總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告(通用8篇)
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
為期一個(gè)學(xué)期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,我從中收獲了很多課堂中所不能學(xué)到的知識,
一、記憶猶新的動員課
還記得實(shí)習(xí)的第一天,同學(xué)們集中到三教的大教室開動員課。會中郎洪教授詳盡的講解了許多工種的實(shí)習(xí)要求,像鉗工,熱處理等。聽了許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,我對學(xué)校開設(shè)的金工訓(xùn)練課程產(chǎn)生了更嚴(yán)肅的態(tài)度,并下定決心在本學(xué)期認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好課時(shí)任務(wù)。
二、車工
在第一周的星期四,我操作了數(shù)控車床,就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。而非數(shù)控的車床就沒有這么輕松了,我們第二周的周四就進(jìn)行了車工的實(shí)習(xí)。首先我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形,中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。搞了整整一個(gè)下午,還算滿意,不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少,而且在加工的時(shí)候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了,不管怎么說,一句話,還是不熟練。但看著自己加工出來的工件,心里真的很高興。
三、辛苦的鉗工
早就聽別人說過鉗工很辛苦,但我一直以為鉗工不就是拿工具銼幾下,鋸幾下不就行了?怎么會辛苦的呢?直到今天——實(shí)習(xí)第二周的周三下午,我才體會到。老師也沒多說什么,就是介紹了一下臺虎鉗,銼刀和鋸的使用方法。其實(shí)一開始,老師就告訴我們今天來實(shí)習(xí)的目的一個(gè)是練手藝,因?yàn)殂Q工主要就是靠手工加工,另一個(gè)就是體驗(yàn)生活。雖然下午干的的確比較辛苦,但心里面還是挺充實(shí)的!
在這短短幾個(gè)月內(nèi),我們還進(jìn)行了3D打印,自動線和拆裝等的實(shí)習(xí)操作,都非常有趣,特別是自動線,一開始看著的確是很復(fù)雜,然而了解了基本流程和原理之后,就會發(fā)現(xiàn)不是那么難的事情。這段時(shí)間,雖然每天都要安排時(shí)間排課選課,有時(shí)中午也來不及睡午覺,是挺辛苦,但感受到的那份充實(shí),是什么也替代不了的。學(xué)到的一些基本的技能對我們將來也
是很有好處的。現(xiàn)在,我的桌子上擺著一個(gè)鐵錘,那是在鉗工課中我自己動手做的。我把它擺在桌子上,希望自己能經(jīng)常想起金工實(shí)習(xí)的苦與累,歡歌與笑語,也希望它能時(shí)時(shí)提醒我:要想做一名合格的學(xué)習(xí)者,首先要掌握過硬的知識和本領(lǐng)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
內(nèi)容如下:
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?如果你不知道實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法,沒關(guān)系,現(xiàn)在為你推薦一篇工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考。
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。
然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在對于我們即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會的重要一環(huán),通過畢業(yè)實(shí)習(xí)我們能得到很多有價(jià)值的東西。
1)通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以切身經(jīng)歷、體會實(shí)習(xí)項(xiàng)目,通過看、聽、感等主觀認(rèn)識對實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察,獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問題的能力。
2)通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以初步了解工廠或企業(yè)的生產(chǎn)組織及管理,掌握安全操作知識,培養(yǎng)文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),增長見識,拓寬知識面,為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn),奠定良好的基礎(chǔ)。逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過畢業(yè)實(shí)習(xí),可以幫助我們樹立工程意識,解決技術(shù)工作中所必備的全局觀點(diǎn)、生產(chǎn)觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)。同時(shí)培養(yǎng)了我們調(diào)查研究。查閱技術(shù)文獻(xiàn)、資料、手冊的能力。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)認(rèn)識正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),在真正參與實(shí)踐以前。我們學(xué)到的都只是一些理論知識,都是紙上談兵。為了將我所學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、單位
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__.03——20__.05
實(shí)習(xí)單位:
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好人事及日常工作:
1、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
2、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件
3、整理及保管請假條,整理員工檔案
4、復(fù)印、辦公文件,收發(fā)傳真,辦公表格
5、辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù),員工調(diào)職,離職手續(xù)
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給了我指引,開始了我的實(shí)習(xí)之旅。
在學(xué)校的時(shí)候,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會到老師的良心用苦。我擔(dān)任的文員一職,平時(shí)在工作只是打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰。
在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,我們需要了解自己所學(xué)的知識在實(shí)際實(shí)踐中有沒運(yùn)用到。任何的知識都源于實(shí)踐,也歸于實(shí)踐。我們也即將畢業(yè),實(shí)習(xí)對于我們來說很重要。剛開始的實(shí)習(xí)對于我來說是件既辛苦又充滿挑戰(zhàn)的事,挑戰(zhàn)的是,因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)不對口,剛上崗的時(shí)候有點(diǎn)不知所措。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬芏嗍露歼沒能很快的適應(yīng),在完成工作的時(shí)候手忙腳亂的。在這個(gè)崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無法學(xué)到的知識和技能。實(shí)習(xí)給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),為將來的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。甚至工作忙時(shí),加班也是家常便飯。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實(shí)要做好它很不容易.
