2020金融機構畢業實習周記

　　第一周(2月18日——2月24日)

　　到今天已經在公司實習一周了，這次實習讓我開始了從學校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經階段。

　　公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務機構，中國金融超市領跑者，專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司，多年來一直致力于為客戶提供最專業的投資、融資、理財解決方案。現在在公司市場部做產品營銷。

　　剛進公司那天，對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經理，我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓，雖然營銷之前在學校也學過，但我們也很認真的在聽宋總講，并時刻提醒我們要注意的地方，我們都認真的記在了心里。

　　一周的時間過的很快，也慢慢適應了公司的環境，和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!

　　第二周(2月25日——3月3日)

　　第二周的實習也已經結束了，也漸漸習慣了每天早出晚歸，也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款，除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信，但都不以為然。雖然這和自己所學的專業不是有太大的關聯，但既然做了就要認真。之前還有點不適應，還有很多細節不太了解，拿起電話經常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉，已經能從容應對了。也知道還可以通過第三方金融機構進行銀行理財，讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財渠道。總的這周在公司學到挺多。

　　第三周(3月4日——3月10日)

　　第三周已經過去了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷，已經能得心應手了。下一周準備上門營銷，可想而知難度肯定要比電話營銷要難，但我已經做好準備了。

　　這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發，雖然工作內容沒什么太大的變化，但工作效率卻比以前提高不少，規定的電話量都能完成，客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠，知識面還不夠廣，無法與實際相結合，無法做到學盡其用，以后還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人，要放低自己的姿態，多向同事虛心學習，才能讓自己更好的適應社會。

　　第四周(3月11日——3月17日)

　　不知不覺間實習已經一個月了，也領了工作后的第一份工資，雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里，有挺多收獲的，現在電話營銷話術越來越熟練了，客戶有問有答。和同事之間的關系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產品的，現在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!

　　另外，這周在老員工的帶領下，也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產品，也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白，第一次會不怎么順利。但多試幾次，不斷實踐總結，相信會越來越得心應手。

　　這一周又是這么快就過去了，剛開始覺得公司挺沉悶的，大家的工作積極性不是很高昂，公司不斷進行培訓，查缺補漏，調動大家的積極性，這周明顯好于前面，每天忙忙碌碌卻很開心。

　　第五周(3月18日——3月24日)

　　進公司的第五周在幽默風趣的夕會中順利結束了，這周也是進公司來收獲最多的一周。周一意外的插曲，讓原先的工作任務調整為客戶開發交流會。開始宋總先讓我們頭腦風暴下，每個人講講自己的想法，在交流會上各種有意思的想法被提了出來。既然是開發客戶，當然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來---市場及小區問卷調查，以自己是溫州職業技術學院金融與證券專業學生，正在做一份關于銀行理財產品調研報告為由，一來不容易被拒絕，二來能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對容易些。剛開始覺得自己的想法過于簡單，但宋總表示認同我的想法，說可行性挺高的!讓我著手寫出方案!于是接下來的幾天，除了日常的營銷工作，就是準備著方案，時不時宋總會召集大家一起交流下!很快就可以讓自己的想法付諸實踐!

　　也臨近月末，之前做了大量的開發工作，現在有客戶會主動打電話過來詢問我口子的事情。其中有個客戶打過來的時候，說他也是中介，資金量挺大的，想和我們公司合作。我怕自己弄不好，讓宋總跟他交流，10來分鐘后我問宋總怎么樣。宋總說聊得挺愉快的，因為都是中介所以需要進一步加強信任。還夸我平時給客戶發祝福及產品短信，客戶維護的不錯。這頓時讓我對今后的工作充滿的信心，而且我相信自己能做的更好!

　　第六周(3月25日——3月31日)

　　又一周的工作結束了。因為這周是三月的最后一周，而三月又是大月，所以這周會尤其的忙。平時公司倒也清閑的，可這幾天公司里“熱鬧”的很，每個人在打電話聯系客戶的同時，大家都提起十二分精神，生怕自己錯過什么。每每出來一個口子，大家都爭先恐后的，都想把自己的業績做上去，在競爭如此激烈的職場社會，機會不是等出來的，自己要去爭取。

　　打了一個多月的電話，也積累了不少意向客戶。因為剛進公司，經驗和能力不及那些老員工。所以剛開始把工作重點落在月末，平時積累的都是做月末的客戶。無形中業務量顯的十分局限，不像老員工各種業務都有客戶。說實話當初還真怕到月底開不出單，但機會總是留給有準備的人，你努力了總會有收獲的一天，不努力什么都沒有。因此我學會了堅持，堅持自己的努力不會白費。就像剛開始因為堅持，開發了第一個意向客戶;因為堅持，開出了第一筆單。堅持是我們生活中不可缺的一部分。沒有堅持就沒有克服困難的勇氣;沒有堅持，就沒有那么多成功的人。最后看著和自己一起進公司的同事又是同班同學都開了單，真替自己和他們開心，我們的堅持和努力沒有白費。接下來的工作還要繼續保持這份堅持!

　　第七周(4月1日——4月7日)

　　因為清明放假的緣故，這周實習只上了四天班。但這周是維護客戶，拉近與客戶關系的關鍵，先前客戶在我們公司辦理了月末存款貼息，現在他們錢都取出來了，貼息也打給他們。在表示對客戶關心的同時我們還要探探客戶的口風，間接的問接下來資金有什么安排，順帶給客戶介紹公司新的理財產品。

　　回顧過去的六周時間，從一個對人對環境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生，慢慢地去熟悉公司環境，熟悉周圍的同事。從事電話營銷，明顯感覺到自己的交際圈子擴大了，與很多客戶建立了良好的關系。與客戶不僅僅是買賣理財產品關系，像一對摯友。為什么這么說呢?有的客戶在對理財產品有疑問的時候，我都很耐心，比較會站在客戶的角度上給他們解答問題，他們有時也會把他們的一些需求告訴我。其實，銷售的成功就是，當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經成功了。還發現，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶，而是無數個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。