前臺(tái)實(shí)習(xí)周記（精選24篇）
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇1
從第xx周的慢慢了解，到第xx周的加速工作，不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋�(gè)女孩子來說，更需要細(xì)心的工作，因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
在我打過的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約物流成本，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司才能不斷發(fā)展。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇2
周記6：
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇3
周記3：
剛開始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是“服從”二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實(shí)習(xí)生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；我要求自己要服從我的上級(jí)，從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng)；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒他們高，工作經(jīng)驗(yàn)也沒有，實(shí)操能力還不強(qiáng)，我時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇4
周記（一）
今天是我第一天實(shí)習(xí)，從未參加工作過的我，十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時(shí)候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等。然后經(jīng)理帶我認(rèn)識(shí)了我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切。然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷，所以今天一整天都是在興奮中度過。接著她帶我到設(shè)計(jì)部參觀，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經(jīng)過兩年的打拼，已經(jīng)有了一定的市場，和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來頻繁。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇5
四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同，從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時(shí)性較大，事務(wù)不確定，也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不足，沒能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間ABCD管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)工作日志，以防止日常事務(wù)的漏缺，真正起到查漏補(bǔ)缺的作用，主要也有以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì)，做業(yè)績報(bào)表；接聽電話、接待客戶，為客戶倒水；幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票；在網(wǎng)上刷新簡歷，通知面試；打印資料，包括加盟合同、贈(zèng)送清單；協(xié)助各個(gè)部門的工作，例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇6
周記（七）
這一周陽光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經(jīng)過那件事以后，我也越來越依賴?yán)蠋煟驗(yàn)榻o我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。
那件事過后，經(jīng)理也恢復(fù)了對(duì)我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè)，但所幸歷練了兩個(gè)月，做著做著也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此，根據(jù)這一指導(dǎo)原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當(dāng)中用語的基本格調(diào)，最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對(duì)應(yīng)文案的撰寫工作，并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書。但是對(duì)方對(duì)細(xì)節(jié)很是吹毛求疵，力求每個(gè)部分做到十全十美，結(jié)果整的我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案，終于經(jīng)過了大半個(gè)月的協(xié)商，敲定了方案。令我想不到的是，經(jīng)理最后給了我提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。我想除了這個(gè)方案的原因以外，還有上個(gè)月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無奈，因?yàn)閳雒嫔系臇|西不想做也得做。通過這個(gè)案子，我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構(gòu)思與撰寫過程，深化了我對(duì)廣告業(yè)的認(rèn)識(shí)，也是我一改月前的頹靡狀態(tài)，對(duì)這一份工作又恢復(fù)了熱情，老師看了很是欣慰。
這一段的工作，讓我認(rèn)識(shí)到：任何一個(gè)上司（包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理），干到這個(gè)職位都有些過人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個(gè)上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇7
周記（三）
這一周首先對(duì)上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個(gè)人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格。但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張。考核開始后，我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺(tái)時(shí)才知道那是種什么感覺，很緊張因?yàn)榕_(tái)下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯(cuò)，不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識(shí)卡，穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)，早早的來到設(shè)計(jì)部，將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理，給每個(gè)人的水杯都泡了茶，將辦公室進(jìn)行了簡單的清理。經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已，對(duì)我的印象加深了許多，指導(dǎo)老師更是對(duì)我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個(gè)外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等。所以這一周覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵(lì)我，每天空暇時(shí)也教我一些廣告設(shè)計(jì)的小知識(shí)。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談，所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量，讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，筆譯和口語都不能落下，所以這一周過得也挺充實(shí)，感覺又回到了大學(xué)時(shí)代。不過，畢竟是些專業(yè)術(shù)語，所以剛接觸時(shí)，學(xué)起來比較吃力，幸好上個(gè)星期準(zhǔn)備充分，有了工具書的幫助，學(xué)起來漸漸也游刃有馀起來。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇8
周記（四）
經(jīng)過一周的工作，深刻體會(huì)到了打工族的不易，特別是像我們這種實(shí)習(xí)生，如若人際關(guān)系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門的人員保持友好關(guān)系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因?yàn)榇螂s的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少廣告設(shè)計(jì)這方面的專業(yè)術(shù)語，都詳細(xì)的做了筆記，但僅僅是入了門，因?yàn)檫�有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細(xì)的為我以后的工作作了詳細(xì)規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期，所以我只能繼續(xù)蟄伏，等待我的用武之地的出現(xiàn)。所以接下來幾周主要是學(xué)習(xí)和積累期。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇9
周記（二）