不過后來我發(fā)現(xiàn)了這里的同事們有著別具一格的氣質(zhì),是那種極具感染的活力與勇氣。不能算是快節(jié)奏的生活步伐,卻每天都是忙碌的,只是忙碌并不焦躁,甚至可以感受到愉悅的氣氛,帶點(diǎn)激動的,熱烈的。我想這是一種熱情,對工作,對生活,亦或是一種有所得的`成就動力使然。上班沒多久的時(shí)候,我時(shí)常詫異于他們?yōu)槭裁茨苡心敲炊嗟木Γ惺懿坏剿麄兩钌系睦叟c疲倦,即使有時(shí)候連續(xù)加班趕任務(wù),仍只有一種輕松強(qiáng)烈的感染力,一種愉悅勃然的力量,他們告訴我:“永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆銳的的心。”不久我就被感染了,自實(shí)習(xí)生活開始,我的生活就變得十分的規(guī)律,不再慵懶而散漫的把自己變成一個(gè)生活節(jié)奏嚴(yán)重脫軌的人。每天早上八點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,在趕計(jì)劃的特別忙碌的時(shí)候,偶有加班。在這一生氣勃然的工作環(huán)境中,讓我有一種很有力量的感覺,我發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上是一個(gè)極具熱情的人,對于生活,對工作。而我對于不懂的卻及其想知道了解的強(qiáng)烈的欲望讓我變的那樣是熾熱鮮紅,我的生活瞬然變的充實(shí)而自在。
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完,而這次實(shí)習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會生活的一個(gè)良好的過度。通過這次實(shí)習(xí),使我深刻體會到社會生活的艱難和現(xiàn)實(shí)生活的不易,要想在社會上立足就必須敢于拼搏,敢于冒險(xiǎn)。現(xiàn)在是強(qiáng)者的社會,只有強(qiáng)者才有選擇的權(quán)利。
我們不應(yīng)該有所抱怨,應(yīng)該懷著感恩的心,完成公司布給我們的工作,雖然現(xiàn)在工作很苦,但我把它當(dāng)作公司對我們的磨練。古人云:“天將降大任于斯人也。必先苦其心志、餓其體膚、空乏其身、行佛亂其所為。”所以我覺得,這是一個(gè)大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程,我相信只要能堅(jiān)持下去,走到最后,就一定能取得成功。
“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。”只有把理論真正的聯(lián)系實(shí)際,才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識。在這短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺以及理論知識與實(shí)踐操作有很大的差距。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。我更清楚的認(rèn)識了自己。在這之前曾經(jīng)以為文化課成績學(xué)的很好,從來沒有想過畢業(yè)了去干普通工人的工作,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),徹底改變了我的這種想法,沒有底層的工作經(jīng)驗(yàn)作鋪墊,尤其是工程專業(yè),根本談不上管理。自己所學(xué)的那點(diǎn)知識不過是冰山一角,做工程項(xiàng)目跟在校期間做的課程設(shè)計(jì)完全是不同的概念,工程項(xiàng)目需要的可靠性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等這都是課程設(shè)計(jì)所沒有設(shè)計(jì)到的,恰恰這些才是產(chǎn)品走向市場的敲門磚。一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實(shí)習(xí)是我們走出象牙塔,從一個(gè)學(xué)生向一名從業(yè)者、從學(xué)校走向社會的開端,我知道前途是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。剛剛踏上工作崗位的我們,在開始的時(shí)候多少會有點(diǎn)迷茫,難免會經(jīng)歷矛盾急躁的心里,通過在公司的這段時(shí)間,我終于明白,當(dāng)你沒有方向感的時(shí)候,需要在追尋中等待,在探索中奮進(jìn),在迷茫中穩(wěn)實(shí),路是隨著時(shí)間越走越明朗的,只要懂得忍耐和堅(jiān)持,總會明白自己需要做的是什么。
現(xiàn)在我找到了自己的位置。明確自己的目標(biāo),準(zhǔn)備邁向美好與殘酷同在的未來。我相信自己的能力,即使前方荊棘密布,即使前方道路四通八達(dá)。我的路只有一條,那就是永不言棄。堅(jiān)持到底。
這次實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
