商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)（通用3篇）
商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
20xx屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，20xx屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)。本次畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，受到了校內(nèi)外的一致好評(píng)。下面就本次實(shí)習(xí)情況做出總結(jié)：
一、實(shí)習(xí)基本情況
20xx屆電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下從20xx年x月—20xx年x月在多個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)企業(yè)包括汽車、建設(shè)、電子、紡織、服裝等大中型企業(yè)。本次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要為了加強(qiáng)學(xué)生的品德教育，樹立誠(chéng)信思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，同時(shí)熟悉電子商務(wù)和主要工作內(nèi)容，以及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的特點(diǎn)和意義。了解在實(shí)際工作中如何進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)單位的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。實(shí)習(xí)單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。在本次實(shí)習(xí)中，每個(gè)實(shí)習(xí)生都在實(shí)習(xí)前制定了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)期間每天寫一份實(shí)習(xí)日志，實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身的實(shí)習(xí)情況寫了一份詳細(xì)的實(shí)習(xí)總結(jié)。每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)都對(duì)于實(shí)習(xí)生做出了實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定中對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了客觀評(píng)價(jià)，單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
實(shí)習(xí)收獲主要有四個(gè)方面。
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并有可能促成就業(yè)。
四是為以后的畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的電子商務(wù)專業(yè)人才，可是，現(xiàn)在學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的.真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。我們必須加大教學(xué)改革力度，使學(xué)生能夠在進(jìn)入企業(yè)前成為企業(yè)肯用、能用的人才。
總之，本次實(shí)習(xí)是非常成功的，通過實(shí)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得以運(yùn)用，鍛煉了能力，增長(zhǎng)了才干，為走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)，做好了思想上的準(zhǔn)備。在當(dāng)前就業(yè)壓力越來越大、競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)的情況下，系里將進(jìn)一步深化教學(xué)改革，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)模式等全方位的教學(xué)改革，讓學(xué)生學(xué)到有用、夠用、實(shí)用的專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
20__年7月，我走出大學(xué)校門，加入了華北石油局五普鉆井公司這個(gè)光榮的集體，成為鉆井大軍的一員。在經(jīng)過近20天的入職安全教育后，我來到了50847井隊(duì)開始見習(xí)工作。
初到井隊(duì)，第一天進(jìn)井場(chǎng)，看著工友們操作剎把，液壓大鉗，氣動(dòng)絞車等設(shè)備，感受著井場(chǎng)上熱火朝天的工作氣氛，一股石油工人戰(zhàn)天斗地的豪情油然而生。在那一刻，我告訴自己，這就是我為自己選擇的終身職業(yè)，我從此要與這鉆塔榮辱與共了。
井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)先安排我在小班實(shí)習(xí)。最初的新鮮感退去后，我慢慢認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)場(chǎng)工作與我印象中的鉆井有著巨大的差異，我看到了現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的重要性和我自身的不足，我意識(shí)到，一定要利用好在小班工作的機(jī)會(huì)，盡快的掌握現(xiàn)場(chǎng)工藝。對(duì)于剛剛走出課堂的我來說，這是另一個(gè)更加重要的課堂，因?yàn)椋谶@個(gè)課堂里不僅有知識(shí)，更多的是責(zé)任和榮譽(yù)。
