登錄個人賬號，將銀行卡插到卡槽中后，進入登錄界面，輸入密碼后，點擊“確認”，進入個人賬戶界面，點擊“查詢”按鈕。出口條件：系統顯示查詢的客戶賬戶信息

　　5、取款用例用例名：取款

　　參與執行者：銀行系統管理員、客戶

　　入口條件：客戶已經登錄到個人賬戶界面中

　　事件流：客戶將銀行卡插到卡槽中后，進入個人賬戶登錄界面，客戶輸入密碼后，點擊“確認”，進入個人賬戶界面，點擊“取款”，進入取款界面，選擇取款金額，點擊選中的數字按鈕，進入等待界面，取出取款口的現金后，進入“是否打印憑條”界面，點擊“是”，憑條從憑條口吐出，取出后，點擊“退出”，取出銀行卡；在進入“是否打印憑條”界面，點擊“否”，直接進入退出界面，點擊“退出”，取出銀行卡。

　　出口條件：ATM自動取款機將輸入的相應的取款金額吐出

　　6、口令管理用例用例名：口令管理

　　參與執行者：銀行系統管理員、客戶

　　入口條件：客戶已經登錄到個人賬戶界面中

　　事件流：客戶將銀行卡插入ATM機卡槽中，進入個人賬戶登錄界面，輸入密碼，點擊“確認”，進入個人賬戶界面，點擊“修改密碼”按鈕，在口令修改頁面輸入新的密碼，點擊“確認”。

　　出口條件：數據庫中的密碼被修改成最新的密碼

　　7、取款信息查詢用例

　　用例名：取款信息的查詢參與執行者：客戶

　　入口條件：客戶已經登錄到個人賬戶界面中事件流：進入個人頁面后，點擊“查詢”出口條件：系統顯示出客戶查詢的信息

　　4、非功能需求

　　4.1性能需求

　　銀行ATM機自動取款系統的使用者是銀行系統管理員和所有開通銀行賬戶的客戶。對于銀行系統管理員的管理工作，性能要求不是太高，但需要方便客戶賬戶信息的入庫等操作。對于開通銀行賬戶的客戶取款、修改密碼等功能，對性能的要求比較高，一般需要達到并發數1000以上。

　　4.2安全性需求

　　由于銀行ATM機自動取款系統的客戶量很大，所以在對客戶賬戶信息的導入和交易操作要保證速度。在客戶進行交易操作的過程中又要保證事務的完整性。在整個系統中，需要完整的權限控制，以防止某些人惡意地攻擊系統，修改系統中的原始記錄。同時對于數據庫中的數據需要定時備份，防止系統數據丟失。此外，系統要求用戶在登錄時需要密碼驗證。

　　5、故障處理

　　在正常情況下，應該不出現錯誤，一旦發生意外，比如：不識別銀行卡、輸入取款金額后現金吐不出來、取款過后ATM自動取款機為將信息上傳到總系統中等等，也應保證客戶賬戶信息不受損壞。

　　6、外部接口需求（略）

需求分析報告 篇5

　　一、背景

　　旅游借助互聯網，能夠解決傳統旅游業不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業生態鏈，涉及到旅行服務機構、酒店、景區、交通等等，利用互聯網可以將這些環節連成一個統一的整體，進而可以大大提高服務的水平和業務的來源。一方面，互聯網為傳統旅游業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段，另一方面，大多數沒有開展網上業務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。

　　二、解決方案

　　網站系統解決方案提供商必須有足夠的能力和經驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的B2B和B2C需求，并在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優勢。而對于中小企業業務一直占有很大比重的恩派瑞網絡來說，它的解決方案也是切實體現這種需求，并且對于規模更大的網站也有相應的備選方案。

　　為了降低單個旅游企業的營銷推廣費用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進行推廣，旅游推廣中心應為游客和企業設計一系列旅游指南，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業的廣泛認同。旅游網站的各種應用，集成了新聞發布管理、網站內容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統，以及完善的強大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現了管理自己網站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網站。

　　三、網站定位

　　1、地區性：北京旅游門戶網

　　2、權威性：通過與各協會的合作，定格使此站的行業權威性；

　　3、包涵的范圍：集成了新聞發布管理、網站內容管理、農家院預訂管理、旅游線路系統線路管理、會員預訂管理、留言薄管理、廣告發布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統

　　4、網站風格：既已定位為門戶，雖應當風格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網站設計風格應結合網民的瀏覽習慣，功能上以大眾化方式進行操作，頁面設計上應當在具備大眾化的同時，加以設計特色，讓此網站與一般網站不同，刺激網民的視覺。明確了網站的定位，再根據所涉及的欄目進行可行性分析。

　　四、經營模式

　�。�1）景點、農家院、旅游線路等方面的信息；

　�。�2）旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

需求分析報告 篇6

　　一、項目名稱

　　今日事

　　二、設計背景

　　隨著社會的發展，我們的生活節奏逐漸加快，與此同時，網絡的大量普及，導致大量的信息不斷的沖擊著我們。在這種生活節奏下，我們難免會出現一不小心忘掉一些重要的事情，這是讓我們產生這個想法的'一個方面。

　　另一方面，現如今的學生總是計劃很多，卻很少付諸行動，這不僅與個人的堅持與否有關，同樣是因為步入大學時代后，大家心中充滿了迷茫所致，往往計劃趕不上變化，因此，我們決定開發這樣一款軟件，來改變這種情況。