1、在工作上要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
2、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識和了解,同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程
(一) 實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
(二) 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、 7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三) 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2。體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一周為見習(xí)期:觀察幼兒園環(huán)境,班級環(huán)境;了解師幼、幼幼、教師與家長之間的互動情況;熟悉幼兒一日活動安排;觀察教師組織教育活動,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
第二三四周實(shí)施教育活動,組織幼兒游戲與運(yùn)動。整個(gè)過程不斷與帶班老師交流以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),完善效果;在活動中觀察揣摩幼兒心理、行為特征,針對個(gè)性差異與之互動;組織的活動涉及音樂、語言、社會、自然、健康五大領(lǐng)域;
每周進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié),填寫專業(yè)實(shí)習(xí)周志;
另外還協(xié)助保育員老師日常工作,初步組織幼兒的日常活動;
參與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè),參與為迎接六一的有關(guān)道具制作。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
在省直保育院實(shí)習(xí)一個(gè)月,對幼兒園工作的方方面面有所認(rèn)識。時(shí)間不長,但對我們實(shí)踐能力的提高,理論知識的充實(shí),以及個(gè)人對幼教事業(yè)的認(rèn)識都有很大促進(jìn)作用。
通過實(shí)習(xí),我更直接地接觸幼兒園日常工作,更直接地與幼兒接觸,這對于我們幼教學(xué)習(xí)者來說,無論是實(shí)踐還是理論方面的學(xué)習(xí)都有很大的充實(shí)作用,更促使我們思考理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。通過親自帶班實(shí)施教育活動,組織游戲與運(yùn)動,讓我體會到作為一名幼教工作者該有多大的教育機(jī)智。這也是指導(dǎo)我今后學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。
通過實(shí)習(xí),我感覺各方面的能力有很大提高,這也有賴于指導(dǎo)老師與幼兒園帶班老師的批評指導(dǎo),提出很多受用的寶貴意見。例如,在組織活動方面,在與幼兒交流方面,在獨(dú)立實(shí)施教育活動方面,在處理幼兒“小矛盾”方面,等等。這些都是很具體、很細(xì)致的進(jìn)步。雖然實(shí)習(xí)讓我體會了工作的艱辛,但也有樂趣,還能鍛煉自己的能力,提高自己,所以心理很踏實(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,欣喜自己取得了成績。雖然每天都會碰到不同的情況,要處理一些新的小問題,但每一天,我都在提高,就像老師說的那樣:每組織一次活動都是你的成績,因?yàn)槟阌侄嗔藥资昼姷慕?jīng)驗(yàn)。的確,時(shí)間越往后,處理有關(guān)問題就越嫻熟,不像開始時(shí)那樣盲目。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),與幼兒園的零距離接觸,讓我體會到這份事業(yè)的崇高,也使自己一些停留在表面的認(rèn)識變的具體、深刻。每個(gè)孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名優(yōu)秀的“園丁”,得付出多大的努力啊,我還要繼續(xù)努力。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會
20xx年xx月7日到xx月19日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我們的實(shí)習(xí),在這周終于告一段落,這寫日子以來我們的課程真的比較少,但是我個(gè)人覺得這些天卻是異常的累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,讓我們更加的注重的團(tuán)隊(duì)精神。