班組里每一位老員工都是我的老師，我從最簡(jiǎn)單的擦衛(wèi)生，掛單根，刷扣開始干起，直到井口操作，記錄參數(shù)，工作中，不了解的儀器設(shè)備不亂動(dòng)，不會(huì)干的工作不硬上，不懂的地方多問幾個(gè)為什么，爭(zhēng)取以最快的速度掌握每一項(xiàng)作業(yè)，并在工作過程中觀察我與熟練工友的差距，一絲不茍的完善工作細(xì)節(jié)。鉆井作業(yè)重復(fù)性較強(qiáng)，經(jīng)過一段時(shí)間的動(dòng)手實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)一口井從搬遷到完井的整個(gè)流程有了大致的了解。在小班工作過程中讓我提高最大的就是記錄工這個(gè)崗位，每天都要定時(shí)查看記錄鉆進(jìn)參數(shù)，經(jīng)常在鉆臺(tái)和泵房之間來回跑動(dòng)，一天工作下來雖然很累，但是過的很充實(shí)，每天都能學(xué)到新東西，每天都能體會(huì)到被人需要的快樂，每天都在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。在小班鍛煉的這半年時(shí)間里，半年的小班學(xué)習(xí)生活，鍛煉了我的身體素質(zhì)，也使我學(xué)會(huì)了師傅們的部分技能和技巧，當(dāng)然要想完全掌握，還得靠自己在今后的工作中不斷積累和思考。
20__年出隊(duì)以后，領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨井隊(duì)技術(shù)員開始學(xué)習(xí)技術(shù)工作，成為實(shí)習(xí)技術(shù)員。崗位的轉(zhuǎn)變，也使得我思考問題的角度開始轉(zhuǎn)變，肩上的責(zé)任也更重了。從鉆具的丈量到確定鉆具組合，從基礎(chǔ)的擺放到井控設(shè)備的安裝，從鉆進(jìn)參數(shù)的優(yōu)化到整個(gè)鉆進(jìn)時(shí)效的把握，使我深刻的感受到，鉆井技術(shù)工作既要“鉆進(jìn)去”又要“跳出來”，對(duì)工程參數(shù)要鉆進(jìn)去細(xì)細(xì)的鉆研，準(zhǔn)確的把握，而對(duì)施工過程又要跳出來，對(duì)所有因素有一個(gè)全局的把握。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，而現(xiàn)場(chǎng)工作也使我對(duì)理論知識(shí)有了更深的了解。不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛袑W(xué)校專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)鉆井知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題，就向師傅和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服。不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)。有了許多新的認(rèn)識(shí)，但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
在一年的見習(xí)期里，也遇到過困難，也有過思想上的波折，最大的困難在于角色上的轉(zhuǎn)換。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候考試不及格可以重考，數(shù)據(jù)算錯(cuò)可以重算，但是在工作過程中，一點(diǎn)小細(xì)節(jié)沒考慮到，數(shù)據(jù)沒算好，就有可能導(dǎo)致井下事故的發(fā)生，工人與學(xué)生這兩個(gè)角色之間最大的區(qū)別就是責(zé)任。只有有勇氣和能力承擔(dān)自己在工作中的責(zé)任和義務(wù)，才能算一名合格的技術(shù)員。相對(duì)于角色轉(zhuǎn)變，最痛苦的改變就是思維方式的改變。理論知識(shí)雖然給日常工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但也使大腦思維的最大束縛。
理論來源于現(xiàn)場(chǎng)又超越了現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)依托于理論又不僅僅是理論，兩者之間聯(lián)系緊密又大相徑庭。在見習(xí)的這一年里，我考慮最多的問題就是如何把所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐聯(lián)系起來。鉆井參數(shù)的優(yōu)化、泥漿性能的調(diào)整、鉆具組合的選擇等等，這些在課本上寥寥幾句理論就一筆帶過的內(nèi)容現(xiàn)在則要具體的實(shí)踐，而各種鉆進(jìn)參數(shù)的變化、井下情況的判斷這些生產(chǎn)過程中不斷出現(xiàn)的問題要從書本中尋找答案更是不容易…我逐漸的明白了，從事鉆井現(xiàn)場(chǎng)工作，不能僅僅依靠書本，經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)更加重要，只有在平常的工作中不斷的思考和總結(jié)，從看到的現(xiàn)象里分析內(nèi)在的聯(lián)系，掌握事情的本質(zhì)，才能真正把握技術(shù)的關(guān)鍵。思考形成了經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐證明了理論，思考與實(shí)踐就是聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)與理論知識(shí)的最有效橋梁。
感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)在這一年里對(duì)我的幫助和教導(dǎo)，我不僅學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)，也在不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，砥礪自己的思想。在井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我的政治理論水平有了較大提高，20__年12月，我轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員。但是，接觸的東西越多，就越發(fā)覺得自己知識(shí)的欠缺，在技術(shù)員的崗位上，我更是深深的感到，自己的技能水平和業(yè)務(wù)能力都有待提高，工作方式和與人相處上也需要改進(jìn)。在今后的工作中，我要更加努力的學(xué)習(xí)，更加負(fù)責(zé)的工作，盡快掌握鉆井技術(shù)，爭(zhēng)取為公司作出更大貢獻(xiàn)。
商務(wù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
一、山西大酒店概況
