網(wǎng)店客服實習(xí)周記(通用3篇)
網(wǎng)店客服實習(xí)周記 篇1
星期天考完了單證員,自我感覺還好,希望能過吧!這個星期要考英語四級,老板也同意了我請假一個星期。因此這個星期,沒有工作,沒有實習(xí),有的只是天天往圖書館跑。之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物,現(xiàn)在快考試了,閱讀方面的書籍也不怎么看了。更多的時間是花費在英語聽力方面。聽力是我最薄弱的部分,因此前段時間我從圖書館借了一本,把聽力下到了我的手機(jī)上,有事沒事就拿來聽聽。平時閑暇時間,看美劇,練英語,這可是考出英語四級的學(xué)生的經(jīng)驗之談,希望對自己真的有幫助吧!
網(wǎng)店客服實習(xí)周記 篇2
這個星期,結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開始像正式員工一樣,坐在電腦前,回答客戶的問題。雖然培訓(xùn)了兩個星期,但是我要學(xué)的東西,還是有很多。就像有些客戶會問,某一款衣服是用什么制作的。面對這么專業(yè)的問題,真的是有點不知所措,還好可以請教老板然后再回答客戶。至今對于電力紡,立昂水紡還有素縐緞,還是一個很模糊的概念。不過,我相信,在以后慢慢的接觸中,會懂得更多。這個星期正式上崗,星期天還要考單證員,所以要兩者兼顧,還是蠻辛苦的。雖然說單證員考試的內(nèi)容,是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化,但是,距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時日了,所以還是要多看書,多做老師給我們發(fā)的習(xí)題冊。看著往年的習(xí)題,感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考,所以壓力也就稍微減少了那么一點點。但是,對于工作和考證,依舊是一點也不敢馬虎。白天上班,晚上回到學(xué)校還要抽出時間復(fù)習(xí)。實習(xí)的生活,考證的生活,兩者交叉在一起,累并充實的過著。
網(wǎng)店客服實習(xí)周記 篇3
這個星期,老板在閑暇的午后,會召集我們開會,主要是強化我們服務(wù)理念。現(xiàn)在淘寶競爭很激烈,淘寶商城店稍微比實體店多一點優(yōu)勢。但是想要在這個網(wǎng)絡(luò)時代持續(xù)的發(fā)展下去,光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的,服務(wù)也同樣重要。老板給我們看了幾段視頻,一段是關(guān)于馬云的,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上。是的,在這個優(yōu)勝劣汰的社會了,或許我們面臨的壓力,有很多很多,但是我們不能那么懦弱,我們必須充滿激情的過好每一天,這樣的人生才有意義。