　　三、項目風險

　　該軟件開發項目的風險承擔者有：

　　任務提出者：需要承擔的風險是產品是否能達到用戶的需求，該產品是否能帶來收益。

　　軟件開發者：需要承擔的風險是產品是否能滿足需求報告說明書里的各種功能需求等。

　　產品使用者：需要承擔的風險是產品是否能滿足自己所需。

　　四、功能需求

　　日歷功能，可以查詢日期。

　　制定計劃功能，分為長期，中期，短期三個層次，短期。

　　即為今日事，中期為1周或1月，長期為數月或1年，這些可以由用戶自己設置。

　　完成計劃功能，可以通過勾選來標注哪些是已經完成的，哪些是還為完成的。

　　成就系統，通過統計各期所完成計劃數量給予用戶相應稱號，同時可以與其他用戶進行競爭。

　　提醒功能，手機解屏時提醒用戶今日需要做的事，而在每天結束時，匯報今日完成進度。

　　五、運行環境

　　移動端android平臺。

　　六、性能要求

　　為保證軟件能夠長期，安全，穩定，高效的運行，應滿足以下性能要求：

　　時間特性：系統響應時間應在人的感覺和視覺范圍內（<1s），系統響應時間足夠迅速（<5s）。

　　適應性：在操作方式，運行環境，軟件接口或開發計劃發生變化時，應具有適應能力。

需求分析報告 篇7

　　一、引言

　　引言是對這份軟件產品需求分析報告的概覽，是為了幫助閱讀者了解這份文檔是如何編寫的，并且應該如何閱讀、理解和解釋這份文檔

　　1、1編寫目的：

　　本需求分析報告的目的是規范化本軟件的編寫，旨在于提高軟件開發過程中的能見度，便于對軟件開發過程中的控制與管理，同時提出了本學校排課系統的軟件開發過程，便于程序員與客戶之間的交流、協作，并作為工作成果的原始依據，同時也表明了本軟件的共性，以期能夠獲得更大范圍的應用，同時它也是進行項目策劃、概要設計和詳細設計的基礎，是維護人員進行內部維護，信息更新，驗收和測試的依據。

　　1、2背景及范圍

　　本項目的名稱：學校排課系統。

　　本項目的任務提出者及開發者是：計算機應用三班張哲，用戶是學校。

　　本產品是針對電腦進行排課的需求設計的，可以完成：基本數據錄入與維護、課程表編排、課表沖突分析報告、課表輸出、可以直接或導出至Excel打印總課表、教師課表、班級課表、場地課表、系統管理。

　　1、3定義縮寫詞

　　學校排課系統軟件：學校排課系統軟件是為了幫助學校老師對學校的排課更加方便和快速制作處課程表及其管理學校的課程的軟件。

　　二、項目描述：

　　使用改程序后，學校的排課可以很輕松的安排好，而卻可以盡量避免平時排課時出現的排課沖突，還可以臨時加補課等功能。

　　2、1軟件開發的目標：

　　改善目前有些學校人工排課是常常出現的沖突以及浪費的大量時間。同時也通過實踐來提高自己的動手能力。

　　2、2應用范圍：

　　理論上能實現中小學排課，職業中學排課。

　　2、3子集說明：

　　軟件主要分為兩個模塊，一個基本信息的錄入，一個是進行排課的管理。

　　2、4軟件功能描述：

　　外部功能：實現了可視化窗口，排課，調課。

　　內部功能：基本信息的錄入、固定課的設置、科目的.錄入、年級的錄入、任課老師的錄入、場地限制的錄入和課表的查看；排課操作、調課操作、場地調課操作、老師課表及學生課表生成。

　　2、5軟件操作人員的要求

　　軟件的操作人員要求具有一定的電腦常識，并且具有排課的初步常識。

　　三、軟件結構化描述

　　自己添加一些

　　四、環境要求：

　　4、1數據錄入精度需求

　　在進行向數據庫錄入數據時，要求數據記錄準確。

　　4、2軟件自身時間特性需求

　　程序排課響應時間：由于生成課表是需要看電腦的配置，所有時間可能會不一樣，有時候需要等上幾分鐘

　　五、軟件屬性

　　5、1可用性

　　本軟件由于自身的能力限制，所有只限現在所有的功能。

　　5、2安全性

　　由于軟件運行數據放在數據庫中，所以參數不容易被錯改、破壞，萬一參數受到破壞，可以從新錄入信息進行更正

　　5、3可維護性

　　本軟件利用數據庫進行編程，系統結構由程序基本確定，大量的參數及文本內容全部放于數據庫中。修改、更新數據只要在數據庫進行修改添加，而不需要對系統結構進行修改，這樣系統維護性十分方便。

　　5、4兼容性

　　由于尚未測試，故無法對兼容性進行評析。

需求分析報告 篇8

　　關鍵詞：網站項目管理需求分析

　　1 網站項目管理的特點

　　網站項目是以Web服務器為主體、瀏覽器為客戶端作為基本架構的項目。這樣的架構項目中包含Web服務器、瀏覽器和網絡三個關鍵主體。網站項目可能是一個網站，也可能是各種Web應用程序，例如網上商店、虛擬郵局、網絡辦公管理系統、客戶關系管理系統等等。網站項目管理就是圍繞著網站項目運用知識、技術、技能、工具和方法進行組織管理。其特點表現在以下幾個方面：

　　1）涉及的領域很多。狹義地講，網站項目包括了網頁制作、美工設計、程序編碼、系統及網絡管理等專業技術，廣義上又包含了企業管理、市場營銷、心理學、廣告學等更多領域的知識，在項目進行過程中還涉及到項目管理工具、文檔和設計開發管理規范、開發及測試環境部署等特殊領域的問題。這對參與項目管理的人員提出了很高的要求。