從我們確定主題、計(jì)劃、與企業(yè)進(jìn)行商討、問卷設(shè)計(jì)與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以8人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動,充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子,對實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒,制作過程不知道該如何著手,同學(xué)及老師對我們的評價(jià)與批評?..種種的問題困擾我們,有時(shí)候的我甚至有點(diǎn)不知道所錯,就在這時(shí),我的團(tuán)隊(duì)他們來了,給我提供了靈感,從他們那里我看到了問題的另一面,當(dāng)然,我相信其他的隊(duì)員他們也是這樣。切實(shí)的體會到了彼此的好。
當(dāng)然我們隊(duì)員間除了默契的配合外,當(dāng)然也有一點(diǎn)的問題而吵得面紅耳赤,總有那一股讓對方理解自己的見解,并且同意。雖然對問題的看法有不同的觀點(diǎn),但是很快也能達(dá)成共識,為了這一份團(tuán)體的作業(yè),努力著。
另外我們還有與老師的交流,老師幫我們分析我們的情況,我們該怎么著手去做這些事,當(dāng)然老師也是必須知道我們的我們的思路,看看我們的見地是怎樣?加以分析與講解,當(dāng)然在這期間我們也是為了一個(gè)簡單的問題爭的是面紅耳赤的。
除了我們團(tuán)隊(duì)本身帶來的一些列困難,,我們還面臨著消費(fèi)群體的不理解,我記得我在發(fā)前幾分問卷時(shí),總是碰釘,他們都是以各式各樣的理由拒絕我,可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人,我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調(diào)查的結(jié)果。自己的問卷也是越來越順暢,幾乎再也沒有碰壁的情況發(fā)生了。從這我知道了原來發(fā)問卷也是一門很深的學(xué)問,怎樣才能讓別人不拒絕你,是需要充分發(fā)揮你的應(yīng)變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。
這一切的一切都是我們在這次實(shí)訓(xùn)時(shí)面對的困難與問題,但是我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。我明白老師和同學(xué)的評價(jià)和批評是為了讓我們個(gè)更完美的實(shí)踐調(diào)查。
我們這次學(xué)習(xí)了營銷策劃實(shí)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐,利用了理論和老師提供的平臺,去應(yīng)用和創(chuàng)造,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,豐富了我們的教學(xué)。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐,鍛煉我們的實(shí)際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力,更讓我提高了組織能力。我還學(xué)會了遇到困難該如何面對并去解決,這讓我提高了分析能力。此外,還讓我鞏固了專業(yè)知識,學(xué)會了如何運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合。另
外,我們還再一次的利用和分析了一下spss,spss對我們大多數(shù)的人來說都已經(jīng)變得很陌生了,不過這一次的利用,又讓我們不少的人重新的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)了一下我們上學(xué)期學(xué)的spss軟件。這次的數(shù)據(jù)分析我們比以前變得更加的專業(yè),我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表。大大的提高了自己在這方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,這樣看來我們比上一次的應(yīng)用是更加的準(zhǔn)確與有方向感。知道該何去何從。
經(jīng)過了前期的報(bào)告的分析與總結(jié)后,我們發(fā)現(xiàn)了市場是怎樣的,我們對于我們所選的稀奇古怪店有了進(jìn)一步的掌握,我們知道該從什么方面出發(fā),我們從我們的問卷和市場報(bào)告,知道了我們的消費(fèi)者的一些問題,當(dāng)然也針對著一些列的問題進(jìn)行了專門的研究與分析。后來,我們面對著一些的問題,把我們的報(bào)告給我們的老師講解。
后來,我們就進(jìn)入了我們的關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也就是我們的方案的策劃,當(dāng)然這一工程不是我們一個(gè)兩個(gè)就可以完成的,這時(shí)候我們的團(tuán)隊(duì)一起來努力,我們分工與綜合。我們把這一方案的板塊分下去,在我們團(tuán)隊(duì)的努力之下,我們的策劃方案出來了,最后我們在一教室里進(jìn)行集體的講評與交流。