山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有20xx年的歷史了,酒店在1994年評(píng)為全國(guó)三星級(jí)酒店,1997年2月通過四星級(jí)酒店的驗(yàn)收。大酒店始終領(lǐng)先山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,進(jìn)行了2次大的裝修。
山西大酒店是山西省首家四星級(jí)豪華型涉外飯店，地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處，交通方便，地理位置優(yōu)越。飛機(jī)場(chǎng)有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套，其中有豪華四套間，豪華雙套間，商務(wù)標(biāo)間，普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進(jìn)的電話通訊設(shè)備idd，ddd程控系統(tǒng)，科學(xué)高效的語(yǔ)音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適，與其配套的有：全天24小時(shí)服務(wù)的中，西餐廳，大堂酒吧，歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨，設(shè)備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印，傳真，電傳，打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃，國(guó)內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處，而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會(huì)及大型自助餐會(huì)的理想場(chǎng)所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳，乒乓球俱樂部，標(biāo)準(zhǔn)英式臺(tái)球室，豐富多彩的娛樂設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購(gòu)物中心為您提供日用百貨，工藝品，絲織品，食品煙酒等。
在山西大酒店的歷史上有許多榮耀：1995年獲全國(guó)百家優(yōu)秀星級(jí)飯店稱號(hào);1996年獲全國(guó)星級(jí)飯店五十佳稱號(hào);1997年，獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)最佳形象獎(jiǎng)。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個(gè)第一：它是山西第一家四星級(jí)飯店;山西第一家使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的飯店;中國(guó)第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們?cè)谏轿黠埖曛械谝患揖幾霭媪孙埖旯芾頃渡轿鞔缶频旯芾砟Ｊ脚c務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報(bào)》。
二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡(jiǎn)介
客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是評(píng)判一個(gè)星級(jí)飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項(xiàng)目,主要有下面幾個(gè)方面:
(一) 預(yù)訂客房
客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價(jià)格人群,客房?jī)r(jià)格較高,團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)客人是好多酒店的主要收入來源,但是團(tuán)隊(duì)價(jià)格相對(duì)較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對(duì)高。預(yù)訂工作針對(duì)商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對(duì)回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計(jì)的。針對(duì)新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
(二) 預(yù)訂會(huì)議
會(huì)議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會(huì)議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會(huì)議,也有圓桌型的三樓會(huì)議室,同時(shí)還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會(huì)議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價(jià)位。
(三) 票務(wù)預(yù)訂
商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對(duì)自己的行程做安排,要求購(gòu)買預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車票。在做預(yù)訂的時(shí)候主要要對(duì)客人航班,時(shí)間,姓名等弄個(gè)清楚,要經(jīng)過客人的確認(rèn)方可出票。對(duì)客人購(gòu)票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。
(四) 旅游咨詢
旅游團(tuán)隊(duì)特別是外賓在山西大酒店的團(tuán)隊(duì)客人中占了大多數(shù)。外賓對(duì)中國(guó),對(duì)山西興趣濃厚,"地上文物看山西,地下文物看陜西",外國(guó)客人對(duì)旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會(huì)看見外賓拿著一大堆資料來到預(yù)訂,對(duì)自己的旅游做個(gè)規(guī)劃,叫個(gè)懂旅游的給他做個(gè)安排。旅游咨詢做好了對(duì)客人提高對(duì)酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。