　　2）參與項目的角色很多，水平可能參差不齊。對于網站項目管理，最關鍵的角色是項目經理、業務流程分析師、用戶界面工程師、系統分析員、編碼人員（程序員）和質量控制工程師等。根據項目的規模和開發的深度，由項目經理進行角色劃分。假如嚴格細分，一個大型項目的角色可能達到50個以上，以確保每個細節都有專業的人員進行負責和管理。其中需求分析過程中主要角色有客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師，另外還有項目經理、數據庫工程師、文檔工程師等參與。

　　3）網絡應用的開發技術在日新月異地進步，從而使網站應用系統的開發模式具有多種選擇性，達到同樣的目標可以采用很多不同的方式，現代的應用系統越來越成為一個龐大的集成方案，需要考慮不同的操作平臺、不同的應用服務器、不同的數據庫、不同的編程語言、不同的傳輸介質等等，項目管理人員必須了解各種技術的利弊，幫助用戶選擇高效、廉價并富有前瞻性的方案。

　　2需求分析在網站項目管理中的作用及要求

　　需求分析是一個項目的開端，也是項目建設的基石。由于以上提出的網站項目的特殊性和行業覆蓋的廣闊性，以及需求分析的高風險性，網站項目需求分析的重要性是不言而喻的，在以往建設失敗的項目中，80％是由于需求分析的不明確而造成的。因此一個項目成功的關鍵因素之一，就是對需求分析的把握程度。

　　在需求分析流程中，需要有客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師等角色參與，業務員從客戶代表那里獲得需求，并形成需求報告；業務流程分析員從業務員那里獲得需求報告，分析生成項目模型報告；界面工程師得到項目模型后設計制作相應的模板和用戶界面原型，最終由客戶代表確認。需求分析所形成的文檔最終達到如下要求。

　　1）正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能。

　　2）可行性：確保在當前的開發能力和系統環境下可以實現每個需求。

　　3）必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現，是否可以在削減開支情況發生時被“砍”掉。

　　4）簡明性：不要使用專業的`網絡術語。

　　5）檢測性：如果開發完畢，客戶可以根據需求檢測。

　　3 網站項目需求分析的一般方法

　　根據以往的工程經驗，需求分析工作方法，應該定位在“三個階段”（也稱“三步法”）。

　　第一階段：“訪談式”。這一階段是和具體用戶方的領導層、業務層人員的訪談式溝通，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現有的組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有的運行系統等等具體情況和客觀信息，建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及各委辦局，最好能指定本次項目的接口人。

　　實現手段：訪談、調查表格。

　　輸出成果：調查報告、業務流程報告。

　　第二階段：“誘導式”。這一階段是在承建方已經了解了具體用戶方的組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有的運行系統等等具體實際和客觀信息的基礎上，結合現有的硬件、軟件實現方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結合以往的項目經驗對用戶采用誘導式、啟發式的調研方法和手段，和用戶一起探討業務流程設計的合理性、準確性，界面的便易性、習慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業務流程的設計合理性、準確性等等問題，及時地提出改進意見和改進方法。

　　實現手段：拜訪（誘導）、原型演示。

　　輸出成果：調研分析報告、原型反饋報告、業務流程報告。

　　第三階段：“確認式”。這一階段是在上述兩個階段成果的基礎上，進行具體的流程細化、數據項的確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統和明確的業務流程報告、數據項表，并能清晰地向用戶描述系統的業務流設計目標。用戶方可以通過審查報告來提出反饋意見，并對已經可接受的報告、文檔簽字確認。

　　實現手段：拜訪（回顧、確認），提交業務流程報告、數據項表；原型演示系統。

　　輸出成果：需求分析報告、數據項、業務流程報告、原型系統反饋意見（后三者可以統一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監理方進行確認和存檔）。

　　整體來講，需求分析的三個階段是需求調研中不可忽視的一個重要部分，三個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。

　　4 網站項目需求分析的注意事項和技巧

　　項目的整體風險往往表現在需求分析不明確、業務流程不合理，導致用戶不習慣或不愿意去用承建方的軟件。承建方和客戶方都要重視需求分析的重要性。為更好地把握用戶的需求和方向，應該采用必要的手段和方法來進行需求調研。

　　4.1挖掘用戶需求

需求分析報告 篇9

　　一、人才需求分析

　　“一帶一路”戰略、天津自貿區，京津冀協同發展、濱海新區開發開放、國家自主創新示范區建設等國家戰略形成“五大戰略”機遇疊加優勢對推動天津港更好發展具有非常重要的作用。天津港地處渤海灣海河入海口，位于京津冀城市圈和環渤海經濟圈的交匯處。天津港是環渤海經濟圈中與華北及西北距離最短的港口，是京津冀的海上門戶，是世界上等級最高的人工深水港，也是我國北方地區對外貿易和現代物流業迅猛發展的港口。因此，天津港對推動港口企業發展起著非常重要的促進作用，從而在一定程度上增加了對人才的需求。

　　港口企業通常主要涉及到海運企業、國際物流企業、堆場和港口經營企業四種類型。通過調研，發現此四類企業的規模一般在100人以上，招聘人數出現明顯兩極分化，一部分企業每年招聘人數在20人左右，但離職率較高，達到50%以上。這類一些企業招聘的崗位薪金較低，普遍在2500以下，另外一部分企業每年招聘人數在5人以下，但無離職率，并且薪金較高。

　　二、職業能力分析

　　（一）學歷要求

　　天津港口企業對人才的學歷要求方面，從對12加航港企業的調查中我們發現，大專學歷的人才所占的比重較大，幾乎占總人才需求量的65%。通過隨后的采訪了解到，專家均認為學歷的高低并不能作為評斷人才是否能夠勝任崗位工作的唯一依據，大專學歷也有能力完成該崗位的一切工作。然而，部分專家也同樣表示，相比本科生，若條件相同，本科生的錄取率要高于大專學生。這主要是因為企業管理者認為本科生與大專學生相比較，本科生的能力相對更強一些。但是也有小部分的專家在承認本科生比大專學生優秀時，仍舊選擇大專學生。理由為本科生的不穩定因素要遠遠高于大專生，就工作人員的流動性方面來說，大專生更為可靠。