總之經(jīng)過這次的實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中,積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢,同時(shí)也大大的提高了自己個(gè)人方面的能力。實(shí)習(xí)雖苦,可是我樂在其中。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
為期八天的移動實(shí)習(xí)活動就這樣悄然結(jié)束了,身為者二十名參加實(shí)習(xí)的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。
暑假開始前就得知這個(gè)實(shí)習(xí),對此我異常興奮,因?yàn)檫@將是我人生中的第一次實(shí)習(xí)活動,這將是我走進(jìn)企業(yè)的第一步。
移動,中國的通訊行業(yè)里面的領(lǐng)先者,是我們營銷管理學(xué)院的友好伙伴之一,我們學(xué)院的眾多活動都有中國移動興城分公司的幫助與支持。
然而印象中美好的中國移動的實(shí)習(xí)道路并非成為現(xiàn)實(shí),我們第一天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在移動的興城分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),枯燥的業(yè)務(wù)內(nèi)容,繁雜的業(yè)務(wù)流程,有幸看到移動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書籍,居然是厚厚的一本書,原來移動的掌握內(nèi)容如此之多。
枯燥乏味的業(yè)務(wù)介紹之后與相互之間的談?wù)摵螅野l(fā)現(xiàn)了一個(gè)不是秘密的秘密,那就是移動的升職機(jī)會很小,很困難,是在整個(gè)地區(qū)之內(nèi)每年只選取兩個(gè)的人成為正式員工,殘酷的競爭。而這些沒有得到升職機(jī)會的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者——中國移動!
本來流程里有一個(gè)讓我們上機(jī)操作的步驟,不過由于省移動公司的暗訪,計(jì)劃中途夭折。我們漫長的等待,得到的卻是一句下午自由活動。原來在移動眼里我們只是那些可有可無的安排,只是他們計(jì)劃外面的一個(gè)插曲,而在我們眼里重視的移動實(shí)習(xí),差不多就是移動公司的兒戲。不過,畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學(xué)院強(qiáng)大了,有名氣了,辦的好了,移動等公司才會對我們有足夠的重視。
其實(shí)最鍛煉人的是在沈師賣卡的任務(wù),第一日,六點(diǎn)出發(fā),冒雨行進(jìn),一天天斷斷續(xù)續(xù)的下雨,老天說什么也不肯放過我們這群苦命的學(xué)生。結(jié)果第一天的收獲并不多,這個(gè)時(shí)候能力的差距才顯現(xiàn)出來,盡管我們是學(xué)營銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破碎。
第二天的賣卡活動才正式開始,從早上六點(diǎn)到九點(diǎn),我的第一張電話卡才算正式出售,我的開張?zhí)щy了。不過一天下來,我發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律:
1、 要想賣卡就要大膽,不能猶豫不前,面對人來人往不能再一處獨(dú)立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。
2、 要主動和客戶找話題,熱情,要主動向客戶問候,但是不能一見面就詢問電話卡是否購買,以免引起客戶的反感。
3、 要不計(jì)較個(gè)人得失,幫助客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最后在熟絡(luò)中賣出電話卡。
4、 每個(gè)人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當(dāng)尋找潛在的客戶。
在風(fēng)雨中開始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽出而告終。
我們的實(shí)習(xí)在傍晚也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學(xué)院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達(dá)到了,這,比金錢更加重要。開始的賣卡任務(wù),最后以烏云散,太陽出而告終。
我們的實(shí)習(xí)在傍晚也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營銷學(xué)院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的艱難,鍛煉自我的意志的目的達(dá)到了,這,比金錢更加重要。