公路系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀心得體會
“三標”的理念精髓是持續(xù)改進，這與科學發(fā)展觀的宗旨不謀合。“三標一體”模式有利于我處實現(xiàn)科學發(fā)展，同時科學發(fā)展觀又對我處貫標工作的深入給予了充分的理論支持和政策依據(jù)。京滬處已經(jīng)取得了輝煌成績，相信有了科學發(fā)展觀的指導，今后的事業(yè)定會又好又快的發(fā)展下去。
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一個時代必定有一個時代的精神。科學發(fā)展觀就是我們當代共產(chǎn)黨人必須貫徹執(zhí)行的重大戰(zhàn)略思想和指導方針，是時代賦予共產(chǎn)黨人的崇高使命和神圣職責。如何推進京滬高速公路的科學發(fā)展，如何找出科學發(fā)展觀在高速公路運營管理中的結(jié)合點和實踐點，是擺在我們吳橋站黨支部面前的一項重大課題，我想只有全面、準確、深刻的理解科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在通行費征收工作中處處體現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點的原則，不斷創(chuàng)新工作方法，加強內(nèi)外部溝通管理，才能真正做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者。下面我僅就在學習實踐活動中一些體會與同志們探討：
一、以人為本，切實提高干部職工貫徹科學發(fā)展觀的能力
我們的黨來自于人民，植根于人民，服務(wù)于人民，在任何條件下，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。貫徹落實科學發(fā)展觀的核心是以人民群眾的利益為本，因此在收費工作中加強窗口建設(shè)，提高為司乘服務(wù)的本領(lǐng)是我們工作的核心，要以加強隊伍素質(zhì)建設(shè)為重點，千方百計提高收費速度、服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建安全、便捷的高速公路通道而不懈努力。一是加強學習，提高素質(zhì)，在實際工作我們不僅要學習各項收費法律、法規(guī)，掌握各項收費政策，而且更要開展業(yè)務(wù)知識培訓和崗位練兵，以學習培訓來引導職工、鼓舞職工，使職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強廉政建設(shè)，營造風清氣正氛圍。以黨員干部帶頭示范抓好隊伍的廉政建設(shè)，杜絕職工出現(xiàn)貪污違紀行為和影響群眾利益的“三亂”現(xiàn)象發(fā)生，建立一支務(wù)實、廉政的職工隊伍，唯由此，才能樹立正氣，抵制歪風邪氣。三是加強窗口建設(shè)，正確發(fā)揮榜樣的示范作用，以先進帶后進，著重提高隊伍的整體素質(zhì)，不斷擦亮窗口形象，為打造“民生交通、現(xiàn)代交通、效能交通”三個交通建設(shè)而努力。四是以形象建設(shè)為重點，不斷提高為司乘服務(wù)的本領(lǐng)，提倡職工與司乘換位思考，認真執(zhí)行站口四級預(yù)警機制，做好綠色通道、集裝箱等國家利民政策的落實，不煩其煩的解答司乘朋友的問題，開展好雙語服務(wù)、肢體語言服務(wù)、便民服務(wù)，積極做好延伸服務(wù)，了解過往司乘的需求，切實打造京滬品牌意識。
二、用科學展觀武裝頭腦，推動高速公路運營工作健康發(fā)展
思想是行動的先導，理論是實踐的指南。做科學發(fā)展觀的執(zhí)行者，必須勤奮好學，科學發(fā)展觀作為與時俱進的馬克思主義發(fā)展觀，著眼于把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，因此在實際工作中：一是作為站長兼黨支部書記，要善于體察民情、了解民智、集中民力，也就是必須深入一線，傾聽職工呼聲，了解職工意愿，為職工解決工作和生活中的難題，只于此，才能最大限度的搞好團結(jié)與和諧，讓職工在工作中樹立主人翁意識，在工作中講真話、講實話，充分的集中職工意見和建議，找出影響科學發(fā)展的深層次問題，才會為管理者日常工作決策提供可靠依據(jù)。從黨的歷史我們不難看來，“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線是我們黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的基本要求和主要方法，只有充分肯定職工反映的正確意見，在決策中加以綜合提高，才能保證我們的工作有的放矢、切實有效。
二是善于創(chuàng)新，創(chuàng)新包含觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方方面面，如果單位的管理層存在因循守舊、不思進取的想法，就會出現(xiàn)違背科學發(fā)展客觀規(guī)律、盲目蠻干的做法。因此，必須要腳踏實地的干好工作，只有在工作中注重實際情況，才會準備把握實際情況，了解影響科學發(fā)展的實際問題，其次要勤于思考，不僅要思考當前一個階段的主要工作，而且要思考長遠的計劃；再次要大膽實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在充分論證、依法依規(guī)的基礎(chǔ)上果斷采取措施，更好為群眾服務(wù)，如我站在今年針對奧運保暢任務(wù)形勢需要實施的復式收費亭改造工作，收到了良好的效果，成為京滬處第一家自主改造復式收費亭獲得成功的匝道收費站。
三是黨員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀，這是保持黨與人民群眾血肉聯(lián)系的需要，也是保持黨的先進性的必然要求，更是關(guān)系到黨的生死存亡的大事，黨員領(lǐng)導干部要自覺抵御拜金主義、享樂主義等消極思想的侵蝕，黨的干部是為人民群眾謀利益的，而不是為個人謀私利的，是帶領(lǐng)職工干事創(chuàng)業(yè)、造福群眾的，而不是高高在上、坐福享樂的，每個黨員干部要樹立正確的政績觀，把謀劃發(fā)展作為首要任務(wù)，不能違背科學發(fā)展觀，堅決克服形象工程、政績工程。
三、貫徹落實科學發(fā)展觀要積極構(gòu)建和諧團隊，讓和諧之風勁吹
我們黨所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活動力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。同理，一個單位也需要建立互幫互助、誠實守信、安定團結(jié)的隊伍，在實際工作，如何根據(jù)青年人特點，進一步加強思想政治與文化工作是管理者需要考慮的課題：