　�。ǘ�）業務能力要求

　　除了學歷，企業更看中員工的個人工作能力與品質。而在工作能力與品質之中，企業對品質的重視程度要遠遠高于其工作的能力�，F代企業對船舶主管、商務主管、商務管理員員工品質的要求具體體現在以下幾個方面：（1）對待工作的態度是否積極；（2）遇到問題能否有效的解決；（3）能與客戶進行良好的溝通，能有效協調與其他員工之間的關系；（4）學習新知識的能力；（5）良好的語言組織能力；（6）臨機應變的能力。在上述能力中，解決問題的能力與專業能力有著直接的關聯。其余雖與專業能力無較大聯系，卻與社會能力、方法能力有著較大關聯，可統稱為綜合能力。

　　其中，天津港口企業對人才的能力與知識要求內容主要包括下列幾種：辦公軟件應用能力、綜合分析能力、信息檢索能力、團隊素質、報關與國際貨運代理業務處理能力、運輸管理能力、公共關系能力、計算能力。因此，企業對員工品質的要求也可以理解為對員工綜合能力的要求。綜上所述，港口與航運管理專業的學生所掌握的專業能力便應包括：處理航運、港口業務的能力、國際物流的綜合處理能力、國際貨代業務的處理能力等。其中，四類港口企業的崗位能力需求具體如下：

　　1、海運企業。崗位：船舶主管、商務主管、商務管理員

　　具體任務：（1）開展船舶經營業務，洽談和簽訂租船、委托代理、添加船舶燃油等營運業務合同，回收、支付相關費用。（2）做好營運收入管理工作，研究分析經營狀況，收集航運市場信息，論證航線的開辟，供總經理室經營決策。（3）負責公司船舶的使用、調度。包括指令的下達、運營狀態的控制、相關問題的處理和有關信息的處理傳遞。（4）負責船舶動態的跟蹤，負責船岸間的日常通訊，通報每天的氣象情況和運營狀況。（5）檢查、指導船舶貨物的裝卸，負責貨損、貨差事故的應急搶險和調查處理，做好船舶貨運質量管理工作。（6）制定船隊保險方案，辦理公司船隊保險，處理海商、海事糾紛，做好保險理賠工作。（7）接受船舶貨運、危險品運輸等方面的事故及險情的.報告并負責調查處理。（8）研究制定船舶貨物運輸管理以及船岸應急等方面不符合規定情況的糾正措施和預防措施，并跟蹤驗證、實施本部門不符合規定情況的糾正措施。（9）協助船管部對船長的航運業務進行考核。（10）為公司購買和轉讓船舶等決策活動及時提供市場等方面的信息支持。（11）及時與各部門溝通、協調。

　　技術要求及執業證書：海員資格證書；英語四級證書

　　所需能力與知識：

　　知識：熟悉航運行業知識，對行業發展趨勢的把握基本準確。具有航運經營管理的專業知識，熟悉公司安全管理體系以及國際國內安全、防污染的公約、規則；通曉船舶、航運、港口裝卸等方面的知識。了解國內外最新的研究成果和最新動向。要求掌握管理技巧，合理分配、控制、檢查、評估所負責管理的各項工作，及時指導、檢查下屬工作，公平客觀地對待下屬，保持所領導的團隊的協調性。要求正確組織下屬開展本部門工作，協調本部門內部和部門之間的關系，妥善處理各種人際關系。要求合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作，能夠解決突發事件。要求準確把握本身職務定位、工作內容；準確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對于所學的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應機敏，能夠舉一反三。要求較迅速地接受新事物，具有較強的創新意識，能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達內容準備較充分、主題較明確、構思較清楚；表達能夠達到特定的預期效果，具有較強的感染力、說服力和鼓動性。

　　具有高度的責任感，善于管理，能夠發揮團隊精神，有堅韌不拔的毅力，勇于進取的精神，要求承擔較大的工作壓力，善于交際談判，熟悉公司的經營狀況，具有全局觀念。夠運用計算機處理日常業務。

　　能熟練進行英語口語交流，閱讀、翻譯英文資料和處理英文函電。

　　能力：（1）團隊的協調能力。（2）解決突發事件能力。（3）創新意識。（4）熟練操作計算機。

　　2、其他國際物流企業。

　　崗位：物流運輸管理崗位。具體任務：（1）協助部門經理處理好與國內外經、外貿、海關、商檢等相關部門的關系（2）制備進出口單據，確保進出口報關單據準確無誤；（3）負責協調公司進出口貨物報關、商檢等相關事宜；（4）做好物流部單據和文件存檔和管理工作以及部門內勤工作。

　　技術要求及執業證書：（1）物流師資格證書證（2）單證員證書

　　知識：

　�。�1）需具備較強的表達能力、寫作能力、交流能力，能夠與客戶進行良好的溝通并簽訂、履行合同。（2）需掌握物流對象基本和獨特屬性，熟練掌握物料領用、養護、發放等流程和VMI管理系統。（3）需準確掌握車輛信息、行車路線、具體地形，能夠合理調度運輸并熟練掌握TMS。（4）需具備調查市場的有效技巧，了解行業情況，能夠與客戶良好溝通，熟悉貨品驗收工作和貨運工作內容。能力：較強的表達能力、寫作能力、交流能力。