接下來的一周，我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì)議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設(shè)計(jì)的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進(jìn)行交流，很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門并對(duì)其進(jìn)行了解說。我們都詳細(xì)的做了筆記，因?yàn)閷?shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到，培訓(xùn)結(jié)束后還有一個(gè)測試。由于公司在實(shí)習(xí)期間給每個(gè)人都配了宿舍，所以我們?cè)趯?shí)習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實(shí)習(xí)期間的每天晚上比較自由，因?yàn)椴]有布置什么任務(wù)，所以這一周過的比較放松、懶散。閑暇時(shí)，我也經(jīng)常去找我的指導(dǎo)老師，一來幾天下來兩人很是投機(jī)，二來也像他討教廣告設(shè)計(jì)這方面的知識(shí)。因?yàn)楸旧聿⒉皇沁@一專業(yè)的，所以當(dāng)初面試時(shí)才會(huì)申請(qǐng)文員的職位。但指導(dǎo)老師曾向我透漏，因?yàn)殡S著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化的影響，公司會(huì)考慮做一些外企的平面廣告設(shè)計(jì)，所以當(dāng)初才會(huì)把我這個(gè)外行招進(jìn)來。聽過她的那番話后，心里也挺高興，因?yàn)椴恍邪驯緦I(yè)扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關(guān)資料，買了相關(guān)的工具書，為接下來的工作做準(zhǔn)備。明天就是測試的日子，所以有點(diǎn)緊張。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇10
實(shí)習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久，我說可能幾個(gè)月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇11
實(shí)習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇12
實(shí)習(xí)周記第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽，也學(xué)會(huì)了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇13
周記7：
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個(gè)，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇14
周記1：
通過面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化，與行政方面不對(duì)口，但是我想我應(yīng)該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過一個(gè)大致的了解，這讓我不會(huì)感覺很茫然，不會(huì)覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái)，這讓我非常躍躍欲試，因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力，是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇15
實(shí)習(xí)周記第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值，也很值得。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇16
接下來的一周，我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì)議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及作為廣告設(shè)計(jì)的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)，是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進(jìn)行交流，很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門并對(duì)其進(jìn)行了解說。我們都詳細(xì)的做了筆記，因?yàn)閷?shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到，培訓(xùn)結(jié)束后還有一個(gè)測試。由于公司在實(shí)習(xí)期間給每個(gè)人都配了宿舍，所以我們?cè)趯?shí)習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實(shí)習(xí)期間的每天晚上比較自由，因?yàn)椴]有布置什么任務(wù)，所以這一周過的比較放松、懶散。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇17
凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞，就要看前奏自己的準(zhǔn)備的如何。是否自己都有做事情的一套原則，不管如何，先好好搜集相關(guān)的資料。主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和完成自己力所能及的事情，有些事情也許并不是可以用工資來衡量的，一直也都謹(jǐn)記著：“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取！蓖瑫r(shí)也是在給自己爭取留給同事和上司一個(gè)好的印象，爭取一些適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，好好地表現(xiàn)自己，也爭取贏得他人的認(rèn)可。
我們常常在自我描述的時(shí)候，總是會(huì)說：“我是一個(gè)主動(dòng)地人”。真的是主動(dòng)嗎？怎么樣去衡量一個(gè)人的主動(dòng)性是怎么樣的呢？主動(dòng)去完成一件事情，提高自己的執(zhí)行力問題。主動(dòng)去做、主動(dòng)去問、去學(xué)習(xí)，這樣子才能步步。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇18
周記10：
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客戶這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù)，我的體會(huì)是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等，并且，我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通的工具和最必要的條件。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇19
周記4：
作為一名前臺(tái)，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)；營業(yè)前的準(zhǔn)備工作；清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域；為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無時(shí)無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光，“為您服務(wù)，是我的榮幸；請(qǐng)您接受，并請(qǐng)同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇20
本周有個(gè)汽車新三包法的培訓(xùn)，這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓(xùn)，我對(duì)以下知識(shí)有了一些了解。何謂汽車三包，即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包；哪些情況下，消費(fèi)者可以選擇更換或退貨；哪些情況下，經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任；哪些情況下，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件；哪些情況下，消費(fèi)者可以憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理；甚至還知道了一個(gè)對(duì)于部分消費(fèi)者有利的小小法律空子……
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，但只要鍥而不舍，持之以恒，我堅(jiān)信我一定會(huì)等到量變引起質(zhì)變的一天。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇21
前臺(tái)文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力。對(duì)這些來講，平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對(duì)公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟(jì)，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來講，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每一個(gè)部分的精心計(jì)算，只有這樣，才能夠更多的勤儉物流本錢，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第xx周的我，真正融進(jìn)了這個(gè)集體，我看了集體的調(diào)和進(jìn)程，需要同事們的相互溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇22
周記2：
雖然一開始還是會(huì)非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過程，雖然只是一個(gè)小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。第一次站在前臺(tái)，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對(duì)很多都不熟悉，前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作，其次就是對(duì)客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法，我都認(rèn)真的一一牢記，但是我想這只是一個(gè)全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì)，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步才好。加油！
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇23
經(jīng)過兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練，這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。
所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇24
實(shí)習(xí)周記第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費(fèi)！