大專實(shí)習(xí)總結(jié)(精選3篇)
大專實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
廣西南寧市辦事處以來,通過辦事處汪領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教導(dǎo)和同事的幫助,讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解,同時(shí)認(rèn)識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向,堅(jiān)定了腳步!
實(shí)習(xí),對一個剛畢業(yè)的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點(diǎn)的認(rèn)識,本著良好的工作態(tài)度,我先后于湖北省武漢市,廣西南寧市、河池市學(xué)習(xí)產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實(shí)習(xí)期間,通過與不通階層人的接觸交往,通過與不通程度事物的碰撞,通過領(lǐng)導(dǎo)具體化到每一點(diǎn)的指導(dǎo),讓我收獲匪淺。
1.對產(chǎn)品知識的了解
合肥家電工貿(mào)有限公司洗衣機(jī)產(chǎn)品具有價(jià)格低、科技含量高、型號多、種類全等特點(diǎn)。適合各種不通階層消費(fèi)者需求。能讓更多消費(fèi)者解放雙手,提高工作效率,改變生活質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,**集團(tuán)又推出冰箱。集優(yōu)良電機(jī),節(jié)能,保鮮,低價(jià)于一體的$$冰箱也為廣大消費(fèi)者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷的成敗和量的大小。往往,在售后會涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應(yīng)的知識,自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導(dǎo)購員也可以達(dá)到熟能生巧的培訓(xùn)。
2.對業(yè)務(wù)知識的了解
當(dāng)然,業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點(diǎn)或者說入水很淺。但通過實(shí)習(xí)期間所遇到的問題來看,交際能力、口才、素質(zhì)、應(yīng)變能力幾項(xiàng)業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時(shí)間內(nèi)看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時(shí)我認(rèn)為這不是不可改變的。客戶利益化看問題有一定的事由,我可以通過長遠(yuǎn)、更大利益化來使其改變想法,助其分析相關(guān)事物的遠(yuǎn)近利益。讓他認(rèn)識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時(shí)給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態(tài))這樣,就從被動的位置變?yōu)橹鲃印.?dāng)自己站在主動的位置,很多問題會變的自然化。
3.服務(wù)
我堅(jiān)信,銷售只是開始。服務(wù)是銷售的延續(xù)。只有長久的服務(wù)于客戶才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問題上必須主動,關(guān)注細(xì)節(jié),盡量完美和絕對堅(jiān)持(因?yàn)橐偁?。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實(shí)存在。
服務(wù),有時(shí)候會遇到自身無法解決的問題。設(shè)法繞開走是一個技巧(以后要像領(lǐng)導(dǎo)請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細(xì)節(jié)通常要加倍關(guān)注。
4.讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù),除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財(cái)務(wù)、市場、經(jīng)濟(jì)、文化、民族等都是必備知識。此方面我要加緊學(xué)習(xí),善于發(fā)問,了解透徹。
5.團(tuán)隊(duì)
每個辦事處都是一個團(tuán)隊(duì)。有領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,財(cái)務(wù)管理,后勤管理……每個人擔(dān)任不通職責(zé)而又環(huán)環(huán)相扣來運(yùn)作整個辦事處各項(xiàng)事物。團(tuán)隊(duì)的日常交流對每個成員的工作起著促進(jìn)作用。而領(lǐng)導(dǎo)起著方向,目標(biāo),路線等重要作用。在這個團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會了如何正確看待自己,對待職務(wù)。
6.代價(jià)(價(jià)值)
關(guān)于價(jià)值觀,我在實(shí)習(xí)中有一個全新的認(rèn)識。
如今我所認(rèn)識的價(jià)值觀不再是值多少,簡單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現(xiàn)自身的每一步成長,進(jìn)步。這取決于我想要什么,想得到什么結(jié)果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過程必須要付出大量的經(jīng)歷,關(guān)注更多的細(xì)節(jié),承受更大的壓力。當(dāng)這一過程趨近成熟,代價(jià)就會以最佳的方式得以證明。這是實(shí)習(xí)中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我在意識上、態(tài)度上、認(rèn)識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
這次實(shí)習(xí)的主要目的是為了認(rèn)知電廠設(shè)備和電廠各主要系統(tǒng),以及運(yùn)行的基本知識,是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。初步了解發(fā)電廠生產(chǎn)、變電站輸送以及給用戶配電的全過程。其次對發(fā)電廠、變電站主要設(shè)備:發(fā)電機(jī)、變壓器、斷路器、互感器、隔離開關(guān)、電抗器等有個感性認(rèn)識。,對電氣接線形式有個初步的了解。通過實(shí)習(xí)全面了解電能生產(chǎn)過程,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識,并為以后學(xué)習(xí)和工作打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
石頭河水電站
實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年8月03日 20xx年8月07日
水電站簡介:
石頭河水電站位于岐山、眉縣、太白三縣交界斜峪關(guān),電站轄壩后(一車間)、斜峪關(guān)兩座水電站,總裝機(jī)19700千瓦,是陜西省關(guān)中地區(qū)裝機(jī)容量最大的水電站。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
初步了解水電站生產(chǎn)的全過程;
了解水電站主要設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、變壓器、斷路器、互感器、隔離開關(guān)、電抗器、母線的型式、及其他輔助設(shè)備也應(yīng)有所了解;
了解水電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn);
了解接線方式、備用方式及怎樣提高用電的供電可靠性 了解發(fā)電廠、水電站的防雷保護(hù)措施
初步了解電氣二次接線、繼電保護(hù)、自動裝置及高電壓技術(shù)等有關(guān)內(nèi)容;
實(shí)習(xí)感想:
五天的實(shí)習(xí)過的很累,但是卻覺得時(shí)間過得很快。首先要感謝學(xué)院和老師給我們這次機(jī)會,讓我們對自己的專業(yè)有了非常全面而且深入的了解。一直以來我們只是在教室里在課堂上拼命的去學(xué)習(xí)老師教給我的知識,但是我們卻并不知道這些知識能夠用來做什么,在現(xiàn)實(shí)問題中怎么去用他們解決問題,所以我們的學(xué)習(xí)總是帶有著盲目性。作為工科生必須要有非常強(qiáng)的工程實(shí)踐能力,這就不斷要求我們必須一切從實(shí)際出發(fā),從解決實(shí)際問題入手去學(xué)習(xí)。這次認(rèn)識實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了非常多的東西,而且更重要的是讓我意識到自己問題的嚴(yán)重性。我現(xiàn)在所掌握的知識離實(shí)踐真的是非常遙遠(yuǎn),我沒辦法將自己的知識與我所見到的東西有機(jī)地結(jié)合在一起,強(qiáng)烈地感覺到對電氣工程的陌生。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我有了一種緊迫感,這種緊迫感將促使我在以后的專業(yè)課中不得不認(rèn)真對待,努力去鉆研。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識到在任何一個設(shè)備的背后都有著非常深的學(xué)問,不僅僅是會用那么簡單,況且我們現(xiàn)在還不會用。所以這次看似簡單的認(rèn)識實(shí)習(xí)卻為我們以后的道路指明了前進(jìn)的方向,激發(fā)出我們繼續(xù)前進(jìn)的動力。
大專實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面,我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布中國臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號以及資訊軟體等。
在中國臺灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場,不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會,隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動結(jié)束后,公司的崔處長進(jìn)行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識,在他們的眼中企業(yè)是一個團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。