　　3、場站。

　　崗位：現場、閘口、理貨、業務、驗箱。工作任務：（1）辦理空箱、重箱入場與出廠。（2）辦理貨物運抵（3）聯系車隊、貨物集港。（4）裝箱、驗箱。

　　所需知識與能力

　　知識：集裝箱基礎知識

　　能力：（1）溝通能力。（2）團隊協作能力。

　　4、港口經營企業

　　工作任務：運輸包括海運、空運、鐵路和公路運輸等。

　　崗位所需知識與能力

　　知識：掌握多式聯運知識。

　　能力：（1）良好的表達能力。（2）協調能力和團隊合作精神以及突發事件應變處理能力，并了解港口企業運作流程。

　　三、結束語

　　總而言之，各個港口企業是我國市場經濟發展的主體，在全球經濟融合發展的趨勢下，天津港口的各個企業發展業將發揮著越來越重要的作用。新的發展形勢要求各個企業必須著眼于港口行業的發展趨勢，以企業的實際情況為立足點，通過各種人才培養模式獲取更多更高素質的人力資源，進行專業性服務。港口企業的人才培養也應該以此為方向，積極推動和構建全方位的人才培養模式，以便更好地適應港口企業的人才需求，從而推動天津港更好的向前發展。

需求分析報告 篇10

　　I目錄

　　1.總體功能需求------------------------------------------------------------1

　　2.軟件開發平臺需求---------------------------------------------------------1

　　3.軟件需求分析------------------------------------------------------------1

　　3.1.軟件范圍-----------------------------------------------------------1

　　3.2軟件的風險----------------------------------------------------------1

　　3.3軟件的功能----------------------------------------------------------2

　　3.4用戶類和特性--------------------------------------------------------2

　　3.5運行環境需求--------------------------------------------------------2

　　3.6設計和實現上的限制--------------------------------------------------2

　　4.外部接口需求------------------------------------------------------------2

　　4.1用戶界面-----------------------------------------------------------3

　　4.2硬件接口-----------------------------------------------------------3

　　4.3軟件接口-----------------------------------------------------------3

　　4.4通訊接口-----------------------------------------------------------4

　　5.系統功能需求------------------------------------------------------------5

　　5.1說明和優先級-------------------------------------------------------5

　　5.2激勵響應序列-------------------------------------------------------5

　　5.3輸入輸出數據-------------------------------------------------------6

　　6.其他非功能需求------------------------------------------------------------6

　　6.1性能需求------------------------------------------------------------6

　　6.2安全措施需求--------------------------------------------------------6

　　6.3安全性需求----------------------------------------------------------6

　　6.4操作需求------------------------------------------------------------7

　　6.5軟件質量屬性--------------------------------------------------------7

　　II

　　1總體功能需求

　　該產品主要是一個信息分享平臺，所以一定要有實時信息交互功能；針對注冊用戶，要有用戶信息管理以及后臺數據庫存儲功能；對于用戶推薦上傳的美食商家地址要有基礎的位置獲取定位功能或者是導航軟件啟動權限申請功能

　　2軟件開發平臺需求

　　開發者開發的軟件必須能夠在安卓以及ios等主流平臺上正常運行。

　　目前開發軟件平臺為：

　　數據庫管理系統：

　　Oracle 9i以上版本

　　中間件(應用服務器)系統：

　　IBM WebSphere

　　OA系統：

　　Lotus Domino/Notes

　　網絡架構：

　　完全支持TCP/IP協議

　　開發工具或技術體系：

　　為保證軟件的上下兼容性，開發者應選擇比較通用的開發工具的較新版本進行開發，如Microsoft Visual ，Borland Delphi，C++ Builder，或J2EE(Java2 P1atform Enterprise Edition)等。

　　3軟件的需求分析

　　3.1軟件范圍

　　開發這個軟件產品不僅僅是為了在現在這個高速發展的社會中通過這樣一個渠道將人們聯系起來，也是為了將一個城市中所有的美食文化傳承下來，將美食帶給人們的那一份滿足感通過這樣一個平臺傳遞給更多的人，最終通過美食這個紐帶將人們之間的關系拉近。該軟件主要是一個信息分享平臺。這里的分享信息，指的是分享美食、展覽會、漫展、藏在深巷中的小店、實惠良心的商鋪等信息，不僅可以用論壇版塊發帖的方式，還有短視頻，以后還可以做出全景模型配合AR與VR。當你一個人找到一家美食，實惠的商鋪，好玩的活動時，你可以在平臺上面分享。讓更多人的看見。在你想要尋找這些時，也可以在平臺上尋找信息。除了信息分享以外還可以建立專門的交友模塊，讓人們能夠找到對美食興趣相投的一群人，提升用戶的使用體驗。

　　3.2軟件的風險

　　該軟件在建立運營的過程中有一定的風險：可能會產生一定的惡劣用戶，將建立這個平1臺原有的初衷歪曲化，在信息分享中會產生各種不良行為，譬如利用該軟件平臺發布廣告、部分商家冒充用戶對平臺信息進行一定的導向；在交友模塊中又會利用平臺進行非法的交易甚至是欺騙用戶，從而對用戶的安全產生侵害。

　　3.3軟件的功能

　　這款軟件主要的功能就在于為用戶建立一個全新模式的美食交流分享平臺，為用戶提供信息服務，也為城市中一些口碑很好但鮮有人知的美食提供一個綻放光芒的機會，為中華美食文化的傳承做了一點努力。

　　3.4用戶類和特性

　　該軟件針對的用戶群體比較寬泛，無論是什么年齡或者階層的用戶，只要對于美食有追求，那就一定會是我們的用戶群體。當然對于龐大的用戶群體還是要有一定的特性劃分，我們會根據用戶平時搜索的記錄進行大數據分析，對不同用戶推送不同的特色美食。

　　3.5運行環境需求

　　本軟件的運行環境，一般包括：

　　●操作系統和版本；Windows 7及以上、android 4.0及以上、ios 8.0及以上；

　　●支撐環境和版本；數據庫軟件Oracle 9i以上版本；

　　●其它與該軟件有關的軟件組件；應用服務器系統采用IBM WebSphere；

　　3.6設計和實現上的限制

　　在開發過程中可能的限制包括下列內容：

　　●必須使用的特定技術、工具、編程語言和數據庫；

　　●避免使用的特定技術、工具、編程語言和數據庫；

　　●要求遵循一定的開發規范和標準

　　例如，如果由客戶的公司或者第三方公司負責軟件維護，就必須定義轉包者所使用的設計符號表示和編碼標準；

　　●企業策略的限制；

　　●政府法規的限制；

　　●工業標準的限制；

　　●硬件的限制

　　例如，定時需求或存儲器限制；

　　●數據轉換格式標淮的限制。

　　4外部接口需求

　　此部分內容說明了軟件產品能和外部組件正確連接的需求。關聯圖僅能表示高層抽象的外部接口，對接口數據和外部組件進行詳細描述，并且寫入了數據定義中。

　　4.1用戶界面

　　以下是用戶界面可能包括的一些特征內容：

　　●將要采用的圖形用戶界面(GUl)標準或者產品系列的風格；

　　●有關屏幕布局或者解決方案的限制；

　　●將要使用在每一個屏幕(圖形用戶界面)上的軟件組件，可能包括：

　　選單；

　　標準按鈕；

　　導航鏈接；

　　各種功能組件；

　　消息欄；

　　●快捷鍵；

　　●各種顯示格式的規定，可能包括：

　　不同情況下文字的對齊方式；

　　不同情況下數字的表現格式與對齊方式

　　日期的表現方法與格式；

　　計時方法與時間格式；

　　等等。

　　●錯誤信息顯示標準；

　　4.2硬件接口

　　●支持的硬件類型；

　　●軟、硬件之間交流的數據；

　　●控制信息的性質；

　　●使用的通訊協議；

　　4.3軟件接口

　　●操作系統；

　　●數據庫；

　　●工具；

　　●函數庫；

　　●集成的商業組件

　　4.4通訊接口

　　描述與軟件產品所使用的通訊功能相關的需求，包括：

　　●電子郵件；

　　● WEB瀏覽器；

　　● 網絡通訊標準或者協議；

　　●數據交互用電子表格；●消息格式；

　　●通訊安全或加密問題；●數據傳輸速率；

　　●同步和異步通訊機制；

　　5系統功能需求

　　實時信息交互功能需求；

　　用戶信息管理以及后臺數據庫存儲功能需求；

　　位置獲取定位功能或者是導航軟件啟動權限申請功能需求；

　　系統存儲空間讀寫功能需求；

　　后臺信息推送自啟動功能需求；

　　5.1說明和優先

　　本系統根據最終用戶所具有的不同功能將用戶分為以下四類：

　　1、軟件用戶：需要從產品獲取、上傳信息等；

　　2、合作用戶：知名商家提供店內部的美食信息；

　　3管理用戶：管理用戶和合作用戶，保證正常的秩序；

　　4系統管理員：維護系統的正常；

　　產品在做完最基礎的架構之后，應該優先做出用戶的模塊，然后才是管理用戶和合作用戶的功能。

　　優先級：管理員〉用戶〉合作用戶

　　5.2激勵/響應序列

　　目前不詳

　　5.3輸入/輸出數據

　　列出輸入數據(用戶輸入、來自外部接口的輸入或者其它輸入)并且定義針對這些輸入數據的處理(計算)方法，以及相應地輸出數據，描述對應區別：輸入數據和輸出數據。

　　當有大量數據需要描述時，也可以分類描述數據，并且注明各項數據的輸入、輸出屬性。

　　對于每一項數據，均需要描述：

　　●數據名稱；

　　●實際含義；

　　●數據類型；

　　●數據格式；

　　●數據約束；

　　對于復雜的處理方法，僅僅給出算法原理是不夠的.，必須描述詳細的計算過程，并且列出每一步具體使用的實際算式；如果計算過程中涉及查表、判斷、迭代等處理方法，應該給出處理依據和相關數據。如果計算方法很簡單，也可以將其從略，不加描述。

　　6其它非功能需求

　　非功能需求主要包括可靠性、安全性、可維護性、可擴展性、可測試性等。

　　6.1性能需求

　　●相互合作的用戶數量；

　　●系統支持的并發操作數量；

　　●響應時間；

　　●與實時系統的時間關系：

　　●容量需求

　　存儲器；

　　磁盤空間；

　　數據庫中表的最大行數。

　　6.2安全措施需求

　　1、應用日志必須在現有基礎上進行精簡，對于重復日志記錄、無用日志記錄進行刪減；

　　2、應用日志必須按日保存，每個文件保存應用一天的完整日志；

　　3、歷史應用日志必須壓縮后按日保存，以減小歷史日志文件對硬盤空間的占用；

　　4、歷史應用日志必須保留一個月（30天），以保證問題出現后，日志可以得到較好的保存。

　　6.3安全性需求

　　系統要有足夠的防御能力，防御普通黑客的攻擊，盡量減少各種可能出現的漏洞，防止6用戶信息被不良分子竊取。

　　保證用戶權限的正確設置，防止出現各種越權行為，保證系統的正常良好運行。用戶的信息保存采用國際流行的MD5加密，保證安全；每個用戶在第一次登錄后，必須更改他的系統預置登錄密碼，系統預置的登錄密碼不能重用。

　　6.4操作需求

　　系統能被現有的工作人員快速掌握并使用

　　第三方控件的使用：原則是不使用，但必須使用時必須通知提出，討論通過后方可用。

　　點對點通訊：私聊、公聊、從吧臺獲取信息都屬于點對點通訊范疇，采用TCP協議

　　6.5軟件質量屬性

　　易用性優于易學性，或者可移植性優于有效性。

需求分析報告 篇11

　　隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，大眾對口腔健康的重視和口腔治療的接受程度與日俱增，過去牙疼就拔牙的現象少了很多，義齒修復在臨床開展的越來越多。以前口腔修復的義齒加工都是醫生在自己醫院口腔技工室完成，如今，大多數口腔修復醫生都會選擇義齒加工企業進行加工，成規模的義齒加工在制作時間、制作質量、成本核算上都得到了口腔從業人員及患者的認可。

　　義齒加工企業的蓬勃發展促進了口腔修復工的培養。在國外，口腔修復工教育幾十年前就已經發展得很成熟了。如今，我國培養口腔修復工的學校上至大學本科下至中專技校，每年的口腔修復工藝專業畢業生數目可觀。

　　然而，對本專業畢業生就業狀況調查發現，真正從事口腔修復工的不足一半，愿意畢業后從事口腔修復工的學生也很少。出現這些現象的原因到底是什么？口腔修復工藝專業的學生與口腔修復工這個崗位之間的距離為什么這么遠？帶著這些的疑問，我們對義齒加工企業的發展情況、企業人員規格和數量、相關專業要求、口腔修復工藝專業畢業生切身體會等展開了一系列調查，希望為以后培養合格的口腔修復工提供依據。

　　二、調研內容、方法與結果

　�。ㄒ唬┱{研內容與調研對象

　　調研內容包括義齒加工企業的發展狀況、口腔修復工的職業崗位要求、義齒加工企業的用人主要來源、畢業生及實習生在進入口腔修復工崗位后的一些體驗、企業崗位人員的工作體驗、實際工作中的體會等等。

　　調研對象為口腔義齒加工行業專家、醫院口腔科主任、醫院口腔實習生、企業實習及技工人員等。

　　（二）調研方法與過程

　　本次調研我們運用了文獻法、問卷調查法、個人訪談法、同行交流等綜合調研方法。

　　調研過程分初期調研—階段分析—補充調研—總結報告四個階段。

　�。ㄈ�）調研結果統計

　　通過調研，獲得企業人員訪談視頻3段，調查問卷發出300份，收回289份，有效266份，問卷結果統計如下表所示。最后，將所有調研資料進行整理，對全部數據進行分析討論。

　　三、結果與分析

　　（一）口腔修復工行業的現狀與發展趨勢

　　義齒加工行業在我國算是一個新興行業，據調查，企業成立時間最久不過十幾年，上世紀末在沿海城市最先出現，隨著企業影響力的擴大，企業的前景被大家看好，義齒加工行業在內地也逐漸出現。目前此行業發展迅速，企業之間一是規模差距大，既有成百上千員工的大企業，也有幾個人組成的小作坊式企業；二是企業技術水平差距大，有些企業已經是人工加自動生產，水平趕超國際，有的企業還多是依賴人手操作。企業之間規模及水平的不同預示著未來本行業還有很大發展潛力。

　　企業蓬勃發展說明義齒加工市場潛力大，大多數醫院口腔臨床單位都選擇了將口腔修復交給義齒加工企業完成，一些大型的義齒加工企業還可以接受口腔正畸的活動矯治器的制作。因此，隨著企業發展的完善，口腔醫生對義齒加工的依賴會越來越大。

　　調查發現，我國沿海義齒加工企業的發展已較為成熟，規模較大，員工千人左右，加工服務范圍從國內到國外。有的企業國外訂單占據總工作量一半以上，企業內部分工細致，管理嚴謹，有成熟的企業文化，流水線作業模式，企業發展勢頭良好，多需大量員工。面對用人缺口，有的企業自己成立了培訓部，自己培養員工。由此可知，只要學有所長，工作就業不是問題。

　�。ǘ�）職業崗位對從業人員的要求

　　企業對員工的要求不僅僅是具備專業技能，更看中的是一個人的思想品德、敬業精神、責任感等。能否吃苦、是否具有奉獻精神、服務意識如何、團結協作能力如何、人際溝通能力及自我發展競爭意識如何、是否能遵紀守法、心理承受能力如何以及是否具備組織協調能力等，都是企業看中并成為職業提升的標準。實習員工在轉正時，如果綜合素質達不到標準，即使專業技術強也不會被企業接受。

　　企業反映，學校培養的口腔修復專業學生在工作中有時競爭不過非專業出身的學徒。企業也并不看好專業畢業生，因為專業學生多是眼高手低不能吃苦面對困難就退縮。這給我們教育機構一個啟示，培養學生一定要全面發展。

　　調查發現，企業在職技工學歷多樣，在學歷上企業沒有必須要求。技工崗位多固定在一種工作，工作狀態不甚滿意，很多技工認為自己在實踐技能操作上還有很大提升空間，普遍認為雕牙技術很重要�？谇粚�業的畢業生表示學校的學習內容還是很重要的，對以后工作是很有幫助的，尤其是計算機知識和實踐操作。

　　（三）義齒加工企業人員錄用方式

　　在人員錄用方面，大致有這么幾種途徑：口腔修復工藝專業畢業生、師父帶學徒、面向社會招聘在進行培訓。大多從業人員不具備專業資格證書。

　�。ㄋ模�實習生技工崗位體會

　　通過實習大多數學生感到動手能力不足，因而希望在學校學到更多的技能操作。由于工作多是流水作業，綜合知識似乎并不是很必須，由于在學校學習環境寬松，生活閑散，學生到崗位后普遍反映崗位艱苦，有點吃不消。所以說具備良好的.崗位適應能力很重要，實習生還反映具備一定的計算機應用能力，在企業可有更好的發展和更多的就業機會，自學能力和創新能力也是對未來職業提升很有益的。

　　調查發現很多學生并不是愿意到義齒加工企業工作，認為工作辛苦，社會地位低，收入低，這也是企業不得不從社會上招聘員工的原因之一。

　�。ㄎ澹┍徽{查企業情況

　　此次調查企業河南省兩家、外省沿海兩家。沿海義齒加工企業從企業規模、企業服務覆蓋區域、企業設備技術級別等都明顯優于河南省。因此，從理論上分析，河南省義齒加工企業還有很大的發展潛力，未來在用人方面還應有很大需求，這為我們學校未來培養學生提供了更多的就業機會。

　�。�六）專業相關政策

　　目前，口腔修復工藝專業畢業生的資格證書獲得率很低，一方面是資格考試考點較少，另一個是學校對學生考證認識不足。這主要都是因為國家對這個行業還沒有很成熟的管理規定，對員工上崗和資格證具備沒有要求。

　　四、結論

　�。ㄒ唬┛谇恍迯凸と瞬啪蜆I看好

　　在招生開始，要準確定位專業培養目標，加大正確宣傳，說明本專業首崗是進入義齒加工企業，也可以進入基層醫院。培養的主要是實用性技能型人才，向學生說明口腔修復工的就業形勢及發展前景，讓他們了解此專業未來就業機會和發展前景。

　　學校應幫助學生在學習之初就有所思考，學習職業生涯規劃，了解口腔修復工藝的國情現狀，了解目前社會就業的嚴峻性。結合自身能力高低確定未來，根據脾氣秉性選擇適合自己的職業。不好高騖遠，不自卑消極，不虛度光陰，認真思考分析后確定目標。

　　（二）現有人才模式培養的缺陷及調整方向

　　改變現有教學方法，注重實際操作能力培養，力求使實踐課教學接近崗位，強化實踐技能培養，在學習過程注重人文素質培養，提高職業綜合素質。力爭使學生學習在工作崗位上，就業于學習環境中，盡可能全方位地滿足崗位需求且具有可持續發展的潛力，提高就業競爭力。

　�。ㄈ�）課程設置

　　1。課程體系

　　進行課程整合優化，明確每門課程在培養專業人才中的作用和地位，根據崗位實際需求設定核心課程，強化核心課程的學習。

　　2。職業基礎課

　　對職業基礎課可以適度縮減，堅持“必須，夠用”原則。

　　3。職業技術課

　　根據職業需求，確定專業核心課程，遵循“工學結合，項目引導，任務驅動”的原則，教學內容、方法及手段要密切結合崗位工作。

　　為使學生能盡早體會崗位，激發學習興趣，在教學過程中應開發模擬崗位環節，使學生對自己專業未來有更全面的了解，減少學習的盲目性。

　　4。選修課

　　適當給學生開設選修課，選修課的設置要有崗位針對性和實用性，緊緊圍繞市場需求和崗位需要進行。比如電腦繪圖設計可給學生將來從事CAD—CAM打好基礎，口腔專業英語可幫助學生在進行國際加工時更得心應手，學習人際溝通掌握一定的處事能力，職業生涯規劃、文獻檢索等都可以提升學生未來的就業能力。

　�。ㄋ模┞殬I素質的培養

　　學生將來工作是否順利滿意與良好的職業素質關系密切。義齒加工本身就是團隊工作，具備良好的團體協作能力，良好的溝通能力，做事腳踏實地，能很好地融合進集體，都是成功就業獲得滿意工作的基本條件。在校期間，應多組織課余活動，鼓勵學生參加，多開展社會實踐、專家講座、同學交流等，想方設法提高學生的綜合職業素質。

　　（五） 教學設計

　　在教學過程中，強調理論、實踐、素質三結合。在學習過程中，在工作目標的指示下，采取靈活多樣的教學方法和手段，讓學生學會自己思考、自己分析，較好的自主學習能力對學生以后持續發展是非常有益的。

　�。�六）編寫專業校本教材

　　針對核心課程，編寫符合自身需要的，滿足崗位需求的校本教材。教材要簡單實用，針對性強，教師在授課時要盡全力發揮教材用途。

　　（七）校內實訓基地建設應與人才培養相適應

　　口腔修復工實踐性要求高，為滿足實踐能力培養，要加強實訓基地建設。

　　校內實訓基地在設施、設備、教學方法上要盡可能與企業實際崗位設置接近，最好定期請企業專家到基地進行培訓講座。開發較多校外實訓基地，讓學生在畢業前有機會真正進入企業，切身體驗崗位，做好就業思想準備，為畢業后順利踏入社會實現人生價值做好準備。

　　（八）教學團隊應與人才培養相適應

　　在設定教法、目標確定、教材改革同時，教師隊伍建設也很重要。要建立一支教學理念新，教學能力尤其是實踐操作能力強的雙師型教學隊伍。學校教師應定時走出校門，深入企業一線，熟練掌握與崗位工作任務相關的理論知識及操作技能，在教學過程中對教學內容方法等能適時修改完善，認真分析教學規律，學生心理，采取有效的教學手段保證人才培養的順利實施。

　�。ň牛�專業未來

　　口腔修復工藝專業未來看好，前景無限。專業發展同時也呼吁國家盡快制定一部適合我國國情的口腔修復技師法，對口腔修復技師應具備的條件、行為準則、權利和義務等內容以法律形式固定下來，讓一切工作都有法可依。這樣才能保證工藝技術專業從業人員的基本權利，使口腔修復工藝技術專業發展得更好。